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MICAELA BASTIDAS
FACULTAD DE ADMINISTRACION
ESCUELA ACADEMICA
PROFESIOCIONAL.
COACHING.
CODIGO : 132030
ABANCAY –APURIMAC.
2015-I.
INDICE:
CAPITULO I ............................................................................................................................................... 6
COACHING ................................................................................................................................................ 6
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1.2.-Desarrollo Histórico: ........................................................................................................................ 8
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Bibliografía ................................................................................................................................................ 29
INDICE DE FIGURAS:
Figura 1 El origen de la palabra Coach. Fuente: No. 21 Rosamond Cut-Under Surrey. ____________ 9
Figura 5. Pasos para obtener resultados o experiencias. (Vega, Manual de Apoyo, 2010)__________ 21
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Resumen.
y duradero que influye en las personas de tal manera que el permanente compromiso y
coach que cuente con competencias hacia el crecimiento personal y profesional que posea
realidad, es decir, es un líder que promueve la unidad del equipo, es sencillo, cálido,
empático, escucha, observa sin preferencias individuales y consolida la relación dentro del
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INTRODUCCION:
Podemos decir, que nos encontramos actualmente con una herramienta que
competencias a través del ser; entendido lo anterior como el primer paso para hacer un
naturales propios y las cosas que podemos aprender; solo si vamos de adentro hacia afuera
.El coaching proviene de la palabra francesa coach que significa carruaje, es decir
coaching es una herramienta, que ha sido usada desde hace varios años por países como
detallan aspectos importantes como los tipos del coaching, para saber a quienes va dirigido
que nosotros mismo imponemos, pero tenemos una herramienta que aporta y contribuye al
esfuerzan por conseguir proactivamente el éxito; por lo tanto, este puede entenderse como
un proceso integral que busca ayudar a las personas a producir resultados extraordinarios en
sus vidas, carreras, negocios y organizaciones; a través del cual se mejora el desempeño.
CAPITULO I
COACHING
1.-Antecedentes Históricos:
personas básicamente esto se centra en la comunicación para que las personas consigan el
autores reconocidos, con ello se pretende ilustrar desde diversas perspectivas y puntos de
vista la definición específica sobre lo cual, autores actuales están basando la construcción
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Según (Whitmore J. , 2003) el “coaching consiste en liberar el potencial de una persona
enseñarle” (pag20)
Whitmore se refiere a que somos similares a una bellota, que contiene en su interior
y luz para crecer, pero el roble ya se encuentra en nuestro interior solo hay que alimentarlo
máximo de sus capacidades. Ello supone extraer fuerzas de esas personas, ayudarlas a
facilitarles que puedan actuar de la forma más eficaz como miembros de un equipo. De esta
forma, el Coaching requiere poner el énfasis tanto en la tarea como en las relaciones, (Dilts,
2004).
De la misma mera se plasma otra aportación del Coaching, se dice que es una revisión
creativa de la vida a la luz de tus intenciones. Apoya en una forma respetuosa a las personas
a conseguir lo mejor de su vida y ellos mismos. Consiste en que cada individuo llegue a ser
de la vida de la persona, saca al Coaching del escenario organizacional para ser una
Así mismo la palabra inglesa coach significa literalmente carruaje y, por asociación,
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extensión, el entrenador, especialmente en el ámbito deportivo, que conduce a un atleta o
proceso de cambio que permitan al cliente tomar acciones que lo lleven a ser una mejor
persona.
1.2.-Desarrollo Histórico:
La historia del termino Coaching dio inicio en los siglos XV y XVI, cuando empezó
Budapest, entre Viena y Pest. Para entonces Kocs se convirtió en parada permanente para
todos los viajes entre estas dos capitales. Es de esta forma en que el elemento utilizado para
kocsikázik para designar la acción de dar un paseo en coche. Por tanto, la palabra coach es
de origen húngaro. Designado a un vehículo tirado por animales para transportar personas.
