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Quando?
O quê? Por que? Quem? When? Onde? Como? Quanto Custa?
What? Why? Who? Where? How? How Much?
Início Fim
Por que ocorre? Quem está envolvido? Quando ocorre? Quando será Onde será implantada Como será implementada a Quanto custa
O que é a situação? Justificativa, explicação, motivo. Quem será o aplicada a solução? solução? implementar
Ação, problema, desafio. a solução?
responsável pela solução? Informar prazo. Procedimentos, etapas. essa solução?