DIRECCIÓN DE PERSONAS

MIGUEL TOLEDO ALARCON

Santiago (Chile), 2018

 MISIÓN - VISIÓN

La misión de la Carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad

Diego Portales es producir, difundir y certificar conocimiento en las
áreas de Economía y Administración de Empresas. Contribuimos a la
formación de personas íntegras, altamente competentes e insertas
en un mundo globalizado, para que se sitúen en las élites
profesionales e intelectuales del país y conduzcan sus organizaciones
para contribuir así al desarrollo económico y social.
Como visión se ha definido estar dentro del grupo de las mejores
carreras de ingeniería comercial del país en términos de reputación,
calidad de pregrado y producción de conocimiento
 PERFIL DE EGRESO de INGENIERO
COMERCIAL UDP.

El Ingeniero Comercial de la Universidad Diego Portales es un profesional

Con sólida formación en ciencias económicas y de administración, capaz de
Desenvolverse eficientemente en el campo de los negocios a nivel nacional e
internacional, inspirado en el pluralismo y la independencia crítica de la
institución.

El perfil de egreso posee características comunes a ambas menciones y

Características específicas según la mención administración y economía.

Los egresados de ambas menciones serán capaces de:

- Comprender las bases teóricas de la economía y las ciencias de la

administración, y aplicar este conocimiento al contexto de las organizaciones.
-Demostrar capacidad crítica y analítica para enfrentar y resolver
Problemas económicos y sociales de manera innovadora, y abrir nuevos espacios
de desarrollo para las organizaciones en las que se desempeñen.
- Demostrar habilidades directivas, tales como liderazgo, trabajo en
Equipo y negociación.

- Comunicarse adecuadamente de manera oral y escrita.

- Comunicarse a nivel básico en inglés y comprender publicaciones

 PERFIL DE EGRESO del INGENIERO
COMERCIAL UDP.

técnicas de su profesión en dicho idioma.

Los egresados de la mención Administración tendrán, además de las

características comunes a ambas menciones, las siguientes capacidades:

-Identificar, investigar e interpretar fenómenos económicos y/o

administrativos, con el propósito de proyectar la situación de una
organización.
-Participar en la planificación, organización, dirección y
Control de las distintas áreas funcionales de una organización.

-Diseñar y gestionar planes estratégicos y de negocios,

Considerando las variables económicas y administrativas relevantes para una
Organización o empresa.
-Utilizar metodologías cuantitativas con el propósito de
Diagnosticar y evaluar indicadores de desempeño en las distintas áreas
Funcionales de una organización.

Los egresados de la mención Economía tendrán, además de las

características
Comunes a ambas menciones, las siguientes capacidades:

-
 PERFIL DE EGRESO del INGENIERO
COMERCIAL UDP.

Aplicar, al contexto de las organizaciones, la teoría económica

General y sus principales sub- disciplinas de tal forma de:
•Tomar o recomendar decisiones de producción de bienes y servicios

•Asesorar en el diseño y evaluación de políticas públicas

•Apoyar investigaciones académicas e investigar de manera guiada en el

Área de la economía.
-Aplicar el análisis económico a las organizaciones y su entorno para:

•Comprender cómo las variables del entorno económico pueden afectar

El desempeño de una organización
•Diseñar y recomendar planes de acción que permitan aprovechar las
Oportunidades que el entorno económico brinda o mitigar los efectos de éste si
fuese Necesario.
•Manejar las herramientas cuantitativas necesarias para el análisis
Empírico económico de tal forma de:

•Entender y explicar cómo las variables económicas interactúan entre sí

•Cuantificar estas interacciones

 PERFIL DE EGRESO del INGENIERO
COMERCIAL UDP.

Campo ocupacional establecido y/o potencial del egresado.

