corina supo ilaquita

El concepto de venta es considerado como una forma de acceso al mercado que

es practicada por la mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su
producción y cuyo objetivo es vender lo que producen, en lugar de producir lo que el
mercado desea.

R, bibliográfica
Philip Kotler

paola y yamely que es venta

Ricardo Romeroautor del libro "Marketing", define a la venta como

"la cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede ser:

1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla

2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición

3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas"

MILAGROS KATHERIN VARGAS RAMOS

(Diccionario de Marketing de Cultural S.A)

“Contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al

comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero"

CORTES P.(02 de Abril de 2014) PREZI

Obtenido de: https://prezi.com/75thydv-1ebo/definicion-de-ventas-autores/

DE LA CRUZ ANCCORI NELY ROCIO

autores del libro “mercadotecnia”. consideran que la venta es una función que
forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como: “toda
actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio”. ambos
autores señalan además, que es “en este punto (la venta). donde se hace efectivo el
esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre
el producto y decisiones de precio)”.(fischer.espejo,2001,2003).

NINA QUISPE DELIA

CONCEPTO DE VENTA
en el libro “mercadotecnia” de laura fischer y jorge espejo se define a la venta como
una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la
definen como “toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el
intercambio”.ambos autores señalan además, que es “en este punto(la venta),
donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores investigación de
mercado, decisionesdecisiones sobre el producto y decisiones de precio)”.
(fisher & espejo, 1997)

Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta

es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen

como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio".

Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo el

esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre el

producto y decisiones de precio)"

ZENAIDA KATHERIN VILCA QUISPE

 Fischer L., Espejo J. (octubre, 2016) Promonegocios

obtenido de : https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/definicion-concepto-venta.htm

WILDER GABRIEL PARI BUSTAMANTE

Definicion de venta:

La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones

o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta,
debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen
ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.
Por: Ivan Thompson.
Obtenido de: https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/definicion-concepto-
venta.htm

Nombre: CANDIDA TISNADO QUISPE (definición de ventas)

"Las Técnicas Modernas de Venta y sus Aplicaciones", afirma que la venta

promueve un intercambio de productos y servicios
(Reid, 2005)

define a la venta como "la cesión de una mercancía mediante un precio convenido.
La venta puede ser: 1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de
tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición y
3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas"
(Romero, 2005)
Bibliografía
Reid, A. L. (AGOSTO de 2005). VENTAS. Obtenido de Definición de Venta:
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/definicion-concepto-
venta.htm
Romero, R. (AGOSTO de 2005). VENTAS. Obtenido de DEFINICION DE
VENTA: https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/definicion-
concepto-venta.htm

PAOLA YUDITH ALANOCA MAMANI

concepto de venta
● Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como "la
cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede
ser: 1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla,
2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición y 3)
a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas" [4].
● Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia",
consideran que la ventaes una función que forma parte del proceso
sistemático de la mercadotecnia y la definen como :"toda actividad que
genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos
autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace
efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado,
decisiones sobre el producto y decisiones de precio)"
● REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
● Marketing, Editora Palmir E.I.R.L., de Ricardo Romero, Pág. 35.

Definición del Proceso de Venta

● Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el

proceso de venta "es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor
para tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción
deseada en el cliente (usualmente la compra)"
1. Prospección:
La fase de prospección o exploración es el primer paso del proceso de venta y consiste en la
búsqueda de clientes en perspectiva; es decir, aquellos que aún no son clientes de la empresa
pero que tienen grandes posibilidades de serlo.

2. El acercamiento previo o "prentrada":

Luego de elaborada la lista de clientes en perspectiva se ingresa a la fase que se conoce como
acercamiento previo [2] o prentrada [4] que consiste en la obtención de información más
detallada de cada cliente en perspectiva y la preparación de la presentación de ventas adaptada
a las particularidades de cada cliente.

