Informe Final - Fuentes Informacion Incendios y Accidentes Eléctricos - SEC PDF

BÚSQUEDA DE FUENTES DE INFORMACIÓN
COMO BASE DE ESTUDIO DE ACCIDENTES E

INCENDIOS DE ORIGEN ELÉCTRICO EN CHILE
Mayo-Octubre 2016
SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES

PROCOBRE
Resumen
En 2015, se estiman más de 127.000 los servicios de emergencias atendidos por

Bomberos de Chile en el país. De éstos, aproximadamente 16.000 corresponden a
incendios estructurales y servicios de tipo eléctrico. Se estima que 3.000 siniestros
corresponden a incendios de origen eléctrico.
Los focos de incendios eléctricos, principalmente se originan en los conductores (49%)

y en artefactos electrónicos y electrodomésticos (19%) y se ubican en dormitorios (21%)
y cocinas (15%).
Los accidentes eléctricos en Chile el año 2013 implican 48 víctimas fatales, con una
tasa de mortalidad de 2,6 muertes por millón de personas. Al adicionar la proyección de
fallecidos en incendios de origen eléctrico, se tiene 60 fatalidades adicionales, llegando
éstas en su conjunto a representar sobre 100 muertes al año (causas directas e
indirectas). El 34% de los accidentes eléctricos son de origen laboral y el restante 66%
se provocan a nivel domiciliario.
Palabras claves: Incendio origen eléctrico, conductores (fijos y móviles), estadísticas

de incendios, estadísticas de accidentes, lugar de inicio del fuego, origen y causa,
choque eléctrico.
Agradecimientos:
Presidente Junta Nacional de Cuerpos de Bomberos (Miguel Reyes Núñez) y
Comandantes Cuerpos de Bomberos Metropolitano Sur, Quinta Normal, Puente Alto y
Ñuñoa.
Consultores:
 César Muñoz C., Ingeniero Eléctrico, Especialista en Seguridad Eléctrica, Jefe Proyecto
 Joacín Ramírez A., Ingeniero Civil Eléctrico, Especialista en Protección contra Incendios
 Sergio Pinilla R., Ingeniero en Prevención de Riesgos, Especialista en Incendios
Colaboradores:
 Juan Rojas L., Técnico electricista
 César Meneses A., Técnico electricista
 Randy Fuentes V., Asesor Estadístico
Estudio encargado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles y Procobre.

Derechos reservados© 2016, Propiedad de Superintendencia de Electricidad y Combustibles
Índice
1. Introducción ............................................................................................................... 1
2. Objetivo ...................................................................................................................... 1
3. Alcances .................................................................................................................... 2
4. Levantamiento de Fuentes de Información ................................................................ 3
4.1 Fuentes Identificadas e Instituciones .......................................................... 3
4.2 Datos Tabulados (existentes) ..................................................................... 6
4.3 Datos e Información Desarrollada (levantamiento estadístico realizado) .... 7
4.4 Sistema de Gestión de Actos de Servicio ................................................... 9
4.5 Población en Estudio en Análisis Incendios de Origen Eléctrico ............... 11
4.6 Variables Casos de Incendios de Origen Eléctrico.................................... 13
4.7 Período de Análisis Incendios y Accidentes Analizados ........................... 13
4.8 Definiciones Relacionadas (incendios y accidentes) ................................. 14
5. Base de Datos Incendios de Origen Eléctrico .......................................................... 18
5.1 Planilla Memoria Anual, año 2015 Bomberos de Chile ............................. 18
5.2 Muestreo Incendios Estructurales y llamados Eléctricos ........................... 19
5.3 Análisis Incendios de Origen Eléctrico ...................................................... 24
5.3.1 Análisis Mensual de los Incendios de Origen Eléctrico .............. 27
5.3.2 Análisis de Incendios por Día de la Semana .............................. 30
5.3.3 Análisis por Hora Inicio del Llamado .......................................... 32
5.3.4 Análisis por Lugar de Origen ..................................................... 34
5.3.5 Análisis por Origen (elementos involucrados). ........................... 37
5.3.6 Análisis por Causa. .................................................................... 39
5.4 Muestreo Incendios de Origen Eléctrico, según Cuerpo de Bomberos ..... 42
5.4.1 Levantamiento CBPA ................................................................ 42
5.4.2 Levantamiento CBMS ................................................................ 45
5.4.3 Levantamiento CBQN ................................................................ 48
5.4.4 Levantamiento CBÑ................................................................... 50
6. Análisis Accidentes de Origen Eléctrico ................................................................... 53
6.1 Mortalidad por Accidentes e Incendio de Origen Eléctrico en Chile .......... 53
6.2 Mortalidad por Accidentes de Origen Eléctrico (lugares de trabajo). ......... 58
6.3 Fatalidades por Incendios de Origen Eléctrico .......................................... 68
6.4 Breve Revisión de los Cambios Normativos ............................................. 70
6.5 Relaciones y Cumplimiento Normativo ..................................................... 76
7. Propuesta General de Medidas Preventivas ............................................................ 82
7.1 General..................................................................................................... 82
7.2 Modelo de Análisis Causal ........................................................................ 82
7.3 Incendios de Origen Eléctrico ................................................................... 83
7.4 Accidentes de Origen Eléctrico ................................................................. 84
7.5 Causas Básicas ........................................................................................ 85
7.6 Medidas Preventivas ................................................................................ 86
8. Conclusiones ........................................................................................................... 88
8.1 Conclusiones Generales del Estudio ........................................................ 88
8.2 Recomendaciones .................................................................................... 91
REFERENCIAS ............................................................................................................... 96
ANEXO 1.- Muestra Parte de Servicio (terreno) ............................................................... 98
ANEXO 2.- Muestra Informe de Servicio (digital) ........................................................... 100
ANEXO 3.- Departamento de Tecnología y Telecomunicaciones .................................. 101
ANEXO 4.- Ejemplo Cartas de Presentación ................................................................. 104
1. Introducción
El presente proyecto de investigación se basa en la necesidad de levantar fuentes

de información existentes, a fin de preparar y generar una base de datos que
entregue información respecto a las causas de incendios y accidentes de origen
eléctrico en Chile. Actualmente en el país, no existen datos ni análisis
concluyentes que puedan orientar en las medidas de prevención para este tipo de
peligros [1]. Para el propósito de esta investigación, se ha obtenido información
directa a través de bases existentes en páginas web gubernamentales y también
se ha filtrado la información proporcionada directamente por diversas fuentes
existentes como Cuerpos de Bomberos, Ministerio de Salud (Departamento de
Estadísticas –DEIS-), Instituto Nacional de Estadísticas (INE), entre otros. En
determinados casos, la información se encuentra disponible y tabulada; en otros,
se han realizado levantamientos específicos para recabar la información
necesaria.
2. Objetivo
Realizar un catastro general de las fuentes de información, obtener resultados y

tendencias relativas a accidentes e incendios de origen eléctrico y entregar
medidas preventivas para el control de estos peligros.
Como objetivos específicos se tienen:
 Identificar fuentes estadísticas sobre el origen y causa de accidentes e

incendios eléctricos.
 Generar bases para propuestas de medidas preventivas y de esta forma
mejorar el estándar de seguridad para los usuarios de instalaciones e
infraestructura general.
 Proponer la metodología para crear y/o unificar bases estadísticas y las
acciones que debe implementar SEC con los distintos organismos, para
resolver las brechas identificadas.
Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

de Accidentes e Incendios de Origen Eléctrico en Chile
1
3. Alcances
Se identifican los principales organismos e instituciones que mantienen datos

relacionados con accidentes e incendios de origen eléctrico. Para ello, se
considera dentro de la información contenida, alguno de los siguientes datos: tipo
de evento, ubicación, destino del recinto en que ocurrieron los hechos, su origen,
causas del tipo eléctrica.
Así, se propone por lo menos levantar un catastro a nivel de Región Metropolitana,

utilizando una muestra representativa de las comunas de esta región, que posean
una población no menor a 20.000 habitantes, para obtener una tendencia general
del comportamiento de los incendios de origen eléctrico. Desde el punto de vista
de accidentes, se trabaja con información general a nivel país.
a) Incendios de origen eléctrico: un año de levantamiento referido, ya sea al

año 2015 o un año de levantamiento a la fecha. Información desde Cuerpos de
Bomberos en estudio. También se ha trabajado con estadísticas de INE desde
1997 a la fecha.
b) Accidentes de origen eléctrico: levantamiento y análisis de diversas bases y

rangos de años, de acuerdo a la información disponible en archivos digitales
consultados. Información relativa a accidentes comunes y laborales. Existen 2
bases estadísticas:
i. Rango de fechas desde 1997 a 2013 (general)

ii. Rango de fechas desde 2007 a 2013 (general y laboral)

2
4. Levantamiento de Fuentes de Información
4.1 Fuentes Identificadas e Instituciones
INE: Instituto Nacional de Estadísticas

Base estadística: 1997-2013
Archivos: PDF
WEB: http://palma.ine.cl/demografia/SELECCION_HVITALES2.aspx
Años de estudio: 16
Datos extraídos: Mortalidad por accidentes eléctricos, fuego e incendios.
INE: Instituto Nacional de Estadísticas

Archivos: PDF
WEB: http://www.ine.cl/canales/chile_estadistico/familias/demograficas_vitales.php
Años de estudio: 7
Datos extraídos: Mortalidad por accidentes eléctricos, fuego e incendios,
distribución por edades.
DEIS MINSAL: Departamento de Estadísticas e Información de Salud del

Ministerio de Salud.
Archivos: Excel
WEB: http://www.deis.cl/estadisticas-laborales/
Años de estudio: 7
Datos extraídos: Mortalidad por accidentes eléctricos, fuego e incendios en el
ámbito laboral.

3
Junta Nacional Bomberos de Chile:
Departamento de Tecnología y Telecomunicaciones
Base información: Sistema de Gestión de Actos de Servicio, (SGAS)
Archivos: información digital, planillas Excel, informes exportables PDF.
WEB: -
Años de estudio: Datos generales año 2015
Datos extraídos: Información general de funcionamiento del sistema
Cuerpos de Bomberos en estudio:

Comandantes, Inspectores DET (Dpto. Estudios técnicos e investigación de
incendios), Ayudantes Generales.
Base estadística: Análisis de los servicios que atienden los Cuerpos de Bomberos
Archivos: Información en libros, información digital (Excel y PDF).
WEB: -
Años de estudio: Servicios año 2015 (salvo cuando se indique otra información
específica).
Datos extraídos: N° de servicios en las respectivas jurisdicciones, antecedentes
generales, lugar de inicio del fuego, origen y causas de incendios de origen
eléctrico.
En lo específico, los datos relevantes estudiados son:
 Superintendencia de Electricidad y Combustibles, Informe de accidentes

eléctricos en Chile, fiscalizados por SEC, año 2005-2014.
 Departamento de Estadísticas e Información de Salud (DEIS), Ministerio de
Salud (MINSAL), Chile. Estadísticas de Mortalidad Laboral, años 2005-
2009.
 Planilla Memoria Anual año 2015 Bomberos de Chile
 Levantamiento completo de incendios de origen eléctrico en el año 2015 del
Cuerpo de Bomberos de Puente Alto, la cual contempla Puente Alto y
Pirque.
Cuerpo de Metropolitano Sur, la cual contempla las comunas de La
Cisterna, San Miguel, Lo Espejo, El Bosque, San Joaquín y Pedro Aguirre
Cerda, las cuales fueron seleccionadas en la muestra.
Cuerpo de Bomberos de Quinta Normal, la cual contempla Pudahuel,
4
Quinta Normal, Lo Prado y Cerro Navia, comunas seleccionadas en la
muestra.
 Levantamiento completo de incendios de origen eléctrico en el año 2015
del Cuerpo de Bomberos de Ñuñoa, la cual contempla Ñuñoa y La Reina,
comunas pertenecientes a la muestra. No se contemplaron las comunas de
Macul, La Florida y Peñalolén.
Luego, con la información obtenida y proporcionada por los organismos, se

generan las siguientes pautas para recopilar información de interés:
A. Para el caso de la estadística obtenida respecto a incendios y accidentes de

origen eléctrico, se recopila directamente las siguientes variables:
 Total accidentes por “Contacto con energía eléctrica”
 Total de accidentes eléctricos fatales, categorizados causa y/u origen.
 N° de accidente y días perdidos al año.
 Causas de accidentes eléctricos de origen laboral.
 Distribución de accidentes eléctricos graves por tipo de oficio y rubro.
 Total de llamados clasificado como tipo eléctrico, clasificados por comuna,
región e información a nivel país.
 Total de incendios del tipo estructural, clasificados por comuna, región e
información a nivel país.
B. Para el caso de la estadística obtenida respecto a incendios, se recopila

directamente la información de interés, siendo ésta:
 Estadística muestreada directamente, proporciona un mayor número de
variables, como por ejemplo: mes, días, hora, lugar de origen, equipos
eléctricos involucrados en la ignición, siendo más específica para los
eventos de interés en el presente proyecto.
C. Para el caso de los incendios de origen eléctrico, se revisaron uno a uno los
partes de servicio, de los incendios estructurales y llamados eléctricos en
los Cuerpos de Bomberos en estudio (Puente Alto, Metropolitano Sur,
Quinta Normal y Ñuñoa). Los datos recopilados entregan una fuente de
información, los cuales generaran estadísticas para un posterior análisis
preventivo.

5
4.2 Datos Tabulados (existentes)
Considerando las especialidades del personal técnico involucrado en el Proyecto,

se planificó el análisis de los datos existentes, a través de un desarrollo técnico
con los siguientes elementos:
a) Análisis y tabulación de datos: enfoque estadístico principalmente

descriptivo.
b) Enfoque técnico eléctrico: desde la óptica de la Ingeniería Eléctrica aplicada

con normativas y referencias técnicas:
I. Normas chilenas.
 NCH-ELEC 4/2003: Establece las condiciones mínimas de seguridad que

deben cumplir las instalaciones eléctricas de consumo en Baja Tensión.
 N SEG 5/71: Norma de instalaciones eléctricas de corrientes fuertes.
 N SEG 20/78:Subestaciones interiores
 NCH-ELEC 12/87: Especifica las disposiciones de instalación y ejecución
de los empalmes aéreos monofásicos en baja tensión, para suministrar
energía eléctrica en 220 V, cuya capacidad nominal no exceda de 9 KVA.
 NCH-ELEC 14/76: Establecen las disposiciones constructivas de los
empalmes aéreos trifásicos en la distribución aérea secundaria, aplicable a
aquellos cuya capacidad nominal no sea superior a 20 KVA.
II. Normas Internacionales.
 NEC, NFPA 70: Código Eléctrico Nacional (National Fire Protection

Association EE.UU.).
 NFPA 70B. Prácticas recomendadas para el mantenimiento eléctrico.
 NFPA 70E: Norma sobre requisitos de seguridad eléctrica en lugares de
trabajo.
 IEEE: Institute of Electrical & Electronics Engineer (EE.UU.)

6
 IEEE 1584: Guía para la realización de cálculos Arco riesgos de relámpago.
 IEC 61482-2: Estándar para la especificación de los efectos térmicos de un
evento de arco eléctrico
 Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Real Decreto 614,
“Riesgo Eléctrico, NTP 400 (Nota Técnica Preventiva), Corriente eléctrica:
efectos al atravesar el organismo humano”, España.
 ASTM: Normas para productos (American Society for Testing Materials).
c) Enfoque de protección y prevención de incendios: análisis y desarrollo

desde el punto de vista de investigación formal de incendios. Base norma
NFPA 921 [2] (Investigación Incendios) y metodología de la Academia Nacional
de Bomberos (ANB).
d) Enfoque preventivo: desde la especialidad de ingeniería de la seguridad,

control de emergencias, desarrollo de políticas de gobierno.
4.3 Datos e Información Desarrollada (levantamiento estadístico realizado)
Datos desarrollados en cuerpos de bomberos en estudio (breve análisis): Se

consideró un análisis a través del denominado “Parte del Servicio” (ver Anexo 1).
Este documento se define como un informe de la asistencia a las distintas
emergencias que concurre bomberos; en éste se indica todos los datos relevantes
de la emergencia, desde la dirección exacta del lugar de la emergencia, datos de
propietarios, lugar inicio del fuego, origen y causa del siniestro, además de la
concurrencia de otras instituciones de emergencia como carabineros o servicios
de salud.
Detalles de información de partes: gran parte de la información recopilada se

obtiene del relato concebido por bomberos, donde se incorporan antecedentes
formales del servicio (siniestro o emergencia), donde quedarán registrados la
mayor cantidad de datos, incluyendo el origen y causa del incendio en documento
denominado “Parte del Servicio”. Este documento se considera legal para los
requerimientos por parte de Fiscalía, según sea solicitado. El responsable en cada
Cuerpo de Bomberos es el Departamento de Estudios Técnicos o de Investigación
7
de Incendios, liderado por Inspectores del área y cuyo responsable máximo es el
respectivo Comandante de cada Cuerpo de Bomberos. La información es
suficiente para realizar un análisis de la muestra, sin embargo, se puede mejorar,
aumentando la información y precisión sobre la forma de la falla (en el caso de
emergencias de origen eléctrico) y complementando información técnica en el
cuadro denominado (relación amplia), cuadro donde se pueden incorporar más
antecedentes que aporten en esclarecer el análisis de causas. Se ha constatado
también que en determinados casos se complementa información sobre la forma
de ataque y contención del siniestro. Los principales datos recopilados son:
 Fecha, Hora mes y día de la semana

 Total de servicios (incendios, rescates, incendios de pastizales, entre otros)
 Total de servicios de incendios estructurales (domicilios, industrias, casas,
departamentos). Nomenclatura: 10-0
 Total de servicios eléctricos (empalmes, transformadores o servicios donde
haya equipos eléctricos involucrados. Nomenclatura: 10-7
 Porcentaje de incendios de origen eléctrico
 Lugar de inicio del fuego
 Origen
 Causa
Como complemento, se indican las siguientes definiciones1:

 Lugar de inicio del fuego: Punto o zona donde el fuego se inicia desde el
primer momento (ejemplo: dormitorio).
 Punto de Origen: elemento combustible o conjunto de elementos
combustibles que recibieron la fuente de calor directamente y lograron
quemar (ejemplo: colchón).
 Causa: Es el proceso que permitió el contacto de un combustible, una
fuente de calor y un comburente (aire u oxígeno), lo que dio como resultado
un incendio (ejemplo: radiación de calor desde estufa).
De acuerdo a lo anterior, podemos indicar que para realizar una investigación de

incendios de origen eléctrico, se debe establecer la diferencia entre origen y
causa. Para esto, primero se orienta a la base de conceptos eléctricos,
construcción de las redes eléctricas, especificaciones técnicas de las
1 Referencia Manual Academia Nacional de Bomberos de Chile.

