Guia Manual de Residencia Profesional Dgest 2010

PROCEDIMIENTO NORMATIVO PARA LA ELABORACIÓN DE LOS TRABAJOS DE RESIDENCIA PROFESIONAL
(VERSIÓN 2010)
OBJETIVO
Proporcionar al residente y profesores un conjunto de elementos básicos que

coadyuven a desarrollar con éxito los trabajos de residencia profesional y así cumplir
en tiempo y forma con este proceso.
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CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN A LA RESIDENCIA PROFESIONAL
1.1. DE LAS RESIDENCIAS PROFESIONALES

Para la realización de la residencia profesional, es importante que el alumno
residente conozca algunos aspectos de la misma y que a continuación se muestran:
 Es una actividad académica incorporada a los planes de estudio de las carreras

vigentes en el Sistema Nacional de Institutos Tecnológicos (SNIT).
 Es una asignatura curricular obligatoria a cursar en el IX semestre y tiene un valor
de 10 créditos y su duración queda determinada por un periodo de 4 meses
como mínimo y 6 meses como tiempo máximo, debiendo acumularse un total de
720 horas.
 Pueden ser de dos tipos: internas o externas y su carácter puede ser regional,
nacional o internacional.
 El nombre del proyecto será propuesto por el propio alumno-residente, visitando
anticipadamente a las empresas.
 El horario diario de actividades del residente en el desarrollo de su proyecto lo
establecerá la empresa o dependencia donde se desarrollará el proyecto y el
alumno estará sujeto a estas condiciones.
 Todos los alumnos residentes serán responsables de realizar un trabajo
profesional y de cumplir en tiempo, forma y calidad con los objetivos de su
proyecto, con el fin de no dañar la relación de vinculación y colaboración con las
entidades externas al Instituto Tecnológico.
 Los ámbitos de trabajo de los residentes se engloban en 5 opciones que son:
a) Sectores social y productivo

b) Desarrollo tecnológico empresarial
c) Investigación y desarrollo
d) Diseño y/o construcción de equipo
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e) Prestación de servicios profesionales
1.2. DE LA GENERACIÓN DE PROYECTOS DE RESIDENCIA

PROFESIONAL
 La División de Estudios Profesionales es la responsable de promover la
generación de proyectos de residencias profesionales, a través de los
Departamentos Académicos y con el apoyo del Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación.
 El Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación y los Departamentos
Académicos contribuirán a la generación de proyectos externos, a través de los
reportes de estadías técnicas de los profesores del Instituto Tecnológico, la
promoción de convenios, acuerdos, bases de colaboración y la detección de
oportunidades de vacantes para residentes en empresas o dependencias de los
diferentes sectores.
 Todas las oportunidades para la realización de residencias profesionales se
canalizarán por medio del Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación a
los Departamentos Académicos correspondientes, donde a través de los Jefes de
Proyectos de Investigación y de Proyectos de Vinculación y avalados por la
academia, designarán al profesor responsable de visitar la empresa o
dependencia, para tener conocimiento del trabajo a realizar y con esta
información, elaborar una propuesta de proyecto.
 La División de Estudios Profesionales informará al Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación y a los Departamentos Académicos, del número de
residencias requeridas por carrera en cada semestre. Los Departamentos
Académicos serán responsables de generar proyectos internos y externos a un
ritmo tal que satisfaga la demanda, contando con el apoyo del Departamento de
Gestión Tecnológica y Vinculación para detectar necesidades y oportunidades de
los diferentes sectores productivos y de investigación; así como para promover el
apoyo para la realización, validación y puesta en marcha de los diferentes
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proyectos emanados de las diferentes academias que soporten el desarrollo de

las residencias y actualización del docente en la practica profesional.
 La División Estudios Profesionales será la responsable de elaborar el expediente
por cada proyecto respaldado por la academia, resguardando y administrándolos,
a través de un banco de proyectos de residencias profesionales relativos a su
carrera, al cual podrán recurrir los alumnos para seleccionar su proyecto.
1.3. DE LA ASIGNACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS RESIDENCIAS

PROFESIONALES
 La oportunidad de asignación de proyecto de residencia profesional se cursará
una sola vez.
 La realización del proyecto podrá ser a través de las siguientes modalidades: ser
individual, grupal o multidisciplinaria, dependiendo de las características del
propio proyecto y de los requerimientos de la empresa, organismo o dependencia
donde se realice.
 El Comité Académico, propone una segunda asignación de proyecto para el
mismo alumno únicamente cuando por circunstancias especiales tales como:
huelgas, quiebras, cierre de empresas, cambio de políticas empresariales u otras
que haya tenido, a su juicio como consecuencia el truncamiento del proyecto y
que no sean imputable al alumno. El asesor interno comunicará al Departamento
Académico la cancelación de la residencia profesional; para que éste a su vez lo
comunique a la División de Estudios Profesionales y al Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación, así como al Departamento de Servicios Escolares. En
esta segunda asignación el alumno deberá mantener las mismas condiciones
académicas que cualquier residente.
 La participación simultánea de varios residentes en un mismo proyecto se
justificará únicamente cuando se asegure que las actividades de cada residente
se desarrollen entre los límites de 4 a 6 meses de duración ó 720 horas.
 El número de profesores asignados como asesores internos en proyectos
multidisciplinarios será determinado por el Comité Académico, a recomendación
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de la academia que generó dicho proyecto; pero nunca deberá ser mayor al
número de residentes que participan en el desarrollo del mismo; además cada
uno de ellos deberán ser preferentemente de disciplinas diferentes.
 La asignación de proyectos de residencias profesionales se debe realizar en
periodos previos a la elección de la carga académica, antes de iniciar el periodo
escolar y sólo podrá autorizarse en periodos intermedios si:
a) El Instituto Tecnológico no contaba con una oferta suficiente para cubrir la
demanda de los alumnos y la carga académica no afecta el desempeño del
alumno.
b) Existe una empresa que demanda la participación de un residente, éste
dispone de tiempo suficiente para no afectar su desempeño y se cuenta con
asesor interno disponible con formación afín para atender la demanda del
residente y las necesidades de la empresa.
c) La asignación de proyectos de residencias profesionales para los candidatos a
residentes la realizará el Jefe de la División Estudios Profesionales, a través
de la Coordinación de cada carrera, por cualquiera de los siguientes
mecanismos:
- A través de su selección en un banco de proyectos de residencias relativos a
su carrera o multidisciplinarios.
- Que el alumno proponga su tema de forma directa al Coordinador de carrera
para que sea avalado por la academia.
- Que el alumno presente a la División de Estudios Profesionales su situación
como trabajador de alguna empresa para que sea avalado por el Jefe de
Departamento, apoyado por la academia correspondiente de acuerdo al
siguiente párrafo.
 Los alumnos que proponen su propio proyecto de residencia profesional o bien
que solicitan que se consideren las actividades que realizan como trabajadores
de una empresa como equivalentes a su residencia profesional, podrán presentar
su propuesta, dirigida al Jefe de la División de Estudios Profesionales, en el
transcurso de los periodos escolares considerando los requisitos indicados en el
presente documento. La propuesta será turnada al Departamento Académico
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correspondiente para que con apoyo de la academia avale o rechace la propuesta

presentada.
 La División de Estudios Profesionales en coordinación con el Departamento de
Gestión Tecnológica y Vinculación informará del periodo de asignación de
proyectos de residencias profesionales para los alumnos que deseen seleccionar
su residencia en el banco de proyectos. La convocatoria se deberá difundir un
mes como mínimo antes de finalizar el semestre escolar previo a que el alumno
desee realizar su residencia.
 La División de Estudios Profesionales asesorará al alumno en la selección de su
proyecto, para que éste sea acorde con los conocimientos, habilidades, aptitudes
y expectativas de desarrollo del alumno.
 Los alumnos que soliciten la asignación oficial de su proyecto de residencia
profesional, por cualquiera de las opciones antes mencionadas, deberán
presentarse en la División de Estudios Profesionales, donde entregarán una
constancia de su situación académica en el Instituto Tecnológico, emitida por el
Departamento de Servicios Escolares del plantel. En caso de alta extemporánea,
el Coordinador de carrera entregará constancia firmada por el Jefe de la División
de Estudios Profesionales, como asignación oficial del proyecto de residencia.
 A solicitud del candidato a residente, el Departamento de Servicios Escolares, le
extenderá una constancia de su situación académica en el Instituto Tecnológico,
en la que se defina si ha aprobado al menos el 75% de créditos de su plan de
estudios.
 Cuando el alumno realiza su residencia, debe reinscribirse al Instituto Tecnológico
optando por las siguientes cargas académicas:
a) Exclusiva de la residencia profesional si se realiza a tiempo completo.
b) Carga mínima ponderando la residencia profesional, si se realiza a tiempo
parcial.
c) Carga especial que determinará el Jefe de la División de Estudios
Profesionales tomando en cuenta el historial académico del alumno, que
demuestre si puede atender adecuadamente sus actividades académicas sin
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descuidar su desempeño en la residencia y cumplir a tiempo con la

elaboración del informe técnico.
 Con la justificación documentada en el punto anterior, una vez asignado el
proyecto de residencia profesional el alumno deberá sustentar la entrevista con
su asesor interno y externo, para que con base en el proyecto se determine el
horario definitivo de actividades. Así mismo, firmará el correspondiente acuerdo
en donde se especificarán los apoyos, así como las responsabilidades médicas y
legales en caso de accidentes.
 El residente deberá sujetarse a las siguientes disposiciones:
a) Cumplir en los términos del acuerdo firmado
b) Mantener confidencialidad de la información relativa al proyecto.
c) Asistir obligatoriamente a todas las actividades planeadas para su
residencia.
 Cualquier otra situación no prevista será el Comité Académico el encargado de
realizar propuesta de solución y esta será avalada por el Director del Plantel.
 Será requisito para la acreditación de la residencia profesional, la elaboración de
un informe técnico del proyecto realizado. El residente dispondrá de un mes
como tiempo máximo a partir de la fecha en que concluyó las actividades
prácticas de su proyecto, para presentar su informe técnico a la División de
Estudios Profesionales. Este tiempo estará comprendido dentro del tiempo de
autorización de su residencia profesional. El documento deberá estructurarse
incluyendo los siguientes apartados:
a) Portada
b) Página de respeto
c) Portadilla u hoja de presentación
d) Dedicatorias
e) Agradecimientos
f) Índice
g) Índice de figuras
h) Índice de tablas
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i) Introducción
j) Justificación
k) Objetivos
l) Caracterización del área de participación
m) Problemas a resolver priorizándolos
n) Alcances y limitaciones
o) Fundamento teórico
p) Capitulado
q) Procedimiento y descripción de las actividades realizadas
r) Resultados, planos, gráficas, prototipos y programas
s) Conclusiones y recomendaciones
t) Bibliografía
u) Otras fuentes consultadas
v) Referencias
w) Anexos
x) Glosario de términos
 Así mismo el residente entregará en formato digital el resumen ejecutivo del
proyecto, conteniendo en un extensión no mayor a dos páginas lo siguiente:
institución, título del trabajo, fecha, datos de la empresa, problemas a resolver,
justificación, resultados, conclusiones, datos del residente con fines de
localización y nombre de los asesores.
 Cuando por la extensión del proyecto se requiera de la participación simultánea
de dos o más alumnos, se podrá elaborar un solo informe técnico de proyecto
previo visto bueno del o los asesores internos.
 En caso de ausencia del asesor interno asignado, el Jefe del Departamento
nombrará a un nuevo asesor.
 El asesor apoyará en el desarrollo de las actividades programadas en el proyecto
de residencia y podrá hacer sugerencias al contenido y presentación del informe
técnico del proyecto.
 Cuando el informe técnico sea concluido, el asesor interno solicitará al Jefe de
Departamento Académico, la asignación de dos profesores revisores.
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 Los profesores revisores podrán hacer sugerencias al contenido y presentación

