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CAPITULO I
ANALISIS DE LA EMPRESA
Fábrica Peruana Eternit S.A. cuenta con una oficina regional ubicada en la ciudad de
Chiclayo, para atender a los clientes de la zona norte del país y con una amplia red de
distribuidores y sub distribuidores a nivel nacional.
Adicionalmente a nuestras oficinas en Lima, contamos con una oficina regional ubicada
en la ciudad de Chiclayo para atender a nuestros clientes de la zona norte del país.
También contamos con una amplia red de distribuidores a nivel nacional.
1.2.FABRICAS
1.2.1. LIMA:
Inaugurada en 1940 en el distrito del Cercado de Lima, es nuestra más grande y
emblemática planta. Aquí producimos nuestros techos ondulados de fibrocemento, la
decorativa Teja Andina, las placas de cemento Superboard, además de nuestros tanques,
cisternas y biodigestores de polietileno.
1.2.2. HUACHIPA:
Inaugurada en el 2014 en el distrito de Huachipa, es la planta de producción más moderna
de la región. Aquí fabricamos la gama completa de placas de yeso Gyplac, además de
nuestra masilla en pasta para sistema drywall en diferentes presentaciones.
1.2.3. CHICLAYO:
En el año 2014 inauguramos nuestra nueva planta de producción en la cuidad de Chiclayo,
con el objetivo de descentralizar nuestro negocio y atender de manera más ágil a nuestros
clientes y familias de la zona norte del país. Aquí fabricamos nuestros tanques domésticos
de polietileno.
1.3.RESPALDO ETEX:
Etex Group está conformado por más de 100 empresas especializadas en el rubro de la
construcción, cuenta con más de 17.000 empleados y tiene presencia en más de 40 países
alrededor del mundo. Cuenta con centros de investigación y desarrollo, laboratorios propios
y expertos internacionales que brindan soporte a las empresas locales.
1.4.2. VISION
Ser la alternativa preferida para quien tenga una necesidad de productos para la
construcción.
1.5.ESTATUTO
1.6.VALORES
Pasión por la excelencia.
Conexión y cuidado.
Pioneros en liderar.
1.7. OBJETIVOS
1.8. FINALIDAD
1.9. ESTRATEGIAS
1.10. POLITICAS
CAPITULO II
CONTROL OPERATIVO
ETERNIT SA
Datos de la empresa
Historia
Persona de Contacto
Mision y Vision
Razón Social:Fábrica Peruana Eternit S.A. (FAPESA)
Austria:
- Ludwig Hatscheck fabricaba cartón
- Por error uno de sus operarios colocó cemento a la mezcla.
- Creo una placa rígida, liviana, resistente y de larga duración la cual llamaron Eternit.
Peru:
- Desde 1940 en la zona industrial de Lima y forma parte del Grupo Etex.
- Líder en la fabricación de productos de fibrocemento con un alto nivel de calidad para
cada producto.
Integrantes
- Adela Montero
- Kassandra Penaloza
- Maria Paula Saravia
- Paolo Vargas
Fábrica Peruana Eternit S.A.
Brindar productos y soluciones en la actividad de la construcción, que mejoren la
calidad de vida de los usuarios, manteniendo un espíritu de mejora continua en nuestra
organización.
Ser la alternativa preferida para quien tenga una necesidad de productos para la
construcción.
Analisis interno
Macroambiente
- Socio cultural: Moda -> Calamina vs. Teja Andina
- Económico: Crecimiento económico e inflación
- Ambiental: normas protectoras del medio ambiente -> ISO 14001
- Tecnológico: Durabilidad y estabilidad
- Demográfico: Edad
- Política: Regulación
- Legal:Norma Técnica Peruana -> ISO 9933
Microambiente
- Socio cultural: Moda -> Calamina vs. Teja Andina
- Económico: Crecimiento económico e inflación
- Ambiental: normas protectoras del medio ambiente -> ISO 14001
- Tecnológico: Durabilidad y estabilidad
- Demográfico: Edad
- Política: Regulación
- Legal:Norma Técnica Peruana -> ISO 9933
Analisis del entorno
Ventaja Competitiva
Extensa red de distribuidores : mas de 255
- Home center
- Retail
- Ferreterías
Ventaja Comparativa
Duraredas, livianas, resistentes al fuego y reductoras el ruido
Analisis FODA
- Sistema de manejo integrado
- Marca
- Calidad de nuestros productos
- Red de Distribuidores
- Liderazgo
- Creciente mercado
- Especificación y Residencial segmento
- Exportar
- La falta de infraestructura
- Nuevas líneas de productos para comercializar
Oprtunidades
- Entrega de bienes
- Productos frágiles y pesados
- Difícil en el transporte
- Infraestructura ( Almacén )
- Gestión de Residuos en seco
Debilidades
- El aumento de techos metálicos en el mercado
- La reducción de los precios de minerales y petróleo
- Nuevos productos (competencia)
- Desaceleración Económica
- Reglamento del Trabajo
Amenazas
Fortalezas
Las 5 Fuerzas de Porter
COMPETIDORES
Sustitutos
Clientes
Proveedores
Teja andina
Placa cielo
Objetivos empresariales
Estrategias empresariales
Nivel de negocios
Nivel corporativo
Organigrama
Procesos e indicadores de control
Objetivos de marketing
Estrategia de segmentación y posicionamiento
Nivel funcional
Mezcla de marketing
Principales objetivos de operaciones
- Planear: estudios del mercado entre octubre y noviembre.
