Los 7 escándalos éticos de Kliksberg y su aplicación en la RSE de Bancolombia SA.

Rodrigo Loaiza Robledo.

Agosto de 2018.

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano.

Administración de Empresas.
Gerencia Ambiental y Sostenible.
Bogotá DC.
 Los 7 escándalos éticos de Kliksberg y su aplicación a la RSE de Bancolombia SA.

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La responsabilidad social es el compromiso que, en este caso, tienen las empresas con la sociedad.
Esto se ve reflejado no solo con el apoyo monetario que invierten en proyectos en pro de beneficiar
a la comunidad, sino también aquellos que buscan ayudar al medio ambiente, entre otros.
En el video el profesor Kliksberg permite ver las realidades que se viven actualmente en la mayoría
de partes del planeta, es incompresible que en mundo existan altos niveles de inequidad y desigualdad
en ámbitos primordiales para el desarrollo de los seres humanos, resumiéndose básicamente en lo que
Kliksberg llamó "Siete escándalos éticos". Los siete nefastos factores o escándalos son los siguientes:

 El hambre: En este primer fragmento se puede evidencia la gran desproporcionalidad o

brecha que existen en los diferentes niveles económicos de la sociedad, debido a que el
planeta tierra cuenta ampliamente con una gran variedad de recursos tecnológicos para
producir las cantidades de alimento necesario que bajaría notablemente los niveles de
desnutrición y falta de recursos para poder acceder a una cantidad de nutrientes necesarios
para el ser humano.

Debido a estas alarmantes cifras que no son ajenas a nuestro país, en diciembre del 2017,
Bancolombia SA en alianza con MasterCard logró el ambicioso reto de entregar 2 millones
de alimentos, por medio de la agencia de Naciones Unidas, a la niñez de las poblaciones más
vulnerables de La Guajira. La asociación buscó apoyar el esfuerzo realizado por el PMA en
Colombia, organización que trabaja para combatir la malnutrición y contribuir a que las
comunidades del país, como La Guajira, puedan cubrir sus necesidades alimentarias.

 Escasez de agua potable: Esta situación es muy preocupante, ya que al saber que muchos
seres humanos mueren a diario y otra gran mayoría se encuentran enfermos debido al
consumo de agua que no es limpia es demasiado elevado, pero aún mas preocupante es saber
que para las clases menos favorecidas el consumo del liquido vital es tarifado de manera
costosa y además de esto el agua proporcionada no es del todo potable, en cambio el consumo
en la clases medias y altas es practicante gratis o cobrado por debajo del precio que pagan
los desfavorecidos, y con una potabilidad casi del 100 por ciento.

A comienzos del 2018 gracias a un proyecto emprendido por el Grupo Bancolombia, más de
560 indígenas tendrán mejores condiciones de acceso, abastecimiento, calidad y tiempo de
acarreo de agua, lo que generó mayores capacidades para proteger su ecosistema y una
infraestructura productiva mucho más moderna.

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Revista Dinero. 2016.
 Instalaciones sanitarias: El tercer escándalo y no menos preocupante, es el de la precariedad
de las instalaciones sanitarias de una gran cantidad de seres humanos en el mundo. Este factor
es tan alarmante que más de 2400 millones de personas no tienen acceso a una instalación
sanitaria digna, y esto ocasiona que las personas contraigan enfermedades gastrointestinales,
afectando principalmente a los niños.

Una de las grandes apuestas del Grupo Bancolombia ha sido posicionarse como un banco
sostenible, por esto estuvo involucrado en un proyecto encargado del manejo de residuos del
relleno sanitario de Doña Juana, con ello trata de reducir la cantidad de residuos enviados a
este lugar. Los logros obtenidos con esta gestión son los siguientes:

 Residuos Ordinarios: 4.391 toneladas con gestión del 100% por empresas
acreditadas.
 Residuos reciclables: 340 toneladas valorizadas al 100% por Kimberly.
 Residuos electrónicos: 58 toneladas con reciclaje del 95% gestionado por
Sodexo.
 Residuos Orgánicos: 48 toneladas con reciclaje del 100% Gestionado por
Sodexo.

 Mortalidad infantil: Este fenómeno de los más dolorosos, , a diario se presentan infinidad
de casos de muertes infantiles, pero es curiosa porque al nivel que se presenta en la medicina
actualmente se podría disminuir el nivel cero, al igual que las muertes maternas.

En una campaña realizada por el Grupo Bancolombia en 2016, que permitió ampliar la
cobertura de servicios básicos de salud para la población rural en la preconcepción, la
gestación y el nacimiento, con el fin de reducir las desventajas en que se encuentra con
respecto a la población urbana. A esta campaña se le denominó la Estrategia “De Cero a
Siempre” que busca privilegiar la cobertura en las zonas rurales, de modo que puedan llevarse
los servicios de salud a la residencia de las personas, dadas las dificultades de acceso y las
limitaciones que en general presenta esta población.

