Bienes y servicios

En economía, los bienes y servicios son el resultado de los esfuerzos humanos para
satisfacer las necesidades y deseos de las personas. La producción económica se
divide en bienes físicos y servicios intangibles. Los bienes son objetos que pueden ser
vistos y tocados, tales como libros, plumas, sal, zapatos, sombreros, y carpetas. Los
servicios son realizados por otras personas, tales como doctores, jardineros,
dentistas, peluqueros o camareros. Se asume que el consumo de bienes y servicios
provee de utilidad (satisfacción) al consumidor.
La división de los consumibles en bienes físicos y servicios intangibles es una
simplificación: no son categorías discretas. La mayoría de teóricos de negocios ven un
continuo entre servicios puros y bienes mercancía en ambos extremos. La mayoría
de productos caen entre estos dos extremos. Por ejemplo, un restaurante provee un
bien físico (comida preparada), pero también ofrece el servicio en forma de ambiente,
preparación y limpieza de mesas, etc. Y aunque algunas utilidades, tales como los
proveedores de electricidad, proporcionan exclusivamente servicios, otras ofrecen
bienes físicos, tales como el agua. Para la contratación del sector público en la Unión
Europea, el suministro de electricidad se define como bien, más que servicio.
 Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que
satisfacen directamente las necesidades de las personas.
 Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales.
 Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios.
Otra clasificación de los bienes es de acuerdo a su comportamiento ante cambios en
los precios y la renta (ingreso) de las personas:
 Bien normal: si sube el precio disminuye la cantidad demandada y si
incrementa la renta de la personas su demanda sube. La mayoría de los bienes son
normales. Ejemplo de bienes y servicios normales: dulces, revistas, neveras, pelotas,
cine etc.
 Bien inferior: si sube el precio disminuye la cantidad demandada, pero si
aumenta la renta de un individuo se disminuye su consumo. Ejemplos de bienes
inferiores; transporte público, alimentos baratos.
 Bien giffen: si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio se disminuye
su consumo (teórico).
 Ejemplos de bienes
 Como ya hemos explicado los bienes se dividen en bienes de consumo, bienes
intermedios, y bienes de capital. Todos ellos constituyen cosas y mercancías
(materiales o inmateriales) que, por su naturaleza escasa, deben ser
adquiridos en el mercado a cambio de otra cosa (dinero, generalmente) y que
sirven para nuestro beneficio o para generar otro bien. A los que ya os he
mencionado, podemos añadir que un bien de consumo sería una vivienda. Un
ejemplo de bien intermedio sería un tornillo (necesario para construir bienes
de consumo o de capital). Un bien de capital sería una máquina de fábrica.
Ejemplos de servicios
 Los servicios con conjuntos de actividades prestadas por personas con el
objetivo de dar respuesta a las necesidades de un cliente. Por ejemplo, el
trabajo de un abogado o de un médico, es un servicio. No se puede
considerar un bien a una operación a corazón abierto, ya que no existe
ninguna mercancía física ni inmaterial que se transfiera de uno de los agentes
al otro.