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MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Módulos del área administrativa

Gestión del conocimiento VERSIÓN 03


aprendizaje y docencia
PLAN DE ASIGNATURA / CODIGO F-GD-02
SEMINARIO / MÓDULO
PROGRAMA: PLAN DE ESTUDIOS: 11
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS ACTA DE CONSEJO DE 257 de 13-09-10 y 258 de 21-
FACULTAD: 10-10
FECHA DE ELABORACIÓN: AGOSTO DE 2013.

1. DATOS GENERALES

ASIGNATURA: ESTRATEGIA Y JUEGO GERENCIAL CÓDIGO: CRÉDITOS:


701018 3
EJE O ÁREA: SEMESTRE: TOTAL TIEMPO ACADÉMICO: 144
COMPONENTE: profesional Cuarto
Administración
DISCIPLINAS QUE SE INTEGRAN: Administración Estratégica, Habilidades Gerenciales, Finanzas
Corporativas, Mercadeo y Negocios Internacionales, Operaciones, Entorno Económico.
TIEMPO DE ACOMPAÑAMIENTO TIEMPO DE TRABAJO INDEPENDIENTE ESTUDIANTE:
DOCENTE: 48 108
Presencial: 48 Mediante
TIC:12
PRERREQUISITOS: Haber cursado asignaturas asociadas a las disciplinas enunciadas.

2. JUSTIFICACIÓN
La búsqueda de métodos innovadores de enseñanza en las áreas de las Ciencias Económicas,
Administrativas y Contables, con sus adopciones, y adaptaciones conforme a las competencias
profesionales en el ámbito nacional e internacional que deben reunir los egresados de estas
disciplinas, trajo como resultado un currículo que incorpora una nueva metodología, que no sólo
enfoca el contenido descriptivo de las disciplinas sino también sus interrelaciones. El estudio de las
organizaciones, por lo tanto, se convierte en el estudio de las interrelaciones: el de una
organización como sistema dentro de otros sistemas y de sus áreas funcionales conforme se
relacionan entre sí. Esta nueva metodología también toma en cuenta la naturaleza cambiante de los
participantes, pues pone énfasis en la interacción productiva entre personas críticas, interesadas y
participativas.
Uno de los productos de esta evolución en la enseñanza es la simulación de toma de decisiones
gerenciales. Como herramienta de enseñanza, permite a los participantes integrar y aplicar el
conocimiento acumulado usando un enfoque de sistemas para dominar las habilidades en la toma
de decisiones y actuar como gerentes en un ambiente de negocios simulado pero suficientemente
realista. Los simuladores entones, son primordialmente una herramienta para la enseñanza
de la toma de decisiones en un corto lapso de tiempo; aunque se regulan a sí mismo y
pueden ser ajustados por el Profesor/Coordinador para adecuarse a las necesidades de los
usuarios.
La toma de decisiones es la actividad principal de personas que ocupan posiciones de primer nivel
dentro de una organización, y la simulación es un medio para proveer experiencia en esta tarea, ya
que aproxima a la realidad y dentro de un contexto dinámico permite el análisis de la empresa y de
su entorno, logrando así tratar algunos de los problemas de la alta administración. Como
responsabilidad gerencial la toma de decisiones requiere para mejorar el desempeño y la obtención
de resultados exitosos, la utilización de técnicas que ayuden como elementos auxiliares a
incrementar la eficiencia y la efectividad en las funciones de la Gerencia.

La simulación gerencial, nos permite desarrollar una aproximación a la realidad dentro de


ambientes de incertidumbre y escenarios dinámicos en los cuales se presentan problemas similares
a los de la alta gerencia y nos permite la experiencia de trabajo en equipo bajo un objetivo gerencial
competitivo; facilita el desarrollo de habilidades gerenciales, a partir del diagnóstico del entorno y de
los resultados de cada uno de los períodos, con los cuales se deben medir los niveles de riesgo y el
impacto de la toma de decisiones para cada una de las áreas funcionales que componen la
organización.

