¿En qué consiste el proyecto?

El proyecto consiste en la comercialización de un dispositivo de seguridad, una

nueva manera para proteger nuestros vehículos con avances tecnológicos
buscando el beneficio de los clientes y el principal objetivo es la innovación.

¿Cuáles son las fuentes de ingresos?

La venta de un paquete con servicios de valor añadido para los vendedores (por
ejemplo: sus ofertas en negrita, sus ofertas en las primeras posiciones, ofertas
destacadas en los emails, catálogo, etc.)
También la venta de publicidad tanto en el sitio web, como en los emails de aviso
y en los boletines semanales.

¿Qué se hará para desarrollar y fidelizar a los clientes?

A los usuarios se les hará varias demostraciones de funcionamiento del producto
para que puedan ver el funcionamiento y sus beneficios y a las personas que
lleguen por primera vez se les ofrecerá un descuento por la compra de un
segundo dispositivo.
A los usuarios que ya están asegurados se les ofrecerá una negociación con las
empresas que manejen su seguro y ofrecerlo como adicional al vehículo y con ello
reducir la prima del vehículo.

¿Qué equipo lo lleva a cabo?

Los sistemas de seguridad serán instalados por profesionales en nuestros talleres
lo cual llevara un tiempo de instalación, para lo que ofreceremos un lugar de
espera cómodo, área donde ellos podrán ver nuestros productos y distraerse con
series que están en tendencia gracias a la conexión de red que posee nuestras
áreas.

¿Qué resultados económicos se obtendrán?

