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ENERGÍAS SOLAR.
CONSUMO SOSTENIBLE.
DISEÑO COMUNICACIONAL.
DISEÑO DE PROCESOS.
RESUMEN / SUMMARY (se pone el mismo texto en inglés)
El presente trabajo final de Maestría es resultante de un proceso de trabajo que ahonda en
dos grandes áreas: la energía solar y la comunicación. Entendiendo la segunda como medio,
soporte, camino, para dar a conocer la primera. La investigación converge en una serie de
entrevistas a referentes regionales de la temática, registradas audiovisualmente y alojadas
una plataforma web de libre acceso. Su propósito central es poner en valor y ofrecer la
resultante de un proceso de trabajo y búsqueda sobre energía solar aplicada a la generación Commented [r2]: Al inicio del párrafo ya dice resultante.
agua caliente sanitaria (ACS). Reemplazar por sinónimo: resultado, o algo así, en alguno de
los dos casos.
El trabajo realiza un aporte al campo disciplinar del Diseño en torno a la sustentabilidad, al
proveer información sistematizada sobre individuos referentes en este campo. El material
es generado y producido en función de incrementar y aportar al consumo sostenible de
energía solar.
Las relaciones que se dan entre los entrevistados y las actividades que se produjeron, en el Commented [r3]: Para mí no va la coma.
proceso de trabajo son de carácter innovador y aportan una mirada crítica sobre la
temática.
¿Se puede consumir lo que no se conoce? Este interrogante fué el que disparó la Commented [r4]: Fue, sin acento
investigación.
Para el Diseño Industrial, profesión de la maestanda, el consumidor y el mercado son Commented [r5]: No se que va ahí
vitales para el desarrollo de productos.
Commented [r6]: Para que un área productiva determinada
Para que un área productiva determinada prospere, debe existir por supuesto apoyo y prospere, debe haber por supuesto apoyo y gestión
gestión gubernamental y por otro lado debe ser rentable, debe ser consumible. gubernamental y además debe ser rentable, consumible.
Para el desarrollo de productos, relacionados a la sustentabilidad es vital el rol del usuario Commented [r7]: Punto y aparte
consumidor, es fundamental fomentar un consumo sostenible. El usuario debiera estar Commented [r8]: El rol del usuario consumidor es vital en
informado, asesorado para consumir más responsablemente. cuanto el desarrollo de productos relacionados con la
sustentabilidad pues, para fomentar un consumo sostenible, es
La energía solar aplicada a la generación de agua caliente sanitaria (ACS), necesita fundamental que dicho consumidor esté lo suficientemente
informado para que, al momento de consumir, lo haga de la
justamente de este tipo de usuario para promover un capo fértil en cuanto a diseño, manera más responsable posible.
innovación y desarrollo de energía solar en la Provincia de Córdoba. Formatted: Highlight
Que la población conozca sobre energía solar, beneficios y limitaciones, sus posibilidades y Commented [r9]: Campo?
particularidad, aportaría a incrementar su uso, y por ende su desarrollo, su capacitación y el Commented [r10]: No termino de entender la idea.
mercado en torno a la misma.
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Justifican el desarrollo de esta TF, la inminente crisis energética, la necesidad por parte de Commented [r11]: Reemplazar por sinónimo, se usa la
los consumidores a migrar a otra matriz energética ( muchas veces por escases de energía misma palabra 1 reglón arriba.
eléctrica o gas convencional) y el potencial que significa al Diseño contar con Commented [r12]: Sacar la coma
consumidores informados sobre sustentabilidad. La educación en pos de la sustentabilidad Formatted: Highlight
es clave.
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Traducir, aspectos que son propios de investigadores, técnicos en el área, es decir Actores Formatted: Highlight
Sociales representativos que trabajan de alguna manera con Energía Solar, al saber colectivo
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aporta a su divulgación, y a poner en valor aspectos de responsabilidad ciudadana.
