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Apuntes de PsicologíaF. E. Balcázar Investigación-acción participativa.

Principios y
Colegio Oficial de Psicólogos
retos
2003, Vol. 21, número 3, pp. 419-435. de Andalucía Occidental y
ISSN 0213-3334 Universidad de Sevilla

La investigación-acción participativa en
psicología comunitaria. Principios y retos
Fabricio E. BALCÁZAR
Universidad de Illinois Chicago

Resumen
Este artículo presenta una revisión de los principios y retos de la Investigación
Acción Participativa (IAP) como es utilizada en la psicología comunitaria, incluyendo
características epistemológicas e ideológicas, así como estrategias para su
implementación. El grado de control, colaboración y compromiso de las personas
implicadas determina su nivel de participación. Las actividades centrales de la IAP
incluyen investigación, educación y acción. Se sugieren metodologías de evaluación
de necesidades participativas y guías de acción como estrategias prácticas para su
planificación y realización. Algunos retos son discutidos, así como dificultades
prácticas y metodológicas. Se valora la necesidad de profundizar en el entrenamiento
de los futuros investigadores en la efectiva utilización de metodologías basadas en la
IAP.
Palabras clave: investigación-acción participativa, retos metodológicos, guías de
implementación.

Abstract
This paper provides a review of some of the principles and challenges of
Participatory Action Research (PAR) as it is utilized in community psychology,
including its ideological and epistemological characteristics, and general
implementation strategies. The degree of control, collaboration and commitment of the
people involved in the research process determine their level of participation. This in
turn can be used to classify PAR interventions. The central activities of participatory
action research include investigation, education and action. Participatory needs
assessment methodologies and action guides are suggested as useful strategies for
planning and conducting interventions. Several implementation challenges are
discussed, including both methodological and practical difficulties. More academic
training of future researchers in the effective utilization of PAR methodologies is
recommended.
Key words: Participatory Action Research, Methodological Challenges,
Implementation Guides.

Dirección del autor: Departament of Disability and Human Devolopment. 1640 West Roosevelt Road,

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F. E. Balcázar Investigación-acción participativa. Principios y retos
Chicago, IL 60608. Estados Unidos de América. Correo electrónico: fabricio@uic.edu Recibido:
marzo 2003. Aceptado: septiembre 2003.
La investigación-acción participativa Tercero, la investigación está enfocada
(IAP) ha sido conceptualizada como “un a generar acciones para transformar la
proceso por el cual miembros de un grupo realidad social de las personas
o una comunidad oprimida, recogen y involucradas. Esta posición cuestiona la
analizan información, y actúan sobre sus función social de la investigación científica
problemas con el propósito de encontrarles tradicional y postula el valor práctico y
soluciones y promover transformación aplicado del trabajo de investigación-
política y social” (Selener, 1997, pág. 17). acción con grupos o comunidades sociales.
Esta definición tiene varias implicaciones. Cuarto, la IAP se postula desde una
Primero, se habla de un grupo o perspectiva dialéctica a la investigación
comunidad oprimida. El contexto de (cuestionando el positivismo lógico), la
opresión refleja una posición ideológica y cual se solidariza con el oprimido, se
política en favor de grupos minoritarios o esfuerza por reforzar las fortalezas de los
grupos que experimentan condiciones de grupos marginados, dándole voz a aquellos
explotación y/o marginalización. que no la tienen (Brydon-Miller, 1997). La
Prilleltensky y Nelson (2002) caracterizan IAP introduce la colaboración entre los
la opresión como un estado de dominación investigadores externos y los miembros de
en el cual el oprimido sufre las la comunidad o grupo como un requisito
consecuencias de deprivación, exclusión, fundamental del proceso de investigación.
discriminación, explotación, control de su Como lo proponen Dalton, Elias y
cultura y en algunos casos violencia. Estos Wandersman (2001), la combinación de
autores también afirman que la opresión acción e investigación crea nuevas
produce un estado de relaciones oportunidades en las que los miembros de
asimétricas de poder, caracterizadas por la la comunidad y los investigadores pueden
dominación, la subordinación y la enseñarse mutuamente y aumentar la
resistencia. La dominación se ejerce al efectividad de su trabajo.
restringir acceso a los recursos materiales y La IAP tiene sus orígenes en el trabajo
al propagar creencias negativas del pionero de Kurt Lewin (1946) quien
oprimido sobre sí mismo/a. Solamente propuso inicialmente el nexo entre
cuando el oprimido logra un cierto nivel de investigación y acción (IA), influenciado
conciencia crítica puede ocurrir la en parte por sus observaciones de
resistencia. comunidades y grupos religiosos en los
Segundo, las personas que participan, Estados Unidos, quienes despliegan un
independientemente de su grado de gran espíritu de autoayuda en el proceso de
educación y posición social, contribuyen en solucionar los problemas y atender a las
forma activa al proceso de investigación. necesidades de los miembros de la
Esta posición es influenciada por la comunidad. El método de Lewin partía de
pedagogía del oprimido (Freire, 1970) y la teoría psicosocial y proponía combinar
refleja la convicción de que la experiencia teoría y práctica en la investigación-acción
de todas las personas es valiosa y les puede a través del análisis del contexto, la
permitir contribuir al proceso. categorización de prioridades y la