también transporta a las personas de un lugar a otro. Es decir, del lugar donde están, adonde
quieren llegar. La única distinción, dentro de esta analogía, es que el coach no es quien
carga con el viaje, ni es responsable del rumbo y decisiones que el “conductor” (cliente /
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coachee) tome a lo largo del proceso. Si bien esta analogía, propia del término coach desde
sus orígenes e incluso de la práctica misma del Coaching, resulta diciente, no es suficiente
para definir cómo se consolidó esta profesión. Es por ello que a continuación se describe
Influencia de Sócrates
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De acuerdo a lo planteado anteriormente, el Coaching como tal ha surgido a inicios del
En él, se reconoce “la estructura que permite el dialogo directivo y es así como se da
aprendizaje único, así como Sócrates, planteaba que no existe el enseñar sino sólo el
está en el coach sino en los propios cachees (clientes). En este sentido, el Coaching, es un
recipiente vacío donde mientras más “abierto” sea el coach, mayor lugar se dará al trabajo
con el conocimiento propio del cliente. En caso contrario, el Coaching será limitado y
Influencia de Platón.
forma en que se desarrolla una sesión de Coaching actualmente. Se deduce del análisis de
las conversaciones, dado que esta conversación le permite al coachee aprender de sus
como herramienta de trabajo privilegiado, para quien a su vez mientras responde genera sus
Aquel que luego de escuchar a su Coach, genera para sí un interrogante profundo que sólo
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él mismo puede responder. a esto se le puede llamar producción de conocimiento, el cual
consiste en buscar una razón por la cual las personas actúan de formas particulares en cada
situación, de acuerdo a las condiciones del individuo. Con esta idea se entiende al igual que
diferente a lo que plantea Sócrates respecto del enseñar, puede interpretarse así que la
preguntas.
Influencia de Aristóteles.
cuanto se puede ser todo lo que se quiera ser, siempre y cuando se lo proponga y se
tenga como meta en la vida; mientras que Platón plantea que no hay un punto ideal o
autorreflexión. Sin embargo el Coaching logra integrar estos dos postulados en relación
cada cliente, sin dejar de lado las condiciones biológicas, además de su momento
histórico; bajo el compromiso de acción del Coachee para generarse un nuevo estado y
ello conlleva la búsqueda de bienestar. Por otro lado Platón, formula una metodología
básica para llegar a ser lo que se desea, es la acción ejecutada convertida en hábito, pues
la conducta adquirida llegará a ser una constante, luego de haber sido el resultado de la
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Figura 2 Influencia de Aristóteles
Dicho de otra manera Aristóteles plantea desde su punto de vista dos posibilidades
requiere de un motivador hacia donde movilizar el esfuerzo como meta final de dicha
El Coaching como disciplina emergente, recoge con acierto los desarrollos históricos
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La filosofía existencialista tiene como postulado fundamental, “que son los seres
humanos, en forma individual, los que crean el significado y la esencia de sus vidas”
(Wikipedia, 2012)
que lo determine; esto implica que el individuo es libre y, por ende, totalmente responsable
de sus actos. Se incita así en el ser humano, la creación de una ética de la responsabilidad
Coaching se ha consolidado como una metodología con identidad propia, dado que ha
la filosofía existencialista, el Coaching recoge la existencia del individuo como eje central,
es así como los seres humanos tienen la capacidad de darse cuenta o tomar conciencia de sí
conciencia, tanto interna como del entorno que lo rodea. Aristóteles enseñó que la acción
hace a la construcción del propio ser (a través del hábito), la filosofía existencialista por su
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Figura 3 De la Filosofía Existencialista.
Influencia de la fenomenología.
aprehende; (apropiarse adueñarse, apoderarse) los objetos del mundo como tales
su vez. Este proceso se lleva a cabo por medio del método fenomenológico, que en
describe en su pureza:
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Como método; la fenomenología, no presupone nada: ni el sentido común, ni
tal y como lo hace, minimizando las verdades absolutas y determinantes, abriendo paso
explicación desde los principios y las causas que a ellas subyacen, privilegiando a su
El constructivismo se entiende pues como “el proceso mediante el cual los individuos
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Retomando de la postura expuesta desde Sócrates a partir de la cual el proceso de
proceso del coachee y no como una entrega del coach, pues se entiende que no es este
técnica del constructivismo. A partir del cual se propicia un escenario de aprendizaje como
una actividad significativa, donde los individuos construyen conocimiento a partir de unas
sustentan que del deporte poco se ha recibido de las técnicas propiamente deportivas
tradicionales.