- Organizar: la empresa decide en que aspectos debe tomar decisiones, quiénes
realizarán los trabajos y tareas existentes y designar quién trabajará para quién.
- Dirigir: motivacion con incentivos
- Controlar: loa supervisores monitorean los objetivos de los empleados para aplicar
accioned correctivas.
Area de despacho
- canal radiciona
- canal moderno
- Verificación de los productos: muestreo o inspección -> diferencia
- Estándares de seguridad de calidad
- Estrategias de calidad: identificacion del cliente
Zona industrial de Lima
- Rieles del tren
- Oferta de mano de obra
- Accesibilidad para sus clientes
- Facilidades para sus proveedores
-¿Qué se va a hacer?
-¿Qué cantidad
-¿Qué facilidades tendrán las instalaciones?
- Volumen de producción
Producto y cantidad fabricada
Activos
Pasivos
Patrimonio
Aumento del 34.66%
Activos corriente: 27.08%
- Inventarios (crecimiento de 13319 soles)
Activos no corrientes: 38,16%
- no financieros (crecimiento de 14517 soles)
Aumento de sus pasivos corrientes
- Cuentas por pagar comerciales = 18.66% del total
Atraccion
Desarrollo
Periodo de inducción
Capacitaciones y entrenamiento
-Periodo de adaptación
Evaluacion del desempeño laboral
Mantenimiento
Ampliacion del mercado de especificación
- Niveles A, B y C
- No diferencia de géneros
- edad: encima de los 25 años.
Demografico
Geográfico y Conductual
- Costa
- Sierra
- Selva
Psicográfico
- Canal moderno
- Canal tradicional
Top of Mind
-Nivel de recordación: alto
- Cliente: sigue comprándolo a través del tiempo
Top of Heart
100% Peruano
Producto
Plaza
Precio
Promocion
- Marca
- Presentación
- Calidad
- Servicio
- Costos de producción
- Productos alternativos
- Distribuidores a nivel nacional
- No directamente
- Charlas de capacitación
- No campañas de ventas
- Si campañas de difusión
1. ACTIVIDAD ECONOMICA
2. OBJETIVO
3. RECURSOS HUMANOS
El año 2016 terminó con una fuerza laboral de 685 trabajadores, de los cuales 489
obreros, 190 empleados y 6 ejecutivos. El área de Recursos Humanos, partiendo
de la premisa de que es importante contribuir al mejoramiento de la calidad de
vida de los colaboradores, a través de la promoción de la salud y la prevención de
daños asociados al trabajo, continuo trabajando con fuerza el tema de Salud
Ocupacional, realizando programas, campañas médicas y charlas de
sensibilización entre todos los colaboradores. A lo largo del año se promovió
diferentes actividades, tanto para el colaborador como para su familia, con el
objetivo de fomentar la integración, el trabajo en equipo y también contribuir con
su promoción integral, mejorar la calidad de vida del trabajador y su desempeño
en la Empresa.
4. OFERTA DE PRODUCTO
5. ASUNTOS CRITICOS
6. COMPETENCIA
Eternit tiene competidores directos en cubiertas como lo son: Colombit, Toptec.
En los competidores sustitutos se tienen: Tejas de barro, Tejas plásticas (Ajover,
Arkos, Techoline, Viplas), Tejas metálicas (Asesco). Los enfoques más relevantes
de los competidores, más específicamente de uno de ellos, es la fabricación en sus
tejas con un material sintético llamado PVA, (acetato de polivinilo), más conocido
como cola o adhesivo vinílico.
Es un material que a diferencia del que fábrica Eternit es un poco más costoso y,
por ser el de la fábrica una fibra natural muy controversial por todo lo que tiene
que ver con las prohibiciones en muchas partes del mundo, desarrollan actividades
donde publican y lo muestran como ventaja para ellos.
Aunque la fibra nuestra en un uso controlado no revierte peligro alguno para la
salud, lo han usado en contra de la empresa, jugando un papel sin argumento
siendo competencia desleal, ventilando un descrédito por los productos hechos
con esta fibra.
7. FACTORES CONDUCTUALES
Los usuarios se sienten respaldados por la marca Eternit por el gran respaldo y
servicio de asesoría para la instalación de sus cubiertas. A los usuarios, que son
más los ocasionales, les gusta trabajar con la marca Eternit por el reconocimiento
como marca líder que tiene en el mercado. Los usuarios buscan una cubierta en
cualquier época del año; sin embargo, por grandes vendavales que acontecen en
la región Caribe, la oferta aumenta de manera considerable. Los usuarios
especialistas que se da igual en cualquier época al momento que se realicen obras.
9. ESTRATEGIAS
Dificultades y Riesgos
• Tener que prescindir de personal para bajar costos. Parar la maquinaria por
bajas en las ventas.