La formación del Ingeniero Comercial de la Universidad Diego Portales le permitirá

gestionar exitosamente empresas privadas y públicas, nacionales e internacionales,
Administrando recursos y capacidades de las organizaciones, con responsabilidad
Y compromiso ético, además de desenvolverse eficientemente en el campo de los
negocios a nivel nacional e internacional, en base a la formación en inglés y al
manejo de tecnologías de información.
Los egresados de la mención Administración, podrán desempeñarse en administración
De empresas comerciales, organizaciones públicas y de servicio.

Los egresados de la mención Economía, podrán desempeñarse en organismos

Públicos como privados, en labores de planificación, estudio, análisis y evaluación de
proyectos y políticas económicas.

Con todo, los egresados también serán capaces de emprender y gestionar su propio
negocio.
 PROGRAMA
OBJETIVO

-Conocer y aplicar teorías,

metodologías y técnicas modernas
de Gestión de Personas, con una
óptica estratégica y con énfasis en
los procesos de Vinculación,
Retención, Desarrollo y
Desvinculación de Personal en la
Empresa.
CONTENIDOS
1.-La estrategia empresarial y los RR.

2.- Desarrollo y Administración del plan de

recursos humanos.

3.-El proceso de vinculación u obtención de

RR.HH

4.- El proceso de retención de RR.HH

5.- El proceso de desarrollo y desvinculación de

los RR.HH

6.- Sistema de información de RR.HH

METODOLOGÍA
-Clases activas.
-Desarrollo de talleres, casos y
ejercicios
-Lecturas bibliográficas
-Trabajos de aplicación

-EVALUACIÓN
-Controles, Casos, talleres...30%
-Primera Solemne.... ……… 30%
- Nota de Presentación...... 60%

-Examen 40%
- Asistencia : 70%
- BIBLIOGRAFÍA

- Bohlander, G. y Snell, S. (2009).

Administración de Recursos Humanos.
México: Cengage Learning.

-Valle Cabrera Ramón: ( 2005) La

gestión estratégica de RR.HH

-Gómez Mejía Luis: (2001) Dirección y

Gestión de Recursos Humanos.

-Toledo M. (2012) Manual de RR.HH

-Artículos seleccionados.
 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Estrategia del
Negocio

Productividad

Dirección de Estrategia Gestión de

Personas Personas
de RR.HH

Procesos/Pro
ductos
 Dirección de
Personas

Aprendizaje

Trabajo en Equipo

Motivación

comunicaciones

Liderazgo

Productos/ Crean Valor

 Gestión de
Personas

Desvinculación

Desarrollo

Retención

Vinculación u Obtención

Procesos/ Crean Valor

Principales Procesos de la Gestión de RR.HH.

-Vinculación:………
-Retención:………..
-Desarrollo:………..
-Salida y Desvinculación:……….

Los principales procesos del área deben estar

incorporados a la estrategia de RR.HH
 Framework de trabajo de una unidad de capital
humano
un socio estratégico del core business

Evaluación del desempeño

El depto. de capital humano como

Formación y Capacitación
Retención y recompensar

Salida y desvinculaciones
Estrategia del negocio

Vinculación

Desarrollar
Comunicaciones internas

Clima y desarrollo
organizacional

Dirección de personas

Colaborador de personas: procesos básicos

Medición de impacto
Bienestar
GESTIÓN DE PERSONAS: Procesos

1. VINCULACIÓN ( Atracción)
• Planificación de necesidades
• Descripción y especificación (Perfil) de cargos
• Reclutamiento
• Selección
• Contratación
• Inducción
2. RETENCIÓN

•Evaluación de cargos
•Administración de Compensaciones
•Servicio Social
•Seguridad y Salud
•Comunicaciones Internas Marketing Interno
•Relaciones con el Personal
•Negociación Colectiva
•Salud Ocupacional
3. DESARROLLO
•Educación Continua, Capacitación
•Evaluación del Desempeño
•Planes de Carrera
•Movimientos del Personal

4.- DESVINCULACIÓN
•Outplacement