Universidad Galileo

Fisicc-Idea
CEI- Sábado: 2:00 p.m.
Tutor:
Comercio Electrónico

" PROYECTO FINAL "

Integrantes de Grupo:
Contenido
Introducción .................................................................................................................. 4
1. Identificar la Oportunidad de Mercado ...................................................................... 5
2. Seleccionar el modelo de negocio ............................................................................ 5
¿Cuál es mi propuesta de valor? .................................................................................. 5
II. Beneficio Centrales para el Cliente: ...................................................................... 5
III. Elección de capacidades únicas de diferenciación: ............................................. 6
I. Transporte de documentos: ................................................................................... 6
II. Realización de pagos: ........................................................................................... 6
III. Realización de trámites: ....................................................................................... 6
¿Qué recursos se necesitan? ....................................................................................... 6
I. Recurso humano: ................................................................................................... 6
II. Equipo tecnológico: ............................................................................................... 6
III. Instalaciones: ....................................................................................................... 7
¿Qué modelo financiero se deberá de utilizar? ............................................................ 7
I. Modelo de ingresos: ............................................................................................... 7
II. Modelo de valor para los accionistas: ................................................................... 7
III. Modelo de Crecimiento: ....................................................................................... 7
4. Desarrollo de las Estrategias de Mercadeo .............................................................. 8
¿Qué estrategias se deben de desarrollar para que los clientes lleguen y vuelvan a
regresar?................................................................................................................... 8
I. Publicidad de boca en boca: .................................................................................. 8
II. Alianzas Estratégicas: ........................................................................................... 8
III. Campaña Publicitaria: .......................................................................................... 8
¿Qué mecanismo se deberá de utilizar para tener alcance on and off line? ............. 8
I. Alcance On Line: .................................................................................................... 8
II. Alcance Off Line: ................................................................................................... 9
5. Implementar la estrategia ......................................................................................... 9
¿Cómo se llegará al mercado objetivo? .................................................................... 9
6. Forma de Medición ................................................................................................... 9
¿Qué mecanismos se utilizarán para medir nuestro funcionamiento? ...................... 9
7. Estimación del valor del mercado ............................................................................. 9
¿Qué beneficios creamos para nuestros accionistas? .............................................. 9
HOSTING PARA ESTE PROYECTO ......................................................................... 10
 ¡Es gratis! Y de paga! .......................................................................................... 10
Sin publicidad ...................................................................................................... 10
Lista en 5 minutos ............................................................................................... 10
Plantillas modernas ............................................................................................. 10
Utiliza tu propio dominio ...................................................................................... 10
SEO Marketing .................................................................................................... 10
Rápido y fácil ....................................................................................................... 10
Todo en uno ........................................................................................................ 10
2.1 Hosting Nacionales ....................................................................................... 11
El costo del hosting en Industrias Multimedia por año es de $.15.99 ...................... 11
NOMBRE DE LA PAGINA DEL PROYECTO ............................................................. 12
PROCEDIMIENTOS PARA REGISTRAR UN DOMINIO EN GUATEMALA (gt) ... Error!
Bookmark not defined.
Reglas de Sintaxis ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Dominios disponibles de tercer nivel Abiertos: ........... Error! Bookmark not defined.
Cerrados: ................................................................... Error! Bookmark not defined.
Elementos válidos: ..................................................... Error! Bookmark not defined.
¿Cómo funcionan los pagos en Internet a través de PAYPAL, Clickbank y
Clickandbuy? ................................................................. Error! Bookmark not defined.
5.1 PAYPAL ............................................................... Error! Bookmark not defined.
CLICKBANK............................................................... Error! Bookmark not defined.
CLICKANDBUY ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Conclusión ..................................................................... Error! Bookmark not defined.
Recomendaciones ......................................................... Error! Bookmark not defined.
e-grafías y Bibliografía ................................................... Error! Bookmark not defined.
 Introducción