3. La presentación del mensaje de ventas [2]:

Según el Prof. Philip Kotler "este paso consiste en contarle la historia del producto al
consumidor, siguiendo la fórmula AIDA de captar la Atención, conservar el Interés, provocar un
Deseo y obtener la Acción (compra)"

4. Servicios posventa

Según los autores Stanton, Etzel y Walker "la etapa final del proceso de venta es una serie de
actividades posventa que fomentan la buena voluntad del cliente y echan los cimientos para
negocios futuros" [1].Los servicios de posventa tienen el objetivo de asegurar la satisfacción e
incluso la complacencia del cliente. Es en esta etapa donde la empresa puede dar un valor
agregado que no espera el cliente pero que puede ocasionar su lealtad hacia la marca o la
empresa

.Mercadotecnia, Tercera Edición, de Laura Fischer y Jorge Espejo, Mc Graw Hill, Págs. 26 y 27.

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BEATRIZ YENY VILCANQUI FLORES
El “concepto de venta” surgió a partir del aumento de la producción en la época de la
revolución industrial, donde el exceso de oferta de productos hizo necesario que las
empresas buscaran cómo “colocar” sus productos en el mercado A esto se le llama
“concepto de ventas”.
Según, el prestigioso Philip Kotler: “el concepto de venta es otra forma de acceso al
mercado para muchas empresas, cuyo objetivo, es vender lo que hacen en lugar de hacer
lo que el mercado desea”.
Aunque hace muchos años los profesionales del marketing y de la administración
descubrieron que se deben atender las necesidades y deseos de los clientes potenciales,
todavía en la actualidad muchas empresas siguen funcionando bajo el concepto de ventas
sin siquiera saber muy bien su significado y con el gran riesgo que esto implica.
BIBLIOGRAFIA
http://www.puromarketing.com/27/19578/marketing-segun-kotler.html
https://www.leadersummaries.com
http://www.pymerang.com/ventas-y-servicio/962-las-etapas-de-una-licitacion-en-mexico
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ALUMNO: HEREDIA LOZA PAUL DAVID

Para entender el concepto de ventas en su verdadera dimensión e importancia
primero tenemos que definir algunos aspectos.
En el proceso del marketing desarrollamos las estrategias del marketing Mix (Mezcla
comercial ,4 Ps), donde las 4 Ps son: producto, precio, plaza, y promoción.
Cuando hablamos de promoción (también conocida como las comunicaciones
integradas de marketing) nos referimos a todas las formas de comunicaciones que
tiene la empresa con el mercado con el fin de informar, persuadir o recordar los
productos o servicios que vende, pudiendo ser de manera unidireccional y masiva
como la publicidad o bidireccional y personal como el marketing directo.
Donde el Marketing directo consiste en conexiones directas con clientes individuales
cuidadosamente elegidos, tanto para obtener una respuesta inmediata como para
cultivar relaciones duraderas con ellos.*
Es una comunicación directa con los consumidores para generar una respuesta en
la forma de un pedido. Una solicitud de más información ó una visita a un
establecimiento al menudeo y esta comunicación puede optar muchas formas.

Ing. J. Luis Linares Vera Portocarrero

BIBLIOGRAFÍA
http://www.marketeando.com/2009/09/concepto-ventas.html

LUZ ERIKA CALCINA TAPARA

 CONCEPTO DE VENTAS
El concepto de venta es considerado como una forma de acceso al mercado que es practicada por la
mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su producción y cuyo objetivo es vender lo
que producen, en lugar de producir lo que el mercado desea.
Por ello, es fundamental conocer en que consiste el concepto de venta con el objetivo de identificar a
las empresas que la practican (aún sin saberlo), el porqué lo hacen y el riesgo que corren.
(THOMSON, 2005)
PROCESO DE VENTAS
La venta no es una actividad única, es un conjunto de actividades diseñadas para promover la
compra de un producto o servicio [1]. Por ese motivo, la ventarequiere de un proceso que ordene la
implementación de sus diferentes actividades, caso contrario no podría satisfacer de forma efectiva
las necesidades y deseos de los clientes, ni coadyuvar en el logro de los objetivos de la empresa.
Definición del Proceso de Venta
Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el proceso de venta
"es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor para tratar con un comprador
potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente (usualmente la
compra.
Los Pasos o Fases del Proceso de Venta
A continuación, se detallan los cuatro pasos o fases del proceso de venta:
1. Prospección
2. El acercamiento previo o "prentrada"
3. La presentación del mensaje de ventas
4. Servicios posventa
(Thompson, 2005)

Bibliografía
(s.f.).
Thompson, I. (2005). El Proceso de Venta.
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/proceso-venta.htm.
THOMSON, I. (2005). CONCEPTO DE VENTAS.
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/definicion-concepto-venta.htm.

