Etiqueta y protocolo

Etiqueta
Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes
ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos.
Protocolo
Viene del griego protocollum y significa ¨orden¨. Elemento de orden creado para evitar problemas y
resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.
Diplomacia
Es el uso de la inteligencia y el tacto en las relaciones entre las personas y las naciones. Es el arte de la
cortesía.
Aspecto Relevante De Una Personalidad Agradable
 Utilizar un tono de voz bajo y bien modulado.
 Saber escuchar.
 Mirar a los ojos a nuestro interlocutor.
 No hablar excesivamente de nuestros propios intereses.
 No jactarnos de nuestras cualidades ni hablar en exceso de nuestros bienes.
 Evitar el uso de bromas pesadas.
 La edad y la virtud de una mujer no se deben cuestionar.
 Evitar discutir sobre temas de política o religión con desconocidos.
 Evitar las quejas continua de nuestro trabajo y de nuestra vida en general. Esta actitud sólo provoca el
reforzamiento de esa situación y que los demás rehuyan nuestra compañía.
 Evitar el uso de palabras vulgares tanto de palabras rebuscadas y gestos exagerados, son una clara señal
de inseguridad.
 Evitar ser arrogante, petulante. La sabiduría no se impone simplemente se manifiesta y los demás la
perciben.
 Respetar lo ajeno.
 Las oficinas Privadas (en las oficinas) y las habitaciones (en las casas), no deben penetrarse sin antes
tocar a la puerta y esperar aprobación.
 Evitar discusiones estériles.
 Por Favor Y Gracias son palabras mágicas que nos abren todas las puertas.
 Sonría al solicitar, ofrecer o agradecer un servicio o favor.
 Aceptar los defectos de los demás. Es la única opción en nuestra relaciones humanas, pues
cada persona es un universo, con sus virtudes y sus defectos.
 Responder siempre a una invitación que se le haga, ya sea confirmando su asistencia o excusando su
ausencia.
 En los templos, en los teatro, en los cines, en cualquier lugar donde debamos caminar por una fila de
asiento hasta lograr acomodarnos, debemos hacerlo de frente a los que están sentados. Dar la espalda es
señal de desconsideración y mala educación. Además debemos hablar en voz baja y estar pendiente de
quien llega para saludarlo con una señal o con un gesto, ya que hablar en voz alta denota poco
refinamiento.

2. El arte de la mesa para comidas formales y semiformales

La Mantelería: Blanca para grandes ocasiones, colores pasteles para las menos formales. Las servilletas
deben ser del mismo color.
 La Vajilla: El plato base es sólo un soporte. Es de mayor tamaño que los demás. Estos últimos se
escogerán de acuerdo con el menú seleccionado.
 Los Cubiertos: Se colocan de afuera hacia adentro, en ele orden en que van a ser utilizados. Los tenedores
a la izquierda, salvo el tenedor para el plato de entrada que no requiera cuchillo.
 Cuchillos y Cucharas van al lado derecho. Los cuchillos se colocan con el filo hacia adentro.
 Al hablar, no acciones con los cubiertos en la mano.
 El agua puede ser servida antes de pasar a la mesa.
 El vino tinto se sirve a temperatura ambiente, pero fresca.
 Los vinos Blancos y Rosados se sirven fríos.
 Los Alimentos se llevan a la boca sin inclinar el cuerpo.
 Cada porción de carne u otros alimentos, se corta al momento de ingerirla.
 No mueva los alimentos alrededor del plato.
 Del pan sólo se parte el pedazo que se va a comer.
 Alimentos que se comen con las manos: Espárragos, camarones con colas, frutas tales como uvas, fresas,
cherries.
 Los espaguetis no se cortan, se envuelven en el tenedor, sobre la base de una cuchara.
 Al servir el postre se retiran todos los platos anteriores.
 El café y los digestivos se sirven fuera de la mesa

