ANÁLISE DA MATRIZ SWOT

Elaborada entre as décadas de 1960 e 1970 pelo americano Albert

Humphrey, durante um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford, a
técnica de análise SWOT é, hoje, utilizada por empresas visando a realização
do seu planejamento estratégico. Com o relatório em mãos, é possível
compreender o cenário em que se encontra a companhia e essa interpretação
permite que a empresa possa estipular metas viáveis para o crescimento.
O termo SWOT é um acrônimo das palavras Strenghts, Weaknesses,
Opportunities e Threats que significam respectivamente: Forças, Fraquezas,
Oportunidades e Ameaças. A Análise SWOT, também é conhecida e
amplamente aplicada no Brasil, pelo nome Análise FOFA ou FFOA. É um
sistema relativamente simples de detalhamento que visa posicionar ou verificar
a posição estratégica de uma determinada empresa em seu ramo de atuação,
e devido sua simplicidade e abrangência metodológica pode ser utilizada para
fazer qualquer tipo de análise de cenário ou ambiente, desde a criação de uma
pequena empresa à gestão de uma multinacional.

Mas para entendermos como colocar em prática a Análise SWOT

precisamos entender seu conceito e o que cada palavra que compõe seu nome
representa.

Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças

É através da análise SWOT de uma empresa e a identificação dessas

quatro variáveis que será possível determinar os futuros planos do
empreendedor. As forças e fraquezas caracterizam o chamado ambiente
interno, pois estão sob total controle da própria organização, dependendo
unicamente dos gestores tomar ou não as decisões. Já as oportunidades e
ameaças fazem parte do ambiente externo, pois, diferentemente das duas
primeiras, não estão sob controle da empresa, que não sabe quando ou se vão
aparecer.
 Exemplos de análise de SWOT

Ao analisar o estado de sua empresa, você chegará a alguns resultados

em cada uma das áreas analisadas pelo SWOT. Para melhor compreensão,
segue abaixo alguns desses fatores que podem estar dentro de cada um dos
nichos. Porém, é sempre de bom senso lembrar que o resultado depende da
habilidade e atenção de quem executa a análise, pois o que parece uma
ameaça para uma pessoa, pode ser uma oportunidade para outra. O exercício
de criar a sua Análise SWOT consiste em levantar o maior número possível de
itens para cada característica. Portanto, vamos analisar ponto a ponto:

Forças

Está relacionada às vantagens que sua empresa possui em relação aos

concorrentes, o custo do seu produto/serviço, a qualidade, a localização da
empresa, a união entre a equipe, a matéria-prima utilizada nos produtos, a
estratégia de distribuição etc. São as aptidões mais fortes de sua empresa.
Para defini-las, responda a algumas perguntas relacionadas a este exemplo de
Análise SWOT:

 Quais as suas melhores atividades?

 Quais seus melhores recursos?
 Qual sua maior vantagem competitiva?
 Qual o nível de engajamento dos clientes?

Fraquezas

As fraquezas são as aptidões que interferem ou prejudicam de algum

modo o andamento do negócio. Qualquer fator que se oponha diretamente e
ameace diminuir suas forças. É muito importante haver sinceridade nesta etapa
da análise. Podem-se encontrar as fraquezas para sua Análise SWOT
utilizando os seguintes exemplos de perguntas:

 A mão-de-obra é capacitada?
 Existem lacunas de treinamento?
 Por que a concorrência foi escolhida?
 Por quê meu engajamento não funciona?
 As fraquezas encontradas precisam ser examinadas e observadas de
forma isolada, para que assim, seja possível nulificar os problemas que
ocasionam. Se não for possível corrigir as fraquezas a curto prazo, o ideal é
que sejam estudados métodos para minimizar seus efeitos ou tentar contorná-
los de modo que se tornem forças relevantes para o negócio. Outros exemplos
de fraquezas a serem analisadas:

 Produto altamente perecível;

 Matéria prima escassa;
 Equipe desmotivada;
 Tecnologia ultrapassada;
 Processo de entrega deficitário.

Oportunidades

São forças externas que influenciam positivamente a empresa. O

aparecimento de um nicho de mercado que ainda não foi explorado, uma lei
que favoreça sua produção, uma nova tecnologia que beneficie sua produção
etc. Não existe controle sobre essas forças, pois elas podem ocorrer de
diversas formas, porém, devem ser feitas pesquisas ou planejamentos que
prevejam minimamente o acontecimento desses fatos. Como por exemplo:

 Mudanças na política econômica do governo;

 Alteração em algum tributo;
 Investimentos externos;
 Ampliação do crédito ao consumidor.

As oportunidades estão relacionadas aos desejos dos gestores e

embora elas estejam fora do controle da empresa, deve-se haver uma
preparação mínima para o caso delas ocorrerem. Outros exemplos:

 Algum modismo esporádico que aumente o consumo de seu produto;

 A concorrência precisar de sua ajuda;
 Ter acesso a uma nova tecnologia;
 Algum produto complementar ao seu ser lançado.
 Ameaças

Ao contrário das oportunidades, as ameaças são forças externas que

influenciam negativamente a empresa e devem ser tratadas com muita cautela,
pois podem prejudicar não somente o planejamento estratégico da companhia,
como também, diretamente em seus resultados. Exemplos de ameaças para
sua Análise SWOT:

 Novos competidores;
 Perda de trabalhadores fundamentais;
 Mudança de Leis e parâmetros regulamentadores;
 Informatização e automatização de processos.

As ameaças também podem significar os medos que existem por parte

da gestão da empresa. Deve-se pensar, mesmo que por alto, maneiras de
mitigá-las. Outros exemplos:

 Entrada de um concorrente muito maior no mercado;

 Pirataria dos seus produtos;
 Escassez de mão de obra;
 Catástrofes naturais/guerras;
 Roubo da tecnologia e informações fundamentais.

Estes exemplos de perguntas e reflexões para a Análise SWOT devem

ser desenvolvidas e interpretadas de forma com que consiga unir os principais
componentes que atuam como elementos da análise externa e interna.
O “diagnóstico” deve ser confiável e se fundamentar o planejamento de
médio e longo prazo da organização. Esse é um método de administração que
auxilia a empresa em diversos aspectos, principalmente, na tomada de
decisões.
Fontes

Dicas e exemplos de Análise SWOT. Disponível em:

<http://www.venki.com.br/blog/exemplo-analise-swot/>. Acesso em: março de
2017.

Matriz SWOT: o que e como fazer essa análise? Disponível em:

<https://meusucesso.com/artigos/gestao/o-que-e-analise-swot-conceitos-e-
definicao-
154/?gclid=CjwKEAjw_PfGBRDW_sutqMbQsmMSJAAMpUapQMqcy_kbYq-
IvJ2Yy-Pg_lBDxkSd_iXLBg4ZmCD45BoCw0fw_wcB> Acesso em: março de
2017.