Automatchgt, surgió como propuesta para el proyecto de Comercio Electrónico. Para

el desarrollo de este proyecto, se tomó en cuenta los pasos vistos en clase y siendo
nuestra guía el Libro de e-Commerce.
En internet se investigó la información relevante automóviles y accesorios,
seleccionando los mejores diseños y estilo para presentar una tienda en línea
enfocándose a un segmento emotivo por los automóviles. Además, se investigó sobre
la creación de páginas Web, y cómo subirlas al internet.
Se investigó también información sobre hosting pagados y gratis; sobre los pagos por
internet y cómo registrar un nombre de dominio .gt, el costo y el proceso que se debe
seguir.
Se subieron videos de cada una de las integrantes de este proyecto a YouTube, los
cuales son vinculados a la Página Web de este proyecto.
A continuación, presentamos el proyecto escrito de la Página Web de Automatchgt.
Desarrollo de una Propuesta de Negocio

1. Identificar la Oportunidad de Mercado

La oportunidad de mercado que identificamos para realizar una propuesta de negocios
se centra en un servicio propiamente. Nuestra empresa va dirigido a todo público,
puesto que contamos con una gran variación de autos, ya sea exclusivos y para toda
familia, de igual forma no estamos encerrados en un solo globo, puesto que nos
dirigimos o nos hemos lanzado en involucrar a empresas pequeñas para lograr tener
una extensa variación de autos y que por ende hemos prestado nuestro nombre
tomando en cuenta que dichas empresas cuenten con nuestras políticas y restricciones.
De igual forma no dejamos atrás nuestro propósito que sería abrir sucursales fuera del
país, para eso debemos recurrir con inversionistas de alto nivel.
Estamos conscientes que la mayoría de pagos ahora se pueden realizar en línea, pero
trámites de traspasos, pagos de hipotecas, pagos a cooperativas, inscripciones a
cursos o colegios todavía no; entonces nos vimos involucrados en ingresar esos
métodos a nuestra página web.
Una de las mejoras desde el punto de vista de los inversionistas sería que todo servicio
sería manejado por internet, así que la inversión no sería tan fuerte. Se podría desplegar
una página con todos los servicios que se ofrecen y pedir que se envíen un “scan” de
los documentos para así obtener más información de lo que se necesita.

Así que lo que se quiere es juntar esfuerzos, minimizar las fallas y mejorar un servicio
existente dándole un matiz y un toque moderno. Es para nosotros el modernizar poco
a poco y empezar a migrar hacia un comercio electrónico más generalizado.

2. Seleccionar el modelo de negocio

¿Cuál es mi propuesta de valor?

I. Segmento meta: La opción del segmento de mercado al que se quiere alcanzar se
puede dividir en dos grandes grupos.

a. Empresas: Empresas que soliciten vehículos nuevos para implementar en sus

empresas; que quieran acarrear con todos los gastos en los que se incurre el
implementar vehículos propios para su empresa. En este segmento se estaría
proveyendo de un mejor servicio y este mismo servicio se podría tomar como nuestra
ventaja competitiva, porque nadie más ofrece este servicio y por internet.

b. Personas individuales: Personas individuales que buscan un vehículo de

segunda mano y que busquen también vender sus automóviles. Se puede segmentar
demográficamente adultos de ambos sexos, mayores de 25 años.

II. Beneficio Centrales para el Cliente: Como se mencionó en la segmentación, el

valor central para el cliente sería el servicio de poder realizar estos distintos trámites
desde la comodidad de su casa u oficina. Y de acuerdo a nuestra segmentación, se
pueden agregar estos valores también.
a. Empresas: A parte del servicio personalizado, un valor central para el cliente y
con lo cual se espera que se nos identifique sería los bajos de manutención de este
servicio por el hecho de ser.

b. subcontratado ; y la facilidad de poder contactarlo en línea y así poder guardar

históricos, tendencias, etc.

c. Personas Individuales: El valor central para este tipo de cliente es la

comodidad, tanto de poder realizar dichas gestiones sin salir de la oficina o casa; y lo
mismo que la anterior, realizarlo en línea.

