UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y

TECNOLOGÍA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
3T2017-200010G1 SELECCIÓN Y DESARROLLO DE MERCADOS
INTERNACIONALES

Facilitador:
Oscar Ugalde

Caso#3: MTV Networks: The Arabian Challenge

Estudiantes:

➔José Vega
➔Manuel Moya
➔Luis Rojas
➔Raquel Ortiz

III Trimestre, 2017

 1. Discriminación de la información

MTV, fue el primer canal de televisión musical, es decir es pionero en programas

musicales por cable en televisión y nació en el año 1981.

El mismo era dirigido a jóvenes entre los 12 y 24 años de edad con un poder
adquisitivo alto.

Posteriormente, este gigante canal de televisión musical, lanzó otros canales dirigidos a
otros mercados meta, e inclusive se extendió a Europa en el año 87, con la estrategia
llamada “Think Globally, Act Locally”, cuyo objetivo principal es llegar a ser un canal
global, aclarando que no tienen el objetivo de exportar su cultura americana, y trata de
adaptarse a los diferentes países, donde se involucra inclusive con figuras políticas y
les da a conocer su estrategia global, e inicia sus planes de expansión con una
interesante alianza comercial con un canal de música, que luego adquiere, y que se
mencionará posteriormente.

Adicionalmente, en el año 90 MTV, se diversifica y muestra programas como: reality

shows, y series animadas.

Logra una audiencia de 1 billón de televidentes, en 179 países, con más de 130
canales y en 25 idiomas, en América Latina, Australia, Europa e inclusive en Asia,
además de algunos servicios de banda ancha, y 130 sitios web.

MTV, con su estructura descentralizada, dando autonomía a su recurso humano, y con

su política de interferencias mínimas, innovación y rápida expansión continua con un
crecimiento significativo a nivel global en el 2007, con más de 140 canales, y un
potencial mercado de 1.5 billones de televidentes a nivel global. Por esto, decide,
continuar con su creciente apogeo, y se expande a Arabia en países tales como:
Egipto, Emiratos Árabes, Líbano, Jordania, Siria, Kuwait, Yemen, Qatar, y Bahrain, a
través de una alianza con el canal “Arabian Television Network”.

Está región hacía que MTV, proyectara un crecimiento, y realiza una encuesta a su
público meta para conocer sus expectativas, y no solo esto, sino que da a conocer a
personalidades importantes que no irrespetarán su cultura, y que solo buscarán
entretener al público; e ingresan posteriormente a este mercado con música árabe en
un 40%, pero también con música de otros países en un 60%.

MTV, se prepara, y contrata expertos de varios de estos países del Medio Oriente, para
generar contenido a su público meta, y dar a conocer al mundo esta cultura.
Un aspecto a resaltar es que justo el 65% de la población conformaba parte de su
target, ya que eran menores a los 25 años, el contenido era reality shows, programas
animados, y por supuesto musicales, comedias, entrevistas, documentales, etc. Y el
45% de este contenido se producía de forma local y el restante 55% era subtitulado.

Finalmente, MTV, al impactar este mercado pretendía globalizarse, previendo un futuro,

donde el contenido de sus programas se vería en cualquier momento, y lugar a través
de los avances tecnológicos, y de las telecomunicaciones, como en los televisores, los
celulares, y por supuesto a través de internet.

2. Justificación del problema.

MTV, es un canal de música por cable muy exitoso, de origen estadounidense, que se
dirigió inicialmente a un público joven muy diverso, de clase alta, y luego se diversifica,
y expande a nivel global.

Sus programas se destacaban por tener contenido con una esencia liberal, sin tantos
estereotipos, ni prejuicios que, para el público europeo, y americano, era bien
aceptado, incluso el contenido de índole sexual, que siempre era muy palpable, era
parte de su esencia de marca. Una marca más libre, que piensa en su público, lo cual
precisamente les dio ese éxito; porque las personas reían, y disfrutaban de los realitys,
del contenido de los videos musicales, las letras de sus canciones, dándole a su
público lo que le gustaba, lo que lo hacía disfrutar, divertirse, y que era afín a sus
gustos y preferencias.