del informe técnico del proyecto.
 Los alumnos que hayan obtenido la autorización de la División de Estudios
Profesionales con respaldo del Departamento Académico, para acreditar su
residencia a través de su trabajo dentro de una empresa u organismo, también
deberán elaborar un informe técnico de su trabajo, en los mismos términos que
todos los residentes.
 La asignación de la calificación de la residencia la realizará el asesor interno,
quien deberá asentarla en el acta correspondiente para residentes, emitida por el
Departamento de Servicios Escolares.
 Se considerará que una residencia ha concluido cuando el residente entregue a la
División Estudios Profesionales la siguiente documentación: constancia de
liberación y evaluación del proyecto firmado por los asesores interno(s) y
externo(s), así como los revisores del proyecto, con copia de su informe técnico y
copia de la carta de agradecimiento, firmada de recibido por la empresa. Con el
acta de calificación se cerrará el expediente de su proyecto.
 Una vez acreditada la residencia profesional y cubiertos los requisitos señalados,
el alumno podrá obtener el titulo profesional a través de la opción X de titulación
con la presentación del informe técnico de la residencia profesional, lo cual aplica
para egresados que cursaron planes de estudio 1993.
 Para planes de estudio a partir del 2004 y una vez acreditada la residencia
profesional y cubiertos los requisitos señalados en el “Normativo Académico-
Administrativo de titulación”, el alumno se titulará a través de la presentación del
informe técnico de la residencia profesional.
1.4. DE LA ASESORÍA
 La asignación oficial de l(os) asesor(es) la hará el Departamento Académico
correspondiente.
 Los profesores asesores asignados deberán tener la formación docente y/o
profesional acorde al proyecto que se les asigne.
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 Los profesores deberán estar actualizados en temas como: formulación y

evaluación de proyectos, formación de investigadores y redacción de informes.
 Los miembros de todas las academias podrán realizar funciones de asesoría y
participar como revisores de las residencias profesionales en otras áreas
académicas a la cual no pertenecen, previa autorización del Jefe del
Departamento Académico al que están adscritos.
 Los Departamentos Académicos publicarán los nombres de los asesores
asignados a cada proyecto, considerando los recursos humanos existentes. El
tiempo máximo de asesoría para su inclusión en su programa de trabajo del
docente, será de una hora de servicio de asesoría por semana por residencia.
 La empresa organismo o dependencia, seleccionará a uno de sus empleados
quien fungirá como asesor externo, quién gestionará los apoyos para el proyecto
y participará en su evaluación para efectos de residencias profesionales y
colaborará en su caso, en el proceso de evaluación del mismo de acuerdo al
procedimiento de titulación.
 El asesor interno del proyecto, orientará, asesorará, supervisará y evaluará al
residente durante el desarrollo del mismo y en la elaboración de su informe
técnico y participará en el acto protocolario de recepción profesional, con base al
procedimiento de titulación.
 Las actividades que deberá realizar el asesor interno en cada proyecto son:
a) Asesorar a los alumnos residentes en la solución de problemas y explicación
de temas relacionados con el avance del proyecto, tantas veces como sea
necesario y en los horarios previamente establecidos y autorizados en su
programa de trabajo.
b) Supervisar y evaluar las actividades que realiza el residente en la empresa de
trabajo de residencia.
c) Analizar, conjuntamente con el residente y el asesor externo aspectos
relacionados al desarrollo en el proyecto, al manejo de sus relaciones
laborales, al avance y calidad de los trabajos realizados por el alumno.
d) Modificar o ajustar los programas iniciales de trabajo, siempre y cuando esto
sea requerido por necesidades surgidas durante el desarrollo del proyecto.
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e) Asesorar a los residentes en la elaboración de su informe técnico de proyecto.

f) Asentar la calificación del alumno, cuando el informe técnico haya sido
revisado y aceptado, en el acta correspondiente emitida por el Departamento
de Servicios Escolares, una vez concluido el reporte del proyecto.
g) Participar en el acto protocolario de recepción profesional del alumno.
 Los informes parciales del avance del proyecto de trabajo deberán ser un
compromiso para asistir, orientar y mejorar el trabajo del alumno.
 Los asesores deberán presentar un informe semestral al Jefe de Departamento
Académico correspondiente de las actividades realizadas durante sus horas de
asesoría, incluyendo en él la actuación de la organización durante la realización
de la residencia.
 Los asesores deberán informar y promover entre los residentes el registro de la
propiedad intelectual de las obras, productos o proceso, resultado de la
residencia profesional, así mismo el asesor interno deberá notificar al
Departamento Académico, la presencia de contenido susceptible de registro de
propiedad intelectual en el proyecto para iniciar el proceso de registro.
1.5. DE LOS REVISORES

 Revisar el informe técnico y comunicar al estudiante de los cambios y
sugerencias para mejorar el contenido y/o presentación del mismo.
 Emitir autorización del informe técnico al departamento académico
correspondiente para su liberación.
 Participar como sinodal en el acto protocolario de recepción profesional.
 Guardar la confidencialidad requerida en los proyectos o investigaciones
concertadas con los diversos sectores.
 Las responsabilidades del revisor se inician con su designación y se dan por
terminadas con el dictamen emitido.
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1.6. DISPOSICIONES GENERALES

 Las situaciones no previstas en el presente procedimiento para la operatividad de
las residencias profesionales, serán analizadas por el Comité Académico del
Instituto Tecnológico y presentadas como recomendaciones al Director del plantel
para su dictamen.
 El documento original del proyecto se entregará formalmente por el residente, los
asesores y el Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación al
representante de la empresa u organismo en que se realizó, en los términos del
acuerdo de trabajo correspondiente, cuyos resultados podrán ser utilizados en la
planta, área, establecimiento, o dependencia para la que se desarrolló el
proyecto.
1.7. OBLIGACIONES DEL RESIDENTE

El alumno residente deberá considerar las siguientes obligaciones:
 Sustentar entrevista con el responsable de la empresa para determinar los

horarios definitivos de actividades.
 Mantener confidencialidad de la información relativa al proyecto.
 Asistir obligatoriamente a todas las actividades planeadas para su residencia.
 Portar la ropa adecuada para desempeñar el trabajo, así como el gafete o
identificación correspondiente de acuerdo a las políticas de la empresa.
 Elaborar y entregar a la División de Estudios Profesionales el Programa de
Trabajo, los Informes Parciales y el informe Técnico del proyecto realizado en el
tiempo estipulado.
1.8. TRABAJOS A DESARROLLAR

De acuerdo al Procedimiento para la Operación y Acreditación de las Residencias
Profesionales; el alumno-residente deberá presentar los siguientes documentos:
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 Anteproyecto de Residencia Profesional

 Programa de trabajo de trabajo de Residencia Profesional
 Informe Parcial de Residencia Profesional
 Informe Técnico de Residencia Profesional
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CAPÍTULO II
DESARROLLO DE LOS TRABAJOS
2.1. ANTEPROYECTO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

Los anteproyectos de residencias profesionales, deben ser sometidos a
consideración de la academia y se deberán presentar conteniendo la siguiente
información:
a) Datos generales del alumno

b) Nombre del anteproyecto
c) Objetivo del anteproyecto
d) Cronograma preliminar de actividades
e) Descripción detallada de las actividades
f) Lugar donde se realizará el proyecto
g) Información sobre la empresa, institución u organización para la que se
desarrollará el proyecto
h) Capitulado preliminar del proyecto
i) Bibliografía preliminar a utilizar
Desglosemos a continuación cada uno de los puntos anteriores.
Datos generales del alumno

Con respecto a los datos generales del alumno, la información que registrará en este
apartado es la siguiente:
a) Nombre del alumno

b) Número de control del alumno
c) Fecha de nacimiento
d) Carrera
e) Opción
f) Semestre
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g) Domicilio
h) Fecha de inicio
i) Fecha de término
j) Generación
k) Dependencia
l) Departamento asignado
m) Ubicación de la dependencia
n) Nombre del anteproyecto
o) Horas a cumplir
Ver anexo No. 1.
Nombre del anteproyecto

Registrará en este apartado el nombre del anteproyecto con el cual se desempeñará
en su residencia profesional.
Objetivo del anteproyecto

Redactará aquí el (s) objetivo (s) de su anteproyecto, considerando las
características para esa redacción y que se verá más adelante.
Cronograma preliminar de actividades

Presentará aquí una gráfica de Gantt en donde detallará las actividades a realizar,
así como las fechas posibles para llevarlas a cabo, según formato de calidad
SNEST-AC-PO-007-05.
Descripción detallada de las actividades

Como su nombre lo indica, esta fase del anteproyecto consiste en describir de
manera clara y detallada las actividades que el residente realizará en su periodo de
residencia profesional.
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Lugar donde se realizará el proyecto

Ver el objetivo 2.2.5.
Información sobre la empresa, institución u organización para la que se

desarrollará el proyecto
Ver el objetivo 2.2.6.
Capitulado preliminar del proyecto

Se registrará en esta sección del anteproyecto, un índice o capitulado preliminar con
los temas que podrían considerarse en el proyecto. Estos temas tienen que ser
afines al nombre del proyecto.
Bibliografía preliminar
En esta sección se diseñará una bibliografía preliminar considerando el capitulado
preliminar. Lo anterior es un listado de libros a utilizar en el desarrollo del trabajo.
Una vez estructurado su anteproyecto, éste será entregado en forma escrita a

la División de Estudios Profesionales para que a su vez ésta los turne a los
Departamentos Académicos correspondientes y éstos a las academias para su
análisis y aprobación en sesión académica, en donde el alumno hará la presentación
de su anteproyecto.
La presentación de los anteproyectos ante las academias para su aceptación

y asignación de asesor interno y revisor, será en la fecha señalada en la
calendarización de actividades para el inicio de la residencia profesional.
Una vez que los anteproyectos son avalados por las academias deberán
entregarse nuevamente a la División de Estudios Profesionales
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2.2. PROGRAMA DE TRABAJO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