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evaluación. Lewin estaba interesado en comunidades a incrementar el grado de


examinar los efectos de varias modalidades control que ellos tienen sobre aspectos
de acción social, con la intención de relevantes en sus vidas (por ejemplo,
desarrollar una teoría psicosocial, elevando incremento de poder o empoderamiento).
el papel del psicólogo social como agente La IAP genera conciencia sociopolítica
de intervención y cambio. Más tarde Fals- entre los participantes en el proceso –
Borda, Bonilla y Castillo (1972) incluyendo tanto a los investigadores como
propusieron crear un centro de a los miembros del grupo o comunidad.
investigación y acción social que dio lugar Finalmente, la IAP provee un contexto
a la formulación de la investigación-acción concreto para involucrar a los miembros de
participativa como hoy se le conoce. El una comunidad o grupo en el proceso de
método de FalsBorda estaba basado en la investigación en una forma no tradicional,
inserción del investigador en la comunidad, como agentes de cambio y no como objetos
el análisis de las condiciones históricas y la de estudio. Dado que la colaboración entre
estructura social de la comunidad, el los investigadores (psicólogos
desarrollo del nivel de conciencia de los comunitarios) y los miembros de
miembros de la comunidad, el desarrollo comunidades o grupos es central en la IAP,
de organizaciones políticas y grupos de vale la pena considerar las
acción y lo que ellos llamaron la recomendaciones hechas por Nelson,
investigación militante, caracterizada por Prilleltensky y MacGillivary (2001) con
su énfasis en la solución de problemas y el referencia al proceso de colaboración y los
compromiso con la comunidad o grupo valores implícitos en estas relaciones.
(FalsBorda, 1985). Jiménez-Domínguez Ellos proponen que las alianzas solidarias
(1994) hace una recopilación detallada de son relaciones entre psicólogos
este proceso, y concluye que las comunitarios, grupos oprimidos y otros
contribuciones teóricas de Lewin y de Fals- agentes interesados que aspiran avanzar en
Borda, pueden ser reinterpretadas y los valores de compasión, cuidado,
actualizadas complementariamente para comunidad, salud, autodeterminación,
validar y refinar el conocimiento participación, distribución de poder,
producido, convirtiéndolo en acción social diversidad humana, y justicia social para
en el plano comunitario. los grupos oprimidos. Nelson et al. (2001)
argumentan que estos valores deben dirigir
Presupuestos ideológicos y el proceso y los resultados de las alianzas
epistemológicos de la IAP que se localizan en servicios y apoyo,
desarrollo de coaliciones, programas de
Desde el punto de vista ideológico, la acción social, e investigación y evaluación.
IAP representa creencias sobre el papel del Desde el punto de vista
científico social en disminuir la injusticia epistemológico, la IAP plantea primero que
en la sociedad, promover la participación la experiencia permite a los participantes
de los miembros de comunidades en la aprender a aprender. Esto supone una
búsqueda de soluciones a sus propios ruptura con modelos tradicionales de
problemas y ayudar a los miembros de las enseñanza en los cuales los individuos

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juegan un papel pasivo y simplemente individuo se empieza a liberar


acumulan la información que el instructor gradualmente de todas las fuerzas sociales
les ofrece. Esta es una posición y experiencias previas que lo convirtieron
influenciada también por Freire (1970), que en objeto y que no le permitían realizar su
implica que los participantes pueden potencial humano.
desarrollar su capacidad de descubrir su
mundo con una óptica crítica que les Taxonomía para clasificar
permite desarrollar habilidades de análisis aproximaciones de investigación-acción
que pueden aplicar posteriormente a participativa
cualquier situación. Segundo, el proceso
de investigación permite a los miembros de El grado de participación de los
la comunidad aprender a conducir miembros de la comunidad o grupo
investigación (aprender a encontrar determina el nivel de IAP. Este es una
información pertinente en internet, a función de tres componentes: (1) El grado
identificar y comunicarse con grupos u de control que los individuos tienen sobre
organizaciones similares para ganar apoyo el proceso de investigación-acción; (2) el
y expandir recursos, etc.), y valorar el grado de colaboración en la toma de
papel que la investigación puede jugar en decisiones que existe entre los
sus vidas. Tercero, los participantes en investigadores profesionales (externos) y
IAP aprenden a entender su papel en el los miembros de la comunidad; y (3) el
proceso de transformación de su realidad nivel de compromiso de los participantes de
social, no como víctimas o como la comunidad y los investigadores externos,
espectadores pasivos, sino como actores con el proceso de investigación y cambio
centrales en el proceso de cambio. social (ver tabla 1). La combinación de
Finalmente, el promover el desarrollo de estos factores permite clasificar los niveles
conciencia crítica entre los participantes, se de investigación-acción en tres niveles,
convierte en un proceso liberador. Freire además de los casos que no utilizan IAP.
(1970) argumenta que el individuo que Los procesos de IAP a niveles bajo y
adquiere una visión crítica del mundo medio son más comunes, mientras que los
experimenta un cambio cualitativo que le procesos a nivel alto son más raros
afecta y transforma por el resto de su vida. (Selener, 1997). Hay quienes afirman que
Freire se refiere al proceso de el nivel bajo no debería ser considerado
“humanización” que ocurre cuando el IAP, ya que en muchos estudios de este
Tabla 1. Nivel de IAP como función del papel de los participantes.
Nivel de IAP Grado de control Grado de colaboración Grado de compromiso
No IAP Sujetos de investigación sin Mínimo Ninguno
control
Bajo Capacidad de dar retro Comité de consejeros Mínimo
alimentación
Medio Responsabilidad por Consejeros, consultores- Varios compromisos y
supervisión y asistencia observadores con contrato sentido de pertenencia

a las reuniones del equipo en el proceso


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Alto Socios igualitarios, o líde- Investigadores activos o Compromiso total y
res con capacidad de con- líderes de la investigación sentido de propiedad del tratar
a los investigadores proceso de investigación.
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tipo los miembros de la comunidad juegan documentar la historia de su experiencia o


