Importancia de las relaciones laborales

En las organizaciones uno de los factores de mayor relevancia son las relaciones laborales, ya
que a partir de estas se forma el clima laboral entre los empleados y el empleador. Es decir, se
fomenta una cultura de trabajo, se estipula los derechos y obligaciones de ambas partes,
facilitando la comunicación entre áreas y con los jefes y/o gerentes. El impacto que el personal
y el jefe tienen en la empresa varía según el tipo de trato y relación que exista. Si este no es el
adecuado entonces los empleados realizarán las actividades de manera inadecuada generando
pérdidas y problemas internos a la empresa. Un mal trato podría generar en los trabajadores la
teoría X de Mc Gregor, el cual consiste en que a raíz de una dura e inadecuada manera de
manejar al personal esto generará la falta de iniciativa, apatía en los trabajadores, los conflictos
internos, las renuncias o despidos y desmotivara a los empleados. Pero ocurre lo contrario si el
trato que se le brinda al empleado es bueno, donde se promueve la comunicación, la
participación y se motiva al colaborador hacia el desarrollo y obtención de resultados. Esto se le
conoce como teoría Y de Mc Gregor lo que ocasiona que los trabajadores sean más creativos,
tengan ganas de superarse y quiera trabajar. Un clima laboral agradable motiva al trabajador a
realizar de la mejor manera su trabajo, mejorando la calidad del trabajo, disminuyendo la
rotación de personal, los errores y conflictos internos, mejorando las utilidades de la empresa.
Asimismo, son más propensos a retener y atraer empleados calificados, a fomentar la lealtad
entre los clientes y más adaptación rápida a los cambios.