El Programa de Trabajo de Residencia Profesional, es un documento que el alumno
residente elaborará, una vez que el anteproyecto propuesto haya sido aceptado y
autorizado por la academia. Este documento debe contener los siguientes puntos:
 Nombre del proyecto

 Objetivo del proyecto
 Descomposición del proyecto en actividades y descripción detallada de las
actividades
 Representar gráficamente el proyecto (Cronograma de actividades: Formato
SNEST-AC-PO-007-05)
 Lugar en donde se realizará el proyecto
 Información sobre la empresa o institución donde se desarrollará el trabajo
 Horario de trabajo
A continuación se desarrollarán de manera más analítica cada uno de esos

puntos:
2.2.1. NOMBRE DEL PROYECTO

El título es la primera impresión del lector; por lo tanto, debe ser atractivo, pero a la
vez informar acerca del contenido del trabajo. Debe ser lo mas breve y conciso
posible, sin sacrificar claridad. Evitar los excesos, pues diluyen el impacto de los
elementos claves enunciados. Encontrar el título requiere de concentración, empiece
a pensar en él desde el inicio de su trabajo; de esta forma, cuando lo termine, ya
habrá analizado suficientes títulos para escoger el más adecuado. Lo anterior implica
que el título del anteproyecto puede ser sujeto a modificaciones.
La primera palabra del título es determinante para atraer la atención del

potencial lector y advertir sobre el tema a desarrollar. Por ejemplo: Manual de
procedimientos, Diseño de.., Implementación de.., etc.
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Cabe aclarar que no se utilizarán abreviaturas, paréntesis o guiones y se

escribirá en el centro de la hoja, letras arial, mayúsculas negritas, tamaño 16. Se
escribirá en una hoja de manera centrada y se colocará al principio después de la
portada.
Ver Anexo No. 2.
2.2.2. OBJETIVO (S) DEL PROYECTO

El establecimiento de objetivos es parte fundamental en cualquier estudio, ya que
son los señalamientos que guían el desarrollo de una investigación y a cuyo logro se
dirigen todos los esfuerzos. El objetivo debe precisar el objeto o los propósitos que
nos llevan a realizar ese estudio o proyecto.
Es el propósito de la investigación y responde a la pregunta: ¿PARA QUÉ?,

¿QUÉ SE BUSCA CON LA INVESTIGACIÓN?. Un objetivo debe redactarse con
verbos en infinitivo que se puedan evaluar, verificar, refutar en un momento dado.
Algunas reglas a considerar para la redacción de objetivos, se citan a

continuación:
 Iniciar el objetivo con un verbo en infinitivo

 Determinar primero el qué se quiere y después el para qué se hace
 Limitar la redacción a frases sustantivas
 Se pueden manifestar varios objetivos ordenándolos en relación con su
importancia dentro del trabajo, entre ellos tenemos:
 Objetivo (s) general (es)
Descripción de la finalidad principal que persigue la investigación, el motivo
que le dará vigencia.
 Objetivo (s) específico (s)
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Planteamiento de otros objetivos considerados como secundarios, si los hay.

También con las mismas reglas que los primeros.
 Al redactarlos pueden llevar incisos o viñetas para diferenciar y determinar un
objetivo de otro.
Ver Anexo No. 3.
2.2.3. DESCOMPOSICIÓN DEL PROYECTO EN ACTIVIDADES Y

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES
En esta parte del trabajo de Residencia Profesional, el residente elaborará la
descomposición de su trabajo en partes y describirá los mismos. Por ejemplo:
 Análisis de la situación
Describir en forma de texto qué realizará en esta actividad.
 Marco de desarrollo
 Estudio de mercado
 Estudio Técnico
 Estudio Económico
2.2.4. REPRESENTAR GRÁFICAMENTE EL PROYECTO

(CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES)
En este punto, el residente calendarizará cada una de las actividades que habrá de
desarrollar, apoyándose en el formato SNEST-AC-PO-007-05, mismo que le
permitirá asignar fechas a cada una de las actividades y de esa manera ir
verificando el avance de los mismos.
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2.2.5. LUGAR EN DONDE SE REALIZARÁ EL PROYECTO

En este apartado, el alumno residente describirá a la empresa donde realizará su
proyecto de Residencia Profesional. Mencionará el nombre y el domicilio de la
misma. Deberá agregar una macrolocalización y una microlocalización. En la
macrolocalización utilizará el mapa de la República Mexicana así como el del Estado
de Oaxaca. En este último señalará el municipio de Salina Cruz si es que la empresa
se ubica en él.
Por otro lado la microlocalización será un croquis de ubicación señalando

calles y avenidas en donde se encuentra la empresa. Es preciso señalar que el norte
como punto cardinal será la parte superior de la hoja.
2.2.6. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN

DONDE SE DESARROLLARÁ EL TRABAJO
En esta parte del trabajo de Residencia Profesional, el alumno residente dará a
conocer características de la empresa en donde desarrollará el proyecto de
Residencia Profesional. Dará a conocer si es una empresa del sector público o
privado, el giro de la misma, una breve historia de la misma, etc.
2.2.7. HORARIO DE TRABAJO

Aquí señalará el horario que tendrá dentro de la empresa para poder desarrollar el
proyecto, considerando que se cumplan las horas señaladas que corresponde a 640.
2.3. INFORME PARCIAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL

Cada dos meses el alumno residente presentará y someterá a revisión, un avance
del informe técnico de residencia profesional, de acuerdo con lo estipulado en su
cronograma, de manera impresa a sus asesores y revisor. Una vez revisado y
validado lo anterior por asesores y revisor con las firmas correspondientes; el alumno
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hacer constancia que se cumplió presentará al departamento correspondiente el

trabajo validado únicamente para con dicho trabajo, sin que sea necesario que ese
documento se quede con el citado departamento. La entrega será efectuada cinco
días hábiles después de haber cumplido un bimestre.
Cabe hacer mención que a la falta de un informe parcial, será motivo para
la cancelación de la residencia profesional.
NOTA: El alumno residente deberá guardar los informes parciales validados que se
hayan entregado, para cualquier aclaración posterior.
2.4. INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

Será requisito para la acreditación de la residencia profesional, la elaboración de un
informe técnico del proyecto realizado, en donde el alumno residente dispondrá de
15 días hábiles a partir de la fecha en que concluya las actividades prácticas de su
proyecto para presentar su informe final al departamento académico de la carrera
correspondiente.
El documento deberá estructurarse incluyendo los siguientes puntos:
 Portada
 Página de respeto
 Portadilla (hoja de presentación con los datos similares a los de la portada)
 Dedicatoria (s)
 Agradecimiento (s)
 Índice
 Índice de figuras
 Índice de tablas
 Introducción
 Justificación
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 Objetivos generales y específicos

 Caracterización del área en que participó
 Problemas a resolver, priorizándolos
 Alcances y limitaciones
 Fundamento teórico
 Capitulado
 Procedimiento y descripción de las actividades realizadas
 Resultados, planos, gráficas, prototipos programas
 Conclusiones
 Recomendaciones
 Bibliografía
 Otras fuentes consultadas
 Referencias
 Anexos
 Glosario de términos
Desarrollaremos a continuación cada unos de los aspectos a considerar en el

informe técnico de residencia profesional.
2.4.1. PORTADA
Lo primero que vemos del informe de residencia profesional, es la portada, también
llamada anverso, frente o carátula de presentación. En este lugar se identifica la
investigación. Contiene el nombre de la institución educativa, el del alumno residente,
el título del proyecto, ciudad y entidad federativa y por último la fecha.
A continuación se indican los aspectos más importantes que debe contener

una portada:
a) Logotipos SEP - DGEST - ITSAL
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b) Nombre de la Dirección General en letras cursivas y negritas, mayúsculas y

minúsculas, tamaño 14, arial.
c) Nombre del plantel en letras no cursivas, mayúsculas, negritas, tamaño 14, arial.
d) La leyenda: Informe Técnico de Residencia Profesional en letras no cursivas,
mayúsculas, negritas, tamaño 14, arial.
e) Nombre del proyecto en letras no cursivas, mayúsculas, negritas, arial, tamaño
12 si es un título muy largo ó 14 si el título no es largo.
f) Nombre del alumno en letras no cursivas, mayúsculas, negritas, arial, tamaño
12.
g) Semestre con números romanos, tamaño 12 arial, negritas, no cursivas.
h) Número de control en letras no cursivas, mayúsculas, negritas, arial, tamaño 12
i) Generación en números no cursivos, negritas, arial, tamaño 12
j) Carrera en letras no cursivas, mayúsculas, negritas, arial, tamaño 12.
k) Opción en letras no cursivas, mayúsculas, negritas, arial, tamaño 12.
l) Ciudad, entidad federativa y fecha en letras no cursivas, mayúsculas y
minúsculas, negritas, arial, tamaño 12.
Ver Anexo No. 4.
2.4.2. PÁGINA DE RESPETO

La página de respeto, es una hoja en blanco que se coloca en trabajos de
investigación. No lleva nada impreso ya que sólo tiene la finalidad de proteger en
parte la hoja de presentación o portadilla.
2.4.3. PORTADILLA U HOJA DE PRESENTACIÓN

La hoja de presentación en un documento similar al de la portada; es decir,
contendrán los mismos datos, las mismas características y se imprimirá en hoja de
papel bond.
23
(VERSIÓN 2010)
Ver anexo No. 5.
2.4.4. DEDICATORIA (S)

Luego de los primeros elementos formales, el autor deberá incluir una página con
dedicatoria o dedicatorias según sea el caso. Por razones de elemental elegancia se
recomienda ser breves en las dedicatorias generales, pues ellas no pueden ni deben
hacer referencia a todas las personas a quienes se desearía honrar o reconocer. Se
ha visto con demasiada frecuencia trabajos en que el autor parece querer
presentarnos en esas líneas a todos sus familiares, con lo cual se pierde el sentido
de mensaje personal y específico que una dedicatoria entraña.
Cabe hacer mención que las dedicatorias sólo se harán para las personas que
guardan parentesco alguno con el alumno. (Papá, mamá, hermanos, hijos, sobrinos,
abuelos, etc.).
Es importante señalar que al redactar este apartado, indicar a quién se dedica

y el por qué.
Ver anexo No. 6.
2.4.5. AGRADECIMIENTO (S)