Commented [r13]: y el potencial que significa para el
En los tiempos actuales la mejor manera de llegar es mediante los canales digitales, es por Diseño contar con consumidores informados sobre
ello que se opta por traducir la investigación en formato audiovisual de libre acceso. sustentabilidad
Commented [r14]: Para esto último, la educación es clave.
Se trabaja hacia un espacio web que evidencie la red de actores sociales gestionada,
en torno al consumo sostenible de la energía solar para el uso domiciliario de agua Commented [r15]: No entiendo la idea. Reformular.
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caliente sanitaria (ACS), potenciando los alcances de su difusión y conocimiento, Formatted: Highlight
utilizando recursos brindados por procesos proyectuales pertinentes al campo
disciplinar del Diseño.
El documento escrito, conformado en cinco capítulos: Introducción, Descubrimiento, Commented [r16]: El documento escrito está conformado
Producción, Realización y Documentación. por cinco capítulos:
Cada uno aporta diferente tipo de material: aspectos teóricos, conceptuales, antecedentes, e Commented [r17]: Sacar coma
información relevante sobre las dos áreas (energía solar y comunicación audiovisual). Formatted: Highlight
Con el devenir de los capítulos se refleja la materialización de las entrevistas, el proceso de Formatted: Highlight
trabajo, la realización del portal y las actividades de gestión de proyectos que hacen posible
el resultado final. Cada uno de los capítulos cuenta con conclusiones parciales, que son Commented [r18]: Cada uno de estos (ya pusiste capítulos
retomadas en las conclusiones finales. al inicio del párrafo)
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CAPÍTULO I: Introducción
1.1 TEMA
Sistematización y diseño de una plataforma para el intercambio de experiencias, la
difusión de información, la colaboración y la educación respecto a la energía solar
para el calentamiento de agua sanitaria en Córdoba. Formatted: Highlight
En torno a la energía solar utilizada para el calentamiento de agua sanitaria (ACS) existen
en Córdoba distintas agrupaciones, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales,
grupos de investigación, emprendedores independientes, etc. que indagan y trabajan sobre
la temática.
Commented [r19]: Existen en Córdoba distintas
Esta concentración de entidades o Actores Sociales no es casual; se debe a las características agrupaciones, organizaciones gubernamentales y no
climáticas de la región, las normativas vigentes y los proyectos de ley que trata la provincia gubernamentales, grupos de investigación, emprendedores
independientes, etc., que indagan y trabajan en torno a la
en torno al uso de energía solar para ACS, que se dan en Córdoba y no en todas las energía solar utilizada para el calentamiento de agua sanitaria
regiones de la Argentina. (ACS).
El uso e implementación de energía solar para ACS de uso domiciliario no es una medida
Commented [r20]: Esta concentración de entidades o
que pueda implementarse de un día para el otro, depende de muchos factores, costo de Actores Sociales no es casual; se debe a una sumatoria de
inversión inicial para la vivienda, circuitos eléctricos ya instalados, usos y costumbres en aspectos que se dan en Córdoba y no en todas las regiones de
la Argentina, como las características climáticas de la región, las
torno a sistemas habituales para el calentamiento de agua como el gas natural. normativas vigentes y los proyectos de ley que trata la provincia
en torno al uso de energía solar para ACS.
Si bien la implementación de calefones solares en viviendas ha crecido en los últimos años,
su uso y consumo está lejos de ser masivo. La decisión de instalar este tipo de artefactos en Commented [r21]: La utilización de energía solar para el
una vivienda muchas veces depende de la ubicación ya que hay lugares donde no llega el ACS de uso domiciliario no es una medida que pueda
gas natural; menor es el caso donde el usuario lo hace por consumir responsablemente la implementarse de un día para el otro, pues depende de muchos
factores: costos de inversión (…)
energía o por la búsqueda de alternativas más amigables con el medio ambiente. Fomentar
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el consumo sostenible en torno al uso de energía solar para el ACS de uso
domiciliario es una cuestión ligada a hábitos de consumos, cultura y educación, y, Commented [r22]: Casa, ya pusiste vivienda al principio
por lo tanto, es un proceso que demanda diseño y planificación. Commented [r23]: La decisión de instalar este tipo de
artefactos en una vivienda muchas veces depende de la
Esta investigación conduce a establecer contacto con Actores Sociales que de alguna ubicación, ya que hay lugares a los no llega el gas natural.
