Fichas Indicadores Odontologia

FICHA TÉCNICA BÁSICA INDICADOR
Fecha de elaboración: Septiembre de 2007

Elaborado por: Nubia Vargas Chávez - Miller Fernando Palta
Actualizado Septiembre de 2014 Nubia Vargas Ch.
1. ASPECTOS GENERALES.
Nombre Relación de pacientes con complicaciones quirúrgicas
Codigo I. .OD.
Las complicaciones quirurgicas son frecuentes en el servicio

de odontología, debido a los altos riesgos ocasionados ya
sea por las condiciones anatómicas del paciente o por mala
Justificacion
aplicación de la técnica. La monitarización de este indicador
es útil para determinar las fallas, y optimizar la ejecución de
la actividad mejorando la eficiencia y la efectividad.
Dominio Seguridad/calidad técnica

2. DEFINICIÓN OPERACIONAL
numero de procedimientos quirúrgicos que presentaron

Numerador
complicaciones quirurgicas durante la atención
numero total de procedimientos quirúrgicos realizados en un

Denominador periodo de tiempo
Unidad de Medición relación porcentual
Factor 100%
Dividir el numerador entre el denominador y se multiplica por
Fórmula de Cálculo el factor.
3. VARIABLES
NUMERADOR DENOMINADOR
Origen de la Información odontologia Odontologia
1. Registro de eventos en el
consultorio odontologico. 2. (RIPS), relación del número
Encuesta a una muestra de pacientes con
Fuente de la Información representativa de pacientes intervenciones quirúrgicas.
intervenidos quirúrgicamente
en un periodo.
3. Quejas
Periodicidad de la mensual
generación de la Información
Hasta los diez primeros dias después de finalizado el mes

Fecha de reporte institucional
Responsable del reporte Odontólogo
Primario
Responsable del análisis de
la información primaria y Odontólogo y funcionario externo al servicio.
reporte.
Responsable del análisis de Comité de gestion de calidad
los resultados globales.
Periodicidad de remisión de
la información supersalud
(obligatoria) Semestral
Responsable de la obtención
y remisión de la información Funcionario encargado del Sistema Obligatorio de Garantía
del indicador a la entidad de de la calidad y funcionario del departamento de contabilidad.
control
Vigila y Controla Ente territorial

4. ANALISIS
Dado por los siguientes criterios: frecuencia, edad,

procedencia, procedimiento efectuado, tipo de complicación,
Ajuste por riesgo
enfermedad de base,si se tomo radiografia preoperatoria,
gravedad del evento y factores contributivos.
En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del

comportamiento del indicador en condiciones reales de
Consideraciones para el
operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse
análisis
del comportamiento del indicador, como insumo para las
acciones de mejoramiento de la calidad.
Umbral de desempeño no Por establecer luego del análisis del comportamiento del
aceptable indicador.
Por establecer luego del análisis del comportamiento del

Estándar de meta indicador.
En este campo se incluirán las experiencias demejoramiento
Referencias relevantes al comportamiento del indicador, como insumo
para el observatorio de calidad.
5.USUARIOS
Institucional, voluntario, de reporte obligatorio
Tipo de indicador
Tipo de indicador Monitorización SOGC.
Relación de complicaciones odontologicas
Nombre
postquirúrgicas.
Codigo I. .OD.
Al igual que las complicaciones quirúrgicas, las post-

quirúrgicas son de alta incidencia, ya sea por que el usuario no
sigue las recomendaciones ofrecidas por el profesional o por
Justificacion fallas en la aplicación del servio. Los eventos adversos son
fallas involuntarias, que deben ser mejoradas a través de la
monitorización de estos aventos.
Dominio Seguridad / calidad tecnica

Numerador numero de procedimientos quirúrgicos que presentaron

complicaciones quirurgicas durante la atención
Denominador numero total de procedimientos quirúrgicos
Unidad de Medición Relación porcentual.

