SUMARIO

06. ACTUALIDAD

08. NOVEDADES

10. EL BONUS: INCENTIVOS PARA LAS

EMPRESAS. ANÁLISIS DE 5 AÑOS DE
APLICACIÓN
16. VIOLENCIA LABORAL EN UN ÁREA
SANITARIA DE GALICIA

20. ENTREVISTA: “CONVERTIMOS UN

SIMPLE SMARTPHONE EN UNA POTENTE
HERRAMIENTA DE TRABAJO SEGURO”
24. CONSULTAS

26. LEGISLACIÓN

28. LIBROS

29. INTERNET

EDITORIAL
Ya estamos en verano, con las vacaciones a la vuelta de la esquina, y no por ello de-
bemos olvidar la prevención de riesgos laborales en nuestro día a día, para evitar en
lo posible aquellos accidentes que en esta época del año son más frecuentes, como
los ocurridos en playas, piscinas, o por exposición al sol. ¡Qué la falta de prevención
no nos arruine nuestro merecido descanso!
En este nuevo número de la revista incluimos dos interesantes artículos. El prime-
ro trata sobre el conocido “Bonus”, incentivo para las empresas y su análisis tras 5
años de aplicación.
El segundo texto versa sobre un problema cada vez más frecuente en el sector sa-
nitario, como es el de la violencia que sufren estos profesionales. En concreto este
estudio se centra en los episodios de violencia externa tanto física como verbal ocu-
rridos durante los años 2013 y 2014 en un área sanitaria de Galicia.
Además de las secciones habituales de actualidad preventiva, novedades, legislación, etc., podemos leer
la entrevista a Pedro Muñoz y David Quintana, socios fundadores de BIHARTECH, empresa especializada
en integrar las últimas tecnologías emergentes, como la realidad virtual, realidad aumentada y geoloca-
lización, para ayudar a las empresas a estar presentes de forma atractiva en cualquier dispositivo, ya sea
móvil (tablets y smartphones), web u ordenador.

STAFF DIRECCIÓN: Ana Delicado Gálvez direccion@pwmagazine.com SUBDIRECCIÓN: Joaquín M. Buendía Madrid subdireccion@pwmagazine.com DISEÑO Y MAQUETACIÓN:
indeMedia SUSCRIPCIONES: Llanos Palacios Avilés, Santiago Sánchez Martínez suscripciones@pwmagazine.com DPTO. TÉCNICO: Federico Soler Moreno PUBLICIDAD: publicidad@pwma-
gazine.com COLABORADORES: Vicente Aparicio Mulet, Ana Besteiro Eguía, Mª del Carmen Lameiro Vilariño, Víctor Miguel Del Campo Pérez FOTOGRAFÍA: Getty Images, Istockphoto, Pixabay
EDITA: Prevention and Safety World, S.L.

Prevention World Magazine es una publicación bimestral de Prevention and Safety World, S.L.- www.prevention-world.com. Edificio Val General, Tesifonte Gallego 9, Ático. 02002 Albacete (Es-
paña). Tel. (+34) 967 193 015 - Fax (+34) 967 610 262
Nº 62, julio-agosto 2015. No está permitida la reproducción total o parcial de esta revista ni su transmisión en forma o medio alguno sin el permiso previo del editor. La editorial no se hace respon-
sable de las opiniones de sus colaboradores ni del criterio de sus anunciantes. Impreso en España. Depósito Legal: AB-253-2003. ISSN: 1695-9191.
Normas de publicación: http://www.prevention-world.com/condiPubli.html publicaciones@pwmagazine.com

ANUNCIANTES: 3M (5), Aenor (7), Biocool (19), Ergonoma (27), Evalúa! (30), Prevention World (2, 3, 5, 31, 32), SEMST (13)

04 PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62

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ACTUALIDAD

ACTUALIDAD
LLEVAR UNA DIETA EQUILIBRADA ES CLAVE PARA
UNA BUENA SALUD MENTAL
29/06/2015 - agenciasinc.es
Un trabajo conjunto de la Facultad de Medicina y Odontología
de la Universitat de Valencia (UV), destaca la importancia de
la nutrición para el mantenimiento de la salud mental.
Vicent Balanzá, psiquiatra en el departamento del Hospital
Universitario y Politécnico La Fe y profesor en la UV, ha parti-
cipado en la revisión elaborada por miembros de la Internatio-
nal Society for Nutritional Psychiatry Research (ISNPR) sobre
la importancia de la medicina nutricional, su investigación y
futuro, puesto que “se ha demostrado que la calidad de la dieta
y las deficiencias de ciertos nutrientes esenciales son determi-
nantes básicos para la salud física y mental”.
De hecho, la nutrición “se ha convertido en un factor clave pa-
ra la elevada prevalencia e incidencia de enfermedades menta-
les muy frecuentes, como por ejemplo la depresión. Este equi-
librio alimentario es tan importante en psiquiatría como lo es
en otras especialidades médicas, como cardiología o endocri-
nología”, apunta Balanzá.
Con esta publicación los expertos mundiales en psiquiatría
nutricional proponen abrir un debate sobre el papel creciente
de la dieta en psiquiatría y salud mental.

LA SEGURIDAD SOCIAL REGULA EL SISTEMA DE

PARTES DE BAJA LABORAL
26/06/2015 - eleconomista.es
El Ministerio de Empleo y Seguridad Social ha aprobado una
Orden Ministerial por la que regula la gestión de los procesos
de incapacidad temporal en su primer año de duración. La no-
vedad es la emisión de partes médicos asociados a la duración
estimada de cada proceso.
Con esta reforma los médicos deberán detallar en el parte mé-
dico de baja la duración estimada del proceso, entre muy corta
(inferior a cinco días naturales), corta (de cinco a 30 días natu-
rales), media (de 31 a 61 días) y larga (más de 61 días).
Esta previsión de baja podrá ser actualizada en cualquier mo-
mento, en función de cómo evolucione la salud del trabajador.
Como norma general, las bajas se expedirán inmediatamente
después del reconocimiento del trabajador, o bien por el facul-
tativo médico del servicio público de salud, o bien por el de la
mutua, en caso de que la baja derive de un accidente de traba-
jo o enfermedad profesional cubierta por ésta.
Cuando la duración de la enfermedad vaya más allá de 365
días, el control del proceso de incapacidad pasará al Instituto
Nacional de la Seguridad Social (INSS).
PUBLICADA LA ACLARACIÓN SOBRE LA FORMACIÓN
DE PRIMER Y SEGUNDO CICLO DEL V CONVENIO
GENERAL DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN
23/06/2015 - Prevention World
Ya ha salido publicada en el Boletín Oficial del Estado la Acla-
ración de la Comisión Paritaria del Convenio acerca de lo dis-
puesto en el artículo 138 b) del V Convenio General del Sector
de la Construcción en torno a la formación del primer ciclo y
del segundo ciclo.
Ante algunas dudas planteadas acerca de la convivencia de la
formación inicial de 8 horas y la formación por puesto de tra-
bajo u oficio, así como del contenido concreto de esta última,
la Comisión Paritaria del Convenio considera conveniente rea-
lizar alguna aclaración al respecto.
El V Convenio General del Sector de la Construcción incluyó
un artículo 138.b) del siguiente tenor literal:
«b) El segundo ciclo deberá de trasmitir además de la forma-
ción inicial, conocimientos y normas específicas en relación
con el puesto de trabajo o el oficio.»
Con esta redacción las partes firmantes del V Convenio Ge-
neral del Sector de la Construcción han aclarado que la forma-
ción por puesto de trabajo u oficio de 20 horas
incluye también la formación de Aula Permanente o de 8 ho-
ras.
Sin embargo y en todo caso la formación inicial continúa
siendo eficaz y válida para la obtención de la TPC.
Además esta Comisión no considera necesario que se deban
reconfigurar los contenidos formativos sino tener presente –
con los contenidos que ya refleja el V CGSC– que la formación
de 8 horas está en la estructura ya determinada de las 20 ho-
ras.
EUROPA EXPEDIENTA A ESPAÑA POR NO RESPETAR
LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES NOCTURNOS
10/06/2015 - Prevention World
La Comisión Europea ha expedientado a España por no res-
petar los derechos de los trabajadores nocturnos en lo referen-
te al límite de horas de trabajo y al traslado a turnos diurnos si