Menor es el número de casos en los cuales el usuario lo hace
manera están trabajando en torno al uso, producción o , investigación de la energía solar. por consumir responsablemente la energía o por la búsqueda
Se detecta cierta desvinculación o desarticulación, varios de estos actores, no se conocen de alternativas más amigables con el medio ambiente.
entre sí, de que se trata la labor de su par, o de instituciones instauradas en su provincia, Commented [r24]: Estén
inconveniente que afecta directamente a fortalecer el crecimiento y fortalecimiento en
torno al consumo de este tipo de energías. Formatted: Highlight
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ComunicaRSE, es el primer medio de comunicación sobre Responsabilidad Social Commented [r25]: Se detecta cierta desvinculación o
Empresaria de habla hispana, fundado en 2002. Realizan un informe en 2014 donde se desarticulación, puesto que varios de estos actores no se
conocen entre sí, ni están al tanto de la labor de sus pares o de
plantea e indaga sobre qué puede y debe hacer la comunicación por la sustentabilidad. Se instituciones instauradas en su provincia, inconveniente que
logra un concluir con la idea de que la comunicación constituye un eje central para pensar afecta directamente al crecimiento y al consumo de este tipo de
cualquier estrategia a favor de temas relacionados la sustentabilidad.1 energías.
1 ComunicaRSE, (2014) Qué puede y debe hacer la comunicación por la Sustentabilidad, ideas para el debate y recomendaciones para la toma de decisiones Commented [r26]: ComunicaRSE, es el primer medio de
existe un amplio consenso alrededor de la idea de que la comunicación constituye una fuerza impulsora determinante para cualquier estrategia de sustentabilidad [...] La irrupción de las comunicación sobre Responsabilidad Social Empresaria de
redes sociales en el panorama de la comunicación ha modificado su dinámica en diversos planos. La velocidad de la circulación de la información, el empoderamiento de los ciudadanos, la habla hispana y fue fundado en 2002.
necesidad de abrir espacios de transparencia que antes estaban vedados y la generación de diálogos en lugar del viejo esquema unidireccional son algunos de los cambios fundamentales. Dicho medio realizó un informe en 2014, en donde se plantea
En el caso de empresas privadas el planteo es similar, aunque se marcan algunas particularidades según este mismo artículo: En donde no encontramos un consenso e indaga sobre qué puede y debe hacer la comunicación por la
definido fue en la valoración sobre la conveniencia de generar espacios especializados en sustentabilidad dentro del mapa de redes sociales de las empresas. En la misma proporción, los
expertos recomendaron crear lugares de conversación específicos e integrar el contenido de sustentabilidad a los canales institucionales convencionales.
sustentabilidad. A partir de esto se logró concluir que la
(http://www.comunicarseweb.com.ar/sites/default/files/1417632245_que_puede_y_debe_hacer_la_comunicacion_por_la_sustentabilidad.pdf, 2017) comunicación constituye un eje central para pensar cualquier
estrategia a favor de temas relacionados la sustentabilidad.
En la actualidad, la vida de un ciudadano se ve trazada e influenciada por medios
audiovisuales, desde internet y redes sociales a productos televisivos, documentales, etc.