Horas para servir bebidas internacionales

10:00 a.m. Te y café
11:00 a.m. Bebidas largas: Refrescos, jugos, ponches de frutas, cocteles largos.
12:00 a.m. Aperitivo: Todas las bebidas cortas (Vermouth, Jerez, Malaga, Oporto, Cócteles cortos)
2:00 p.m. Digestivo: Café, licores y aguardientes.
4:00 p.m. Café, té, refrescos, jugos, ponches de frutas.
6:30 p.m. Aperitivos
8:00 p.m. Aperitivos
10:00 p.m. Digestivos
11:00 p.m. Hora de las bebidas largas (Té, tisanas, jugo de naranja, grape fruit, champagne, cerveza, whisky
con agua o soda)
3. Como Conducirse En La Mesa
La mesa, es uno de los lugares donde se pone de manifiestoel grado de educación de una persona.
No debemos sentarnos en la mesa antes que nuestros padres y/o de las personas que forman el grupo de
comensales.
Hay que sentarse a una distancia conveniente, es decir ni muy cerca ni muy lejos. Así podremos comer con
naturalidad y soltura.
No debemos extender los pies debajo de la mesa ni apoyar en ella todo el antebrazo, ni subir los codos.
Cuando lo que necesitemos no este en la mesa no debemos levantar ni extender el brazo por delante de una
persona, lo correcto es pedirlo a la persona que esté más cerca de eso que necesitamos.
Al sentarnos en la mesa, debemos tomar la servilleta (de tela), desdoblarla y extenderla sobre las rodillas.
Con la servilleta de tela sólo se limpian los labios.
Es un acto de mal gusto olfatear las comidas y las bebidas, tampoco debemos soplarlas cuando estén
calientes.
No comer ni demasiado rápido ni muy despacio.
La cuchara y el cuchillo se manejan siempre con la mano derecha. El tenedor sólo se maneja con la mano
derecha cuando el alimento no tiene que dividirse con el cuchillo.
Para trinchar ni para servir nos debemos poner de pie.
Para tomar el cuchillo se debe tomar por el mango, con los tres primeros dedos: Pulgar, índice y mayor.
El cuchillo, se usa sólo para cortar y ayudar al tenedor, nunca se lleva a la boca.
El tenedor, se emplea para comer carne, legumbres y otros, se agarra igual que el cuchillo pero con la mano
izquierda y se vuelve la palma de la mano hacia arriba y apoya el tenedor en el dedo mayor, sosteniéndolo
con el pulgar por y el índice adherido al mango.
La cuchara, debemos usarla como el tenedor y sólo para líquidos y semilíquido. No introduzca toda la
cuchara en la boca ni la roca con los diente . Se usa en la mano derecha.
El vaso, se toma con la mano derecha. Nunca levantes el meñique al tomar el vaso.
La copa, se toma por la columnilla.
La botella, se coge con los cuatros dedos a la derecha y el pulgar a la izquierda.
Los platos, es de lama costumbre servirlos bien llenos. No se debe servir mayor cantidad de alimentos o
bebidas de las que vayamos a comer o tomar de una vez.
Los vasos y tazas, no deben servirse hasta rebosar.
Cuando acabes de comer dejas el cuchillo y el tenedor dentro del plato con el mango en dirección hacia ti. Es
señal para retirarlos.
Para levantarte de la mesa espera que lo haga el anfitrión o los mayores pero si tuvieras que hacerlo antes
excúsate cortésmente.
Como servir la mesa
- En la mesa se da preferencia al servir a los invitados.
- Si tuvieras que servirte a ti mismo hazlo con moderación.
- Nunca se debe hablar mientras se está sirviendo.
- Cuando tengas que rechazar algo lo haces delicadamente.
- No debemos doblar la servilleta cuando acabemos de comer.
- No debemos acercar la silla a la mesa al terminar de comer.
- Si nos indican donde sentarnos debemos hacerlo sin objeción.
- Al sentarnos no debemos hacer ruido.
Comer diferentes tipos de alimentos
Carne
Se debe cortar cada vez un pedazo, con el tenedor y el cuchillo, luego se lleva a la boca con el tenedor en la
mano izquierda.
El Pescado
Llevarlo a la boca con el tenedor y sólo se emplea el cuchillo para separar las espinas.
El pan
Se come quitando pedazos y se lleva a la boca, nunca se lleva todo el pan a la boca.
Si se desea poner mantequilla se le pone al pedazo que se llevará a la boca.
Las legumbres y ensaladas
Se comen con el tenedor, nunca se deben mezclar con otro tipos de alimentos.
Las frutas
Manzanas, peras, melones, melocotones, guineo, entre otras, se dividen en pedazos según su tamaño y se
toman con el tenedor.
Aceituna, cerezas, naranjas, fresas, uvas, entre otras, se llevan a la boca con la mano o con una cucharilla
luego las semillas se reciben en la mano discretamente. En el caso de las uvas se puede tomar un racimo
pequeño en la mano.
El guineo entero, se cortan los extremos y luego ayudado con el cuchillo se rasca su cascara, se deposita en el
plato y se corta con el cuchillo en rodajas (ruedas) a medidas que nos los vamos comiendo.
Las Almendras, nueces, avellanas, se habren con un cascanueces o rompenueces. Nunca con los dientes.
Las galletas y/o pastas secas
Es permitido tomarlos con las manos.
El pollo, langosta, cangrejo, carnes con hueso
Se permite comer con la mano cuando ya no se pueda continuar con el tenedor.
El café, Té o Leche
Se sirven caliente, en tazas, para enfriarlos no soples, ni vacíes en el platillo. El café complemento de la
comida.
El salcocho
Se sirve en la mesa en envases diferentes, caldos separados de víveres y carnes.
El vino, sidra, cervezas
Se sirven en copas y se usan para ayudar a la digestión
Como poner una mesa
No.1 Tenedor No.7 Cucharilla de postre
No.2 Tenedor plato fuerte No.8 Tenedor de postre
No.3 Plato base No.9 Copa de agua
No.4 Cuchillo plato fuerte No.10 Copa vino tinto
No.5 Cuchillo pescado No.11 Copa vino blanco
No.6 Cuchara consomé No.12 Platico del pan
Servilleta, opcional. Es correcto a mano izquierda o mano derecha, nombre del comensal, opcional. Es
correcto en cualquiera de los lados.
Diferentes tipos de cubiertos
1- Cuchara de Postre 11- Tenedor de Pescado
2- Tenedor de Mesa 12- Cazo de Sopa
3- Cuchillo de Mesa 13- Cuchara de Mesa
4- Cucharilla de Café 14- Pala de Huevos Fritos
5- Tenedor de Postre 15 y 16- Set de Servir Pescado
6- Cuchillo de Postre 17 y 18- Set de Trinchar
7- Cucharilla Moka 19- Pala de Tarta
8- Tenedor Lunch 20 y 21- Set de Servir Fuentes
9- Cuchillo de Pescado 22- Cazillo Azúcar
10- Cuchara de Salsas
4. Las Bebidas
El Café
Lo primero que se sirve, es el azúcar y luego el líquido.
Cuando se va a brindar a las personas se coloca:
A- El asa de la taza del lado derecho
B- La cucharilla del azúcar delante
Cuando se le pasa a la persona quien lo va tomar se coloca el aza del lado izquierdo, para que la persona
reciba del lado derecho.
El plato del café, nunca debe ser depositado en la mesa.
Después de tomar el café (sobremesa), lo correcto es brindarle el licor.
La cuchara que sirve para servir el azúcar, al café se llama cuchara ¨Mara¨
Agua Ardiente
Es toda bebida alcohólicas que se destila de frutas, cereales o granos en un aparato llamado alambique.
EJ: De Aguardientes Famosos.
EL RON Destilación de la caña de azúcar
COGÑAC Hecho de uvas
CALVODOS Hecho de manzana
WHISKY Se destila de la cebada.
Bebidas Largas
Es bebida de volumen que se sirve en vaso o copa que tenga volumen.
Ej. de Bebidas Largas
- Agua
- Jugos Naturales
- Jugos Efervescentes
- Cerveza
- Tom Collins
- Soombi
- Piña Colada
- Champan
- Sidra
Bebidas Cortas
Son de poco volumen, se sirven en recipientes pequeños.
Ej. De Bebidas Cortas.
- Coñac
- Ponche
- Vinos
- Licores
- Vermuth
- Alexander
Los Vinos
Los Vinos de Mesa:
Son aquellos que acompañan la comida.
En la Entrada - Se sirve el Vino Blanco
En el plato Fuerte - Vino Tinto (De menos cuerpo)
Para los Quesos - Vino Tinto (De más cuerpo)
Temperatura de los Vinos:
Champan - Bien Frío
Vino Blanco - Seco
Vino Blanco Licoroso - Frío
Vino Rosado -
Vino Tinto - A medio Ambiente.
Diferentes estilos de copas y vasos
5. El Menú Internacional
- Entrada
- Plato fuerte
- Ensalada
- Quesos
- Postre
- Frutas
Entrada: Todo aquello que te dé apetito (consomé, Sufflé, Pescado, Langosta)
Plato Fuerte: Plato Principal (carnes rojas, con sus legumbres conocidas)
Quesos: Por lo general se ponen tres tipos.
Postre:
Frutas: Naturales que se coman con las manos.
La Buena Anfitriona Debe Tener Presente
La tarjeta de invitación (cóctel, recepción, etc.)
La redacción es clásica, la tarjeta de invitación puede ser de cualquier tamaño, pero que tenga estética.
Se debe de enviar de 15 días a un mes de anticipación de pendiendo de la importancia de la fecha y/o el
número de habitaciones.
Si se presenta una fiesta de improviso se llama por teléfono para invitar.
Se debe responder al R.S.V.P. en el transcurso de las 72 horas.
R.S.V.P.
De este lado va todo incluso: Hora y fecha
Todo cóctel o recepción tiene su línea de recibo, esa fila está de pie, la línea comienza con el anfitrión y sigue
la esposa e hijos grandes.
Si hay invitados especiales, sigue después de los anfitriones.
Esta fila durará de acuerdo al número de invitados.
Nunca se ve el reloj.
6. El Protocolo En Las Presentaciones
Es el orden de las presentaciones según los ingleses se presenta primero a las gentes de más categoría.
En una línea de recibo no hay presentación, sólo es saludo.
Las Tarjetas de: Visitas, personal o Profesionales.
Nunca debe faltar en un hogar y es muy necesaria.
La impresión debe ser sobria, clásica, las letras deben ser negras y sin relieve.
Ej. de tarjeta para invitar- estos son 2 ejemplos de las tantas formas y depende a lo que se invite y quien
invite.
Traje de fiesta R.S.V.P. Uniforme R.S.V.P.
Uniforme y Condecoraciones Calle Del Sol 48
 R.S.V.P.