No obstante, MTV, al querer globalizarse al accesar también a otros mercados en el

medio Oriente con un lanzamiento considerado el más grande del canal, pero con una
cultura completamente opuesta, con una mentalidad mucho más reservada, con un
modelo social, político, religioso, muy marcado, y muy diferente al mercado meta que
ha aceptado indudablemente su modelo o estrategia de negocio utilizado, y que le ha
dado tanto éxito; representa todo un desafío para el canal de música estadounidense
más exitoso, y grande de la historia, ya que incluso al ser una empresa
norteamericana, hace más difícil su ingreso a esos mercados, precisamente por los
problemas políticos entre ciertos países orientales y USA, donde no es bien aceptado,
por lo que pueden ser vistos con mucha negatividad y rechazo.

Sin embargo, este promete ser un mercado muy atractivo por su numerosa población
juvenil, pero cuyas tradiciones, cultura, entorno, y situación política son muy diferentes
en comparación con otros mercados anteriormente accesados. Y por estas mismas
condiciones de tanto peso, hubo en su ingreso un gran revuelo y polémica de ciertos
grupos, al no haber una aceptación de su contenido, que para muchos grupos
religiosos, políticos, y sociales, era completamente inadecuado, irrespetuoso, y
atentaba contra sus principios, creencias, y sobre todo que no formaban parte y estaba
en contra de su mesurada cultura y religión, impactando a criterio de algunas
comunidades orientales, negativamente a los más jóvenes, que luego se convertirían
en parte del futuro de la sociedad, y por ende de las próximas generaciones.

Lo anterior, forma parte del problema al que se enfrentó MTV, y también considerando
que la misma, debió de adaptar su marca, y el hacer algunos cambios, para agradar a
este amplio mercado, lo cual fue un alto riesgo ya que esto pudo haber impactado la
marca de forma negativa en los mercado meta anteriormente conquistados, ya que la
podía hacer ver como una marca de doble moral, para agradar a otros mercados,
arriesgándose a perder su esencia, que a la vez le ha dado tanto éxito en América,
Europa, y Asia como una marca extrovertida, y que creció con su conocido y sonado
lema “Nunca volverás a ver la música de la misma manera”…

3. Análisis de las causas

MTV a nivel ha sido una de las empresas líderes en cuando a los canales de música.

Para el año 2007 MTV lanzó una unión con la red de televisión de Arabia como parte
de su expansión global, sin embargo, muchos analistas predijeron que el desafío iba
ser sumamente grande a pesar de que el medio este ofrecía un gran mercado
potencial.

Un aspecto muy relevante para los especialistas es el hecho que la cultura del medio
este es muy sensible ante ciertos aspectos de la cultura occidental.

Para la mayoría de personas si MTV quería lograr este objetivo debía contar con un
balance entre la oferta del canal con una buena calidad musical, brindando también
contenido que no fuera ofensivo.

MTV siempre ha sido un pionero en el concepto de canales de música, iniciando sus

operaciones desde agosto de 1981 Deresky (2014), siempre brindando a la audiencia
música popular, Blues, jazz, country y muchos otros géneros.

Por otro lado, MTV es dueño del grupo Nickelodeon, un canal lanzado en 1977
especialmente enfocado en una audiencia de niños contando con muchos musicales.
Fue de este mismo canal para niños que nació la idea de shows como Beavis and
Butthead, un show animado de dos personas, el cual cuenta con un vocabulario un
poco soez y grotesco, aspecto que muchos de los analistas consideran que podría ser
muy mal visto por la cultura del medio este si se proyecta en este sitio y puede ser
contraproducente.