El precio será uno de los resultados económicos ya que negociaremos con las
aseguradoras para que ellos puedan optar por este sistema de igual manera habrá
varios paquetes para poderlos acoplar al tipo de seguro que maneje el cliente y de
igual manera si desea hacerlo por aparte no por un seguro será un mejor beneficio
por el precio que se les estará dando en el taller y las ventajas de poder subir el
tiempo de garantía del producto por un costo bajo. También obtendremos
beneficios al introducir publicidad en nuestras salas y áreas de espera ya que en
lugares cerrados es donde se obtiene mayor atención de los clientes.
 En los últimos años se ha visto un incremento de robos de vehículos en la
ciudad de Guatemala al cabo de 40 por día, lo que hace unos de los índices más
alto que se ha tenido en la historia del país. Esto hace que la población en general
se sienta insegura conforme a uno de los activos más valiosos que poseen, ya que
según estudios la población Guatemalteca gasta alrededor de una 30% de su
ingreso mensual en el mantenimiento y uso de los vehículos, en ese gasto incurre
seguro, gasolina, mantenimiento, fluido. Esto hace que las seguridad del vehículo
sea un tema importante que tratar para así poder salvaguardar este activo tan
preciado, se ha visto que las empresa que ofrecen servicios de seguridad lo hacen
por medio de dispositivos (Alarmas de seguridad) lo cuales alertan a las personas
alrededor del vehículo que algo está sucediendo pero no al dueño del vehículo, ya
que muchas veces el mismo se encuentra muy distante de la acción. Se han
hecho estudios sobre el actuar de los criminales y se ha llegado a descifrar que el
80% de los mismo dejaran de cometer al delito si se tiene un sistema de seguridad
instalado el cual haga algún tipo de ruido o luz cuando los mismo se acercan al
vehículo.
Por lo anterior se ha visto que los sistemas de seguridad que se ofrecen en el
mercado son bastantes simples ya que solo ofrecen una cerradura central y un
sistema de alarma, por lo que no logran cubrir todas las necesidades que el
mercado requiere en estos tiempos de tanta inseguridad. Con esta información se
ha logrado vislumbrar la oportunidad de tomar el mercado de dispositivos de
seguridad que no está completamente desarrollado para satisfacer todas las
necesidades y con esto hacer que nuestro producto logre ganar la posición líder
del mercado por ser innovador y brindar la seguridad necesaria a la población
sobre sus vehículos.
2. Objetivos de mercado.
Los sistemas de seguridad ofrecen grandes beneficios para las personas ya que
ayudan a brindar un sentimiento de seguridad y confianza acerca de sus vehículos
y donde pueden estacionar los mismos.
El dispositivo que se desea introducir al mercado es una nueva manera de ver la
seguridad automovilística, ya que presenta ideas innovadoras, uso de los avances
en la tecnología en beneficio de los clientes además da una nueva línea de partida
para que los sistemas de seguridad evolucionen.
Las herramientas que se implementaran son una canal encriptado de doble red
para que tanto el usuario y el vehículo mande y reciba información sobre el estado
del mismo, sensores de movimiento, sensores de proximidad, sensores de
ventanas, inmovilizadores electrónicos conectado al puerto OBD2, dispositivos de
conexión con capacidad de 500 metros de comunicación.
Nuestro producto será instalado solamente por nuestros profesionales para que se
les pueda brindar una garantía de instalación y de uso sobre las funciones del
dispositivo que adquieran.
La principal estrategia que se utilizara para entrar al mercado será de innovación
del mercado, ya que es nuestro mayor ventaja competitiva, por lo que se harán
demostraciones de cómo funciona, las ventajas que tiene sobre la competencia y
se ofrecerán diversas promociones y descuentos por ser un mercado nuevo.
Los clientes que se manejen serán variados ya que podrán ser desde pequeños
empresarios que desean cuidar de sus activos, hasta el amante de los vehículos
que desea salvaguarda su vehículo. Por lo que tendrá diversas modalidades de
pago para así el producto sea accesible a todo el mercado potencial.
Mezcla de mercado
3. Definir el producto o servicio que haya elegido para su elaboración.
Dispositivo de seguridad (Alarma de seguridad) de doble canal de transmisión
con sensores de movimientos, cristal roto, alertas por corte de batería o
interrupción de corriente. El dispositivo será controlado por un control remoto el
cual tendrá una pantalla LED en la cual se visualizara la información de vehículo
con un rango de quinientos metros para su funcionamiento.
4. Tipo de comunicación que va a utilizar.
Es muy importante destinar recursos para la estrategia de comunicación y
promoción, ya que con esto se podrá lograr mayor recordatorio y posicionamiento
de la marca.
A pesar de que ya existen diversos sistemas de seguridad en el mercado ninguno
ofrece las características innovadores que nuestro producto posee.
Se realizara publicidad impresa acerca de las variantes del producto y sus
beneficios.
Táctica: La publicidad impresa podrá ir en las revistas que se reparten entre los
centros de servicio automotriz, además se podrá repartir volantes impresos dentro
de centro comerciales, eventos donde se congregan varios aficionados al mundo
automotor.
Se deberá emprender negociaciones con empresas de seguro ya que ellos
tendrán un mercado bastante grande para la seguridad de sus clientes.
Táctica: Para esto se deberá hacer negociaciones con las empresas de seguro
para ofrecer el productos ya sea dentro de sus paquetes de seguros, ofrecerlo
como una adición a su vehículo el cual le podrá reducir la prima del seguro.
Además se podrá tomar opciones de descuentos a las carteras de clientes de las
aseguradoras con las que se logre negociaciones.
5. La forma en que va a distribuirlo.
Los sistemas de seguridad serán instalados por profesionales en nuestro
talleres, lo cual tendrá un tiempo aproximado de 4 horas con un costo de
Q.500.00. Durante estas 4 horas a los clientes se le ofrecerá la opción a pasar
tiempo en nuestra sala de estar donde se ofrecerán diversos servicios de
entretenimiento.
Las instalaciones tendrán una garantía de 2 años sobre el sistema, se podrá
comprar una extensión de garantía por un año extra por el costo de Q.200.00
Se tendrá la opción de envió al interior del país para los clientes que adquieran el
producto, este mismo tendrá una garantía de 6 meses sobre el producto. Además
se enviara un diagrama detallado para su instalación y así como una línea de
servicio para ayuda a los clientes que quieran instalarlo.
6. El precio
El precio se establecerá teniendo en cuenta tres factores importantes: el
primero, los costos de envió y aranceles que tiene el producto al entrar al país,
segundo teniendo en cuenta el precio de la competencia y tercero también se
tendrá en cuenta el precio de los sistemas de seguridad más sencillas del
mercado.
Los precios se manejaran por diversos paquetes
i. Paquete completo: Incluye sistema de seguridad de 2 vías, sensor de
movimiento, sensor de vidrios rotos, arranque a distancia, bloqueo de puertas a
distancia, paquete de controle (1 con pantalla LCD y control normal). Con un costo
de Q. 1.900.00
ii. Paquete intermedio: sistema de seguridad de 2 vías, arranque a distancia,
bloqueo de puertas a distancias, paquete de controle (1 con pantalla LCD y control
normal). Con un costo de Q. 1,600.00
iii. Paquete básico: sistema de seguridad de 1 vía, bloqueo de puertas a distancia,
paquete de controle (2 controles convencionales). Q. 1,100.00
Estrategia Competitiva
7. Segmentación
La segmentación de mercados se hará por medio del mercado potencial que se
busca, ya que se tendrá a las personas que son amantes de los automóviles que
buscan seguridad y monitoreo para su activo luego se tendrá al mercado que
busca la seguridad como medida prioritaria del producto.