Repondez S´ il vous plait

Responder por favor.
Tarjetas Diplomáticas
- Tamaño para Hombre: 3 ½ x 2 (alto)
- Tamaño para damas: 3 ½ x 3 (alto)
p. p. Para presentar
p. r. Para dar gracias
p. f. Para felicitar
p.c. Para condolencia o pésame
p. p. c Para despedirse
Siempre las iniciales van en minúscula abajo a la izquierda.
7. Como conducirse en las diferentes actividades sociales
La Conversación
La conversación es un cambio de ideas sobres diferentes puntos. A través de la conversación desahogamos
situaciones al mismo tiempo que adquirimos conocimientos. La conversación nos brinda agradable
momentos en nuestra vida diaria.
Debemos respetar la opinión de los demás, debemos aprender a escuchar y evitar discutir.- aunque advierta
un error no debes corregirlo. Cuando no domines un tema tu silencio será la mejor postura. Es más digno
hablar poco y bien que mucho mal.
Cualidades de la conversación
El lenguaje debe ser siempre culto, decente y respetuoso. Hablar con moderación, sin alzar la voz. No seas
extremitas (ni hablar muy bajo Ni muy fuerte).
La mujer se destaca por la dulzura de su voz.
Se debe dirigir la vista a la persona con quien hablamos.
Al responder no basta decir si o no, se debe añadir la palabra señor, señora, señorita, etc..
No interrumpir a la persona que hablan.
Defectos de la conversación
No es correcto poner apodo o sobrenombre a una persona.
Cuidar de las bromas pues pueden apenar o herir la susceptibilidad de los demás.
No apelar a la burla y/o ironía.
No hablar mentira.
Otro defecto es la murmuración y la calumnia.
No criticar, ni adular.
El saludo
El saludo es una expresión de respeto y cordialidad.
El saludo nunca debe ser frío y orgulloso.
Cuando se estrecha la mano de una dama o la de un superior, debe hacer simultaneamente una inclinación
en señal de respeto.
Las visitas
Antes de invitar a una persona a quedarse en tu casa, piensa si podrás dar las comodidades que disfruta en
su hogar.
Trata de conocer las diferencias del invitado, en lo que respecta a la alimentación y costumbre.
Debes mostrarte siempre amable, atento al igual que toda la familia.
Si eres el invitado compórtate bien hasta el final y cuando te hayas retirado de la casa después de unos días
debes agradecer los favores recibidos ( Cartay/o Tarjeta ).
Las visitas son indispensables para el cultivo de la amistad.
Debemos oportunamente a nuestros amigos, sea para felicitarlo por algún motivo, sea para despedirnos si
nos vamos a ausentar, o para agradecer algún favor que nos han dispensado o para darles el más sentido
pésame.
No entremos nunca en una casa, sin llamar previamente a la puerta.
Nuestras visitas a las personas con quienes no tengamos mucha confianza, deben ser siempre de corta
duración.
Cuando nos encontramos de visitas en una casa y entra otra persona nos pondremos de pie y no se toma
asunto hasta que aquello no lo hace.
Al presentarse la persona que viene a recibirnos nos dirigimos hacia ella y la
saludaremos con toda cortesía sin adelantarnos nosotros a darle la mano.
Debemos ponernos de pie a despedirse a la visita y permanecer hasta que haya
terminado la despedida.
Procuremos que la personas que nos visiten se despidan de nosotros satisfecha de la manera como les hemos
recibidos, tratado y obsequiado.
Al retirarse de nuestra casa debemos acompañarla hasta la puerta de la sala, si tenemos otras visitas y hasta
la puerta de la calle si estamos solo.
Los regalos
Los regalos se ofrecen con motivo de:
Cumpleaños
- Bautizo
- Matrimonio
- Navidad, etc...
Al elegirse los regalos debe tener en cuenta:
- A quien se le entrega
- Su utilidad
- Como pueda constituir un recuerdo
- No hacer regalo de tal manera que parezca pago de precio por determinada razón.
Si se le hace un regalo, no se debe vender o regalar a otra persona por que no sea de mi agrado.
8. Como Conducirce En Los Diferentes Lugares
El baño
Las necesidades corporales son naturales y necesarias. Por lo cuales no se hacen en lugares públicos.
En el baño se manifiesta también, la educación que posees.
Antes de hacer uso de el asegúrate que no hay nadie adentro. No seas impaciente si hay otra persona dentro.
La taza del inodoro es para sentarse, por lo que no se debe encaramar.
Los papeles del baño no son lanzados al inodoro, pues ese no es el lugar donde van, sino al sesto del baño.
No se debe hacer del baño un lugar de esparcimiento y lectura porque no es de tu uso exclusivo. Demora sólo
el tiempo necesario.
El escribir y rayar las paredes es de señal de bajísima cultura y moralidad.
No se debe silbar dentro de un baño.
El baño es le lugar donde se limpian también la nariz, se escupe y donde se hace el aseo general.
Para una buena salud, debe reinar la higiene en el baño.
El aseo personal
El aseo nos proporciona salud.
El baño es necesario porque significa aseo general del cuerpo.
Debemos bañarnos cantas veces sea necesario.
La cabeza por igual debe lavarse por lo menos 2 veces a la semana.
Cepillado de los dientes
1- Cepillado de diente para evitar la caries.
1- A Las caries son focos permanentes de infección y producen elementos putrefactos que mezclados con
saliva y los alimentos pasan al estomago, a los intestinos y a la sangre provocando enfermedades.
1- B Se pierden piezas dentales por efectos de caries.
1- C Por lo cual afea el rostro y se hace deficiente las masticación de los alimentos.
Visitar al odontólogo 2 veces al año.
Uso diario del cepillo dental e hilo dental.
Aseo de las habitaciones
1- Mantener abiertas las puertas y ventanas para lograr buena ventilación y entrada del sol.
2- Limpiar diario los muebles y pisos.
3- Ordenar nuestras propias camas y closet.
Uso del pañuelo
1- Usar una sola cara del pañuelo, una cara debe estar limpia.
2- Usar otro pañuelo para limpiar la cara y el sudor.