En el año 1987 MTV lanzó su primer canal en Europa como parte de expansión global
(Deresky 2014), para el año 1990 MTV se convirtió en un canal sumamente bien
posicionado y empezó a crear sus propios reconocimientos como los MTV video music
awards, lanzando también operaciones en Australia, China, Alemania.

Muchos analistas se preguntaron cómo sería la aceptación de MTV en estos países

debido al sentimiento Anti estadounidense en estos países, sin embargo, el Canal no
afrontó muchas dificultades.

MTV lo que hizo en esta zona al igual que en otros países fue acercarse no solo a la
población sino también a los líderes de los países que podían ser más difíciles de
incursionar como es el caso de China, Cuba o Israel.

Por otro lado, MTV preparó su lanzamiento creando alianzas con televisoras locales
que ya tenían la aceptación y los permisos necesarios para operar en esta zona donde
las regulaciones son sumamente exhaustivas.

Sin embargo y a pesar de las buenas conexiones de MTV era necesario cambiar un
poco la ideología del canal en la zona, ya que la cultura de Hip Hop que promociona
MTV al igual que muchos de sus programas, contienen material explícito que podía ser
más bien contraproducente, sin embargo MTV se enfocó en una audiencia de 18 a 24
años, y después de diferentes encuestas y estudios se dieron cuenta que las personas
estaban listas y con buena apertura para lidiar con una exposición a la cultura
estadounidense.

Es bien sabido que MTV es conocido por sus programas de índole sexual, enseñando
siempre una imagen de una cultura occidental muy abierta, lo cual podría ser
contraproducente en la cultura del medio este, y según indican los expertos, un
programa que puede resultar ofensivo en Arabia Saudita, quizás no lo sea en Dubái.
Otro aspecto que tampoco se puede dejar de lado es la invasión de Estados Unidos a
Irak apoyando a Israel, cosa que generó una molestia en muchas personas.
4. Alternativas de solución

How successful has MTV been in this market to date?

 What, if anything, do you think MTV should have done
differently? What should the company do now?

“21 de marzo de 2017

Dubai, UAE - OSN, la principal compañía de entretenimiento de la región, y Viacom

International Media Networks (VIMN), parte de Viacom Inc. (NASDAQ: VIAB, VIA), una
de las principales empresas de entretenimiento multimedia en el mundo, expande aún
más sus increíbles canales y contenidos exclusivos disponibles para los clientes de
OSN en Oriente Medio. Nickelodeon lanzó NickToons el 15 de febrero y un canal Teen
Nick On Demand, mientras que el emblemático canal de Paramount de VIMN, la marca
de más rápido crecimiento en el portafolio de VIMN International, se lanzará el OSN el
15 de abril de 2017.” (https://www.zawya.com)

Esto deja en evidencia el auge y aceptación de la cadena en la región. Donde han

logrado todavía introducir aún más canales a parte los de MTV, el haber encontrado un
socio importante en el medio oriente ha sido fundamental para la expansión de los
canales de entretenimiento.

Las buenas actitudes sobre el comportamiento ético y responsabilidad social con la

cultura, ha logrado una muy buena química, con la que han conseguido quedarse en la
región. Al tener gerentes propios del país donde se desarrolla sus operaciones,
provocando en la población que lo sientan como suyo y no algo que viene de un país
donde existe un resentimiento y rechazo a su cultura.
Han logrado mantener un ambiente independiente con una estrategia de programas de
identidad propia, todo esto se ha logrado gracias al estudio exhaustivo donde se
comprende su cultura, religión y valores, respetándose y haciéndolos parte de su
programación.

A nuestro parecer, MTV desde el comienzo tomó en cuenta los factores y variables que
pudieran haber sido contradictorios a la hora de realizar negocios en esos países,
tuvieron la visión para emprender un proyecto donde se prospectaba que iban a tener
una considerable audiencia, que conllevaría a lograr grandes metas con muchos
beneficios para la cadena de entretenimiento y visionando lo que sería hacer negocios
en el futuro.