8
instalaciones. De esta manera, se entrega un lineamiento base para poder
desarrollar hipótesis tales como: instalaciones eléctricas inadecuadas o fuera de
norma, sobrecarga de las redes eléctricas, reparaciones eléctricas deficientes,
incendios intencionales, conexiones fraudulentas, entre otras. Con este primer
análisis, se inicia la investigación, a fin de poder obtener en forma objetiva y
puntual el punto de Origen y Causa de un siniestro de origen eléctrico.
Datos desarrollados en relación a accidentes eléctricos (breve análisis): Las

estadísticas relacionadas a accidentes eléctricos, se basan en la recopilación de
datos obtenidos desde los Anuarios Vitales de los años analizados. Por otro lado,
la información del Ministerio de Salud son datos de planillas disponibles en la
página web del Departamento de Estadística e Información de Salud –DEIS.
Los principales datos recopilados son:

 Datos por año de ocurrencia
 Rango etario
 Fatalidades por accidentes eléctricos
 Fatalidades por accidentes eléctricos laborales
 Proporción de accidentes en la industria vs los domiciliarios.
 Fatalidades por incendios
4.4 Sistema de Gestión de Actos de Servicio
Unificación de la información de los Cuerpos de Bomberos a nivel de Chile:

La Junta Nacional de Bomberos de Chile (JNB), se encarga de representar
institucionalmente a los cuerpos de bomberos del país, quienes se comportan de
manera autónoma. Desde el año 2014, se ha ido concretando la puesta en
servicio de una plataforma de datos para realizar una mejor gestión y
almacenamiento de datos de los actos de servicio. La plataforma denominada
SGAS (Sistema de Gestión de Actos de Servicio), es un sistema informatizado
Web que permite a los cuerpos de bomberos ingresar la información de manera
estandarizada. El sistema unifica la información de todos los cuerpos de bomberos
en una sola plataforma, permitiendo gestión de datos y el acceso a estadísticas.
La aplicación tiene un diseño modular e incorpora las funciones necesarias para
9
almacenar y gestionar esta información en sus diferentes etapas y a través de los
distintos actores participantes2. De acuerdo a esto, el Jefe de Tecnología y
Telecomunicaciones de la Junta Nacional de Bomberos, señala que actualmente
(año 2016), la tasa de ingreso de información desde los Cuerpos de Bomberos es
de un 80% a nivel país. La precisión de los datos no es un indicador claramente
establecido, sí el números de servicios y datos generales y del lugar (exigencia de
la Ley 20.564 “Ley Marco Bomberos de Chile” y datos públicos a nivel país). El
diseño preliminar del sistema se señala en el siguiente esquema (Figura 1).
Figura 1.- Esquema de funcionamiento SGAS.
A partir de los datos obtenidos se puede desplegar una serie de indicadores, los
cuales incluso pueden llegar a establecer en el futuro, el origen y causas de
incendios estructurales. Se puede desplegar menús y submenús y encontrar la
información relacionada al tipo de servicio (Anexo 2). Las causas de origen
eléctrico tipificadas se indican en Tabla 1.
2 Díaz de la fuente Rodrigo, DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE ACTOS DE SERVICIO PARA LA JUNTA
NACIONAL DE BOMBEROS DE CHILE (año 2012).
10
Tabla 1.- Causas de incendio de origen eléctrico
Transmisión de calor desde arco voltaico
Transmisión de calor desde chispas de fricción
Transmisión de calor desde corrientes de fuga
Transmisión de calor desde electricidad estática
Transmisión de calor desde fenómeno dieléctrico
Transmisión de calor desde rayo
Transmisión de calor desde resistencia eléctrica
4.5 Población en Estudio en Análisis Incendios de Origen Eléctrico
La muestra evaluada corresponde al 33% de la población perteneciente a la

Región Metropolitana, por lo que la información que se entrega es representativa.
Esta información se aprecia en Tabla 2:
 Cuerpo de Bomberos de Puente Alto (comunas de Puente Alto y Pirque)
 Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur (comunas de La Cisterna, San
Miguel, Lo Espejo, El Bosque, San Joaquín y Pedro Aguirre Cerda)
 Cuerpo de Bomberos Quinta Normal (comunas de Pudahuel, Quinta
Normal, Lo Prado y Cerro Navia)
 Cuerpo de Bomberos de Ñuñoa (sólo comunas de Ñuñoa y La Reina)

11
Tabla 2.- Número de habitantes y comunas que cuentan con el servicio de los
Cuerpos de Bomberos en estudio.
Cuerpos de Bomberos en estudio N° habitantes
Cuerpo de Bomberos de Puente Alto 632.116 100%
Comuna de Puente Alto 610.118 97%
Comuna de Pirqué 21.998 3%
Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur 720.740 100%

La Cisterna. 69.943 10%
San Miguel 110.237 15%
Lo Espejo 120.014 17%
El Bosque 193.915 27%
San Joaquín 104.327 14%
Pedro Aguirre Cerda 122.304 17%
Cuerpo de Bomberos Quinta Normal 619.388 100%

Pudahuel 233.252 38%
Quinta Normal 114.958 19%
Lo Prado 112.879 18%
Cerro Navia 158.299 26%
Cuerpo de Bomberos Ñuñoa 322.327 29%

Ñuñoa 220.779 20%
La Reina 101.548 9%
Total Población Evaluada 2.294.571 33%

Total Población RM 7.007.620 100%
Nota: Información Proyectada de la Población en base al Censo del año 2012, por el
Instituto Nacional de Estadísticas [3].

12
4.6 Variables Casos de Incendios de Origen Eléctrico
Clasificación de servicios
A nivel Metropolitano y en varias regiones del país, se utiliza un criterio común de
clasificación de los servicios por su clave radial, las cuales hacen más expedita,
eficiente y rápida la comunicación en actos de servicio. Para el caso del presente
estudio, se extrae la información de los siguientes servicios:
A. 10-0, Incendios estructurales

B. 10-7, Llamado Eléctrico (corresponde principalmente a fuegos en
empalmes, medidores y postes de distribución)
Considerando los incendios clasificados como 10-7, que corresponden

principalmente a fuegos en empalmes, medidores, transformadores de potencia y
postes de distribución, sólo aporta para el dato final, aquellos casos de fuegos en
empalmes que derivan en un posterior incendio estructural.
4.7 Período de Análisis Incendios y Accidentes Analizados
Para el caso de incendios, dado que no existen levantamientos previos con

respecto a la información solicitada, se ha tomado como punto de inicio, la
información relacionada al periodo del año 2015. Tomando como referencia
estadígrafos de EE.UU. [4] se puede señalar, que en general, se entregan
estadísticas anuales para el caso de análisis estadístico de incendios.
Respecto a los datos de accidentes eléctricos, se han tomado las bases de datos
de por lo menos siete años (2007-2013), tomando los mismos periodos para los
datos entregados por el INE, junto con los aportados por DEIS de MINSAL, esto
con el fin de generar un comparativo de los accidentes comunes y laborales para
ese rango de años. Los datos más globales se analizan con estadísticas
existentes desde el año 1997 a 2013.

13
4.8 Definiciones Relacionadas (incendios y accidentes)
Para efectos de la aplicación de este estudio, los términos que se señalan a

continuación tienen el significado que se indica, de acuerdo a definiciones que
corresponden a la NCh elec 4/2003; NFPA 70E “Seguridad eléctrica en lugares de
trabajo” [5] y otras relacionadas a incendios a partir de Norma NFPA 921 “Guía
para la investigación de Incendios y Explosiones”:
 Fuego: fenómeno químico exotérmico con desprendimiento de calor y luz, el cual

es el resultado de la combinación de combustible, calor y oxígeno.
 Incendio: fuego descontrolado de grandes proporciones el cual no pudo ser
extinguido en sus primeros minutos o fase de inicio.
 Combustión: reacción química que se produce entre el oxígeno y un material
oxidable, que va acompañada de desprendimiento de energía y habitualmente se
manifiesta por incandescencia o llama.
 Fuego eléctrico: incendio de la estructura que involucra algún tipo de falla
eléctrica o mal funcionamiento de equipos o elementos eléctricos, como un factor
que contribuye a la ignición.
 Acometida: conjunto de conductores aéreos y accesorios, que se conectan a la
red de distribución y que llegan a un punto de la fachada del edificio o a un poste
especialmente acondicionado para recibirla.
 Bajada: conjunto de conductores y accesorios instalados sobre la fachada del
edificio o a un poste que recibe la acometida y que conectan esta con el equipo
de medida y las respectivas protecciones.
 Empalme: conjunto de elementos que conectan una instalación interior a la red
de distribución. Está formado por la acometida, la bajada, el equipo de medida y
las respectivas protecciones.
 Equipo de medida (Medidor): instrumento destinado al registro del consumo de
energía o de otras magnitudes que configuren el suministro eléctrico.
 Aislación: conjunto de elementos utilizados en la ejecución de una instalación o
construcción de un aparato o equipo y cuya finalidad es evitar el contacto con o
entre partes activas
 Aislamiento: magnitud numérica que caracteriza la aislación de un material,
equipo o instalación.

14
 Aparato: elemento de la instalación destinado a controlar el paso de la energía
eléctrica.
 Artefacto: elemento fijo o portátil, parte de una instalación, que consume energía
eléctrica.
 Canalización: conjunto formado por conductores eléctricos y los accesorios que
aseguran su fijación y protección mecánicas.
 Circuito: conjunto de artefactos alimentados por una línea común de
distribución, la cual es protegida por un único dispositivo de protección.
 Equipo eléctrico: término aplicable a aparatos de maniobra, regulación,
seguridad o control y a los artefactos y accesorios que forman parte de una
instalación eléctrica.
 Arco: descarga eléctrica luminosa y de alta temperatura entre dos conductores
separados.
 Chispa eléctrica: pequeña partícula incandescente creada por un arco eléctrico.
 Peligro de relámpago de arco (Arc Flash): una condición peligrosa asociada
con la posible liberación de energía provocada por un arco eléctrico.
 Peligro de ráfaga de arco: una condición peligrosa asociada con la posible
liberación de energía provocada por un arco eléctrico en forma de explosión,
relacionada a las lesiones mecánicas principalmente.
 Peligro de choque: una condición peligrosa asociada con la posible liberación
de energía causada por el contacto o la aproximación a conductores o partes de
circuitos eléctricos energizados.
 Shock (choque) eléctrico: es la estimulación física cuando la corriente fluye a
través del cuerpo humano.
 Falla: unión entre dos puntos a potencial diferente o ausencia temporal o
permanente de la energía al interior o exterior de una instalación, que provoca
una condición anormal de funcionamiento de ella, de alguno de sus circuitos o de
parte de éstos. Algunas fallas más recurrentes pueden ser de siguientes tipos:
Cortocircuito: conexión anormal de baja resistencia entre conductores normales
de un circuito cuya resistencia es normalmente mucho mayor; esta situación
produce sobre intensidad, pero no es una sobrecarga.
Falla a masa: es la unión accidental que se produce entre un conductor activo y
la cubierta o bastidor metálico de un aparato, artefacto o equipo eléctrico.
Falla a tierra: unión de un conductor activo con tierra o con equipos conectados

15
Sobrecorriente: Corriente que sobrepasa el valor permisible en un circuito
eléctrico puede ser provocada por cualquiera de las condiciones de falla
definidas en los párrafos precedentes o por una sobrecarga.
Sobrecarga: Aumento de la potencia o corriente absorbida por un artefacto más
allá de su valor nominal.
 Protecciones: dispositivos destinados a desenergizar un sistema, circuito o
artefacto cuando en ellos se alteran las condiciones normales de funcionamiento.
 Disyuntor: dispositivo de protección provisto de un comando manual y cuya
función es desconectar automáticamente una instalación o la parte fallada de
ella, por la acción de un elemento termo-magnético u otro de características de
accionamiento equivalentes, cuando la corriente que circula por ella excede
valores preestablecidos durante un tiempo dado.
 Fusible: dispositivo de protección cuya función es desconectar automáticamente
una instalación o la parte fallada de ella, por la fusión de un hilo conductor, que
es uno de sus componentes, cuando la corriente que circula por ella excede
valores preestablecidos durante un tiempo dado.
 Protector térmico: dispositivo destinado a limitar la sobrecarga de artefactos
eléctricos mediante la acción de un componente que actúa por variaciones de
temperatura, generalmente un par bimetálico.
 Protector diferencial: dispositivo de protección destinado a des-energizar una
instalación, circuito o artefacto cuando existe una falla a masa; opera cuando la
suma fasorial de las corrientes a través de los conductores de alimentación es
superior a un valor preestablecido.
 Red pública: instalaciones eléctricas, de propiedad de empresas concesionarias
de servicio público, destinadas a la generación, transporte y distribución de la
energía eléctrica, de modo de servir desde ellas a instalaciones de consumo.
 Sobrecarga: aumento de la potencia o corriente absorbida por un artefacto más
allá de su valor nominal.
 Tierra de protección: se entenderá por tierra de protección a la puesta a tierra
de toda pieza conductora que no forma parte del circuito activo, pero que en
condiciones de falla puede quedar energizada. Su finalidad es proteger a las
personas contra tensiones de contacto peligrosas.

16
 Conductor3: hilo metálico, de cobre dentro del alcance de la norma vigente, de
sección transversal frecuentemente cilíndrico o rectangular, destinado a conducir
corriente eléctrica. De acuerdo a su forma constructiva podrá ser designado
como alambre, si se trata de una sección circular sólida única, barra si se trata de
una sección rectangular o conductor cableado si la sección resultante está
formada por varios alambres iguales de sección menor.
 Conductor activo: conductor destinado al transporte de energía eléctrica. Se
aplicará esta calificación a los conductores de fase y neutro de un sistema de
corriente alterna o a los conductores positivo, negativo y neutro de sistemas de
corriente continua.
 Conductor aislado: conductor en el cual su superficie está protegida de los
contactos directos mediante una cubierta compuesta de una o más capas
concéntricas de material aislante.
 Conductor desnudo: conductor en el cual su superficie está expuesta al
contacto directo sin protección de ninguna especie.
 Señal de seguridad: señales que mediante una combinación de formas
geométricas y colores, entregan una indicación general relacionada con la
seguridad y que a través de símbolos o textos muestran un mensaje particular
relativo a una condición de seguridad.
 Aprobado: aceptado por una entidad técnica, designada por la Superintendencia
de Electricidad y Combustibles, de acuerdo a sus facultades, mediante una
certificación escrita en donde constan las características de funcionamiento y las
normas de acuerdo a las cuales se efectuaron las pruebas de aprobación.
 EPP: Elemento/Equipo de protección personal.
3 Para la comprensión de los conceptos de causa y origen de incendio, que se visualiza en el texto más adelante, se
señala el término “cable fijo o móvil”. El concepto cable fijo, se refiere a aquellos conductores que son parte del circuito
interior (desde enchufes a medidor), mientras que cable móvil, se refiere a los conductores relacionados a los equipos o
electrodomésticos, es decir, a los manipulables por el usuario.
17
5. Base de Datos Incendios de Origen Eléctrico
5.1 Planilla Memoria Anual, año 2015 Bomberos de Chile
El año 2015, se informó un estimado de 127.415 servicios que atendieron los

Cuerpos de Bomberos a lo largo del país, siendo de nuestro interés los llamados
del tipo estructural (nomenclatura 10-0) y eléctrico (nomenclatura 10-7), los que
corresponden a 16.672 (13,1%) llamados, que contienen los servicios clasificados
como incendios de origen eléctrico al interior del hogar e industria. Siendo la
Región Metropolitana la que posee un mayor número de llamados
correspondientes al 25,5% del total nacional de los servicios solicitados a los
distintos Cuerpos de Bomberos del país, conteniendo además el 25% de los
llamados estructurales y el 53,2% de los llamados eléctricos a nivel nacional, ver
Tabla 3.
Tabla 3.- Detalle servicio solicitados a Bomberos durante el año 2015.