Luego de la dedicatoria, suelen insertarse generalmente el (los) agradecimiento (s)
que deseamos expresar. Ellos son breves reconocimientos a personas o
instituciones que, de diversas maneras, han ayudado a la elaboración del trabajo.
Pueden incluirse entonces a los compañeros del equipo de trabajo, a profesores que
han orientado al alumno, a los asesores y revisores que se ha tenido en la
investigación.
También es conveniente recordar en esas líneas a las instituciones que han

facilitado la elaboración de la investigación. Es necesario que, en cada caso, se
24
(VERSIÓN 2010)
especifiquen las razones de los reconocimientos que hacemos: ello permite concretar
el mérito de cada uno, lo cual no es sólo justo sino también agradable para quien
recibe el reconocimiento.
El problema más grave que confronta un alumno al escribir esta sección de su

trabajo es el del olvido. Ello entraña un peligro, pues resulta a veces difícil borrar la
mala impresión que puede causar una omisión, aunque sea involuntaria. Por ello
recomendamos que el investigador vaya confeccionando una lista especial de
quienes van colaborando con su trabajo de modo tal que, al finalizarlo, no tenga que
ir reconstruyendo el conjunto de circunstancias en que el mismo se realizó.
Es conveniente dejar claro que los agradecimientos son para personas que no
tienen parentesco alguno con el alumno. Si desea mencionar a Dios, irá en este
apartado. Así mismo se puede agradecer a amigos, profesores asesores o revisores
o en su defecto como ya se dijo antes, para instituciones que hayan apoyado la
elaboración del trabajo, o a la institución que formó profesionalmente al alumno.
NOTA: Para los apartados dedicatoria (s) y agradecimiento (s), se utilizará letra
arial, negritas, mayúsculas, no cursivas para el nombre de la persona o institución a
quien se vaya a dedicar o agradecer. La dedicatoria o agradecimiento en sí se
redactará en arial, mayúsculas y minúsculas blancas, rectas, tamaño 12, en
interlineado sencillo.
Ver anexos No. 6 y 7.
2.4.6. ÍNDICE
Es una lista de lo contenido en la investigación. Es importante señalar aquí el número
de capítulo, el nombre del mismo; número de tema, subtema o subsubtema, el
nombre y el número de página en que éstos aparecen en el cuerpo del trabajo. De no
ser así, esta hoja se convertiría sólo en un listado de temas.
25
(VERSIÓN 2010)
Para el diseño del índice considerar las siguientes características:
a) El título ÍNDICE centrado, negritas, mayúsculas, tamaño 14, letra arial, recta o
normal.
b) Se colocará después de la leyenda ÍNDICE cargado hacia el margen derecho la
leyenda PÁGINA, para indicar que en ese extremo se anotan los números de las
páginas en que aparecen los temas. Se escribirá en arial, blancas, tamaño 12,
mayúsculas.
c) El interlineado a usar en el índice será sencillo.
d) Se utilizará letra arial, mayúsculas, negritas, tamaño 12 para escribir el capítulo,
el número de éste y su nombre.
e) Se utilizará letras arial, mayúsculas y minúsculas blancas, tamaño 12; para los
temas, subtemas y acápites.
f) Los títulos: introducción, justificación, objetivos, etc., que no corresponden al
capitulado, irán en letra arial, mayúsculas y minúsculas blancas, tamaño 12.
g) Los números de temas, subtemas y acápites; al momento de escribirlos en el
índice, deberán de conservarse sangrías diferentes para destacar los temas
subordinantes de los subordinados.
h) Utilizará puntos espaciados (. . . . .) desde donde termina el nombre del tema
hasta el número en donde aparece éste, de tal manera que al momento de buscar
la página de un tema no dé lugar a equivocaciones ya que la línea punteada
servirá de guía para la localización rápida de las páginas.
Ver anexo No. 8.
2.4.7. ÍNDICE DE FIGURAS

El índice de figuras es el listado de las figuras y la página en donde dicha figura
aparece en el cuerpo del trabajo. Es de suma importancia que éstas se indiquen en
un índice ya que permitirá la rápida localización de las mismas dentro del texto.
26
(VERSIÓN 2010)
La tipografía a utilizar es la siguiente:
a) El título ÍNDICE DE FIGURAS en tamaño 14, arial, negritas, mayúsculas,

centrado.
b) El interlineado a usar será sencillo.
c) Se utilizará letras arial, mayúsculas y minúsculas blancas, tamaño 12; para los
títulos de las figuras y los números de las páginas en que éstos aparecen.
d) Utilizará puntos espaciados (. . . . .) desde donde termina el nombre de la figura
hasta el número en donde aparece éste, se manera igual que en el índice
general.
e) Se colocará después de la leyenda ÍNDICE DE FIGURAS, cargado hacia el
margen izquierdo la leyenda “No,” (abreviatura de número); de manera centrada
la leyenda “TÍTULO” y hacia el margen derecho la leyenda “PÁGINA”, para
indicar lo que va debajo de estas leyendas.
Las palabras No., TÍTULO, y PÁGINA, irán en tamaño 12, arial, blancas,
mayúsculas. La palabra No. irá en mayúscula y minúscula.
Ver el anexo No. 9.
2.4.8. ÍNDICE DE TABLAS

El índice de tablas es el listado de las tablas y las páginas en donde éstas aparecen
en el cuerpo del trabajo. Es de suma importancia que éstas se indiquen en un índice
ya que permitirá la rápida localización de las mismas dentro del texto.
La tipografía a utilizar es la siguiente:
a) El título ÍNDICE DE TABLAS en tamaño 14, arial, negritas, mayúsculas,

centrado.
27
(VERSIÓN 2010)
NOTA: Para el diseño del índice de tablas, se considerarán las mismas

características que se aplican para el diseño del índice de figuras.
Ver el anexo No. 10.
2.4.9. INTRODUCCIÓN
Es la parte de la investigación donde el alumno hace la presentación formal de su
trabajo manifestando el objetivo de la investigación, las razones que le motivaron a
realizarla y los fundamentos que la apoyan. En algunos casos, aquí también se
plantea la hipótesis que se quiere demostrar y la metodología utilizada con este fin.
En relación con la existencia de reglas específicas sobre cómo elaborar la

introducción no se conocen lineamientos; sin embargo, se puede establecer como
única regla que, a causa de ser una parte formal e importante que se lee de una
investigación, su redacción sea impecable y la presentación excelente. A continua-
ción se presentan una serie de lineamientos que pueden ayudar a elaborar una
introducción.
La introducción se redacta como si fuese una presentación narrativa del

contenido de la investigación. En este sentido se recomienda empezar con un breve
prólogo del trabajo, que no es más que una presentación del tema pero sin llegar a
mencionar aún el contenido del trabajo. Posteriormente se redactará la exposición
del objetivo general de la investigación; es decir, lo que se pretende con la
investigación.
Una vez redactado el objetivo, se reseña la justificación misma que se refiere

a plantear en forma resumida y concreta los motivos por los cuales se realizó y
continuar con el planteamiento de la hipótesis, si la hay. Se proseguirá después con
la reseña de la metodología utilizada en la demostración de esa hipótesis y, si es
posible de toda la investigación, así como la forma en que se realizó la investigación.
28
(VERSIÓN 2010)
En penúltimo lugar se redactará una relatoría sintetizada de lo que el lector

encontrará en la investigación, capítulo a capítulo, de manera que éste se sienta
motivado a leerla.
Por último se redactará el cierre, o la salida de la introducción que no es más

que la indicación de que se deja abierta la posibilidad a posibles correcciones o
simplemente indicar el que la lectura de ese trabajo satisfaga el gusto del lector.
La extensión de la introducción, será de una cuartilla y media a dos.
2.4.10. JUSTIFICACIÓN
Todo proyecto de residencias está orientado a la solución de un problema o por lo
menos, propone estrategias que de aplicarlas contribuirían a resolverlo, por lo
consiguiente es necesario exhibir los motivos que merecen el trabajo a realizar.
Explica la importancia del estudio exponiendo las razones por las que se
realizará y su impacto en el producto, en el costo o en la calidad, explicándolos en
forma suficientemente detallada pero sin abundar en demasía, beneficios y utilidad
en la empresa en que se lleva a cabo principalmente y para el área de estudio que
representa, aportaciones de la práctica a la teoría.
Esta sección incluye plantearse preguntas importantes:
a) ¿Por qué es tan conveniente realizar este estudio?

b) ¿Para que sirve?
c) ¿Quiénes y de que modo se beneficiarán con los resultados?
d) ¿Qué implicaciones pueden tener los resultados, cualesquiera que estos sean?
e) ¿Ayudará a resolver algún problema?
f) ¿Puede sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a futuros proyectos?
g) ¿Puede lograrse mejores formas de resolver un problema?.
29
(VERSIÓN 2010)
La justificación será redactada en una cuartilla como mínimo.
2.4.11. OBJETIVOS
Ver el tema 2.2.2.
2.4.12. CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN QUE PARTICIPÓ

Toda investigación procedente de una investigación de educación superior (a nivel
licenciatura) se relaciona necesariamente con una carrera determinada, como por
ejemplo: Ingeniería en Pesquerías, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica y
Licenciatura en Administración, etc.
Pero además, en cada carrera se distinguen diferentes áreas profesionales,

por ejemplo:
 En la carrera de Ingeniería es Pesquerías, las áreas puede ser: Elaboración de

proyectos en el sector productivo, proyectos de investigación, acuacultura,
prestación de servicios en consultaría, diseño y construcción de infraestructura
acuícola, etc.
 En la carrera de Ingeniería Mecánica, las áreas puede ser: Mantenimiento
industrial, tratamiento de productos residuales generados en los sistemas
mecánicos, diseño, manufactura, mantenimiento de sistemas mecánicos,
asesorías, peritajes y capacitación mecánica, etc.
 En la carrera de Ingeniería Electrónica, las áreas pueden ser: Sistemas de
Comunicación, Telecomunicaciones, Control, Instrumentación, Mantenimiento de
equipo, etc.
 En Licenciatura en Administración, las áreas pueden ser: Finanzas, Producción,
Recursos Humanos, Comercialización, Mercadotecnia, etc.
También se puede referir al área operativa de una empresa, donde se realizó
30
(VERSIÓN 2010)
la investigación.
El residente deberá especificar a que área profesional o industrial pertenece la

investigación o proyecto que realizó, cuáles son las características científicas y
técnicas de dicha área y cuál es su importancia en el campo profesional y
empresarial.
Este apartado puede ser tan amplio cuanto sea necesario.
Al momento de redactar esta sección se debe incluir:
 Organigrama de la empresa señalando el departamento donde realizará el

proyecto.
 Descripción del área donde se realizó el proyecto
2.4.13. PROBLEMAS A RESOLVER PRIORIZÁNDOLOS

Ahora en el informe se describirá el o los problemas reales que fueron abordados
para su solución en el transcurso de la investigación.
La descripción del problema se hará tan detallado como lo juzguen necesario

el residente y su asesor, de común acuerdo.
Pero además de la descripción del problema, en este apartado también se

mencionarán cuáles fueron las hipótesis o las formas que permitieron o dieron
solución a problemas y en términos generales, cuáles fueron los resultados
obtenidos.
2.4.14. ALCANCES Y LIMITACIONES