Los juegos de simulación son instrumentos didácticos importantes que permiten a los participantes
tender un puente valioso entre la teoría y la práctica. Se constituyen como una valiosa herramienta
de soporte para el entrenamiento de futuros gerentes al aproximarse a la realidad a partir de un
problema virtual que permita el ejercicio práctico en la toma de decisiones, en el cual los
participantes al tener una experiencia integrada y significativa de aprendizaje cercana a la realidad
de la gestión de una compañía en un ambiente virtual, despliegan su liderazgo estratégico, orientan
y alinean recursos, determinan cursos de acción, evalúan resultados alcanzados y determinan
nuevos cursos de acción dentro del marco estratégico en el cual diseñan la unidad empresarial
gestionada.

En este marco los estudiantes establecen las diversas interrelaciones entre los fundamentales
estratégicos y la implementación de la estrategia, las interrelaciones entre las diversas áreas o
procesos de la compañía y sus encadenamientos con otros procesos de diversas empresas en la
industria.

3. PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE

 Afianzar competencias gerenciales de análisis, planificación y ejecución empresarial adquiridas o


perfeccionadas durante el programa de estudios.
 Integrar los componentes de estrategia y gestión empresarial mediante la toma de decisiones en
una empresa simulada
 Enfatizar la aplicación práctica de la toma de decisiones cuantitativa.
 Mejorar la capacidad de gestión del tiempo en la toma de decisiones al cuidar los registros y
reportes.
 Trabajar en equipo e interactuar dinámicamente con otros para alcanzar objetivos propuestos
4. COMPETENCIAS

El Magister en Administración de Empresas esta en capacidad de:


 Proponer y ejecutar planes estratégicos en mercados globales y competitivos e integrarlos a la
estrategia corporativa de manera coherente.
 Alcanzar mayor eficiencia, y coordinación de las funciones de la empresa, dado que éstas no
podrán lograr sus objetivos propuestos si cualquiera de ellas es maximizada a expensas de las
demás.
 Tomar decisiones en ambientes de incertidumbre, a partir de la realización de un diagnóstico de
los resultados obtenidos en cada una de las jugadas.
 Sustentar en forma pública el resultado de su gestión y al interior de su equipo sustentar y
defender las posiciones sugeridas desde el apersonamiento de un rol específico relacionado con
las áreas funcionales de la organización.
 Gerenciar en forma exitosa organizaciones industriales bajo escenarios de incertidumbre en un
marco de competencia dinámica.
5. TEMAS Y SUBTEMAS

1. Gerencia estratégica
2. Técnicas gerenciales modernas de gestión
3. Estrategias gerenciales en la competencia global
4. Simulaciones empresariales bajo el enfoque financiero
5. Modelos de simulación y su aplicación en la Administración: Introducción a la Teoría de
juegos; Juegos con jugadores de forma normal; Modelos de competencia de Bertrand y
Cournot; Modelos de simulación gerencial
6. Toma de decisiones gerenciales en escenarios competitivos; simulador “GERENCIA
GENERAL INDUSTRIAL - TENPOMATIC”, www.labsagustotomas.com
Trabajo de Trabajo Recursos y/o
Sesión Temas y Subtemas Trabajo presencial
acompañamiento independiente material de apoyo

Presentación del Revisión general Syllabus


módulo reglas de plan de trabajo entregado a cada
Discusión y análisis de Comprensión de
1 juego para su del Modulo uno de los
los temas a desarrollar las reglas del
desarrollo participantes -
juego. Moddle

Explicación del Fundamentación Manual del


Variables del
Comprensión del manual menú del conceptual estudiante
juego,
del jugador y de las participante, Asimilación y www.labsagustoto
interpretación del comprensión. mas.com
variables del juego. variables del
manual. Análisis y Bibliografía básica
juego
razonamiento y complementaria
Cómo funcionan Guiar el trabajo
Conocimiento de la Manual del
las variables en para alcanzar estudiante
industria, el mercado, Diseño del
función del los objetivos; www.labsagustoto
2 y demás variables modelo de mas.com
mercadeo, las que es la toma
indispensables en la apoyo Bibliografía básica
finanzas y la racional de
toma de decisiones y complementaria
producción. decisiones

