SERVICIOS AEROPORTUARIOS

Toda entidad dedicada es este rubro, deberá contemplar básicamente los siguientes
aspectos:

 Seguridad Aeroportuaria
Servicios de rampa
Parqueo de aeronaves

Soluciones tecnológicas especializadas

Servicios auxiliares (grupo eléctrico - GPU, neumático)

Carga y descarga de aeronaves (carga y equipajes)

Remolque de aeronaves

Limpieza de cabina
Servicios de baños y agua potable

Sistema informático para la gestión de las operaciones de rampa

Servicios al pasajero

Servicios al Pasajero
Supervisión de aerolíneas

Servicio de representación
Servicios de check in y puerta de embarque
Operaciones de vuelo
Operación de vuelo

 Innovación Tecnológica
Utilizar, desarrollar e incorporar soluciones tecnológicas que nos permiten
responder con éxito, seguridad y rapidez a las necesidades de los usuarios.
Emplear sistemas modernos para que la carga aérea de importación esté a
disposición del importador entre 4 y 6 horas luego de arribada la aeronave, y
lograr atender la mayor cantidad de aeronaves en simultáneo en el
Aeropuerto.
 Gestión Administrativa
Aplicar sistemas de planificación de recursos empresariales de clase mundial
para la gestión de los procesos de finanzas, control, logística y materiales, y
mantenimiento de planta, los cuales nos permitirán integrar al personal para
soportar a la organización.
Aplicar paquetes aplicados al rubro tales como el “Hyperion”: Solución que
permite agilizar la formulación del presupuesto y monitoreo de la ejecución
para la toma de decisiones financieras que a la vez genera una Plataforma
para la explotación de la información operativo-financiera.

 Unidad de Negocio de Carga

Establecer en todos los aeropuertos bajo la dependencia directa de AASANA
un Sistema de Programación y Control de Operaciones para la carga de
exportación e importación. Controlar los procesos del almacén en tiempo real
a través de tacómetros, indicadores y tableros para la rápida toma de
decisiones.

Aplicar el Sistema HERMES: de clase mundial para la gestión de la carga

aérea en tiempo real. Permite administrar flujos operativos robustos y
estandarizados, así como mensajería electrónica alineada con la iniciativa e-
freight para la integración con los sistemas de los clientes.

Crear un Portal extranet diseñado para que los clientes puedan realizar el
seguimiento de carga y obtener en línea documentos relacionados a la misma.
Asimismo, permite optimizar el proceso de reconocimiento físico en el almacén
de cada aeropuerto.

Este sistema permite también realizar consultas en línea como simulación por
peso, gestión de servicios intermedios, seguimiento de notificaciones, consulta
de facturas, entre otros.

Aplicar un Sistema de Gestión de Transmisiones a la Aduana: que se integre

a la plataforma Hermes para realizar la gestión de transmisiones electrónicas
a la Aduana y la emisión de documentos como reporte de vuelo, actas de mal
estado y de inmovilización para nuestros clientes, entre otras.
 Seguridad
Tener el compromiso de ofrecer la máxima seguridad en nuestros procesos.
Cumplir con estándares nacionales e internacionales que permitan aplicar
diversas herramientas y soluciones, de esta forma, construir la seguridad
indispensable de una operación exitosa.
Capacidad de gestión en seguridad: Contar con un sistema digital de circuito
cerrado de televisión, que incluya cámaras inteligentes que aseguren la
trazabilidad de la carga. Monitorear todos los procesos operativos y
administrativos dentro y fuera del terminal de almacenamiento con equipos de
rayos X de última generación, acorde con las exigencias de la autoridad
aeronáutica y nuestros clientes.

Personal debidamente seleccionado y capacitado de acuerdo a las

disposiciones vigentes de la DGAC. Sistema de seguridad preventiva para
asegurar la cadena de suministro de la carga aérea

 Salvamento y Extinción de Incendios

Implementar en cada aeropuerto este servicio cumpliendo las mínimas normas

internacionales establecidas en función a la demanda y tamaño del
aeropuerto.

 Capacitación del Personal

En base a la aplicación de sistemas innovadores establecer programas de
capacitación y actualización del personal de AASANA para cumplir con el
requisito de calidad total.
 Infraestructura
Actualizar todas las instalaciones y equipamiento para cumplir la norma ISO
9001- Sistemas de Gestión de la Calidad de las Características
Aeroportuarias.