06 PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62


hay problemas de salud, en particular en el Cuerpo Nacional
de Policía. En concreto, el Ejecutivo comunitario ha enviado
a España un dictamen en el que le solicita formalmente que
modifique su legislación. Si no lo hace en el plazo de dos me-
ses, Bruselas podría llevar el caso ante el Tribunal de Justicia
de la Unión Europea. Con arreglo a la directiva de tiempo de
trabajo, los trabajadores nocturnos cuya labor conlleve unos
riesgos especiales o tensiones físicas o mentales importantes
tienen derecho a no ejercer su actividad más de ocho horas en
cualquier periodo de veinticuatro horas durante el cual reali-
cen un trabajo nocturno.
Asimismo, los Estados miembros están obligados a adoptar
las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores
nocturnos que padezcan problemas de salud relacionados con
el trabajo nocturno sean transferidos, siempre que sea posi-
ble, a un trabajo diurno para el que sean aptos.
Según la denuncia España no ha incorporado a su ordena-
miento jurídico el límite absoluto de las ocho horas para el
trabajo nocturno que implique tensiones especiales.
EL TRIBUNAL SUPREMO USA UN NUEVO CRITERIO
PARA BAREMAR UN ACCIDENTE DE TRABAJO
21/05/2015 - reformalaboral.blogsiga.net
En los accidentes de trabajo hay una valoración fija objetiva
para cada tipo de lesión que realiza la Mutua. Además de esta
valoración, para reclamar daños y perjuicios por responsabi-
lidad civil derivados de un accidente de trabajo, se emplea co-
mo referencia el llamado baremo de tráfico.
Este baremo de tráfico se recoge en el Real Decreto Legislati-
vo 8/2004, que es el texto refundido de la ley sobre responsa-
bilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor y
se actualiza anualmente. Actualmente se está tramitando un
proyecto de ley que puede suponer un salto cualitativo y cuan-
titativo. La seguridad jurídica que emana del baremo es sobre
todo para las compañías de seguros, y también es certeza ju-
rídica para el juez, el causante del daño y el perjudicado que
saben cuál es el margen de lo condenable, pagable y cobrable.
Se consigue también que todos los lesionados sean tratados
por igual, con una estimación razonable del resultado del plei-
to que invita a las partes a pactar, aunque sea cinco minutos
antes de entrar en la sala.
El Tribunal Supremo ha decidido en sentencia del pasado
mes de febrero, abandonar esa fórmula de cálculo, conside-
rando el baremo como una fórmula para cuantificar el daño
moral sin entrar en concurrencia con el lucro cesante, por lo
que no procede realizar ningún descuentos.
EL 73% DE LOS ESPAÑOLES TIENE ASTENIA POR
ESTRÉS, TRABAJAR MUCHAS HORAS Y DORMIR POCO
15/05/2015 - yahoo.es
El 73 por ciento de los españoles siente “astenia”, que se tra-
duce en falta de vitalidad y energía. No dormir suficientes ho-
ras, el estrés y trabajar mucho son causas de esta astenia que
influye negativamente en la vida laboral, social y familiar.
Estos datos son reflejados en el Estudio Vytal, realizado por
la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (Se-
mergen), a través de una encuesta entre 4.422 personas de to-
da España, de las que 419 eran médicos de familia.
En general, casi la mitad de la población encuestada habla
de fatiga física y mental y son las mujeres las que más suelen
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
ACTUALIDAD
sentir ambos tipos. Tareas domésticas, cuidado de los hijos
y las preocupaciones laborales son los principales factores a
destacar según ha indicado José Luis Llisterri, presidente de
Semergen.
La astenia, entendida como falta de vitalidad y energía, “es
un concepto que manejamos mucho los médicos”, ha explica-
do el doctor Llisterri. De hecho, un 30% de los motivos de con-
sulta están relacionados con ella.
Apatía, cansancio y debilidad son algunos de los términos
que muchas veces se manejan como sinónimo de astenia y
que no deben confundirse, según el doctor Llisterri, quien ha
señalado que toda persona que se sienta débil durante más de
dos semanas debería acudir a su médico de familia.
La encuesta refleja que la falta de vitalidad repercute directa-
mente sobre la vida laboral, familiar, social y el cuidado perso-
nal, por ese orden, ha indicado la doctora Marisa López, presi-
denta del Grupo de Nutrición de Semergen.
“En lo que más repercute el cansancio es en el rendimien-
to laboral, sobre todo porque se pueden cometer errores y no
cumplir con la tarea encomendada”, ha subrayado.
¿SABES QUÉ ES LA WHATSAPPITIS?
05/05/2015 - 20minutos.es
”whatsappitis” es como denominan los expertos a una patolo-
gía física emergente provocada por el uso excesivo de las nue-
vas tecnologías. Se trata de un término recientemente usado
por la Dra. Inés Fernández-Guerrero en la revista The Lancet
donde explica su experiencia en la detección de esta nueva do-
lencia derivada del uso excesivo de Whatsapp y que consiste
en una tenosinovitis, inflamación del tendón y de la membra-
na sinovial que lo recubre.
Las consecuencias son patologías en dedos, muñecas y cuello
porque, aunque el dolor inicial es en la raíz del dedo pulgar,
puede extenderse a otras regiones. También se generan sobre-
cargas en otras estructuras como hombros, cuello y espalda al
quedar rígidos en un gesto de concentración mientras se mue-
ven rápidamente los dedos, explica la especialista. Según los
especialistas si no hacemos caso a estas señales, la tendinitis
podría hacerse crónica igual que pasa en otras partes del cuer-
po. Podemos prevenir la “whatsappitis” escribiendo con otros
dedos o usando un lápiz para dispositivos táctiles. Se trata de
estrés repetitivo de la articulación que no tiene tiempo de re-
cuperarse, por lo hay que dejar descansar el dedo.
2,3 MILLONES DE TRABAJADORES MUEREN CADA
AÑO POR ACCIDENTE O ENFERMEDAD LABORAL
04/05/2015 - yahoo.es
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha denun-
ciado que cada año 2,3 millones de trabajadores mueren en el
mundo a causa de accidentes o enfermedades laborales.
Más de 313 millones de trabajadores sufren lesiones profesio-
nales no mortales cada año, lo que equivale a 860.000 perso-
nas heridas en el trabajo diario.
Advierte también la OIT que dejar la seguridad laboral de la-
do también supone costes económicos, ya que el 4% del Pro-
ducto Interior Bruto (PIB) mundial, alrededor de 2,8 billones
de dólares (2,6 billones de euros), se pierde cada año por cos-
tes relacionados con el tiempo de trabajo perdido.
07
NOVEDADES

NOVEDADES

- Protección contra el ruido (184 normas)

BIOCLIMATIZACIÓN: EXCELENTE
ALTERNATIVA AL AIRE ACONDICIONADO - Ergonomía (66 normas)
- Equipos de protección individual (319 normas)
Con la subida de las tem-
peraturas se plantea la ad- Esta herramienta tiene numerosas ventajas. Ofrece total
quisición de sistemas de aire disponibilidad de las normas, permitiendo acceder en cual-
acondicionado para instalar quier momento y desde cualquier lugar del mundo. Además,
en zonas de trabajo donde garantiza que las normas se actualizan automáticamente,
generar una temperatura óp- de tal manera que los usuarios acceden siempre a la última
tima y cumplir con la legisla- versión.
ción vigente.
Más información: aenormas.aenor.es
Si se trata de enfriar gran-
des volúmenes como naves
industriales, almacenes o IPAF REVELA UNA FLOTA DE ALQUILER DE
colegio el aire acondiciona- MÁS DE 1,1 MILLONES DE PLATAFORMAS
do supone generalmente un ELEVADORAS EN TODO EL MUNDO
coste económico demasiado
elevado e insostenible, debido a su gran consumo energéti-
co. Además, la importancia de preservar el medio ambiente
está ahora más presente que nunca en nuestra sociedad, y por
ello es preferible elegir dispositivos que sean respetuosos con
nuestro entorno.
La bioclimatización de la firma Biocool es un ejemplo de
tecnología eficaz no contaminante, capaz de enfriar grandes
espacios de un modo ecológico y con un mínimo consumo
energético.
Su funcionamiento es muy sencillo y emula el proceso na-
tural de la brisa marina. Se encarga de recoger el aire caliente
del exterior y lo humedece haciéndolo pasar por unos filtros
empapados en agua, logrando reducir la temperatura hasta
doce grados.
Más información: www.biocool.info/ecocoolingsolutions/ La flota mundial de alquiler de plataformas elevadoras mó-
viles de personal (PEMPs), también llamadas plataformas de
trabajo aéreas (PTAs), es actualmente de 1.120.000 unidades.
Esto supone un 8% más que el año anterior, como revelan los
nuevos sondeos encargados por IPAF.
El mercado estadounidense de alquiler de PEMPs/PTAs re-
gistró un marcado crecimiento del 10% en 2014, llegando a
unos 7900 millones de dólares según el informe IPAF de 2015
sobre el mercado estadounidense de alquiler de plataformas
aéreas. El mercado chino de alquiler de PEMPs/PTAs creció a
AENOR LANZA VARIAS COLECCIONES un ritmo del 25% al 30% en los dos últimos años, alcanzando
DE NORMAS SOBRE PREVENCIÓN DE la cifra aproximada de 9000 unidades.
RIESGOS LABORALES
AENORmás, la herramienta online creada por AENOR para El mercado europeo de alquiler de PEMPs/PTAs creció li-
acceder fácilmente a las normas técnicas, ha puesto en mar- geramente en 2014 (+1%), estimándose su volumen en unos
cha una serie de colecciones de normas relacionadas con la 2600 millones de euros, según el informe IPAF de 2015 sobre
prevención de riesgos laborales. el mercado europeo de alquiler de plataformas aéreas. La ex-
pansión de la flota continuó a un ritmo pausado, alcanzando
Entre ellas destaca la colección de Seguridad contra incen- las 285 000 unidades. Los 10 países europeos analizados en
dios en los establecimientos industriales que contiene 35 nor- el estudio fueron: Alemania, Dinamarca, España, Finlandia,
mas que ayudan a cumplir con el RD 2267/2004. Además de Francia, Italia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido y Suecia.
esta colección se han diseñado las siguientes sobre preven-
Más información: www.ipaf.org/reports
ción de riesgos laborales:
- Seguridad contra incendios (352 normas)