Factor 100%
Fórmula de Cálculo
el factor.
3. VARIABLES
- Registro diario de pacietnes. -
consultorio odontologico.
(RIPS), relación del número de
2. Encuesta a una muestra
Fuente de la Información pacientes con intervenciones
representativa de pacientes
quirúrgicas.
en un periodo.
3. Quejas
4. Historias clínicas.
Periodicidad de generación de Mensual
la Información
Fecha de reporte
institucional Hasta los diez primeros dias después de finalizado el mes
Primario
reporte.
la información supersalud Semestral
(obligatoria)
Responsable de la
obtención y remisión de la Funcionario encargado del Sistema Obligatorio de Garantía de
información del indicador a la calidad y funcionario del departamento de contabilidad.
la entidad de control
4. ANALISIS
Dado por los siguientes criterios: Frecuencia, edad, sexo,zona,
Ajuste por riesgo procedimiento efectuado, fue o no medicado, tipo de
complicación y factores contributivos

operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse del
análisis
comportamiento del indicador, como insumo para las acciones
de mejoramiento de la calidad.
Estándar de meta Por establecer luego del análisis del comportamiento del
indicador.
Referencias relevantes al comportamiento del indicador, como insumo para
el observatorio de calidad.
5.USUARIOS
Nombre
Relación de complicaciones anestésicas en odontología.
Codigo I. .OD.
Las complicaciones anestésicas son escasas, pero se suelen

presentar principalmente por el estado de ansiedad del
paciente, infecciones odontogénicas, ademas de inadecuada
Justificacion
técnica anestésica. La monitorización de este evento permite
establecer el riesgo y tomar medidas correctivas tendientes a
optimizar el servicio.
Dominio Seguridad / Calidad técnica

numero de pacientes que presentaron complicaciones

Numerador
anestesicas
Denominador numero total de pacientes atendidos en el mes bajo anestesia

local.
Unidad de Medición Relación porcentual
Factor 100%
Dividir el numerador entre el denominador y el resultado se
Fórmula de Cálculo
presenta en pocentaje.
3. VARIABLES
Origen de la Información odontologia odontologia
consultorio odontologico. 2.
Encuesta a una muestra
Registro diario de pacientes
representativa de pacientes
Fuente de la Información tratados bajo anestesia en el
intervenidos bajo anestesia en
servicio de odontología.
un periodo determinado. 3.
Quejas 4.
Historias clínicas
Periodicidad de generación Mensual

de la Información
Fecha de reporte institucional Hasta los diez primeros dias después de finalizado el mes
Primario
reporte.
(obligatoria)
control
4. ANALISIS
Dado por los siguientes criterios: frecuencia, edad,sexo,

procedimiento efectuado, evento subadyacente, enfermedad
Ajuste por riesgo
de base, tipo de complicación, medicamento utilizado,
gravedad del evento y factores contributivos.

Consideraciones para el operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse
análisis del comportamiento del indicador, como insumo para las
5.USUARIOS

Relación de Usuarios con reintervencion de
Nombre
procedimientos odontologicos
Codigo I. .OD.
La reintervención de procedimientos se presenta con
regular frecuencia, debido a diversas causas inherentes a
los cuidados del usuario o por calidad de materiales y
Justificacion
técnicas inadecuadas. La monitorización de este
indicador permite poner en marcha acciones de
mejoramiento de la efectividad de estos procedimientos.
Dominio Seguridad / Calidad técnica

Numero de pacientes que fueron atendidos por presentar
inconvenientes relacionados con el procedimiento ya
Numerador realizado
numero total de pacientes atendidos en el mes
Denominador (Procedimiento)
Factor 100%
Fórmula de Cálculo presenta en pocentaje.
3. VARIABLES
Origen de la Información odontologia odontologia
1. Registro de eventos en el Registro diario de

consultorio odontologico. pacientes a los cuales se
2. Encuesta a una muestra les realizó procedimientos
Fuente de la Información
representativa de pacientes de operatoria y
sometidos a procedimientos endodoncia en un periodo
en un periodo. de tiempo.
3. Quejas
4. Historia clínica.
Periodicidad de generación Mensual
de la Información
Fecha de reporte Hasta los diez primeros dias después de finalizado el mes
institucional
Primario
reporte.
Periodicidad de remisión de Semestral
(obligatoria)
Responsable de la
obtención y remisión de la Funcionario encargado del Sistema Obligatorio de
información del indicador a Garantía de la calidad y funcionario del departamento de
la entidad de control contabilidad.