entrenamiento denominada The Inner Game (El Juego Interior). Este puede ser el ejemplo
más claro de cómo el deporte pudo influir en las técnicas de Coaching o bien cómo el
Coaching aporta el concepto de juego interno como condición de desarrollo de las acciones
John Whitmore, es reconocido como uno de los coaches más importantes de Europa,
recibió una influencia directa de Timothy Gallwey al asociarse junto a él, y difundir The
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Inner Game en Inglaterra. A pesar de ello, es importante reconocer, que la metodología de
Las propias palabras de Timothy Gallwey respecto de su metodología son: “Siempre hay un
juego interior en tu mente, no importan qué este sucediendo en el juego exterior. Cuán
consciente seas de este juego podrá marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el
juego exterior”. Los mismos entrenadores de su época se vieron amenazados por sus
prácticas, dado que Timothy se transformó en entrenador de la mente y sus técnicas eran
(victor D. s., 1991)Afirma que The Inner Game “va de la mano junto al Coaching”;
como proceso de la reflexión, ser conciente de cómo los pensamientos condiciona las
acciones. En el Coaching se reconoce que hay un juego interior (Inner Game), que se juega
en nuestra mente y en la mente del coach y coachees. Este “juego” es tan importante como
el exterior, aún en el trabajo. También se afirma como dice Timothy Gallwey que el
enemigo, en muchos sentidos, somos nosotros mismos. Esto es extensivo en todos los
campos a todo profesor, instructor, etc. que desee adquirir maestría en el arte y ciencia de la
empresario, directivo, ejecutivo o gerente que desee lograr éxito colectivo, esto es un muy
(victor D. s., 1991) Interpreta que el “Coaching es literalmente la actividad que lleva a
convenido. Al cochero lo podemos asociar con un coach, conductor, guía, líder, etc. Al
pasajero lo podemos asociar con un coachee, pasajero, guiado, etc. Al coche especial lo
podemos asociar con los medios especializados que el coach utiliza, para intentar llevar al
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coachee al lugar convenido (o situación que mutuamente se desea alcanzar). Al Coaching lo
(Leonardo E. Ravier, Ph.D., 01/11/2005) Define que en los años 1980 resulto una fecha
clave dentro del desarrollo de la profesión del Coaching. Muchos son los autores que han
determinado que el origen del Coaching comienza por esta época. Lo cierto es que en los
años 80´, el Coaching comienza a difundirse tal como lo conocemos hoy día. Por esas
CAPILTULO II.
Hasta hoy en día se desconoce el verdadero padre de esta herramienta, ya que a pesar del
surgimiento de varias teorías a través de los años y es más hoy en la actualidad siguen
surgiendo autores quienes dicen ser los padres o pioneros del Coaching.
Según define (Coaching Magazine, 2005) acerca del padre del Coaching: La dificultad
para establecer los orígenes del coaching, radica justamente en este acercamiento del todo a
la nada en un sinfín de teorías del desarrollo humano. Esto ocurre porque el coaching, como
desarrollo, desde una perspectiva personal y privada. Muchos de estos pensadores, tal como
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Werner Erhard (e incluso anteriores a él), han tenido esta visión del hombre. Por todo esto,
el coaching no es producto de una teoría personal con copyright (por más que intentemos
que tuvieran la intención de crear una metodología catalizadora del potencial del ser
humano. Y tampoco, contrariamente a como muchos aún han sugerido, nos ha llegado del
país de los “gurús” del management. Debemos entender al coaching como el producto de
relación estrecha con el desarrollo del potencial de los seres humanos, y que describo a
Según (Vega, Life Coaching programa de entrenamiento para coachees, 2010 ) el coaching
Nos explica que no importa lo que haya ocurrido en el pasado, lo que no hayamos podido
Nuestro poder de decisión y las herramientas con las que contamos permiten que a
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Retroalimentación & Ajuste
La manera en que tú ves el mundo y la manera en cómo alguien más lo ve, nunca
podrá ser la misma. La realidad no existe lo único que existe es la percepción de ella. Cada
uno de nosotros crea un mapa de representación del mundo diferente, y lo único que nos
2.2.4.-Condiciones Limitantes:
situación actual tienen una perspectiva limitada, sienten y creen que no tienen opciones, y
es ahí cuando con nuestras preguntas, técnicas y herramientas logramos que el cliente vea
opciones y posibilidades.
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Figura 4. Condiciones limitantes.
ocurre en el mundo, eso es lo único que vamos a ver ese va a ser nuestro Mapa de la
Realidad.
(Muradep L. , 2012, pág. 7) Dice que el Coaching se puede aplicar a diferentes áreas,
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2.3.1 El Coaching individual o personal:
laboral o profesional
responsabilidad en sus distintos niveles de la organización para que logren sus objetivos.
