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Administración I

“UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL”


Capitulo 7
Naturaleza de la organización, el
Espíritu Emprendedor y la
Reingeniería.
Naturaleza de la organización

Organización Organización
Organización
formal informal

Estructura intencional Red de relaciones


Estructura intencional de funciones en una interpersonales que
y formal de funciones empresa surgen cuando los
o puestos. formalmente individuos se asocian
organizada. entre sí.
División organizacional
Departamento: Área, división o unidad específica de una organización sobre la
que un gerente tiene autoridad para el desempeño de las actividades establecidas.

Ventajas
Ventajas
Delegación
Supervisión estrecha
Políticas claras
Control estricto
Mejor selección
Comunicación rápida
del equipo

Desventajas Desventajas
Involucramiento en exceso superiores sobrecargados
Muchos niveles administrativos igual a cuellos de botella
Altos costos por los niveles pérdida el control
Excesiva distancia entre el nivel Administradores de calidad
más bajo y el más alto excepcional.

Ámbitos estrechos Ámbitos amplios


Ambiente organizacional • No es sólo cuestión de
buena fortuna: se
requiere de trabajo
sistemático y racional
bien organizado y
administrado. Se
produce gracias a:
• Persona que opera • Un suceso, un fracaso o
dentro de un un éxito inesperados,
ambiente • Una incongruencia
organizacional • Persona que opera
fuera del ámbito • Sugiere la • una mejora necesaria,
establecido y se
enfoca en la organizacional y se insatisfacción sobre • cambios en la estructura
innovación y la enfoca en la cómo se hacen las del mercado, la industria,
creatividad para innovación y la cosas y la percepción la demografía, la
transformar un sueño creatividad para de la necesidad de percepción o
o una idea en un transformar un sueño cambiar la manera conocimientos recién
proyecto rentable. o una idea en un de llevarlas a cabo. adquiridos.
proyecto rentable.

Intra Espíritu
Emprendedor emprendedor
emprendedor La innovación
Reingeniería
Repetir el pensamiento Primero, casi nadie estaría en desacuerdo con la
fundamental y el rediseño necesidad de repensar los fundamentos de lo que
la organización hace y por qué.
radical de los procesos de
negocios para obtener mejoras
importantes en medidas El segundo aspecto clave de la definición es
decisivas de desempeño el de rediseño radical de los procesos de la
contemporáneas, como empresa.
costos, calidad, servicio y
rapidez.”
El tercer aspecto clave es que requiere
Aspectos clave: resultados importantes.

El cuarto aspecto clave en la definición de


reingeniería es procesos.
La estructura
Organizar La lógica de organizar
Es un proceso que requiere se
consideren varios elementos 1.Establecer los objetivos de la empresa.
fundamentales:
Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.

Los objetivos y planes. Identificar, analizar y clasificar las actividades
necesarias para alcanzar esos objetivos.
La autoridad disponible. Agrupar las actividades según los recursos
humanos y materiales disponibles, y de la mejor
manera de utilizarlos según las circunstancias.
El ambiente que la rodea.
Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad
La estructura debe diseñarse en necesaria para desempeñar las actividades.
torno a las metas y las actividades.
Unir los grupos de manera horizontal y vertical con
relaciones de autoridad y flujos de información.
Procesos de organización
Preguntas básicas que debe
hacerse una organización efectiva
Algunos conceptos erróneos
¿Qué determina el ámbito de la administración y,
por tanto, los niveles organizacionales?
Organizar no
supone ¿Qué determina el marco básico de la
especialización formación de la departamentalización y cuáles
de actividades. son las fortalezas y debilidades de sus formas
básicas?

¿Qué tipos de relaciones de autoridad existen en


las organizaciones?

La mejor forma ¿Cómo debe difundirse la autoridad por la


Las actividades estructura de la organización y qué determina el
y funciones no de organizar,
debe grado de esta difusión?
deben ser
limitadas y considerar
mecánicas. cada situación. ¿Qué debe hacer el gerente para que la teoría
de la administración funcione en la práctica?