3- La parte sucia del pañuelo debe quedar dentro.
4- No se escupe en pañuelo.
5- Si por casualidad tienes que sovarte en presencia de otras personas aléjate un poco o vuélvete un poco.
Aseo de nuestra persona
No emplear los dedos para limpiarnos los ojos, los oídos, los diente y la nariz.
No escupir en le suelo.
Es un acto de mala educación, llevar la mano a la boca cuando uno tiene que toser, estornudar y eructar. En
semejantes casos si no podemos evitarlo, debemos usar el pañuelo.
Es peligrosa y de mala costumbre humedecerse los dedos en la boca para volver las hojas de los libros. Pues
no expone al contagio de cualquier enfermedad.
El aseo de nuestros vestidos
Nuestros vestidos deben siempre aseados, cuando estemos en la calle, en la escuela, de visita y dentro de
nuestra casa.
Debemos cuidar de nuestra ropa nunca esté sucia, rajada, ni rota.
Aunque seamos de modesta condición económica debemos cambiar la ropa interior con la mayor frecuencia.
El calzado debe estar siempre limpio y con lustre.
Cambiarnos las medias todos los días.
9. Los Deberes
Deberes para con nosotros mismos
Entre los principales deberes para con nuestro cuerpo tenemos:
1- Cuidar nuestra salud.
2- El aseo, que es la limpieza del cuerpo; es una agradable cualidad social.
3- Comer y beber con moderación. Los exceso comprometen nuestra salud.
4- Fortalecer nuestro cuerpo con gimnasia (ejercicios físicos adecuados y al aire libre)
5- Trabajar es el único medio de luchar contra el vicio.
6- Aborrecer los vicios porque son peligrosos.
Importancia del baño
A- A través del aseo, mostramos respeto y estimación por nosotros y por los demás.
B- La pulcritud de una persona crea una impresión favorable a quienes les rodean.
C- El baño diario garantiza el aseo y es una fuente de salud ya que se eliminan a través de este las materias
tóxicas por el sudor.
D- En nuestro clima es recomendable darse 2 baños al día: por la mañana y otro por l a tarde.
E- El uso del desodorante.
F- Lavarse por lo menos 1 vez a la semana la cabeza con champú o jabón.
Principios generales para con Dios
Dios es el creador del mundo y de cuanto en él existe es toda bondad y misericordia.
Dios es el principio de toda existencia, debemos tener confianza en el , y por ello debemos conocerle, amarle
y adorarle con profunda devoción.
Debemos amarle sobre todas las cosas, porque es el origen de todo lo bueno, hermoso y justo.
No debemos perder la fé.
Debemos orar con frecuencia ya que nos acerca a Dios.
Asistir a la iglesia ya que es la casa de Dios.
Debemos respetar el templo.
Principios generales para con nuestros padres
La familia es la reunión del padre, de la madre y los hijos que viven en un mismo hogar.
A nuestros padres le debemos la vida. Ellos se desvelan por nosotros, se sacrifican por darnos felicidad.
Debemos amarlos, respetarlo y obedecerle siempre.
No abandonarlos en los momentos difíciles, ni cuando estén ancianos que es cuando más nos necesitan.
El amor filiar es el primero y más puro de los sentimientos humanos.
Los hermanos deben amarse y ayudar entre sí.
Entre los hermanos no debe existir ni envidia ni egoísmos.
Los hermanos mayores deben proteger y cuidar a los menores.
A nuestros abuelos, tíos, primos y demás miembro de la familia también le debemos cariño, respeto y
obediencia.
En el hogar debe reinar el amor, compresión y armonía.
El mayor premio por hacer el bien, es la felicidad que se siente después de haberlo hecho.
Principios generales para con nuestra patria
La patria es la tierra donde hemos nacidos.
La patria es todo lo nuestro, es lo que debemos querer, es todo lo que nunca debemos olvidar.
Si no somos buenos ciudadanos debemos amar a la patria, no con palabras sino con hechos.
Debemos respetar y servir a la patria.
Si se ama a ella debemos respetar y cumplir las leyes, obedecer y respetar a las autoridades, rendir culto a
nuestros héroes.
Debemos respetar la bandera, no caminar cuando:
A- Se esté enarbolando la Bandera.
B- Se esté cantando el Himno Nacional o de cualquier país, ya que refleja mala educación.
Principios generales para con nuestros semejantes
Hombre desde el momento en que naces, es un ser material, espiritual y social.
Todo ser humano vive en sociedad, en ella debemos aprender a vivir sin egímos y querer a los demás.
La libertad no consiste en hacer cuantos nos place, sino en hacer aquello que ayude a todos y no perjudique a
nadie.
Debemos tratarnos como buenos hermanos, aprender que la mejor manera de lograr que se nos respete y
aprecie es apreciando y respetando a los demás.
Cuando viola normas de respeto, conducta o, lealtad son juzgados en tribunales para castigar.
Tener confianza en sí mismo equivale a pensar bien, a tener seguridad en lo que uno dice, a tener fé y
precisión en lo que uno hace.
A- La comunidad
En la comunidad vienen muchas personas (ancianas, adultos, jóvenes y niños)
El respeto de todas las personas que viven en ellas.
Saludar a la personas que se encuentren en la calle.
Cuando se dirige a ellos hacerlo con respeto.
 Prestarle el servicio que esté a nuestro alcance (recoger, llevar, cruzar calle etc.)
Sonreír y tratar a los vecinos con cariño.
Si piden información y está en otra actividad, interrumpir y gustosamente indicarle
B- Los vecinos
Ser amable, serviciales y respetuosos con nuestros vecinos.
Cuando nos crucemos con ellos, debemos saludarlos o cuando menos sonreírles.
Compartir la alegría de los vecinos, así como darles consuelo cuando lo necesiten.
C- Hacer bien sin mirar a quien
No se debe dejar pasar ninguna oportunidad para prestar ayuda, para realizar un acto bueno.
En realidad, hacemos el bien cuando ayudamos a una persona, cuando damos de beber a un animal que está
sediento o una planta que carece de agua.
NORMAS DE CORTESIA

 No se fuma en lugares públicos.

