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CADENA DE SUMINISTRO

WALMART-MEXICO
LOGISTICA INTEGRAL

17 DE JULIO DE 2018
PROFESOR: ING. JOSE AREVALO
ALUMNO: DANIEL MARTIN UBALDO JUSTO
INDICE
INTRODUCCION .....................................................................................................
HISTORIA .................................................................................................................
WAL-MART MEXICO ...............................................................................................
ANTECEDENTES.................................................................................................
ANALISIS DEL NEGOCIO ...................................................................................
 VISION ........................................................................................................
 MISION .......................................................................................................
 VALORES ...................................................................................................
 OBJETIVOS ................................................................................................
 ORGANIZACIÓN ........................................................................................
 MODELO DE NEGOCIO ............................................................................
 PRICIPALES ACTIVIDADES .....................................................................
 PRODUCTO Y SERVICIOS .......................................................................
 PRECIO ......................................................................................................
 CANALES ...................................................................................................
CADENA DE SUMINISTRO .................................................................................
 CADENA DE VALOR .................................................................................
 ESLABONES EN LA CADENA DE SUMINISTRO....................................

INTRODUCCION
En el siguiente informe trata de la investigación sobre la “Cadena de Suministro
de la empresa Wal-Mart”.

El objetivo principal de esta investigación es describir y analizar la “Cadena de


Suministro de la empresa Wal-Mart”, estudiando las principales consideraciones
que una empresa debe tener presente en el diseño, desarrollo y control de esta
actividad para la obtención de ventajas competitivas.

Cuando entras a una tienda Wal-Mart, eres testigo de uno de los más grandes
triunfos en la historia de la logística y operaciones comerciales.
De acuerdo con Supply Chain Digest, este gigante minorista mantiene una
reserva de productos producidos en más de 70 países. También, opera más de
once mil tiendas en 27 países alrededor del mundo y gestiona un nada
conservador inventario con un valor de $32 billones de dólares.

Con este tipo de números, para mantener una gestión eficiente de la cadena de
suministro es imperativo balancear el crecimiento de la empresa y la
optimización. Wal-Mart está comprometido con un modelo de negocio que
impulsa a bajar los costos de su cadena de suministro para permitir a los
consumidores ahorrar dinero y vivir mejor.

En su transición de minorista regional a una potencia mundial, Wal-Mart se ha


convertido en sinónimo de éxito en términos de gestión de cadena de suministro.
En palabras de James Crowell, director del centro de investigación de Gestión
de Cadena de Suministro en el colegio de negocios Walton, "No creo que exista
una universidad en este mundo que no hable de Wal-Mart y su cadena de
suministro, ya que son bien respetados, sólo porque lo hacen muy bien."

Wal-Mart comenzó con el objetivo de ofrecer a sus clientes los bienes que ellos
quisieran, donde sea y cuando fuera que los quisieran. Bajo esta premisa, la
compañía comenzó a desarrollar estructuras que permitieran ofrecer bajos
precios todos los días. Wal-Mart se concentró en desarrollar una estrategia de
gestión de la cadena de suministro altamente estructurada y mejorar esta ventaja
competitiva, para así asumir la posición de liderazgo del mercado.

HISTORIA
La empresa fue fundada en el año 1962 por Sam Walton en Rogers, en el estado
de Arkansas Estados Unidos, e introdujo una formula exitosa, la clave de su éxito
fue la innovación.

La innovación en la cadena de suministro de Wal-Mart comenzó en el momento


que la compañía eliminó algunos eslabones en ella. En los 80s, Wal-Mart
comenzó a trabajar directamente con fabricantes para bajar costos y gestionar
mejor la cadena de suministro. Wal-Mart aceleró la tendencia de fabricar
productos en Asia y eliminó miles de pequeñas tiendas minoristas. En 1972 se
abre a la bolsa de Nueva York.

Bajo la iniciativa llamada Inventario Administrado por el Proveedor (VMI por sus
siglas en inglés), los fabricantes eran responsables de administrar sus productos
en los almacenes de Wal-Mart. Como resultado, Wal-Mart era capaz de esperar Commented [DUJ1]:
cerca del 100% del re-abastecimiento de toda la mercancía.

En 1989, Wal-Mart fue nombrada el minorista de la década, con un inigualable


costo de distribución estimado en 1.7% de su costo de venta - por lejos superior
a sus competidores como Sears (5%) y Kmart (3.5%).
1991- Se crea la división internacional de Wal-Mart Stores y se firma un convenio
de asociación con Cifra (Principalmente Aurrera). Como resultado de esta
integración, nace el primer Sam´s Club en México.
En 1993- Inicia operaciones Wal-Mart Supercente.

En 1994 - Se incorpora a la asociación Suburbia, Vips y distribución Cifra


WalMart.