4. ANALISIS
proacedencia, procedimiento, desórdenes oclusales, tipo
de complicación, gravedad del evento y factores
contributivos.
Ajuste por riesgo
En este campo se registrarán las experiencias obtenidas

del comportamiento del indicador en condiciones reales de
operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse
análisis

En este campo se incluirán las experiencias

Referencias demejoramiento relevantes al comportamiento del
indicador, como insumo para el observatorio de calidad.
5.USUARIOS
Tipo de indicador
Relacion porcentual de pacientes que sufrieron
Nombre
complicaciones endodonticas
Codigo I. .OD.
Las complicaciones quirurgicas son frecuentes en el servicio

de odontología, debido a los altos riesgos ocasionados ya
sea por las condiciones anatómicas del paciente o por mala
Justificacion
aplicación de la técnica. La monitarización de este indicador
es útil para determinar las fallas, y optimizar la ejecución de
la actividad mejorando la eficiencia y la efectividad.

Número de pacientes sufrieron complicaciones por atención

Numerador
endocóntica en un periodo de a tiempo
Total de pacientes que se les aplicó procedimientos de

Denominador
endodoncia

Factor 100%
3. VARIABLES
consultorio odontologico. 2. (RIPS), relación del número
Encuesta a una muestra de pacientes con
Fuente de la Información representativa de pacientes intervenciones quirúrgicas.
en un periodo.
3. Quejas
Periodicidad de la mensual
generación de la Información
Primario
reporte.
control
4. ANALISIS
procedencia, procedimiento efectuado, tipo de complicación
y gravedad del evento.
Ajuste por riesgo

Consideraciones para el comportamiento del indicador en condiciones reales de
análisis operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse

5.USUARIOS
Relacion porcentual de pacientes que sufrieron
Nombre
complicaciones durante la atención
Codigo I. .OD.
Las complicaciones evaluadas en este indicador están

relacionadas básicamente con las condiciones del paciente
como ansiedad, su condición física, edad, enfermedades
Justificacion
subadyacentes. La monitorización de este evento permite
establecer el riesgo, análsis que determine las causas para
tomar medidas correctivas tendientes a optimizar el servicio.

Número de pacientes sufrieron complicaciones durante la
Numerador atención
Denominador Total de pacientes atendidos en un periodo de tiempo

Factor 100%
3. VARIABLES
Fuente de la Información consultorio odontologico. 2. RIPS de atención -
Encuesta al usuario.
3. Quejas
4. Historia clínica
Periodicidad de la generación mensual
de la Información

Primario
Responsable del análisis de la
información primaria y reporte. Odontólogo y funcionario externo al servicio.

Responsable de la obtención y
remisión de la información del Funcionario encargado del Sistema Obligatorio de Garantía
indicador a la entidad de de la calidad y funcionario del departamento de contabilidad.
control
4. ANALISIS
procedencia, procedimiento a efectuar o efectuado,
enfermedad de base, tipo de complicación, gravedad del
evento y factores contributivos.
Ajuste por riesgo

Consideraciones para el comportamiento del indicador en condiciones reales de
análisis operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse

5.USUARIOS
Relación porcentual de pacientes que acceden al
Nombre
servicio y no acueden
Codigo I. .OD.
Este evento aunque no ocasiona un evento adverso al

usuario en forma directa, si lo lesiona indirectamente
Justificacion pues quien no acuede le está quitando la posibilidad de
acceder al servicio a otro usuario que si necesite
resolver una necesidad de salud.
Dominio Accesibilidad - oportunidad

