Hoy en día no es suficiente con tener un proceso bien estructurado en alguna empresa, todas las empresas están empezando a pedir certificado de los sistemas de calidad para la inscripción de cliente o proveedor, es aquí donde es tan importante la implementación y mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad, este ensayo será de los sistemas necesarios para una empresa privada que presta servicios y comercializa productos para el sector de hidrocarburos. Para iniciar creo que el sistema más importante es el sistema de calidad (ISO 9001), debido que fue este el que dio las directrices para el resto de los sistemas, es un sistema que hace que funcione la parte operativa y administrativa, aquí nos hablan de satisfacción de clientes, el evaluar el producto que nos están ofreciendo para ir mejorando continuamente y este es lo bueno de cada uno de los sistemas que tenemos que se realiza una mejora continua, revisiones anuales, auditorías internas y externas para saber las falencias que podamos tener en el sistema. El sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo es demasiado importante implementarlo y mantenerlo debido a que estamos cuidando las vidas y la salud de nuestros colaboradores, este año en marzo salió la ISO 45001, la cual el cambio más relevante es que las decisiones del sistema deben estar acordadas por nuestras partes interesadas, que de ellos depende como funciones nuestro sistema, mas allá de los procedimientos, manuales, programas, políticas, debemos hacer un sistema que prevenga accidentes laborales y enfermedades laborales. Y, por último, pero no menos importante esta la parte del sistema de gestión ambiental, soy ingeniera ambiental y este sistema me apasiona por que debo cambiar día a día la conciencia de los colaboradores de mi empresa, mediante la creación de políticas para el cuidado del medio ambiente y mediante la implementación de las 3R con los residuos sólidos generados en la empresa, también se deben hacer políticas, objetivos, procedimientos, programas, etc., los dos últimos sistemas van de la mano con nosotros debido a las certificaciones RUC, que son necesarios para estar en el sector económico donde nos encontramos. Tuve la experiencia de realizar el sistema HACCP en la universidad cuando realicé mi pregrado debido a que mi proyecto de grado fue realizar un programa de producción limpia para una planta de beneficio animal ubicada en el municipio de Caqueza, Cundinamarca, me gustó mucho ese sistema debido a que nos dio los puntos críticos que tenía la planta, nos dio las directrices para trabajar donde era más relevante el foco de contaminación. Para terminar he tenido la oportunidad de trabajar como coordinadora HSEQ, el cual mi día a día es la implementación y mantenimiento del sistema integrado y se me hace muy importante que todas las empresas manejen los sistemas debido que la calidad de las empresas mejoran, sus procesos se vuelven más eficientes y efectivos y cada día están mejorando sus sistemas, así pueden captar más clientes y la satisfacción va a ir en aumento.