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HABILIDAD HABILIDAD
PODER DE DEL DEL PODER DE
PROVEEDOR RIVALIDAD COMPRADOR
NEGOCIACIÓN NEGOCIACIÓN
ENTRE
DE LOS DE LOS
EMPRESAS
PROVEEDORES COMPRADORE
COMPETITIVAS
S
MUY BAJO, YA QUE
AMENAZA DE INGRESOS
DE NUEVAS EMPRESAS AL
MERCADO
ENTRADA DE
NUEVOS
COMPETIDORES
POTENCIALES
MUCHOS COMPETIDORES PUEDEN
APARECER, AQUÍ ENTRA A TALLAR LA
FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES POR
MANTENER NUESTROS SERVICIOS.
1) RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETITIVAS: Hemos considerado que hay muchos
factores que afectan en modo negativo a la atractividad del sector, como el alto número de
competidores que hay y el alto grado de concentración de sector.
Por otro lado, hay también algunos factores que hacen el sector más atractivo, como la alta
tasa de crecimiento del sector y el siempre mayor número de productos y servicios que
pueden ser ofrecidos. Es esta la mayor oportunidad que hay que aprovechar en este sentido,
del momento que parte la guerra de mercado se juega en el campo de los servicios de post-
venta.
3) EMPRESAS QUE OFRECEN PRODUCTOS SUSTITUTOS: Los mercados en los que existen
muchos productos iguales o similares, suponen por lo general baja rentabilidad, el caso en
estudio es un ejemplo claro de ello, además de darle la facilidad al comprador de sustituir
el servicio solicitado o cambiar al proveedor de este. Existe otros factores que pueden
afectar convirtiéndose en potencializadores de la fuerza que ejercen productos sustitutos,
por ejemplo, el crecimiento de los programas del estado como mi vivienda, techo propio,
etc.,
4) PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES: El dinamismo en los proyectos de
construcción a nivel mundial, especialmente la demanda en materiales de construcción
como hierro y combustible ejercida por la acelerada industrialización de China, hizo que la
oferta de estos materiales se redujera, se incrementaran los precios y redujera el poder de
negociación de los consumidores de estos materiales. La alta fluctuación de los precios de
materiales hizo perder la capacidad de mantener estables sus márgenes de utilidad, pues
se debían mantener los precios ofrecidos al inicio de la licitación, incluso con el riesgo de
que los sobrecostos sean tan grandes que la afectación de la utilidad de saldos estén en
rojo.
LAS 4P
Producto
Por producto, entendemos cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado. En definitiva,
es el medio que se utiliza para satisfacer las necesidades del consumidor.
Precio
Con respecto al precio, no tenemos que valorar el precio de un producto por su valor monetario,
sino que tendremos que introducir en dicha variable lo siguiente:
Valor monetario + tiempo empleado para comprar el producto + esfuerzo y/o molestias hasta
obtenerlo = Precio
Distribución
La principal misión de esta variable es poner a disposición del consumidor nuestro producto, con la
finalidad de satisfacer la necesidad del consumidor, pero a su vez, hacerlo de tal manera que
estimule dicha necesidad.
Promoción
¿Cuál o cuáles van a ser los medios que vas a utilizar para dar a conocer tus productos? ¿Has
valorado qué medio es más rentable?
Estas preguntas son las que se resuelven en esta fase, la forma en la que se combinen los distintos
instrumentos de promoción dependerá de las características del producto, el mercado al que nos
dirigimos y la competencia existente en el mismo.