un papel muy secundario. El nivel medio es
posiblemente el más frecuente, pues la
práctica de incluir miembros de la
su comunidad, analizar en forma
comunidad en el equipo de investigación
como consultores pagados es muy común
en los Estados Unidos, donde la
investigación está frecuentemente sistemática las condiciones actuales de su
financiada con fondos del gobierno federal.
La dificultad de obtener niveles altos de
IAP refleja en parte la falta de recursos y problemática y las condiciones que
conocimiento que caracteriza a las
poblaciones marginales y oprimidas. Sin
embargo, muchas organizaciones no
gubernamentales (ONGs), agencias de previenen el camFigura 1. Actividades
servicio comunitario o del área de la salud,
tienen la capacidad de emplear
investigadores para conducir proyectos de centrales de la IAP. bio en el ámbito local
investigación participativos de acuerdo a
sus necesidades o implementar programas
de servicios en colaboración con otras
agencias locales. Esta práctica es más (análisis funcional de antecedentes y
común y en este caso las agencias tienen el
control del proceso de investigación y
desarrollo de programas de intervención. consecuencias). Una estrategia

Actividades centrales de la IAP

Hay tres actividades centrales en la participativa de identificación de

investigación-acción participativa (ver necesidades como el método de

figura1). Investigación. Esto se refiere al identificación de preocupaciones

papel activo que los participantes juegan en desarrollado por colegas en la universidad

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de Kansas (Fawcett, Seekins, Whang, Muiu victimizantes como la superstición y la


desesperanza aprendida) e identificar
posibles soluciones. El propósito es
enseñar a la gente a descubrir su propio
y SuárezBalcázar, 1982) es consistente con
potencial para actuar, liberándoles de
estados de dependencia y pasividad
previos, y ayudarlos a comprender que la
los principios básicos de la IAP y ha sido solución está en el esfuerzo que ellos
mismos puedan tomar para cambiar el
estado de cosas. La educación también
aplicada efectivamente con varias incluye entrenamiento de líderes en como
dirigir reuniones y grupos de acción
(Seekins, Balcázar y Fawcett, 1985).
Acción. Los participantes implementan
poblaciones (por ejemplo, Suárez-Balcázar, soluciones prácticas a sus problemas,
utilizando sus propios recursos o en
solidaridad con otros grupos o gremios.
Balcázar, Quiros y Quiros, 1995; Suárez- Estas actividades están interrelacionadas y
forman un ciclo dinámico.
El investigador como agente externo
facilita y apoya el proceso, frecuentemente
Balcázar, 1998). Una vez identificadas las ayudando al grupo a formar coaliciones, a
obtener recursos necesarios, o facilitando el
proceso de educación de los miembros de
necesidades, los participantes determinan la comunidad. Nosotros hemos propuesto
un modelo participativo para el desarrollo
de la capacidad de grupos deseosos de
solucionar sus necesidades (Balcázar,
las prioridades y organizan grupos de
Suárez-Balcázar y Keys, 1998) con base en
el método de identificación de necesidades
de Fawcett et al. (1982), complementado
acción para planear en forma sistemática el con una guía para grupos de acción (véase
en la tabla 2 un resumen de los
componentes principales).
El índice de acciones (Balcázar, et al.,
proceso de solución de los problemas.
1997) permite a los participantes
seleccionar de un menú de 38 actividades1.
El índice de acciones explica brevemente y
Educación. Los participantes aprenden en términos simples en qué consiste cada
a desarrollar una conciencia crítica que les actividad, el objetivo de la actividad, los
permite identificar las causas de sus recursos necesarios para completar la
problemas (alejándolos de posiciones acción, y presenta una lista de posibles

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consecuencias positivas y negativas El resultado del proceso de IAP


resultantes de depende de las metas fijadas por el grupo o
comunidad, el tipo de resistencia u
cada acción. Las acciones incrementan en oposición encontrada, los recursos
grado de complejidad y severidad (véase la disponibles (incluyendo el grado de
tabla 3). De esta forma, los participantes compromiso y participación de la
están más informados y tienen más claridad comunidad o grupo), y la efectividad de las
y una gran variedad de opciones para acciones tomadas. Nosotros
desarrollar sus objetivos de cambio. recomendamos planear campañas en
La IAP es generalmente iniciada por términos de pasos progresivos, empezando
un agente externo (típicamente un por objetivos o tareas sencillas, pasando
investigador asociado con una universidad gradualmente a objetivos y tareas más
local). El agente facilitador puede jugar un complejas. De esta forma, los participantes
papel inicial central, promoviendo el tienen más oportunidades de progresar, lo
desarrollo de conciencia crítica y cual refuerza sus esfuerzos y los anima a
facilitando la evaluación de necesidades de continuar adelante. La IAP se puede aplicar
la comunidad o grupo. Pero este papel se a muchos problemas y en diferentes áreas.
transforma a medida que el proceso Por ejemplo, la prevención del sida (por
avanza, pues los líderes locales son los que ejemplo, Lindsey y Stajduhar, 1998), la
dirigen el proceso de cambio. La violencia juvenil (por ejemplo, Thomas,
comunidad controla la agenda y el agente 2000), el desarrollo empresarial
externo provee apoyo logístico basado en
su experiencia y conocimiento previos.
1. El índice de acciones está disponible en la siguiente dirección: (www.uic.edu/departments/DHD/
advocacy&empowerment)
Tabla 2. Modelo de desarrollo de capacidad de los miembros de la comunidad para lograr incremento
de poder (empowerment).