 Si un hombre y una mujer caminan junto por la misma acera, la mujer toma el jardín interior.
 Las damas siempre primero, se les debe dar la preferencia al entrar o salir de un sitio.
 Ceder siempre el lado derecho a tus mayores o personas de más autoridad.
 Si te detienes a conversar en la acera, asegúrate de dejar el paso libre a otros.
 No te asomes nunca a las ventanas de casa ajena para mirar hacia adentro.
 Nunca se tira basura a las aceras, calles, se echa en el contenedor.
 Dale la mano al anciano, al ciego o al niño que trate de cruzar la calle.
 Si alguien quiere pasar, ofrécele espacio para que lo haga sin tener que solicitarlo.
 Si tropiezas con otra persona, pídele excusas.
 A las muchachas se les dicen piropos. Pero decir algo plebe no es un piropo, sino una
grosería.
 Si dos están hablando en la acera o pasillo, no pases por el medio de ellos. Si no hay otra
salida, pide permiso.
 El transporte público se espera haciendo fila en la acera, no en la calle, pues esta prohibido
y es un peligro.
 No escupas en el suelo. Quien tiene esa urgencia se retira al sanitario o usa un pañuelo
desechable.
 Es muy mala costumbre fijar la mirada en las personas que pasan.

 No rascarse en público.
 No pegar la boca de la botella donde se guarda el agua en la nevera.
 No eructar delante de la gente y menos en un comedor o restaurante.
 No entrar en un ascensor hasta que se vacíe.
 Las cosas personales se tienen en orden. Ser organizado evita trabajo y perder tiempo.
 Las escaleras se suben o bajan en el carril que queda a tu mano derecha.

REGLAS DE CORTESIA

Buenos días! Permiso. Pase por acá. ¿Me permite? En la oficina, en casa o en la calle,
estamos acostumbrados a usarlas y nos parece normal… sin embargo, conduciendo un auto
nos cuesta un poco más. Y en la Web… ¿cómo lo estamos haciendo?

Las reglas de cortesía permiten amortiguar las relaciones entre las personas. Hacen posible la
convivencia de lo diferente: ritmos, estilos, hábitos, gustos, actividades… En el mundo virtual
no funciona distinto, aunque el entorno (a veces) nos invite a creer que estamos sol@s.
Podríamos verlo de este modo: Cuando navegamos por Internet, no estamos frente a una
pantalla, sino a una ventana, por la que vemos un mundo remoto, pero a través de la cual
también nos ven a nosotros.

Técnicamente Internet es una red de máquinas, de dispositivos conectados entre sí en donde

la comunicación entre un punto y otro cualquiera se produce a velocidades cercanas a la de la
luz, siguiendo el criterio de viajar por el camino más despejado y no el más corto.

Desde el año 2004 (podría considerarse el inicio de la Segunda Ola de Internet a partir de
la Primera Conferencia Web 2.0, realizada en San Francisco en octubre de ese año), los
formatos de las aplicaciones y plataformas han venido cambiando de tal modo que el
protagonismo de las personas se ha ido haciendo cada vez más relevante. Estos modelos son
los que genéricamente englobamos detrás de términos como socialmedia o Redes Sociales.

Podría decirse entonces que, si Internet es una red de máquinas, el socialmedia es la red de
personas en donde ocurre la comunicación. Lo humano de la Internet.

La expresión socialmedia designa todos los ámbitos de intercambio social virtual, sean o
no considerados estrictamente como redes sociales: esto incluye intercambios de correo
electrónico, listas de distribución, grupos de noticias, chats de cualquier tipo, repositorios de
películas o de fotos, blogs y, por supuesto redes sociales como Facebook, Google Plus,
Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc.

En estos ámbitos, donde se juega la comunicación básicamente a través del lenguaje, es

donde se hace muy importante no olvidar que detrás de un nombre de usuario, detrás de un
avatar, hay una persona.

La expresión netiquetas o netiquettes, se refiere a una serie de reglas de cortesía que,

como todo lo que sucede en el socialmedia, está en constante actualización (por eso decimos
que estos entornos son beta perpetua).

De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas, la así
llamada netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al hacer “contacto”
electrónico. Wikipedia.
Así como en la vía pública, nadie puede alegar desconocimiento para justificar que no respeta
las normas de tránsito, con las reglas de cortesía en Internet sucede algo parecido. Aunque
no existe penalización por las infracciones, su uso se considera parte escencial de las buenas
prácticas.