Ya tiene planeado para este año la incorporación de otro canal de entretenimiento:

Paramount Channel. Dedicado a transmitir películas de todos los géneros y
edades, ofreciendo también contenido en streaming donde los usuarios pueden
acceder estos canales desde dispositivos móviles, logrando ofrecer una gama
sin fin de posibilidades para que los usuarios disfruten de entretenimiento desde
cualquier lugar.

5. Justificación de la decisión final

La primera mención del proyecto de expandir MTV al medio oriente estuvo

dentro de la cobertura del 25 aniversario de MTV en 2006 y fue revelado por
Faisal Abbas, el editor de medios del diario panarabista Asharq Al-Awsat, con
sede en Londres, que informó que MTV está "muy interesada En el mercado
árabe de canales por satélite "y citó a Dean Possenniskie, vicepresidente de la
red y gerente general de los mercados emergentes, diciendo:" Esperemos que
estaremos en el mercado en los próximos 24 meses ", pero" todo depende de
encontrar el derecho Socios locales ". Akon, Ludacris, así como el libanés-
canadiense Karl Wolf, Qusai aka Don Legend el Kamelion el primer artista de hip
hop de Arabia Saudita y Desert Heat de los Emiratos Árabes Unidos participaron
en las ceremonias de lanzamiento del canal en noviembre de 2007. Karl Wolf
Single "Africa" se convirtió en el primer videoclip emitido en la nueva estación de
música. MTV Europe estaba previamente disponible en la región a través de un
acuerdo especial con Showtime Arabia. El canal de Showtime Arabia
proporcionó algunos videos musicales árabes y un programa producido
localmente llamado "Mashaweer" que más tarde se rebautizó como "Salaam"
cuyos anfitriones incluyeron al DJ regional Madjam y al anfitrión principal Susie
iliyan.
Consideramos que la decisión final sería combinar las alternativas de solución
expuestas anteriormente, se nota que desde el lanzamiento en 2007 con el socio
comercial Arabian TV Network (ATN), fue la primera marca de música
internacional en el medio oriente y tuvo el mayor de potencial audiencia de
cualquier otro canal de MTV fuera de los EE.UU. La razón del lanzamiento se
debió a la razón demográfica: el 65% de los árabes tienen menos de 25 años y
hubo un potencial de más de 199 millones de espectadores.
Para evitar el fracaso en su estrategia de marketing, se llevó a cabo una extensa
investigación de mercado que era muy necesaria ya que la cultura árabe es
bastante conservadora y comprende varias subculturas que son
significativamente diferentes entre sí. MTV emitió espectáculos que tuvieron
éxito a nivel mundial, pero le dieron un toque árabe. Ellos no apuntaron a un
nicho, en vez de que comenzaron con el árabe común. El hecho de que MTV
entregó el lanzamiento a una compañía árabe Arabian TV Network (ATN), fue
una táctica de marketing muy sabia. El uso de personajes famosos como
Ludacris, Karl Wolf y Akon en el show de lanzamiento atrajo a una gran
audiencia, convirtiéndola en la mayor de la historia de MTV. MTV en Arabia y la
forma en que la empresa formó la estrategia de entrada como la cultura árabe
estaba intacta sirvió de buena plataforma para reducir la tensión política entre
los países. El 60% internacional y el 40% de combinaciones árabes de
espectáculos y música es una mezcla ideal porque no sólo da a los árabes la
oportunidad de ver los programas estadounidenses, sino que también sirve
como una plataforma para los árabes para mostrar sus potenciales y talentos,
sin mencionar que también ayuda a reducir la tensión política entre los países.
Como mencionábamos antes al ser el 65% de la población menor de 25 años el
éxito de MTV fue bastante significativo, más pensando que la mayoría de estos
jóvenes en el medio oriente son influenciados por la cultura occidental.