Fase I. Organizar una coalición de líderes de la comunidad


1. Contactar con las agencias locales de servicios sociales (por ejemplo, iglesias, centros
médicos, etc.).
2. Identificar a los líderes de la comunidad.
3. Discutir las metas del proyecto con los líderes.
4. Aprender sobre la comunidad y las características de sus miembros.
5. Reclutar y entrenar miembros de la coalición de líderes.Fase II. Identificar las necesidades
de la comunidad
1. Conducir grupos focales para identificar los problemas y necesidades generales.
2. Invitar una muestra representativa de los miembros de la comunidad a una reunión para
preparar el cuestionario de evaluación de necesidades.
3. Desarrollar el cuestionario de evaluación de necesidades.
4. Distribuir el cuestionario y recolectar datos.

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5. Analizar los resultados y preparar una lista con los principales problemas y fortalezas de la
comunidad.
Fase III. Organizar grupos de acción
1. Organizar asambleas públicas para discutir los resultados e identificar posibles soluciones.
2. Seleccionar las necesidades prioritarias (2 ó 3) en discusiones con los líderes y miembros
dela comunidad.
3. Reclutar voluntarios en las asambleas públicas para conformar 2 ó 3 grupos de acción que
correspondan a las necesidades prioritarias de la comunidad. Fase IV. Apoyar los grupos de
acción
1. Entrenar a los líderes de los grupos de acción sobre cómo conducir reuniones y planear
acciones (por ejemplo, como usar el índice de acciones).
2. Entrenar a los miembros de los grupos en identificar obstáculos o facilitadores en el
procesode incremento de poder.
3. Entrenar los grupos en el proceso de organización y lucha por sus derechos.
4. Ayudar a los grupos a identificar prioridades y planear acciones.
5. Ayudar a los grupos a identificar recursos locales y fuentes de apoyo externas.
6. Enseñar a los líderes a llevar registros de las actividades de cada grupo de acción.
7. Organizar reuniones periódicas con los líderes, para revisar el proceso de planeación y
reflexionar sobre los avances y fracasos, así como la necesidad de abordar nuevos
problemas. Fase V. Mantenimiento del modelo
1. Identificar recursos adicionales para ayudar a los grupos de acción.
2. Asegurarse de que los líderes tienen copias de los instrumentos y materiales de
entrenamiento.
3. Entrenar a un líder para que se encargue de entrenar a nuevos miembros.
4. Celebrar el logro de las metas planeadas.
5. Mantener contactos periódicos con los líderes para conocer el progreso o los problemas
experimentados.
6. Es posible que sea necesario algún entrenamiento adicional para mantener el proyecto.

8. Establecer un cauce de
Tabla 3. Índice de acciones. comunicaciónformal.
1. Postponer la acción. 9. Pedir una justificación formal.
2. Reconocer personalmente una 10.Expresar oposición públicamente.
acciónfavorable. 11.Requerir y obtener más información.
3. Organizar una ceremonia de entrega 12.Preparar y distribuir una hoja
depremios o una celebración. informativa acerca de su grupo o el
4. Dar apoyo publicamente. problema en cuestión.
5. Ofrecerse como voluntario para 13.Pedir permiso para participar en comités
ayudara otros. o asistir a reuniones de otros grupos.
6. Documentar la evidencia de una queja. 14.Vigilar el proceso de toma de
7. Criticar personalmente una acción decisiones.
perjudicial.

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15.Dar retroalimentación para corregir 29.Solicitar la promulgación de nuevas


errores. leyes, políticas, reglamentos o estatutos.
16.Recordar su deber a los responsables. 30.Organizar auditorías a favor de los
17.Expresar una queja informal. usuarios de servicios y los
18.Buscar un mediador o un negociador. consumidores.
19.Formular una queja formal. 31.Recoger firmas para una petición.
20.Conducir un estudio. 32.Conducir una campaña de escribir
21.Desarrollar una propuesta. cartas.
22.Conducir una actividad para recaudar 33.Inundar un sistema de servicios con
fondos. muchas peticiones simultáneas.
23.Patrocinar una conferencia en la 34.Exponer el problema en los medios de
comunidad o una asamblea pública. comunicación.
24.Ofrecer educación pública. 35.Organizar la resistencia pasiva.
25.Lograr el consenso entre grupos 36.Organizar manifestaciones y protestas.
diversos. 37.Organizar un boicot.
26.Formar una coalición con otros grupos. 38.Instaurar un programa de servicio
27.Iniciar una acción legal. alternativo.
28.Solicitar el cumplimiento de leyes,
políticas o reglamentos ya establecidos.
(por ejemplo, Santos, 1989), campañas de sociales de la comunidad (profesionales,
educación de salud (Hohn, 1997), obreros desempleados, pescadores locales,
problemas relacionados con las dificultades etc.) y se organizaron comités de acción. A
de poblaciones migratorias (por ejemplo, los pocos meses, dichos comités reportaron
Choudhry, Jandum, Mahal, Singh, progresos significativos en la solución de
SohiPabla y Butta, 2002), y problemas de problemas de salud pública (tratamiento de
poblaciones marginadas como los aguas para beber) y la recolección de
minusválidos (por ejemplo, Santelli, basuras. Los líderes de los sindicatos y las
Singer, DiVenere, Ginsberg y Powers, organizaciones más importantes formaron
1998) o los ancianos (por ejemplo, Kovacs, una coalición con representación amplia de
2000). Suárez-Balcazar et al. (1995), todos los sectores sociales de la comunidad
desarrollaron el proceso participativo de –incluyendo emprendedores y políticos
identificación de necesidades con locales– para promover el desarrollo
miembros de una comunidad rural de Costa económico. La coalición organizó el
Rica afectada por la pérdida masiva de bloqueo de la carretera panamericana para
empleos en la comunidad. Voluntarios darle publicidad a escala nacional al
asistieron en el desarrollo del cuestionario problema de la comunidad y luego
y recolección de datos. En una asamblea organizaron una marcha de varios días
pública, se discutieron los problemas con hasta el Congreso de la República para
mayor prioridad y se exploraron presentar una petición para la creación de
soluciones. A esta reunión asistieron un puerto de libre comercio en la ciudad.
representantes de todos los sectores Tres años después de haber iniciado el