Nombre: Inofuente Centeno Tania

VENTAS: DEFINICIÓN
Autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta es una
función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como
"toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio".
Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo
el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre el
producto y decisiones de precio)" (Fischer y Espejo, 2011).
COAQUIRA RAMOS JULIO WILLIAM

CONCEPTO DE VENTA.

SEGÚN: ROMERO (2009)

El autor del libro "Marketing", define a la venta como "la cesión de una mercancía
mediante un precio convenido. La venta puede ser: 1) al contado, cuando se paga la
mercancía en el momento de tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga con
posterioridad a la adquisición y 3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias
entregas sucesivas" (Romero, 2009).

ruth angelica pari tapara

DEFINICION DE VENTAS

● Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia",

consideran que la ventaes una función que forma parte del proceso
sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que
genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos
autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se
hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación
de mercado, decisiones sobre el producto y decisiones de precio)".

● Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como "la
cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede
ser: 1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de
tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la
adquisición y 3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias
entregas sucesivas"
PROCESO DE VENTAS
ANTONY QUISPE SANTOS
DEFINICIÓN DEL PROCESO DE VENTA
El proceso de venta es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el
momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la
transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que se consigue una venta efectiva
del producto o servicio de la compañía.

https://www.inboundcycle.com/proceso-de-venta-que-es-y-como-funciona

PROCESO DE VENTA

Las 4 fases del proceso de venta (AIDA)

Fase 1: Atención

Fase 2: Interés

Fase 3: Deseo

Fase 4: Acción
https://www.inboundcycle.com/proceso-de-venta-que-es-y-como-funciona

Britzi Rosas Flores

 Concepto de Venta
Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como "la cesión de una mercancía
mediante un precio convenido. La venta puede ser: 1) al contado, cuando se paga la mercancía en el
momento de tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición y 3) a
plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas".
Según: Ricardo Romero
http://docenciamanagementymkt.blogspot.pe/2008/06/concepto-de-venta.html

Definición del Proceso de Venta

Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el proceso de venta
"es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor para tratar con un comprador
potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente
Según: Stanton Etzel y Walker
Bibliografia: https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/proceso-venta.htm

Los Pasos o Fases del Proceso de Venta

1. Prospección:
La fase de prospección o exploración es el primer paso del proceso de venta y consiste en la
búsqueda de clientes en perspectiva; es decir, aquellos que aún no son clientes de la empresa pero
que tienen grandes posibilidades de serlo.

2. El acercamiento previo o "prentrada":

Luego de elaborada la lista de clientes en perspectiva se ingresa a la fase que se conoce como
acercamiento previo o prentrada que consiste en la obtención de información más detallada de cada
cliente en perspectiva y la preparación de la presentación de ventas adaptada a las particularidades
de cada cliente.

3. La presentación del mensaje de ventas:

Según el Prof. Philip Kotler "este paso consiste en contarle la historia del producto al consumidor,
siguiendo la fórmula AIDA de captar la Atención, conservar el Interés, provocar un Deseo y obtener la
Acción (compra)"
La presentación del mensaje de ventas debe ser adaptado a las necesidades y deseos de los
clientes en perspectiva. Hoy en día, ya no funcionan aquellas presentaciones "enlatadas" en las que
el vendedor tenía que memorizarlas para luego "recitarlas" ante el cliente (quien asume una posición
pasiva). Los tiempos han cambiado, hoy se debe promover una participación activa de los clientes
para lograr algo mas importante que la venta misma, y es: su plena satisfacción con el producto
adquirido.

4. Servicios posventa
Según los autores Stanton, Etzel y Walker "la etapa final del proceso de venta es una serie de
actividades posventa que fomentan la buena voluntad del cliente y echan los cimientos para negocios
futuros"
Según: Stanton Etzel y Walker
Bibliografia: https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/proceso-venta.htm

YOLANDA NELY CHACCA ARAPA

Según STANTON ¨es la secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el

vendedor para tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir
alguna reacción deseada en el cliente (usualmente la compra)

El proceso de venta es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el

momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la
transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que se consigue una venta efectiva
del producto o servicio de la compañía.
Este proceso, cuando lo representamos gráficamente, tiene forma de embudo, ya
que a medida que se va avanzando, no todos los potenciales clientes se convierten
en compradores reales.
Existen muchos esquemas a los que recurrir para explicar las fases del proceso de
venta, pero uno de los más clásicos es el conocido como modelo AIDA.