08 PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62

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y animal. Normas UNE del Reglamento (CE) 2073/2005 http://aenormas.aenor.es
NA
PLA
A
RIF
TA
ARTÍCULO TÉCNICO
EL BONUS: INCENTIVO PARA LAS
EMPRESAS
ANÁLISIS DE 5 AÑOS DE APLICACIÓN
En fecha 1 de abril de 2010, el Boletín
Oficial del Estado publicó el Real Decre-
to 404/2010, de 31 de marzo, mediante
el que se instituía en España una norma
que regulaba el establecimiento de un
sistema de reducción de las cotizacio-
nes por contingencias profesionales a
las empresas que contribuyeran espe-
cialmente a la disminución y preven-
ción de la siniestralidad laboral.
El Real Decreto fija los requisitos que
las empresas han de cumplir para poder
optar a la concesión por parte de la Se-
guridad Social del incentivo, así como
la cuantía de su importe y el proceso de
solicitud.
Coloquialmente conocido como “bo-
nus”, la traducción práctica supone que
las empresas que acrediten los requisi-
tos que marca la norma, podrán recibir
un incentivo, a abonar directamente
por la mutua, con los límites en cuantía
que el artículo 4 de la norma regula.
10
Vicente Aparicio Mulet
Coloquialmente conocido
como “bonus”, la traducción
práctica supone que las
empresas que acrediten los
requisitos que marca la norma,
podrán recibir un incentivo.
Y el fondo sobre el que gravita ese in-
centivo está amparado por los exceden-
tes que haya obtenido la mutua y que
se encuentren depositados en el Fondo
de Prevención y Rehabilitación, a partir
del 1 de enero del año en curso denomi-
nado Fondo de Contingencias Profesio-
nales de la Seguridad Social.
De ese fondo, la mutua podrá dispo-
ner, para abonar tales incentivos, de un
máximo del 3 por 100 anual. Ese es, por
tanto, el límite que se puede destinar a
las empresas por este incentivo.
En lo que hace referencia a Asepeyo,
las cuantías máximas que podían ser
destinadas a este menester en el perio-
do 2009 a 2014 fueron las siguientes:
Año Importe en euros
2009…………………........ 27.538.559
2010……………………….. 30.608.863
2011……………………….. 32.223.477
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
El bonus: incentivos para las empresas. Análisis de 5 años de aplicación ARTÍCULO TÉCNICO

PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62 11

ARTÍCULO TÉCNICO El bonus: incentivos para las empresas. Análisis de 5 años de aplicación

2012…………………… 33.221.149
2013………………….. 34.842.568

Puede decirse, por tanto, que a priori

el montante susceptible de ser retorna-
do a las empresas y referido a esta enti-
dad es muy alto.
Teniendo en cuenta estas premisas Tabla 1. % empresas interesadas en acceder al bonus.
y que este incentivo puede solicitarse
a partir del próximo 1 de abril, es inte-
resante hacer balance y ver qué ha su-
cedido en dos ejercicios cerrados (años
2009 y 2010), cómo van los siguientes y
realizar una valoración.

Primero. El número de solicitudes

que las empresas presentaron en Ase-
peyo relacionado con las empresas aso- Tabla 2. Importe estimado a percibir.
ciadas y el porcentaje entre uno y otro,
se pueden ver en la tabla 1.
Una primera conclusión a extraer es
que el porcentaje de empresas intere-
sadas en acceder a la concesión del bo-
nus resulta escasamente significativo.
En ningún caso pasa del 0.80% de las
empresas asociadas. Añadir que en ese
periodo considerado, de los años 2009
al 2011, la pequeña empresa no podía
acceder al bonus y de ahí que los re- Tabla 3. Resoluciones favorables
sultados en ese periodo todavía fuesen
peores, como se evidencia por el cuadro
anterior.
A partir del año 2012 desaparece esa
limitación y todas las empresas pueden
acceder a la solicitud. A priori parece
demostrarse, por la tabla comentada,
que el efecto se deja notar pues el por-
centaje de estas solicitudes se eleva
sustancialmente.
Tabla 4. Solicitudes resueltas
Pero en realidad, ese efecto de incor-
porar a todas las empresas, al menos
en los dos años de aplicación, 2012 y
2013, es realmente muy limitado ya que Pocos comentarios pueden hacerse han merecido ser aprobadas? La tabla
en el año 2012 se presentaron 124 peti- de lo que se aprecia: 3 lo aclara.
ciones, y en el 2013 la cifra descendió 1) Que a pesar del importe máximo La media en los cuatro años sería de
a 25 peticiones, lo que puede permitir teórico que se solicitaba, estas cuantías un 87.1%, (*que puede decirse es un por-
aventurar que a estas empresas el efecto quedan muy lejos de lo que realmente centaje alto, si bien el dato puede expe-
del bonus les interesa poco, quizá por la podía ser retornado. rimentar alguna pequeña diferencia en
cuantía que les puede suponer, quizás función de cómo finalicen los casos to-
por las exigencias de acreditar tantos 2) No obstante, cada año que pasa,
davía pendientes de resolver por el Mi-
requisitos, o porque no les ha llegado el el porcentaje de lo reclamado va en au-
nisterio de Empleo y Seguridad Social
mensaje. mento y en los cinco años transcurridos
de los años 2011 y 2012. En concreto del
casi se ha duplicado, como también la
Segundo. Importe estimado por Ase- 2011 todavía hay pendientes de finalizar
cuantía.
peyo que, tras analizar todas las peti- la tramitación un total de 158 solicitu-
ciones presentadas, pudiera ser el perci- Tercero. Y tras el trámite de las pe- des, que si fuesen estimadas supondría
bido por las empresas interesadas en el ticiones del bonus, resueltas por el Mi- el reconocimiento de aproximadamen-
bonus. (Ver Tabla 2) nisterio de Empleo y Seguridad Social, te 3.269.189 euros; y en del 2012 existe
¿cuál ha sido el número de estas que mayor número de casos pendientes, un