 Exclusión de Jóvenes: Esta perspectiva permite ver la gran cantidad de jóvenes que se
encuentran sin un puesto de trabajo, estos mismos carecen de poder ejercer ya sea su
profesión u oficios. Esto es alarmante porque al no haber recursos económicos y falta de
oportunidades los niveles de delincuencia aumenta, la frustración, que al final conlleva a que
los jóvenes tomen malas decisiones.

Bancolombia es la primera empresa privada nacional donde los jóvenes colombianos sueñan
con trabajar, de acuerdo con la encuesta ‘Empresa de los sueños de los jóvenes’ realizada por
la firma consultora Compañía de Talentos. Desde hace varios años el grupo económico a
 diseñado e instaurado diferente políticas de selección y contratación enfocada principalmente
a jóvenes colombianos, con el propósito atraer, conservar y desarrollar el mejor talento
humano que aporten al crecimiento de la compañía y al de la sociedad.

 Discriminación de la mujer: Este preocupante panorama presenta muchas situaciones como

el feminicidio, discriminación laboral, y niveles de calidad de vida realmente precarios, es
realmente preocupante como los diversos tipos de violencia que existen en Latinoamérica no
han sido erradicados, esto ha permitido que durante varias generaciones solo se ve a la mujer
como simple ama de casa, donde tiene que estar dedicada a los hijos y hasta tiene que pedir
permiso para trabajar o superarse ya que si no lo hace puede ser castigada duramente.

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Bancolombia se encuentra altamente comprometido por garantizar que las mujeres y los
hombres tengan iguales oportunidades para realizarse profesional y personalmente. Por eso
la entidad, reconocida en el ranking de Merco Talento como la mejor empresa para trabajar
en el país, comparte algunas cifras que muestran su labor.

Actualmente, 13.993 mujeres trabajan en Bancolombia, las cuales representan el 63% del
total de la nómina, y aportan de manera importante en el liderazgo de la organización: el 58%
de los cargos de jefes son ocupados por mujeres y el 65% de las sucursales del país (725) son
dirigidas por ellas.

Entre las que ocupan altas posiciones de liderazgo en Bancolombia se destacan, por ejemplo,
Cristina Arrastía, vicepresidenta corporativa de Personas y Pymes; Luz María Velásquez,
vicepresidenta Colombia de Personas y Pymes; Carmenza Henao, vicepresidenta corporativa
de Auditoría; y María Teresa Díez, vicepresidenta de Auditoría.

 Asesinato del Medio Ambiente: 3Hoy en día continúan la intoxicación de la atmosfera, la

desaparición de especies, la desforestación, la ruptura de equilibrios ecológicos básicos. Se
estima que los efectos del cambio climático a través del aumento de huracanes, inundaciones,
la desertificación, las epidemias y otros, están causando 300.000 muertes anuales. 50
millones de personas se vieron obligadas a emigrar de sus comunidades, y conformaron un
nuevo grupo de migrantes que no esta contemplado por ninguna legislación, "los refugiados
climáticos". La inequidad es muy alta. Por cada habitante del mundo desarrollado que es
victima personal de efectos del cambio climático, son 80 las víctimas en el mundo en
desarrollo.

El Grupo Bancolombia es la primera entidad colombiana que se suscribe a los Principios del
Ecuador, iniciativa del sector financiero mundial para la mitigación de riesgos sociales y
ambientales presentes en los proyectos que se financian a través de sus operaciones. El grupo
también ha fomentado entre los colaboradores una cultura de conservación del medio

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Grupo Bancolombia. Responsabilidad Social y Empresarial. 2018.
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Asamblea Nacional para el Medio Ambiente. 2018.
 ambiente. Un ejemplo concreto lo representa nuestra estrategia de eco-eficiencia, con la que
buscamos utilizar de manera eficiente los recursos que tenemos disponibles.

Implementamos el Sistema Integral de Gestión Ambiental del Grupo Bancolombia, SIGA,

que esta conformado de la siguiente manera:

1. Evaluación de Riesgos Ambientales y Sociales.

2. Líneas y productos ambientales.
3. Educación Ambiental.
4. Comunicación y Mercadeo de la estrategia ambiental.
5. Programa interno de Eco-eficiencia.
6. Voluntariado Ambiental.
 Desigualdad humana: Según el profesor Kliksberg el mayor escándalo ético es la inequidad,
las distancias 1% tiene 43% del patrimonio de la tierra mientras que el 50% de la población
accede a 2% del patrimonio. 650,000 personas tienen más que 3.250 Millones de personas.
El codicioso 1% del planeta que tiene 50% sigue en su carrera desenfrenada por acumular y
ganar más y más. La crisis ética se observa principalmente en la falta de solidaridad y
sensibilidad social y una carencia de principios y valores en la educación, la cultura
organizacional, el ordenamiento social y los medios de comunicación e información.

Desde hace muchos años Bancolombia es conocida como una organización que busca
transformar la sociedad no solo tiene que tener claro a dónde apunta su estrategia, también
debe actuar coherentemente con su filosofía. Por eso pensamos de manera responsable, lo
cual nos exige trascender nuestro rol económico para ser agentes de desarrollo social e
impactar positivamente en la comunidad.