Total de Llamado Llamado
Consejo Regional
Servicios Estructural Eléctrico
Bomberos de Arica y Parinacota 649 0,5% 91 0,6% 9 0,4%
Bomberos de Tarapacá 1.756 1,4% 340 2,3% 32 1,5%
Bomberos de Antofagasta 2.787 2,2% 490 3,4% 62 2,8%
Bomberos de Atacama 2.996 2,4% 247 1,7% 39 1,8%
Bomberos Coquimbo 3.,447 2,7% 267 1,8% 56 2,6%
Bomberos Valparaíso 15.128 11,9% 1.117 7,7% 161 7,3%
Bomberos Metropolitano 32.471 25,5% 3.622 25,0% 1.165 53,2%
Bomberos del Lib. B. O´Higgins 11.950 9,4% 917 6,3% 86 3,9%
Bomberos del Maule 7.551 5,9% 890 6,1% 70 3,2%
Bomberos del Bío Bío 19.642 15,4% 2.406 16,6% 160 7,3%
Bomberos de la Araucanía 10.315 8,1% 1.499 10,4% 109 5,0%
Bomberos de los Ríos 5.066 4,0% 602 4,2% 117 5,3%
Bomberos de los Lagos 11.542 9,1% 1.599 11,0% 101 4,6%
Bomberos de Aysén 1.027 0,8% 170 1,2% 11 0,5%
Bomberos de Magallanes 1.088 0,9% 224 1,5% 13 0,6%
Total País 127.415 14.481 2.191
Fuente: Memoria Anual año 2015 Bomberos de Chile.

18
5.2 Muestreo Incendios Estructurales y llamados Eléctricos
La muestra utilizada contempla parte del total de los servicios del Consejo
Regional de Bomberos Metropolitano, acontecidos el año 2015, con un total de
7.156 (22,04%) servicios levantados, ver Tabla 4, siendo de interés para el
presente proyecto los siguientes:
I. Incendios estructurales: contemplan fuegos en casa habitación, en

departamentos, fuegos incipientes y en general, todo servicio relacionado
a fuego en estructuras. Considera también en determinados casos, una
clasificación interna en los Cuerpos de Bomberos llamada “Incendio”, que
tiene que ver con la magnitud del servicio, peligro de propagación y/o se
requiere la asistencia de mayor número de unidades al lugar (carros
bomba y bomberos, por ejemplo). Esta clasificación se designa de
acuerdo a las siguientes claves radiales de bomberos:
 10-0: Llamado Estructural
 10-0-1: Llamado Estructural Básico. (Menos de 3 pisos)
 10-0-2: Llamado Estructural Edificio. (De 4 o más pisos)
 10-0-3: Llamado Estructural Lugar público. (en horario de
funcionamiento)
 10-0-4: Llamado Estructural en Poblaciones, (Material ligero).
 10-0-5: Llamado Estructural Haz Mat (materiales peligrosos)
 10-0-7: Llamado a fuego incipiente
II. Llamado Eléctrico: 10-7, corresponde principalmente a fuegos en

empalmes y tendido eléctrico de distribución.
La muestra en evaluación corresponde a los Cuerpos de Bomberos de Puente Alto

(comunas de Puente Alto y Pirque), Metropolitano Sur (comunas de La Cisterna,
San Miguel, Lo Espejo, El Bosque, San Joaquín y Pedro Aguirre Cerda), Cuerpo
de Bomberos Quinta Normal (comunas de Pudahuel, Quinta Normal, Lo Prado y
Cerro Navia), Cuerpo de Bomberos de Ñuñoa (Ñuñoa y La Reina, no
contemplando las comunas de Macul, La Florida y Peñalolén).

19
Tabla 4.- Detalle servicio solicitados a Bomberos durante el año 2015.
Tipo de Servicio, año 2015
N° Servicio Total Incendios Llamado
Servicios Estructurales Eléctrico
CBPA 1.781 195 43
CBMS 2.468 316 102
CBQN 2.056 250 70
CB Ñuñoa 984 429 142
Total Levantado 7.289 1.190 357

Total Metropolitano 32.471 3.622 1.165
Total Nacional 127.415 14.481 2.191
De la muestra en estudio, se concluye que el 17% de los servicios son atribuibles

a incendios estructurales (10-0), mientras que el 5% son llamados del tipo eléctrico
(10-7). El restante 78% corresponde a servicios varios tales como; rescates
vehiculares, incendios en pastizales, emergencias químicas (HAZMAT), entre
otros.
Figura 2.- Distribución de Incendios Estructurales y llamados Eléctricos para los

Cuerpos de Bomberos en estudio, durante el año 2015.

20
La información obtenida en el Cuerpo de Bomberos de Puente Alto (CBPA),
corresponde a siniestros producidos el año 2015; se informaron 1.781 servicios,
de los cuales 238 (13,36%) corresponden a clasificaciones de llamados por
incendios estructurales y llamados eléctricos.
Figura 3.- Distribución de Incendios Estructurales y llamados Eléctricos para el

Cuerpo Bomberos Puente Alto, durante el año 2015.
La información obtenida en el Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur (CBMS),

corresponde a siniestros producidos el año 2015; se informaron 2.468 servicios,
de los cuales 418 (16,94%) corresponden a clasificaciones de llamados por
incendios estructurales y llamados eléctricos.

21
Cuerpo Bomberos Metropolitano Sur, durante el año 2015.
La información obtenida en el Cuerpo de Bomberos Quinta Normal (CBQN),

corresponde a siniestros producidos el último año (junio 2015-mayo 2016); se
informaron 1.923 servicios, de los cuales 320 (16,64%) corresponden a
clasificaciones de llamados por incendios estructurales y llamados eléctricos.

22
Cuerpo Bomberos Quinta Normal, durante el año 2015.
La información obtenida en el Cuerpo de Bomberos Ñuñoa (CBÑ), corresponde a

siniestros producidos el año 2015, no contempla los servicio de las comunas de
Macul, La Florida y Peñalolén, considerando solo los llamados levantados de
Ñuñoa y la Reina, informando 984 servicios, de los cuales 571 (58%)
corresponden a clasificaciones de llamados por incendios estructurales y llamados
eléctricos.

23
Cuerpo Bomberos Ñuñoa (sólo Ñuñoa y La Reina), durante el año 2015.
5.3 Análisis Incendios de Origen Eléctrico
La muestra utilizada contempla parte importante del total de los servicios del
Consejo Regional de Bomberos Metropolitano, acontecidos el año 2015, con un
total de 7.289 servicios levantados, siendo de interés para el presente proyecto los
siguientes:
 10-0: Incendios estructurales. Se contemplan fuegos en casa habitación, en
departamentos, fuegos incipientes y en general todo servicio relacionado a
fuego en estructuras.
 10-7: Llamado Eléctrico. Corresponde principalmente a fuegos en
empalmes y tendido de distribución, siendo estos últimos no considerados
para efectos de esta asesoría.
Los datos estadísticos para llamados del tipo 10-0 (llamados estructurales), para
efectos de evaluar las causas de los incendios de origen eléctrico, no contemplan
los llamados originados por fugas de gas, recalentamiento de recipientes para
cocinar, incendios en contenedores de basura, recalentamiento de chimeneas, mal
clasificados, con información inexacta, entre otros.
24
Tabla 5.- Estadística incendios de origen eléctrico.
Total
Total partes Origen 10-7
Meses 10-0 10-0
mensuales eléctrico. (empalme)
10-7
Enero 663 166 17 16 1
Febrero 511 117 15 15 0
Marzo 566 136 20 18 2
Abril 529 113 31 25 6
Mayo 552 128 22 18 4
Junio 632 144 26 19 7
Julio 674 184 43 33 10
Agosto 624 173 34 23 11
Septiembre 618 125 22 18 4
Octubre 554 124 22 19 3
Noviembre 592 100 17 16 1
Diciembre 774 106 29 29 0
Total 7.289 1.616 298 249 49
Nota: Contemplan los llamados ocurridos en el tendido de distribución, empalmes aéreos
y a las instalaciones eléctricas al interior de los domicilios, en los Cuerpos de Bomberos
en estudio.
De la muestra en estudio, se tiene un total de 298 llamados de incendio de origen

eléctrico, los que representan el 18,44% del total de incendios estructurales y
llamados eléctricos en el período de estudio (ver Tabla 5). Éstos se desglosan de
la siguiente manera (Figura 7):
i. 10-0, Incendios estructurales, de origen eléctrico: 249 (83,56%)

ii. 10-7, Llamado Eléctrico, considerando solo los producidos en el empalme
eléctrico: 49 (16,44%)

25
Figura 7.- Distribución de incendios de origen eléctrico, en los Cuerpos de
Bomberos en estudio, durante el año 2015.
Las restantes causas de incendios, en general, tiene que ver con cigarrillos mal
apagados, fuegos en cocina, manejo inadecuado de combustibles, fricción y
chispas, llamas abiertas, procesos de soldadura, intencionales, entre otras. La
distribución porcentual de incendios de origen eléctrico, en una muestra de países
europeos y EE.UU., junto con la de Chile, se aprecia en la Figura 8:

26
Figura 8.- Porcentaje de incendios de origen eléctrico. Comparativo Chile, países
Europa y EE.UU.
Fuente: período 2003-2006, Australia, EE.UU., Países Bajos, Reino Unido, Consumer fire
safety [6]; España: Plataforma para la Revisión de las Instalaciones Eléctricas (PRIE) [1].
5.3.1 Análisis Mensual de los Incendios de Origen Eléctrico
En la Tabla 6 y la Figura 9, se aprecia que cuando comienzan los meses de

invierno, la cantidad de incendios de origen eléctrico aumentan, donde se
conjugan días y noches más frías, además de días donde anochece más
temprano, combinado con un aumento de la demanda por el uso de los equipos de
calefacción, lo que explicaría el aumento de los llamados de incendio de origen
eléctrico en los meses de julio y agosto.
De la Tabla 6 se observa un promedio de 25 incendios mensuales de origen

eléctrico durante el año 2015, sin embargo en los meses de julio y agosto, los
cuales son los meses outliers, poseen 43 y 34 llamados de origen eléctrico en
viviendas respectivamente. Además, en la Tabla 7, se puede apreciar que este
aumento es producido en las fuentes de ignición por "cable fijo o móvil", que
corresponden a fallas en el cableado, parte de la distribución eléctrica al interior de
los recintos, derivaciones eléctricas, cables de extensión (alargadores), cables o
enchufes sin clasificar, y "fallas en el empalme" que derivan en incendios
estructurales.

27
Otros eventos fuera de la tendencia, se visualizan en los meses de abril y
diciembre, donde se tienen 31 y 29 llamados de origen eléctrico en viviendas
respectivamente, con principal fuente de ignición en "cable fijo o móvil", ver Tabla
7.
Tabla 6.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, durante el año 2015,
para los Cuerpo de Bomberos en estudio.
Total
Mes CBMS CBÑ CBPA CBQN
General
Enero 5 5 3 4 18
Febrero 4 2 1 8 15
Marzo 4 6 3 7 20
Abril 7 8 3 13 31
Mayo 10 3 3 6 22
Junio 1 9 3 13 26
Julio 15 12 6 10 43
Agosto 15 7 4 8 34
Septiembre 4 8 5 5 22
Octubre 2 9 4 7 22
Noviembre 3 3 3 8 17
Diciembre 9 4 4 12 29
Total general 79 76 42 101 298
Figura 9.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, durante el año 2015,
para los Cuerpo de Bomberos en estudio.

28
Tabla 7.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, según mes y origen del
incendio eléctrico, durante el año 2015, para los Cuerpo de Bomberos en estudio.
Total
Mes Origen CBMS CBÑ CBPA CBQN
General
Abril Cable fijo o móvil 2 1 2 7 12
Dispositivos de la instalación eléctrica 1 4 5
Equipo electrónico y electrodoméstico 2 2 4
Falla eléctrica empalme 3 1 2 6
Iluminación 3 1 4
Total Abril 7 8 3 13 31
Junio Cable fijo o móvil 1 10 11
Equipo electrónico y electrodoméstico 3 2 5
Falla eléctrica empalme 1 3 1 2 7
Total Junio 1 9 3 13 26
Julio Cable fijo o móvil 8 4 2 9 23
Equipo electrónico y electrodoméstico 2 4 1 7
Total Julio 15 12 6 10 43
Agosto Cable fijo 2 1 1 7 11
Dispositivos de la instalación eléctrica 4 4
Iluminación 1 1 1 3
Total Agosto 15 7 4 8 34
Noviembre Cable fijo o móvil 2 2 6 10
Falla eléctrica empalme 1 1
No determinado 1 1
Total Noviembre 3 3 3 8 17
Diciembre Cable fijo o móvil 4 1 1 10 16
Dispositivos de la instalación eléctrica 2 2 1 5
Iluminación 2 1 3
Total Diciembre 9 4 4 12 29
Total General 79 76 42 101 298

29
5.3.2 Análisis de Incendios por Día de la Semana
Al observar la Tabla 8 y la Figura 10, no se aprecia una tendencia específica, que

pudiese dar información con respecto a una relación de incendios de origen
eléctrico y su distribución respecto a los días de la semana, sin embargo, se
destaca que el día sábado ocurren más casos, respeto a la muestra en estudio.
Tabla 8.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, por día de la semana,
durante el año 2015, para los Cuerpos de Bomberos en estudio.
Total
Día de la Semana CBMS CBÑ CBPA CBQN
General
Domingo 8 12 6 12 38
Lunes 9 14 7 17 47
Martes 7 11 9 16 43
Miércoles 6 12 5 10 33
Jueves 20 9 4 15 48
Viernes 8 11 4 15 38
Sábado 21 7 7 16 51
Figura 10.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, según día de la

semana, durante el año 2015, para los Cuerpos de Bomberos en estudio.

30
De la Figura11, se puede observar que los días lunes, martes, viernes y domingo
el Cuerpo de Bomberos Quinta Normal posee un mayor porcentaje de incendios
de origen eléctrico, con un 36%, 37% 39% y 32% respectivamente. Para los días
miércoles y domingo es el Cuerpo de Bomberos Ñuñoa, con un 36% y 32%
respectivamente. Finalmente, los días jueves (42%) y sábado (41%) el Cuerpo de
Bomberos Metropolitano Sur, posee un número mayor de incendios de origen
eléctrico.
Figura 11.- Distribución de los Incendio de Origen Eléctrico, por día de la semana,
según Cuerpo de Bomberos, durante el año 2015.

31
5.3.3 Análisis por Hora Inicio del Llamado
En este apartado del análisis, el Cuerpo de Bomberos de Quinta Normal no será

considerado, ya que, no se obtuvo la información con respecto a la hora de inicio
de los llamados de origen eléctrico, los cuales corresponden a 101 eventos y el
34% de los servicios levantados en la muestra.
En la Tabla 9 y la Figura 12, se observa que la mayor cantidad de incendios de

origen eléctrico se producen durante las horas de almuerzo (12:00 a 14:00 horas);
entre las horas de retorno al hogar (20:00 a 22:00 horas) y la medianoche (22:00 a
00:00 horas).
De la Tabla 10, se aprecia un promedio no mayor a 20 incendios de origen

eléctrico por hora del día durante el año 2015, sin embargo, durante el mediodía y
las 14:00 hrs. se tiene un total de 35 eventos que corresponden al 18%, cuya
fuente de origen que predomina serían los "cables fijos o móviles" y "equipos
electrónicos y electrodomésticos"; además, durante el periodo de las 20:00 hrs. y
la medianoche se tiene un total de 57 eventos que corresponde al 29%, cuya
fuente de origen predominante son los cables fijos y móviles.
Tabla 9.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, por hora del día,
Hora Inicio Cuenta %
00:00 a 02:00 8 4%
02:00 a 04:00 10 5%
04:00 a 06:00 8 4%
06:00 a 08:00 5 3%
08:00 a 10:00 7 4%
10:00 a 12:00 18 9%
12:00 a 14:00 35 18%
14:00 a 16:00 12 6%
16:00 a 18:00 16 8%
18:00 a 20:00 21 11%
20:00 a 22:00 25 13%
22:00 a 00:00 32 16%
Total General 197 100%

32
Figura 12.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, por hora del día,
Nota: la línea segmentada corresponde al promedio de incendios (20) de origen eléctrico
Tabla 10.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, en donde se

comparan las horas de inicio de los llamados, con respecto a los equipos y
dispositivos origen de incendios.
Origen Total
12:00 a 14:00 PM Cable fijo o móvil 9
Dispositivos de la instalación eléctrica 7
Equipo electrónico y electrodoméstico 10
Falla eléctrica empalme 7
Iluminación 1
No determinado 1
Total 12:00 a 14:00 PM 35
20:00 a 22:00 PM Cable fijo o móvil 7
Total 20:00 a 22:00 PM 25
22:00 a 00:00 AM Cable fijo o móvil 12
Iluminación 3
Total 22:00 a 00:00 AM 32
Total General 92

33
5.3.4 Análisis por Lugar de Origen
De la información analizada, un 32,2% de los incendios no se logra determinar el

lugar de inicio del fuego. Estos casos, se presentan en la categoría llamada “No
determinados”.
En la Tabla 11 y la Figura 13, se aprecia que una cantidad importante de eventos

identificados como lugar de origen en el "Patio o zonas exteriores" de las
viviendas, son los causantes del 16,8% de estos eventos. En el patio y zonas
exteriores, se localiza el empalme aéreo (acometida, medidor, bajada de cable) y
alimentación eléctrica de recintos anexos a la vivienda principal, como lo son las
bodegas o pequeños locales comerciales en determinados casos.
Otra fuente importante de lugares de origen de incendios eléctricos en viviendas,

son los “Dormitorios” y las “Cocinas” que corresponden al 14,1% y 10,4%
respectivamente. Éstos se originan mayormente en "Cable fijo o móvil" y en
"Equipos electrónicos y electrodomésticos", ver Tabla 12.
Tabla 11.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, con respecto a su

lugar de origen, durante el año 2015, para los Cuerpos de Bomberos en estudio.
Lugar de Inicio del Fuego CBMS CBÑ CBPA CBQN Total General
Baño 2 2
Bodega 4 1 4 9
Cocina 8 15 3 5 31
Dormitorio 15 10 7 10 42
Espacio comercial en vivienda 3 5 3 11 22
Espacios de infraestructura 2 4 4 1 11
Industria 4 4 2 10
Living/ comedor 8 1 2 7 18
Logia 3 1 3 7
No determinado 7 19 14 56 96
Patio o zona exterior 25 14 6 5 50

34
Figura 13.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, con respecto a su
lugar de inicio, durante el año 2015, para los Cuerpos de Bomberos en estudio.
Nota: se exceptúan el indicador “Lugar no determinado” que representa el 32%.

