Plan de mercadotecnia

Es el documento o programa que detalla la estrategia y las actividades que

deberán realizarse para alcanzar los objetivos de la empresa; se puede
considerar como un proceso continuo.
Los planes de mercadotecnia deben señalar los resultados esperados a fin de
que la empresa conozca por anticipado cual será la situación al finalizar el
periodo planeado.
Se detallan los recursos necesarios para realizar las actividades planeadas, a
fin que se proceda a elaborar un presupuesto. Deberán describir de la mejor
forma las actividades, con el fin de asignar las responsabilidades para poder
llevarlas a la práctica, los planes de la mercadotecnia exigirán constante
vigilancia de las actividades y de los resultados para que haya un control
adecuado.

Etapas de la planeación de negocios

Etapa no planeada
Cuando el negocio comienza, sus gerentes están tan ocupados tratando de
encontrar los fondos, clientes, equipos y materiales, que no tienen el tiempo para
realizar una adecuada planeación.

Etapa del sistema de presupuestos

La gerencia reconoce la necesidad de desarrollar e implantar un sistema de
presupuestos que puedan facilitar el financiamiento ordenado del crecimiento de
la compañía. La gerencia hace un estimado del total de ventas para el siguiente
año y de los costos de producción y gastos administrativos.

Etapa de la planeación anual

Adopta tres enfoques básicos:
1. Planeación de arriba hacia abajo.
La alta gerencia marca los objetivos y planes para todos los niveles más
bajos. Constan con la teoría “X” que sostiene que los empleados deben
ser dirigidos pues les disgustan el trabajo y la responsabilidad.
2. Planeación de abajo hacia arriba.
Las unidades de la organización preparan sus objetivos y planes
basándose en lo mejor que pueden alcanzar. La teoría “Y” sostiene que
los empleados gustan del trabajo y de las responsabilidades, y son más
creativos y aceptan los retos cuando participan en la planeación.
3. Objetivos abajo, planes hacia arriba
 La alta gerencia asigna los objetivos anuales y las unidades desarrollan
los planes para alcanzarlos, que al aprobarse, se convierten en el plan
oficial anual.

Planeación estratégica en mercadotecnia

Es el proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas
y capacidades de la organización y sus oportunidades de mercadotecnia
cambiantes.

Etapas de la planeación estratégica

a. Etapa primaria o de preparación: está diseñada sobre las bases sobre
las cuales puede partir la empresa.
b. Etapa secundaria o de operación: en esta etapa la empresa estará en
condiciones de proseguir con el plan de mercadotecnia que mas se
adapte.

Etapas de la planeación estratégica de la mercadotecnia.

1. Concepto de Misión
Orientación hacia determinadas oportunidades de inversión y la dirección
que se le pretende dar a una empresa.
2. Análisis de la situación de la empresa
También se le llama diagnóstico de la empresa y consiste en estudiar
cuidadosamente los factores internos y externos de la organización.
3. Pronósticos de mercadotecnia
Llamado también pronóstico de ventas el cual es un aspecto
sumamente importante debido a que es la base de todos los presupuestos
y operaciones de la empresa, el pronóstico de ventas es una estimación
de las ventas en dinero unidades físicas para un periodo específico, eso
no quiere decir que no es una estimación de ventas bajo condiciones
ideales, sino mas bien es un cálculo del potencial de ventas.

Métodos de pronóstico Cualitativos

1. Delphi
 Se basó en las respuestas que dio un grupo de expertos de a una serie
de preguntas en tandas sucesivas.
2. Encuestas de mercado
Paneles, cuestionarios, pruebas de mercado o encuestas para recopilar
datos acerca de las condiciones del mercado.
3. Analogía de los siclos de vida
Un grupo o individuo puede formular el pronóstico basándose en la
experiencia, los presentimientos o hechos acerca de la situación.
4. Juicio bien informado
Un grupo de individuos puede formular el pronóstico basándose en la
experiencia, los presentimientos o hechos acerca de la situación.
Métodos de pronóstico de series de tiempo
1. Promedios móviles
Pronostico basado en un promedio ponderado de un número determinado
de datos históricos.
2. Suavizado exponencial
Similar al promedio móvil con mayor peso exponencial a los datos mas
recientes. Se emplea con computadora y cuando se pronostican muchos
artículos.
3. Modelos matemáticos
Modelo lineal o no lineal ajustado a los datos de una serie de tiempos,
generalmente mediante métodos de regresión.
4. Box-Jenkins
Se aplican métodos de autocorrección para identificar el patrón
fundamental de los datos de la serie de tiempos y ajustar el mejor modelo.
Métodos causales de pronóstico
1. Regresión
Relaciona la demanda con otras variables internas y externas que tienden
a influir en ellas.
2. Modelos econométricos
Sistemas de ecuaciones de regresión interdependiente que describe
algún sector de la actividad económica de venta o utilidades.
3. Modelos de insumo producto
Métodos de pronósticos que describe los flujos de un sector de la
economía a otro. Predice los insumos necesarios para producir los
productos de otro sector.
4. Modelos de simulación
Simulación del sistema de distribución que descubre los cambios de las
ventas y los cambios de las ventas y los flujos del tiempo.

4. Creaciones de escenarios
Una vez que se determinan todos los factores comprendidos en el concepto de
misión y en el análisis de posición y determinado su pronóstico, se efectúa un
estudio cuya finalidad es evaluar en forma directa las Fortalezas, las
Oportunidades, las Debilidades y las Amenazas que se presentan a la empresa.
Este análisis de oportunidades se realiza al mismo tiempo que una evaluación
de los riesgos.
La creación de escenarios contempla, por una parte, las diferentes
oportunidades o negocios y, por otra, el rendimiento sobre dicha inversión, su
crecimiento o evolución, el número de clientes actuales y potenciales, el número
de empresas en el giro y su participación en el mercado para cada una de las
oportunidades.
5. Planeación de objetivos
Cuando se elaboran los objetivos, deben fijarse un plazo para el cumplimiento,
de ahí se desprende que existan objetivos a largo y corto plazo, así mismo los
objetivos deben tener jerarquía y consistencia.
6. Formulación de estrategias y tácticas
La estrategia de mercadotecnia es el punto clave de un plan de acción para
utilizar los recursos de una empresa con el fin de alcanzar sus metas. Estas
pueden obtenerse por diferentes caminos, por lo que la estrategia señala como
pueden lograrse.
a. Estrategias de desarrollo
Se utiliza básicamente como un medio de crecimiento con base en la
diversificación cuando el sistema medular de la mercadotecnia no ofrece
grandes oportunidades de crecimiento y cuando fuera de dichos sistema
si las hay.
 Estrategia de diversificación concéntrica
 Estrategia de diversificación horizontal
 Estrategia de diversificación conglomerada.
b. Estrategias de mercadotecnia
Se orienta para las variables que la empresa puede controlar y responden
a las preguntas que tienen respecto a la comercialización de sus
productos, y se dividen en.
 Estrategia de entrada
 Estrategia de segmentación y posicionamiento
 Estrategia de la mezcla de mercadotecnia.

7. Evaluación y Control
Es necesario diseñar las posibles eventualidades que pueden presentar y la
manera en la que solucionarían, para asegurar así el logro de los objetivos ,
además también se deben prever medidas correctivas para disminuir el espacio
entre lo real y lo planeado.