Aprende más sobre el proceso de venta y el impacto que tiene en el marketing con
esta guía gratis.
A continuación te detallamos cuáles son los pasos que este modelo tiene en cuenta
para explicar el ciclo de venta desde el principio hasta el fin. Si quieres ver esta
explicación en vídeo, haz clic en la siguiente ventana:

Fase 1: Atención
En esta fase la empresa va a intentar llamar la atención de sus potenciales
clientes hacia su producto o servicio. Puede hacerlo utilizando muchas técnicas,
pero todas ellas deben estar relacionadas con la acción final que será la venta.
Por ejemplo, probablemente si vendemos móviles y disfrazamos a un comercial
como tal conseguiremos captar la atención de los posibles clientes en la calle, pero
¿vamos a incrementar las ventas con esto? Difícilmente. Hay que llamar la atención
del usuario e intentar hacerlo avanzar con nosotros en los siguientes pasos.

Fase 2: Interés
Una vez que hemos captado la atención del cliente, por ejemplo con un blog en el
que hablamos de las principales novedades en terminales móviles del mercado,
debemos despertar su interés. ¿Cómo se hace esto?
Pues, si seguimos con el ejemplo de venta de móviles, podrías explicarle las
ventajas que le supone un determinado teléfono. Y hacerlo mejor que nadie.
Podemos servirnos de gráficos, de infografías, u ofrecerle opiniones de expertos que
les ayuden a descubrir por qué ése es el smartphone que necesita.
El potencial cliente debe comenzar a inclinarse hacia las posibilidades que ofrece la
empresa en esta fase, y eso sólo se logra si nos aseguramos que le ofrecemos la
información que necesita y somos claros, concisos y diferentes al resto en esto.

Fase 3: Deseo
Si tras captar la atención del cliente en la primera fase, logramos despertar su
interés en la fase anterior, es muy probable que el cliente potencial llegue a la fase 3.
En ella, se experimenta el deseo por tener ese producto o servicio.
En el caso de nuestro ejemplo, nos encontramos con que todo el contenido que
hemos desarrollado en nuestro blog de empresa ha sido capaz de mostrarle
gráficamente y de forma concisa las ventajas del producto. Hemos sido tan
convincentes que ahora desea tener ese móvil.

Fase 4: Acción
Si el cliente pasa por todas estas fases sin desistir, entonces se producirá la fase
final, la de la acción. En esta fase ya está convencido de lo que quiere y por lo tanto,
se produce la transacción económica y la compra del bien o servicio.
Se termina así el ciclo de venta del producto dentro de la empresa. Todo lo que siga
será ya parte del proceso post-venta.
El proceso de venta está íntimamente relacionado con el proceso de compra.
Mientras el proceso de venta lo desarrolla la empresa buscando que se produzca la
transacción económica en la fase final, el segundo lo lleva a cabo el cliente. Una
buena estrategia de marketing debe considerar ambos ciclos.

ALUMNA : KAREN GONZALES CACERES

DEFINICION DE VENTAS:
Laura Fischer y Jorge Espejo: consideran que la

venta es una función que forma parte del proceso

sistemático de la mercadotecnia y la definen como

"toda actividad que genera en los clientes el último

impulso hacia el intercambio". Ambos autores

señalan además, que es "en este punto (la venta),

donde se hace efectivo el esfuerzo de las

actividades anteriores (investigación de mercado,

decisiones sobre el producto y decisiones de

precio)". (Fischer & Espejo)

Bibliografía
Fischer, L., & Espejo, J. (s.f.).
Mercadotecnia. Mc Graw Hill.
DEZA COHA Sandra

Definición de venta
la venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la
mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último
impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este
punto (la venta), donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores
(investigación de mercado, decisiones sobre el producto y decisiones de precio).
(espejo l. f., 2005)
El proceso de la venta
Según: (velez, s.f.)
Es el proceso de relacionar las necesidades y los deseos del cliente con las
características y los beneficios de un producto o servicio.
1. Acercamiento al cliente: saludar cara cara al cliente
2. Determinar las Necesidades: averiguar lo que está buscando el cliente
para decidir que producto mostrar
3. Establecer Presentar el producto: mostrar los beneficios y características
del producto
4. Superar las objeciones: averiguar por qué el cliente esta recio a comprar,
se ofrece información para superar la duda.
5. Cerrar la venta: conseguir la aceptación
6. Vender por sugerencia: sugerir mercancía
7. Establecer una relación: crear un medio para mantener contacto.
 8.

