MANUAL DE ENROLAMIENTO

PARA DISPOSITIVOS MÓVILES

ANDROID.

ALL MOBILE
&
MODELO MÓVIL

(Versión 1)
Requerimientos para Android

 Sistema operativo Android

mínimo de la versión 4.0

La versión del sistema operativo del

Android deberá tener como mínimo la
versión 4.0, al igual que en diferentes
Modelos tal como: Samsung S4 ,
Samsung S5 y posterior, Motorola X,
Sony Xperia, LG, y demás dispositivos
que cumplan con las versiones de
Sistema Operativo ya mencionadas.

NOTA: Es posible que otras

marcas y modelos sean
soportadas. Sin embargo es
recomendable utilizar los
dispositivos mencionados
anteriormente para asegurar la
compatibilidad y funcionalidad ya
comprobada.

 Cuenta de Google
La cuenta de Google es tu nombre de
usuario para todas tus actividades en
Google.

Dirígete en tu dispositivo móvil a

“Configuración > Cuentas” y valida si
existe una configuración de Google
Gmail asociada a Google Play Store.

Si no recuerdas tu cuenta de Google

y/o contraseña asignada por Grupo
Modelo, comunícate con el Service
Desk marcando a la extensión 4444.
En caso de que la cuenta de Google
sea personal, deberás recuperarlo
desde el sitio de Google.

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Si no existe una cuenta entonces se
deberá crear una cuenta en Google
Play Store al momento de ejecutarlo.

La definición de la cuenta y
contraseña se debe consultar con
cada usuario y pueden usar su
cuenta personal de Google.

En caso de que el usuario no desee

usar su cuenta personal, se propone
crear una cuenta y que tenga la
siguiente nomenclatura:

Amobile0000@gmail.com

Donde los 4 ceros corresponde a los

primeros 4 digitos del IMEI del
teléfono. Para visualizar el IMEI:
“Configuración > Acerca del Telefono
> Estado > IMEI”

NOTA: Una vez configurada la

cuenta, se deben actualizar las
aplicaciones de Google y Motorola
(siempre y cuando este conectado a
una red Wi-Fi.

Para esto abrir la aplicación Google

Play Store y desplegar el menú
seleccionado las tres lineas en la
parte superior izquierda de la
aplicación.

Una vez listado el menú, seleccionar

la opción “Mis aplicaciones”. Del
listado de aplicaciones, solo
actualizar las aplicaciones de Google
y Motorola en la medida de lo
posible. Puede seleccionar
“Actualizar todas” pero esto tomará
mas tiempo.

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 Conexión a internet en el
dispositivo Android vía WiFi o
Datos móviles.

La conexión de internet es requerida

para el enrolamiento a Modelo Móvil.

 Habilitar la opción origenes

desconocidos

Habilitar la opción de orígenes

desconocidos para permitir la
instalación de aplicaciones.

Esta opción se encuentra en

“Configuración > Seguridad” y
habilitar “Fuentes/Origenes
desconocidos”.

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 Credenciales

Para realizar el proceso de

enrolamiento deberás utilizar las
credenciales de cuenta de red
asignada en Grupo Modelo.

En caso de NO poseer una cuenta de

red asignada por Grupo Modelo,
deberás utilizar las credenciales
asignadas por el administrador de
Modelo Móvil.

 Credenciales activas

Valida que tu cuenta red asignada

por Grupo Modelo este activa y que
no este bloqueada. En caso de estar
bloqueada comunícate con el
Service Desk marcando a la
extensión 4444, opción 2.

Para las cuentas asignadas por el

administrador de Modelo Móvil, podrás
solicitar el desbloqueo/activación
comunicándote al Service Desk
marcando la extensión 4444 o por
medio del portal interno.

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  Validación de administración
existente de otro MDM

Previamente antes de enrolar, valida

que el dispositivo no cuente con algún
administrador del dispositivo ya
instalado: Dirígete a “Configuración
> Seguridad > Administración de
dispositivos”, aquí se visualizara si
hay existencia de algún MDM
diferente, si es así, da clic sobre el y
luego da clic en Desactivar. Así
evitaras errores al enrolar tu
dispositivo a Modelo Móvil.