Número de pacientes que no acudieron al servicio de
Numerador
odontología
Denominador Total de pacientes facturados
Factor 100%
Dividir el numerador entre el denominador y el
Fórmula de Cálculo resultado se presenta en porcentaje.
3. VARIABLES
Origen de la Servicio de Odontología, - Servicio de Odontología, de
Información de facturación facturación
Reporte de Facturación. -
Fuente de la
Registro de eventos en el RIPS
Información
consultorio odontologico.
Periodicidad de la
generación de la mensual
Información
Fecha de reporte Hasta los diez primeros dias después de finalizado el
institucional mes
Responsable del Odontólogo
reporte Primario
Responsable del
análisis de la
información primaria y Odontólogo y funcionario externo al servicio.
reporte.
Responsable del Comité de gestion de calidad
análisis de los
resultados globales.
Periodicidad de
remisión de
la información Semestral
supersalud (obligatoria)
Responsable de la
obtención y remisión de Funcionario encargado del Sistema Obligatorio de
la información del Garantía de la calidad y funcionario del departamento
indicador a la entidad de contabilidad.
de control
4. ANALISIS
Dado por los siguientes criterios: Frecuencia, edad,

Ajuste por riesgo
zona y factores contributivos
Se registrarán las experiencias obtenidas del

Consideraciones para comportamiento del indicador en condiciones reales de
el análisis operación en cuanto al análisis causal que debe
realizarse del comportamiento del indicador, como
insumo para las acciones de mejoramiento de la
calidad.
Umbral de desempeño no Por establecer luego del análisis del comportamiento
aceptable del indicador.
Por establecer luego del análisis del comportamiento

Estándar de meta del indicador.

5.USUARIOS
Tipo de indicador
Actualizado Septiembre de 2014
Relación porcentual de pacientes que accedieron al servicio

Nombre
y no fueron atendidos por odontología.
Codigo I. .OD.
Es frecuente encontrar en los servicios situaciónes en las cuales
el paciente accede al servicio pero por alguna razón no se le
Justificacion atiende, por tanto es muy importante identificar los puntos
críticos donde ocurre la falla para tomar medidas que minimicen
la ocurrencia.
Dominio Oportunidad -
Número de pacientes que no fueron atendidos
Numerador
Denominador Total de pacientes facturados

Factor 100%
Fórmula de Cálculo presenta en porcentaje.
3. VARIABLES
Registro de reporte de
eventos adversos RIPS de Odontologia
Quejas
Fuente de la Información RIPS de consulta
Periodicidad de la
generación de la Mensual
Información
institucional
Primario
Responsable del análisis
de la información primaria Odontólogo y funcionario externo al servicio.
y reporte.
de los resultados globales. Comité de gestion de calidad
Periodicidad de remisión
de
(obligatoria)
Responsable de la
obtención y remisión de la
información del indicador a Funcionario encargado del Sistema Obligatorio de Garantía de la
la entidad de control calidad y funcionario del departamento de contabilidad.

4. ANALISIS
Ajuste por riesgo Dado por los siguientes criterios: frecuencia , edad, procedencia,
situacion presentada, gravedad del evento y factores
contributivos.

Consideraciones para el operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse del
análisis comportamiento del indicador, como insumo para las acciones
de mejoramiento de la calidad.
Estándar de meta Por establecer luego del análisis del comportamiento del
indicador.
Referencias En este campo se incluirán las experiencias demejoramiento
relevantes al comportamiento del indicador, como insumo para el
observatorio de calidad.
5.USUARIOS
Actualizado Septiembre de 2014
Relación porcentual de pacientes que sufrieron accidentes por

Nombre
fallas en un dispositivo médico.
Codigo I. .OD.
El objeto es mejorar la protección de la salud, tanto para los pacientes
como para los usuarios de dispositivos médicos, disminuyendo así la
probabilidad de ocurrencia de Eventos Adversos en la práctica clínica.La
detección temprana de los riesgos inherentes al uso de los Dispositivos
Justificacion
Médicos permite disminuir la probabilidad de la currencia de ellos,
durante su uso en las prestaciones de salud, generando mayor
seguridad a los pacientes y usuarios.
Dominio Seguridad
Número de pacientes que sufrieron algun accidente con dispositivos
Numerador médicos.
Denominador Total de pacientes atendidos

Factor 100%
Dividir el numerador entre el denominador y el resultado se presenta en
Fórmula de Cálculo porcentaje.
3. VARIABLES
NUMERADOR
Origen de la Información odontologia
Registro de reporte de
eventos adversos
Fuente de la Información quejas
Periodicidad de la
generación de la Mensual
Información
institucional
Primario
de la información primaria Odontólogo y funcionario externo al servicio.
y reporte.
de los resultados globales. Comité de gestion de calidad
Periodicidad de remisión
de
(obligatoria)
Responsable de la
obtención y remisión de la
información del indicador a Funcionario encargado del Sistema Obligatorio de Garantía de la
la entidad de control calidad y funcionario del departamento de contabilidad.