6. Recomendaciones

Algunos de los aspectos que consideramos importantes que MTV Arabia

debería tomar en consideración son los siguientes:

 Continuar manteniendo su equilibrio de entretenimiento y respeto cultural

en Arabia, contribuir a la CSR en la región árabe. La Arabia CSR Network
es una organización profesional multipartita establecida en los Emiratos
Árabes Unidos en 2004. Se dedica a promover los principios y prácticas
de la Responsabilidad Social Corporativa en la región árabe.
 Seguir cambiando la percepción ciudadana de MTV mostrando programas
más respetables, esto con el fin de posicionarse aún mejor en ese
mercado ganándose la confianza de la audiencia, también esto generaría
un aumento considerable en su potencial proyección de mercado.
 Una opción en sobre la mesa con el fin de promover la operación de MTV
en Oriente Medio es la celebración de un evento de gran escala de MTV
en los Emiratos Árabes Unidos. Lo cual generaría que la audiencia tenga
más conocimiento sobre la marca y ayudaría también en el
posicionamiento de la misma.
  MTV puede apuntar a organizar un festival de música de estrellas con los
mejores exponentes de Medio Oriente y el mundo pop internacional, con
lo cual ayudaría no solo a promocionar su marca sino también a crear este
lazo entre ambas culturas permitiendo abrir aún más el mercado en medio
oriente.

Para cerrar la industria de la música árabe también ha sido influenciada por

MTV. Los canales de música cambiaron las reglas de promoción y marketing en
el negocio de la música, ya que los clips musicales se han convertido en una
necesidad y su airplay afecta las ventas. Lo mismo se aplica al mundo árabe. En
los últimos años, el número de canales de música árabe ha aumentado
considerablemente. Entre los favoritos están Rotana y Melody, ambas
propiedades de grandes productoras de música del mismo nombre que los
canales, así como Mazzika, Music Plus y Nagham. Sin embargo, la mayoría de
estos canales depende en gran medida de las obras de artistas árabes y, en
muchos casos, ha firmado acuerdos exclusivos con ellos para mostrar sus
últimos videos. Las canciones de éxito internacional se emiten de acuerdo con
un acuerdo especial con las compañías de producción y otras redes de
televisión. Sin embargo, los canales menos populares, especialmente los
locales, registran el contenido de varios otros canales y luego los retransmiten
como propios. MTV Arabia enfrentará una serie de desafíos, especialmente si
continua adoptando la famosa estrategia de contenido mixto de la red, por la que
transmite videos tanto internacionales como locales. Algunas de las estrellas
más grandes de la música árabe también han firmado acuerdos de exclusividad
con sus rivales.

Referencias

 Dirk Smillie, “Tuning in First Global TV Generation,” The Christian Science

Monitor, June 4, 1997.
 Kerry Capell, Catherine Belton, Tom Lowry, Manjeet Kripalani, Brian
Bremner, and Dexter Roberts, “MTV’s World,” BusinessWeek, February 18,
2002.
 “MTV to Launch Music TV Channels in Three Baltic States,”
www.eubusiness.com, March 6, 2006.
 Faisal Abbas, “Q&A with Showtime Arabia's CEO Peter Einstein,”
www.asharq-e.com, June 29, 2006.
 Faisal Abbas, “MTV Eyes Middle East Market,” www.asharq-e.com, August
8, 2006.
 Brad Nemer, “How MTV Channels Innovation,” BusinessWeek, November
6, 2006.
 “Arabian Television Network Partners with MTV to Launch MTV Arabiya,”
www.mediame.com, December 27, 2006.
 MTV Launches New Arabic Service,” www.news.bbc.co.uk, November 18,
2007.
 “MTV Looks to Conquer Middle East Market,” www.aol.in, November 18,
2007.
 ““MTV Arabia”: Will It Work?” www.scopical.com, November 19, 2007.
 “MTV Aims to Win over Middle East,” www.cnn.com, November 19, 2007.
 “Muslim Hip-hop Turban Wrote, That’s Good,” www.reuters.donga.com,
November 19, 2007.
 Barbara Surk, “MTV for Young Arab is Less Naughty,” www.cincinnati.com,
November 21, 2007.
 Barbara Surk, “MTV Launches Arab Music Video Channel,”
www.theeagle.com, November 22, 2007.
 Tamara Walid, “Finally Got My MTV,” www.arabianbusiness.com,
November 22, 2007.
 “Will the MTV Brand Change the Middle East?” www.brandchannel.com,
December 2, 2007.
Autoevaluaciones
Autoevaluación Luis Rojas
Nota 4: considero que merezco esta nota ya que he tenido una participación activa en
el grupo antes y durante la actividad, ayudando en la coordinación de la división de
tareas y cumpliendo con la parte que me correspondió de este caso en el tiempo
establecido por mis compañeros y por mí.