Se refiere al impacto que tendrá dentro de la empresa el proyecto que se realiza,
31
(VERSIÓN 2010)
explicando detalladamente qué soluciona, a qué área de la empresa así como las
limitaciones que se tiene para lograr algo más.
 Los alcances: describen la población o proceso hacia los cuales se pueden

generalizar los resultados del proyecto.
 Las limitaciones: son las condiciones que pueden frenar la investigación, las
“debilidades restrictivas” en la realización del trabajo.
Pueden ser diversos factores que se deben tomar en cuenta como la

administración, el tiempo, la ética profesional, los costos, etc. Estos factores no
controlados o no observados constituyen las limitaciones y deben ser tomados en
cuenta y señaladas en este apartado. Se explican las razones por las que la
investigación podría ser inválida o por qué se toman en cuenta sólo determinados
aspectos.
2.4.15. FUNDAMENTO TEÓRICO

El fundamento o marco teórico es la etapa en que reunimos información documental
para confeccionar el diseño metodológico de la investigación; es decir, el momento
en que establecemos cómo y qué información recogeremos, de qué manera la
analizaremos y aproximadamente cuánto tiempo demoraremos. Simultáneamente, la
información recogida para el marco teórico nos proporcionará un conocimiento
profundo de la teoría que le da significado a la investigación. Es a partir de las teorías
existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos
conocimientos.
Para explicar el fundamento teórico muchas veces es suficiente que el

residente:
32
(VERSIÓN 2010)
 Escriba el nombre de la teoría sustentada o en su defecto el nombre(s) de

autor(es) más importantes en los cuales se basó para abordar el problema que
dio lugar a la investigación.
 Explique o describa la teoría en cuestión o las tesis sostenidas por el autor(es)
consultados.
 Defina o explique los conceptos que son propios de la teoría en cuestión o de las
tesis a las que se refiere el inciso anterior.
 Indique la(s) fuente(s) en las que se documentó para elaborar este fundamento
teórico que guió al abordaje de la investigación.
Generalmente el fundamento teórico de la investigación también incluye lo que

se conoce como marco conceptual que consiste en nombrar y definir los conceptos
más importantes que se utilizan en el marco teórico correspondiente.
Por lo tanto EL MARCO TEÓRICO NO ES UN ADORNO O UN TRÁMITE

EXTRAÑO Y MISTERIOSO, es el conjunto de leyes, fundamentos, teorías que dan
fortaleza a nuestra investigación.
2.4.16. CAPITULADO
Las partes o capítulos son subdivisiones mayores de una obra, que incluyen
generalmente varios temas, subtemas y acápites y que poseen una unidad general
de contenido. Así, podríamos dedicar una parte de un trabajo al diagnóstico de una
situación y la segunda parte a la elaboración de un plan o modelo operativo para la
superación de los problemas detectados; o, en otro caso; puede dedicarse una
primera parte a tratar los aspectos históricos de un tema, una segunda parte al
análisis de varios casos concretos conocidos y una parte final para definir las
perspectivas probables de evolución de los fenómenos analizados.
Un capítulo, puede considerarse como la unidad “natural” según la cual deben

organizarse los contenidos de un trabajo. Ellos pueden ser muchos o pocos, según la
33
(VERSIÓN 2010)
longitud total del escrito, los temas pueden variar también grandemente en cuanto a
su extensión pero, en todo caso, habrán de poseer una característica que es
indispensable: la unidad de estilo y de contenido.
Se cree que es un error, o por lo menos un posible inconveniente, la difundida

costumbre de elaborar capítulos muy largos, donde el autor pareciera querer agotar
todo un tema en una sola unidad. Se considera esto poco apropiado porque así se
pierde la necesaria integración de temas y además, resulta difícil de manipular por el
lector, quien pierde la percepción del hilo conductor de la obra. En todo caso no es
posible establecer sobre esto reglas muy rígidas, puesto que debe ser el material
mismo, por su estructura, quien nos vaya indicando de algún modo cómo se habrá
de dividir.
2.4.17. PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES

REALIZADAS
El objetivo de esta etapa es asegurar la validez y confiabilidad del estudio, por lo que
debe describirse con detalle y precisión el proceso y las técnicas que se seguirán
para la recolección de datos y las otras etapas de la ejecución. Es la metodología
del proyecto.
Se deben plantear los siguientes aspectos:
 Tiempo asignado a cada actividad

 Recursos económicos, materiales y humanos utilizados
 Proceso empleado
 Capacitación (si es que se requirió de ella)
 Instrumentos utilizados
 Coordinación y supervisión
34
(VERSIÓN 2010)
Se planea la metodología o procedimiento ordenado que se seguirá para

realizar el proyecto.
Para la descripción de las actividades se detallan cada uno de los pasos o

etapas que requiere el estudio.
Si es una técnica, cuál y cómo se aplicará, así como los instrumentos y equipo
y bajo que condiciones.
2.4.18. RESULTADOS, PLANOS, GRÁFICAS Y PROGRAMAS

Después de haber reunido la información es necesario describir los hallazgos o
resultados obtenidos; éstos se muestran generalmente por medio de tablas, planos,
prototipos, gráficas o programas y se incluyen en el cuerpo del trabajo sólo los de
mayor importancia, los demás se incluyen en la sección de Anexos.
Van acompañados de una descripción analítica y explicativa de los hallazgos,

para destacar los aspectos de mayor importancia y facilitar la comprensión de los
resultados en forma gráfica.
En este punto se pretende dar una explicación por medio del análisis e
interpretación de la información obtenida.
 El análisis. Se refiere a la descripción o lectura de los datos obtenidos y que se

han presentado en los cuadros. Este abarca análisis simple descriptivo.
 La interpretación. Es la explicación del significado de los datos encontrados. Es
una de las fases más importantes, ya que se establecen comparaciones de los
resultados del estudio con otros obtenidos en condiciones similares mencionados
en el marco teórico.
35
(VERSIÓN 2010)
2.4.19. CONCLUSIONES
Es la parte donde el alumno residente manifiesta lo más destacado que encontró
durante su investigación. Es una parte muy importante, puesto que en ella se indican
los hallazgos y, en consecuencia, la comprobación o refutación de la hipótesis si es
que la hubiera. Aquí se muestran las aportaciones a la disciplina de estudio y, si es
adecuado, dependiendo de cada tema se emiten recomendaciones que puedan
resultar útiles a la problemática planteada o en algunos casos a los métodos de
estudio.
Es recomendable que el alumno residente elabore sus conclusiones tratando

de cubrir por lo menos algunos de los siguientes puntos, mismos que sólo se
presentan como una guía o referencia para una mejor elaboración de esas
conclusiones. Esas sugerencias se enfocan hacia:
 Resultados encontrados
 Demostración realizada
 Comprobación o refutación de la hipótesis si es que la hubo
 Conclusión general
 Conclusiones parciales
 Aportaciones al tema
Se debe evitar que las conclusiones sean un resumen de cada capítulo y la

redacción de este apartado tendrá como mínimo de una y media a dos cuartillas.
2.4.20. RECOMENDACIONES
Con respecto a las recomendaciones, no son más que sugerencias que el alumno
residente hace a la empresa y/o coordinadores del proyecto. Éstas deben ser
específicas, concretas, sencillas y relacionadas con los objetivos planteados.
36
(VERSIÓN 2010)
Así mismo deben ofrecerse elementos para orientar futuras actividades de

investigación o para instrumentar programas de acción tendientes a influir en los
procesos de la realidad que busca transformarse.
Bajo su perspectiva profesional, se mencionará propositivamente algunas

acciones prácticas encaminadas a mejorar aspectos específicos de la situación
actual del área en que se participó y/o la implementación de acciones que sean
resultados mismos de la investigación realizada.
2.4.21. BIBLIOGRAFÍA
Por bibliografía entendemos una lista completa de las fuentes escritas que han
servido para elaborar un trabajo. Esta definición tan amplia, engloba por lo tanto no
sólo los textos citados en la obra sino también aquellos que han servido como
referencia, como lecturas básicas o complementarias y como documentación general
relativa al tema. Se incluyen principalmente libros y pueden agregarse otro tipo de
documentos tales como artículos científicos, publicaciones periódicas, ponencias,
artículos de prensa y, en definitiva, cualquier publicación utilizada.
Cabe hacer mención que en este apartado sólo se registrarán libros y los otros
documentos citados líneas arriba pasarán al apartado OTRAS FUENTES
CONSULTADAS.
Una bibliografía tiene por objeto permitir que el lector reconstruya, de algún
modo, el trabajo realizado, dándole la posibilidad de corroborar las fuentes
empleadas, de profundizar sobre el tema y de ampliar sus conocimientos al respecto.
Otorga seriedad al esfuerzo efectuado porque lo hace transparente a la crítica
y porque además hace explícita su relación con respecto a la tradición intelectual ya
existente.
37
(VERSIÓN 2010)
Por lo anterior es necesario elaborarla con cuidado, no omitiendo ninguna obra

utilizada, pero sin caer tampoco en la tentación de abultar la lista mediante el recurso
de colocar en ella títulos que se conocen apenas de nombre. Salvo en trabajos muy
breves, en ensayos libres o en artículos de prensa, así como en informes técnicos
concretos y muy específicos, en los demás casos la bibliografía resulta siempre
indispensable.
A continuación se detallan los elementos que conforman una bibliografía y un

ejemplo de ésta:
 Autor del libro comenzando por los apellidos y separado por una coma del
nombre.
 Título del libro en letras cursivas.
 Nombre de la editorial.
 Número de edición
 Nombre del país de edición.
 Año de edición.
Si son varios los textos utilizados, éstos se colocan en orden alfabético con
respecto al autor. Los datos se colocarán de manera corrida, separadas por un punto
como lo muestra el siguiente ejemplo:
Baena Paz, Guillermina. Manual para elaborar Trabajos de Investigación

Documental. Trillas. 5ª. Edición. México. 1995.
Tamayo y Tamayo, Mario. El Proceso de la Investigación Científica. Limusa. 2ª.