4. ANALISIS
Ajuste por riesgo Dado por los siguientes criterios: cantidad, edad, procedencia,
procedimiento, tipo de accidente, gravedad del evento, factores
contributivos.
comportamiento del indicador en condiciones reales de operación en
Consideraciones para el cuanto al análisis causal que debe realizarse del comportamiento del
análisis indicador, como insumo para las acciones de mejoramiento de la
calidad.
Umbral de desempeño no Por establecer luego del análisis del comportamiento del indicador.
aceptable
Estándar de meta Por establecer luego del análisis del comportamiento del indicador.
Referencias En este campo se incluirán las experiencias demejoramiento relevantes

al comportamiento del indicador, como insumo para el observatorio de
calidad.
5.USUARIOS
NICA BÁSICA INDICADOR
2007
Chávez - Miller Fernando Palta
centual de pacientes que sufrieron accidentes por

ispositivo médico.
ejorar la protección de la salud, tanto para los pacientes

usuarios de dispositivos médicos, disminuyendo así la
e ocurrencia de Eventos Adversos en la práctica clínica.La
prana de los riesgos inherentes al uso de los Dispositivos
te disminuir la probabilidad de la currencia de ellos,
o en las prestaciones de salud, generando mayor
s pacientes y usuarios.
cientes que sufrieron algun accidente con dispositivos
ntes atendidos
entual
erador entre el denominador y el resultado se presenta en
DENOMINADOR
Odontologia
RIPS de laboratorio clínico.
primeros dias después de finalizado el mes

uncionario externo al servicio.
tion de calidad
ncargado del Sistema Obligatorio de Garantía de la

onario del departamento de contabilidad.
iguientes criterios: cantidad, edad, procedencia,

, tipo de accidente, gravedad del evento, factores
o se registrarán las experiencias obtenidas del

to del indicador en condiciones reales de operación en
sis causal que debe realizarse del comportamiento del
o insumo para las acciones de mejoramiento de la
luego del análisis del comportamiento del indicador.
luego del análisis del comportamiento del indicador.
o se incluirán las experiencias demejoramiento relevantes

ento del indicador, como insumo para el observatorio de
oluntario, de reporte obligatorio

Relación porcentual de pacientes que sufrieron
Nombre
caidas.
Codigo I. .OD.
Una caida del paciente desde los diferentes escenarios,
es un evento que puede resultar catastrófico para el
Justificacion paciente, por lo que es vital identificar las situaciones
que puedan contribuir a esta ocurrencia y tomar las
medidas pertinentes.
Dominio Seguridad
Numero de pacientes que sufrieron algun tipo de caidas
Numerador
dentro del servicio de odontologia
Total de pacientes que acudieron al servicio

Denominador
Factor 100%
3. VARIABLES
Origen de la
Información odontologia Odontologia
Fuente de la Registro de reporte de
eventos adversos. RIPS
Información
Registro de Quejas
Periodicidad de la
generación de la
Información mensual
institucional mes
reporte Primario
Responsable del
análisis de la
reporte.
Responsable del
análisis de los Comité de gestion de calidad
Periodicidad de
remisión de
Responsable de la
de control
4. ANALISIS
Ajuste por riesgo altura, gravedad del evento y factores contributivos.
En este campo se registrarán las experiencias
obtenidas del comportamiento del indicador en
Consideraciones para condiciones reales de operación en cuanto al análisis
el análisis causal que debe realizarse del comportamiento del
indicador, como insumo para las acciones de
mejoramiento de la calidad.


