Daniel Goleman

Inteligencia Emocional
El hipocampo, del latín hippocampus, fue descubierto en 1561 por el
anatomista Giulio Cesare Aranzio
La emoción y la memoria están estrechamente relacionadas. Lo
sabemos por experiencia. Por ejemplo
Eso lo saben muy bien en marketing. La disciplina del
"Neuromarketing" enseña que las marcas o productos deben crear
un fuerte impacto emocional para quedar fijados en la memoria a
largo plazo. De esta manera las marcas o productos ocuparán un
lugar preferente a la hora de que el consumidor decida la compra.

Amígdala

La acción de la amígdala es como una red de transportes que manda

un mensaje de crisis a todas las partes del cerebro, provocando una
secreción de hormonas que facilitan la reacción de ataque,
poniéndose los sistemas de memoria cortical en marcha para
recuperar cualquier conocimiento importante y colocándolos en un
lugar prioritario respecto a otros.
Las conexiones entre las amígdalas y la neocorteza (porción del
cerebro racional) son el centro de las batallas o acuerdos
cooperativos alcanzados entre cabeza y corazón o pensamiento y
sentimiento. Este circuito explica por qué la emoción es tan
importante al momento de tomar decisiones y al permitirnos crear
ideas con claridad.
El sistema emocional del cerebro (el "sistema límbico") está a cargo
de transferir información a la memoria.

Las emociones
Éstas se originan en la amígdala antes de que llegue al cerebro
pensante y por ello se tiene la sensación de no saber que ocurrió.
El sistema límbico en mamíferos se encarga de asentar movimientos
emocionales como el temor o la agresión y, en el ser humano, estos
son los centros de la afectividad, es aquí donde se procesan las
distintas emociones y el hombre experimenta penas, angustias y
alegrías intensas. Dos partes clave de este sistema son el
hipocampo y la amígdala, las cuales se ocupan de la mayor parte del
aprendizaje y el recuerdo del cerebro, especializándose la amígdala
en los asuntos emocionales. La amígdala puede ejercer el control
sobre lo que hacemos incluso mientras el cerebro pensante
(neocorteza) está intentando tomar una decisión.

QUE SON LAS EMOCIONES

Conjunto de cambios que se producen en el estado corporal de una
persona, inducidos por los terminales de las neuronas situadas en
diferentes órganos del cuerpo y que están controlados por
determinadas áreas del sistema cerebral, las cuales a su vez
responden al pensamiento del sujeto
Cómo surgen las emociones
Las emociones surgen siguiendo una vía triple:

1) A través de algún tipo de estimulación física del centro emocional

especial de nuestros cerebros (denominado el hipotálamo) y la red
nerviosa de nuestros cuerpos (denominado el sistema nervioso
autónomo).

2) A través de nuestros procesos de percepción y movimiento

(técnicamente denominados nuestro sistema sensorio-motor).

3) A través de nuestros deseos y pensamientos (técnicamente

cognición).

Psicológicamente: potencian o alteran la atención, la concentración,

incrementan o reducen ciertos comportamientos, activan
asociaciones, influyen en nuestra forma de ver e interpretar el
mundo

Fisiológicamente: provocan respuestas somáticas incluyendo

alteraciones cardio-respiratorias y digestivas, afectan a
expresiones faciales, músculos, voz, actividad del Sistema Nervioso
Central y Endocrino
Adaptativa: cada emoción tiene su propia utilidad. Por ejemplo, el miedo tiene la función de
proteger y el asco funciona como rechazo.

• Motivacional: energiza la conducta motivada que se realiza de una forma más vigorosa y eficaz.

• Comunicativa: abarca la comunicación intrapersonal y la interpersonal. De la intrapersonal

obtenemos información propia. En cambio, en la interpersonal se presta atención a la
comunicación verbal y no verbal, que influyen en la conducta de los demás.

En definitiva, las emociones son una respuesta emocional de sensaciones agradables y

desagradables que difieren en intensidad y duración. Estas sensaciones nos ayudan a afrontar
determinadas circunstancias de nuestra vida con mayor o menor éxito. En relación a nuestras
experiencias, nuestras emociones básicas o innatas se pueden transformar en emociones sociales.
Estas cumplirán una función elemental al ser aprendidas de acuerdo a las normas de socialización
que establecen o no límites con respecto a la expresión de dichas emociones.
Psicológicamente: potencian o alteran la atención, la concentración, incrementan o reducen
ciertos comportamientos, activan asociaciones, influyen en nuestra forma de ver e interpretar el
mundo...

Fisiológicamente: provocan respuestas somáticas incluyendo alteraciones cardio-respiratorias y

digestivas, afectan a expresiones faciales, músculos, voz, actividad del Sistema Nervioso Central y
Endocrino...

Situaciones concretas

REACCIONES COGNITIVAS PENSAMIENTO

REACCIONES FISIOLÓGICA

LO QUE EXPERIMENTAMOS EN NUESTRO CUERPO

¡Las emociones pueden ayudarnos a resolver los problemas cuando aprendemos a diferenciar los
estados positivos de los negativos y sobre todo cuando aprendemos a controlarlos y a sacar
partido de todo ello!

Psicológicamente: potencian o alteran la atención, la concentración, incrementan o reducen

ciertos comportamientos, activan asociaciones, influyen en nuestra forma de ver e interpretar el
mundo

Fisiológicamente: provocan respuestas somáticas incluyendo alteraciones cardio-respiratorias y

digestivas, afectan a expresiones faciales, músculos, voz, actividad del Sistema Nervioso Central y
Endocrino

Por lo tanto, para controlar nuestras emociones (entiéndase las inapropiadas), existen tres líneas
de acción a seguir. Por ejemplo, si alguien se siente muy nervioso y desea calmarse, podemos:

1) Influir directamente sobre nuestras emociones a través de medios eléctricos o bioquímicos, por
ejemplo, tomando drogas tranquilizantes.

2) Trabajar sobre el sistema de percepción-movimiento (sensorio-motor), haciendo ejercicios de

relajación, bailando o a través de técnicas de respiración yóguicas.

3) Trabajar a través de la reflexión sobre los pensamientos disfuncionales.

El Dr. Albert Ellis no duda de que ciertas técnicas físicas (a las que hace referencia en el punto 2 del
párrafo anterior) para reducir tensiones producen un efecto beneficioso, si bien opina que más
que curar actúan como paliativo, ayudando a las personas a sentirse mejor en vez de a estar mejor
y rara vez producen cambios filosóficos importantes.
Pone como ejemplo el caso de las personas que padecen una depresión. Éstas pueden obtener
ayuda a través del uso de drogas o técnicas de relajación. Pero a menos que comiencen a pensar
más claramente y a valorar sus vidas, tenderán a deprimirse nuevamente cuando interrumpan las
drogas o los ejercicios. Ello porque para producir cambios emocionales permanentes y profundos,
se hacen virtualmente necesarios cambios filosóficos. O sea, será necesaria una evaluación
considerable de la realidad