35
Tabla 12.- Distribución de los Incendios de Origen Eléctrico, en donde se
comparan los lugares de inicio con respecto a los equipos involucrados en la
ignición, durante el año 2015, para los Cuerpos de Bomberos en estudio.
LUGAR DE INICIO DEL FUEGO Cuenta
Baño 2
Bodega 9
Cable fijo o móvil 7
Iluminación 1
Cocina 31
Iluminación 1
Dormitorio 42
Iluminación 2
Espacio comercial en vivienda 22
Iluminación 3
Espacios de infraestructura 11
Iluminación 2
Industria 10
Cable fijo 5
Iluminación 1
Living/ comedor 18
Cable fijo 10
Iluminación 1
Logia 7
No determinado 96
Iluminación 1
No determinado 2
Patio 50
Iluminación 1
Total General 298

36
5.3.5 Análisis por Origen (elementos involucrados).
La clasificación de "Cables fijos y móviles", corresponden a fallas en conductores

interiores, cableado parte de las derivaciones eléctricas, cables de extensión
(alargadores), cables o enchufes sin clasificar y otros elementos que forman parte
de la distribución eléctrica al interior de los recintos. En la Tabla 13 y la Figura 14,
se aprecia que una cantidad importante de eventos identificados como fuentes de
origen de incendios eléctricos, son los "Cables fijos y móviles" de las viviendas,
causantes del 49,3% de estos siniestros.
Una segunda clasificación de importancia la definen los "Equipos electrónicos y

electrodomésticos", que se componen de equipos electrónicos como
computadores, impresoras, televisores, equipos de entretenimiento diferente a los
televisores, entre otros y electrodomésticos como lavadoras y secadoras,
calefactores fijos y móviles, refrigeradores, equipos de aire acondicionado,
calentadores de agua, hornos microondas, entre otros. En la Tabla 13 y la Figura
14, se aprecia que estos orígenes son los causantes del 19,1% de siniestros de
origen eléctrico.
Otro elemento importante de incendios de origen eléctricos en viviendas, son las

"Fallas en el empalme eléctrico" que corresponde 16,1% del total de eventos
evaluados.
Al observar la Figura 15, se puede concluir que el 53% de los incendios de origen
eléctrico en viviendas por “Cable fijo o móvil” fueron registrados en el Cuerpo de
Bomberos Quinta Normal, el 48% por “Dispositivos de la instalación eléctrica”
fueron registrados en el Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur, el 53% por
“Equipos electrónicos y electrodomésticos” provienen del Cuerpo de Bomberos
Ñuñoa, el 46% por “Falla eléctrica empalme”, fueron registrados en el Cuerpo de
Bomberos Metropolitano Sur y el 69% por “Iluminación” fueron registrados en el
Cuerpo de Bomberos Ñuñoa.

37
Tabla 13.- Distribución de los Incendio de Origen Eléctrico, con respecto a los
elementos y dispositivos eléctricos involucrados, durante el año 2015, para los
Cuerpos de Bomberos en estudio.
Rótulos de fila CBMS CBÑ CBPA CBQN Total General
Cable fijo o móvil 29 19 21 78 147
Dispositivos de la instalación eléctrica 15 5 2 9 31
Equipo electrónico y electrodoméstico 12 30 6 9 57
Falla eléctrica empalme 22 11 10 5 48
Iluminación 1 9 3 13
No determinado 2 2
Figura 14.- Distribución por origen de incendios eléctricos, durante el año 2015,
para los Cuerpos de Bomberos en estudio.

38
Figura 15.- Distribución por origen de incendios eléctricos, según Cuerpo de
Bomberos, durante el año 2015.
5.3.6 Análisis por Causa.
De acuerdo al análisis estadístico confeccionado en el presente trabajo, las

principales causas que determinan los incendios de origen eléctrico, son las
siguientes:
 Instalación eléctrica defectuosa4 (5,95%)

 Falla por arco eléctrico (13,69%)
 Falla por cortocircuito (16,07%)
 Sobrecarga eléctrica (16,07%)
 Recalentamiento de conductores5 (31,55%)
4 Como causa, se refiere al incumplimiento normativo principalmente

5 La causa, se relaciona con sección de conductor inadecuada o conexiones deficientes

39
En la Figura 16, se aprecia la distribución de las 11 causas más recurrentes de
incendios de origen eléctrico, siendo el evento “Recalentamiento de conductores”
la que posee mayor frecuencia, aportando el 31,55% de los casos.
Tabla 14.- Distribución de las causas que originan Incendios de Origen Eléctrico,
Causa Total
Falla eléctrica en equipo de calefacción 1
Falla eléctrica en lavadora 1
Falla eléctrica en ventilador 1
Recalentamiento calentador de cama 1
Recalentamiento de plancha encendida 1
Enchufe fuera de norma 2
Falla en medidor eléctrico 2
Recalentamiento de hervidor 2
Recalentamiento PC portátil sobrecama 2
Falla aislamiento conductores 3
Falla de artefacto eléctrico 3
Falla eléctrica en refrigerador 3
Falla en lámpara fluorescente 3
Mal contacto eléctrico 3
Instalación defectuosa 10
Falla por arco 23
Falla por cortocircuito 27
Sobrecarga 27
Recalentamiento conductores 53
No determinado 130
Total General 298

40
Figura 16.- Distribución de las causas que originan Incendios de Origen Eléctrico,
Nota: Sólo se evalúa 11 de los 19 eventos declarados.

41
5.4 Muestreo Incendios de Origen Eléctrico, según Cuerpo de Bomberos
Incendios de Origen Eléctrico
Al analizar los incendios estructurales, desde el punto de vista del origen y causa
de incendio, se obtienen todos los servicios relacionados a origen eléctrico.
Además, al considerar los incendios clasificados como 10-7, que corresponden
principalmente a fuegos en empalmes (acometida, la bajada, el equipo de medida y
las respectivas protecciones), fuego en medidores, transformadores de potencia en
postes de distribución, se filtran sólo aquellos correspondientes al empalme y que
han originado un siniestro, principalmente en casa habitación. En resumen, se
entrega un análisis global y luego uno más específico, sólo considerando los
siniestros de origen eléctrico por cada Cuerpo de Bomberos en estudio.
5.4.1 Levantamiento CBPA
Las evaluaciones obtenidas en el Cuerpo de Bomberos de Puente Alto (CBPA),

corresponden a siniestros producidos el año 2015; se informó de un estimado de
1.781 servicios, de los cuales 238 corresponden a las siguientes clasificaciones:
i. 10-0: Incendios Estructurales, 195 (10,95%)
ii. 10-7: Llamado Eléctrico, 43 (2,41%)

42
Tabla 15.- Estadística incendio de origen eléctrico CBPA
Total servicios Total servicios
Total partes Total servicios
Meses estructurales y incendios
mensuales eléctricos
eléctricos estructurales
Enero 147 19 18 1
Febrero 98 12 12 0
Marzo 130 22 19 3
Abril 122 17 15 2
Mayo 114 16 13 3
Junio 165 19 15 4
Julio 165 28 21 7
Agosto 133 22 14 8
Septiembre 168 22 17 5
Octubre 118 21 17 4
Noviembre 173 20 16 4
Diciembre 248 20 18 2
Total 1781 238 195 43
Fuente: Cuerpo de Bomberos de Puente Alto, año 2015.
Tabla 16.- Estadística incendios de origen eléctrico CBPA (contemplan los datos
depurados de eventos ocurridos en los empalmes aéreos e instalaciones
eléctricas al interior de una vivienda o estructura).
Total Origen
10-0 10-7
Meses 10-0 Eléctrico en
(Estructural) (Empalme)
10-7 Vivienda
Enero 19 3 3 0
Febrero 12 1 1 0
Marzo 22 3 3 0
Abril 17 3 3 0
Mayo 16 3 3 0
Junio 19 3 2 1
Julio 28 6 3 3
Agosto 22 4 1 3
Septiembre 22 5 3 2
Octubre 21 4 3 1
Noviembre 20 3 2 1
Diciembre 20 4 4 0
Total 238 42 31 11
(17,6%) (73,8%) (26,2%)

43
Así, la estadística sugiere una relación de 42 incendios eléctricos al interior del
hogar, ocurrido durante el año 2015 en el Cuerpo de Bomberos de Puente Alto
(CBPA), considerando como parte del hogar el empalme aéreo. De estos
llamados, se puede indicar:
iii. 10-0: Incendios estructurales, de origen eléctrico, 31 (73,8%)

iv. 10-7: Llamado Eléctrico, considerando solo los producidos en el empalme
eléctrico, 11 (26,2%)
Del total de llamados por incendios estructurales, fuegos incipientes (10-07) y

llamados eléctricos (10-7), evaluados en el Cuerpo de Bomberos de Puente Alto,
durante el año 2015, el 17,6% de éstos corresponden a fuegos de origen eléctrico
ocurridos en el interior del hogar y en su empalme aéreo. Ver Figura 17.
Figura 17.- Distribución de incendios de Origen Eléctrico en CBPA.

44
5.4.2 Levantamiento CBMS
Las evaluaciones obtenidas en Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur (CBMS),

2.468 servicios, de los cuales 418 corresponden a las siguientes clasificaciones:

Tabla 17.- Estadística incendio de origen eléctrico CBMS

Total servicios Total servicios
Meses estructurales y incendios
mensuales eléctricos
eléctricos estructurales
Enero 218 43 35 8
Febrero 191 39 32 7
Marzo 206 37 26 11
Abril 174 27 19 8
Mayo 203 40 33 7
Junio 184 28 25 3
Julio 200 48 32 16
Agosto 213 58 33 25
Octubre 190 23 16 7
Total 2.468 418 316 102
Fuente: Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur, año 2015.

45
Tabla 18.- Estadística incendios de origen eléctrico CBMS (contemplan los datos
Total
Origen 10-0 10-7
Meses 10-0
Eléctrico (ESTRUCTURAL) (EMPALME)
10-7
Enero 43 5 4 1
Febrero 39 4 4 0
Marzo 37 4 2 2
Abril 27 7 4 3
Mayo 40 10 7 3
Junio 28 1 0 1
Julio 48 15 12 3
Agosto 58 15 8 7
Septiembre 31 4 3 1
Octubre 23 2 1 1
Noviembre 20 3 3 0
Diciembre 24 9 9 0
418 79 57 22
Total
(18,9%) (72,15%) (27,85%)

46
Así, la estadística sugiere una relación de 79 incendios eléctricos en el hogar,
ocurrido durante el año 2015 en el Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur,
considerando como parte del hogar el empalme aéreo. De estos llamados, se
tiene:
i. 10-0: Llamados Estructurales: 57 (72,15%)

ii. 10-7: Llamados Eléctricos: 22 (27,85%)
Del total de llamados por incendio estructurales (10-0) y llamados eléctricos (10-7)
evaluados en el Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur (CBMS), durante el año
2015, el 18,9% de éstos corresponden a fuegos de origen eléctrico ocurridos en el
interior del hogar y en su empalme aéreo, siendo las fallas en el empalme aéreo la
causa del 27,85% de estos siniestros. Ver Figura 18.
Figura 18.- Distribución de incendios de Origen Eléctrico en CBMS.

47
5.4.3 Levantamiento CBQN
Las evaluaciones obtenidas en el Cuerpo Bomberos de Quinta Normal (CBQN),

corresponden a siniestros producidos, durante Junio de 2015 hasta Mayo del año
2016; se informó de un estimado de 2.056 servicios, de los cuales 394
corresponden a las siguientes clasificaciones:

Tabla 19.- Estadística incendio de origen eléctrico CBQN

Total
Total
Total Partes Servicios Total
Meses Incendios
Mensuales estructurales y Servicios eléctricos
estructurales
eléctricos
Enero (2016) 193 39 36 3
Febrero (2016) 164 30 23 7
Marzo (2016) 157 37 25 12
Abril (2016) 155 23 17 6
Mayo (2016) 163 29 24 5
Junio (2015) 199 40 24 16
Julio (2015) 184 35 23 12
Agosto (2015) 196 47 27 20
Septiembre (2015) 130 28 25 3
Octubre (2015) 167 33 30 3
Noviembre (2015) 159 27 21 6
Diciembre (2015) 189 26 26 0
Total 2.056 394 301 93
Fuente: Cuerpo de Bomberos Quinta Normal, durante Junio de 2015 hasta Mayo del año 2016.

48
Tabla 20.- Estadística incendios de origen eléctrico CBQN (contemplan los datos
Total
Origen 10-7
Meses 10-0 10-0
Eléctrico (Empalme)
10-7
Enero (2016) 39 4 4 0
Febrero (2016) 30 8 8 0
Marzo (2016) 37 7 7 0
Abril (2016) 23 13 11 2
Mayo (2016) 29 6 5 1
Junio (2015) 40 13 11 2
Julio (2015) 35 10 10 0
Agosto (2015) 47 8 8 0
Septiembre (2015) 28 5 5 0
Octubre (2015) 33 7 7 0
Noviembre (2015) 27 8 8 0
Diciembre (2015) 26 12 12 0
101 96 5
Total 394
(25,63%) (95,05%) (4,95%)
Fuente: Cuerpo de Bomberos Quinta Normal, durante Junio de 2015 hasta Mayo del año 2016.
Así, la estadística sugiere una relación de 101 incendios eléctricos en el hogar,

ocurridos durante el periodo desde Junio de 2015 hasta Mayo del año 2016 en el
Cuerpo de Bomberos Quinta Normal, considerando como parte del hogar el
empalme aéreo. De estos llamados, se tiene:
i. 10-0: Llamados Estructurales, 96 (95.05%)

ii. 10-7: Llamados Eléctricos, 5 (4,95%)
Del total de llamados por incendio estructurales (10-0) y llamados eléctricos (10-7)
evaluados en el Cuerpo Bomberos de Quinta Normal, durante el período en
estudio, el 25,63% de éstos corresponden a fuegos de origen eléctrico ocurridos
en el interior del hogar y en su empalme aéreo. Ver Figura 19.

49
Figura 19.- Distribución de incendios de Origen Eléctrico en CBQN.
Fuente: Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur, Junio de 2015 hasta Mayo del año 2016.
5.4.4 Levantamiento CBÑ
Las evaluaciones obtenidas en el Cuerpo de Bomberos de Ñuñoa (CBÑ),

984 servicios, de los cuales 566 corresponden a las siguientes clasificaciones:

ii. 10-7: Llamado Eléctrico, 142 (14,43 %)

50
Tabla 21.- Estadística incendio de origen eléctrico CBÑ
Total Total
Meses Servicios estructurales y servicios
mensuales estructurales
eléctricos eléctricos
Enero 108 65 48 17
Febrero 58 36 27 9
Marzo 73 40 26 14
Abril 78 46 37 9
Mayo 72 43 37 6
Junio 84 57 48 9
Julio 125 73 47 26
Agosto 82 46 35 11
Octubre 79 47 34 13
Total 984 566 424 142
Fuente: Cuerpo de Bomberos de Ñuñoa (sólo comunas de Ñuñoa y La Reina), año 2015.
Tabla 22.- Estadística incendios de origen eléctrico CBÑ (contemplan los datos
Total
Origen 10-7
Meses 10-0 10-0
Eléctrico. (Empalme)
10-7
Enero 65 5 5 0
Febrero 36 2 2 0
Marzo 40 6 6 0
Abril 46 8 7 1
Mayo 43 3 3 0
Junio 57 9 6 3
Julio 73 12 8 4
Agosto 46 7 6 1
Septiembre 44 8 7 1
Octubre 47 9 8 1
Noviembre 33 3 3 0
Diciembre 36 4 4 0
Total 566 76 65 11
(13,43%) (85,53%) (14,47%)
Fuente: Cuerpo de Bomberos de Ñuñoa, año 2015.
Así, la estadística indica una relación de 76 incendios eléctricos al interior del

hogar, ocurrido durante el año 2015 en el Cuerpo de Bomberos Ñuñoa,
considerando como parte del hogar el empalme aéreo. De estos llamados, se
tiene:

51
i. 10-0: Incendios Estructurales, de origen eléctrico, 65 (85,536%)
ii. 10-7: Llamado Eléctrico, considerando solo los producidos en el empalme
eléctrico, 11 (14,47%)
Del total de llamados por incendio estructurales, fuegos incipientes (10-07) y

llamados eléctricos (10-7), evaluados en el Cuerpo de Bomberos Ñuñoa durante el
año 2015, el 13,43% de éstos corresponden a fuegos de origen eléctrico ocurridos
en el interior del hogar y en su empalme aéreo. Ver Figura 20.
Figura 20.- Distribución de incendios de Origen Eléctrico CBÑ.
Fuente: Cuerpo de Bomberos de Ñuñoa, año 2015.