Incluye Plan Guiar el trabajo Manual del


Elaboración del estratégico, modelo en para alcanzar estudiante
Desarrollo del
plan estratégico Excel: flujo de caja, los objetivos; www.labsagustot
modelo de
y modelo de estado de resultados, que es la toma omas.com
apoyo Bibliografía
apoyo balance General e racional de
básica y
indicadores decisiones
complementaria
3 Elaboración del Incluye Plan Guiar el trabajo Desarrollo del Manual del
plan estratégico estratégico, modelo en para alcanzar modelo de estudiante
y modelo de Excel: flujo de caja, los objetivos; apoyo www.labsagustot
omas.com
apoyo estado de resultados, que es la toma
Bibliografía
balance General e racional de
básica y
indicadores decisiones
complementaria

Guiar el trabajo Manual del


Planear el estudiante
Presentación del Presentación examen para alcanzar
rumbo de la www.labsagustot
plan estratégico en plataforma web y los objetivos; omas.com
empresa para
y evaluación envió a Moddle plan que es la toma Bibliografía
el siguiente
teórica. estratégico racional de básica y
año
decisiones complementaria

Evaluación del Manual del


Toma de entorno, estudiante
decisiones, Análisis de los
Evaluación del entorno establecimient www.labsagustot
(jugada de resultados omas.com
4 empresarial y toma o de
prueba) jugada de Bibliografía
decisión de prueba estrategias,
prueba básica y
políticas y
tácticas complementaria

Evaluación de Manual del


Toma de resultados estudiante
Enviar decisión
decisiones Preparación en primera www.labsagustot
a través de omas.com
(primera equipos de trabajo decisión y
www.labsagusto Bibliografía
decisión) (empresas) decisión 1) preparación
tomas.com. básica y
trimestre 1. informe de
gestión complementaria

Enviar decisión Manual del


Toma de Evaluación de estudiante
a través de
decisiones Preparación en resultados y www.labsagustot
www.labsagusto omas.com
5 (segunda equipos de trabajo preparación
tomas.com, (con Bibliografía
decisión) (empresas) decisión 2) informe de
base en plan básica y
trimestre 2 gestión
estratégico). complementaria

Enviar decisión Manual del


Toma de Evaluación de estudiante
a través de
decisiones Preparación en resultados y www.labsagustot
www.labsagusto omas.com
(tercera equipos de trabajo preparación
tomas.com (con Bibliografía
decisión) (empresas) decisión 3) informe de
base en plan básica y
trimestre 3 gestión
estratégico). complementaria

Enviar decisión Manual del


Evaluación de estudiante
Toma de a través de
Preparación en grupos resultados y www.labsagustot
decisiones www.labsagusto omas.com
6 de trabajo (empresas) preparación
(cuarta decisión) tomas.com, Bibliografía
decisión 4). informe de
trimestre 4. (base en plan básica y
gestión
estratégico). complementaria

Toma de Preparación en grupos Enviar decisión Evaluación de Manual estudiante


decisiones de trabajo (empresas) a través de resultados y www.labsagustoto
mas.com y
(quinta decisión) decisión 5). www.labsagusto preparación
tomas.com (plan informe de
trimestre 5. Bibliografía
estratégico). gestión

Enviar decisión Manual del


Evaluación de estudiante
Toma de a través de
Preparación en grupos resultados y www.labsagustot
decisiones www.labsagusto omas.com
7 de trabajo (empresas) preparación
(sexta decisión) tomas.com Bibliografía
decisión 6). informe de
trimestre 6. (base plan básica y
gestión
estratégico). complementaria

Enviar decisión Manual del


Toma de Evaluación de estudiante
a través de
decisiones Preparación en grupos resultados y www.labsagustot
www.labsagusto omas.com
(séptima de trabajo (empresas) preparación
tomas.com, Bibliografía
decisión) decisión 7). informe de
(base en plan básica y
trimestre 7. gestión
estratégico). complementaria

