Una Universidad Incluyente y Comprometida

con el Desarrollo Integral.

CUESTIONARIO INGENIERÍA DE MÉTODOS Y SU IMPORTANCIA

PRESENTADO POR:
LEIDY LORENA PABÓN BELTRÁN
CÓDIGO: 1.090.422.038

PRESENTADO A:
OSWALDO MEDAGLIA ZAPATA

ASIGNATURA:
INGENIERÍA DE MÉTODOS
GRUPO: AR

INGENIERÍA INDUSTRIAL
FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
VILLA DEL ROSARIO
2016

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CUESTIONARIO INGENIERÍA DE MÉTODOS Y SU IMPORTANCIA

1. ¿Cuál es el otro nombre que se utiliza para referirse al estudio de tiempos?

Rta/ Medición del Trabajo

2. ¿Cuál es el objetivo principal de la ingeniería de métodos?

Rta/ El objetivo principal de la Ingeniería de Métodos es incluir el diseño, la creación y

la selección de los mejores métodos de fabricación, procesos, herramientas, equipos y
habilidades para manufacturar un producto con base en las especificaciones
desarrolladas por el área de ingeniería del producto.

3. Haga una lista de los ocho pasos para aplicar la ingeniería de métodos.

Rta/ Los ocho pasos para aplicar la Ingeniería de Métodos son:

a. Selección del proyecto

b. Obtención y presentación de datos
c. Análisis de datos
d. Desarrollo del método ideal
e. Presente e instale el método
f. Desarrolle el análisis del trabajo
g. Establezca estándares de tiempo
h. Seguimiento

4. ¿Dónde se realizaron originalmente los estudios de tiempos y quién los llevó a

cabo?

Rta/ Los estudios de tiempos se realizaron originalmente en Europa en 1760 por jean
Rodolphe Perronet y tiempo después en Estados Unidos por Frederick W. Taylor.

5. Explique los principios de Frederick W. Taylor de la administración científica.

Rta/

a. Organización Científica del Trabajo: se refiere a las actividades que deben

utilizar los administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y

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evitar la simulación del trabajo, teniendo en cuenta (tiempos, demoras,

movimientos, operaciones responsables y herramientas.
b. Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal
adecuado a su trabajo correspondiente según sus capacidades, propiciando una
mejora del bienestar del trabajador.
c. Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero
sean los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por
eficiencia o por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca
más, gane más y evite la simulación del trabajo.
d. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo:
Los gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los
operarios del trabajo manual, generando una división del trabajo más acentuada y
mayor eficiencia.

6. ¿Qué se entiende por estudio de movimientos y quiénes son los fundadores de

la técnica movimiento estudio?

Rta/ Se entiende como el estudio de los movimientos corporales que se utilizan para
realizar una operación, para mejorar la operación mediante la eliminación de
movimientos innecesarios, simplificación de movimientos necesarios y posteriormente,
la determinación de la secuencia de movimientos más favorable para obtener una
máxima eficiencia.

Los fundadores de la técnica moderna de estudios de movimientos fueron Frank y Lilian

Gilbreth.

7. ¿Era comprensible el escepticismo de la administración y del personal acerca

de los resultados establecidos por los “expertos en eficiencia”? Explique su
respuesta.

Rta/ Si, porque las empresas trabajaban mediante estándares que se basaban en el
juicio del supervisor o eran inflados por los jefes con el fin de proteger el desempeño de
sus departamentos y los expertos en eficiencia no estaban en posición de manejar estos
problemas de relaciones humanas ya que solo basaban su conocimiento pseudocientífico
estableciendo cuotas que fueron muy difíciles de alcanzar, y a36unque algunas fábricas
no continuaron con los programas establecidos por estos expertos, existieron empresas
que si los ejecutaron reduciendo el costo de mano de obra, reduciendo sin escrúpulos los

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salarios y aumentando la cantidad de trabajo con menor paga , lo que ocasionó esta
reacción en los empleados.

8. ¿Qué organizaciones se preocupan por el desarrollo de las ideas de Taylor y los

Gilbreth?

