INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y DE

CAMPO

INFORME FINAL
POWER POINT

FRANCISCO JAVIER MORENO RIVAS

25/08/18
 Introducción

La siguiente investigación nació por el de conocer a más detalle los pilares en los que se
fundamenta la administración.
Dentro de mis planes personales a mediano plazo, se encuentra el hecho de emprender
un negocio propio; para ello sé que requiero una preparación con base en conocimientos
sólidos y uno de los mecanismos que me pareció más conveniente es estudiar una carrera
que me pueda dar las herramientas necesarias para consolidar ese sueño.
Por ello, soy aspirante a la carrera de administración y gestión de PyMES de la UnADM.
Antes de iniciar este proceso, estaba relacionado con la administración debido a mi
ambiente laboral, suelo trabajar por proyectos, por eso estoy familiarizado con los
aspectos importantes de la administración. Sin embargo, sentía que requería un
panorama más amplio acerca de la carrera antes de en verdad decidir comenzar con este
proceso.
El propósito de la investigación fue ampliar ese panorama que hasta la fecha había sido
reducido. A lo largo de mi vida académica, había escuchado muy poco sobre la carrera de
administración; comentarios como “si estudias eso vas a terminar en una oficina”, o “es
una carrera fácil” se suelen escuchar entre los mismos alumnos que aspiran a alguna
carrera profesional de cualquier índole.
Al investigar un poco más acerca de lo que engloba la administración, me di cuenta que la
gran mayoría de los aspirantes y el público en general, tienen una idea poco clara sobre la
carrera.
Como fue el caso de personas a quienes tuve la oportunidad de conocer, existen y se
realizan muchos test vocacionales, generalmente en el último año de preparatoria, donde
con base en tus actitudes, aptitudes, gustos e intereses, se les indica para cuáles carreras
son buenos candidato. Pero, honestamente que un test indique que eres un buen
candidato para alguna carrera administrativa, no te da un panorama global de lo cual
tendrás que enfrentar o los conocimientos que requieres dominar para ejercerla.
Estudiar una carrera universitaria es una de las decisiones más importantes, que influirá
en tu vida profesional en gran impacto, saber qué carrera elegir requiere de una
congruencia entre tus deseos, intereses, actitudes, aptitudes y expectativas para tu futuro
a mediano y corto plazo, por ello me pareció importante para las personas que consideren
estudiar una carrera administrativa, -como es mi caso- analicen los conceptos necesarios
que les permitan tener la certeza de ejercer o no dicha carrera.
Por mi parte, estoy convencido de querer estudiar Gestión y Administración de PyMES en
la UnADM, ya que se adapta perfectamente a lo que busco.
Les deseo el mayor de los éxitos a todos los aspirantes y los invito a reflexionar con
congruencia en su elección de carrera.
 Metodología

Se realizó un estudio de los aspectos más relevantes en el tema de administración.

La información se recopiló desde sitios en línea confiables cuyas referencias se encuentran
en la bibliografía del informe.

El estudio se llevó a cabo a por medio de las TIC (Tecnologías de la Información y la

Comunicación) y fue efectuado dentro del límite de tiempo establecido por la UnADM. El
cual tuvo fecha el día 14 de agosto de 2018.

Así mismo, se realizó una entrevista el día 13 de agosto de 2018, a un aspirante de la

carrera de administración de empresas, dentro de las instalaciones de la Universidad
TecMilenio Campus Puebla. Misma que fue reportada en un diario de campo el anexado al
final de este informe.

Posteriormente se realizó una encuesta de diez preguntas a diez personas con el

propósito de recabar información acerca de los aspirantes a carreras que tienen como
base la administración. Misma entrevista se encuentra en el anexo de este informe.

Plan de trabajo

Diagrama Gantt
30/07/18 04/08/18 09/08/18 14/08/18 19/08/18 24/08/18

INVESTIGAR

ENTREVISTA

DIARIO DE CAMPO

ENCUESTA

ANALISIS DE RESULTADOS

El valor que se le dio a esta investigación fue de gran impacto para todas las personas
interesadas en incorporarse a alguna carrera que tenga como eje central la administración.
Ya que al tener en mente los aspectos que implican ejercer dicha carrera, se puede
determinar la certeza de querer continuar con su elección, o por el contrario, descubrir que
no es lo que les interesa ejercer.
Impacto de la investigación

En cuanto al impacto de la investigación es de profundidad relevante, ya que al dar un

panorama más claro de lo que se trata la administración, los aspirantes a carreras
relacionadas, pueden tomar una mejor decisión en cuanto a su formación profesional, lo
cual es de suma importancia para su desarrollo personal que a su vez impacta directamente
en la sociedad y ambiente que los rodea.

Resultados

Una de las razones por las cuales realicé esta investigación, es porque me di cuenta que
existe una idea colectiva en cuanto a la administración, se piensa que es una carrera que
estudian las personas que quieren trabajar en una oficina o las que quieren tener su
propio negocio, y si bien, esto tiene su parte de verdad, también es cierto que los
aspirantes no tienen una idea clara del plan de estudios, los conocimientos, actitudes y
aptitudes que se requieren para ejercer una carrera administrativa.