Los soportes digitales han pasado a ser la fuente principal para el consumo de información
y el medio propicio para lograr de alguna manera el usuario consumidor se instruya sobre
aspectos de sustentabilidad, cuidado del medio ambiente y sus beneficios. Commented [r27]: Los soportes digitales han pasado a ser
la fuente principal para el consumo de información y el medio
Tal es el caso que UNESCO utiliza como medio de comunicación de material informativo propicio para lograr que, de alguna manera, el usuario
consumidor se instruya sobre aspectos de sustentabilidad,
su página web, para publicar un documento titulado: Comunicar la sostenibilidad. El cuidado del medio ambiente y sus beneficios.
documento trata sobre lo que debería tenerse en cuenta a la hora de comunicar temáticas
relacionadas a la sostenibilidad.2 Commented [r28]: Tal es el caso que UNESCO utiliza su
página web como medio de comunicación de material
El presente trabajo de investigación busca plantear, desde el aporte de las disciplinas del informativo, para publicar un documento titulado
diseño, un estudio de los procesos que concrete la sistematización y visibilidad de esta red “Comunicar la sostenibilidad”, que trata sobre lo que
debería tenerse en cuenta a la hora de informar acerca de las
de actores sociales que están trabajando de manera desvinculada en torno a la energía solar temáticas relacionadas a la sostenibilidad.
para ACS en Córdoba.
Se pretende así provocar un cambio positivo y significativo, de manera clara y
sistémica, en la vinculación y coordinación de entidades o actores sociales (como
receptores primarios), en la difusión para el acceso por parte del ciudadano interesado e
involucrado en realizar un consumo sostenible y responsable en torno a la energía solar
(como receptores secundarios). Esta red se plantea en una plataforma web de libre acceso (para
receptores terciarios).
En otras palabras, se propone el diseño comunicacional aplicado a una plataforma
web, como una herramienta para difundir y alentar el intercambio de experiencias,
la colaboración, la educación, la información y difusión en torno al consumo
sostenible de energía solar para ACS en un ámbito donde esta práctica cuenta con
un desarrollo incipiente, como lo es la Provincia de Córdoba.
2 UNESCO (2008), Comunicar la sostenibilidad. Guía para periodistas: Cómo atraer a los lectores, a los oyentes, a los televidentes y a los directores de los medios Jerga y
complejidad científica: nuestra tarea consiste en presentar lo que hayamos aprendido acerca de cada tema, en un contexto pertinente para nuestro público y que respete el objetivo con el
que se proporcionó la información. Para ello no es necesario que seamos expertos en una disciplina particular. De hecho, a menudo es mejor no serlo, porque de esta manera enfocaremos
el reportaje desde el punto de vista del público y no del especialista. Si aplica este criterio, es probable que su artículo no contenga jerga científica y esté escrito en un idioma comprensible
por la comunidad local. La sencillez no sólo permite escribir un buen texto, sino que facilita su presentación al director del medio.
(http://www.unescoetxea.org/dokumentuak/comunicar.pdf, 2017)
por parte de individuos interesados, de acceder a información clara, visible y
sistematizada sobre la temática.
Se identifica entonces una primera dificultad en relación con la promoción del consumo
sostenible en torno a la energía solar para uso de ACS, cuando entes que trabajan en una
temática tan específica lo hacen de manera desarticulada y aislada.
De manera más amplia, se detecta una particularidad a resolver en torno a los diferentes
tipos de receptores: primarios, secundarios y terciarios.
Los primeros son organizaciones que trabajan de manera desvinculada y en varios casos se
desconocen. Los individuos que trabajan en aquellas entidades se ven teñidos por los
lineamientos de las organizaciones y pierden oportunidades para dar a conocer su
visón sobre la temática.
Los segundos, ciudadanos interesados sobre la temática que buscan información,
educación, asesoramiento, encontrando fraccionada la información en distintos lugares,
como nombre de entidades y sus representantes, datos de contactos, sitios web, direcciones
de redes sociales, notas de interés, etc.
Los terceros, potenciales interesados en el rubro, que desconocen los principios y sus
actores, dificultan o desalienta el interés al no contar con un panorama de fácil
accesibilidad.