Rta/ Las organizaciones técnicas han contribuido de manera significativa para acercar a
la ciencia el estudio de tiempos, del diseño del trabajo y de la ingeniería de métodos a
los estándares actuales. Estas organizaciones son:

a. Taylor Society (1915): para promover la ciencia de la administración.

b. La Sociedad de Ingenieros Industriales (1917): organizada por personas
interesadas en los métodos de producción.
c. Asociación Estadounidense de Administración (AMA) (1913)
d. Asociación Nacional de Escuelas Corporativas.
e. Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos (ASME)
f. Sociedad para el Avance de la Administración (SAM) (1936) se formó mediante la
fusión de la Sociedad de ingenieros Industriales y la Sociedad Taylor: Enfatizó la
importancia del estudio y método de tiempos y el pago de salarios.
g. El Instituto de Ingenieros Industriales (IIE) (1948): se fundó para mantener la
práctica de la Ingeniería Industrial en un nivel profesional.
h. La Sociedad de la Ciencia del Trabajo del IIE (1994): resultado de la unión de las
Divisiones de Medición del Trabajo y Ergonomía.
i. La Sociedad en Investigación sobre Ergonomía (1949)
j. Organización Profesional Estadounidense The Human Factors and Ergonomics
(1957)
k. La Asociación Internacional de Ergonomía (1959): cuya finalidad es coordinar las
actividades ergonómicas a nivel internacional.

9. ¿Qué reacción psicológica es característica de los trabajadores cuando se

sugieren cambios en los métodos?

Rta/ No toman los cambios con agrado, terminan rechazándolos y causan una reacción
violenta en los trabajadores.

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10. Explique la importancia del método humanista en el estudio de tiempos y

métodos.

Rta/ El método humanista es de vital importancia, porque cuándo los trabajadores

cuentan con puestos de trabajo adecuados y un ambiente laboral agradable, se sienten
motivados e incentivados a realizar sus tareas de la manera más eficiente posible.

11. ¿Cómo se relacionan el estudio de tiempos y la ingeniería de métodos?

Rta/ El estudio de tiempos y la ingeniería de métodos se relacionan en que se deben

realizar en ambos casos análisis a fondo de todas las operaciones directas o indirectas
para poder implementar y desarrollar mejoras que permitan desarrollar más fácilmente,
en menos tiempo y a una menor inversión todas las operaciones.

12. ¿Por qué es el diseño del trabajo un elemento importante para el estudio de
métodos?

Rta/ Porque se realiza con el fin de adaptar la tarea y la estación de trabajo

ergonómicamente al operador humano, además incorporar los principios del diseño del
trabajo en todo nuevo método son necesarios no solo para que las tareas sean más
efectivas sino también más seguras y libres de riesgos para el operador.

13. ¿Qué eventos importantes han contribuido al surgimiento de la ergonomía?

Rta/ Dentro de los eventos importantes que han contribuido al surgimiento de la

ergonomía se encuentran:

a. La selección y entrenamiento de personal militar durante la primera guerra

mundial.
b. Los experimentos psicológicos industriales de la Escuela de Graduados de Harvard
en Western.
c. Los numerosos estudios acerca del desempeño humano en condiciones diversas
realizado por British Industrial Fatigue Board.
d. Las investigaciones al estrés por calor y a otras condiciones realizado por el
Consejo de Investigación Médica y del Almirantazgo Británico.
e. El desarrollo de laboratorios de psicología en Ingeniería Militar en estados Unidos
y un crecimiento real de la profesión durante la segunda guerra mundial.

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f. La aceleración del desarrollo de factores humanos, especialmente en los sectores

aeroespacial y militar
g. Desarrollo del sector industrial, hacia el equipo de cómputo, software amigable
con el usuario y el ambiente de oficina.
h. El surgimiento de litigios acerca de la responsabilidad del producto y los daños al
personal.
i. Los grandes y trágicos desastres tecnológicos como el incidente nuclear en la isla
Three- Mile.
j. La fuga de gas en la planta de Unión Carbide en Bhopal, India.

14. ¿Cuál considera de los precursores de la Ingeniería de métodos, el que más

contribuyó con sus aportes y por qué?

Rta/ Frederick W. Taylor, porqué a raíz de los estudios iniciales realizados las
organizaciones los tomaron como base y han contribuido de manera significativa para
acercar a la ciencia del estudio de tiempos, del diseño del trabajo y de la ingeniería de
métodos a los estándares actuales.

15. Describa con sus palabras, ¿El objetivo principal de la ingeniería de métodos?

Rta/ El objetivo de la Ingeniería de Métodos es poder establecer y ejecutar acciones que

permitan mejorar y facilitar la forma de cómo operan los trabajadores, con las mejores
condiciones ergonómicas y de seguridad.