UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO
ALUNO: RAPHAEL DE LIMA FERNANDES
PROFESSORA: SILVIA

PERT/CPM

Niterói, 23 de Novembro de 2009.

Introdução

Os processos de PERT e CPM, cujas siglas significam respectivamente “Program

Evaluation and Review Technique” e “Critical Path Method”, foram desenvolvidos durante
a Guerra Fria, em meados da década de 50, como forma de garantir a coordenação do
processo de logística militar norte americano.
Ainda hoje esse método é utilizado como forma de organizar e analisar um processo
em que várias etapas são executadas até o objetivo final, permitindo a visualização de datas
para mobilização de recursos financeiros, humanos ou de equipamentos. Além disso,
consegue-se fazer projeções de tempos de duração, e com isso, controle de custos e
desempenhos de atividades.

Objetivo

Como objetivos do processo de PERT/CPM, podemos citar:

• Minimizar problemas em partes isoladas da produção, tais como atrasos ou

interrupções de serviços.
• Planejar, coordenar e controlar o processo.
• Conhecer os procedimentos críticos da planta.
• Administrar o desempenho das atividades, possibilitando uma previsão de
atividades passivas de problemas, bem como uma rápida ação de controle no
caso de imprevistos de processo.

Metodologia

Geralmente o processo de construção de um controle PERT/CPM dá-se com a

construção de uma rede de atividades, onde constam os desígnios de cada atividade, a sua
duração, as datas em que elas ocorrem e tantas outras informações quanto forem
necessárias para o entendimento do procedimento.
De posse das datas de início e término dos processos isolados, é possível determinar
o caminho crítico do processo, que consiste no tempo mínimo de execução do projeto ou
procedimento. As atividades envolvidas nesse caminho são denominadas atividades
críticas ou atividades gargalo, e qualquer atraso na realização de alguma dessas atividades
causa necessariamente um atraso no processo global, sendo que um atraso em qualquer
outra atividade não crítica pode ou não atrasar o processo global.
 O passo a passo sugerido na construção de uma rede PERT/CPM é:

• Definir o processo, assim como seus objetivos.

• Escolher a tecnologia a ser utilizada.
• Estudar as relações de dependência de cada atividade.
• Definir o tempo e custo de cada atividade envolvida.
• Montar a rede.
• Definir os tempos mais cedo e mais tarde de cada atividade, e o tempo total do
processo.
• Determinar as folgas de evento.
• Determinar as folgas de atividade.
• Conhecer o caminho crítico.
• Definir o destino de recursos para cada atividade.
• Modificar a rede segundo restrições de recursos e tempo.
• Escolher a melhor programação a partir dos dados estudados.

Exemplo de rede de processos: Exemplo de caminho crítico:

Rede PERT/ CPM e a Estatística.

Admitindo que a duração das atividades podem divergir do seu valor teórico devido
a uma série de fatores imprevisíveis, é necessário um modelo de incertezas para obter-se
um modelo de projeção mais confiável.
A modelagem original de redes PERT/CPM faz uso de 3 diferentes estimativas de
duração de atividades.

M – Duração mais provável de uma atividade (most likely estimate)

O – Duração otimista de uma atividade (optimistic estimate)
P - Duração pessimista de uma atividade (pessimistic estimate)

De posse dos dados necessários, é possível determinar a duração do processo com

consciência da probabilidade de falhas e atrasos, fazendo com que contratos sejam
estabelecidos com responsabilidade.