GESTIÓN ORGANIZACIONAL

ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA FREDERICK WINSLOW TAYLOR

DOCENTE:
JORGE PUERTA

PRESENTADO POR:

SANDRA SUAREZ DIAZ

UNIVERSIDAD DEL SINU ELIAS BECHARA ZAINUN

FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS
CONTADURIA PÚBLICA III
2018
1 Quien fue Taylor, su vida e investigaciones

Frederick W. Taylor nació en German Town, Filadelphia, Estado de Pensilvania, en el año

de 1856. Cuando decide seguir estudios de Derecho en la Universidad de Harvard, le
sobrevino una enfermedad en los ojos y tuvo que aplazar la iniciación de su carrera.
Trabajó en un taller de mecánica que había cerca de su casa. A los 22 años entró de jornalero
a los talleres de una compañía llamada Midvale Steel Works, en donde se destacó por sus
capacidades y aptitudes. Fue ascendiendo rápidamente y en seis años pasó de jornalero a
ingeniero jefe, ocupando sucesivamente los siguientes cargos: Jornalero, encargado de los
tornos, ayudante de sobrestantes del taller mecánico, sobrestante, maestro mecánico, Jefe de
delineantes, Ingeniero jefe. Durante este tiempo - dado que su vista mejoró - se matriculó en
una escuela nocturna con el ánimo de estudiar Ingeniería, carrera para la cual había
demostrado aptitudes durante sus años de práctica. De esta manera pudo continuar trabajando
de día.
A los 23 años en este empleo comenzó a investigar el trabajo que ejecutaban los obreros y
sus relaciones , de sus estudios concluyó que había muchas fallas como las siguientes:
• Deficiencia en la organización del trabajo.
• Desaprovechamiento de la maquinaria y de los equipos.
• Desperdicio de la mano de obra debido a la rutinización o repetición de movimientos
y operaciones innecesarios.
• Bajo rendimiento de los operarios.
Con base en estas observaciones inventó un nuevo método para cortar metales y escribió una
obra acerca de esta materia en la cual consignó los principios y las técnicas para mejorar la
fabricación y el uso de las herramientas.
En 1901 se retiró de las actividades destinadas a ganar dinero y se dedicó al
perfeccionamiento de sus principios y a la divulgación de su obra.
Entre las obras publicadas por Taylor merecen especial mención las siguientes:
Administración de Talleres y Principios de Administración Científica.
Con estas publicaciones Taylor echó los cimientos de la nueva ciencia del trabajo que
constituye uno de los fundamentos de la administración.
2. ¿como era el ambiente industrial en la época de Taylor?
Taylor fue consiente de las consecuencias de la revolución industrial y su conflicto, sabía
Que una de las formas de mejorar era racionalizando el trabajo, partió de la hipótesis que al
mejorar la eficiencia industrial se mejorarían las relaciones obreros – patrones,Taylor
comprendió que la producción industrial de esa época era todo lo contrario de una producción
eficiente, en ese entonces el empresario creía que una buena administración consistía en que
para mayor utilidad debía de mantener la nomina de trabajadores baja, esto generaba
consecuencia desleal entre los trabajadores. Los trabajadores como respuesta de los bajos
salarios, maltratos y defenderse de la explotación, estos comenzaron a crear sindicatos donde
exigían mejores condiciones y mejores salarios, ningún trabajador podía producir mas de lo
acordado en las uniones de trabajadores, quien lo hacia debía abandonar el trabajo, por las
buenas o por las malas