En mi caso, a lo largo de mi vida académica, realicé muchos test vocacionales los cuales
me colocaban como un buen candidato para una carrera administrativa o una ingeniería.
Pero, después de mi experiencia laboral en los últimos años, me di cuenta de que no basta
con ser bueno para las matemáticas y ser organizado para estudiar una carrera
administrativa. Además de vocación, se requiere tener una congruencia entre nuestros
intereses, expectativas, planes a futuro, actitudes y aptitudes.

Los aspirantes a carreras administrativas, requieren hacer un auto-análisis profundo para

tener la certeza de estudiar o no dicha carrera. Y es por eso que decidí investigar el
concepto de administración y sus fundamentos. Los cuales brindan un panorama más
amplio de la materia para quienes queremos ejercer una carrera administrativa, además
de facilitar una decisión que afectará nuestra formación profesional a lo largo de nuestra
vida.

Me centré en recopilar la información más relevante en cuanto a la administración como

lo fue su concepto, características y su proceso que consta de cuatro fases (Planeación,
Organización, Dirección y Control).

La información que utilicé fue con base en tres libros.

 Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración: una perspectiva
global y empresarial. Ciudad de México: McGraw-Hill.
 Münch, L. (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso
administrativo. Ciudad de México: Pearson.
 Robbins, S. P., & Coutler, M. (2009). Administración. Ciudad de México: Pearson.
Concepto de administración

Una de las actividades primordiales de las personas y de las empresas es administrar, pues
ambas están inmersas en un medio ambiente en donde la única constante es el cambio,
por lo tanto, las acciones que realizan y que aportan un beneficio pueden no ser efectivas
en el futuro. De ahí que el conocimiento de la teoría administrativa se convierta en un
aspecto fundamental para la mejora continua.

Administración es la serie de actividades a través de las cuales se crea el ambiente laboral

necesario, para que los empleados concreten los objetivos organizacionales de forma
eficaz. (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administración: una perspectiva global y
empresarial, 2012)

De acuerdo con (Münch, 2010), la importancia de la administración radica en las

siguientes ventajas que proporciona:

• Mayor rapidez, efectividad y simplificación del trabajo, lo que genera ahorros en tiempo
y costos.
• Impacto en la productividad, eficiencia, calidad y competitividad.
• Favorece la obtención de máximos rendimientos y el sostenimiento en el mercado.
• La administración consiste en coordinar las actividades con el fin de que se realicen de
forma eficiente y eficaz, a través de los individuos. (Robbins & Coutler, 2009)
• Organización es un conjunto de personas que colaboran en la creación de valor. (Koontz,
Weihrich, & Cannice, Administración: una perspectiva global y empresarial, 2012)

Ciencias y disciplinas en que se apoya la administración

Ciencias sociales
Sociología, Psicología, Antropología, Derecho y Economía.
Ciencias exactas
Matemáticas y estadística.
Disciplinas técnicas
Ingeniería Industrial, Contabilidad, Informática y Telecomunicaciones.

Proceso Administrativo: 4 Fases

1 Planeación
Ésta impacta en la permanencia de la organización en el largo plazo.
Es el pilar de toda función gerencial. Aquí se establece la misión y visión organizacional, los
valores, se analiza el medio ambiente para crear las estrategias y se definen los objetivos
(Robbins & Coutler, 2009).

Propósitos de la planeación

 Dar dirección
 Reducir la incertidumbre
 Minimizar el desperdicio y la redundancia
 Establecer los objetivos o estándares utilizados para ejercer el control

Tipos de planes (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administración: una perspectiva

global y empresarial, 2012)

 Misión
Es la razón de existir del negocio.
 Visión
Es la proyección del futuro deseado.
 Objetivos
Es el destino final de las actividades.
 Estrategias
Son los objetivos que persigue la organización en el largo plazo, así como la
ejecución de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para lograrlos
 Política
Apreciación que apoya a la toma de decisiones.
 Procedimiento
Secuencia de acciones para realizar una actividad.
 Regla
Curso de acción que no permite desviaciones.
 Programa
Conjunto de procedimientos, metas, políticas, etc.
 Presupuesto
Reporte de resultados en términos cuantitativos.

Estas actividades no se realizan una sola vez, sino que es un proceso recurrente, que tiene
que verificarse continuamente, ya que la empresa está inmersa en un medio ambiente
que se encuentra en constante cambio.