SALUDOS Y PRESENTACION: VERBALES, FISICOS Y MIXTO

ANÁLISIS: En reuniones sociales que tenemos a menudo como cenas. almuerzos y de mas
compromisos sociales saludamos con personas y tambièn conocemos personas pero ¿ Còmo
debemos saludar?¿Còmo se debe presentar? Influye la forma en la que nos despedimos?
¿CÒMO SALUDAR?
Los saludos podemos dividirlos, de forma básica en dos tipos:
1. Los verbales. Aquellos que se suelen hacer con personas que conocemos o que nos han sido
presentadas anteriormente. Dar un "buenos días", "buenas tardes", "cómo esta ?" y expresiones de
este tipo, que en la mayoría de los casos no conlleva ningún tipo de contacto físico.
2. Los físicos (o de contacto). Son los saludos que suelen darse en presentaciones y otros
momentos en los que hay un contacto físico como una apretón de manos, un abrazo, un beso, etc.
Generalmente, suelen ser los más ceremoniosos: recepción por parte de la Familia Real o
miembros del Gobierno, etc. Puede que en algunos casos, como el caso de mandatarios Japoneses
y otras culturas orientales, no haya ni tan siquiera contacto físico (solamente una reverencia o leve
inclinación).
3. Los mixtos. Los saludos físicos que también van acompañados de un saludo verbal de cortesía:
"Encantado", "Es un placer", etc. al mismo tiempo que se da la mano, se da un beso, un abrazo,
etc.
Las formas de saludar son tan diversas como las culturas. Hay saludos afectuosos, ceremoniosos e
incluso sorprendentes (al menos para las culturas occidentales). Hay saludos con y sin contacto
físico. Hay saludos de todo tipo. Pero todos estos saludos tienen su propia interpretación y dicen
mucho de quien los hace y como los hace.
Los saludos hablan por sí mismos. Un apretón de manos de una u otra manera, una mirada, un
gesto ... nos pueden dar muchas pistas sobre como es la otra persona e incluso intuir las
intenciones o pretensiones que puede tener.
¿ Cómo realizamos las presentaciones ?
Una vez que hemos llamado la atención de la persona que queremos presentar, nombramos
primero al “de menor categoría” y después al otro. La persona “de mayor categoría” tiende su
mano derecha, mostrando de este modo que desea conocer a la otra persona.Si en vez de una
persona, es un grupo de personas (cosa en habitual en este tipo de reuniones sociales) debemos
seguir también el orden de “importancia” de las personas presentes en el grupo. El mayor
problema se presenta, cuando, como es normal, no se conoce de forma cierta y concreta los
rangos u órdenes de importancia de todos los presentes. No suele revestir mayor problema hacerlo
(en ambientes informales) hacerlo por puro orden de colocación.
Ahora bien, no lo haga en encuentros formales o de gran gala. Es mejor que se informe antes.
Si existe cualquier tipo de enfrentamiento o enemistad (personal o profesional), deberá dejarla a
un lado, y por supuesto, no rechazar jamás la mano. La educación está por encima de todo eso.
Si queremos facilitar la "introducción" del presentado al grupo, podemos indicar el trabajo o las
aficiones que tiene, para dar pie a un tema de conversación inicial. Será un detalle muy agradecido
por todos los presentes.Generalmente, las personas más importante, cuentan con su secretario,
ayudante de protocolo o un cargo similar, que les ayuda en estas tareas de presentación a los
invitados que estimen oportuno hacerlo.
¿Còmo deben ser las despedidas?
Breves
Amables
Discretas
RECOMENDACIONES:

 No olvidemos que la dama e sla que extiende la mano al caballero se sule pensar lo
contrario
 El apretòn d emanos no debe ser ni demasiado flojo ni exageradamente fuerte.
 Si una dama es presentada a u gran nùmero de invitados basta con hacer un pequeño
movimiento inclinando la cabeza acompañado de una sonrisa.

CONCLUSIONES:
Los saludos como despedidas son cortos y discretos asi como amables, y ambos hablan por si solos
es por esto que debemos saber saludar y despedirnos para evitar conceptos erroneos en cuanto a
nuestra imagen como personas.
En este caso si se aplica el dicho que dice "al pueblo que fuerès has lo que vierès"puesto que
existen gran cantidad de formas de saludar dependiendo la cultura.

LA HOSPITALIDAD, TRATO SOCIAL

Ética de la hospitalidad

Este libro es una reflexión filosófica sobre conceptos teóricos como la identidad. Es un libro muy documentado y
rico en reflexiones aplicables a aspectos de las relaciones sociales (hospitalidad, inmigración, convivencia,
memoria…).

La lectura se ve facilitada por una estructura muy clara: la primera parte, titulada "El ámbito de la recepción", se
compone de seis capítulos (Patética; la acepción de las personas; el espectáculo moral; la suerte de vivir bien;
homo brevis; el sentido de la vida corriente); la segunda parte, llamada "Dimensiones de la piedad", también
incluye seis capítulos (xenología; liberalidad; tiempos ajenos; ética y estética de la naturalidad; poética de la
compasión; una economía de la hospitalidad). Cada capítulo está dividido en varios párrafos y aporta una
bibliografía especializada y muy útil, que incluye algunos títulos en varios idiomas.

Es un libro ideal para el lector que busca mucha erudición literaria y filosófica. Por otra parte, el autor aborda
muchas más temáticas de las que el título anuncia. Por ejemplo, "la suerte de vivir bien" (que incluye una
reflexión sobre el azar), la ética de la vida, el tiempo, la felicidad, etc.

Con respecto al asunto de la hospitalidad y a los temas asociados (diversidad, pluralismo, solidaridad, etc.),
están abordados extensamente en la segunda parte, en particular en el capítulo 7 (xenología).

1. Patética: los deberes de los acontecimientos

Aspectos como la atención, la tolerancia, el respeto, etc., son tan importantes como las acciones, e incluso,
nuestras decisiones son más bien un intermedio entre lo que nos viene dado y lo que somos capaces de hacer,
entre lo pasivo ("pathètikos" en griego) y lo activo. La identidad humana es el resultado de la contrariedad, de
una historia que no incluye sólo las acciones deseadas.

La acción humana se desarrolla en un escenario incierto, pero esta inseguridad favorece la flexibilidad, la
apertura, las innovaciones y la evolución personal.

La hospitalidad nos recuerda que no somos seres autosuficientes, necesitamos a los demás y somos vulnerables:
tenemos que combinar espacios de seguridad y actividades que incluyen una parte de riesgo, una parte de
novedad. Se tiene que aceptar el azar, lo imprevisible, en nuestras vidas y valorarlo como una posibilidad de
rectificar nuestros hábitos rutinarios y nuestros pensamientos repetitivos.

2. Aceptación de las personas: identidad y compromiso hospitalario El concepto de la hospitalidad

ilustra muy bien que las identidades, como las lenguas, se constituyen en una relación recíproca. Como ya
pensaban Plató y Hegel y más recientemente Merleau-Ponty y Lévinas, uno no existe sin el otro, sólo existe en
relación con el otro: la identidad es válida si es reconocida por los otros. No es posible uno "yo en solitario". Por
tanto, la identidad crea una relación de interdependencia con los otros, ya que crea automáticamente una
percepción de deberes y responsabilidades con respecto a ellos.

Hoy en día, el concepto tradicional de identidad, entendido como sentimiento de pertenecer a un grupo
predeterminado, se debilita y se reinterpreta como una adquisición libre. Los vínculos sociales rígidos se
debilitan y son sustituidos, cada vez más, por vínculos abiertos, escogidos o construidos por los individuos.
Actualmente el individuo se tiene que crear él mismo, tiene que hacerse una "biografía construida o de
bricolaje".