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proceso de evaluación de necesidades, el concretos que un grupo o comunidad


puerto libre fue construido con inversión enfrenta. Esto hace que el proceso tenga
del Gobierno Central. alto nivel de relevancia social. Dicha
transformación se logra en aproximaciones
Principios generales para la sucesivas, pasando de problemas simples a
implementación de IAP los más complejos, con base en un plan de
acción. El incremento de poder no se
Selener (1997) presenta una sinapsis postula en este contexto como un proceso
muy completa de estos principios, de los psicológico, sino como un cambio objetivo
cuales resumo aquí los más importantes: en las relaciones de poder y el acceso de
1. La IAP considera a los los participantes a nuevas oportunidades y
participantes como actores sociales, con recursos importantes en sus vidas
voz propia, habilidad para decidir, (Balcázar, Mathews, Francisco y Fawcett,
reflexionar y capacidad para participar 1994).
activamente en el proceso de investigación 3. El problema se origina en la
y cambio. Esta es una posición similar a la comunidad y es definido, analizado y
asumida por Freire (1970), quien afirma resuelto por los participantes. A diferencia
que “es solamente cuando el oprimido de aproximaciones tradicionales de
enfrenta al opresor y se involucra en una investigación en las que los investigadores
lucha organizada por su liberación, que postulan hipótesis basadas en
ellos comienzan a creer en sí mismos. Este consideraciones teóricas que luego son
no es un descubrimiento puramente confirmadas empíricamente o no, la IAP
intelectual, sino que involucra acción y postula preguntas de investigación que son
reflexión.” (pág. 47) La IAP tiene fe en las formuladas por los miembros de la
personas y en su capacidad para participar comunidad y no por los investigadores
en el proceso de investigación. El externos. Los participantes mismos ayudan
problema es que su propia historia de a analizar los problemas y contribuyen a
explotación y alienación no les permite buscar soluciones. Claro está que este
tomar la iniciativa para transformar su proceso no es fácil. Los individuos que
realidad. Este es un papel crítico que el experimentan opresión, frecuentemente no
agente externo puede tomar durante el tienen confianza en sí mismos y tienen
proceso inicial. Se trata de ayudarle a los creencias muy fuertes sobre la
miembros de la comunidad o grupo a que invulnerabilidad y poder del opresor.
desarrollen una conciencia crítica de la Freire (1970) dice que “tienen el patrón
realidad y realicen su potencial metido en la cabeza y con fatalismo
transformador. aceptan su explotación.” Lo difícil es
2. La última meta del proceso de convencerlos de su capacidad para
IAPes la transformación de la realidad participar en esfuerzos de autoayuda para
social de los participantes a través del mejorar su condición social.
incremento de poder. A diferencia de otras 4. La participación activa de la
aproximaciones de investigación, la IAP comunidad lleva a un entendimiento más
busca solucionar o remediar problemas auténtico de la realidad social que ellos

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viven. Se trata de definir la problemática al agua 20 kilómetros al norte. ¿Y por


en los términos y bajo las condiciones que qué?, etc. El otro esquema utiliza la
los miembros de la comunidad analogía del río, preguntando a la gente
experimentan y no desde la perspectiva de cuáles son las condiciones anteriores del
los investigadores externos. Esta es otra problema (el origen), cuáles son las
diferencia con la investigación tradicional, condiciones actuales, y cuáles serán las
pues cuando se utilizan instrumentos condiciones futuras si no se toma acción
estandarizados de evaluación, no se parte inmediata para resolver el problema
de la realidad concreta de la comunidad. (Altman, Balcázar, Fawcett, Seekins y
Al utilizar instrumentos participativos de Young, 1994). Cualquiera que sea la
evaluación de necesidades –como el metodología utilizada para fomentar el
método de identificación de diálogo, este proceso es muy importante
preocupaciones de Fawcett et al. (1982)– para que los miembros de la comunidad o
las preguntas son desarrolladas por los grupo desarrollen una visión más clara de
miembros del grupo o comunidad afectada. sus problemas y especialmente de su
De esta forma, la identificación de las capacidad para solucionarlos.
necesidades sentidas de la comunidad 6. El reforzar las fortalezas de
corresponde a su propia realidad y estimula losparticipantes lleva a un incremento en
la participación en la búsqueda de el conocimiento de su capacidad personal
soluciones. para actuar y de sus esfuerzos de
5. El diálogo lleva al desarrollo de autoayuda. Es importante reforzar a las
laconciencia crítica en los participantes. personas que participan en el proceso,
Este principio está derivado directamente sobre todo por su historia de opresión y
de los presupuestos formulados por Freire condiciones de alineación. De hecho, las
(1970). Se trata de un proceso de barreras principales que la gente encuentra
comunicación auténtica en la que los para participar en este tipo de proyectos
investigadores externos demuestran su son los temores e inhibiciones
capacidad de escuchar a los miembros de internalizadas sobre su estado de
la comunidad, y los miembros de la inferioridad o dificultad de cambio.
comunidad pueden comunicarse Cuando la gente está convencida de que su
efectivamente y escucharse unos a otros. situación no se puede cambiar, promover el
En el diálogo dirigido al desarrollo de cambio es muy difícil. Por esto los agentes
conciencia crítica se pueden utilizar varias externos tienen que esforzarse por planear
aproximaciones. Una sigue un esquema actividades iniciales que tengan alta
socrático, planteando un problema y posibilidad de éxito, de tal forma que los
preguntando “¿y por qué?” para tratar de participantes se sienten reforzados y
entender los antecedentes o causas. Por estimulados para continuar con el proceso.
ejemplo, la población no tiene agua potable 7. La investigación participativa
para tomar. ¿Y por qué? Porque la gente lepermite a la gente desarrollar un mayor
toma el agua de un río que esta sentido de pertenencia del proceso de
contaminado. ¿Y por qué? Porque hay una investigación. El sentido de pertenencia
planta industrial que arroja contaminantes que los participantes tienen del proceso de