Edición. México. 1990.
Zorrilla Arena, Santiago. Introducción a la Metodología de la Investigación. Aguilar

León y Cal Editores. 15ª. Edición. México. 1996.
38
(VERSIÓN 2010)
2.4.22. OTRAS FUENTES CONSULTADAS

Cuando la bibliografía es muy amplia o muy variada en sus características conviene
subdividirla en listas parciales. Puede así haber una bibliografía general y otras
específicas a cada parte de la obra, o una bibliografía por temas, por tipo de material
consultado (libros, artículos, periódicos, etc.) o por capítulos. No recomendamos
mucho esta última alternativa porque en tal caso los textos mencionados tienden
inevitablemente a repetirse, con lo que se produce una sensación de dispersión poco
conveniente que puede llevar al lector a perder la perspectiva sobre las fuentes
empleadas. En casos muy especiales la bibliografía puede ordenarse mediante una
secuencia cronológica y no alfabética.
Para los trabajos formales elaborados por alumnos del ITSAL, después de la
bibliografía, se diseñará una página que se llamará “OTRAS FUENTES
CONSULTADAS” y ahí se registrarán aquellos documentos que no sean libros; es
decir, se listarán revistas, periódicos, páginas de internet, etc. La Asociación de
Psicología Americana (APA) ha emitido un documento que se ha convertido en
apoyo para la realización de los distintos trabajos de investigación en escuelas de
nivel superior. Ver documento en el Anexo No. 12.
Un ejemplo de cómo queda diseñado el apartado OTRAS FUENTES

CONSULTADAS se muestra en el Anexo No. 11.
2.4.23. REFERENCIAS
Las referencias a textos, o citas ideológicas, permiten en gran medida evadir los
inconvenientes que presentan las muy reiteradas o muy largas citas textuales. Ellas
se utilizan cuando efectuamos paráfrasis, resúmenes o alusiones a lo ya escrito por
otros autores. En este caso no se utilizan las comillas, puesto que no se realiza una
mención literal de lo escrito por el otro autor, sino que se recogen las ideas de éste
dentro de nuestra redacción.
39
(VERSIÓN 2010)
Aún así es conveniente respetar de algún modo la forma de expresión que

caracteriza al texto al que nos referimos: el resumen o la paráfrasis legítimos son
siempre fieles a la conceptualización original, pues de otro modo se puede caer en
una distorsión o mala interpretación de los contenidos.
La utilidad de establecer referencias en un texto es en verdad múltiple. Ellas

evitan, con una simple llamada, la tarea a veces inoportuna y fatigosa de citar de
modo expreso las palabras de un autor al que sólo precisamos traer a colación
indirectamente. Permiten apuntalar nuestras afirmaciones de un modo sencillo y
efectivo, especialmente cuando estamos tratando materias sobre las que no
pretendemos ser realmente originales.
Gracias al recurso de incluir en una sola nota de referencia a varios autores

que han trabajado un tema similar, podemos aligerar grandemente nuestra
exposición, puesto que así englobamos diversos textos conexos a la exposición en
una sola referencia. Para todo esto es preciso redactar nuestro trabajo de un modo
adecuado, haciendo constar que tal o cual concepto, por ejemplo, ha sido acuñado
por un determinado autor; allí colocaremos entre paréntesis el número que nos
remita a una cierta nota, donde aparecerá la referencia al escrito o escritos
correspondientes.
Estos habrán de mencionarse del mismo modo que para el caso de una cita
textual, con la salvedad de que habrá que anteponer a los datos mencionados las
abreviaturas v. o cf. que significan "véase" o "compare". [Cf. Hochman y Montero,
Op. Cit., especialmente el apéndice sobre el significado de diversas abreviaturas.]
Las llamadas a las notas que se van realizando en un texto se deben numerar
en forma correlativa, para su mejor ordenación. Hay autores que prefieren seguir una
numeración independiente para cada capítulo y otros que continúan la misma a todo
lo largo de un libro. Estas notas pueden aparecer:
40
(VERSIÓN 2010)
 Al pie de cada página (de allí el nombre de notas al pie de página que se les da
muchas veces).
 Al final de cada capítulo. En este caso la numeración debe reiniciarse también,
obligatoriamente, al comenzar cada uno.
 Al final del texto, luego de las conclusiones pero antes de los apéndices,
cualquiera sea el sistema de numeración adoptado.
La decisión sobre esto depende, en gran parte, de consideraciones

tipográficas. Así, aun cuando sean más cómodas para el lector las notas al pie de
página, ello es relativamente complicado de efectuar en un manuscrito
mecanografiado, por lo que generalmente se prefiere colocarlas ordenadamente al
final. Cuando el texto se hace en computadora es en cambio muy sencillo adoptar el
sistema de pie de página, pues los actuales procesadores de palabras realizan
automáticamente esta tediosa tarea. En todo caso lo importante es que exista un
sistema único de referencias a lo largo de un trabajo, y que éste sea simple, sencillo
de seguir.
Dentro de este conjunto de notas el autor tiene también la oportunidad de

colocar, en la misma forma, acotaciones o comentarios marginales de lo que se está
tratando. En la nota y como si continuara con la redacción del texto principal, podrá
hacer las observaciones que estime pertinentes: ellas servirán para aclarar posibles
confusiones, para remitir al lector a determinadas fuentes de información, para
mencionar detalles complementarios o simplemente curiosos, etc. Este tipo de nota
suele llamarse nota personal y conviene tener presente que se trata de un recurso
excepcional, del que no hay que abusar para no interrumpir frecuentemente la lectura
e “importunar” así al lector sin necesidad.
De esta misma forma, aunque a veces sin seguir la numeración general sino
colocando simplemente asteriscos, se incluyen las notas del traductor (abreviadas
“N. del T.”) o las notas del editor (“N. del E.”). Cuando existe el riesgo de alguna
41
(VERSIÓN 2010)
confusión las notas originales del autor también se abrevian ("N. del A.") para
distinguirlas de estas últimas.
Las notas suelen presentarse en un tipo menor al original o, cuando se escribe

a máquina, siempre a simple espacio, dejando un espacio prudencial entre ellas y el
texto principal, que a veces se separa también con una corta línea horizontal.
Lo anterior es importante que el alumno conozca y sepa que existe esa

manera de manejar las referencias. En tal virtud, se hace la aclaración de que para la
redacción de citas, referencias, notas, etc., de los trabajos formales realizados en el
ITSAL, se utilizará el formato APA (Asociación Psicológica Americana). Ver Anexo
No. 12.
En el texto sólo se manejará entre corchetes y en superíndice el número de la

referencia de acuerdo al listado de referencias.
Es menester aclarar que este listado se diseñará en orden alfabético y se

numerará. Ese número que tenga asignada la referencia, será el que el alumno
coloque en su texto cuando vaya a indicar la referencia. Veamos un ejemplo:
Kerlinger hace énfasis en que la mejor forma de plantear un problema es la

forma más simple: elabore una pregunta ya que hasta el momento se carece de
[2]
mejores formas para presentar el problema de investigación
El listado de las referencias se estructurará de la siguiente manera:
[1] Hernández Samperi, R. (1992). Metodología de la investigación. Mc Graw Hill.

México. P. p. 114-115.
[2] Rojas Soriano, R. (1979). Guía para realizar investigaciones sociales. UNAM.
México. P. 95.
42
(VERSIÓN 2010)
Otras características a considerar son las siguientes:
 La tipografía de las letras utilizadas para citar las referencias en los textos será
arial No. 8 normal, entre corchetes y en superíndice.
 El listado de las referencias que va después de otras fuentes consultadas será
tipo arial No. 12.
 Se anotará la abreviatura P. p. si son dos o más páginas en donde se encuentra
la referencia citada o P si es sólo una página.
 La tipografía a utilizar en el título REFERENCIAS será en tamaño 14, arial,
negritas, mayúsculas y centrado.
2.4.24. ANEXOS
Los anexos, llamados a veces también apéndices, son secciones relativamente
independientes del trabajo de investigación que ayudan a su mejor comprensión y
que permiten conocer más a fondo aspectos específicos que por su longitud o su
naturaleza no conviene tratar dentro del cuerpo principal. Son elementos accesorios
que pueden interesar tal vez a algunos lectores, o que conviene incluir para dar una
información más completa sobre los temas tratados pero que, en definitiva, resultan
de algún modo prescindibles. Esto último no implica que deban ser desdeñados
como agregados sin importancia; por el contrario ellos son, muchas veces, un
elemento enriquecedor del discurso principal que hace que éste cobre mayor relieve,
sea comprendido más a fondo o pueda ser objeto de subsiguientes investigaciones.
Se colocan luego de la bibliografía.
Son muy variados los materiales que en un informe de investigación pueden

incluirse como anexos. La decisión en tal sentido queda por completo en manos de
quien lo redacta, pues él será quien conozca con más exactitud los elementos que
puedan apoyar mejor su exposición. Sólo a título ilustrativo se mencionarán
contenidos que es frecuente encontrar dentro de una sección de anexos. Ellos son:
43
(VERSIÓN 2010)
 Documentos completos que se han citado fragmentariamente durante el

desarrollo del trabajo, pero que es prudente colocar para permitir que el lector
aprecie el contexto dentro del cual se han extraído las citas o referencias. Esto
sucede especialmente con textos históricos, leyes, artículos breves, etc.
 Datos concretos sobre instrumentos de investigación utilizados. Estos pueden ser
especificaciones técnicas sobre aparatos o útiles de laboratorio, materiales
empleados, etc. Del mismo modo es necesario incluir los instrumentos o pautas
que se han utilizado para recoger observaciones sistemáticas, los cuestionarios
empleados en cuando se realiza investigación social de campo, las pautas de
entrevistas y otras herramientas similares usuales en la investigación social.
 Dibujos, diagramas, fotos o cualquier otro material gráfico que no resulta
conveniente incluir en el texto principal porque podría dificultar su lectura
continua. Es preciso en tal caso hacer una selección muy cuidadosa, para no caer
en la incongruencia de presentar en los anexos el material que precisamente
podría resultar más interesante o útil.
 Lo mismo sucede con los gráficos, tablas y cuadros estadísticos. Cuando hay una
gran cantidad de ellos se recomienda sólo presentar en el cuerpo del trabajo
aquellos que resulten necesarios para la comprensión de lo tratado, dejando para
los apéndices el material que no se examina a fondo, que tiene poco interés
general o que es solamente complementario. Nunca, sin embargo, hay que dejar
fuera del texto principal los cuadros que en éste se analizan, pues ello obliga al
lector a un tedioso esfuerzo de pasar páginas hacia atrás y hacia adelante que en
nada puede favorecer la mejor comprensión de lo que se expone en la obra.
 También suelen incluirse en los anexos los cálculos efectuados para determinar
el error muestral, así como otras operaciones semejantes que permiten al lector
acucioso verificar la exactitud de los análisis y de las mediciones.
 En general, toda clase de precisiones sobre la metodología: calidad de las
fuentes, aclaraciones sobre trabajos de campo, explicación de las técnicas de
medición, etc., que por su longitud pudieran perturbar la lectura del texto principal.
44
(VERSIÓN 2010)
En fin, puede apreciarse, la lista de posibles materiales es extensa y variada.