3. ¿cuales eran las principales deficiencias de las industrias y los principales conflictos
laborales de esa época?
Sus análisis a través de su experiencia como obrero, compañero y capataz lo llevaron a
concluir que había problemas como los siguientes:
• Intereses opuestos entre patrones y trabajadores.
• Desigualdad en el grado de desarrollo de los varios factores que constituyen la
administración. Podía haber, por ejemplo, un buen desarrollo de los procesos técnicos, pero
serias fallas en la dirección de los trabajadores.
• Falta de una relación coherente entre la producción y las utilidades de las empresas.
• Desequilibrio entre la producción y las ventas.
• Bajo rendimiento del trabajador por falta de una buena dirección.
• Ausencia de estímulos y de motivación para el trabajo.
• Pésimos métodos de dirección de parte de los Jefes.
• Programación y control inadecuadas o inexistentes.
• Empresas con equipo e instalaciones modernas y costosas que no daban rendimiento
suficiente.
4. Describa los postulados de la administración científica propuestos por Taylor.
Partiendo de la afirmación de que el principal propósito de la administración consiste en
lograr la máxima prosperidad para los patronos y la máxima prosperidad para los
trabajadores, Taylor formuló una serie de recomendaciones con el fin de orientar la
reorganización de las empresas.
a. La industria –para su funcionamiento satisfactorio debe proceder científicamente, es decir,
debe aplicar los métodos racionales en sus operaciones y procesos.
b. Con base en los conocimientos de los métodos y tiempos necesarios, se puede formular un
buen plan de dirección y racionalización del trabajo, así como aumentar la productividad de
los obreros, midiendo constantemente sus labores y dándoles a conocer sus realizaciones para
estimularlos.
c. Los salarios deben establecerse con base en un mejor funcionamiento de la empresa. Para
ello, es necesario la racionalización de los costos de producción e incremento de la
productividad percápita.
d Mínimo consumo del esfuerzo humano, de los recursos materiales y del capital a invertir.
e Separación entre el trabajo de planificación o labor intelectual y la manual. Unos deben
pensar mientras otros hacen las cosas. Quien está operando una máquina cortadora de piezas
no puede estar pensando al mismo tiempo en la modernización de métodos ni en nuevas
políticas y estrategias empresariales.
f. El trabajo debe ser previamente programado.
g. La dirección, debe aplicar la teoría científica de la administración, en cuanto a la
administración del recurso humano y a la modernización y simplificación de las operaciones
y técnicas procedimentales.
h. Los jefes deben supervisar al número adecuado de operarios, de tal manera que haya
comunicación estrecha y directa con cada uno y la maquinaria bajo su responsabilidad debe
agruparse en un solo taller al alcance de quien la tiene que utilizar. Las labores deben
someterse a una doble inspección para garantizar su calidad.
i. Las relaciones con los trabajadores deben hacerse de manera científica, no por amistad y
sentimientos únicamente. La responsabilidad de las labores debe distribuirse distinguiendo
aquellas funciones que corresponden a quienes dirigen y las que corresponden a los obreros.
Para esto, ambas partes requieren capacitación previa y debe imperar un ambiente cordial y
un reconocimiento de la condición de cada individuo.
j Los incentivos económicos, deben basarse en la cantidad y calidad de las labores realizadas.
Estas deben ser medibles, para que se pueda pagar a cada obrero u operario según su
contribución diaria a la producción total. El mismo interesado podrá hacer tal medición en
términos de unidades con lo cual tendrá mayor satisfacción de lo que hace.

5. Describa los principios de administración científica del taylorismo.

Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y también responsabilidades descritas
por los cuatro principios que veremos a continuación:
 Estudio y sistematización de los conocimientos de cada trabajo. Con el fin de convertirlas
en regla, para que el trabajador pueda aplicarlas en su labor cotidiano
• Selección científica de los trabajadores tomando en cuenta la naturaleza del trabajo y las
aptitudes y capacitación requerida.
• Adiestramiento y capacitación del trabajador, por medio de la enseñanza de métodos
científicos acerca de la forma como debe ejecutar sus funciones.
• Colaboración de la dirección con los trabajadores, con el fin de asegurar que el trabajo se
hará de acuerdo con los principios de la ciencia que se deben aplicar a cada función.
• Creación de un ambiente de cooperación mutua entre el trabajador y los patronos, para
obtener la identificación de todos los objetivos comunes de la empresa.
• División de la responsabilidad entre la dirección y los trabajadores. Esta división consiste
en que la dirección hace los planes, dirige, supervisa y controla, mientras que el trabajador
ejecuta y aplica las reglas que le da la dirección para cada tarea.
• Supervisión especializada, o sea que para las distintas etapas de un proceso, deben intervenir
supervisores especialistas, de acuerdo con las técnicas propias del trabajo.

6. Haga una síntesis de las técnicas relacionadas con los estudios de tiempo y movimiento.
os estudios de tiempo y movimiento se refieren a las mediciones que se realiza en cuanto al
tiempo que se gasta una persona o maquina en ejecutar una operación, los estudios de tiempo
y movimiento tiene los siguientes propósitos.
 Encontrar de manera más económica de hacer el trabajo
 Estandarizar los métodos, materiales, instrumentos y equipos
 Determinar el tiempo que una persona calificad y debidamente entrenada emplea en
la ejecución del trabajo.
 Asistir y entrenar al trabajador en la utilización de métodos adecuados.
 Simplificar las operaciones al máximo.

La aplicación de los estudios de tiempo y movimiento son de gran importancia para la

programación de actividades y el mejoramiento de los procedimientos.
Lo primero que se debe hacer es el diagnóstico y lo segundo el análisis y formulación de
nuevos métodos Este estudio también se conoce como como organización y métodos y es
necesario para el mejoramiento de procedimientos, la utilización y mantenimiento del
equipo, medición de la producción, simplificación del trabajo, capacitación del personal,
mejoramiento de instalaciones y utilización de espacios