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investigación aumenta en función de su quiero elaborar brevemente las siguientes


grado de compromiso y control de la limitaciones del modelo de IAP:
investigación. De esta forma, los procesos 1. La utilización de métodos de
con alto nivel de IAP tienen el beneficio investigación que no corresponden al
adicional de ser percibidos por los contexto de la IAP. Como lo mencioné
participantes como esfuerzos propios, que anteriormente, el utilizar aproximaciones
merecen ser continuados o protegidos, de investigación no participativas puede
independientemente de la relación o generar consecuencias negativas, pues es
presencia de los investigadores externos. esencial que los miembros de la
Esto incrementa la posibilidad de comunidad participen activamente en el
continuidad del proceso de cambio social a proceso. Esto no significa que en la IAP
lo largo del tiempo. Es importante nunca se pueden utilizar ciertos
reconocer que una vez que la gente instrumentos o métodos. Si los miembros
experimenta su capacidad de autoayuda, su de un equipo de investigación con
sentido de eficacia personal aumenta, así participación directa de representantes de
como la confianza en sí mismos. Esta es la comunidad acuerdan utilizar algún
una transformación muy importante en cuestionario estandarizado como parte del
personas que experimentan condiciones de proceso de evaluación, por ejemplo para
opresión, como se discutió anteriormente. medir estados de depresión dentro de
sectores específicos de la comunidad, pues
Dificultades en la implementación de la se usan. Lo importante es que la decisión
IAP de utilizar o no métodos o instrumentos de
evaluación particular, se haga con
Jiménez-Domínguez (1994) cita varias participación directa de representantes de
críticas que han sido formuladas contra la la comunidad. Un problema relacionado es
IAP a través de los años, incluyendo: (a) la que en muchas universidades no hay
concepción de la ciencia popular (el mecanismos para entrenar nuevos
proceso puede generar activismo político investigadores en metodologías
pero no necesariamente conocimiento participativas. Parte del problema ha sido
científico); (b) el método de la IAP que con el escaso número de modelos
frecuencia no logra integrar en forma metodológicos prácticos y guías de acción
coherente la utilización de instrumentos de específicas generadas en la literatura de
evaluación derivados de prácticas IAP. Recientemente, el equipo de la
investigativas tradicionales, con los universidad de Kansas produjo una caja de
principios epistemológicos de la IAP (una herramientas comunitarias (community tool
excepción son las metodologías box que se puede ver en internet en la
participativas de evaluación de necesidades siguiente dirección: http://ctb.ku.edu) que
como la propuesta por Fawcett et al., contiene información práctica para el
1982); y (c) la metodología no se puede desarrollo de habilidades de trabajo con
aplicar a todos los problemas psicosociales, comunidades y para la promoción del
dadas las limitaciones contextuales desarrollo comunitario y la salud desde una
inescapables. Complementando esta lista, perspectiva participativa. Este recurso le

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permite a los investigadores (incluyendo el deseo de demostrar al hablar ciertos


miembros de la comunidad) aprender conocimientos particulares. La gente
nuevas habilidades, planear el trabajo o la común no entiende los tecnicismos y no
intervención, solucionar problemas y esta necesariamente interesada en
conectarse con otras personas que están aprenderlos.
conduciendo esfuerzos similares. 3. La falta de visión o conciencia
2. La actitud arrogante de parte crítica entre los miembros de la
dealgunos investigadores externos. comunidad y los/las investigadores. Este es
Nosotros como investigadores externos un problema generalizado y es la razón por
somos frecuentemente interpelados por los la cual no hay más movimientos y
miembros de la comunidad con respecto a organizaciones comunitarias luchando por
nuestras intenciones y posiciones políticas. mejorar la calidad de vida. Este es también
Debemos estar preparados a dar respuestas uno de los focos iniciales del trabajo de
claras a estas preguntas, sin evasiones y organización comunitaria que enfrentan la
con sinceridad. Las razones que llevan a un mayoría de los proyectos de IAP. Como
investigador a una comunidad o grupo dijo Freire, la falta de conciencia crítica en
pueden ser variadas, pero la honestidad es la gente oprimida es una barrera muy
esencial para crear la confianza necesaria grande que hay que remover para
para desarrollar las relaciones con los permitirles encausarse en el proceso de
líderes y otros miembros de la comunidad. liberación. El oprimido experimenta su
También tenemos que ser conscientes de realidad con un fatalismo y una
nuestra diferencia de clase, que puede desesperanza que le impiden concebir
interferir en el proceso. Estas se posibilidades de cambio y mucho menos
manifiestan, por ejemplo, cuando el cambios que puedan provenir de sí
investigador termina dirigiendo el proceso mismos. Ellos pueden aprender a depender
y los miembros de la comunidad jugando de agentes externos para que les provean
papeles de apoyo. La forma como este soluciones temporales (especialmente en
problema se corrige generalmente es que época de elecciones). Pero es muy
los miembros de la comunidad confrontan diferente cuando el individuo oprimido se
o interpelan al investigador y le hacen ser propone como agente de su propio cambio.
más consciente de su propia conducta y Hay que vencer el miedo, la inseguridad, la
actitudes. En casos extremos, la comunidad ignorancia y la falta de confianza en uno
se puede rehusar a continuar el trabajo con mismo, además de enfrentar las
el investigador en cuestión. Es de esperar consecuencias negativas que el esfuerzo
que dichos investigadores aprendan la comunitario de cambio pueda generar por
lección y la próxima vez (si la hay) hagan parte de las estructuras de poder
un mejor trabajo de colaboración. Para los amenazadas por el proceso. La represión es
investigadores externos, este es un proceso siempre una posibilidad que los miembros
continuo de reeducación, ya que el de la comunidad deben considerar al inicio
ambiente académico refuerza la arrogancia del proceso de cambio. En estos casos hay
intelectual, que frecuentemente se que ser pacientes, pues la gente necesita
manifiesta en el uso de lenguaje técnico y estar preparada para enfrentar las

