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La incidencia de la crisis en los mercados locales ha provocado que numerosas empresas que hasta
hace muy poco operaban en un ámbito regional, empiecen a buscar oportunidades de negocio al-
ternativas fuera de fronteras.
Estos procesos de expansión hacia nuevos mercados normalmente implican la apertura de delega-
ciones en otros países, en las que se crea un departamento de recursos humanos que opera a nivel
local y que sirve de enlace entre el departamento corporativo de recursos humanos y los empleados
de la nueva sede.
Si la iniciativa tiene éxito, la pequeña delegación empezará a crecer rápidamente junto con el depar-
tamento de recursos humanos, que empezará a verse desbordado por las necesidades de la gestión
diaria, así como por los requerimientos de las oficinas centrales.
Poco a poco la comunicación entre los departamentos de recursos humanos pasará a ser semanal,
mensual, semestral, anual… Y en un momento dado, el departamento de recursos humanos corpo-
rativo dejará de conocer la situación real de las distintas sucursales que la empresa tiene dispersas
por el mundo. En el mejor de los casos, tendrá un informe mensual de cómo están funcionando su
fuerza de trabajo.
Tampoco es fácil la gestión por parte del departamento corporativo de recursos humanos en este
escenario. Lo que en un principio podría parecer una gran aventura en la que era necesario analizar
el impacto cultural, las necesidades de los desplazados, la comunicación directa con el departamen-
to de recursos humanos local, etc., rápidamente se convierte en un pequeño infierno en el que hay
que integrar e interpretar la información que llega de las distintas delegaciones, una información
que llegará en formatos dispares, de manera irregular y sin sincronizar.
Si la situación descrita te resulta familiar, puede ser un buen momento para plantearse el incorporar
una solución tecnológica que te permita gestionar globalmente a los empleados de su organización
y que sea capaz de integrar ágilmente a todas sus filiales.
Algunos de los problemas a los que se enfrentan las compañías multinacionales en materia de RRHH
cuando no gestionan de manera eficiente a sus empleados a nivel global son los siguientes:
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PROBLEMA 1 SOLUCIÓN
“No puedo reflejar ningún cambio Unificar la estructura organizativa
en el organigrama de de la empresa en un
mi compañía” único sistema
PROBLEMA 2 SOLUCIÓN
“No sé cuantas personas trabajan Poder obtener un recuento global
en mi compañía a nivel global” de la plantilla de manera
instantánea
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PROBLEMA 3 SOLUCIÓN
“Necesito tomar decisiones pero Tener capacidad para recopilar
los datos no son precisos o información analítica y
ni si quiera existen” elaborar informes
PROBLEMA 4 SOLUCIÓN
“Tengo dificultades para identifi- Establecer criterios unificados de
car el talento a nivel global” evaluación y métricas
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PROBLEMA 5 SOLUCIÓN
“No logro transmitir y mantener Transmitir la cultura de la empresa
la cultura de la compañía a lo a través de políticas de recursos
largo de nuestras filiales” humanos mediante un sistema global
PROBLEMA 6 SOLUCIÓN
“El Depto. de RRHH corporativo me Una única solución y un único
pide más datos, y no soy capaz de reco- sistema de registro
pilarlos lo suficientemente rápido”
6
PROBLEMA 7 SOLUCIÓN
“No estoy utilizando el mismo Acceso a única herramienta desde
sistema que el depto. de RRHH todos los ámbitos de trabajo.
corporativo y no puedo permitírmelo”
PROBLEMA 8 SOLUCIÓN
“A nivel corporativo no se entien- Tener en cuenta los requerimien-
den mis necesidades locales o se tos legales y culturales locales.
pasan por alto”
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PROBLEMA 9 SOLUCIÓN
“A veces siento que me quedo al Agilizar la comunicación con la
margen” empresa
PROBLEMA 10 SOLUCIÓN
“Me siento limitado para actuar a Poner en valor a los
nivel local” departamentos locales
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Queda bastante claro como una solución global de recursos humanos resolvería todos estos prob-
lemas que frustran tanto a nivel corporativo como local. Es incuestionable que facilitará su trabajo en
gran medida. Así, resulta posible que los profesionales de recursos humanos alrededor del mundo
trabajen juntos y alineados para lograr los mejores resultados para la empresa.
Más allá del ahorro de costes que supone tener una solución unificada para toda la compañía, el prin-
cipal beneficio que obtiene una organización de la implantación de un sistema global de recursos hu-
manos es el tiempo. Tiempo que antes se destinaba a la recogida de información de diversas fuentes,
tiempo que se necesitaba para organizar toda esa información, tiempo para proporcionar esa infor-
mación desde el ámbito local al corporativo... Todo ese tiempo que ahora se ahorra, se puede dedicar
all trabajo real de un departamento de recursos humanos. Y es que el tiempo que se utilizaba para
extraer toda esa información tenía un coste muy alto.
RESUMEN DE BENEFICIOS
Diferentes usuarios, una única solución
RRHH
• Accede de un vistazo a todos los movimientos de empleados
• Registra información legal a nivel local de todos los empleados
LOCALES • Crea medios para comunicar las políticas y directrices corporativas
• Da soporte a los empleados y managers a través de los portales del
empleado y del manager
• Controla el acceso a datos de recursos humanos sensibles
• Fomenta una menor dependencia del departamento corporativo de
RRHH
RRHH
CORPORATIVOS
• Refleja cualquier cambio en el organigrama global
• Apoya a los gestores de línea con las políticas de grupo
• Aporta a los departamentos locales de recursos humanos
herramientas y procesos intuitivos
• Reduce las inversiones locales en tecnología de RRHH
• Mejora la participación de los recursos humanos en el negocio
principal
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• Alinea la estrategia de recursos humanos con el negocio
• Obtén información fiable disponible en todo el mundo
• Cuenta con procesos y transacciones integradas
• Accede a los paneles de recursos humanos que soporten la toma
de decisiones estratégicas
• Dispón de una capacidad analítica mejorada con sugerencias pre-
DIRECTIVOS Y
dictivas y propuestas
ALTOS CARGOS
• Habilita las decisiones que se deben ejecutar directamente desde
cada análisis
• Crea nuevas rutas de desarrollo basadas en los resultados
• Cuenta con una nueva experiencia de usuario para un acceso más
rápido e intuitivo a la información
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SOLUCIÓN GLOBAL DE RRHH
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