 Validación de Cuentas de
Correo Electrónico corporativo
existentes (para perfiles de
Administradores)

Si tienes configurada una cuenta de

correo electrónico de Grupo Modelo,
deberás de eliminarla de forma
manual para no generar conflictos
con el aprovisionamiento del correo
por parte de Modelo Móvil.

Para esto dirígete en tu dispositivo

móvil a “Configuración > Cuentas” y
selecciona la cuenta de correo de
Grupo Modelo para eliminarla.

Tus notas, calendario y contactos

relacionados al correo corporativo se
re-establecerán posterior al
enrolamiento.

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 Elminación de aplicaciones de Por favor validar el documento
Juegos, Redes sociales y de lista negra
Streaming. “ACTIONSNONCOMPLIANCE_V2.x
lsx”
Revisar el listado adjunto para
validar las aplicaciones que NO estan
permitidas.

Para esto dirígete en tu dispositivo

móvil a “Configuración >
Aplicaciones > Todas” y seleccionar
la aplicación a eliminar/desactivar.

En el caso de las aplicaciones que

solo se puedan “Desactivar” se debe
forzar su detención.

 Habilitación la
Ubicación/Localización del
teléfono:

Para esto dirígete en tu dispositivo

móvil a “Configuración > Ubicación”
y activarlo.

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 Desactivación de
Actualizaciones automáticas
en GooglePlay Store:

Para esto dirígete en tu dispositivo

móvil abré la aplicación de
PlaySotore que se encuentra en
alguna de las pantallas del telefono.

Abrir el menú superior izquierdo y

seleccionar “Configuración”. En la
sección General seleccionar
“Actualizar de aplicaciónes
automaticamente” y activar la opción
“No actualizar aplicaciones
automaticamente”.

En ese momento se regresará al

menú de Configuración y validar que
debajo de “Actualizar de aplicaciónes
automaticamente” aparezca “No
actualizar aplicaciones
automaticamente” en letras mas
pequeñas.

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Instrucciones para enrolamiento a Modelo
Móvil

1. Para el Inicio de la etapa de

enrolamiento, deberás de cumplir
con todos los Requerimientos
mencionados anteriormente.

Adicional es necesario contar con

un “PIN de registro” de 6
Dígitos. Valida si cuentas con la
invitación de Modelo Móvil en tu
correo electrónico de Grupo
Modelo.

Para el caso de usuarios con perfil

de repartidores, los PIN serán
entregados por el equipo de
Modelo Móvil.

Para el caso de los usuarios con

perfil de Administración, el PIN les
llegará a su correo eletrónico.

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2. Dirígete a la tienda de
Aplicaciones de Google Play.
Descarga e instala la App
MobileIron Mobile@Work.

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3. Inicia la Aplicación MobileIron
Mobile@Work descargada e
instalada previamente.

Seleciona en la parte inferior

derecha la opción de “O registrese
con la URL del servidor” emmcore.gmodelo.com.mx

Completa los siguientes campos:

 URL del servidor :

emmcore.gmodelo.com.mx

Selecciona “Siguiente” y luego

“Continuar”

 Nombre de usuario/ ID cuenta de

Red de Grupo Modelo o cuenta
asignada por el administrador de
Modelo Móvil.
 Contraseña de cuenta de Red de
Grupo Modelo o cuenta asignada
por el administrador de Modelo
Móvil.
 PIN de registro de 6 dígitos

Al completar todos los campos

anteriores selecciona “Listo” ó “Iniciar
sesión” ubicado en la parte inferior
derecha de la aplicación. En ese
momento empezará a validar las
credenciales
H0000001

11
4. Tendrás que hacer clic en
“CONTINUAR” para poder
actualizar la configuración.

Hacer clic en “Activar”, para activar

el administrador del dispositivo de
la aplicación Mobile@Work.