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consecuencias de sus acciones y eso toma del proceso de investigación es


tiempo. Sin embargo, la mayor parte de probablemente uno de los problemas más
las comunidades marginadas y oprimidas comunes en IAP. Es recomendable aclarar
involucradas en este tipo de procesos, estos aspectos desde el inicio del proceso y
tienen mucho que ganar y poco que perder. establecer relaciones claras. Cuando los
No se trata de que la gente esté investigadores tienen fondos para financiar
necesariamente dispuesta a dar su vida por el proceso de investigación, es aconsejable
la causa, pero sí de tener una visión clara establecer contratos formales (por ejemplo,
del porqué del proceso y sus consecuencias como consultores, subcontratistas, etc.) de
en el ámbito grupal e individual. tal forma que no se creen malentendidos y
4. La falta de recursos para conflictos innecesarios un tiempo después.
completar la investigación. Este es un De igual forma se procede si el
problema muy común, pues las investigador es contratado por una ONG
comunidades marginadas no tienen para dar consejo técnico en el proceso de
muchos recursos –además del tiempo y la investigación.
disposición de los miembros para 5. Conflictos internos y/o crisis
participar activamente en el proceso. Sobre deliderazgo en la comunidad. Este es un
todo cuando la campaña toma mucho problema común que muchos movimientos
tiempo y no se ven soluciones parciales a comunitarios enfrentan. De hecho, la
los problemas, la gente se desanima y práctica de cooptar a los líderes del
empieza a perder su fe en el proceso. movimiento es una táctica reconocida que
También es común que la gente se sienta utiliza la oposición. El poder puede
intimidada si enfrentan oposición violenta corromper y la oposición tiene muchos
o represión. Una estrategia que los líderes recursos y trata de manipularlos para su
utilizan efectivamente es usar los medios beneficio, sobre todo durante una campaña
de comunicación para denunciar las de este tipo. En los peores casos, los
condiciones de la comunidad y las líderes son perseguidos, y en algunos casos
acciones de los opositores al cambio. desafortunados son asesinados (este ha
Frecuentemente las comunidades se sido un grave problema en Colombia,
solidarizan unas con otras o se involucran donde miles de líderes de movimientos
en coaliciones u organizaciones a escala sindicales campesinos y obreros han sido
regional o nacional que pueden asesinados durante los últimos 20 años).
solidarizarse con la causa y apoyar con Otro problema común, son las luchas
recursos financieros o técnicos. Internet es internas en la comunidad debido, en parte,
una vía importante de comunicación que a la falta de confianza entre los miembros,
también permite globalizar la lucha a la envidia y la falta de experiencia de los
escala nacional e internacional. Un líderes. No es raro encontrar que en
problema relacionado, es el grado de algunas comunidades la gente piense que
control que los investigadores externos los líderes se benefician directa o
ejercen sobre el proceso de investigación, indirectamente de su papel en el
especialmente si son ellos los que lo movimiento, mientras otros cuestionan su
financian o controlan los fondos. Control motivación. Estos rumores son muchas

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veces divulgados por la misma oposición y metodológica a la investigación psicosocial


