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EFIP 1 Lic.

Relaciones Públicas e Institucionales

PROGRAMA EFIP 1

Relaciones Públicas e Institucionales

UNIDAD Nº 1: RELACIONES PÚBLICAS E INSTITUCIONALES

1. Introducción a las Relaciones Públicas e Institucionales


1.1. Concepto de RPI
1.2. Rol del Relacionista Público
2. Modelos de las RPI
3. Mapa de Públicos
3.1 Públicos
3.2 Vínculos
4. Relaciones con los medios de Comunicación Social
5. Opinión Pública
5.1Persuasión
6. Gestión de Crisis

UNIDAD Nº 2: TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

2. Comunicación Social - Perspectivas


2.1. Mass Communication Research
2.1.1 Lasswell y el impacto de la Propaganda
2.1.2 La sociología funcionalista de los medios de comunicación
2.1.3 La teoría hipodérmica
2.1.4 Los estudios de los efectos limitados
2.2. La teoría crítica
2.2.1 Industria cultural

UNIDAD Nº 3: Análisis de los medios de comunicación


3.1 Medios masivos de comunicación
3.1.1 Definición
3.1.2 Importancia como agentes sociales
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3.1.2 Funciones de lo mediático


3.1.3 Características discursivas de los principales medios de comunicación.

3.2 La organización mediática en su contexto


3.1 Diferentes relaciones de los medios de comunicación: con la sociedad, con los
clientes, con los proveedores y con las fuentes: relaciones internas.
3.2 Contenidos de los medios masivos de comunicación. Influencias de las
organizaciones sobre los contenidos.
3.3 L audiencia. El papel del periodista.

3.3 Medios y poder


3.1 Comunicación e Información
3.2 Prensa, poderes y democracia.
3.3 Nuevos imperios mediáticos.

UNIDAD Nº 4 EVENTOS, CEREMONIAL Y PROTOCOLO

4.1 Planificación del Evento


4.2. Orden de Precedencia y Cortesía
4.3 Normas del Ceremonial Escrito
4.4 Usos y costumbres en la Mesa

UNIDAD Nº 5: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

5.1 Comunicación y organización


5.1.1 La relación entre la comunicación y la organización
5.2 Organización, Identidad e Imagen
5.2.1. Identidad corporativa
5.2.2 Imagen y cultura corporativa
5.3 Comunicación Interna
5.4 Comunicación externa
5.4.1 La agenda de los medios y relación con la prensa.
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UNIDAD Nº 6: PLANIFICACIÓN (RPI Aplicadas, Seminario de Práctica)


6.1 Planeamiento en RPI

6.2 Proceso de Diagnóstico

6.3 Momento Técnico-Metodológico

6.4 Momento teórico

Bibliografía:

 GRUNNING, James E.; HUNT, Todd, “Dirección de las Relaciones Públicas”. Ed. Gestión
2000.
 VIEYTES, Rut; “Metodología de la Investigación en Organizaciones, Mercado y Sociedad.
Epistemología y Técnicas” 2004 – De las Ciencias – Buenos Aires
 WILCOX, Dennis L; “CAMERON, Glen T.:; XIFRA, Jordi, “Relaciones Públicas: Estrategias y
Tácticas” 8º Ed. – Madrid 2006
 AVILIA LAMMERTYN, Roberto; “RR.PP. Estrategias y Tácticas de Comunicación Integradora”
3º Edición – Revista Imagen – Bs. As.
 CAPRIOTTI Paul; “La Imagen de empresa. Estrategia para una comunicación integrada” 1º
Edición 1992- Consejo Superior de Relaciones Públicas de España – Barcelona
 TRISTANY Rogelio y Martha; “Ceremonial Práctico” 1º Edición – El Ateneo – Bs. As.
 MAC QUAIL, Denis; “Introducción a la Teoría de la Comunicación de Masas” 3º Edición –
Paidos- Barcelona
 WOLF Mauro; “Investigación de la Comunicación de Masas” 1996 Paidos – Bs As.
 BLACK Sam; “ABC de las Relaciones Públicas” – 1º 2000 - Gestión

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