Los inconvenientes de este individualismo generalizado e institucionalizado (en la legislación, el mundo del
trabajo, etc.) son la inseguridad y la fragilidad que provoca la movilidad: la vida actual incluye más posibilidades
pero más riesgos. Además, los individuos no son necesariamente más emancipados que antes: al contrario, se
constata que hay una creciente disposición a aceptar estilos de vida prefabricados para evitar una crisis de
identidad y el riesgo de autodestrucción. Cada vez más personas son dependientes del mercado (a través de la
publicidad y de los medios de comunicación) y de las convenciones sociales, que son deseos seleccionados y
aceptados por la mayoría.

Para evitar la desvinculación y el autismo a los que puede conducir la libertad mal entendida, Innerarity incita a
ver en la libertad la capacidad de implicación en proyectos, la capacidad moral de autoobligación y la
autovaloración reflexiva (la distancia con respecto a uno mismo) que debe permitir corregir los juicios y
reorientar nuestros proyectos.

3. El espectáculo moral: la relevancia de los ausentes

Tal como pensaba Jacques Derrida, nuestra responsabilidad no se puede limitar a las personas presentes, sino
que debe incluir a las generaciones pasadas y futuras. Este pensamiento implica, por una parte, un deber de
memoria y por otra, una perspectiva que incluya la reflexión sobre las consecuencias de las políticas
ambientales, sociales, etc. El autor pone como ejemplo el sistema de pensiones que está elaborado para
empresarios y trabajadores sin pensar con las generaciones futuras, sólo con los intereses presentes (recortar o
no los sueldos de las generaciones actuales). Este ejemplo indica que se necesitan testimonios ("terceros") para
evitar relaciones a dos y proteger los derechos generales.
 4. La suerte de vivir bien: la escandalosa similitud de la felicidad con el destino
La tragedia de la condición humana es que existen buenas personas sin suerte y malas personas con suerte. Es
decir, que la felicidad humana es gratuita, frágil y aleatoria porque la suerte juega un papel importante. Según
Innerarity, la moral no garantiza la felicidad pero la protege: la felicidad es una moralidad afortunada. Por otra
parte, la persona moral está más en peligro que la persona amoral porque está más afectada por la
incertidumbre de las relaciones humanas. Al mismo tiempo, sin embargo, tiene más posibilidades de tener una
vida rica porque el riesgo y la riqueza de existencia están íntimamente unidos.

5. Homo brevis: ética de la duración, la fatiga y el fin

El ser humano tiene por definición una condición temporal y precaria: nuestros "principios" (nacimientos) no se
corresponden con los principios de las historias que vivimos, ya que éstas tienen un inicio anterior. Y, con una
perspectiva histórica, los finales humanos tampoco son definitivos. Por otra parte, no hay ninguna acción
humana con pretensión histórica que pueda prescindir de la colaboración de los demás.

6. El sentido de la vida corriente: las particularidades del invitado o esperar inútilmente lo

universal
En nuestra sociedad, intentamos más que nunca dar un sentido a nuestra vida y esta expectativa genera mucha
frustración. Según Innerarity, es mejor vivir medianamente satisfecho y limitar nuestra obsesión por encontrar
un sentido infinito: el sentido de la vida se construye pacientemente. Además, cada detalle o aspecto de la vida
cotidiana (trabajo, familia, responsabilidad limitada, etc.) tiene un sentido intransferible porque está penetrado
de universalidad. Debe abandonarse la idea romántica que valora lo extraordinario y resta valor a lo cotidiano,
considerado como banal, vulgar, corriente. Es el mejor antídoto contra la absoluta desesperación.

7. Xenología: prolegómenos para la comprensión del extraño

Las condiciones actuales de la vida (facilidad de movimiento, ciencia, técnica, aumento de la información) tienen
como consecuencia que la extrañeza ocupe una parte cada vez mayor de la vida de los humanos. Con la pérdida
de certezas, los discursos de la razón universal son muy criticados y hay más atención a la diversidad y a la
diferencia. La ética y la política deben tenerlo en cuenta.

El concepto de lo extraño es ambiguo porque es al mismo tiempo amenazante (ya que entra en competencia
con lo "propio") y fascinante (ya que abre posibilidades desconocidas para la propia vida). También es un
concepto plural, ya que existen muchas maneras de ser "el otro" (desde el punto de vista geográfico, por el
hecho de pertenecer a otro o por la manera de ser insólita). También es un concepto complejo, ya que lo
extraño nunca es totalmente "otro", diferente, como ya pensaba G. Simmel. De la misma manera que la propia
identidad tampoco es absoluta: la extrañeza empieza por uno mismo. Además, la identidad a veces esconde la
alteridad cuando, por ejemplo, una persona adulta presenta comportamientos infantiles, o bien cuando una
persona sana tiene actitudes propias de una persona enferma.
Según Durkheim, la relación con el extraño (acogerlo bien o tratarlo con indiferencia u hostilidad) permite medir
la calidad moral de una sociedad y obliga al relativismo de su propia sociedad. Así, el encuentro entre culturas es
posible si hay una cierta distancia con respecto a la propia. Como pensaba Merleau-Ponty, se trata de aprender
a considerar lo propio como extraño y lo extraño como propio (y en este sentido, la experiencia de la emigración
puede ser muy rica). Por lo tanto, la tendencia "culturalista" actual de subrayar excesivamente las diferencias de
cada sociedad (por ejemplo en los medios de comunicación) quizás no sea la más adecuada, porque presentar al
otro como muy diferente puede ser contraproducente y puede, incluso, imposibilitar el encuentro. Tal como
pensaba N. Elias, sería más adecuado reconocer los “entrelazamientos”, es decir, las similitudes que existen
entre las culturas.

Según Innerarity, cuando se habla de sociedad multicultural, no sólo se hace referencia al incremento de los
extranjeros en la sociedad actual sino también al aumento de la extrañeza del mundo, a la cantidad de
novedades que nos asedian. Con el desarrollo de los viajes y de la comunicación, la sociedad contemporánea ha
transformado en rutina lo que antes era excepcional: el acceso a lo extraño. Hoy en día, la distinción entre lo
extraño y lo propio se difumina y, en cierto modo, nos transformamos en extranjeros. Las sociedades se
fragmentan en tribus que crean alianzas entre unas y otras a pesar de la distancia.

Un sistema cultural es una realidad móvil y abierta que se enriquece a través del contacto con aquello que es
diferente. Sin embargo, la idea de una identidad vinculada al Estado-nación continúa vigente en el ámbito social
y político, sin embargo, es ésta una idea que lógicamente tiene que declinar con el declive de la nación.

En las sociedades complejas debe crecer la sensibilidad hacia el otro y hacia las exclusiones; en definitiva, el
respeto hacia el otro y el aprendizaje de la hospitalidad.