Enviar decisión Manual del


Evaluación de estudiante
Toma de a través de
Preparación en grupos resultados y www.labsagustot
decisiones www.labsagusto omas.com
8 de trabajo (empresas) preparación
(octava decisión) tomas.com, (con Bibliografía
decisión 8). informe de
trimestre 8. base en plan básica y
gestión
estratégico). complementaria

elaboración de
Convocatoria a Manual del
Preparación estudiante
la asamblea,
Asamblea Presentación Informe de informe www.labsagustot
elaboración de omas.com
general ordinaria de Gestión, Cias asamblea
informe de Bibliografía
de accionistas (examen Final) general de la
gestión final de básica y
empresa.
los dos años (8 complementaria
trimestres)

6. METODOLOGÍA

METODOLOGÍA
El desarrollo del modulo es eminentemente práctico, con base en un laboratorio de Simuladores
Gerenciales, diseñados para ser operados en forma virtual. Las sesiones de trabajo presencial se
desarrollan exclusivamente para informes gerenciales y sesiones de evaluación de resultados
integrales que requieren el proceso.
En el desarrollo del proceso de simulación se siguen los siguientes pasos:

 El modelo se corre durante cortos periodos o con un número pequeño de transacciones, a


fin de que los resultados se puedan estimar mediante cálculos manuales.
 Se hacen simulaciones independientes de segmentos separados de modelos complejos
para poder verificar los resultados.
 Eliminar los elementos aleatorios de los modelos estocásticos y hacer una simulación con
ellos como modelos determinísticos.
 Sustituir las distribuciones complejas de probabilidad con otras elementales, a fin de obtener
resultados que se puedan verificar con mayor facilidad.
 Construir sencillas situaciones de prueba que corroboren tantas combinaciones de
circunstancias del modelo como sean posibles.
 Durante la simulación, los participantes encontrarán diferentes situaciones de la economía y
problemas de administración. Con el fin de tener éxito los participantes deben realizar las
proyecciones pertinentes al negocio.
Antes de realizar la primera jugada (juego de decisiones) se deben completar las siguientes
actividades.

Equipo Gerencial: Los participantes se deben organizar de tal manera que cada uno de ellos tenga
un cargo específico: gerente comercial, gerente de operaciones, gerente financiero y un gerente
general que coordine y dirija todas las actividades del grupo. El profesor desempeña el rol de
asesor de los participantes y evaluador de los resultados.

En el juego cada grupo administra una empresa simulada durante varios períodos de decisión, siendo
cada período un trimestre de la vida real.

Lectura del Manual: Se debe leer cuidadosamente el Manual del Participante y aclarar todas las
dudas que se tengan al respecto, antes de iniciar el juego. Para acceder a los manuales tanto de
operación como del juego se ingresa al sistema labsag. www.labsagustotomas.com, seleccionan la
opción manuales y descargan los de “TENPOMATIC. Simulación de Gerencia General Industrial”

Modelos de Apoyo. El grupo gerencial debe construir en hojas de cálculo (Excel) modelos de
apoyo para la planeación trimestral, que permitan proyectar escenarios posibles y hacer análisis de
sensibilidad.

Tomar Decisiones: En cada una de las sesiones el grupo gerencial tomará las decisiones
correspondientes a la planeación del trimestre. Todas las decisiones tomadas deben ser registradas
en el archivo para tal uso.

Procesamiento de Datos: Las decisiones registradas por los participantes en el formato respectivo,
son los datos de entrada al programa de computador (simulador) donde se procesan en conjunto las
decisiones de las diferentes empresas.

Resultados: Del proceso en el computador se obtienen los resultados del trimestre, consecuencia de
las decisiones gerenciales, de las estrategias de la competencia y de las condiciones del entorno.
Los resultados se entregan directamente a los diferentes grupos participantes (a través del sistema),
los cuales contienen informes de la empresa, del mercado, de la economía y un resumen de algunos
indicadores de gestión de las empresas competidoras, lo cual le permite a los participantes realizar un
análisis detallado del estado de su compañía y la situación relativa con las otras empresas.