52
6. Análisis Accidentes de Origen Eléctrico
La energía eléctrica se encuentra presente en el quehacer cotidiano del ser

humano; tanto en el desarrollo industrial como su uso a nivel domiciliario. Dado lo
anterior, la presencia de esta energía de manera no controlada, presenta
escenarios de peligros eléctricos, pudiendo afectar a toda persona que en algún
momento se encuentre expuesta a este tipo de energía.
6.1 Mortalidad por Accidentes e Incendio de Origen Eléctrico en Chile

Fuente INE (Estadísticas Vitales Anuarios 1997-2013)
De acuerdo a la OMS (Organización Mundial de la Salud), las causas de

enfermedades y muertes se clasifican por el código CIE-106.
Clasificación de accidentes eléctricos:

 (W85) Exposición a líneas de transmisión eléctrica
 (W86) Exposición a otras corrientes eléctricas especificadas
 (W87) Exposición a corriente eléctrica no especificada
Clasificación de incendios:
 (X00) Exposición a fuego no controlado en edificio o en otra construcción
 (X02) Exposición a fuego controlado en edificio o en otra construcción
 (X08) Exposición a otros humos, fuegos o llamas especificados
 (X09) Exposición a humos, fuegos o llamas no especificados
6 La CIE-10 es el acrónimo de la Clasificación Internacional de Enfermedades, décima versión correspondiente a la

versión en español (International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems) publicada por la
Organización Mundial de la Salud (OMS).
53
En relación a datos disponibles en Instituto Nacional de Estadísticas (INE), entre
los años 2007 a 2013 se ha registrado un promedio anual de 64,2 fatalidades/año
en la población de Chile, debido a accidentes con energía eléctrica (Tabla 23). La
columna A muestra la tasa de mortalidad (estimada por cada millón de habitantes)
de acuerdo a número de fallecidos y población total. Por otro lado, la columna B
muestra el mismo indicador ajustado a la población normalizada para los años
2000 a 20257 .
Tabla 23.- N° fatalidades y Tasa de mortalidad por accidentes eléctricos,

Población de Chile (Años 2007-2013) Fuente INE.
(B)
N° (A)
Población en Tasa
fatalidades Tasa
Año Chile de ajustada
origen Mortalidad
acuerdo a INE Mortalidad
eléctrico (x 10 Exp6)
(x 10 Exp6)
Año 2007 80 16.598.074 4,82 4,73
Año 2008 69 16.763.470 4,12 4,02
Año 2009 61 16.928.873 3,60 3,49
Año 2010 68 17.094.275 3,97 3,84
Año 2011 53 17.248.450 3,07 2,98
Año 2012 71 17.402.630 4,07 3,88
Año 2013 48 17.556.815 2,73 2,61
En relación a un paper de quemaduras8, que estudió la mortalidad debido a

quemaduras de origen eléctrico en Chile, entre los años 1982 y 1999 se señala un
alza sostenida del indicador de mortalidad para quemaduras de origen eléctrico en
la población de Chile, el cual se estimó en 4 muertes por cada millón de personas
al año en el período analizado. Por otro lado, la Tabla 24 y Figura 21, muestra el
comportamiento de fatalidades de origen eléctrico en la población chilena entre los
7 Tasa ajustada de acuerdo a población estimada (Estadísticas INE) y Paper Age standardization of rates [20]. Sólo se ha
considerado rangos de edad para el ajuste.
8 Danilla Enei, J. Pastén Rojas, G. Fasce Pineda, V. Díaz Tapia, M. Iruretagoyena Bruce, “Mortality trends from burn
injuries in Chile: 1954–1999”, Paper año 2004, Editorial Elsevier
54
años 1997 y 2013, de acuerdo a estadísticas del Instituto Nacional de Estadísticas.
Se puede apreciar un comportamiento ascendente entre los años 1997 a 2003
(similar proyección con estudio de fatalidades por quemaduras eléctricas), sin
embargo, el año 2000 se observa un dato outlier, con un máximo de 106 casos;
también se destaca que en el 2004 la cantidad de casos comienzan a descender
paulatinamente (de acuerdo a la línea de tendencia polinómica orden 6),
probablemente, jugando un rol determinante los nuevos cambios normativos
(NCh-elec 4/2003) y mayores exigencias de seguridad para las instalaciones
eléctricas interiores. Asimismo, el aumento de estándares de seguridad y salud en
el trabajo, lo que da como resultado, la disminución de la tasa de accidentabilidad
general. Si bien, en Chile la tasa de mortalidad por accidentes eléctricos es de 2,6
cada millón de personas el año 2013, ésta sigue siendo muy alta, comparada con
la tasa de mortalidad de España y las tasas de países desarrollados [7]-[8], de
acuerdo a Figura 22.
Tabla 24.- Tabla distribución de muertes causadas por accidentes eléctricos e

incendios (múltiples orígenes, incluidos los eléctricos), Chile 1997 – 2013.
W85 - W87 X00 - X09
Exposición a la Exposición al humo,
Año
corriente eléctrica fuego y llamas
1997 69 249
1998 68 130
1999 63 136
2000 106 256
2001 81 314
2002 79 306
2003 86 348
2004 99 275
2005 94 296
2006 92 292
2007 80 352
2008 69 331
2009 61 337
2010 68 418
2011 53 309
2012 71 293
2013 48 329

55
Figura 21.- Comportamiento y tendencia de los casos de fatalidades de origen
eléctrico en Chile, 1997– 2013.
Figura 22.- Gráfico comparativo de tasas de mortalidad, países Europa, Australia y

Chile [7]-[8].

56
Para el período de análisis comprendido entre los años 2007 a 2013, la
distribución de las fatalidades eléctricas predomina en el sexo masculino, Figura
23.
Figura 23.- Distribución de fatalidades de origen eléctrico en Chile según sexo,

2007 – 2013.
Al analizar las fatalidades electricas según los rangos de edad, período 2007-
2013, los que predominan son los rangos de juventud y madurez, es decir de 20 a
49 años, con un 68%, ver Figura 24. Esto, coincide además con el aumento de
fatalidades eléctricas en la edad laboral activa.

57
Figura 24.- Distribución de fatalidades de origen eléctrico en Chile según rangos
de edad, 2007 – 2013.
6.2 Mortalidad por Accidentes de Origen Eléctrico (lugares de trabajo).

Fuente DEIS-MINSAL y Asociación Chilena de Seguridad.
La distribución de accidentes laborales en Chile con resultado de muerte (todo

origen), presenta un comportamiento variable, con una leve tendencia de aumento
entre los años analizados (2007-2013), Ver Tabla 25.
Tabla 25.- Tabla de distribución de casos de fatalidades en el lugar de trabajo,

Chile 2007 – 2013.
Año
Accidentes fatales de origen 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
laboral 467 510 442 512 470 492 486

58
Luego, la distribución por tipo de accidente, indica que los accidentes de tránsito
son los más recurrentes, con un 58,4% (ver Figura 25). Al analizar los tipos de
accidentes descartando los de tránsito, se constata que los accidentes eléctricos
representan la tercera causa de muerte en los ambientes laborales, con un 11%,
Figura 26.
Figura 25.- Distribución de fatalidades de origen eléctrico en lugares de trabajo,

2007 – 2013. Fuente DEIS-MINSAL
Figura 26.- Distribución de fatalidades de origen eléctrico en lugares de trabajo –

excluyendo “Transito”, 2007 – 2013. Fuente DEIS-MINSAL

59
Al considerar sólo los accidentes eléctricos y fatalidades por fuego (de cualquier
origen), Tabla 26, se aprecia una tendencia a la baja en el caso de los accidentes
eléctricos y una tendencia constante, en el caso de las fatalidades debidas a
exposición a fuego, humos o llamas, dentro de ambientes de trabajo, Figura 27.
Tabla 26.- Tabla de distribución de casos de fatalidades de origen eléctrico y fuego

(cualquier origen), 2007 – 2013. Fuente DEIS-MINSAL.
Corriente eléctrica Fuego (cualquier origen)
Año
W85 - W88 X00 - X09
2007 24 2
2008 28 9
2009 20 3
2010 28 3
2011 16 3
2012 23 9
2013 15 3
Total 154 32
Promedio 22 4,6

60
Figura 27.- Comportamiento y tendencia del número de fatalidades por accidentes
eléctricos e incendios (origen laboral), 2007 – 2013.
Otra relación necesaria, es la distribución de accidentes eléctricos laborales

versus los accidentes eléctricos totales para el período 2007 - 2013. De acuerdo a
los datos, los accidentes de origen laboral representan el 34% de las fatalidades,
mientras el restante 66% se atribuye a los accidentes de origen doméstico
principalmente, Figura 28.

61
Figura 28.- Distribución de accidentes fatales en Chile, 2007 – 2013.
De acuerdo a lo informado por la Superintendencia de Seguridad Social

(SUSESO) en su anuario 2013, la tasa de mortalidad laboral9, es de un 5,1 con
283 casos [10]. Así se tiene una leve tendencia al alza en el período 2007 a 2013
(figura 29).
9 La tasa de mortalidad por accidentes del trabajo es el cociente entre el número de muertes por accidentes del trabajo,
ocurridos en el período de 12 meses, y el número promedio de trabajadores protegidos del mismo período,
multiplicados por 100.000. Se interpreta como el número de muertes por accidentes del trabajo por cada 100.000
trabajadores
62
Figura 29.- Evolución de los accidentes fatales de origen laboral en Chile, 2007 –
2013.
Estudio ACHS sobre accidentes eléctricos laborales
Un estudio relacionado a los accidentes eléctricos en la Asociación Chilena de

Seguridad (ACHS) [11], respecto a empresas adheridas a este organismo, indica
la distribución diaria de los accidentes eléctricos de origen laboral.

63
Figura 30.- Distribución horaria de accidentes eléctricos, 2009 – 2012.
Fuente: ACHS [11].
El mismo estudio, señala que los accidentes graves, representan tan sólo el 16,8%
de los casos de accidentes eléctricos laborales, sin embargo, esto equivale al 78%
de los días perdidos (licencias) del período de estudio, Ver Figura 31. Así, se tiene
la distribución porcentual por 2 subcategorías de accidentes eléctricos:
 Choque eléctrico (72%): condición de peligro relacionada con la posible

liberación de energía causada por el contacto o aproximación a
conductores o partes de circuitos eléctricos energizados [5]. Principales
lesiones: paro cardiorrespiratorio, fibrilación ventricular, quemaduras
internas, contracción muscular, entre otras.
 Relámpago de arco (28%): condición de peligro relacionada con la posible
liberación de energía causada por un arco eléctrico [5]. Quemaduras
externas principalmente debido a grandes temperaturas (mayor a 5.000°C),
lesiones por partículas a alta velocidad, ruido, y lesiones internas en
determinadas ocasiones.

64
Figura 31.- Distribución de accidentes graves y sub-clasificación, 2009 – 2012.
Fuente: ACHS [11].
Para clasificar el grupo de agentes de accidentes eléctricos, se utiliza el criterio de

las principales causas agrupadas por tipo de instalación eléctrica, de acuerdo a
BLS (Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.), recopilada por ESFI
(Fundación Internacional de Seguridad Eléctrica por sus siglas en inglés) [11]. La
distribución porcentual de accidentes graves se muestra en la Figura 32, mientras
que la descripción es la siguiente:
 Instalaciones fijas nivel usuario; aquellas instalaciones esencialmente de

baja tensión, pero que son utilizadas a nivel usuario, es decir, cualquier
persona que utilice las instalaciones eléctricas como parte de su labor
diaria: por ejemplo; utilizar un artefacto en mal estado, operar un enchufe
descompuesto, cambiar una ampolleta.
 Instalaciones fijas en Baja, Media o Alta Tensión: estas incluyen
subestaciones, maquinarias, motores, tableros eléctricos y equipos de
procesos donde normalmente el personal que es afectado tiene relación
con mantenimientos eléctricos o mecánicos y/o su perfil tiene que ver con la
operación de maquinarias (generalmente en la industria).

65
 Instalaciones eléctricas aéreas o subterráneas de distribución o
transmisión. Referidas principalmente a aquellas relacionadas con líneas
eléctricas de baja o media tensión, donde personal calificado (linieros, por
ejemplo) cometen errores en la operación del sistema eléctrico. También
ocurren accidentes eléctricos a personal no calificado (obreros, jornales,
pintores, o cargos no eléctricos), los que acortan distancia a las
instalaciones eléctricas haciendo contacto con éstas.
 Indeterminadas: aquellas donde los antecedentes no fueron suficientes
para establecer el tipo de agente.
Figura 32.- Distribución de agentes en accidentes eléctricos graves, 2009 – 2012.
Fuente: ACHS [11].

66
De acuerdo a cifras de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles [11], en
relación a una muestra en un período de 6 años (eventos donde se fiscaliza), se
tiene como principal fuente de accidentes graves el contacto con líneas aéreas de
media tensión (1-60 kV).
Tabla 27.- Distribución principales causas de accidentes eléctricos de acuerdo a

fuente (2005-2010) fiscalizados por SEC.
Tipo de accidente N° casos accidentes % casos accidentes
fatales y graves fatales y graves
1 Contacto con líneas aéreas 12 44%
Contacto con cables, transformadores,
2 otros
5 19%
Contacto con equipos y herramientas en
3 mantenimiento electromecánico
7 26%
4 Otros – Sin Información 3 11%
Total 27 100%
Fuente: ACHS-SEC [11].
Comentarios
 La evolución a la baja de los accidentes eléctricos por accidentes del

trabajo, puede ser en parte explicada por el aumento en el número de
trabajadores protegidos del sistema de Mutualidades.
 Entre los factores que causan la tendencia a la baja de los accidentes de

origen laboral, se encuentran las políticas de prevención y una mayor
conciencia sobre la seguridad y salud en el trabajo por parte de
trabajadores y empleadores.

67
6.3 Fatalidades por Incendios de Origen Eléctrico
La tendencia de las fatalidades por exposición al humo, fuego y llamas, Figura 33,
posee un comportamiento más aleatorio que las fatalidades de origen eléctrico,
con una tendencia al alza. Se destaca que en el año 1998 existe la menor
cantidad de fatalidades (130 casos) y en el 2010 la máxima cantidad de casos con
418 fatalidades.
Figura 33.- Comportamiento y tendencia de los casos de fatalidades por

exposición al humo, fuego y llamas en Chile, 1997 – 2013.
Dado que la muestra de los incendios de origen eléctrico que se obtuvo es

representativa para la Región Metropolitana, y ésta a su vez posee el 53,2% de
los siniestros a nivel nacional (Tabla N°3), se podrá inferir a nivel nacional.
Analizando el comportamiento de las fatalidades de acuerdo al rango de edad en
las personas afectadas en incendios y establecer comparativamente que el 18%
de éstos se pueden atribuir a causas eléctricas (Figura N°7), encontramos

68
entonces, la siguiente distribución etaria (ver Figura 34). Se puede inferir que las
personas de la tercera edad son las más afectadas por este tipo de siniestros.
Figura 34.- Distribución de fatalidades producto de incendios, humos y fuego en

Chile, 2007 – 2013.
Nota: En rojo se muestra proyección incendios origen eléctrico
Comentarios
 El total de accidentes eléctricos fatales período 1997-2013 suma 1.287 a

nivel nacional (promedio anual 76 fatalidades). Sin embargo, la tendencia
actual es a la baja de acuerdo a Figura 21. En el año 2013, las víctimas
fatales fueron 48.
 Los incendios de cualquier origen (incluyendo exposición al humo, fuego y
llamas), dan como resultado 4.971 víctimas fatales entre los años 1997 a
2013 (Tabla 24).
 Al inferir que el 18% de los incendios son de origen eléctrico, de manera
indirecta se suman aproximadamente más de 800 víctimas en incendios

69
atribuibles a un origen o causa eléctrica, entre los años 1997 y 2013. De
1.287 víctimas por accidentes eléctricos se puede llegar sobre las 2000
víctimas en dicho período (sumando las fatalidades en incendios de origen
eléctrico).
 Los accidentes eléctricos predominan en la edad adulta (principalmente
laboral). Dos focos adicionales: adolescencia (10 – 19 años) y adultez
(mayor a 50 años)
 Los incendios afectan principalmente a los adultos mayores. Especial
atención a víctimas menores de 4 años.
6.4 Breve Revisión de los Cambios Normativos
NCh-elec 4 “Electricidad Instalaciones de consumo en baja tensión”, versión