Cabe al autor organizar los mismos y numerarlos (o identificarlos con letras) para
poder hacer las correspondientes referencias a ellos durante la exposición principal.
Para la numeración de cualquier gráfico, figura, tabla etc., contenida en la

sección de anexos, se hará mención en el texto el número en que aparece y señalar
que se ubica en la sección de anexos. Por ejemplo: Ver anexo No. 1.
2.4.25. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Algunas investigaciones utilizan en su redacción términos, vocablos y siglas que no
son del lenguaje común; por esta razón, se recomienda que se anexe una sección
llamada GLOSARIO DE TÉRMINOS, que viene a ser un breve diccionario
especializado donde el autor define esas expresiones. Deben anotarse los términos
en orden alfabético, tal y como se ordenan en un diccionario. Se señalará la letra en
mayúsculas negritas y después las palabras cuyo inicio corresponda a esa letra a
definirse, también en negrita mayúsculas y minúsculas.
Por ejemplo:
A
A/D (Analógico/Digital): Se aplica a cualquier dispositivo o sistema que convierte o
tiene como entrada una señal analógica (continua) y produce una señal digital
(discreta) de salida.
A-Law: Estándar Europeo PCM de la telefonía.
ACM (Association for Computing Machinery): Una de las asociaciones científico-
tecnológicas más importantes en el mundo de la informática.
Acrobat Reader: Programa de Adobe Systems que permite leer y trabajar con
documentos en formato PDF.
45
(VERSIÓN 2010)
ADN (Advanced Digital Network) : Se refiere por lo general, a líneas dedicadas de

56 kbps muy extendidas en Estados Unidos. En Europa el equivalente serían las
líneas de 64 kbps.
B
Backbones (espinas dorsales): Conexiones de alta velocidad que constituyen el
esqueleto central o tronco de una red. A él se conectan los nodos principales de los
que luego cuelgan conexiones más lentas para nodos secundarios. En EE. UU. se
refería generalmente a la NSFNet que conectaba a los mayores supercomputadores
del país.
Baudio : Unidad de velocidad de transferencia equivalente a un cambio de señal por
segundo. Ya que las señales son generalmente binarias, se utiliza indistintamente
junto a Bits Por Segundo, aunque en general no sea lo mismo.
BBS (Bulletin Board System): Pequeña red centralizada en un servidor, accesible
por módem, que permite intercambiar archivos y conversar entre los usuarios que
llaman desde sus casas. Hay miles de BBS por todo el mundo.
46
(VERSIÓN 2010)
CAPÍTULO III
DE LA FORMA DEL TRABAJO
3.1. OTROS ASPECTOS DE FORMA

Se ha hecho referencia de que los trabajos deben cumplir con determinadas normas
de presentación, según los requisitos que impongan al respecto las instituciones que
los solicitan o evalúan. Entre tales restricciones suelen establecerse: límites para la
extensión total de los mismos, tamaño del papel, espaciado y márgenes, forma de
colocar las referencias y muchos otros detalles.
No obstante, para que el alumno residente pueda tener una guía adecuada en
cuanto a la elaboración de su trabajo, nos referiremos seguidamente a aspectos que
debe considerar y que conviene tener en cuenta para una mejor presentación formal
de los escritos.
3.2. LA NUMERACIÓN O PAGINACIÓN

La numeración de un trabajo es frecuentemente descuidada por muchos estudiantes
y profesionales, especialmente en el caso de escritos breves. Ella, sin embargo,
cumple un papel más importante de lo que parece, puesto que es sólo a través de la
misma que un texto puede citarse o criticarse.
Con base en lo anterior, la numeración de la introducción, será en números

romanos mayúsculas (arial No. 10, alineado al margen derecho). A partir de la
justificación, todo lo correspondiente a los temas, subtemas y acápites, irán en
números corrientes o arábigos (arial No. 10, alineado al margen derecho); hasta las
referencias. Los anexos y glosario de términos no llevan paginación.
47
(VERSIÓN 2010)
3.3. MÁRGENES Y SANGRÍAS

Los márgenes que se aplicarán en todo el trabajo, serán los siguientes:
 Margen derecho: 2.5 centímetros

 Margen izquierdo: 3.0 centímetros
 Margen superior: 2.5 centímetros
 Margen inferior: 2.5 centímetros
En referencia a las sangrías, ésta no se aplica después de haber anotado el

nombre de un tema, subtema o acápite. Se aplicará a partir del segundo párrafo.
Esto de acuerdo a las nuevas formas de escribir o redactar escritos científicos, como
lo señalan diversos textos de Lectura y Redacción de reciente edición.
Un ejemplo de lo anterior es la forma en que está escrito el presente trabajo.
3.4. NUMERACIÓN DE CAPÍTULOS TEMAS, SUBTEMAS Y

ACÁPITES
Para la numeración de temas, subtemas y acápites o subsubtemas, se utilizará en
todos los trabajos el sistema decimal que consiste en lo siguiente:
 Números romanos para los capítulos

 Numero entero más un decimal para temas
 Número entero más dos decimales para subtemas
 Número entero más tres decimales para acápites
Cabe hacer mención que se manejarán diversos niveles para numerar los
temas, subtemas y acápites con la finalidad de distinguir los temas subordinados de
los subordinantes.
Ejemplo:
48
(VERSIÓN 2010)
CAPÍTULO I. LA CIENCIA Y LA SOCIEDAD

1.1. La relación hombre-conocimiento-realidad............................................ 4
1.2. La ciencia............................................................................................... 5
1.2.1. La ciencia como práctica social.................................................... 7
1.2.2. La ciencia como método............................................................... 7
1.2.3. La relación objeto-método-teoría.................................................. 8
1.3. El método científico................................................................................ 8
1.4. El desarrollo histórico de la ciencia y la tecnología................................ 9
1.5. La relación ciencia-tecnología-sociedad................................................ 12
3.5. NUMERACIÓN Y NOMENCLATURA PARA TABLAS Y FIGURAS

Para la escritura del título de la tabla o figura que aparezca en el trabajo, éste se
escribirá con letra arial, No. 10, mayúsculas y minúsculas, centrado con respecto a
la figura en interlineado sencillo en la parte inferior de la tabla o figura. Sólo se
escribirá en negritas lo siguiente: Figura No. 1.1. El título de la figura o tabla será en
blancas. No se deberá abreviar la palabra figura. Cabe hacer mención que la
numeración de tablas y figuras es independiente; es decir, una numeración
independiente para figuras y otra para tablas, pero ambas en su ordenamiento son
similares.
Un ejemplo de cómo usar la numeración y la nomenclatura de las tablas y

figuras, es la que se muestra a continuación:
Preetapa Formación Tormenta Normalización Desempeño Disolución o

dispersión
Figura No. 1.1. Etapas del desarrollo de los grupos.
Para la asignación del número correspondiente en tablas o figuras, el primer

número será el del número de capítulo en el que se encuentra la tabla o la figura. El
segundo número corresponde al orden en que aparece la tabla o la figura en el
49
(VERSIÓN 2010)
capítulo. Por ejemplo si un capítulo tiene 6 figuras, la numeración llegará al 1.6, si se

trata del primer capítulo. Si ese primer capítulo tuviera 4 tablas, la numeración
llegaría al número 1.4. Esa numeración será independiente en cada capítulo con
respecto a tablas y figuras.
La numeración no se hace consecutiva en todos los capítulos; es decir, al

cambiar al Capítulo II, la primera figura que aparezca en ese capítulo tendría el
número 2.1. Si se trata del Capítulo III, la primera figura tendría el número 3.1. El
mismo sistema se aplica en las tablas.
3.6. DE LAS PORTADAS Y CONTRAPORTADAS

La portada del Programa de Trabajo, se elaborará en una hoja blanca y con
enmicado transparente y no habrá contraportada. Al decir que no habrá
contraportada significa que no llevará nada escrito, pero si deberá traer pasta para
engargolado. Ninguna de las portadas deberá llevar el escudo de la Institución, ya
que el Manual de Procedimientos para la Operación y Acreditación de las
Residencias Profesionales no indica la incorporación de escudo alguno en las
portadas. Ver anexo No. 13.
Al final del Programa de trabajo se agregará una hoja para firmas, cuyo
ejemplo se encuentra en el Anexo No. 14, misma que permitirá la validación de los
citados trabajos con las firmas de asesores y revisor.
La portada del informe técnico es similar a la del programa de trabajo,

únicamente cambia la leyenda de título. Ver Anexo No. 15.
Al final del Informe final se agregará una hoja, que permitirá la validación de
los citados trabajos con las firmas de asesores y revisor. Ver anexo No. 16.
50
(VERSIÓN 2010)
Las portadas de los reportes parciales deben estructurarse de manera similar

al del Programa de Trabajo e Informe Técnico, cambiando solamente el título del
trabajo que se presenta y agregando en la parte inferior una descripción sintética de
las actividades realizadas en ese bimestre. Ver Anexo No. 17. Así mismo se
agregará la hoja de firmas de validación del trabajo. Ver Anexo No. 18.
3.7. ALGUNAS INDICACIONES ESPECIALES

Es importante considerar los siguientes aspectos, ya que eso permitirá un mejor
desarrollo del trabajo, así como el ahorro de tiempo y dinero en la realización del
mismo:
 El tipo de letra a utilizar en todo el trabajo será arial.

 Los tamaños de letra a utilizar en todo el trabajo serán los siguientes:
- Capítulo, número de éste y su nombre: arial 16 negritas mayúsculas,
rectas.
- Número de temas, subtemas y acápites así como los nombres de éstos:
arial 14 negritas, mayúsculas, rectas.
- Todo el texto (contenido) arial 12 blancas, mayúsculas y minúsculas,
rectas.
- Hojas capitulares: arial 16, negritas, mayúsculas, rectas.
- Título de tablas y figuras en tamaño 10, arial, no cursivas. En negritas irá la
leyenda Figura No. o Tabla No., el título de la figura o tabla en blancas y
en interlineado sencillo.
- El número de la referencia en tamaño 8 en superíndice, entre corchetes,
no negritas, arial, rectas.
 Todo el trabajo se redactará en tercera persona. Ejemplo:
BOLETIN MURAL O TABLERO DE ANUNCIOS

Este constituye un instrumento de comunicación sencillo y muy difundido. Consiste
en un inmueble (vitrina, pizarra o similar), fijo en un lugar, en el que se pueden
51
(VERSIÓN 2010)
colocar temporalmente boletines o carteles informativos sobre diversas cuestiones,

tales como cambios en el horario de trabajo, fechas de suspensión de labores,
invitaciones o actividades sociales organizadas por la empresa (comidas, brindis de
fin de año, encuentros deportivos, etc.), cambios en el día o lugar de pago, etc.
 Todo el texto del contenido (capitulado), incluyendo, introducción, objetivos,

conclusiones, etc., se escribirá en interlineado de 1.5.
 El índice general, índice de tablas y figuras, bibliografía, otras fuentes
consultadas, referencias y glosario de términos se escribirán en interlineado
sencillo.
 Los trabajos no deberán llevar cintillos, líneas o algo semejante, ya que tal
situación hace a que los trabajos pierdan su aspecto formal.
 Si los trabajos tienen pocas tablas o figuras; es decir, hasta cinco tablas o figuras,
no es necesario el uso de los índices correspondientes. Pero si considerara el uso
de una de ellas, necesariamente tendrá que poner las dos.
 Si el trabajo tiene figuras, al diseñar su índice, y son pocas las tablas que tiene y
caben en la misma hoja del índice de figuras, podrá colocarlas ahí y no
necesariamente en una hoja por separado.
 Si en el desarrollo del trabajo no considera colocar ningún documento, gráfico o
fotografía en la sección de anexos, no será necesario insertar este apartado.
 Al numerar algún tema, subtema o acápite, no deberá usar guiones después del
punto.
Por ejemplo:
2.1.- TÉCNICAS DE MUESTREO (Incorrecto)

