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Manuel Segura D.
Instituto IACC
01/07/2018.
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INDICE.
Introducción………………………………………………………………………………..2
Desarrollo…………………………………………………………………………………..3
Análisis FODA…………………………………………………………………………….4…5
Conclusión…………………………………………………………………………………7
Bibliografía………………………………………………………………………………...7
INTRODUCCION
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DESARROLLO
INSTRUCCIONES.
Actualmente dentro del mercado del turismo en Santiago existe un servicio de trasporte turístico
tipo Citytour el cual se desarrolla por medio de 10 buses descubiertos, con capacidad de 30
asientos cada uno. Además existen servicios similares de Citytour con buses normales.
1. Evaluar por medio de un análisis de las Cinco Fuerzas de Porter el mercado actual y
futuro identificando el nivel de actividad de la industria actual y futura (se debe
recordar que los ponderadores están entre 0 y 1 en donde 1 es mayor actividad y 0
actividad nula).
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2. Desarrollar el análisis FODA del proyecto en el mercado de los Citytour para la evaluación
de un proyecto que pretende ofertar un servicio de Citytour con buses descubiertos.
La matriz FODA, es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación,
individuo, producto, empresa, etc. Que esté actuando como objeto de estudio en un momento
determinado del tiempo y en lo cual también permite conformar un cuadro de la situación actual
del objeto de estudio, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en
función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
Análisis interno.
Fortalezas
- Calidad en buses.
- La compañía de buses declarados es nuevo en la Cuidad de Santiago.
- Se manejaran buses nuevos (0 KLM).
- Es potencial el crear sistema de turno para los trabajadores.
- Es posible generar alianzas con otros competidores en el mercado para ampliar a otras
Comunas o Ciudades.
- Oficinas de atención, páginas virtuales y call center.
Debilidades.
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Análisis Externo.
Oportunidades.
- Creación de alianzas y nuevos negocios con otros servicios dentro del país. (Urbana –
Rural y Costera).
- Favorecer segmentos (adultos – estudiantes).
Amenazas.
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3. Identificar las variables críticas de la oferta explicando el por qué son críticas y
realizar una estimación de cuál sería el tamaño del proyecto dado los análisis
realizados.
En General este Proyecto puede ser beneficioso si se tiene una muy buena administración en los
recursos y es bien operado. Sus variables más críticas dentro de este proyecto serán.
Mundo tecnológico: es un punto crítico dentro de este nuevo proyecto por lo cual no es
óptimo para este servicio ya que tiene que tener una alta demanda de nivel tecnológico y
así poder estar presente y ser Líder en el rubro ya que no marcara diferencia entre los
diferentes competidores en el mercado y servicios.
Estrategia y Adquisición.
Este Proyecto en el análisis y evaluación del mercado será de “Nivel Medio”, vale decir que
tiene características alcanzables de ser competitivo con grandes empresas dentro del rubro como
es la línea de buses Citytour por lo que no llegaría a los niveles correctos para alcanzar a ser un
proyecto grande y por ende tampoco es pequeño ya que este propósito está en marcha por lo que
debe ir ascendiendo en niveles para una calidad total y cumplir los objetivos y resultados del
proyecto.
100%
90%
80%
70%
60% Nivel alto
50% Nivel medio
40% Nivel bajo
30%
20%
10%
0%
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CONCLUSION
Para concluir el Proyecto CITYTOUR no ha estallado de gran manera y en lo cual existen pocos
competidores en referencia a los buses descubiertos por lo que este proyecto puede ser
provechoso a quien decida invertir. Dentro del análisis y evidencias vemos que no está quitada
de riesgos su misión y desafíos para este Plan o Proyecto será la obtención de financiamiento y
estrategia de marketing para establecer el negocio y ampliarlo a las regiones dentro del país con
características turísticas. En cuanto en la Cuidad de Santiago será honesto disponer de seguros
adecuados para los buses que protejan la inversión ante cualquier eventualidad o riesgo.
Bibliografía
www.matrizfoda.com/dafo/