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5. Codigo de bloqueo.
Para continuar con el enrolamiento
tendrás que hacer clic en
“CONTINUAR” para poder
establecer una contraseña para el
desbloqueo de la pantalla.

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6. Definición de codigo de
bloqueo.

Tendrás que hacer clic en

Contraseña, para establecer un
NUEVO código de bloqueo para el
dispositivo Móvil:
 Longitud mínima de 6
caracteres.

Para Administradores:
 Debe contener una combinación
de letras (mayúsculas ó
minusculas) y números.

Ejemplos de contraseñas:
Corona25
ASDF10
2015gm

Para Repartidores:
 Debe ser de 5 caracteres
numéricos.

IMPORTANTE: RESGUARDA tu
nueva contraseña. Recuerda que
después de 10 intentos fallidos, el
dispositivo móvil se reiniciará a
valores de fábrica.

LA VIGENCIA DE LA NUEVA
CONTRASEÑA es de 90 días, por lo
cual deberá cambiarlo una vez
vencido este periodo.

Esta contraseña no tiene relación

con la contraseña de la cuenta de
red asignada en Grupo Modelo.

Una vez que haz terminado de

ingresar la contraseña, tendrás que
dar clic en Continuar.

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7. Descarga e instalación de
aplicaciones.

Tendrás que dar clic en

“CONTINUAR” para descargar e
instalar todas las aplicaciones
internas y de uso para tu
desempeño laboral en Grupo
Modelo.

Para instalar dichas aplicaciones

tendrás que dar clic en
“COMENZAR”.

NOTA: De inicio aparecerán SOLO

instalar las aplicaciones de All
Mobile.

Para el perfil Administradores

aparecerá “AllMobile”.
Para el perfil de Repartidores
aparecerá “+Ventas”.
Una vez descargada e instalada
estas aplicaciones se continuará
con la descarga e instalación de las
demas aplicaciones.

Se te mostrará un listado con

todas las aplicaciones, tendrás que
dar clic en “SIGUIENTE” para que
la descarga e instalación de todas
estas aplicaciones se realice de
forma automática.

NOTA: Asegurate que todas las

aplicaciones se descarguen e
instalen para que puedas empezar
a utilizar Modelo Móvil.

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8. En ese momento tu dispositivo
Android queda enrolado al
ambiente Modelo Móvil.

Listo has concluido el proceso de

enrolamiento a Modelo Móvil.

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9. Portal de Autogestión.

Modelo Móvil te brinda un Portal de Autogestión en el cual según tu perfil

asignado podrás ejecutar algunas de las siguientes acciones sobre tu
dispositivo móvil:

 Validar el estatus del dispositivo.

 Bloqueo (Lock).
 Desbloqueo (Unlock). *** En caso de olvidar tu contraseña de
bloqueo del dispositivo móvil, esta opción te permite generar una
nueva contraseña.
 Desenrolar/Retirar (Retire). *** Según perfil asignado.

URL de acceso: https://emmcore.gmodelo.com.mx/mifs/user

Preferiblemente usar Mozilla Firefox o Google Chrome.

Ingresa a la URL desde tu laptop o móvil con tu ID de cuenta de Red de

Grupo Modelo o cuenta asignada por el administrador de Modelo Móvil.

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10. Validación de las
aplicaciones en tienda interna
Mobile@Work

Abrir la aplicación de Mobile@Work y

seleccionar el menú superior derecho
“tres lineas” y seleccionar la opción
“Apps@Work”. Seleccionar las
categorias de “ALL”.

Para el caso de Repartidores deberá

existir: Barcode Scanner, ES
Explorador de archivos, GoogleMaps,
Waze, Whatsapp, +Ventas.

Para el caso de Administradores

deberá existir: Barcode Scanner,
Docs@Work, Email+, ES Explorador
de archivos, GoogleMaps, File
Manager, Secure Apps Mng, Waze,
Web@work, Whatsapp, AllMobile.

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