Autoevaluación Manuel Moya

Nota 4: Debido al tiempo invertido, la buena comunicación y haber podido entender a

profundidad el caso y las implicaciones en la vida cotidiana me parecería lo justo. Por
otro lado, se lograron cumplir los objetivos asignados por el profesor, así como los
objetivos del grupo.

Autoevaluación José Vega

Nota 4: le dediqué bastante tiempo de análisis y lecturas las cuales me permitieron
tener un buen entendimiento del caso y aportar las ideas que en conjunto con la de los
compañeros del grupo nos permitió el cumplimiento del trabajo.

Autoevaluación Raquel Ortiz

Nota 4: Siempre me gusta trabajar en equipo, soy solidaria, me adapto, respeto

siempre a los compañeros, busco siempre la excelencia, la comunicación asertiva, me
gusta aprender, soy analítica, fomento la unión del equipo, la confianza, liderazgo, para
el éxito de las actividades que realizamos como lo es este caso tan interesante de
MTV.
Reflexiones

Reflexión Luis Rojas

Creo que con este caso de estudio logre desarrollar la siguientes competencias
que se definen en el programa de este curso que debemos desarrollar, la
primera de estas competencias es la comunicación, ya que mediante este
trabajo en grupo de me dio la oportunidad de expresar mis ideas y poder
desarrollarlas de manera textual y compartirla con mis compañeros, poder
defender mis pensamientos en relación al caso en estudio y además logre
desarrollar un ensayo crítico de la situación que expresa el caso. Otra de las
competencias que logre desarrollar al participar en esta actividad fue la de
colaborar, ya que al participar en este equipo puede ayudar desde en la
coordinación de la división de tareas y el cumplimiento con la parte que me
correspondió de este caso de estudio en el tiempo establecido por mis
compañeros, también poder coordinar como un grupo que acciones que
debíamos completar para poder llevar a feliz término esta actividad en el tiempo
establecido por el profesor para su clase. También otra de las competencias que
logre desarrollar fue la de razonar, al aplicar mi razonamiento sistemático para
entender y buscar soluciones concretas para este caso de estudio, además de
comprender los términos técnicos empleados en este caso, puede emplear el
razonamiento y el pensamiento crítico para elaborar un informe detallado donde
se especificaron las causas y soluciones y así poder resolver este caso de
estudio. Además, logré desarrollar el emplear tecnologías de información y
comunicaciones como herramientas que me permitan desarrollar una visión y un
pensamiento un razonamiento crítico que pude aplicar en el presente caso de
estudio, en el mundo actual en que vivimos el profesional debe ser capaz de
poder manejar este tipo de herramientas y poder sacar el mejor provecho de
ellas, para ayudar a desarrollar ese razonamiento crítico. El caso en cuestión se
centra la compañía MTV Arabia y su exitosa implementación en el medio
Oriente. La razón del lanzamiento se debió a la razón demográfica: el 65% de
los árabes tienen menos de 25 años y hubo un potencial de más de 199 millones
de espectadores, para evitar el fracaso en su estrategia de marketing, se llevó a
cabo una extensa investigación de mercado que era muy necesaria ya que la
cultura árabe es bastante conservadora y comprende varias subculturas que son
significativamente diferentes entre sí.
Reflexión José Vega
Un caso en el cual una compañía realiza un muy buen trabajo en el estudio y
entendimiento de la cultura de región, logrando así consolidarse en un mercado
muy difícil. Donde la cultura y religión son muy dominantes en las
personalidades de la población. Tomando en cuenta también el resentimiento
que existe hacia el país donde nace la compañía.
Definitivamente un ejemplo a seguir por parte de empresas que busquen realizar
negocios en otros mercados, especialmente donde puedan encontrar más
resistencia y que son tan atractivos comercialmente.

