“AÑO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU”

TEMA: PARETO

NOMBRE Y APELLIDOS: MANUEL RAMIREZ VALENCIA

CARRERA: SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE

COMPUTO

INSTRUCTORA: SOTO GOMEZ ROSA MARIA

CORREO:967617@SENATI.PE

CENTRO DE FORMACION: SENATI – PISCO

AÑO:

2016
TAREA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTAL 2
Tema: Pareto

El Director de la Biblioteca quería determinar porqué un libro no podía

estar disponible para su público usuario y realizó un muestreo de 50
libros que estaban en su lista encontrando lo siguiente:

Problema Cantidad
Libros desaparecidas 1
Libros deteriorados 15
Libros en préstamo sobrepasado 25
Libros mal colocados 6
Libros dejados encima de las mesas 3

a) Elaborar la tabla para conteo de datos:

Problema Cantidad
Libros desaparecidas 1
Libros deteriorados 15
Libros en préstamo sobrepasado 25
Libros mal colocados 6
Libros dejados encima de las mesas 3
Total 50

b) Elaborar Diagrama de Pareto,

BIBLIOTECA
30 100%
90%
25 80%
20 70%
60%
15 50%
40%
10 30%
5 20%
10%
0 0%
Libros deteriorados Libros en préstamo Libros mal Libros dejados Libros
sobrepasado colocados encima de las desaparecidas
mesas

Cantidad % acumulado 80-20

c)Según la regla 80/20 ¿Cuál sería su interpretación y qué

recomendaciones le daría al Director de la Biblioteca?
Recomendación Para:

Libros en préstamo sobrepasado:

Lo más adecuado sería que lean los libros en la biblioteca sin llevárselo, o si
gustan llevárselo que dejen a cambio otros libros.

Libros deteriorados:

Inspeccionar cada cierto tiempo los libros para poder apreciar en el estado que
se encuentran y si se encuentran deteriorados para renovar por otros nuevos.