8. Liberalidad: la virtud del pluralismo

Como dice el antropólogo Clifford Geertz, hay naciones que no coinciden con estados y estados que incluyen
diversas naciones. Éste sólo es uno de los ejemplos que ponen de manifiesto que los conceptos que
continuamos utilizando hoy en día ya no son apropiados en el mundo globalizado, plural y cambiante en el cual
vivimos. Nos encontramos en un mundo muy complejo donde cosmopolitismo y particularismo se
complementan, un mundo hecho de innumerables diferencias y donde, al mismo tiempo, se impone la
homogeneización. Por lo tanto, según Innerarity, se necesita, en primer lugar, un nuevo vocabulario que
represente la complejidad y las contradicciones de nuestra sociedad y, en segundo lugar, políticas que tengan en
cuenta este proceso de diferenciación (en la forma de afirmaciones étnicas, religiosas o lingüísticas). Por tanto,
Innerarity desaconseja la voluntad de universalización a la francesa, porque está alejada de las preocupaciones
particularistas de los humanos. La humanidad no existe en abstracto, y vale más un particularismo sabido que
ignorado o mal disimulado. En todo caso, el particularismo sólo tiene sentido si no se limita a etiquetar a las
personas, sino a permitir el debate público de ideas.
En esta sociedad diversa y cambiante, se necesita una virtud que Innerarity denomina "liberalidad" y que va más
allá del concepto tradicional de tolerancia. Consiste en querer aprender del otro sin querer reducirlo a nuestra
identidad. ¿Por qué tenemos que querer entender otras formas de vida? Un motivo puede ser con el fin de
descubrir las posibilidades ignoradas en nosotros mismos. No tenemos que olvidar que, detrás de este interés
por el otro, está la voluntad de paz.

9. Tiempos ajenos: la pluralidad humana como diversidad temporal

Según Innerarity, con la pérdida de significado del territorio, el espacio ha cedido al mismo tiempo su función
central en las discusiones humanas. Los nuevos extraños no son los que viven lejos, sino los que viven en otro
tiempo. Efectivamente, el respeto incluye categorías temporales como la paciencia, el ritmo, la puntualidad, la
coordinación, etc. Incluso la discriminación entre sexos se articula en torno al dominio del tiempo. Hoy en día,
luchamos por ganar tiempo, más que por ocupar territorio. Siempre se tiene que ser el mejor, es decir, la
persona que está a la vanguardia, el primero, el más rápido… y llevar retraso implica la autoexclusión de las
oportunidades de comunicación y colaboración social.

El mundo actual está en constante aceleración, vivimos en una especie de éxtasis de la velocidad que se traduce
geográficamente y socialmente en una mayor movilidad. La libertad del tiempo ha aumentado la pluralidad de
formas de utilizarlo y, por lo tanto, de estilos de vida.

10. Ética y estética de la naturalidad

La filosofía de la naturaleza puede ser tema de una filosofía práctica que tiene en cuenta las experiencias
humanas que se obtienen en la interacción con el entorno natural. La contemplación estética de la alteridad de
la naturaleza también es una experiencia de la propia vulnerabilidad humana.

11. Poética de la compasión: la comprensión de lo incomprensible

La compasión pertenece al mismo tipo de acciones que la espera, la queja o la lamentación, que se parecen más
a la pasividad y, por lo tanto, son un recordatorio permanente de nuestras limitaciones. Contrariamente a la
atmósfera triunfalista que nos rodea, Innerarity valora la compasión como una virtud que se ejerce cuando ya
no se puede hacer nada y es necesario aceptar, esperar o consolar los otros.

12. Una economía de la hospitalidad

Actualmente, en muchos países, la economía crece considerablemente, pero no llega a todo el mundo; grupos
enteros de personas quedan excluidos del mercado de trabajo. Por ello, ahora más que nunca, la solidaridad
está en el centro de la nueva cuestión social. Deben explorarse las posibilidades de un nuevo derecho a la
inserción, de una hospitalidad económica más transparente, a pesar de los conflictos que esta transparencia
pueda representar.

El Estado ha oscurecido las relaciones sociales, recubriendo la solidaridad real con mecanismos anónimos e
impersonales. Acabamos pensando que los sueldos, los impuestos y las cotizaciones no tienen nada a ver con las
relaciones sociales. Por lo tanto, se necesita un nuevo contrato social entre las generaciones.

El origen de la exclusión social se encuentra veinte años atrás cuando la flexibilización del mercado de trabajo
favoreció una cierta movilidad a cambio de un debilitamiento de vínculos sociales como la lealtad, la
responsabilidad, la cohesión y la identidad de la clase obrera. La alternativa que Innerarity propone a la
atomización social consiste en hacer posible una sociedad civil más interconectada y crear espacios de
intercambio y solidaridad.

Con respecto a las políticas del Estado, deben pasar por un tratamiento social de la economía. Es decir, hay que
incluir la economía en una política de cohesión social. Este programa basado en la solidaridad y la hospitalidad
sería realmente una ética pública.

Los anfitriones que gestionan empresas con ánimo de lucro deben asegurarse de que
pueden ofrecer una remuneración que esté por encima del salario mínimo del país donde
residen (puede compensarse parcialmente incluyendo comida y alojamiento, dependiendo
de las normativas laborales del país).
A cambio, reciben nuevos amigos de otras partes del mundo interesados en ayudarles y en
aprender nuevas formas de vida. La ayuda que se ofrece suele ser, generalmente, de 5 horas al
día, cinco días a la semana, y puede consistir en cualquier tipo de tarea que se adapte a las
capacidades del voluntario.
Como ejemplos de un intercambio grato y beneficioso, podemos mencionar los siguientes: crear
jardines ecológicos, cuidar casas o barcos, atender a niños o llevarlos al colegio, contribuir en la
construcción de viviendas respetuosas con el medio ambiente, ayudar en las labores de cocina
familiares, echar una mano en el mantenimiento doméstico, enseñar/practicar idiomas, y un sinfín
de actividades.
No olvides que los viajeros acuden para vivir experiencias distintas a las que están
acostumbrados en su propio país. Muchos de ellos son estudiantes que se toman un año
sabático, pero otros son profesionales que deciden hacer una pausa en su carrera profesional,
familias enteras, jubilados u otras personas que, simplemente, quieren practicar otro idioma. En
consecuencia, los voluntarios deberían sentir que forman parte de la familia en la que viven, de la
comunidad que les acoge o del equipo con el que trabajan. Los anfitriones deben procurar tener
tanta relación como sea posible con el voluntario.

ETIQUETA EJECUTIVA