12 PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62

El bonus: incentivos para las empresas. Análisis de 5 años de aplicación
Tabla 5. Media del incentivo reconocido
total de 312 solicitudes, por un importe
teórico de 2.529.522 euros).
Cuarto. Lo siguiente que falta por
conocer son los importes que por in-
centivo se han abonado a las empresas
derivadas de las solicitudes resueltas
positivamente (Tabla 4).
Como vemos, los dos primeros años
se obtuvo el más alto porcentaje en la
relación importe reconocido sobre el
solicitado.
El año 2011 resulta anormalmente
negativo, pues superó escasamente el
50%, aunque como se dice en el apar-
tado anterior, todavía hay una cuantía
pendiente de ser devuelta que supera
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
los 3 millones de euros, lo que segura-
mente hará que el porcentaje se eleve de
forma muy importante; y en el año 2012
de nuevo mejora el porcentaje aunque
sin llegar al de los dos primeros años,
pero como en el supuesto anterior, toda-
vía hay pendiente de resolver peticiones
por importe de 2,5 millones de euros y
ese porcentaje aumentará también.
*En estos años, como se dirá más ade-
lante, hay todavía bastantes casos en
trámite de resolución. Por la experien-
cia de los dos años ya cerrados, y de for-
ma provisional al efecto de aportar un
dato más ajustado, podría decirse que
en el ejercicio 2011 se estima podría
quedar concluso con un importe total
ARTÍCULO TÉCNICO
concedido de aproximadamente 8 mi-
llones de euros; y en el 2012 el importe
sería de aproximadamente 8,5 millones
de euros. Eso supondría que en ambos
años el porcentaje de lo concedido se si-
tuara en torno al 85%.
Quinto. Otro dato a saber es el de la
media del incentivo en cada año rela-
cionando el importe con el número de
expedientes aprobados. Ver tabla 5.
Eso significa que los excedentes ob-
tenidos por la Mutua en cada uno de los
años ha permitido aportar importantes
cuantías al fondo que después ha de
nutrir esos pagos; que el importe poten-
cialmente retornable a las empresas es
ciertamente elevado; pero que una par-
13
ARTÍCULO TÉCNICO
te importante de ese potencial incentivo
a devolver a las empresas no se llega a
retornar, tanto porque las resoluciones
no han confirmado todas las ayudas ni
los importes íntegros en algunos casos,
como por el hecho de que las peticiones
presentadas, aún computando todo lo
que se desprendía de tales peticiones,
eran muy insuficientes para abarcar el
total máximo disponible.
A la vista de lo expuesto, podría de-
cirse que el objetivo de la medida era
claro en la dicción de la norma.
Sin embargo, posiblemente por sus
propios condicionantes, las empresas
no han visto en la medida una ayuda a
tener en cuenta, ni tampoco un recono-
cimiento al esfuerzo realizado por apli-
car medidas preventivas en la línea de
lo que exige el artículo 2 del Real Decre-
to 404/2010.
Y que así sea viene confirmado por-
que la Ley 35/2014, de 26 de diciembre,
por la que se modifica el texto refun-
dido de la Ley General de la Seguridad
Social en relación con el régimen ju-
rídico de las Mutuas de Accidentes de
Trabajo y Enfermedades Profesionales
de la Seguridad Social, en la letra b) de
la Disposición adicional cuarta dice ex-
presamente que en el plazo de un año
el Gobierno abordará una actualización
de la regulación de la cotización por
14
El bonus: incentivos para las empresas. Análisis de 5 años de aplicación
contingencias profesionales en relación
con la modificación del Real Decreto
404/2010, de 31 de marzo.
Y dice mucho más: que deberá tener
como objetivos, entre otros, agilizar y
simplificar el proceso de solicitud, re-
conocimiento y abono del incentivo, y
la implantación de un sistema objetivo
centrado en el comportamiento de la
siniestralidad.
Por lo tanto, la noticia está en que el
legislador se ha hecho eco de esta reali-
dad, de que el fin de la norma no se está
llevando a la práctica por ser poco moti-
vador ya que la gestión se ha demostra-
do excesivamente prolija en peticiones
de requisitos y documentación, y lenta
en su resolución, con un procedimiento
también en exceso exigente, por lo que
las empresas deben ver que realmente
la norma apuesta de forma decidida por
el reconocimiento de su implicación en
la prevención, y la forma de apostar es
por la simplificación de los requisitos y
del procedimiento de tramitación. Hay
experiencia para enmendar los errores
cometidos.
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
EL AUTOR
Vicente Aparicio Mulet
Empieza a trabajar en Mutua ASEPEYO el 14-
10-1978, con poco más de 15 años. En 1980 se
gradúa en la Facultad de Derecho de Barcelo-
na y pasa a ejercer de abogado de la Mutua.
Durante 12 años lleva los asuntos jurídicos
de la Mutua en la jurisdicción social funda-
mentalmente, pasando a desempeñar, en el
transcurso de ese periodo, la jefatura de la
Asesoría Jurídica. Posteriormente asumió
también la responsabilidad de dirigir, junto
a la Asesoría Jurídica, la jefatura de la Direc-
ción de Prestaciones.
Actualmente es subdirector general de la
Mutua y bajo su dependencia se articulan
las Áreas de Prestaciones y Jurídica, la Sa-
nitaria, la de Personas y Operaciones, las
Direcciones Territoriales Centro y Sur, el
Área de Reclamaciones y Transparencia y el
Departamento de Relaciones Instituciona-
les. Es también Secretario de la Comisión de
Control y Seguimiento de la Mutua.
Es PADE por el IESE de Barcelona en la pro-
moción del año 2000, y fue profesor en el
máster de Seguridad Social de la Universi-
dad Les Heures, en Barcelona.
ARTÍCULO TÉCNICO
VIOLENCIA LABORAL EN UN ÁREA
SANITARIA DE GALICIA
Estudio descriptivo de los episodios
de violencia externa física y verbal ocu-
rridos durante los años 2013 y 2014 en
un área sanitaria de Galicia. Se recogen
112 agresiones: el 67% verbales y el 33%
físicas, siendo el personal de enferme-
ría en atención especializada y el per-
sonal facultativo en atención primaria
los colectivos con mayor número de
agresiones.
En atención especializada se produ-
cen en Hospitalización médico-quirúr-
gica el 39,3%, Psiquiatría el 14,3% y Ur-
gencias el 14,3%. Se pone de manifiesto
el aumento de las agresiones físicas en
el año 2014, la diferenciación por sexos,
siendo las mujeres las más frecuente-
mente agredidas, los factores desenca-
denantes y la importancia de dirigir los
esfuerzos hacia la prevención.
INTRODUCCIÓN
El Informe Mundial sobre la violencia
y salud publicado por la Organización
Mundial de la Salud (OMS) en el año
2002 (1) establece que la prevención de
la violencia es una prioridad de salud
pública. Millones de personas en todo
16
Violencia laboral en un área sanitaria de Galicia
el mundo están sometidas a situaciones
de violencia con importantes repercu-
siones para su salud tanto física como
psíquica.
Violencia individual, colectiva, en
niños, adultos, ancianos, en el medio
familiar, laboral, escolar… nada esca-
pa a la violencia. La violencia está tan
presente en todos los ámbitos de la vida
que se la percibe a menudo como un
componente ineludible de la condición
humana, al que irremediablemente es-
tamos expuestos y ante el que sólo cabe
protegernos. Pero la violencia puede y
debe prevenirse.
VIOLENCIA EN EL ÁMBITO
LABORAL
En el ámbito laboral la prevención de
la violencia es un derecho del trabaja-
dor puesto que la Ley 31/1995 de Pre-
vención de Riesgos Laborales (2) tiene
por objeto “promover la seguridad y la
salud de los trabajadores mediante la
aplicación de medidas y el desarrollo
de las actividades necesarias para la
prevención de riesgos derivados del tra-
bajo”. Por lo tanto, la violencia laboral
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
Ana Besteiro Eguía
Mª del Carmen Lameiro Vilariño
Víctor Miguel Del Campo Pérez
debe prevenirse, puesto que los datos
demuestran inequívocamente que es un
riesgo presente en las organizaciones.
La información recogida de orga-
nismos como la Organización Interna-
cional del Trabajo (OIT), la Fundación
Europea para las Condiciones de Vida y
Trabajo o ya, a nivel nacional, del Ins-
tituto Nacional de Seguridad e Higiene
en el trabajo, así lo indican. De hecho,
en la VII Encuesta Nacional de condicio-
nes de trabajo del año 2011 (3), aparece
reflejado que el 2,9% de la población
trabajadora ha sufrido en los últimos 12
meses en su trabajo violencia física co-
metida por personas no pertenecientes
a su lugar de trabajo.
No obstante, hay diferencias entre
distintos sectores de actividad, de for-