1984 a versión 2003.
Se plantea un impacto directo de los nuevos requisitos normativos en materia de

seguridad eléctrica, en la disminución regular y sostenida del indicador de
fatalidades, a partir del año 2003. Coincidentemente, se trata de los años donde la
economía chilena estaba en auge, demostrando niveles de desarrollo económico y
social destacados (Figura 35) [9]. Estos elementos impactan directamente en:
a) Mejora en los estándares de vida en general

b) Mejores viviendas
c) Aumento de calidad y seguridad de productos (el año 2005 se promulga el
Decreto Supremo N° 298 de Certificación productos eléctricos)
d) Aumento en el consumo
e) Acceso a mayor cantidad de productos de uso doméstico
f) Acceso a mejores productos
g) Actualización de las normas y regulaciones en materia de seguridad social

70
Figura 35.- Crecimiento del Producto Interno Bruto de Chile, 2000 – 2009.
Fuentes: Fondo Monetario Internacional y Banco Mundial [9]
Aspecto normativo
Los aspectos a revisar, en las secciones que indican requisitos de seguridad
eléctrica, de la NCh-elec 4/2003, son los siguientes: “Sección 9: Medidas de
protección contra tensiones peligrosas”
9.1 Medidas de protección contra contactos directos10
Se considerará suficiente protección contra los contactos directos con partes

energizadas que funcionen a más de 50 V, la adopción de una o más de las
medidas siguientes:
9.1.1.1.- Colocación de la parte energizada fuera de la zona alcanzable por una

persona, definida en 9.0.6.1. (2,5 y 1 m)
10 Contacto del cuerpo con parte de circuito normalmente energizada

71
9.1.1.2.- Colocando las partes activas en bóvedas, salas o recintos similares,
accesibles únicamente a personal calificado.
9.1.1.3.- Separando las partes energizadas mediante rejas, tabiques o

disposiciones similares, de modo que ninguna persona pueda entrar en contacto
accidental con ellas y que sólo personal calificado tenga acceso a la zona así
delimitada.
9.1.1.4.- Recubriendo las partes energizadas con aislantes apropiados, capaces

de conservar sus propiedades a través del tiempo y que limiten las corrientes de
fuga a valores no superiores a 1 miliampere. Las pinturas, barnices, lacas y
productos similares no se considerarán como una aislación satisfactoria para estos
fines.
9.2 Medidas de protección contra contactos indirectos11
El valor mínimo de resistencia de aislación será de 300.000 Ohm para

instalaciones con tensiones de servicio de hasta 220 V. Para tensiones superiores
se aceptará una resistencia de aislación de 1.000 Ohm por volt de tensión de
servicio para toda la instalación, si su extensión no excede de 100 m.
Sistemas de protección clase A y B para contactos indirectos
En los sistemas de protección clase A, se trata de tomar medidas destinadas a

suprimir el riesgo haciendo que los contactos no sean peligrosos, o bien
impidiendo los contactos simultáneos entre las masas y los elementos
conductores entre los cuales puedan aparecer tensiones peligrosas. Dentro de
esta clase encontraremos los siguientes sistemas de protección:
11 Contacto del cuerpo con parte metálica de un equipo eléctrico que normalmente se encuentra des-energizada

72
 Empleo de transformadores de aislación.
 Empleo de tensiones extra bajas.
 Empleo de aislación de protección o doble aislación.
 Conexiones equipotenciales.
En los sistemas de protección clase B se exige la puesta a tierra o puesta a neutro

de las carcasas metálicas, asociando ésta a un dispositivo de corte automático
que produzca la desconexión de la parte de la instalación fallada; dentro de esta
clase encontramos los siguientes sistemas:
 Puesta a tierra de protección y dispositivo de corte automático operado por
corriente de falla.
 Neutralización y dispositivo de corte automático operado por corriente de
falla
A continuación se presenta un breve resumen de los cambios más relevantes de

la norma Nch-elec 4, versión desde la del año 1984 a la del año 2003.
Tabla 28.- Comparación entre los puntos de la norma relevantes

NCH ELEC 4/1984 NCH ELEC 4/2003
9.0.6.2. Resistencia del cuerpo: 3000 OHM 9.0.6.2. Resistencia del cuerpo: 2000 OHM
Medidas
contra
contactos 9.0.6.3.Tensión de seguridad 9.0.6.3. Tensión de seguridad
eléctricos
65 V Lugares secos 50 V Lugares secos
24 V Lugares húmedos 24 V Lugares húmedos
Punto 9.2.7.2.- En instalaciones en que la Punto 9.2.7.2.- En instalaciones en que la

impedancia de falla y la puesta a tierra de impedancia de falla y la puesta a tierra de
protección tengan valores, tales que no protección tengan valores, tales que no permitan el
permitan el cumplimiento de las prescripciones cumplimiento de las prescripciones de 9.2.7.1, se
de 9.2.7.1, se podrán utilizar los protectores deberán utilizar los protectores diferenciales como
Medidas diferenciales como dispositivos asociados a los dispositivos asociados a los de corte automático.
contra de corte automático.
contactos
indirectos
Punto 9.2.7.3.- Punto 9.2.7.3.-
Protector diferencial Protector diferencial:
Se agrega: “en los casos en que el diferencial se

emplee en instalaciones de uso doméstico o similar
en caso de falla deberá interrumpir el suministro

73
eléctrico al circuito protegido, aún en ausencia del
conductor neutro”.
Se agrega Punto 9.3.- Protección contra

sobretensiones en instalaciones y equipos
Se recomienda instalar dispositivos protectores o
Protección
supresores de sobretensión en circuitos de una
contra
instalación de consumo que alimente a consumos
sobre-
constituidos por equipos electrónicos, tales como
tensiones
computadores, máquinas de fax, impresoras,
plantas telefónicas, reproductores de audio y vídeo,
etc.
10.1.8.- Si dentro de las zona servida por la red

interna de distribución considerada en
10.1.6 existen redes metálicas de tuberías de agua,
se recomienda evitar la unión del neutro de la red
con dichas tuberías. Esta unión sólo será aceptable
en caso que exista una dificultad física que
imposibilite la separación y se deberán adoptar las
medidas necesarias para evitar que través de estas
tuberías se transfieran potenciales peligrosos.
10.2.4.- Cálculos de Resistencia de puesta a 10.2.4.- Se agrega tabla para cálculo de

tierra de protección: Resistencia de puesta a tierra de protección,
variando constante de acuerdo al tipo de
protección:
Tierra de
protección
Vs= Voltaje Seguridad Vs= Voltaje Seguridad

In= Corriente nominal Io= Función de Constante (tabla) e In
In= Corriente nominal
11.1.3.4 Se recomienda que el circuito que Se agrega: 11.1.1.2 Todo circuito en que existan
alimenta los artefactos instalados en el baño enchufes deberá estar protegido mediante un
esté protegido por un protector diferencial de protector diferencial.
Requisitos
acuerdo a sección 9 de la norma.
Viviendas
11.1.3.4 El circuito que alimenta los artefactos
instalados en el baño estará protegido por un
protector diferencial de acuerdo a sección 9 de la
norma.

74
Comentarios
 La resistencia del cuerpo humano pasa desde un valor de 3000 ohm (norma
año 1984) a 2000 ohm (norma año 2003). Aumenta en 50% el factor de
seguridad.
 Voltajes de seguridad en lugares secos desciende de 64V a 50 V (28%
aumenta el factor de seguridad)
 En la actualización de la norma del año 2003, se consideran las siguientes
normativas:
 IEC 60364: “Instalaciones eléctricas en edificios” - Parte 4 “Protección
para garantizar la seguridad” – Capítulo 41: “Protección contra los
choques eléctricos”. –
 IEC 60479: “Efectos de las corriente eléctrica circulando a través del
cuerpo humano” - Parte 1 “Efectos de la corriente eléctrica alterna de
frecuencias comprendidas entre 15 y 100 Hz”.
 En determinadas condiciones para prevenir contactos indirectos, la norma
del año 1984 sólo indicaba: “se podrán utilizar los protectores diferenciales
como dispositivos asociados a los de corte automático”, mientras que la
norma de 2003 cambia el concepto “se podrán” por “se deberán”.
 En la norma 2003, se agrega el uso de diferencial en instalaciones
domiciliarias y la protección contra sobretensiones en instalaciones y
equipos.
 Respecto a la red neutra conectada en cañerías, la norma del año 2003
recomienda la primera restricción a esta condición.
 En el cálculo de la puesta a tierra, la norma del año 2003 indica una nueva
formulación, señalando constantes para diversos tipos de protecciones
eléctricas (curvas).
 En el punto 11.1.1.2 de la norma 2003, se indica “todo circuito en que
existan enchufes deberá estar protegido mediante un protector diferencial”.
Se hace mención explícita del diferencial en enchufes.
 En el punto 11.1.3.4 de la norma 1984, se indica “se recomienda que el
circuito que alimenta los artefactos instalados en el baño esté protegido por
un protector diferencial”, mientras que la de 2003, cambia el concepto se
recomienda por “estará protegido”.

75
Los cambios normativos mencionados son sólo algunos de los más relevantes en
materia de protección de personas y animales. La necesidad de mejora de los
estándares eléctricos, el rol de los entes fiscalizadores, especialmente la
Superintendencia de Electricidad y Combustibles, el mejoramiento del nivel técnico
y compromiso de Instaladores Autorizados, el aumento en los estándares de
productos y servicios, impactan en el mejoramiento de los indicadores de
seguridad globales, en materia de accidentes eléctricos.
6.5 Relaciones y Cumplimiento Normativo
En relación a los requisitos normativos, la SEC encargó un estudio privado sobre

el actual estado de las instalaciones eléctricas en Chile, referido al año 2012 [12].
Este estudio se orienta en los principales aspectos técnicos que son requisitos
para establecer que una instalación eléctrica es segura o presenta un nivel de
riesgo bajo, basada en el peligro para la vida humana y bienes materiales que
genera el incumplimiento de cada uno de los elementos sometidos a revisión, los
que forman parte de los check list de presentación de proyectos (declaración de
instalaciones eléctricas). La SEC establece el grado de criticidad respecto a
desviaciones normativas en tres niveles para un listado de requisitos de la norma
NCh-elec 4/2003, de acuerdo al riesgo que representa para los usuarios y para las
propias instalaciones.

76
Tabla 29.- Criticidad y principales requisitos de seguridad eléctrica establecidos
por SEC.
Defectos muy graves: Defectos graves Defectos medios
Criticidad = 3 Criticidad = 2 Criticidad = 1
Principal Peligro
N° NR
Requisito Normativo Contacto Incendio
SEC
eléctrico
NCH-ELEC 4/2003, Punto 11.1.1.2: Circuitos
1 de enchufes disponen de protecciones 3
diferenciales
NCH-ELEC 4/2003, Punto 11.1.1.2:
2 Protecciones diferenciales operan 3
correctamente
NCH-ELEC 4/2003, Punto 10.0.1 - 10.2.1.-
3 10.2.2: La instalación cuenta con tierra de 3
protección
NCH-ELEC 4/2003, Punto 7.1.2.- 7.1.2.1.-:
4 Empalme cuenta con protección disyuntor 3
automático
NCH-ELEC 4/2003, Punto 7.1.1.2: La sección
de los conductores de los alimentadores (y/o
5 tramo desde medidor a tablero principal) queda 3
protegida por la capacidad del disyuntor
correspondiente.
NCH-ELEC 4/2003, Punto 10.0.1-10.1.1: La
6 instalación cuenta con tierra de servicio (neutro 2
conectado a malla o barra de tierra)
NCH-ELEC 4/2003, Punto 6.1.1.3: La

7 2
instalación cuenta con tablero de distribución
NCH-ELEC 4/2003, Punto 5.4.4.7 - 5.4.4.8 -

6.0.4 - 11.0.3.2: Ubicación del tablero
distribución de acuerdo a norma (altura,
8 2
acceso, señalización, identificación, no
contiguo a puesto de trabajo, lugares mojados
–baño, cocina-)

77
NCH-ELEC 4/2003, Punto 5.4.2.9: Tablero
9 cuenta con circuitos rotulados y con Tabla 2
indicativo
NCH-ELEC 4/2003, Punto 6.2.1.3: Tableros

10 cuenta con puerta exterior/interior. Debe contar 2
con chapa con llave o candado
NCH-ELEC 4/2003, Punto 6.0.3.1: Los tableros

11 se ubican en recintos sólo accesibles al 2
personal de operación y administración.
NCH-ELEC 4/2003, Punto 6.2.2.1: Tableros

12 2
cuentan con barras de distribución
NCH-ELEC 4/2003, Punto 9.1.1.4: Barras

13 2
protegidas contra contactos directos
NCH-ELEC 4/2003, Punto 8.1.1.1 - 8.0.4.15:

Conductores se encuentran en buen estado (no
14 2
se encuentran obsoletos o con aislación
dañada, se cumple código de colores)
NCH-ELEC 4/2003, Punto 5.4.3.3: Conductores

C/terminal de conexión para cables sobre 6
15 2
mm2 y alambres sobre 10 mm2 (sin daño
secciones inferiores)
NCH-ELEC 4/2003, Punto 8.2.0: Canalización

se encuentra en buen estado (no se encuentra
16 2
obsoleta, estado de conservación, conductores
no apoyados en materiales combustibles)
NCH-ELEC 4/2003, Punto 6.2.4.2 y 10.2.1:
Partes metálicas protegidas con tierra de
17 protección contra tensiones peligrosas (tableros 2
metálicos, canalizaciones metálicas, aparatos
electrodomésticos)
NCH-ELEC 4/2003, Punto 11.0.2.5 - 11.2.12:
Enchufes e interruptores se encuentran en
18 2
buen estado (no presentan sobrecarga u otros
hallazgos evidentes)

78
NCH-ELEC 4/2003, Punto 11.5.6: Instalación
19 cuenta con alumbrado de emergencia operativo 2
(potencia instalada superior a 20 kW)
NCH-ELEC 4/2003, Punto 5.4.4.6 y 11.2.2: La

iluminación de los lugares de trabajo en
20 2
sectores de instalaciones eléctricas se
encuentra de acuerdo a norma (300 lux)
DS92: Declaración de instalaciones eléctricas

21 1
interiores Trámite TE1 por instalador autorizado
NCH-ELEC 2/84. Punto 6.2.11: Planos

22 1
eléctricos (incluidos unilineales)
NCH-ELEC 4/2003, Punto 1.2; DS 594 Art. 39:

23 1
Programa de mantenimiento preventivo
NCH-ELEC 4/2003, Punto 1.2; DS 594 Art. 39:

24 Registros de mantenimiento 1
(preventivo/correctivo)
Principales resultados estudio SEC [12], relación con incendios y accidentes

de origen eléctrico
Los principales hallazgos y deficiencias detectadas de acuerdo a criticidad,

corresponden justamente a los requisitos más importantes para la seguridad de
las personas y la prevención de contactos eléctricos directos (con conductores) o
indirectos (con carcasas principalmente), así como también aquellos que pueden
desencadenar un incendio:
 Existen 4.857.389 inmuebles, de acuerdo a catastro del Servicio de

Impuestos Internos a nivel país.
 Se estima que el 89,37% de los inmuebles corresponden a residencias, el
10,30% a comercio e industrias y sólo el 0,33% a uso “público”
(establecimientos educacionales, salud y gobierno).

79
 El 51% de los inmuebles, esto es, 2.501.025 instalaciones cuentan con al
menos una deficiencia calificada por la SEC como muy grave.
 El 24% (1.183.004) de las instalaciones del país tienen dos defectos muy
graves.
 El 39% de los inmuebles no cumplen con el requisito de protección
diferencial (falta o no operativo).
 El 23% de las construcciones, no cuenta con tierra de protección.
 El estudio confirma que el mayor riesgo se encuentra en las instalaciones
de mayor antigüedad, en particular, muestra que en las instalaciones
anteriores a 1976, el 75% poseen al menos una insuficiencia calificada
como muy grave.
 En los inmuebles construidos desde el 2007 en adelante, este indicador,
disminuye a un 27%.
 Un 11% de los inmuebles no cuenta con conductores acordes a las
capacidades de la instalación.
 Un 21% de las instalaciones no posee conexiones equipotenciales a tierra
(carcasas para protección contra contactos indirectos).
 Un 14 % de las instalaciones posee conductores en mal estado.
Figura 36.- Porcentaje de instalaciones del país (proyección) con incumplimientos

normativos
Fuente: SEC [12]

80
Todas estas cifras, al compararlas con la tabla relacionada a tipos de peligros
(Tabla N° 29), pueden incidir en un alza de los indicadores de incendios y
accidentes de origen eléctrico:
 El requisito de tierra de protección junto al protector diferencial impactan

directamente en la aparición de tensiones peligrosas en el nivel
denominado “usuario”. Considerando que la mayoría de las instalaciones
corresponden a viviendas, entonces, estos requisitos impactan
negativamente en la población expuesta, lo que se traduce en peligros
eléctricos relacionados al choque eléctrico y consecuencias desde
pequeños contactos hasta fatalidades en condiciones especiales.
 La antigüedad de las instalaciones incide directamente en el aumento de
los niveles de riesgo (contactos eléctricos e incendios).
 Desde el punto de vista técnico, los conductores son los elementos del
sistema que presentan los mayores incumplimientos, lo que repercute
directamente en el aumento del riesgo de incendio. Al observar los datos de
incendios de origen eléctrico, se tiene que el principal foco en los análisis
de investigaciones de causas, radica justamente en los conductores de la
instalación (49%).
 En el ámbito laboral, las mayores potencias del sistema eléctrico, inciden en
el aumento de los accidentes relacionados al arco eléctrico, aunque sigue
siendo más importante los accidentes por choque eléctrico. Se debe
gestionar ambos peligros a través de sistemas de gestión de peligros
eléctricos. Una práctica cada vez más recurrente en Chile es la aplicación
de la norma NFPA 70E (Seguridad eléctrica en lugares de trabajo, EE.UU.)