5.USUARIOS
Relación porcentual de procedimientos realizados
Nombre
sin consentimiento informado
Codigo I. .OD.
El consentimiento informado es el medio por el cual el
paciente se involucra y participa activamente en las
decisiones diagnósticas y terapéuticas de su salud
promoviendo responsabilidad frente a su salud y a sus
Justificacion derechos a través de una adecuada relación
profesional-paciente. Por lo tanto es fundamental
realizar esta práctica para evitar situaciones que
comprometan al profesional, la entidad y la salud del
paciente.
Dominio Seguridad
Numero de procedimientos asistenciales sin
Numerador
consentimiento informado
Total de muestras auditadas

Denominador
Factor 100%
3. VARIABLES
Origen de la
Información odontologia Odontologia
Fuente de la Historias cínicas Muestra estadistica
Información auditadas. representativa
Periodicidad de la
generación de la mensual
Información
institucional mes
reporte Primario
Responsable del
análisis de la
reporte.
Responsable del
análisis de los Comité de gestion de calidad
Periodicidad de
remisión de
Responsable de la
de control
4. ANALISIS
procedencia, procedimiento efectuado, Numero de
procedimientos realizados sin consentimiento,
Ajuste por riesgo gravedad del evento y factores contributivos.
En este campo se registrarán las experiencias

obtenidas del comportamiento del indicador en
Consideraciones para condiciones reales de operación en cuanto al análisis
el análisis causal que debe realizarse del comportamiento del
indicador, como insumo para las acciones de
mejoramiento de la calidad.

5.USUARIOS
Tipo de indicador
Fecha de elaboración: OCTUBRE DE 2017
Elaborado por: ENRIQUE DE LA HOZ
Actualizado OCTUBRE DE 2017 ENRIQUE DE LA HOZ
1. ASPECTOS GENERALES
Oportunidad de la asignación de cita en la Consulta de
NOMBRE odontologia General.
Codigo I. .OD
La oportunidad en este nivel de atención es directamente proporcional al

acceso a los servicios y su resolutividad es vital para la eficiencia del
sistema pues orienta y racionaliza la demanda y contiene costos. Una
respuesta rápida en este nivel contribuye a la detección y tratamiento en
etapas iniciales del proceso patológico disminuyendo la incapacidad,
secuelas y riesgos inherentes a él y disminuye la gestión e inadecuada
utilización de servcios especializados y de urgencia.
El tiempo de respuesta de los
prestadores en los servicios de odontología es útil para medir la suficiencia
institucional par atender la demanda de servicios que recibe, orientando
decisiones de mejoramiento, puede servir para la evaluación contractual
entre las entidades promotoras de salud y los prestadores.
JUSTIFICACION.
Su monitorización puede proveer al usuario de información relevante para la

decisión de acudir a un determinado proveedor de servicios de salud y para
la auditoría del mejoramiento de la calidad de la atención en salud puede
presentar además un trazador indirecto de la capacidad resolutiva de los
procesos de atención y de la suficiencia de la oferta en el primer nivel.
La monitorización por parte de las instituciónes de este indicador debe
incentivar las acciones de mejoramiento que incrementen la posibilidad del
usuario de obtener los servicios que requiere, sin que presente retrasos
que pongan en riesgo su vida o su salud, reducir las fallas relacionadas con
la organización de la oferta de servicios en relación con la demanda, y con
el nivel de coordinación institucional para gestionar el acceso a los servicios.
Dominio Accesibilidad/oportunidad.
2. DEFINICION OPERACIONAL.
Sumatoria total de los dias calendarios transcurridos entre la fecha en la
Numerador: cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta odontológica
general y la fecha para la cual es asignada la cita.
Denominador:
Número total de consultas odontológicas generales asignadas en el periodo
en la institución.
Unidad de medicion Dias
Factor 1
Formula de cálculo Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta en
una cifra decimal.
3. VARIABLES:
Numerador denominador
Origen de la Servicio de facturaciòn. Servicio de facturaciòn.
información.
Fuente de la Agenda sistematizada de registro Agenda sistematizada de registro
información primaria de citas de citas
Periodicidad de la
Generación de la Mensual por sedes
Información.
Fechas de reporte
Del 5 al 10 de cada mes.
institucional y a EPS.
Responsable del
Auxiliar de Admisiones y Facturación.
reporte primario
Responsable del
análisis de la
información primaria y Profesional sistema obligatorio de garantia de la calidad.
reporte.
Responsable del
análisis de los Comité de Gestión de calidad . Evaluación y análisis trimestral.
Periodicidad de
remisión de la
información a
Superintendencia de semestral. Del 11 al 15 del mes de reporte.
Salud
(obligatoria).
Responsable de la
obtención y remisión de
la
información del Funcionario encargado del Sistema Obligatorio de Garantía de la
indicador a la entidad de calidad y funcionario del departamento de contabilidad.
control
Vigilancia y control. Unidad Administrativa especial de salud y Super Salud.