ma que los trabajadores de actividades
sanitarias y sociales y los de la Admi-
nistración pública y educación son los
que se encuentran expuestos en mayor
medida a estas conductas. Tanto es así,
que en los profesionales de actividades
sanitarias el porcentaje anteriormente
señalado asciende al 6,4%.
Violencia laboral en un área sanitaria de Galicia
Son estos profesionales los que pre-
sentan un mayor riesgo de sufrir cual-
quier acto de violencia debido al estre-
cho contacto con los usuarios en una
relación generalmente mediatizada por
un fuerte componente emocional. Es
por ello, y con el fin de garantizar una
mayor protección a estos profesionales,
que en la reciente reforma del código
penal se ha introducido una modifica-
ción al artículo 550 que regula el deli-
to de atentado para considerar, en todo
caso como tales, los cometidos contra
sanitarios en el ejercicio de las funcio-
nes propias de su cargo.
DEFINICIÓN DE VIOLENCIA
La Organización Internacional del
Trabajo entiende la violencia como
“cualquier tipo de comportamiento
agresivo o insultante susceptible de
causar un daño o molestias físicas o psi-
cológicas a sus víctimas ya sean estos
objetivos intencionados o testigos ino-
centes involucrados de forma no perso-
nal o accidental en los incidentes” (4).
Según su origen, la violencia puede
clasificarse como (5):
ƒƒLa violencia interna en el lugar de
trabajo es la que tiene lugar entre los
trabajadores, incluidos directores y su-
pervisores.
ƒƒLa violencia externa es la que tiene
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
lugar entre trabajadores (y directores y
supervisores) y cualquier otra persona
presente en el lugar de trabajo.
Otra clasificación que hace referencia
al resultado sería (6):
ƒƒViolencia física: Es el empleo de la
fuerza física contra otra persona o gru-
po, que produce daños físicos, sexuales
o psicológicos. Se incluyen en ella las
palizas, patadas, bofetadas, puñaladas,
tiros, empujones, mordiscos y pelliz-
cos. (Adaptado de la definición de vio-
lencia, de la OMS)
ƒƒViolencia psicológica: Uso delibera-
do del poder, o amenazas de recurso a
la fuerza física, contra otra persona o
grupo, que pueden dañar el desarrollo
físico, mental, espiritual, moral o so-
cial. Comprende el abuso verbal, la in-
timidación, el atropello, el acoso y las
amenazas. (Adaptado de la definición
de violencia de la OMS)
VIOLENCIA EN EL MEDIO
SANITARIO GALLEGO
El sector sanitario es uno de los secto-
res que más ha sufrido este incremento
de violencia entre sus trabajadores. Se
incluyen las amenazas, coacciones, in-
sultos, todo tipo de violencia verbal e
incluso física.
Esta problemática motivó que el Ser-
vicio Gallego de Salud en el año 2004 (7)
ARTÍCULO TÉCNICO
publicase un protocolo de actuaciones a
seguir en casos de agresiones hacia sus
trabajadores en donde se tipifican las
posibles figuras delictivas y se estable-
ce la pauta a seguir para notificar dicha
agresión, cursar una denuncia y recibir
asistencia médica y letrada.
Es a partir del 2006 con la publicación
de la “Declaración de Principios para la
Prevención de la Violencia en el lugar de
trabajo en el Servicio Gallego de Salud”
(8) y el “Plan para la Prevención de la
Violencia Laboral en el Servicio Gallego
de Salud” (9) cuando además de con-
templar la protección y asistencia del
trabajador se pasa a incidir específica-
mente sobre las medidas de prevención
a adoptar tendentes a minimizar este
tipo de riesgo. Concretamente preten-
de prevenir situaciones de tensión y
conflicto, proteger a los trabajadores y
garantizar el asesoramiento legal y la
defensa jurídica, así como la asistencia
sanitaria y/o psicológica. Para ello, pro-
pone intervenciones dirigidas a nivel
de la organización, del entorno y de los
profesionales, siguiendo las directrices
de la OIT. En el año 2007 también se
llevaron a cabo campañas de sensibili-
zación mediante el reparto y colocación
en los centros de trabajo de carteles, ca-
lendarios, trípticos y la emisión de spots
publicitarios en radio y televisión. Por
otra parte, en septiembre del año 2010
se crea el Observatorio de violencia en
el entorno laboral de las instituciones
sanitarias del Servicio Gallego de Sa-
lud como órgano colegiado de carácter
consultivo y de seguimiento, propuesta,
participación, análisis y evaluación de
las situaciones de riesgo de violencia en
su ámbito laboral (10).
Durante el año 2013 continúan los es-
fuerzos realizados con el afán de de me-
jorar la prevención de actos violentos y
la atención al profesional agredido ela-
borándose procedimientos de registro
de episodios de violencia externa y de
actuación y apoyo al profesional.
Es en el año 2014 cuando cada di-
rección gerencia (siete en total) del
Servicio Gallego de Salud elabora un
plan específico para la prevención de la
violencia laboral con objeto de dar una
adecuada respuesta a las situaciones de
conflicto entre usuarios y el personal
de la organización, así como establecer
e identificar los medios necesarios para
la atención y apoyo de los trabajadores
víctimas de la violencia, con el fin de
proteger a los profesionales, usuarios,
bienes y servicios de la institución sa-
nitaria y de mejorar el ambiente labo-
17
ARTÍCULO TÉCNICO
ral, favoreciendo el respeto mutuo y la
comunicación.
OBJETIVO GENERAL
Conocer la frecuencia de accidentes/
incidentes violentos sufridos por el per-
sonal de un área sanitaria gallega du-
rante los años 2013 y 2014. El tipo de vio-
lencia analizada será violencia externa,
tanto física como verbal/psicológica.
El área sanitaria está formada en
atención primaria por 65 centros de tra-
bajo, entre los que se contabilizan cen-
tros de salud, consultorios y puntos de
atención continuada y en atención espe-
cializada por 5 hospitales y dos centros
de especialidades. En total el número de
trabajadores que en ellos desarrollan su
actividad es de 6057.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
ƒƒConocer la frecuencia de acciden-
tes/incidentes violentos ocurridos, así
como el ámbito de atención (primaria
o especializada) en el que se producen.
ƒƒAnalizar el tipo de violencia ejercida.
ƒƒConocer la frecuencia de accidentes/
incidentes violentos por categoría pro-
fesional.
ƒƒConocer la frecuencia de accidentes/
incidentes violentos ocurridos por se-
xos.
ƒƒConocer la frecuencia de accidentes/
incidentes violentos ocurridos por ser-
vicios.
18
Violencia laboral en un área sanitaria de Galicia
MATERIAL Y MÉTODOS terminado, por cada 1000 trabajadores,
Estudio descriptivo de los episodios se obtiene un índice de 9,2 trabajadores
de violencia ocurridos durante los años agredidos por cada 1000 trabajadores/
2013 y 2014, analizando para ello los año.
registros de episodios violentos noti- Desglosados por categorías, los índi-
ficados por los trabajadores del área ces de incidencia serían los que se refle-
sanitaria. jan en la siguiente tabla (tabla 1):
RESULTADOS Tabla 1. Índice de Incidencia por ca-
tegorías (número de agresiones a traba-
Los resultados obtenidos se muestran
jadores de cada categoría por cada 1000
a continuación:
trabajadores de dicha categoría/año).
ƒƒDurante los años 2013 y 2014 se re-
ƒƒTanto en atención primaria (A. Pri-
gistraron 56 y 52 episodios de violencia
maria) como en atención especializada
respectivamente. Hay que señalar que
(A. Especializada) se registraron el mis-
el número de trabajadores agredidos en
mo número de agresiones (56) en cada
2014 fue, en realidad, de 56, ya que un
año. Del cómputo de agresiones tota-
episodio generó tres trabajadores acci-
les durante los dos años, el 67% fueron
dentados y otros dos episodios, origina-
agresiones verbales y el 33% físicas, ob-
ron dos trabajadores accidentados cada
servándose un incremento del número
uno. Estos datos reflejan, por tanto,
de la agresión física en el año 2014 con
que en total fueron 112 trabajadores los
respecto al año 2013 (Tabla 2).
agredidos en el período estudiado.
ƒƒComo se refleja en los gráficos que
Definiéndose el índice de incidencia
se presentan a continuación, las cate-
de agresiones como el número de agre-
gorías con mayor frecuencia agredidas
siones por trabajador en un período de-
Tabla 1. Índice de Incidencia por categorías (nº agresiones a trabajadores de cada categoría por cada 1000
trabajadores de dicha categoría/año).
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
 Servicios de Prevención Mancomunados. Una modalidad de organización ARTÍCULO TÉCNICO

PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62 19

ARTÍCULO TÉCNICO
Tabla 2. Número de agresiones por año
Gráfica 1. Número de agresiones por año
Gráfico 1. Trabajadores agredidos por categorías en A. Especializada 2013/2014
difieren en función del ámbito objeto
de estudio, siendo en A. Especializada
(gráfico 1) el personal de enfermería
(diplomados universitarios en enfer-
mería y técnicos de cuidados auxiliares
de enfermería) el agredido en mayor
número y en A.Primaria (gráfico 2) el
personal facultativo.
ƒƒPor sexos las mujeres sufren el 86,6%
de las agresiones frente al 13,4% de los
hombres.
ƒƒDe las 56 agresiones producidas en el
ámbito de la A. Especializada, el 39,3%
se concentran en hospitalización mé-
dico-quirúrgica, un 14,3% en el servi-
cio de urgencias y otro 14,3% en el de
psiquiatría, siendo estos tres servicios
donde se recogen un mayor número de
episodios, con respecto al resto de los
servicios hospitalarios, manteniéndose
esta tendencia a lo largo de los dos años
objeto de estudio.
ƒƒAlguno de los problemas o factores
20
Violencia laboral en un área sanitaria de Galicia
que son la causa de la génesis de episo-
dios de violencia externa son:
ƒƒDemandas inapropiadas de los pa-
cientes. Muchas de las agresiones están
relacionadas con situaciones en las que
se dirime un beneficio económico o ad-
ministrativo (recetas de determinados
medicamentos, peticiones ilícitas de in-
capacidad temporal, etc.)
ƒƒFalta de formación en técnicas de co-
municación y afrontamiento de conflic-
tos entre los profesionales.
ƒƒMasificación de servicios. Las cargas
y presiones asistenciales debido a la ma-
sificación de pacientes son causa de mu-
chos de los incidentes que se producen
en los centros.
ƒƒMasificación de salas de espera.
ƒƒRetrasos en los procedimientos diag-
nósticos y terapéuticos.
ƒƒListas de espera.
ƒƒTrabajar en zonas socialmente des-
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
favorecidas y con pacientes enfermos
mentales o consumidores de alcohol o
drogas.
CONCLUSIONES
Lo anteriormente expuesto pone de
manifiesto:
ƒƒEl tipo de agresión más frecuente es
la verbal, en forma de insultos, desca-
lificaciones profesionales y amenazas
a la integridad física. A pesar de ello,
es posible que exista una infradeclara-
ción, porque aunque haya una mayor
concienciación, que mueve al profesio-
nal a denunciar una situación que ya
no considera aceptable, probablemente
sea más frecuente de lo que denotan los
registros presentados por los trabajado-
res.
ƒƒDado que los principales focos de
agresión se encuentran localizados en
los servicios de hospitalización, psi-
quiatría y urgencias es allí donde debe-
rían dirigirse fundamentalmente los es-
fuerzos necesarios para la adopción de
las medidas preventivas adecuadas con
el fin garantizar la seguridad y salud de
los profesionales.
ƒƒLa agresión física suele manifestarse
en el trabajador en forma de contusio-
nes, contracturas o distensiones, sin
embargo no se conoce la repercusión
psicológica de todos los casos de agre-
sión tanto física como verbal. Este se-
guimiento y análisis sería importante
llevarlo a cabo y cuantificarlo para com-
probar si el apoyo y asesoramiento le-
gal, sanitario e institucional es adecua-
do y suficiente y en todo caso atenuador
o modulador de las posibles repercusio-
nes sobre el trabajador.
ƒƒLas actuaciones a desarrollar, además
de atender los efectos y las consecuen-
cias de cualquier acto violento, deben
ir encaminadas a la prevención de los
mismos. Si bien en los últimos años, se
ha realizado un importante esfuerzo en
la implantación de medidas de preven-
ción, podría destacarse la importancia
de incidir en mayor medida, especial-
mente en las siguientes:
ààInformar a los ciudadanos de las
prestaciones sanitarias y del funcio-
namiento de los servicios.
ààMejorar el acceso de los ciudadanos
a la prestación sanitaria.
ààMejorar los circuitos de comunica-
ción e información.
ààAdecuar las salas de espera y otros
espacios públicos comunes con el ob-
Violencia laboral en un área sanitaria de Galicia ARTÍCULO TÉCNICO

Gráfico 2. Trabajadores agredidos en Atención Primaria por categorías 2013/2014

jeto de que la estancia y la espera de Documentacion/FICHAS%20DE%20PUBLI- AUTORES

los ciudadanos sea confortable y apa-
cible.
ààOrganizar los accesos exteriores
a los Centros, haciéndolos seguros y
prácticos.
ààFacilitar el ingreso y la estancia de
los pacientes en los centros sanitarios.
ààReforzar la seguridad para la pre-
vención de las agresiones tanto en los
centros sanitarios como en la atención
domiciliaria
CACIONES/EN%20CATALOGO/OBSERVA-
TORIO/Informe%20(VII%20ENCT).pdf
4. Enciclopedia de salud y seguridad en el
trabajo. Volumen II. Parte VI - Riesgos gene-
rales - 51.Violencia. Ministerio de Trabajo y
Asuntos Sociales. Madrid; 1998. p.51.2.
5. Repertorio de recomendaciones prácticas
sobre la violencia en el lugar de trabajo en el
sector de los servicios y medidas para com-
batirla. Oficina Internacional del Trabajo.
Ginebra; 2003.
6. Directrices marco para afrontar la violen-
Personal técnico y sanitario del Hospital
Meixoeiro integrantes del Servicio de Me-
dicina Preventiva-Unidad de Prevención de
Riesgos Laborales de la Estructura de Ges-
tión Integrada de Vigo del Servicio Gallego
de Salud.
Ana Besteiro Eguía
Licenciada en Psicología. Técnico Superior
de Prevención de Riesgos Laborales.
Mª del Carmen Lameiro Vilariño
Enfermera del Trabajo.

ààImpulsar la formación de todos los

profesionales en el manejo de situacio-
nes conflictivas.
ààPotenciar la formación de los profe-
sionales en técnicas de comunicación
e información a pacientes y familiares.
ààInstalar dispositivos de seguridad
como cámaras o mecanismos de alar-
ma que permitan avisar al personal de
seguridad o a otros trabajadores del
riesgo de un acto de violencia.
BIBLIOGRAFÍA
1. Organización Panamericana de la Salud.
Informe mundial sobre la violencia y la sa-
lud: resumen. Washington, D.C.: OPS, 2002.
2. Ley 31/1995 de 8 de Noviembre, de Pre-
vención de Riesgos Laborales. (Boletín Ofi-
cial del Estado, número 269, de 10-11-95).
3. Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en
el Trabajo. VII Encuesta Nacional de Condi-
ciones de Trabajo 2011. p. 36.
Disponible en:
http://www.oect.es/InshtWeb/Contenidos/
cia en el sector de la salud. Programa con- Víctor Miguel Del Campo Pérez
junto sobre la violencia laboral en el sector
Licenciado en Medicina y Cirugía. Jefe de
de la salud. Organización internacional del
Sección Médica.
trabajo, Consejo internacional de enferme-
ras, Organización mundial de la salud, In-
ternacional de servicios públicos. Ginebra;
2002.
7. Circular 7/2004: Protocolo de actuaciones
a seguir en casos de agresiones a personal
funcionario estatutario o laboral de la Con-
sellería de Sanidad y del SERGAS. Xunta de
Galicia. Consellería de Sanidade. Secretaría
Xeral; 2004.
8. Declaración de principios para a preven-
ción da violencia no lugar de traballo no
Servizo Galego de Saúde. Xunta de Galicia.
Consellería de Sanidade; 2006.
9. Plan para a prevención da violencia laboral
no Servizo Galego de Saúde. Servizo central
de prevención de riscos laborais. Subdirec-
ción xeral de Políticas de Persoal. División
de Recursos Humanos e Desenvolvemento
Profesional. Diciembre; 2006.
10. Decreto 163/2010, do 16 de setembro,
polo que se crea o Observatorio de violencia
no contorno laboral das institucións sanita-
rias do Servizo Galego de Saúde (Diario Ofi-
cial de Galicia, número 192, de 5 de octubre
de 2010).

PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62 21

ENTREVISTA

“NOS VALEMOS DE LOS NUEVOS

DISPOSITIVOS Y TECNOLOGÍAS PARA
IR UN PASO MÁS ALLÁ”
Entrevistamos a Pedro Muñoz y David Quintana, socios fundadores de BIHARTECH

Pedro Muñoz y David Quintana, am-
bos ingenieros de telecomunicación son
los socios fundadores de BIHARTECH,
empresa especializada en integrar las
últimas tecnologías emergentes, como
la realidad virtual, realidad aumenta-
da y geolocalización, para ayudar a las
empresas a estar presentes de forma
atractiva en cualquier dispositivo, ya
sea móvil (tablets y smartphones), web
u ordenador.
El trabajo de BIHARTECH consiste en
encontrar la mejor aplicación para cum-
plir los objetivos del cliente, ofreciendo
un servicio cercano y totalmente perso-
nalizado para que pueda diferenciarse
de su competencia, llegar a un mayor
número de clientes potenciales, fideli-
zarlos, o ayudar a que sus clientes en-
tiendan mejor sus productos y servicios.
¿Por qué son necesarias vuestras
aplicaciones en una empresa?
Hoy en día se asume que una empre-
sa debe disponer de información de lo
que hace en papel, estar presente en
internet mediante una página web, que
deberá ser responsive para que se vea
bien en dispositivos móviles, cuidar las
redes sociales, pero entonces ¿en qué se
diferencia de su competencia?
Nosotros nos valemos de los nuevos
dispositivos y tecnologías para ir un
paso más allá y ofrecer una solución
que aporte un valor añadido al produc-
to o servicio del cliente, que le permita
diferenciarse de sus competidores y por
consiguiente aumentar sus ventas.
Y según lo que has comentado,
¿cómo es que habéis desarrolla-
do este simulador de carretillas
elevadoras?
Tanto Pedro como yo contamos con
el máster en PRL y tenemos una amplia
experiencia en desarrollar serious ga-
mes. La utilización de carretillas eleva-
doras en la industria tiene una elevada
tasa de siniestralidad y queríamos apor-
tar una ayuda para concienciar de los
peligros que existen a la hora de utilizar
este tipo de máquinas.
Creemos firmemente en la eficacia
didáctica de nuestro programa, el cual
permite un aprendizaje en un entorno
seguro, sin temor a sufrir daños perso-
nales y materiales, con el ahorro de cos-
tes que esto significa.
Además mediante este simulador, las
empresas de formación que lo utilicen,
podrán diferenciarse de su competencia
ofreciendo un nuevo recurso de apren-
dizaje, cumpliendo con uno de los ob-
jetivos fundamentales de cualquiera de
nuestros desarrollos.
¿En qué se diferencia VR-FOR-
KLIFT del resto de simuladores de
carretilla elevadora existentes en el
mercado?
El simulador se puede utilizar de for-
ma online, esto significa que sólo hace
falta acceder a una página web para
poder usarlo, y también se ofrece la po-
sibilidad de instalar el programa en el
ordenador.
Se pueden conducir los tres tipos de
carretilla elevadora más utilizadas: ca-
rretilla frontal diesel-gas (de cuatro rue-
das), carretilla frontal eléctrica (de tres
ruedas) y carretilla retráctil.
Los ejercicios son grabados para po-