Informes periódicos: Los resultados de cada decisión deben ser analizados por los participantes y
presentar un informe gerencial que explique los resultados y la situación de la empresa
frente al mercado y frente al plan propuesto al iniciar cada trimestre.
Control y Diagnóstico: Comparando sus resultados con el plan y con los resultados obtenidos por la
competencia, los gerentes proceden a realizar el diagnóstico (interno y externo) y definiendo a
continuación los correctivos a que hubiese lugar. De acuerdo con sus objetivos y estrategias, los
diferentes grupos toman las decisiones para el siguiente trimestre y así sucesivamente repitiéndose el
ciclo hasta el final del juego.
Informe Final. En la sesión final, una vez terminado el último trimestre, se recomienda que cada
equipo gerencial presente un informe de gestión a la asamblea de accionistas, la cual podrá estar
representada por estudiantes, profesores e invitados especiales. Finalizada esta última sesión el
profesor evaluará comparativamente la gestión de cada grupo gerencial y la forma como entregaron
la empresa a sus accionistas, teniendo en cuenta que éstos le otorgaron completa autonomía en la
toma de decisiones.

El Modulo, se constituye en el complemento de los componentes de estrategia y gestión; por lo que


el participante tiene las herramientas teóricas suficientes para realizar ejercicios de simulación
apoyados en software especializado que le permiten al estudiante tomar decisiones de tipo
gerencial en una empresa simulada con la intención de lograr que esa empresa perdure. El trabajo
como se observa es práctico e implica un apoyo e interacción entre docente y estudiantes, siendo el
papel del facilitador de asesoría académica y gerencial
7. EVALUACIÓN

 Control de Lectura, (Evaluación conocimiento de la empresa simulada - base el manual)


 Desarrollo de decisiones gerenciales: Plan Estratégico para cada año, Resultados de la Gestión,
Justificación de las decisiones, Informe de Gestión, Habilidad para sustentar los resultados de la
gestión de las compañías ante la Asamblea de Accionistas
 NOTA: El resultado de la gestión se mide por un índice global que integra varios indicadores de
desempeño. (Precio de la acción, utilidad, capacidad para gestionar situaciones de crisis)
 A través de ensayos, escritos y la gestión de una compañía simulada se evaluarán las
capacidades de los estudiantes para: Proponer y ejecutar planes estratégicos en mercados
globales y competitivos e integrarlos a la estrategia corporativa de manera coherente.,
8. RECURSOS

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Y COMPLEMENTARIA


Laboratorio de Simuladores LABSAG www.labsagustotomas.com, (SIMULADORES
TENPOMATIC, BRANDESTRAT y MARKESTRAT)

 Simulación de Empresa en dirección estratégica: Thompson. Stappenbeck MC Graw Hill.


 Meyer, R.C., Newell, W.T., Pazer. H. I., TECNICAS DE SIMULACIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y
ECONOMÍA.
 BERANEK, William. Análisis para la Toma de Decisiones Financieras. Editorial Labor, S. A.,
España, 198
 Thompson A, Strickland A. 2009. Administración estratégica. McGraw Hill México. Edición 13.
 Thorelli H, Graves R, López J. Intopia Guía del ejecutivo. Marcombo. Barcelona España.
 Kaplan R, Norton D. 1996. Balanced Scorecard, traslating strategy into action. Harvard Business
Schools Press. Boston Massachusetts. And 2001. The Strategy-Focused Organization. Boston,
MA: Harvard Business School Press., and 2008. Strategy Maps. Boston, MA: Harvard Business
School Press.
 Chun Wei Choo; La Organización Inteligente; Oxford 1.999
 Arthur A. Thomson Jr. Dirección y Administración Estratégica, Ed. McGraw Hill.
 Weston and Copeland, Administración Financiera. Tomo I y II, Editorial Mc Graw Hill.

WEBGRAFÍA
www.labsagustotomas.com
MEDIOS AUDIOVISUALES: Video beam

SOFTWARE, AULAS VIRTUALES Y OTROS ESPACIOS ELECTRÓNICOS.


Internet – blog. Moddle
LABORATORIOS Y/O SITIOS DE PRÁCTICA
Torreones del edificio Santander
EQUIPOS Y MATERIALES: Dotación de equipos del torreón.