deben ser confrontados en reuniones de que tiene un gran potencial. Aunque la IAP
grupo. En otros casos, los líderes pueden, ha sido controvertida debido a sus
en efecto, estar motivados por interés planteamientos políticos e ideológicos, el
propio y es importante confrontarlos desarrollo de metodologías participativas
oportunamente con el apoyo de otros de evaluación de necesidades e
miembros de la comunidad (Montero, intervención comunitaria están creando
2003). nuevas oportunidades para aplicar el
6. Falta de tiempo para llevar el modelo y desarrollar un entendimiento
proceso a término (especialmente de parte sistemático de formas efectivas de
de los agentes externos, y sobre todo si son enfrentar problemas sociales. Selener
miembros de una universidad). Los (1997) menciona cómo sus creencias
procesos de investigación-acción cambiaron, pues inicialmente él creía que
participativa toman tiempo (generalmente la IAP era la única estrategia legítima de
dos años o más). Esto puede ser un investigación que podía conducir al cambio
problema para profesionales que están social. Él estaba convencido de que otras
presionados por el contexto académico aproximaciones que reflejaran paradigmas
para producir publicaciones a corto plazo o positivistas contribuían a reproducir la
facilitar proyectos de tesis de estudiantes, injusticia y la desigualdad social. Sin
quienes generalmente solo tienen de 6 a 12 embargo, al concluir su análisis, Selener
meses para completar su investigación. reconoce estar equivocado. Hay un lugar
Estas presiones crean restricciones para los varios niveles de investigación-
arbitrarias en el proceso de investigación acción participativa en el proceso de
que no corresponden al curso natural de cambio social, y las aproximaciones de
desarrollo del proceso de cambio de la IAP pueden potencialmente incrementar el
comunidad o grupo. El paso del tiempo poder de los participantes para promover
también es un problema para los miembros cambio, o pueden contribuir a la ingeniería
de la comunidad, quienes se pueden social y el mantenimiento del status quo.
desgastar o cansar por la duración del En otras palabras, si el proceso incrementa
proceso. Los líderes también se pueden el poder o contribuye a domesticar a los
cansar o encontrar que su participación participantes, depende de quién esta usando
afecta a otras obligaciones personales. Por la aproximación y su propósito. Es, en
esto es muy importante que la comunidad cierta forma, un símbolo de madurez
experimente progreso en el proceso (lograr tecnológica, el que una aproximación como
objetivos intermedios a corto plazo), pues la IAP pueda ser utilizada con objetivos
la falta de éxito y la frustración pueden opuestos dependiendo de la intención de
acabar con el esfuerzo de cambio. las personas involucradas en el proceso. A
pesar de sus limitaciones, la IAP tiene la
Conclusiones capacidad de aumentar el desarrollo de la
comunidad, promover líderes, solucionar
La investigación-acción participativa problemas de acuerdo a su grado de
es una aproximación teórica y prioridad, estimular la autoayuda y reforzar

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F. E. Balcázar Investigación-acción participativa. Principios y retos

el espíritu de solidaridad y colaboración desaparecer sin intervenciones directas y


entre los miembros de la comunidad. Estos los gobiernos no tienen suficientes recursos
beneficios deben estimular la práctica de como para darse el lujo de excluir a los
IAP en investigaciones futuras. usuarios del proceso de cambio. La gente
Como se discutió aquí, es importante misma tiene que involucrarse, pues su
considerar los diferentes niveles de la pasividad no genera soluciones. El
investigación-acción participativa para profesional entrenado tendrá la capacidad
reconocer si un proyecto es IAP, o no. La de facilitar procesos de cambio y en
utilización de esta taxonomía puede ayudar muchos casos podrá también motivar a los
a esclarecer dudas con respecto a la validez miembros de comunidades para que
de ciertas intervenciones comunitarias que participen en la solución de sus problemas
reclaman ser IAP, pero que en realidad no prioritarios. Los gobiernos locales pueden
lo son o lo son parcialmente. utilizar sus recursos (que son siempre
Las fortalezas y limitaciones de la IAP limitados) en forma más efectiva si las
reflejan la complejidad de proponer cambio inversiones se hacen en coordinación con
social desde una perspectiva participativa. organizaciones comunales que tengan la
Por otra parte, el creciente uso de métodos capacidad de intervenir y contribuir con
cualitativos en la investigación psicológica, trabajo voluntario para completar los
está dando más legitimidad a procesos de proyectos. De hecho, el área de la
evaluación que hace unos años no eran promoción de la salud y la prevención de
reconocidos o utilizados frecuentemente. enfermedades está liderando la promoción
Nosotros usamos métodos de evaluación de intervenciones participativas. Hace unos
mixtos (tanto cualitativos como años, (Balcázar y Suárez-Balcázar, 1997)
cuantitativos) que nos permiten captar de tuvimos la oportunidad de evaluar un
una forma más completa no solamente los programa de intervención para la
resultados de la intervención, sino también prevención de la mortalidad infantil en
las opiniones de los individuos Honduras, implementado por voluntarios
involucrados en el impacto del proceso, las de las comunidades, quienes se encargaban
dificultades percibidas y la forma en que de pesar a los niños menores de 2 años y
los obstáculos fueron superados, o no reportar los casos de pérdida de peso al
(Balcázar y Hayes, 2002). El análisis de las centro de salud local. Este modelo permitió
necesidades identificadas por los miembros una utilización más racional de los
de la comunidad incluye una discusión limitados recursos de salud, un incremento
detallada de las dimensiones de los en el sentido de empoderamiento de parte
problemas experimentados individualmente de los voluntarios y, en muchos casos, un
y sus posibles soluciones. cambio de percepción de parte de los
Considero que hay urgencia en la miembros de la comunidad del papel que
necesidad de producir y entrenar los voluntarios tenían en la promoción de
profesionales que tengan la capacidad de la salud de los niños.
trabajar de forma efectiva con miembros de Considero que la IAP ofrece los
comunidades oprimidas o necesitadas. Los elementos conceptuales y prácticos que
problemas psicosociales no van a pueden incrementar la eficacia de nuevos

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F. E. Balcázar Investigación-acción participativa. Principios y retos

profesionales en el área de la Psicología y Balcázar, F. E., Suárez-Balcázar, Y. y


otras ciencias sociales. La acumulación de Keys, C. B. (1998). Un modelo de
experiencias de campo nos permitirá investigación-acción para desarrollar la
desarrollar un conocimiento más capacidad de comunidades para
sistemático de la efectividad de ciertas incrementar su poder. Suma
intervenciones bajo ciertas condiciones. En Psicológica, 5, 123-147.
otras palabras, podemos hacer ciencia sin Balcázar, F. E. y Hayes, E. (2002). The
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