bertha mamani ticona

DEFINICION DE VENTA

(laura fischer, 2002) autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta es

una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la

definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el

intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto la venta,

donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores investigación de

mercado, decisiones sobre el producto y decisiones de precio".

EL PROCESO DE VENTAS
(Según Stanton, Etzel y Walker), "Fundamentos de Marketing", el proceso de venta
"es una secuencia lógica que emprende el vendedor para tratar con un comprador
potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente
(usualmente la compra)".
Los Pasos o Fases del Proceso de Venta

A continuación, se detallan los cuatro pasos o fases del proceso de venta:

1.Prospección
2.El acercamiento - CONTACTAR
3.La presentación del mensaje de ventas
4.Manejo de objeciones y resistencia a la venta
5.Cierre de la venta
6. Servicios post-venta
Marketing, Editora Palmir E.I.R.L., de Ricardo Romero, Pág. 35.

Mercadotecnia, Tercera Edición, de Laura Fischer y Jorge Espejo, Mc Graw Hill, Págs. 26 y 27.

EL PROCESO DE VENTAS

YAMELY FERNANDEZ QUEZADA

DEFINICION DE VENTAS
La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal
o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las
necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del
vendedor y el comprador)"

El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la venta como "un

contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al
comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero". También incluye
en su definición, que "la venta puede considerarse como un proceso personal o
impersonal mediante el cual, el vendedor pretende influir en el comprador"

Definición del Proceso de Venta

Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el

proceso de venta "es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el
vendedor para tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir
alguna reacción deseada en el cliente (usualmente la compra)"
Los Pasos o Fases del Proceso de Venta

A continuación, se detallan los cuatro pasos o fases del proceso de venta:

1.Prospección
2.El acercamiento - CONTACTAR
 3.La presentación del mensaje de ventas
4.Manejo de objeciones y resistencia a la venta
5.Cierre de la venta
6. Servicios post-venta

NILDA QUIS QUISPE

GERENCIA DE VENTAS

Define como la cesión de una mercancía mediante un precio convenido, la venta

puede ser:

1. Al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarlo.

2. A crédito cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición.

3. A plazo, cuando el pago se fracción en varias entregas sucesivas.

ALUMNA:SINTIA MARIBEL ARAPA HILARI

1. DEFINICIÓN DE VENTAS.

La American Marketing Asociation: Define la venta como "el proceso personal o

impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del

comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el

comprador)". (Asociation)
 2. EL PROCESO DE VENTAS

La venta es un conjunto de actividades diseñadas para promover la compra de un

producto o servicio. Por ese motivo, la venta requiere de un proceso que ordene la

implementación de sus diferentes actividades, caso contrario no podría satisfacer de

forma efectiva las necesidades y deseos de los clientes, ni coadyuvar en el logro de

los objetivos de la empresa.

El proceso de venta es una secuencia lógica que emprende el vendedor para tratar con un

comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el

cliente (usualmente la compra)". (Stanton, Etzel, & Walker, 2013)

BIBLIOGRAFÍA

Asociation, A. M. (s.f.). MarketingPower.com. Obtenido de MarketingPower.com:

http://WWW.marketingpower.com/.

Stanton, Etzel, & Walker. (2013). Fundamentos de Marketing.

CLARIBEL Y GUADALUPE

LAS VENTAS

El proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las
necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el
comprador)".

PROCESO DE VENTAS

¿QUE ES EL PROCESO DE VENTAS?

 "es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor para tratar con un
comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente .

BIBLIOGRAFÍA:
Association, A. M. (s.f.). Management y Marketing. Obtenido de Management y
Marketing: http://docenciamanagementymkt.blogspot.pe/2008/06/concepto-
de-venta.html
Stanton, E. y. (s.f.). Promonegocios.net. Obtenido de Promonegocios.net:
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/proceso-venta.htm