22 PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62


der ver en las repeticiones los fallos co-
metidos y que el instructor pueda corre-
gir estos errores.
Además existe una zona exclusiva
para el instructor, donde puede hacer
un seguimiento de los ejercicios reali-
zados por sus alumnos y configurar di-
ferentes aspectos del simulador.
¿Cómo pensáis comercializarlo?
No queremos venderlo como hacen el
resto, que lo venden por licencias. Ofre-
cemos un pago por uso, de modo que
no sea necesario un fuerte desembolso
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
ENTREVISTA
económico, además de esta forma, el Más información:
cliente siempre tendrá una versión ac-
http://www.bihartech.com/
tualizada del software que no se queda-
rá obsoleta.
Por un lado, para aquellos clientes
que quieran hacer un uso esporádico
del simulador, ofrecemos un pago por
curso. En función de la duración del
curso y del uso que se vaya a hacer, fija-
mos el precio.
Y para aquellas empresas que vayan
a darle un gran uso, ofrecemos un pago
mensual que les permite usarlo sin
límites.
23
CONSULTAS
CONSULTAS
Selección de preguntas y respuestas realizadas en los foros de Prevention-World.com
TRABAJADOR CUALIFICADO RIESGO
ELÉCTRICO (TITULACIONES)
¿Qué titulaciones oficiales de ingenierías o de FP o CFGS son las
que permiten cualificar a un trabajador en virtud del Real Decre-
to 614/2001? ¿Todas las de la familia profesional de electricidad
y electrónica?
Saludos y gracias
O_ren_ ishii
Si quieres hacerte un listado del que tirar, tendrás que ir obli-
gatoriamente a los planes de estudios (ya puedes prepararte).
Allí te encontrarás que hay titulaciones técnicas competentes
para firmar proyectos eléctricos en campos muy concretos,
que dan la risa respecto de la formación eléctrica que reciben
(Léase Minas por ejemplo)
Desde luego, la electricidad es un asunto propio de las titula-
ciones de ingenierías industriales (especialidades eléctricas) y
de telecomunicaciones; del resto, yo me miraría bastante no
solo el plan de estudios, sino la experiencia personal; ya que si
un ingeniero agrónomo se ha tirado su vida proyectando naves
agropecuarias, imagino que algo habrá aprendido; pero no hay
nada predeterminado.
En cuanto a las ramas de FP, solo aceptaría titulaciones electro-
técnicas, pero no le haría ascos a ramas de electrónica, porque
si saben, saben, y si no es así, tendrás facilidad para asimilar
los conocimientos necesarios.
Insisto en que no solamente es tener la titulación, sino que el
empresario debe asegurarse de que domina las instalaciones
sobre las que va a ejecutar trabajos para los que se requiere la
cualificación.
Si quieres un ejemplo extremo, ¿cualificarías a un técnico acos-
tumbrado a trabajar sobre celdas normalizadas, para una ins-
talación antigua, con interruptores de vacío de los antiguos y
seccionadores de machetes? Yo lo haría con cuidado; porque
al final el empresario es responsable de que el trabajador cua-
lificado no la cague por falta de formación, y no le bastará con
decir que era perito industrial.
De locos
CLP COMPATIBILIDAD CON APQ
Hola a tod@s, quisiera preguntar algo haber si alguien puede
ayudarme, con el nuevo reglamento CLP, la categoría de tóxico
antigua se divide en 3 partes, tóxicos (con la calavera), cance-
rígenos, Mutágeno y tóxico para la reproducción de 1ª y 2ª cate-
goría (con el pictograma del señor con la estrella en el pecho) y
luego serian los mismos pero de 3ª categoría (con el pictograma
del señor con la estrella en el pecho).
Mi pregunta es la siguiente, antes estaba claro, te venia una
materia prima con la calavera y la almacenabas en el almacén
específico de tóxico, pero ahora tenemos una duda ¿debemos
24
almacenar en ese mismo almacén sólo los tóxicos? o por el con-
trario ¿deberíamos almacenar las tres categorías para asegurar
el máximo de protección?, es que entiendo que con el nuevo re-
glamento se puede haber alterado alguna otra normativa, y es-
tamos un poco en duda
Espero haberme explicado y os lo agradezco de antemano.
arga
La nueva Normativa APQ, esta a punto de caer. Las principales
novedades con respecto al anterior Reglamento son:
ƒƒSe crea la ITC-MIE-APQ-0: “Definiciones generales”.
ƒƒSe crea la ITC-MIE-APQ-10: “Almacenamiento en recipientes
móviles”.
Por tanto, las nuevas ITC-MIE-APQ-1, ITC-MIE-APQ-6 y ITC-
MIE-APQ-7, solo contendrán las disposiciones relativas a reci-
pientes fijos.
Lo más novedoso del nuevo Reglamento, en relación con las
exigencias existentes, son las modificaciones que intodu-
ce la nueva ITC-MIE-APQ-10. Destacándose, entre otras, las
siguientes:
ƒƒSe excluyen del alcance de aplicación de esta ITC los pro-
ductos combustibles de las clases “C “ y “D”.
ƒƒPara la determinación de los medios de protección contra in-
cendios a utilizar, se aplicarán los requisitos establecidos en
el Reglamento de seguridad contra incendios en los estableci-
mientos industriales. (R.D. 2267/2004) (RSCIEI).
ƒƒDesaparece en esta ITC, la antigua clasificación establecida
en al ITC-MIE-APQ-1 (B1, B2, C y D), sustituyéndose por la es-
tablecida en el Reglamento CLP (Regulación UE sobre Clasi-
ficación, Etiquetado y Envasado de productos químicos). Así,
para productos inflamables, la nueva clasificación queda de la
siguiente manera:
H220 Gas extremadamente inflamable
H221 Gas inflamable.
H222 Aerosol extremadamente inflamable
H223 Aerosol inflamable
H224 Líquido y vapores extremadamente inflamables.
H225 Líquidos y vapores muy inflamables.
H226 Líquidos y vapores inflamables.
H228 Sólidos inflamables.
H240 Peligro de explosión en caso calentamiento.
H241 Peligro de incendio o explosión en caso de calentamiento.
H242 Peligro de incendio en caso de calentamiento.
H270 Puede provocar o agravar un incendio; comburente.
AEGIS
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
LEGISLACIÓN
LEGISLACIÓN
BOLETÍN OFICIAL DEL
ESTADO
19/06/2015. Ministerio de Empleo
y Seguridad Social. Resolución de 8
de junio de 2015, de la Dirección Ge-
neral de Empleo, por la que se registra
y publica el Acta sobre aclaración del V
Convenio colectivo general del sector de
la construcción.
10/06/2015. Ministerio de Asuntos
Exteriores y Cooperación. Enmien-
das de 2012 al Código Internacional de
sistemas de seguridad contra incendios
(Código SSCI), adoptadas en Londres el
30 de noviembre de 2012 mediante Re-
solución MSC.339(91).
08/06/2015. Ministerio de Em-
pleo y Seguridad Social. Orden
ESS/1068/2015, de 3 de junio, por
la que se prorrogan los plazos para la
presentación de las solicitudes y de re-
misión de los informes-propuesta de
los incentivos correspondientes al ejer-
cicio 2014, al amparo del Real Decreto
404/2010, de 31 de marzo, por el que se
regula el establecimiento de un sistema
de reducción de cotizaciones por con-
tingencias profesionales a las empresas
que hayan contribuido especialmente
a la disminución y prevención de la si-
niestralidad laboral.
06/06/2015. Consejo de Seguridad
Nuclear. Resolución de 13 de mayo de
2015, del Consejo de Seguridad Nuclear
por la que se establecen las bases regu-
ladoras y se convocan, para el año 2015,
becas de formación para la especializa-
ción en materia de seguridad nuclear y
protección radiológica.
22/05/2015. Ministerio de Empleo
y Seguridad Social. Resolución de 13
de mayo de 2015, de la Secretaría de Es-
tado de la Seguridad Social, por la que
se encomienda al Instituto Nacional de
Seguridad e Higiene en el Trabajo, du-
rante el año 2015, la gestión del servi-
cio de la Seguridad Social denominado
«Prevención10.es».
26
22/05/2015. Ministerio de Edu-
cación, Cultura y Deporte. Orden
ECD/932/2015, de 4 de mayo por la
que se inscribe en el Registro de Funda-
ciones la Fundación Internacional ORP.
21/05/2015. Departamento de Edu-
cación, Universidad, Cultura y De-
porte. Orden de 28 de abril de 2015,
de la Consejera de Educación, Uni-
versidad, Cultura y Deporte del Go-
bierno de Aragón, por la que se modi-
fica la Orden de 26 de enero de 2015, por
la que se regula el procedimiento para
la certificación de la formación de nivel
básico en prevención de riesgos labora-
les para alumnos que cursen ciclos for-
mativos de formación profesional en la
Comunidad Autónoma de Aragón.
19/05/2015. Ministerio de Fomento.
Resolución de 21 de abril de 2015, de
Puertos del Estado por la que se homolo-
ga a Consultores de Seguridad e Higiene
de Castellón, SA para impartir cursos.
15/05/2015. Consejería de Empleo,
Industria y Comercio. Orden de 5 de
mayo de 2015, por la que se aprueban
las bases reguladoras de subvenciones
destinadas a financiar proyectos que
desarrollen acciones dirigidas a mejorar
las condiciones de seguridad y salud en
el trabajo en Canarias.
14/05/2015. Ministerio de Empleo y
Seguridad Social. Resolución de 4 de
mayo de 2015, de la Secretaría de Es-
tado de la Seguridad Social por la que
se establece el Plan general de activida-
des preventivas de la Seguridad Social,
a aplicar por las mutuas colaboradoras
con la Seguridad Social en la planifica-
ción de sus actividades para el año 2015.
09/05/2015. Ministerio de la Presi-
dencia. Real Decreto 357/2015, de 8
de mayo, sobre cumplimiento y control
de la aplicación del Convenio sobre el
Trabajo Marítimo, 2006, de la Organi-
zación Internacional del Trabajo, en bu-
ques españoles.
05/05/2015. Consejo de Gobierno.
Decreto 24/2015, de 23 de abril, por el
que se regula el procedimiento de Con-
PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62
trol Administrativo y Registro de los
Planes de Autoprotección.
DIARIO OFICIAL DE
LA UNIÓN EUROPEA
23/06/2015. Decisión de Ejecución
(UE) 2015/974 de la Comisión de 17
de junio de 2015 por la que se autori-
za a los Estados miembros a aprobar
determinadas excepciones conforme a
lo dispuesto en la Directiva 2008/68/CE
del Parlamento Europeo y del Consejo,
sobre el transporte terrestre de mercan-
cías peligrosas.
05/06/2015. Reglamento de Ejecu-
ción (UE) 2015/864 de la Comisión de
4 de junio de 2015 por el que se modifi-
ca el Reglamento (CE) nº 340/2008 de la
Comisión, relativo a las tasas que deben
abonarse a la Agencia Europea de Sus-
tancias y Mezclas Químicas con arreglo
al Reglamento (CE) nº 1907/2006 del
Parlamento Europeo y del Consejo, rela-
tivo al registro, la evaluación, la autori-
zación y la restricción de las sustancias
y preparados químicos (REACH).
04/06/2015. Reglamento (UE)
2015/845 de la Comisión de 27 de
mayo de 2015 que modifica los anexos
II y III del Reglamento (CE) nº 396/2005
del Parlamento Europeo y del Consejo
en lo relativo a los límites máximos de
residuos de azoxistrobina, clorantra-
niliprol, ciantraniliprol, dicamba, di-
fenoconazol, fenpiroximato, fludioxo-
nil, glufosinato de amonio, imazapic,
imazapir, indoxacarbo, isoxaflutol,
mandipropamid, pentiopirad, propi-
conazol, pirimetanil, espirotetramat y
trinexapac en determinados productos.
29/05/2015. Reglamento (UE)
2015/830 de la Comisión de 28 de
mayo de 2015 por el que se modifica el
Reglamento (CE) nº 1907/2006 del Par-
lamento Europeo y del Consejo, relativo
al registro, la evaluación, la autoriza-
ción y la restricción de las sustancias y
mezclas químicas (REACH).
 LEGISLACIÓN

PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62 27

LIBROS

LIBROS

TUTORIAL DESCARGABLE PRL EN PREVENCIÓN DE RIESGOS EN

ESPACIOS CONFINADOS SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN Y
SEGURIDAD 6 HORAS

Este manual contiene la ma-

Este tutorial contiene 180 teria para desarrollar el curso
diapositivas sobre preven- de Prevencion de Riesgos en
ción de riesgos laborales Servicios de Investigación y
en trabajos en espacios Seguridad 6 horas.
confinados.
Los contenidos tratados son,
Ha sido elaborado por espe- entre otros:
cialistas en la materia y pro-
porciona la información ne- ƒƒDiseño de los puestos de tra-
cesaria para poder impartir bajo.
con éxito un curso dirigido ƒƒRiesgos generados por los
a trabajadores que realicen equipos de trabajo.
o tengan que realizar tareas
que se desarrollen en estas ƒƒFactores psicosociales.
condiciones especialmente ƒƒCuestionario de evaluación.
peligrosas.

ƒAutores:
ƒ GMM Prevención
ƒAutores:
ƒ Prevention World ƒƒEdición: 2014
ƒƒEdición: 2015 ƒƒPáginas: 56
ƒƒDiapositivas: 180 ƒƒReferencia Tienda Prevention World: LBFO001704
ƒƒReferencia Tienda Prevention World: FOCR001630

PREVENCIÓN DE RIESGOS PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO

BIOLÓGICOS DE LESIONES EN LA PRÁCTICA
DEPORTIVA

Manual que contiene la materia En este manual nos acercamos a

necesaria para desarrollar el conocer el concepto de lesión de-
curso de prevención de riesgos portiva, fases y prevención.
laborales en riesgos biológicos. Las principales lesiones del
aparato locomotor debido a la
Los contenidos tratados son, en-
práctica deportiva en niños y el
tre otros: tratamiento ortopédico de las le-
ƒƒEl riesgo biológico. siones deportivas y actividad físi-
ƒƒLos agentes biológicos. ca y deporte: repercusiones en la
columna vertebral.
ƒƒDesarrollo y comentarios al
RD 664/97.
ƒAccidentes
ƒ biológicos.
ƒƒEstrategias preventivas
ƒAutores:
ƒ Raúl Guerrero Morilla; Bárbara A. Pérez Moreno
ƒƒEdición: 2014
ƒAutor:
ƒ GMM Prevención
ƒƒDiapositivas: 311
ƒƒEdición: 2014
ƒƒReferencia Tienda Prevention World: LBEN001646
ƒƒPáginas: 137
ƒƒReferencia Tienda Prevention World: LBHI001652

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28 PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62

 INTERNET

INTERNET

AGENCIA EUROPEA PARA LA SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO
https://osha.europa.eu/es
La Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el
Trabajo estrena web. La EU-OSHA es la Agencia de
información de la Unión Europea para la seguridad
y la salud en el trabajo.
En su nueva web podemos encontrar toda la infor-
mación que nos suministra esta organización cla-
sificada por temas, riesgos emergentes, encuestas
y estadísticas, legislación de referencia, campañas
llevadas a cabo, herramientas de trabajo y publica-
ciones, etc.
Idioma: castellano, inglés, alemán, francés, italia-
no, etc...

IRUDEK MAFEPE
http://www.irudek.com/ http://www.mafepe.com/
Desde 1989, en Irudek Group trabajan por la seguridad
MAFEPE como grupo que aplica los últimos avances téc-
especializados en la protección contra las caídas de al-
nicos, transforma las necesidades de los usuarios, faci-
tura y líneas de vida. La innovación y el desarrollo de
litándoles soluciones prácticas y eficaces. En su afán de
los productos ha sido constante desde su creación, dis-
especializar y mejorar sus productos tiene creadas las
poniendo de un departamento de I+D+i que proporciona
marcas “URO” para la realización de guantes y “ANE-
una amplia gama de productos que destaca por su dise-
TO” para las prendas de protección laboral, aplicando
ño, calidad, ergonomía, confort y adaptación a las nece-
en cada una de ellas el esfuerzo necesario en el diseño
sidades de los clientes.
de sus artículos.
Idioma: castellano, inglés, francés, italiano.
Idioma: castellano.

PREVENTION WORLD MAGAZINE Nº62 29

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