8. Ventas
 El proceso de venta se manejara por medio de efectivo o tarjeta de crédito con
la posibilidad de pagos a plazo con un periodo máximo de 24 meses. Se buscara
incentivar las ventas por medio
Proyección de ventas a 2 años para clientes finales.
Ventas Año 2017 Ventas Año 2018
Mes Precio Unidad Precio Unidad
Enero Q 5.700,00 Q 1.900,00 Q 11.400,00 Q 1.900,00
Febrero Q 7.600,00 Q 1.900,00 Q 13.300,00 Q 1.900,00
Marzo Q 9.500,00 Q 1.900,00 Q 15.200,00 Q 1.900,00
Abril Q 11.400,00 Q 1.900,00 Q 17.100,00 Q 1.900,00
Mayo Q 13.300,00 Q 1.900,00 Q 19.000,00 Q 1.900,00
Junio Q 15.200,00 Q 1.900,00 Q 20.900,00 Q 1.900,00
Julio Q 17.100,00 Q 1.900,00 Q 22.800,00 Q 1.900,00
Agosto Q 19.000,00 Q 1.900,00 Q 24.700,00 Q 1.900,00
Septiembre Q 20.900,00 Q 1.900,00 Q 26.600,00 Q 1.900,00
Octubre Q 22.800,00 Q 1.900,00 Q 28.500,00 Q 1.900,00
Noviembre Q 24.700,00 Q 1.900,00 Q 30.400,00 Q 1.900,00
Diciembre Q 26.600,00 Q 1.900,00 Q 32.300,00 Q 1.900,00
Recomendaciones.
La empresa instalará los dispositivos por lo que las personas que adquieran este
dispositivo tendrán la garantía de que el producto es de calidad y de innovación
que les proporcionará un beneficio mayor al contar con el seguimiento que le
ofrece la empresa ya que la satisfacción del cliente es de vital importancia por lo
que cualquier problema o inconveniente que se le presente podrá consultarlo por
medio de nuestro contacto de servicio al cliente.
El personal encargado de la instalación contará con previa capacitación tanto para
instalar el dispositivo como para realizarlo de forma que el vehículo no sufra
modificaciones ya que se ofrece un servicio de alta satisfacción.
El producto está desarrollado con alta tecnología e importado ya que en nuestro
país aún no se desarrolla dicho dispositivo por lo que al adquirir este producto está
adquiriendo la forma de proteger su vehículo así como su tranquilidad.