2 Organización
Una vez que se ha definido la misión, visión, valores, estrategias, objetivos y
procedimientos, es necesario definir cómo estará organizada la empresa. A continuación,
conocerás las actividades inherentes a la segunda fase del proceso administrativo:
Organización

Definición

Se constituye a través de una estructura, en la que se determinan los puestos o funciones

de cada persona y la autoridad, con el propósito de alcanzar los objetivos.
 Orientación a los equipos
 Atención a detalles
 Enfoque de la Energía
 Orientación a resultados
 Orientación a las personas
 Función es dar Estabilidad
 Paso donde tienen importancia Innovación y riesgos

3 Dirección
Tiene como función dirigir a las personas que colaboran en una organización. No es tarea
fácil, se requieren grandes habilidades, como tener un estilo de liderazgo propio para cada
situación y saber motivar a los subordinados para el logro de los objetivos.

Dirigir es la influencia que ejerce el líder en los subordinados, para lograr su disposición y
entusiasmo en el logro de los objetivos (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administración: una
perspectiva global y empresarial, 2012).

Elementos fundamentales de la dirección

 Liderazgo
Capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus seguidores hacia la
consecución de una visión (Münch, 2010).
 Motivación
Es el proceso a través del cual los esfuerzos de una persona, al igual que su actitud,
se dirigirán hacia el logro de una meta, satisfaciendo a la vez una necesidad interna
(Robbins & Coutler, 2009).
 Comunicación
Es la transmisión de información de un emisor a un receptor, que implica la
comprensión del mensaje.

El reconocimiento es un refuerzo positivo que tiene el líder para retroalimentar a sus

subordinados, dándoles a conocer que han tenido un desempeño sobresaliente y que su
contribución es valorada por la organización.
La comunicación constante y efectiva en todos los sentidos favorecerá el flujo de la
información, siempre y cuando sea oportuna y comprendida por las personas.
4 Control
Hay una relación muy estrecha entre la primera (planeación) y la última (control). Lo que
se define en la planeación se debe verificar y tomar acciones para corregir desviaciones,
en caso necesario.

El Control, se utiliza para monitorear y corregir el desempeño, con el fin de asegurar que
los objetivos que se trazaron en la etapa de planeación, se alcancen (Koontz, Weihrich, &
Cannice, Administración: una perspectiva global y empresarial, 2012)

Para Koontz, Weihrich y Cannice (2012), el proceso de control incluye:

 Establecimiento de estándares
Criterios base para evaluar los planes
 Medición del desempeño
Evaluación del desempeño vs. estándares
 Corrección de desviaciones
Acciones para redirigir las actividades

Entrevista y Diario de Campo

Como parte del proceso de entrevista, requerí realizar una entrevista y un diario de
campo,

“Esta experiencia resultó ser impactante para mí. Me pude dar cuenta de que no
siempre los jóvenes cuentan con un criterio amplio y congruente al momento de
elegir su carrera profesional. Algunos se ven influenciados por la idea colectiva de
lo que representan sus carreras sin siquiera indagar acerca del contexto de las
mismas.
Pienso que es necesario contar con el panorama general de lo que representa
cada carrera universitaria para tomar las mejores decisiones y ser congruentes
entre lo que somos, sabemos, queremos y la carrera profesional considerada.”

Encuesta

Posteriormente para poder entrar en detalle en cuanto a la situación actual entre los
aspirantes a carreras administrativas, realicé una encuesta de diez preguntas a veinte
personas la cual adjunto en el anexo de este informe.
Tal parece que las nuevas generaciones de jóvenes que recién egresan de preparatoria o
bachillerato no tienen bien claro lo que quieren ejercer a futuro.

Las personas mayores de 20 años, al tener una experiencia laboral previa, se han dado
cuenta de lo que en verdad quieren y antes de volverse aspirantes de una nueva carrera,
primero se familiarizan bien con el plan de estudios y los conceptos generales de la misma
para así poder tomar una decisión congruente a sus necesidades y deseos.

Esta investigación, nació con un objetivo de análisis propio, para obtener la certeza de
querer estudiar y ejercer una carrera administrativa, sin embargo, debido a las actividades
requeridas tomó otro rumbo y sin querer, llegue a descubrir los datos antes descritos.

Exhorto a todas las personas que aspiren a cursar una carrera, no necesariamente
administrativa, a que hagan un profundo análisis personal. Que se pregunten qué es lo
que quieren de la vida, quiénes son, qué papel están desempeñando en su entorno, cuáles
son sus deseos a corto, mediano y largo plazo, para qué se consideran y son considerados
hábiles, qué es lo que más les apasiona. Que hagan infinidad de test vocacionales y se
pregunten si en verdad se ven ejerciendo la carrera para la que son considerados como
buenos aspirantes.

Hoy en día es bien sabido que la situación económica y social del país tiene muchas áreas
de oportunidad, y todos debemos ser conscientes que tenemos una responsabilidad muy
grande para con nosotros mismos y el entorno que nos rodea.

El estudiar y ejercer una carrera que nos dé una estabilidad económica, que nos brinde
felicidad, que nos apasione ejercerla y que pueda ser benéfica para la sociedad y el
ambiente que nos rodea, es a mi punto de vista el principal objetivo, base y motivante de
nuestra vida profesional.