81
7. Propuesta General de Medidas Preventivas
7.1 General
Considerando los resultados obtenidos, se espera dar sugerencias de medidas

preventivas con respecto a la instalación, operación, mantenimiento, control
estadístico, gestión administrativa y legislación concerniente a la seguridad
eléctrica. De manera de adoptar medidas correctivas en materia de seguridad de
las instalaciones, con el propósito de minimizar el riesgo de accidentes e
incendios de origen eléctrico, entre otros aspectos a mencionar.
7.2 Modelo de Análisis Causal
Para determinar las medidas preventivas, de manera tal de disminuir los

incendios y accidentes de origen eléctrico en la población chilena, se toma como
referencia el modelo (Dominó de Heinrich) ajustado12, en el sentido de
determinar las causas raíces o básicas y establecer medidas de control para la
prevención de estos incidentes.
12 La Teoría de Seguridad industrial de Dominó fue desarrollada por H.W. Heinrich y Alfred Lateiner, para brindar un
sentido gráfico de cómo ocurren los accidentes laborales y cómo se pueden evitar (medidas preventivas). El modelo
ajustado para este informe, se enfoca tanto a nivel laboral como de la sociedad en su conjunto.
82
Figura 37. Diagrama de análisis causal
7.3 Incendios de Origen Eléctrico
Acciones inseguras o subestándares (no cumplimiento de una norma)
 Sobreconsumo de equipos de calefacción en estaciones o días de climas

fríos, lo que genera una sobrecarga de las instalaciones eléctricas,
provocando un aumento de siniestros.
 Sobreconsumo con equipos electrónicos y electrodomésticos en horario de
almuerzo (mediodía a 14:00 hrs.), principalmente relacionado a equipos
utilizados en la cocina: hervidores, microondas, hornos eléctricos, entre
otros. La sobrecarga de las instalaciones, da como resultado aumento de
siniestros. Luego se tiene un aumento de siniestros en las horas de retorno
al hogar (20:00 y medianoche), donde el sobreconsumo afecta a equipos y
electrodomésticos y a las instalaciones fijas (conductores).
 Fallas en cocinas y dormitorios por sobreconsumo y problemas de equipos
electrodomésticos (24,5%). El empalme ubicado en zona exterior da origen
a una parte importante de siniestros (16,8%).
 Sobrecarga de los sistemas, por uso de extensiones eléctricas como
“instalaciones fijas” con equipos de alta potencia (calefactores, hervidores,
hornos microondas, planchas, entre otros).

83
Condiciones inseguras o subestándares (no cumplimiento de una norma)
 Fallas y recalentamiento de cable fijo o móvil, atribuibles al deterioro físico

debido a la edad de los conductores eléctricos, que distribuyen la energía al
interior de las instalaciones, sobrecarga de enchufes y al deterioro debido a
impactos repetitivos o uso indebido.
 Fallas o uso indebido de equipos electrónicos y electrodomésticos tales
como: cafetera, tostadora, calefactor ambiental, refrigeradores, secadoras,
lavadoras, hornos eléctricos, equipos de aire acondicionado, etc. Estas
fallas son atribuibles a la antigüedad de los equipos, uso indebido, no
reposición o mantención de equipos (por ejemplo, el cordón de alimentación
con aislación dañada).
 Fallas en el empalme aéreo por daños mecánicos, vibraciones, por
intervenciones indebidas. Los empalmes deben ser inspeccionados por los
daños mecánicos debido a la vibración, deterioro de soportes o sistemas de
suspensión13.
7.4 Accidentes de Origen Eléctrico
Acciones inseguras o subestándares (no cumplimiento de una norma)

 Acciones temerarias o sin conocimiento en edad laboral activa (80% de los
accidentes eléctricos fatales)
 Uso de equipos o electrodomésticos con fallas (aislación, deterioro de
carcasas, o sin conexiones a tierra)
 Intervención de instalaciones eléctricas por parte de personal no calificado
(no electricista)
 Reparaciones de equipos electrónicos y electrodomésticos por parte de
personal no calificado (no electricista)
 En el contexto laboral, no se respeta distancia de seguridad a conductores
expuestos (principalmente redes de baja y media tensión14)
13 Recomendaciones de NFPA 70B “Prácticas recomendadas para mantenimiento eléctrico” y normas NETA (Asociación
Internacional de Pruebas Eléctricas”
14 Baja Tensión: 0-1000 V; Media Tensión: 1 kV a 60 kV; Alta Tensión: >60 kV

84
 En el contexto laboral, no se aplican procedimientos para trabajos eléctricos
en condición desenergizado y energizado, bajos estándares relacionados a
mantenimiento, entre otros.
 En el contexto laboral, no se utiliza los Elementos de Seguridad Eléctrica
mínimos: EPP (Equipos de Protección Personal tales como: guantes
aislantes, caretas y ropa anti-arco); detectores de voltaje; pértigas y puestas
a tierra de protección personal; banquetas y alfombras aislantes; entre otros
Condiciones inseguras o subestándares

 Incumplimiento normativo de las instalaciones eléctricas (falta de
canalizaciones, conductores no adecuados a las capacidades requeridas,
falta de protecciones eléctricas).
 Falta o ausencia de protecciones eléctricas necesarias para evitar
contactos eléctricos: principalmente protecciones diferenciales y tierra de
protección
 Antigüedad de las instalaciones, las cuales no han sido ni mantenidas ni
reacondicionadas.
7.5 Causas Básicas
1. Falta de separación de circuitos; En variados casos, existe sólo un disyuntor

general y tanto los circuitos de alumbrado como de fuerza y calefacción, no se
encuentran separados. Por otro lado, existen enchufes empotrados (hembra)
de una menor capacidad respecto a equipos de alto consumo.
2. Se aprecia la necesidad de aumento de calefacción en meses de invierno, lo
que repercute en el sobreconsumo al utilizar equipos eléctricos para este fin.
Las viviendas en general, no cuentan con adecuada aislación térmica, lo que
aumenta el número de aparatos conectados y en consecuencia, el aumento de
consumo eléctrico y sobrecarga.
3. Falta de mantenimiento de instalaciones eléctricas. Problemas de aislación,
fallas resistivas por malos contactos (por ejemplo, por tornillos sueltos) o
enchufes antiguos (deteriorados o fuera del límite de vida útil).
4. Falta de reacondicionamiento de instalaciones eléctricas (normalización,
reparaciones o recambio)
85
5. Falta de conciencia respecto a equipos dañados y la necesidad de reparación
de los mismos.
6. Falta conocimiento general de la población respecto al uso y restricciones del
empleo de extensiones eléctricas.
7. En lo laboral, falta conocimiento respecto a las distancias de seguridad a
instalaciones eléctricas (principalmente líneas aéreas).
8. Falta de conocimiento y aplicación de estándares de seguridad eléctrica en el
ámbito laboral: ausencia de Programas de seguridad eléctrica, evaluación de
riesgos de choque y relámpago de arco, herramientas no aisladas y ropa sin
resistencia a la flama, EPP como guante o calzado de seguridad sin resistencia
dieléctrica, entre otros.
7.6 Medidas Preventivas
1. Se debe contemplar que las instalaciones tengan sus circuitos separados,

además contar con conductores y enchufes para la capacidad adecuada15. Con
esto se reduce la sobrecarga de instalaciones.
2. Junto con los requerimientos de capacidad de conductores para las potencias
de utilización de las edificaciones, se requiere una mejora general de la
aislación térmica de éstas.
3. Se debe implementar mantenimientos preventivos a todo tipo de instalaciones
eléctricas.
4. Implementar un sistema de certificación de instalaciones eléctricas es la mejor
medida para evaluar en períodos regulares el estado de las instalaciones
eléctricas.
5. Se debe mejorar la capacitación e información a la población en su conjunto,
respecto a los peligros de incendios y accidentes eléctricos. En general, existe
conocimiento del peligro, pero no de su impacto. Se ha constatado que en
variadas oportunidades es la propia persona la que realiza reparaciones
(personal no calificado), tanto a las instalaciones como a los equipos y
electrodomésticos.
15 Recomendaciones incluidas en pliego técnico RTIC N° 10 “Instalaciones de uso general”, Nuevo Reglamento Técnico
de instalaciones de consumo (SEC). Se realizan consideraciones sobre dormitorios, cocinas y lavaderos (lugares de mayor
cantidad de eventos de incendios)
86
6. Se debe instruir a la población sobre el correcto uso y la necesidad de verificar
el correspondiente sello de certificación de productos (extensiones eléctricas y
electrodomésticos en general).
7. Para prevenir fatalidades por incendios (incluyendo los de origen eléctrico, que
afectan principalmente a la tercera edad), se debe incrementar exigencias
relacionadas a la Protección contra incendios: sistemas de detección y
alarmas, compuestos al menos por detectores de humo o pulsadores
manuales, basados en normas internacionalmente aceptadas como la NFPA
7216.
8. A nivel laboral se debe implementar Programas de Seguridad Eléctrica
basados en recomendaciones internacionales, tales como NFPA 70E.
16 Norma NFPA 72 “Código Nacional de Alarmas”.

87
8. Conclusiones
8.1 Conclusiones Generales del Estudio
Las principales fuentes de información identificadas en el presente estudio,

respecto a incendios y accidentes de origen eléctrico son:
 INE, Instituto Nacional de Estadísticas

 DEIS, Departamento de Estadística e Información de Salud del Ministerio de
Salud
 Junta Nacional de Bomberos de Chile
 Cuerpos de Bomberos en estudio (CB Puente Alto, CB Metropolitano Sur, CB
Quinta Normal y CB Ñuñoa)
Para los efectos del estudio de incendios de origen eléctrico, se ha confeccionado

una muestra considerando el 33 % de la población de la Región Metropolitana,
relacionado al año 2015 y contempla un total 7.289 servicios evaluados en los
Cuerpos de Bomberos en estudio. En el caso de los accidentes de origen
eléctrico, se ha recogido un rango aún mayor de años de estudio, considerando
datos generales de la población y datos laborales.
Los resultados obtenidos en el proyecto, sostienen que los incendios de origen

eléctrico corresponden al 18% de los incendios estructurales en viviendas e
industria. De éstos, el 84% corresponden a servicios estructurales (10-0) y el
restante 16% a servicios de llamados eléctricos (10-7), principalmente en
empalmes. Dado que el número de incendios estructurales y Llamados eléctricos
ascendió el año 2015 a 16.672 en Chile, se puede inferir que el N° de siniestros de
origen eléctrico pudo alcanzar la cifra aproximada de 3000 inmuebles.
Los incendios de origen eléctrico se provocan principalmente en fallas eléctricas

en cable fijo o móvil correspondientes al 49% de los eventos en estudio, siendo
atribuibles al deterioro físico, debido a la antigüedad de los conductores eléctricos
que distribuyen la energía al interior de las instalaciones; sobrecarga de enchufes
y al deterioro debido a impactos repetitivos o uso indebido. Además, se tienen
eventos de importancia en fallas de equipos electrónicos y electrodomésticos
atribuibles a fallas o mal uso de cafeteras, tostadoras, calefactores, entre otros,
correspondiendo al 19% de los eventos en estudio. Otra de las fallas recurrentes
correspondientes al 16%, son las producidas en el empalme aéreo. Éstas se
88
producen debido al deterioro progresivo de los conductores, vibración, deterioro de
soportes o sistemas de suspensión, además de fallas producidas en el equipo de
medida, que en ocasiones se encontraba al interior de la vivienda.
La distribución por meses del año de los incendios de origen eléctrico, se presenta
mayoritariamente durante los meses de invierno, durante períodos donde la carga
eléctrica se acentúa, vale decir de 12:00 hrs a 14:00 hrs y entre la 20:00 hrs y la
media noche, donde se conjugan días y noches más frías, además de días donde
anochece más temprano, combinado con un aumento de la demanda por el uso
de los equipos de calefacción. Todos estos eventos podrían explicar el aumento
de los llamados de incendio de origen eléctrico en los meses de julio y agosto.
Las fuentes de información evaluadas, con respecto al lugar de inicio de los

incendios de origen eléctrico, se identifican en los "patio o zonas exteriores" de las
viviendas (16,78% de los eventos). En este lugar, se localiza el empalme aéreo y
alimentación eléctrica de recintos anexos a la vivienda principal, como lo son
bodegas. Otra fuente importante de lugares de origen de incendios eléctricos en
viviendas, son los dormitorios (14,09% de los eventos) y las cocinas (10,4% de los
eventos).
La distribución de incendios de origen eléctrico en la muestra estudiada, no indica

tendencias respecto al día de la semana de ocurrencia.
Respecto a las causas de incendios de origen eléctrico, se tiene que el 43% de

éstas no fueron determinadas. Considerando sólo las causas determinadas, se
tiene el recalentamiento de conductores (31%), sobrecarga eléctrica (16%) y falla
por cortocircuito (16%). En este sentido, se concluye que debe existir un criterio y
rigor técnico para señalar con mayor exactitud y detalle las causas de incendios de
origen eléctrico. En variados casos, si no se cuenta con mayores antecedentes, es
recomendable fijar como causa “la falla eléctrica”, y aumentar los antecedentes en
la Tabla “relación amplia” de los partes de servicios utilizados en la investigación
de incendios en servicios de Bomberos. Además, se sugiere incrementar la
capacitación técnica en conceptos y contenido eléctrico al personal que realiza
labores de investigación de incendios o líderes en la emergencia, que tengan
relación con la investigación de los siniestros (Comandantes, Capitanes,
Inspectores, Ayudantes etc.), con el único propósito de incrementar la capacidad
técnica del personal, y con esto, aumentar la exactitud sobre la investigación de
origen y causa de los siniestros de origen eléctrico. De la tabulación de los datos,
se agruparon éstos en 19 causas, señalando además, que el total de causas se
relacionaba a más de 50 frases, que en muchos casos, indicaban lo mismo (por
ejemplo, recalentamiento de conductores o sobrecalentamiento en conductores).

89
La tabulación de la base de datos de la Junta Nacional de Bomberos, acota las
causas a un número reducido y específico.
Las fatalidades de origen eléctrico, entre los años 2007 a 2013, corresponden a
450 casos con un promedio anual de 64. El 14% corresponde a mujeres y el
restante 86% a hombres. En el mismo período, el número de casos de accidentes
eléctricos fatales de origen laboral asciende a 154 casos. Éstos corresponden al
34% respecto al total de casos de accidentes fatales de origen eléctrico en la
población chilena.
La relevancia de los accidentes eléctricos fatales al interior del lugar de trabajo,

radica en que, la exposición a la corriente eléctrica representa la tercera causa de
fatalidades en el ambiente laboral (no considerando los accidentes de transporte).
La distribución es la siguiente:
 Exposición a fuerza mecánicas: 31%

 Caídas: 29%
 Exposición a corriente eléctrica: 11%
Se aprecia que la población afectada por accidentes eléctricos, es principalmente

la relacionada a edad laboral (entre 20 y 64 años).
Respecto a la distribución horaria y de acuerdo a estudio de accidentes laborales

(ACHS), se tiene que éstos se provocan principalmente entre las 10:00 y 12:00
hrs. y entre 15:00 y 17:00 hrs.
La distribución de casos de accidentes laborales de origen eléctrico, muestra un

mayor número de casos relacionados al choque eléctrico (paso de la corriente por
el cuerpo) y luego al relámpago de arco (fallas de arco eléctrico) en un 28% y 72%
respectivamente. Los accidentes graves y fatales ocurren principalmente en líneas
aéreas de media tensión.
Al analizar un período aún mayor de casos de fatalidades de origen eléctrico, entre

los años 1997 a 2013, se tiene una tendencia al alza hasta el año 2004. Luego de
este período, los casos comienzan a disminuir paulatinamente. Se concluye, tal
como se señaló anteriormente, que inciden en este período los nuevos cambios
normativos (Nch-elec 4/2003 y DS 298 del año 2005, relacionado a certificación de
productos), aumento en los niveles de ingreso en el país, acceso a mejores
tecnologías y mejores condiciones laborales.