III. Elección de capacidades únicas de diferenciación: Dentro de las

competencias esenciales que harán de esta empresa única se mencionan las
siguientes.

a. Estrategias operacionales: Gracias a la experiencia adquirida en la

universidad, la operación se podrá dirigir en línea, completamente.

b. Alianzas estratégicas: Estas pueden ser tanto con las instituciones a las que
van a realizar trámites como por ejemplo menores costos, agilización de los trámites,
etc. Otra alianza con los distribuidores de motocicletas, haciendo contratos que
incluyan servicios, repuestos, renovaciones constantes, publicidad de la marca del
concesionario.

¿Qué productos o se ofrecerán?

I. Transporte de documentos: Nuestros productos vienen siendo una característica
muy distintiva, poniendo en cuenta que nos pensamos fusionar con las empresas más
grandes como lo es Lamborghini para no tener mayores competencia y poder así ser
reconocidos y tirar nuestra propia marca, nos hemos dirigido al público en general
sabiendo que así lograremos tener un mayor contacto con el usuario y también en
nuestras instalaciones contamos con repuestos de automóviles, servicio en general,
orientación al consumidor para su primer auto, etc.

II. Realización de pagos: La facilidad de pago para el consumidor, como se vino

hablando, contamos con diversos tipos de pagos y esto nos viene ayudando ya que hoy
en día es tedioso tener solo una puerta para poder hacer los pagos correspondientes.

III. Realización de trámites: Asesoramiento a aquellas personas que son primerizos

en la compra de un auto, nos acoplamos a sus ideales y nos aseguramos de que salgan
satisfechos de nuestras instalaciones.

¿Qué recursos se necesitan?

I. Recurso humano: Operadores de despacho, supervisores de ruta y por último,
pero no por eso menos importante, motoristas.
II. Equipo tecnológico: Servidores, computadoras, GPS, todo lo necesario para
llevar la operación a cabo.
III. Instalaciones: Contamos con amplio lugar y con una comodidad sofisticada,
nuestra infraestructura cuenta con seguridad y con una buena atención al cliente

¿Qué modelo financiero se deberá de utilizar?

I. Modelo de ingresos: Este puede ser una mezcla de ingresos de Venta de
servicios, productos o información y con el modelo de ingresos de Transacción, ya
que por cada transacción que se realice se puede registrar.

II. Modelo de valor para los accionistas: Este enfoque se puede centrar en el
valor para los accionistas, por la recuperación de la inversión a corto plazo, ya que no
se necesita de mucha inversión para realizarlo.

III. Modelo de Crecimiento: El modelo de crecimiento se debe de basar en la creación

de alianzas estratégicas para así lograr una mejora en costos y expandirse. De
momento se quiere iniciar en la ciudad capital, pero el segundo mercado objetivo sería
toda Guatemala; logrando tal vez tener un contrato con las instituciones
gubernamentales y estatales de la localidad.

3. Diseño de la interfaz con el cliente

¿Qué diseño será el conveniente?
Se ha estudiado que debe de ser una mezcla entre la vistosidad y la capacidad de
respuesta del mismo; así que en pocas palabras un diseño bonito pero que a la vez sea
manejable y de respuesta rápida.

El contexto del sitio AUTOMATCHGT refuerza su contenido. Al diseñar una distribución

muy funcional con un mínimo de distracciones. La conexión del sitio Web refuerza su
contenido. La comunicación y el comercio se refuerzan entre sí al mejorar la idea de
que AUTOMATCHGT es una empresa nueva que, aprovechando la tecnología, se
incorpora al comercio electrónico ofreciendo productos innovadores, vanguardistas.
Tiene link con redes sociales para seguirla, y así poder brindar noticias, ofertas, y
contenido de interés para nuestros consumidores finales.

