TAREA SEMANA 1

INTRODUCCION AL CONTROL DE PROCESOS INDUSTRIALES

Instituto IACC

04 de abril de 2016
 Desarrollo

1.- Cartulinas CMPC S.A., filial de empresas CMPC S.A., es una empresa que se dedica a la

fabricación y comercialización de cartulinas desde 1951 contando con una larga experiencia en su

fabricación. Cartulinas CMPC cuenta con dos plantas productoras, una en la ciudad de Valdivia y

otra en la región del Maule que se denomina Cartulinas CMPC-Planta Maule, siendo esta en la

actualidad una de las fábricas de cartulinas más modernas del mundo, con una producción de

360.000 ton/anuales. Planta Maule fue inaugurada en 1998 y se encuentra ubicada en la Ruta L-

28, comuna de Yerbas Buenas con una dotación de 432 personas de planta. Nuestro producto es

en la actualidad la principal materia prima para la elaboración de estuches y envases que funcionan

como contenedor. Esta planta cuenta además con una bodega robotizada que permite almacenar

10.000 toneladas de rollos de cartulina en formatos padres, para ser convertidos en su moderna

Sala de Conversión. Cartulinas CMPC S.A. se enfoca a la excelencia del producto y del servicio

utilizando las mejores materias primas y obteniendo así cartulina de excelente calidad.
2.-La estructura de la empresa CARTULINAS CMCPC S.A., está compuesta por un Gerente

General que realiza las funciones administrativas ubicado en el edificio corporativo de Santiago,

bajo su cargo se encuentran la Gerencia Comercial (oficinas en Santiago), encargado de todas las

ventas nacionales e internacionales. Gerencia Planta Maule (ubicada en Yerbas Buenas)

encargada de las operaciones productivas. Gerencia Planta Valdivia encargada de las

operaciones de la planta ubicada en Valdivia. Gerencia de logística y Transporte, encargada de

todo el movimiento del producto desde la planta hacia clientes que se encuentran en los cinco

continentes. También están bajo su mandato las siguientes Subgerencias: Subgerencia de

Recursos Humanos, encargada de la planificación y supervisión del Desarrollo de los Talentos

Humanos en la empresa con presencia en las ciudades de Santiago-Valdivia-Talca. Subgerencia

de Desarrollo de Productos, encargada del desarrollo de todos los productos nuevos a crear e

innovar. Subgerencia de Administración y Recursos Humanos, encargados de la administración

contable del personal.

A continuación se presenta la estructura de la Empresa:

Planta Maule se encuentra bajo las órdenes del Gerente Planta de Maule, bajo él se encuentra la

Subgerencia de Producción encargada de la fabricación de la cartulina, Jefe Departamento de

Prevención, Secretaria de Gerencia, Jefe Departamento de Ingeniería, Jefe departamento de

Administración, Contralor de Proyecto, Jefe Departamento Planificación y Abastecimiento,

Jefe Departamento Conversión y la Subgerencia de Mantención.

Bajo la dirección del Gerente de Planta Maule queda el Departamento de Conversión que cuenta

con la siguiente estructura:

3.- La administración por objetivos son el pilar estratégico de la empresa y generan un proceso

de cumplimientos de objetivos para cada supervisor que tiene personal a cargo. Estas notas nos

llevan después a una evaluación del desempeño.

Los objetivos comunes quedan definidos desde la gerencia general hacia las distintas áreas en

donde cada año van cambiando los objetivos y son medibles desde marzo a diciembre. A

continuación se presentan los objetivos a desarrollar durante el año y estas están definidas en

Plan de Objetivos 2015:

1. Lograr el cumplimiento del 100% de presupuesto de Producción Vendible de

Planta Maule factible de hacer. Este objetivo se mide de acuerdo al indicador de

producción real, dividido por la producción factible de hacer.

2.- Cumplir con estándares de seguridad, medio ambiente y prolijidad

administrativa. Este objetivo es un indicador que se mide de acuerdo al número de

eventos que afecten la imagen de la empresa, su patrimonio o que afecten gravemente a

su personal dividido por el número de eventos presupuestado.

3.- Aumentar el resultado de la encuesta Great Place to Works (GPTW) 2015

ponderado para conversión según cuadro de control. Este objetivo se mide por un

cuadro control para cada jefe que tiene como mínimo 10 personas a su cargo y toma

como base los resultados obtenidos por la encuesta GPTW el año anterior.
4.-La intensidad de las 5 fuerzas de Porter para nuestra empresa lo consideraría BAJA,

describiendo a continuación mi apreciación.

Empresa CMPC S.A., en su constante preocupación por el medio ambiente, y la

responsabilidad empresarial, ha obtenido las importantes certificaciones PEFC y FSC , (Cadena

de Custodia y Gestión Forestal Sostenible) las que implican un alto grado de compromiso con un

manejo adecuado de nuestros bosques. Además de esto, a través de Fundación CMPC, la empresa

busca mejorar los aprendizajes en Lenguaje y Matemáticas de los niños de educación básica en las

comunas de chile donde la empresa realiza sus actividades industriales. En el área forestal de la

empresa se ha implementado una política de puertas abiertas para la comunidad, la que se ha

plasmado en un programa denominado Plan de Buena Vecindad, el que está enfocado a generar

puestos de trabajo en las comunidades vecinas.

Nuestro producto pueden estar en contacto directo con los alimentos, siendo certificados

con la norma HACCP, la cual mejora el manejo de los procesos internos para garantizar la

inocuidad de las cartulinas, además esta planta tiene las siguientes certificaciones ISO 9001, ISO

14001 e ISO 18001. Todo esto demuestra la seria preocupación por la calidad total de sus

productos, sin descuidar el equilibrio del entorno y medio ambiente, lo que genera un gran plus a

la hora de negociar con nuestros clientes

Existe un marcado plan para reducir los costos a través de la negociación con los

proveedores, debido al tamaño de la empresa existe la política de generar “convenios marco” que

en otras palabras es un contrato con uno o más proponentes, para la adquisición de productos, con

precios y condiciones determinadas durante un periodo de tiempo, lo que genera una disminución

importante de costos asociados a la producción.

 Debido a la existencia de una subgerencia de desarrollo de productos, que debe realizar

pruebas de mejoras en nuestro producto y con la misión de búsqueda constante en la creación de

nuevos productos es que la amenaza de productos sustitutos se ve disminuida.