90
Por otro lado, las fatalidades de relacionadas a incendios han ido en aumento, con
una leve disminución de casos a partir del año 2010. Esto implica que aún se
requiere medidas preventivas en relación a protección contra incendios, sistemas
de alarma y campañas preventivas para la población en general. Dentro de este
segmento se tiene que un 18% de los casos se pueden atribuir a incendios de
origen eléctrico. Para el caso de fatalidades por incendios, éstas predominan en el
segmento de adultez y tercera edad (mayor a 50 años).
8.2 Recomendaciones
Consejos básicos de seguridad en las instalaciones.
Dado los resultados obtenidos, las principales medidas de mitigación para los
accidentes e incendios de origen eléctrico corresponden a:
 Todo trabajo eléctrico se debe realizar por un electricista con certificación
de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.
 Se debe considerar enchufar sólo un artefacto productor de calor por vez en
un mismo tomacorriente (cafetera, tostadora, calefactor ambiental, etc.).
 Los electrodomésticos de mayor consumo eléctrico (secadoras, lavadoras,
hornos, aires acondicionados, etc.), deben enchufarse directamente en un
tomacorriente empotrado en el muro. No deben utilizarse cables de
extensión (alargadores), así como tampoco enchufes múltiples.
 Se debe asegurar el utilizar dispositivos de protección diferencial, para
reducir el riesgo de descargas eléctricas. Éstos cortan el suministro
eléctrico de un circuito cuando existe un riesgo de descarga. Deben
instalarse en todos los lugares dentro de la vivienda, especialmente en
baños, cocinas, lavaderos y dormitorios. Todos los enchufes exteriores
deben ser protegidos con interruptores del tipo diferencial y adecuados con
un índice de protección adecuado (polvo, humedad).
 Se debe verificar regularmente (y de acuerdo a indicaciones de fabricantes)
que los dispositivos de protección (disyuntores, diferenciales, sistema de
tierra, aislación, entre otros), estén funcionando de manera correcta. Para
esto, se requiere ensayos instrumentales.
 Verificar que los cables no pasen a través de puertas o debajo de
alfombras. Los cables de extensión están previstos para un uso temporal
únicamente.
 Los empalmes aéreos deben ser inspeccionados y mantenidos para
asegurar un servicio confiable, mediante inspección visual, inspecciones
91
mecánicas y pruebas eléctricas del aislamiento, siendo éstos los principales
procedimientos para su mantenimiento.
 Nunca tocar una línea eléctrica, hasta comprobar con un dispositivo
certificado, la comprobación de ausencia de energía. Mientras, se debe
mantener una distancia segura, ya que la persona expuesta, puede estar
expuesta a una descarga eléctrica. Se debe llamar de forma inmediata a la
empresa eléctrica de distribución y a los servicios de emergencia
necesarios, incluyendo a Bomberos y servicios de asistencia médica.
 Proteger los enchufes para la intervención accidental de niños pequeños; la
red debe contar con protección diferencial integrado al circuito para
protección de las personas.
Control estadístico, para accidentes e incendios de origen eléctrico.
La propuesta se basa en generar una plataforma o aplicación de ingreso en línea

a los diferentes Cuerpos de Bomberos del país. Esta plataforma serviría para
levantar estadística actualizada, a fin de crear un levantamiento estadístico de
mayor calidad y confiabilidad en materia de información. Con estos datos, se
podría entregar resultados concretos, siendo éstos un aporte sustancial para
evaluar decisiones en materia de accidentes e incendios de origen eléctrico.
Además se podría evaluar el comportamiento de las instalaciones eléctricas en las
diferentes comunas y regiones del país, sirviendo como respaldo a las medidas
gubernamentales adoptadas. Actualmente existe la plataforma (SGAS), la que con
un mayor grado de capacitación a bomberos (en aspectos técnicos eléctricos) y la
unificación de criterios de origen y causas de incendios eléctricos, podrá
proporcionar información relevante de interés para la autoridad. En determinadas
variables, esta plataforma se puede cruzar con otras fuentes de información, por
ejemplo, la de las mutualidades del seguro de accidentes, el Ministerio de Salud a
través del DEIS, INE, entre otros.
Elementos plan prevención de accidentes eléctricos
Capacitación y calificación
Los trabajadores electricistas no siempre conocen cómo trabajar con seguridad.

Los accidentes eléctricos de origen laboral se pueden prevenir mediante la

92
capacitación de los trabajadores electricistas y las acciones de calificación laboral,
en donde se debe considerar las siguientes condiciones:
 La capacitación debe estar dirigida a todos los empleados y debe centrarse

en los procedimientos de seguridad.
 Se debe entregar mayor apoyo a la pequeña y mediana empresa en
materia de seguridad eléctrica.
 La calificación de los trabajadores electricistas podría incluir, la
implementación de un plan regular de capacitación anual, insistiendo en la
importancia de reconocer los peligros relacionados con el trabajo eléctrico y
la condición de trabajo energizado y desenergizado.
 Es esencial capacitar a los trabajadores electricistas, con respecto a los
procedimientos de bloqueo / tarjeteo y el uso correcto de equipos de
protección personal EPP, señalar que el uso de EPP no sustituye el
entrenamiento de seguridad.
Medidas Administrativas
La gerencia de cada organización podría organizar inspecciones de seguridad,

para demostrar el interés que tienen en promover estas medidas preventivas; se
debe considerar que los trabajadores electricistas tienen en determinadas
ocasiones, la presión del tiempo al ejecutar sus labores.
El empleador debe asegurarse de que los trabajadores conozcan cómo trabajar

con seguridad y que las herramientas utilizadas son las apropiadas y se
encuentran en optimas condiciones.
Ejecutar medidas para que los trabajadores interesados compartan sus

experiencias de accidentes eléctricos.
Se requiere Informar de un accidente eléctrico a la autoridad en materia de

electricidad (SEC), así ésta tendría una mejor comprensión de la situación actual
de la accidentabilidad eléctrica. La meta de “cero accidente”, no debe interferir en
la estadística de accidentabilidad de las empresas. Los reportes deben considerar
los “cuasi-accidentes”.

93
Peligros de accidentes e incendios de origen eléctrico
Las campañas asociadas a dar a conocer los riesgos en instalaciones eléctricas

deficientes en viviendas o cualquier tipo de recinto, son un aporte social al generar
una cultura preventiva. Estas campañas deben estar orientadas a concientizar a la
población sobre los incidentes que puede generar una instalación eléctrica
deficiente, que van desde un daño simple, hasta la generación de un incendio que
puede resultar con consecuencias fatales; estas sugerencias deben ser divulgadas
utilizando medios de comunicación masivos (radio y televisión), campañas a
través de las empresas de distribución eléctrica, así como también, realizar
entrega de información en recintos educacionales, lugares de trabajo, recintos
destinados a la reunión de personas, entre otros.
Incrementar las exigencias normativas.
Considerando los cambios propuestos en el Anteproyecto de Reglamento y

pliegos técnicos que modifican la NCh Elec. 4/2003 “Electricidad Instalaciones de
Consumo en Baja Tensión”, desde ya es recomendable, que los nuevos proyectos
consideren las indicaciones normativas y cambios establecidos en los pliegos
técnicos. Esto repercute directamente en la mejora de las condiciones de
seguridad eléctrica de instalaciones en general.
Además, es importante identificar los aspectos críticos que impactan directamente

en los peligros de incendios y accidentes. Uno de los cambios normativos
propuesto, es realizar pruebas y ensayos a la instalación. Por ejemplo, al
visualizar los datos de incendios, se tiene como principal foco los conductores
eléctricos. Los cables, a simple vista, no se pueden evaluar. Misma situación al
considerar la aislación de la instalación. Por lo tanto, necesariamente deben ser
ensayados o testeados los elementos de la instalación eléctrica, con instrumentos
adecuados para estos fines.
Todo cambio normativo y aumento de exigencias dará como resultado un

incremento en los niveles de seguridad.
Implementación de programas de seguridad eléctrica.
Implementar un correcto programa de seguridad eléctrica basado en la norma

NFPA 70E "Norma de seguridad eléctrica en los lugares de trabajo", es la
herramienta que asegura el control de buenas prácticas laborales para los
94
trabajadores electricistas. La calificación del personal proporciona la identificación
de los peligros eléctricos y los riesgos en la operación de una instalación, el uso
de los elementos de protección personal (EPP) y equipo adecuados para el
desarrollo de los trabajos, para la protección tanto a las personas como a los
equipos.
Riesgos emergentes asociado a las micro-redes.
Se debe considerar que los proyectos relacionados a nuevas tecnologías pueden

presentar peligros en relación a accidentes e incendios. Tras investigaciones
realizadas en algunos países de Europa, durante la última década, el número de
nuevas instalaciones de sistemas fotovoltaicos ha aumentado considerablemente
en todo el mundo17. Con este crecimiento, los riesgos asociados aumentaron
significativamente. Esto incluye un mayor número de incidentes de incendios que
implican sistemas fotovoltaicos. Por ejemplo, se estima que sólo en Italia más de
700 incendios se produjeron en los sistemas fotovoltaicos en el año 2012. Esto ha
llamado la atención de especialistas de seguridad contra incendios y los
administradores de instalaciones, razón por lo que se recomienda un monitoreo
permanente de la autoridad en este tipo de nuevas instalaciones.
17 Underwriters Laboratories Inc."Firefighter Safety and Photovoltaic Installations Research Project"

95
REFERENCIAS
[1] EMB Seminarios, Artículo “Carencia de estadísticas y manejo de control

de emergencias”, ed. Mayo 2014
http://www.emb.cl/hsec/articulo.mvc?xid=409
[2] NFPA 921, Ed.2011, NFPA 921 Guía para la investigación de Incendios y
Explosiones.
[3] Estadísticas comunales de portal “Conoce tu comuna”, con datos INE.
http://www.conocetucomuna.cl/
[4] Hall John R. Jr., Home Electrical Fires, NFPA Fire Analysis and Research
Division, Año 2013.
http://www.nfpa.org/public-education/by-topic/top-causes-of-fire/electrical/electrical-safety-in-the-home
[5] NFPA 70E. National Fire Protection Association. "Norma sobre requisitos
de seguridad eléctrica en lugares de trabajo" Ed. 2015.
[6] Consumer fire safety, European statistics and potential fire safety
measures Versie: 431N8032/3.0, January 2009
http://www.verbraucherrat.at/content/01-news/05-archiv-2009-2010/01-studie-
brandschutz/firesafetyconsumer.pdf
[7] Kinnunen, Minna (2013), Master's thesis, Tampere University of
Technology. “Electrical accident hazards in the Nordic countries”
http://www.tukes.fi/Tiedostot/sahko_ja_hissit/Diplomityo_Kinnunen_2013.pdf
[8] Australia & New Zealand 2009 – 10 financial year, Electrical Regulatory
Authorities Council
http://www.erac.gov.au/images/Downloads/Erac%202009-2010.pdf
[9] Chile Panorama general, Banco Mundial y FMI.

http://www.bancomundial.org/es/country/chile/overview
[10] Superintendencia Seguridad Social, Estadísticas Seguridad Social, año

2013
http://www.suseso.cl/boletin-estadistico/

96
[11] Muñoz Cesar, Estudio e implementación de estrategia para la
incorporación de programas de seguridad eléctrica, con enfoque en
peligros de relámpago de arco (accidentes laborales 2009-2012), ACHS-
FUCYT
file:///C:/Users/cmunoz/Downloads/P0121_Munoz_Informe_Final_Proyecto_060415%20(4).pdf
[12] Superintendencia de Electricidad y Combustibles. Estudio instalaciones

eléctricas interiores en Chile. Situación actual y riesgos potenciales (año
2012).

97
ANEXO 1.- Muestra Parte de Servicio (terreno)

98
99
ANEXO 2.- Muestra Informe de Servicio (digital)

100
ANEXO 3.- Departamento de Tecnología y Telecomunicaciones
Tipo de Incendio
Fuego compartimental (una pieza, cuarto o habitación)
Fuego estructural (compromiso de estructura como paredes, techo,
piso, etc.)
Fuego multicompartimental (dos o más piezas, cuartos o
habitaciones)
Fase Alcanzada
Fase de decaimiento de combustión
Fase de ignición
Fase de incremento de temperatura
Fase de libre combustión
Fase latente de combustión
Lugar de inicio del fuego

Altillo
Antejardín
Área de vegetación rural
Área de vegetación urbana
Ascensor, carro
Ascensor, foso
Ascensor, sala de máquinas
Balcón o terraza
Baño
Bodega
Cocina
Comedor
Conducto común de servicios (shaft)
Cuarto de guardado de enseres
Cuarto de lavado
Depósito o acumulador de basura
101
Dormitorio
Ducto de evacuación de gases
Entretecho
Equipo de aire acondicionado
Living
Local comercial
Logia
Oficina
Pasillo de tránsito o distribución
Patio
Recepción
Recinto de guardado de animales
Sala de clases
Sala de exposiciones
Sala de juegos
Sala de máquinas
Sala de producción
Sala de sauna
Sala de servidores o equipo electrónico
Sala gimnasio
Sitio eriazo
Subterráneo
Taller
Vehículo, cajuela o maletera
Vehículo, espacio de carga
Vehículo, espacio de pasajeros
Vehículo, motor
Vehículo, ruedas o neumáticos
Origen
Basura y escombros
Cartón y papeles
Componentes de sistema de frenos de vehículos
Componentes internos de artefactos eléctricos
Componentes internos de motor de vehículo
Forraje de arboles
Gases combustibles

102
Grasa acumulada en ducto de evacuación de gases
Madera
Metales
No se pudo establecer por grado de destrucción del lugar
Pasto y arbustos
Plásticos y gomas
Polvos combustibles
Recubrimiento de conductores eléctricos
Telas o géneros
Vapores combustibles
Causa
No se pudo establecer en forma fehaciente
Transmisión de calor desde arco voltaico
Transmisión de calor desde chispas de fricción
Transmisión de calor desde compresión de líquido o gas
Transmisión de calor desde corrientes de fuga
Transmisión de calor desde electricidad estática
Transmisión de calor desde fenómeno dieléctrico
Transmisión de calor desde fisión nuclear
Transmisión de calor desde fusión nuclear
Transmisión de calor desde objeto portador de calor dejado o caído
en el lugar
Transmisión de calor desde rayo
Transmisión de calor desde reacción química
Transmisión de calor desde resistencia eléctrica
Transmisión de calor desde roce o fricción
Transmisión de calor por conducción desde fuente calórica
Transmisión de calor por convección desde fluido calórico
Transmisión de calor por radiación desde fuente calórica

103
ANEXO 4.- Ejemplo Cartas de Presentación

104
105

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BÚSQUEDA DE FUENTES DE INFORMACIÓN

COMO BASE DE ESTUDIO DE ACCIDENTES E

SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES

En 2015, se estiman más de 127.000 los servicios de emergencias atendidos por

Los focos de incendios eléctricos, principalmente se originan en los conductores (49%)

Palabras claves: Incendio origen eléctrico, conductores (fijos y móviles), estadísticas

Estudio encargado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles y Procobre.

El presente proyecto de investigación se basa en la necesidad de levantar fuentes

Realizar un catastro general de las fuentes de información, obtener resultados y

Como objetivos específicos se tienen:

 Identificar fuentes estadísticas sobre el origen y causa de accidentes e

Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

Se identifican los principales organismos e instituciones que mantienen datos

Así, se propone por lo menos levantar un catastro a nivel de Región Metropolitana,

a) Incendios de origen eléctrico: un año de levantamiento referido, ya sea al

b) Accidentes de origen eléctrico: levantamiento y análisis de diversas bases y

i. Rango de fechas desde 1997 a 2013 (general)

Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

4.1 Fuentes Identificadas e Instituciones

INE: Instituto Nacional de Estadísticas

INE: Instituto Nacional de Estadísticas

DEIS MINSAL: Departamento de Estadísticas e Información de Salud del

Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

Cuerpos de Bomberos en estudio:

En lo específico, los datos relevantes estudiados son:

 Superintendencia de Electricidad y Combustibles, Informe de accidentes

Luego, con la información obtenida y proporcionada por los organismos, se

A. Para el caso de la estadística obtenida respecto a incendios y accidentes de

B. Para el caso de la estadística obtenida respecto a incendios, se recopila

Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

Considerando las especialidades del personal técnico involucrado en el Proyecto,

a) Análisis y tabulación de datos: enfoque estadístico principalmente

b) Enfoque técnico eléctrico: desde la óptica de la Ingeniería Eléctrica aplicada

 NCH-ELEC 4/2003: Establece las condiciones mínimas de seguridad que

II. Normas Internacionales.

 NEC, NFPA 70: Código Eléctrico Nacional (National Fire Protection

Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

c) Enfoque de protección y prevención de incendios: análisis y desarrollo

d) Enfoque preventivo: desde la especialidad de ingeniería de la seguridad,

4.3 Datos e Información Desarrollada (levantamiento estadístico realizado)

Datos desarrollados en cuerpos de bomberos en estudio (breve análisis): Se

Detalles de información de partes: gran parte de la información recopilada se

 Fecha, Hora mes y día de la semana

Como complemento, se indican las siguientes definiciones1:

De acuerdo a lo anterior, podemos indicar que para realizar una investigación de

1 Referencia Manual Academia Nacional de Bomberos de Chile.

Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

Datos desarrollados en relación a accidentes eléctricos (breve análisis): Las

Los principales datos recopilados son:

4.4 Sistema de Gestión de Actos de Servicio

Unificación de la información de los Cuerpos de Bomberos a nivel de Chile:

Figura 1.- Esquema de funcionamiento SGAS.

4.5 Población en Estudio en Análisis Incendios de Origen Eléctrico

La muestra evaluada corresponde al 33% de la población perteneciente a la

Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

Cuerpo de Bomberos Metropolitano Sur 720.740 100%

Cuerpo de Bomberos Quinta Normal 619.388 100%

Cuerpo de Bomberos Ñuñoa 322.327 29%

Total Población Evaluada 2.294.571 33%

Búsqueda de Fuentes de Información como Base de Estudio

A. 10-0, Incendios estructurales

Considerando los incendios clasificados como 10-7, que corresponden

4.7 Período de Análisis Incendios y Accidentes Analizados