En 1997 - Wal-Mart compra la mayoría de las acciones y adquiere el control de


la empresa

En 2004 - Wal-Mart de México es el mayor empleador privado en el país, con


694 unidades en 73 ciudades a nivel nacional en 31 entidades de la República
Mexicana.

En 2010- Wal-Mart de México compra la operación de Wal-Mart Centro América.

Al cierre de 2016, la compañía contaba con 731 tiendas en 5 países de


Centroamérica.

Hoy en día Wal-Mart ha ingresado con fuerza al negocio de las ventas online
mediante su tienda Wal-Mart Stores Inc.

WAL-MART MEXICO

ANTECEDENTES
Wal-Mart Stores comenzó sus operaciones en México en 1991 tras asociarse
con el grupo comercial Cifra, en lo que constituyó la primera expansión de la
compañía fuera de los Estados Unidos. Como fruto de esa alianza, ese mismo
año surge el primer Sam's Club en México y Wal-Mart adquiere el 50% del
paquete accionario de las emblemáticas tiendas Aurrera. Los supermercados
Aurrera fueron fundados en 1958 por el empresario de origen asturiano
Jerónimo Arango (de hecho, “aurrera” significa “adelante” y “buena nueva” en
idioma euskera). En 1994 amplía sus operaciones comerciales a través de la
tienda departamental Suburbia (ropa, calzado y accesorios) y la cadena de
supermercados Superama,que anteriormente pertenecían al grupo Cifra. En
1997 la compañía se convierte en la principal accionista de Cifra y en 2000 se
constituye formalmente Wal-Mart de México, integrado por las empresas Bodega
Aurrera, Wal-Mart, Superama, Sam's Club, Suburbia y Vips. En 2001, los
supermercados Aurrera se convierten al formato de Wal-Mart Supercenter.

Desde sus inicios, la compañía ha invertido fuertemente en infraestructura de


transporte e información para facilitar el flujo eficaz de bienes e información.
También ofrece la mayor oferta de empleo privado en el mundo, con más de dos
millones de empleados, y es el minorista más grande en el mundo. Wal-Mart
tiene 8.500 tiendas en 15 países, con 55 nombres diferentes.

Aun así el mercado cambiante, las constantes miradas sobre la gestión de


calidad y los derechos de los consumidores obligaron a la cadena de
supermercados a implementar modelos de logística más costosos, por lo tanto
Wal-Mart desarrolla uno nuevo para apoyar la cadena de suministro y las
actividades de logística tradicional; el Sistema de Logística Inversa Backhaul, el
cual busca optimizar los viajes de ida y de vuelta a los centros de distribución y
súper mercados para realizar una recolección selectiva tanto de productos
defectuosos como de embalajes y empaques, evitando al máximo que existan
viajes sin carga.

Esta práctica les ha permitido en los últimos años reducir costos y tiempos de
entrega e incluso disminuir las emisiones de CO2 contribuyendo con las políticas
del medio ambiente sostenible.

ANALISIS DEL NEGOCIO


 VISION
Buscar y mejorar continuamente las formas de trabajo de la empresa con la
finalidad de brindar una mejor calidad de vida a los clientes, empleados y
proveedores.
 MISION
Ofrecer a nuestros clientes y socios, mercancía de calidad, surtido, buen servicio
y precios bajos todos los días.
 VALORES
El valor principal de la empresa es la integridad, del cual se derivan los tres
fundamentales principios:
 Respeto por el Individuo
 Servicio al Cliente
 Búsqueda de la excelencia
 OBJETIVOS
 Alinear la estrategia de todas las áreas y niveles de la organización a una
misma misión.
 Impulsar una cultura de Alto Desempeño al habilitar a los líderes para
elevar su desempeño por arriba del promedio.
 Otorgar a nuestros líderes la claridad necesaria para alcanzar las metas
de crecimiento de la compañía.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Cultura organizacional  Tendencia de mercados
 Antigüedad y confianza  Alianzas estratégicas con los
 Precios bajos siempre proveedores.
 Variedad de productos  Publicidad
 Buena ubicación de tiendas  Presencia de marca
 Innovación constante
 Estricto control de mercadería
 Uso eficaz de su logística
 Recurso humano

DEBILIDADES AMENASAS
 Tipo de cambio  Competencia
 Grupos de Presión  Cambio en la estructura legal o
 Altos costos. política del mercado.

 ORGANIZACIÓN
 MODELO DE NEGOCIO
 PRICIPALES ACTIVIDADES

Otros tipos de
comercio

Sociedades
controladoras y
Dirección de
Corporativos y Empresas

Tiendas de Mercadería en general

 PRODUCTO Y SERVICIOS
La amplia gama de categorías de productos incluyen películas, artesanías,
regalos, elementos esenciales de la universidad, artículos electrónicos,
electrodomésticos, joyas, centro de fotografía, juguetes, vida al aire libre,
Funeral, comestibles, videojuegos, etc.