2.1. TÉCNICAS DE MUESTREO (Correcto)
 Si usa viñetas y si lo que quiere destacar es un título, éstas deberá de alinearlas

con respecto al margen principal. Salvo que esté señalando temas subordinados
52
(VERSIÓN 2010)
y/o subordinantes; los temas subordinantes podrán quedar por dentro del margen
principal.
Por ejemplo:
 Elementos secundarios
 Apéndice
 Índices
 De contenido
 Onomástico
 Temático
 Analítico
 Biográfico
 Bibliografía
 Los títulos protocolarios (dedicatoria (s), agradecimiento (s), índice, índice de

figuras, índice de tablas, introducción, justificación, objetivos, caracterización del
área en que participó, etc.), se escribirán en letra arial, mayúsculas, negritas,
centrado, tamaño 14.
 Los títulos de los temas, subtemas y acápites serán en tamaño 14, negritas,
mayúsculas, cargados al margen izquierdo.
 Cuando registre el nombre de un tema, subtema o acápite, no llevará punto ni dos
puntos al término del mismo. Ejemplo:
1.1. FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO (Correcto)

1.1. FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. (Incorrecto)
1.1. FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: (Incorrecto)
 Si el texto fue bajado de página web, deberá quitar esas características y dejarlo
como un texto de word.
53
(VERSIÓN 2010)
 Con respecto a los espacios dentro del texto, si está dentro de un mismo tema y
hay un punto y aparte; se dejará sólo un espacio. Si está finalizando un tema, el
espacio a dejar será doble. Si es después de la escritura de un título, tema,
subtema o acápite, no se deja espacio.
 Si el nombre de un capítulo, tema o subtema o acápite fuera en dos líneas o más,
el interlineado de éstos será sencillo. Ejemplos:
2.7.4. NUMERACIÓN Y NOMENCLATURA PARA TABLAS Y

FIGURAS (Correcto)

FIGURAS (Incorrecto)
CAPÍTULO II
MEDIOS DE COMUNICACIÓN GRUPAL Y TÉCNICAS DE

CONDUCCIÓN
(Correcto)
CAPÍTULO II
MEDIOS DE COMUNICACIÓN GRUPAL Y TÉCNICAS DE

CONDUCCIÓN
(Incorrecto)
 Al inicio de cada capítulo, anotará en la parte superior de la hoja la leyenda

CAPÍTULO, el número de éste y el nombre; dando un espacio entre el nombre y
el capítulo, con interlineado sencillo.
 Después del titulo del capítulo, dará dos espacios en tamaño 12, interlineado
sencillo; antes de comenzar con el desarrollo del primer tema.
54
(VERSIÓN 2010)
 Cuando el título del tema. subtema o acápite fuera de dos o más líneas, deberá
dejar sólo el número de éste y donde continúa el nombre en la segunda línea será
donde ese título comienza en la primera línea.
Ejemplo:

FIGURAS (Correcto)

FIGURAS (Incorrecto)
 Todas las palabras que estén escritas con letras mayúsculas, se le colocará su
acento ortográfico, si así lo requiere, tal como lo señala el diccionario de la Real
academia de la Lengua Española.
 Cuando se redacte un listado utilizando viñetas, incisos o números, no se dejará
espacio entre un número y otro o entre viñeta y viñeta. Ejemplo:
A continuación se sugieren algunas recomendaciones para llevar a cabo este

primer sondeo:
1. No es necesario preocuparse demasiado por determinar una muestra exacta de

empleados a entrevistar, pero se sugiere que sea heterogénea: diversos niveles,
departamentos, edades, sexo, turnos, etc.
2. Se deben incluir bastantes preguntas abiertas; es decir, no ofrecer posibles
respuestas, sino que el empleado exteriorice realmente su opinión.
3. Se debe hacer saber al empleado que su nombre quedará en el anonimato. Eso
le dará más libertad para contestar.
4. Las respuestas del personal a las preguntas abiertas se deberán transcribir al pie
de la letra ya que si el entrevistador intenta escribirlas con sus propias palabras
es posible destaque otros aspectos y no el deseado por el empleado.
55
(VERSIÓN 2010)
 Utilizará hojas capitulares (separadores) entre un capítulo y otro, anotando en el

centro de la hoja la leyenda CAPÍTULO, el número de éste y en el renglón
siguiente el nombre del capítulo. No llevan página y tampoco se consideran para
paginación. El tamaño de letra a utilizar es 16, arial, negritas, mayúsculas, no
cursivas.
Ver Anexo 19.
 Si al término de un capítulo, éste fuera a la mitad de la hoja, el siguiente capítulo
empezará en una hoja nueva.
3.8. ALGUNAS ADVERTENCIAS

El alumno residente deberá considerar los siguientes aspectos para llevar a feliz
término su residencia profesional:
 Si algunos alumnos deciden trabajar en un mismo proyecto, al momento de

entregar los trabajos citados, deberán hacerlo de manera individual y lo único
que podrá ser igual será el contenido (Capítulos, temas y subtemas), los demás
aspectos del trabajo deberán ser diferentes.
 La prestación de Residencia Profesional fuera de la adscripción del plantel, queda
a cuenta y riesgo del alumno, ya que deberá estar en contacto permanente con
su asesor interno.
 El incumplimiento de las fechas establecidas para la entrega de los reportes ya
mencionados, será motivo para cancelar la Residencia Profesional.
56
(VERSIÓN 2010)
BIBLIOGRAFÍA
Muñoz Razo, Carlos. Cómo elaborar y asesorar una investigación de tesis. Pearson.
1ª. Edición. México. 1998.
57
(VERSIÓN 2010)
OTRAS FUENTES CONSULTADAS
MANUALES
SEP-DGEST (2005). Manual de Procedimientos para la planeación, operación y
acreditación de las residencias profesionales en los Institutos Tecnológicos. México.
PÁGINAS WEB
http://www.ittehuacan.edu.mx/itt/_vinculacion/servicio15.doc. (Fuera de línea) Página

consultada el 31 de mayo de 2005.
http://www.itq.edu.mx/administracion/depapoaca/contenidoinforme.doc. (Fuera de
línea) Página consultada el 01 de junio de 2005)
http://liebre.ittux.edu.mx/INFORME_FINAL.doc. (En línea) Página consultada el 31

de 01 de junio de 2005.
http://www.itchihuahuaii.edu.mx/academico/AVADocs/ManRPyOpX.doc. (En línea)

Página consultada el 02 de junio de 2005.
58
(VERSIÓN 2010)
REFERENCIAS
[1] Rojas Soriano. Raúl. El Proceso de la Investigación Científica. Trillas. 3ª.

Edición. México. 1990. P. 58.
[2] Tamayo y Tamayo, Mario. El Proceso de la Investigación Científica. Limusa.

10ª. Edición. México. 1995. P. p. 128-129.
59

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PROCEDIMIENTO NORMATIVO PARA LA ELABORACIÓN DE LOS TRABAJOS DE RESIDENCIA PROFESIONAL

Proporcionar al residente y profesores un conjunto de elementos básicos que

INTRODUCCIÓN A LA RESIDENCIA PROFESIONAL

1.1. DE LAS RESIDENCIAS PROFESIONALES

 Es una actividad académica incorporada a los planes de estudio de las carreras

a) Sectores social y productivo

e) Prestación de servicios profesionales

1.2. DE LA GENERACIÓN DE PROYECTOS DE RESIDENCIA

proyectos emanados de las diferentes academias que soporten el desarrollo de

1.3. DE LA ASIGNACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS RESIDENCIAS

correspondiente para que con apoyo de la academia avale o rechace la propuesta

descuidar su desempeño en la residencia y cumplir a tiempo con la

 Los profesores revisores podrán hacer sugerencias al contenido y presentación

 Los profesores deberán estar actualizados en temas como: formulación y

e) Asesorar a los residentes en la elaboración de su informe técnico de proyecto.

1.5. DE LOS REVISORES

1.6. DISPOSICIONES GENERALES

1.7. OBLIGACIONES DEL RESIDENTE

 Sustentar entrevista con el responsable de la empresa para determinar los

1.8. TRABAJOS A DESARROLLAR

 Anteproyecto de Residencia Profesional

DESARROLLO DE LOS TRABAJOS

2.1. ANTEPROYECTO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

a) Datos generales del alumno

Desglosemos a continuación cada uno de los puntos anteriores.

Datos generales del alumno

a) Nombre del alumno

Ver anexo No. 1.

Nombre del anteproyecto

Objetivo del anteproyecto

Cronograma preliminar de actividades

Descripción detallada de las actividades

Lugar donde se realizará el proyecto

Información sobre la empresa, institución u organización para la que se

Capitulado preliminar del proyecto

Una vez estructurado su anteproyecto, éste será entregado en forma escrita a

La presentación de los anteproyectos ante las academias para su aceptación

2.2. PROGRAMA DE TRABAJO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

 Nombre del proyecto

A continuación se desarrollarán de manera más analítica cada uno de esos

2.2.1. NOMBRE DEL PROYECTO

La primera palabra del título es determinante para atraer la atención del

Cabe aclarar que no se utilizarán abreviaturas, paréntesis o guiones y se

Ver Anexo No. 2.

2.2.2. OBJETIVO (S) DEL PROYECTO

Es el propósito de la investigación y responde a la pregunta: ¿PARA QUÉ?,

Algunas reglas a considerar para la redacción de objetivos, se citan a

 Iniciar el objetivo con un verbo en infinitivo

Planteamiento de otros objetivos considerados como secundarios, si los hay.

Ver Anexo No. 3.

2.2.3. DESCOMPOSICIÓN DEL PROYECTO EN ACTIVIDADES Y

2.2.4. REPRESENTAR GRÁFICAMENTE EL PROYECTO

2.2.5. LUGAR EN DONDE SE REALIZARÁ EL PROYECTO

Por otro lado la microlocalización será un croquis de ubicación señalando

2.2.6. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN

2.2.7. HORARIO DE TRABAJO

2.3. INFORME PARCIAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL

hacer constancia que se cumplió presentará al departamento correspondiente el

2.4. INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

El documento deberá estructurarse incluyendo los siguientes puntos:

 Objetivos generales y específicos

Desarrollaremos a continuación cada unos de los aspectos a considerar en el

A continuación se indican los aspectos más importantes que debe contener

a) Logotipos SEP - DGEST - ITSAL