Contenido
El contenido base, deberá de ser los servicios que se ofrecerán. Las formas de pago y
de depósitos de divisas, así como un históricos de los enlaces que realicen los clientes
para agilizar procesos futuros. Dentro del tema de las alianzas estratégicas link hacia
otras compañías y para ofrecer otros servicios. Una elaboración de rutas para poder
contactar al mensajero mejor posicionado al momento.

Capacidad de transacciones
El sitio deberá de tener y/o manejar una cantidad alta de transacciones, haciendo así
referencia al primer punto de este inciso, funcionar y tener una buena capacidad de
respuesta. Así mismo deberá de ser capaz de almacenar históricos transaccionales
para mejorar y agilizar los procesos en ocasiones futuras.

Comunidad
Está por demás decir, que se quiere lograr una comunidad. Lo importante de esto y con
este sistema en línea se puede llegar a gente del interior y que puede hacer uso de
nuestros servicios; y así y solo así lograr la expansión territorial para empezar y luego
pasar las fronteras.

4. Desarrollo de las Estrategias de Mercadeo

¿Qué estrategias se deben de desarrollar para que los clientes lleguen y
vuelvan a regresar?
I. Publicidad de boca en boca: Aunque no se está diciendo que deberá de ser el eje
central de mercadeo, este tipo de publicidad, sin costo; si puede ser elemental para dar
a conocer el negocio. Un comentario bueno, alcanza por lo menos a 10 personas.

II. Alianzas Estratégicas: Publicación de nuestro link en los sitios de instituciones

gubernamentales y privadas en las cuales se realicen trámites engorrosos.

III. Campaña Publicitaria: De entrada, será necesario hacer una campaña publicitaria
en radio y televisión para iniciar el proceso de mercadeo y darnos a conocer como
empresa.

¿Qué mecanismo se deberá de utilizar para tener alcance on and off line?
I. Alcance On Line: Para tener alcance on line se puede hacer referencia al punto de
alianzas estratégicas; además de hacer un poco de publicidad por e-mail.
II. Alcance Off Line: Este se podrá seguir teniendo haciendo énfasis en la campaña
publicitaria, haciendo mella en nuestro mercado objetivo.

5. Implementar la estrategia
¿Cómo se llegará al mercado objetivo?
Desde el principio se definieron dos segmentos mercado objetivo, los cuales se
analizarán a continuación para llegarles como segmento meta:
I. Empresas: Se deberá de ofrecer el servicio en empresas que de por sí se sepan
que puede llegar a utilizar el servicio de mensajería en gran demasía.

II. Y Persona Individual: A este se le puede llegar con la publicidad por medio
de e-mail, y en la campa publicitaria inicial.

6. Forma de Medición
¿Qué mecanismos se utilizarán para medir nuestro funcionamiento?
La manera más efectiva para medir rendimientos es la implementación de
indicadores, y creo que estos se podrán dividir en dos grandes fases:

I. Indicadores operacionales : En los cuales se podría mencionar algunos como

cobertura de operaciones, tiempo de respuesta, manejo de costos, satisfacción de los
clientes, etc.

II. Indicadores de expansión: Y luego se podría mencionar estos indicadores

que no estaría lejos de ser importantes también, se podrían incluir nuevos clientes
reclutados, nuevas visitas hechas, lealtad de los clientes existentes, visitas a otras
regiones para promociones, etc.

7. Estimación del valor del mercado

¿Qué beneficios creamos para nuestros accionistas?
Para nuestros accionistas en especial creamos una reiteración de sus inversiones en
un corto plazo y luego poder seguir formando parte del capital que llegué a conformar
la empresa.
Otro beneficio, es el poder participar en un proyecto innovador, nunca antes visto y con
bastantes posibilidades de expansión.
A parte de la reiteración rápida de la inversión se puede mencionar, que está al principio
no será demasiado alta, ya que como se expuso a lo largo de la presentación de este
plan no es demasiado onerosa.
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