4. ANALISIS:
Ajuste por riesgo Por edad, sexo y severidad

comportamiento del indicador en condiciones reales de operación en
Cosideraciones para el
cuanto al análisis causal que debe realizarse del comportamiento del
análisis
indicador, como insumo para las acciones de mejoramiento de la
calidad.
Umbral de desempeño Mayor a 3 dias

NO aceptable.
1. La solicitud voluntaria del paciente 2. Cupos por EPS.
Criterios para
establecer el umbral
Estandar de Meta 1.5 dias
Se incluirán las experiencias de mejoramiento relevantes al
Referencias comportamiento del indicador .
5.USUARIOS
Institucional.

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FICHA TÉCNICA BÁSICA INDICADOR

Fecha de elaboración: Septiembre de 2007

Nombre Relación de pacientes con complicaciones quirúrgicas

Las complicaciones quirurgicas son frecuentes en el servicio

Dominio Seguridad/calidad técnica

numero de procedimientos quirúrgicos que presentaron

numero total de procedimientos quirúrgicos realizados en un

Hasta los diez primeros dias después de finalizado el mes

Vigila y Controla Ente territorial

Dado por los siguientes criterios: frecuencia, edad,

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del

Por establecer luego del análisis del comportamiento del

Al igual que las complicaciones quirúrgicas, las post-

Dominio Seguridad / calidad tecnica

Numerador numero de procedimientos quirúrgicos que presentaron

Denominador numero total de procedimientos quirúrgicos

Unidad de Medición Relación porcentual.

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del

Las complicaciones anestésicas son escasas, pero se suelen

Dominio Seguridad / Calidad técnica

numero de pacientes que presentaron complicaciones

Denominador numero total de pacientes atendidos en el mes bajo anestesia

Periodicidad de generación Mensual

Dado por los siguientes criterios: frecuencia, edad,sexo,

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del

Institucional, voluntario, de reporte obligatorio

Dominio Seguridad / Calidad técnica

1. Registro de eventos en el Registro diario de

Vigila y Controla Ente territorial

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas

Por establecer luego del análisis del comportamiento del

En este campo se incluirán las experiencias

Las complicaciones quirurgicas son frecuentes en el servicio

Dominio Seguridad/calidad técnica

Número de pacientes sufrieron complicaciones por atención

Total de pacientes que se les aplicó procedimientos de

Unidad de Medición relación porcentual

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del

Por establecer luego del análisis del comportamiento del

Las complicaciones evaluadas en este indicador están

Dominio Seguridad/calidad técnica

Denominador Total de pacientes atendidos en un periodo de tiempo

Responsable del reporte Odontólogo

Responsable del análisis de Comité de gestion de calidad

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del

Por establecer luego del análisis del comportamiento del

Este evento aunque no ocasiona un evento adverso al

Dominio Accesibilidad - oportunidad

Dado por los siguientes criterios: Frecuencia, edad,

Se registrarán las experiencias obtenidas del

Por establecer luego del análisis del comportamiento

En este campo se incluirán las experiencias

Relación porcentual de pacientes que accedieron al servicio

Denominador Total de pacientes facturados

Vigila y Controla Ente territorial

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del

Relación porcentual de pacientes que sufrieron accidentes por

Denominador Total de pacientes atendidos

Vigila y Controla Ente territorial

Referencias En este campo se incluirán las experiencias demejoramiento relevantes

centual de pacientes que sufrieron accidentes por

ejorar la protección de la salud, tanto para los pacientes

cientes que sufrieron algun accidente con dispositivos

erador entre el denominador y el resultado se presenta en