Despensa Audio
Lácteos Bebes
Frutas y Verduras Celulares
Carnes y Pescados Computadoras
Salchichoneria Fotografía
Panadería y tortillería Juguetes
Bebidas Videojuegos
Vinos y Licores Autos
Congelados Hogar
Limpieza y Mascotas Deportes
Bebés Electrodomésticos
Farmacia Mascotas
Higiene y Belleza
 PRECIO
El modelo de negocio de Wal-Mart no incluye la fabricación de cualquier producto
que adquiere. Existen productos en todo el mundo en grandes cantidades con el
fin de disfrutar de los beneficios de las economías de escala. Esto hace que los
precios de Wal-Mart, para ofrecer productos, sea 15% menor que otros
minoristas.
Sam Walton acuñó el término "Siempre precios bajos" y "precios bajos todos los
días"; según esta cada producto se ofrece a diferentes precios de descuento en
función del tiempo y la demanda de la hora. Los productos electrónicos de
consumo se ofrecen a un precio muy bajo en comparación con otros minoristas.

 CANALES
El minorista basa su plan de publicidad en los medios digitales, las redes sociales
y la creación de una gran base de datos sobre el comportamiento de sus clientes.
Wal-Mart está dando una nueva forma a su equipo de marketing para dirigir sus
estrategias a los medios de comunicación.

Su centro de distribución está abierto las 24 horas, y posee su propia flota de


camiones, están estratégicamente situados para servir a 150-200 tiendas en un
mismo día.

Sirven en las formas que los clientes quieren ser servidos, en puntos de venta,
en línea y en dispositivos móviles.

Las cadenas se optimizan mediante un sistema de información de tecnología de


punta con datos muy detallados y en tiempo real.

CADENA DE SUMINISTRO
 CADENA DE VALOR
Está enfocada en ofrecer a sus clientes y socios, mercancía de calidad, surtido,
buen servicio y precios bajos todos los días

La principal característica en la creación de valor compartido se encuentra en la


reformulación en el ciclo económico y de valor, cuya tarea consiste en disminuir
la formación de contaminantes y de gastos en combustibles a través de la
disminución en el uso de empaques, y de la misma forma disminuir sus gastos
replanteando sus trayectos de entrega.
 ESLABONES EN LA CADENA DE SUMINISTRO
La innovación en la cadena de suministro de Wal-Mart comenzó en el momento
que la compañía eliminó algunos eslabones en ella. En los 80s, Wal-Mart
comenzó a trabajar directamente con fabricantes para bajar costos y gestionar
mejor la cadena de suministro.

Bajo la iniciativa llamada Inventario Administrado por el Proveedor (VMI por sus
siglas en inglés), los fabricantes eran responsables de administrar sus productos
en los almacenes de Wal-Mart. Como resultado, Wal-Mart era capaz de esperar
cerca del 100% del re-abastecimiento de toda la mercancía.

 INTEGRACION DE PROVEEDORES
Wal-Mart tiene una relación comercial con más de 28 mil proveedores, de los
cuales 66% son pequeñas y medianas empresas. En México, el 95% de la
mercancía que se vende es comprada a proveedores nacionales. En
Centroamérica, el 96% de la mercancía es adquirida de proveedores de la
región.

En conjunto con la Fundación para el Desarrollo Sostenible en México S.C.


(Fundes), ofrecemos a nuestros proveedores en México, el Programa de
Consultoría de Apoyo a PyMEs, que permite identificar las principales áreas de
mejora de los proveedores. Se les imparten talleres sobre técnicas de
negociación, finanzas y recursos humanos.

Desarrollamos a Pequeños Productores a través de entrenamiento y de la


experiencia de venta en la empresa, en condiciones comerciales diferenciadas
para facilitar su aprendizaje y sus oportunidades; como periodos de pago y
costos de logística, así como cartas de intención de compra. Con ello buscamos
desarrollar su potencial para aumentar la productividad, sus ingresos y su
capacidad de crecer y generar empleo en su comunidad.
BIBLIOGRAFIA
https://www.mindomo.com/es/mindmap/mapa-mental-walmart-
4ae93c6850004d4eb2dae427980954d1

https://careers.walmart.com/corporate/technology-software-
development/ecommerce?ref=featured%2520teams

https://es.slideshare.net/Pilarms7/walmart-54794549

https://es.slideshare.net/bemaguali/wal-mart-15390404?from_action=save

https://es.slideshare.net/isabelguzman1029/inventarios-de-walmart

https://es.slideshare.net/tonnyweb1/waltmart?from_action=save

https://www.youtube.com/watch?v=w3h8Au3IHZk&index=2&list=PL_vgWHh22
XKZUP7fzaa4G1waRUekWJmlL

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