Aplicado a la empresa, es una clara muestra del compromiso de esta con el desarrollo
de su gente. Ofrece una inversión a largo plazo con un mejor resultado en el desempeño, y
otros. Interviene en los problemas del líder con sus pares, toma de decisiones, estilos de
organización.
Concreta:
Según (Barrantes, 2004, pág. 106): “Se focaliza en conductas que pueden ser
mejoradas. El coach utiliza un lenguaje que va al grano y anima a la persona que está
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siendo “coacheada” a ser específica. Se focaliza en los aspectos objetivos y descriptivos
del desempeño.”
Interactiva:
(Barrantes, 2004, pág. 106) Afirma: “en este tipo de conversaciones se intercambia
Responsabilidad compartida:
responsabilidad de lograr que la conversión sea lo más útil posible y por la mejora del
Forma específica:
fase en la cual se amplía, para luego focalizarla en aspectos específicos en la medida en que
los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversación. (Barrantes, 2004, pág.
107)
Respeto:
Según (Barrantes, 2004, pág. 107): “el líder que utiliza este modelo comunica en
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2.5 ¿QUÉ ES EL COACH?
enseñar. Un coach acompaña en un proceso, lo anima, lo hace vibrar, da ideas que no son
suyas, sino que vienen del “pupilo”, en un continuo proceso de “dar a luz”. Se trata de un
El Coach no es más que el líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y
profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio. (Barrantes, 2004, pág.
100)
Las funciones que cumple el coach son (Barrantes, 2004, pág. 103):
Seleccionador de talentos.
Entrenados de equipo
Estratega innovador.
Las cualidades de un coach efectivo según. (Joaquim Jordi Cortés López , 2012) Son
los siguientes:
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Positivo: su labor no es corregir, buscar fallos o al culpable, sino alcanzar las metas
óptimo.
encuentro. Si proyecta ruina y desolación, eso será lo que reciba de sus clientes.
Comprensivo: Ser comprensivo significa mucho más que expresar una palabra de
correctamente.
Experto: atrae respeto y lealtad, pues conoce su trabajo mejor que nadie.
Respetuoso: trata a sus clientes como personas valiosas, de tal modo que aprende a
Paciente: no insulta a sus clientes por no haber comprendido lo que les asignó.
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2.8.-COACHING EN LAS ORGANIZACIONES
Hoy en la actualidad vemos que cada día más las organizaciones y empresas están
haciendo el uso de esta metodología la cual se está volviendo parte de lo que llamamos
ventajas competitivas para poder permanecer dentro de este mundo de los negocios
competitivos, el cual el buen uso de este trae resultados óptimos para la organización,
además de esto, la persona quien ejercerá el cargo de coach debe de cumplir con las
Razones por las cueles el Coaching es importante para las empresas (Barrantes, 2004,
pág. 99):
Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.
de consenso.
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Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución
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CONCLUSION:
herramienta que es muy importante en las personas y en las organizaciones llegamos ala
conclusión de que el coaching es una herramienta o metodología que ayuda a las personas
a ir más lejos de lo que conocen. Es muy importante para ellos apoyarse de un buen
profesional, porque les permite reflexionar y estar atentos a las diferentes percepciones,
alterar sus juicios de valor, cambiar sus hábitos negativos, y tener una mayor consideración
tenga una comunicación efectiva, oportuna y creciente, y una empatía hacia los miembros
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Bibliografía
Barrantes, S. H. (2004). 10 paradigmas Top (Primera Edición ed.). Puno, Juliaca, Perú:
Coaching Magazine. (11 de 2005). Consultorio gratuito del Coaching - cual es la historia
Joaquim Jordi Cortés López . (12 de 06 de 2012). Proyecto Final de Carrera Coaching para
directivos. españa.
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Leonardo E. Ravier, P. (01/11/2005). coaching Magazine Nro 1.
Magazine Nro 1.
Miriam Ortiz de Zárate. (Mayo de 2010). Revista Capital Humano. Psicología y Coaching:
https://www.google.com.pe/webhp?sourceid=chrome-
instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=padre+del+coaching+m
Granica.
Coaching Group .
Whitmore, J. (2011). Coaching for Performance. Growing People. mexico: Paidos S.A.
www/hh.wikipedia existencialismo.
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