Reflexión Manuel Moya

Este caso de MTV me ha enseñado que a pesar de que una empresa busque
ampliar sus operaciones siempre debe de tomar en cuenta diferentes aspectos
locales como puede ser las costumbres y creencias.
Este caso nos enseñó cómo una compañía con suficiente capital y deseos de
expandir sus operaciones debió de ser cuidadosa para no irrespetar las
creencias y costumbres de una región, por otro lado fue necesario comprender
cuál iba a ser la dinámica para poder ingresar al mercado y como se podía
catapultar este ingreso, el cual en el caso de MTV se logró por medio de
alianzas estratégicas con empresas que ya conocían el mercado y que ya
estaban establecidas en el mismo.
Para mi trabajo el entendimiento de estos aspectos es de suma importancia
puesto que es la manera en cómo hemos tenido que trabajar para poder
incursionar en nuevos mercados del sector turismo o bien de nuevos destinos.
Este caso me ha dado las herramientas para poder analizar de una mejor
manera la apertura de un nuevo destino para la empresa.

Reflexión Raquel Ortiz

En definitiva, este curso es como una caja de sorpresas para mí, ya que honestamente
desconocía estos tres casos, y como persona, y mujer profesional me sorprendo, y digo
cuánto me falta por conocer, y aprender, a veces considero que conozco mucho, y que
tengo un mar de información en la cabeza, pero me doy cuenta que siempre tendré
algo nuevo que conocer, o descubrir y que todo es un aprendizaje continuo, y le doy las
gracias al profesor, y a l@s compañeros por sus aportes y aprendizajes.
En lo que respecta al caso, puedo decir que jamás me hubiera imaginado que MTV,
tomará la decisión si de globalizarse, pero no que con esa estrategia decidiera ingresar
al Medio Oriente, precisamente por ser un canal gringo, con todos los problemas
políticos, que han existido a lo largo de los años, y también porque MTV, se caracteriza
por ser sumamente liberal, cuando esos países son sumamente conservadores, muy
religiosos, y con una cultura absoluta y completamente diferente.

Me asombra inclusive, que prepara el lanzamiento más grande de su historia. Y si

admito que era un mercado muy grande, lo cual lo hace muy atractivo, pero no
pensaron que esa estrategia de globalización, en esos países sería demasiado
costosa, y que podría impactar fuertemente su imagen como la marca libre que es, y
que la hizo tan exitosa; y no precisamente de forma positiva.
Sin embargo, me sorprendieron demasiado, y es de admirar como logró MTV, llegar a
ser exitosa en medio oriente, y sobre todo sin perder su esencia, e incluso llegar a ser
el primer canal de música internacional que tuvo la mayor cantidad de audiencia
potencial de otro de sus canales fuera de su país de origen…
Este gigante de la música, es un buen ejemplo del querer llegar a hacer algo, de ser
ambicioso, pero haciendo las cosas bien, con estrategia, con inteligencia. Esta pionera
nos muestra en este caso, que hay que tomar riesgos, pero hay que saber tomarlos,
ser cautelosos, analíticos, nunca dar nada por sentado, y nos enseña que sí, hay que
ser visionarios, y ambiciosos, pero hay que prepararse para todo, primero investigaron
su mercado meta, buscaron la aprobación y la empatía de líderes importantes, se
reunieron con ellos, les dieron a conocer su estrategia, les dijeron que no irrespetarían
sus normas, ellos buscaron acoplarse a este mercado, no como en los casos
anteriores, que más bien las empresas buscaban que los mercados se adaptaran a sus
normas legales, y/o culturales.

