Grupos de proceso de inicio de un proyecto

Juan Rivera Rodríguez

Gestión de proyectos informáticos

Instituto IACC

20-05-18
 Desarrollo

Usted es director de proyectos de la consultora de desarrollo de software Systic. Su cliente es la

empresa de aseo LimpioOficinas, quienes se dedican a ofrecer el servicio de aseo y limpieza en
oficinas. La empresa lleva 5 años en el mercado, comenzó prestando el servicio en unas cuantas
oficinas de Santiago y hoy tienen clientes en varias ciudades de Chile, con sucursales en
Santiago, Iquique, La Serena, Valparaíso, Concepción y Temuco. Cada una de las sucursales
tiene un coordinador. Cada sucursal gestiona a sus empleados y las agendas de estos para prestar
el servicio de aseo, pero se gestiona centralizadamente toda la operación desde Santiago. Con la
rápida expansión en el país que ha tenido LimpioOficinas han surgido los siguientes problemas:
 No existe un inventario centralizado de todos los utensilios y artefactos que ocupan los
trabajadores cuando van a prestar el servicio a alguna empresa.
 No existe un control exacto y centralizado de todas las horas que trabaja un empleado.
 No existe un calendario centralizado que permita visualizar qué empleado está “libre” en
un momento determinado.
LimpioOficinas, mediante su gerente general, ha contratado a Systic para que desarrolle un
sistema web que le permita solucionar sus problemas de gestión y control. Se requiere que este
sistema sea un apoyo a la gestión diaria de LimpioOficinas y que permita:
 Tener un inventario centralizado de todos los insumos en cada sucursal. De la misma
forma, cada sucursal también deberá poder gestionar localmente sus insumos, pero
siempre informando a la casa central.
 Llevar un control de las horas trabajadas por todos los empleados.
 Llevar un calendario online por cada empleado, donde se agenden las visitas que realizan
a las distintas empresas donde prestan el servicio de limpieza.
Systic tiene un plazo de 6 meses para entregar el producto finalizado. Su contraparte es el
gerente de operaciones de LimpioOficinas.

1. Como director de proyectos, a cargo del proyecto de LimpioOficinas, ¿qué acciones

realizaría para dar inicio al proyecto?
Para dar inicio al proyecto, debemos desarrollar la acta de constitución de proyectos e
identificar los interesados.
El acta de constitución del proyecto, asegura que los componentes del proyecto están
debidamente coordinados e integrados. Este documento, es el que autoriza formalmente
un proyecto o una fase, debe incluir los requisitos iniciales que cumplan con las
necesidades de nuestro cliente, el acta sería el primer hito del proyecto y da inicio formal
a la ejecución.
Los interesados, son las personas u organizaciones que participan activamente del
proyecto, donde los intereses, pueden verse afectado por la ejecución del proyecto. Y
pueden ejercer influencia sobre los entregables del proyecto.

2. Liste los entregables del proyecto.

Entregables del proyecto

1. Análisis Modelo Solución de gestión y control
2. Informe de levantamiento de requerimientos
3. informe con el Alcance del sistema web
4. EDT del Proyecto
5. Plan de Proyecto
6. Documento con análisis de la solución de inventarios, control de horas y
calendario online
7. Documento con Levantamiento de Infraestructura de las empresas,
análisis de puntos de red y velocidad de navegación
8. Diseño del Software (diagramas)
9. Software programado
10. Software implementado en servidor Web
11. Informe de pruebas
12. Capacitación de usuarios
13. Manuales de usuarios
14. Documento de cierre del Proyecto

3. Liste los hitos del proyecto.

Hitos del Proyecto

4. Inicio del Proyecto (Acta constitución de proyecto)
5. Entrega de Informe de levantamiento de requerimientos
6. Entrega plan de proyecto
7. Diseño del Software
8. Primera entrega prototipo del sistema.
9. Análisis de requerimientos (reunión)
10. Segunda entrega prototipo del sistema
11. Análisis de requerimientos (reunión)
12. Tercera entrega prototipo del sistema
13. Análisis de requerimientos (reunión)
14. Entrega del sistema Finalizado
15. Finalización de las capacitaciones
16. Análisis de evaluación de Resultados
17. Reunión de Cierre del Proyecto
 Bibliografía

IACC (2016). Inicio y planificación del proyecto. Gestión de Proyectos Informáticos. Semana 3