También fueron súper inteligentes contrataron personas de esas mismas culturas, que
por ende conocen lo que le gusta a ese público, qué podría ser correcto y qué no,
contrataron personalidades famosas de ese target, realizaron audazmente alianzas,
que le dieron la oportunidad de conocer de esa cultura, y minimizar riesgos, se dieron
la tarea de investigar, de agradar y ganar la empatía de esta cultura, utilizó su lenguaje
en una gran parte de su contenido, les daban entretenimiento, inclusive habían
programas educativos que no solo apoyan el bienestar de estas culturas, sino que les
brinda sentimientos de aprobación, de aceptación a la marca MTV, apelando a la parte
emocional de este target, y a darles ese sentido de exclusividad, de identidad, y que se
lograran sentir parte e identificados con la marca.
En definitiva, es un caso ejemplo para reflexionar, aprender, y recordar que siempre
hay que hacer un estudio de mercado, ver si la compañía puede reaccionar a estos
mercados diversos no sólo culturalmente hablando, sino en temas tan importantes
como son la religión y la política, y si esto no pone en riesgo mi marca y su esencia.

Sin duda alguna, MTV, es una empresa responsable, ambiciosa, y por supuesto
exitosa, muy segura del siguiente paso a dar, y me hace recordar la importancia del
proceso de toma de decisiones, trabajo en equipo, recurso humano, alianzas
estratégicas y liderazgo, lo cual es trascendental en todas las compañías, ya que no
solo basta un deseo, o una buena idea, sino analizar si de verdad se puede
materializar, qué debo hacer, cómo lo debo hacer, puedo hacerlo?, cuento con los
recursos para hacerlo?, y contar por supuesto con una estrategia, e investigaciones
previas, para ejecutar la misma, contar con un plan de un seguimiento, un debido
monitoreo, evaluación constante, e innovación, y adaptarse a los cambios que se
presentan en el mundo globalizado de hoy.
Coevaluaciones
Co-evaluación Luis Rojas
Manuel Moya, Nota 4, considero que merece esta nota ya que ha tenido una
participación activa en el grupo antes y durante la actividad, ayudando en la
coordinación de la división de tareas y cumpliendo con la parte que le correspondió de
este caso en el tiempo establecido por los compañeros.

Raquel Ortiz, Nota 4, considero que merece esta nota ya que ha tenido una
participación activa en el grupo antes y durante la actividad, ayudando en la
coordinación de la división de tareas y cumpliendo con la parte que le correspondió de
este caso en el tiempo establecido por los compañeros.

José Vega, Nota 4, considero que merece esta nota ya que ha tenido una participación
activa en el grupo antes y durante la actividad, ayudando en la coordinación de la
división de tareas y cumpliendo con la parte que le correspondió de este caso en el
tiempo establecido por los compañeros.
Co-evaluación Manuel Moya

Sin lugar a duda Raquel, Luis y José merecen un 4 esto debido al esfuerzo que se hizo
en conjunto para cumplir con la asignación. Aparte de eso la comunicación fue fluida y
sin contratiempos entre todos los miembros del equipo. Cada uno cumplió a cabalidad
sus asignaciones.

Co-evaluación José Vega

Nota 4, para todos mis compañero, un asignación lograda en una semana de mucho
trabajo para todos, donde nunca faltó la comunicación y logramos sintonía para la
finalización del trabajo.

Co – Evaluación Raquel Ortiz

En definitiva, continuamos siendo un gran equipo, altamente solidarios, comprometidos,

con una muy buena comunicación. Dado lo anterior, mis compañeros de equipo Luis,
Manuel, y José tienen una calificación de 4, nos gusta trabajar en equipo y con
excelencia.