COLECTA Y ANÁLISIS DE DATOS

Marta Anadón
UNCo 2013

M.Anadón, UNCo 2013

 MODELO TOPOLÓGICO DE LA
PRÁCTICA METODOLÓGICA

POLO POLO
EPISTEMOLÓGICO MORFOLÓGICO

POLO POLO
TEÓRICO TÉCNICO

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 CONCEPCIONES DE LA INVESTIGACIÓN
Concepción objectiva

Alimentada por el paradigma positivista, esta concepción considera que

los fenómenos que pueden constituir objetos de estudios científicos
deben responder a tres criterios:

•  Verificabilidad: los hechos deben poder estudiarse de manera directa.

•  Explicabilidad: los fenómenos se producen en relación con hechos

que son exteriores; se trata de descubrir esas relaciones.

•  Cuantificación: los datos de la investigación deben expresarse en

forma matemática.

M.Anadón, UNCo 2013

©Marta Anadón
 CONCEPCIONES DE LA INVESTIGACIÓN
Concepción subjetiva

Inspirada en el paradigma post-positivista que valoriza la subjetividad del

investigador y su influencia en las actividades de investigación.

•  Teorías implícitas: nunca la colecta de datos es independiente de

teorías privilegiadas por el investigador.
•  Influencias de valores: la investigación depende de valores que la
orientan.
•  La complexidad de los fenómenos no permite la observación directa.
•  Imposibilidad de generalización: los fenómenos humanos son
únicos, ellos cambian y se modifican segun el tiempo y el contexto.
•  Sentido personal: las personas actuan segun sus propias
representaciones, sus realidades interiores y tienen la libertad de
expresar o no esa realidad.
M.Anadón, UNCo 2013
©Marta Anadón
 TIPOS DE INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA CUALITATIVA
CORPUS NOMOTHÉTICO CORPUS IDEOGRÁFICA
Punto de partida Teoría a priori Teoría a posteriori
(teoría → hechos) (hechos → teoría)
Objetivo Describir-Explicar Explorar:
Describir-Comprender
Plan de investigación Establecido al avance Emerge a medida que la
investigación avanza
Elección de los Elección aleatoria Elección deliberada
participantes Representatividad (muestra razonada y
estadística teórica)
Relación Ausencia de interacción Interacción
investigador-
participantes
Colecta y análisis de Objetividad Subjetividad
datos Instrumentos de medidas Observaciones personales
Medidas cuantitativas Datos cualitativos
Análisis estadístico Descripciones detalladas
Interpretación
Alcance de los Conocimientos Conocimientos específicos,
resultados generalizables transferibles
M.Anadón,
Papel de la institución Fuentes de ideas a UNCo 2013
verificar Conocimiento legítimo
©Marta Anadón
 CRITERIOS DE CIENTIFICIDAD DE LAS
METODOLOGÍAS CUALITATIVAS

•  ¿Cómo establecer con confianza la veracidad de los resultados de la

investigación? (validéz interna/credibilidad)

•  ¿Cómo determinar si los resultados de una investigación son o no

aplicables a otros sujetos y a otros contextos? (validez externa/
transferabilidad)

•  ¿Cómo asegurarse que los resultados de una investigación son

congruentes con aquellos que resultarían de una investigación hecha en
un contexto y con una población semejante? (fidelidad/fiabilidad)

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©Marta Anadón
 CRITERIOS DE CIENTIFICIDAD DE LA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

CREDIBILIDAD
(Validez interna)

•  Presencia prolongada en el terreno.

•  Un diario para anotar la evolución y los cuestionamientos que provoca

la investigación. Permite de volver frecuentemente a los objetivos de
la investigación.

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•  Rigor en la colecta de los datos:
–  utilización de varios modos de colecta de datos;
–  anotación rigurosa de los datos;
–  muestreo teórico;
–  representatividad del tiempo de colecta de los datos;
–  los sujetos de la investigación deben ser contextualizados.

•  Triangulación:
–  indefinida (verificación con los participantes a la investigación)
–  de los datos (datos recogidos en diferentes fuentes)
–  de los métodos (varios metodos de colecta de datos)
–  del investigador (perspectivas de diferentes investigadores)
–  teórica (varias perspectivas teóricas)

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 DEFINICIONES DE TRIANGULACIÓN

•  Una estrategia de investigación en la cual el investigador combina

varias perspectivas: teóricas, metodológicas y de personas. (Denzin,
1978; Savoie-Zajc, 1993)

•  Un procedimiento permitiendo de argumentar que el criterio de validez

ha sido encontrado. El discrimina entre las inferencias efectuadas
durante la investigación, aquellas que poseen un carácter de precisión
et de veracidad. (Schwandt, 1997)

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 ESTRATEGIAS DE TRIANGULACIÓN

•  TRIANGULACIÓN INDEFINIDA
comparar las interpretaciones que el investigador hace de los datos con
las vivencias de los participantes.
•  TRIANGULACIÓN DE LOS DATOS
utilización de datos que provienen de varias fuentes.
•  TRIANGULACIÓN DE MÉTODOS
utilización de varios modos de colecta de datos.
•  TRIANGULACIÓN DEL INVESTIGADOR
el investigador verifica sus hipótesis de interpretación con otros
investigadores.
•  TRIANGULACIÓN TEÓRICA
consiste en interpretar los datos a partir de varios cuadros teóricos.

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 CRITERIOS DE CIENTIFICIDAD DE LA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

TRANSFERABILIDAD
(validez externa)
•  La investigación propone hipótesis de trabajo.

•  Los datos deben ser contextualizados.

•  El informe de investigación debe caractérizar el sitio de la

investigación. El lector debe poder hacer comparaciones entre el lugar
de la investigación y otro sitio.

•  Se puede utilizar estadísticas descriptivas.

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 CRITERIOS DE CIENTIFICIDAD DE LA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

FIABILIDAD
(fidelidad)
•  El informe debe trazar la evolución de la investigación.

•  El investigador menciona las diferentes decisiones que ha tomado

durante la investigación.

•  Las hipótesis de trabajo, las conclusiones y recomendaciones emergen

lógicamente de la investigación.

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 CRITERIOS DE CIENTIFICIDAD DE LA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

CONFIRMACIÓN
(objetividad)

•  Utilización de datos que provienen de diferentes fuentes.

•  Utilización de varios métodos de colecta.

•  Verificación externa.

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 PERSPECTIVA HERMENÉUTICA - INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA: CIENTIFICIDAD
Criterios Preocupación Explicación Medios
(positivismo)
Credibilidad ¿Cómo Grado de • Presencia prolongada en el
(validez establecer con asenti- terreno.
interna) confianza la miento que • Diario.
veracidad de los sujetos • Colecta rigurosa
los resultados dan a la • Varios modos de colecta
de la interpreta- • Toma de notas rigurosa de
investiga- ción que el los datos
ción? investiga- • Muestreo teórico
dor hace de • Representatividad del
Al nível de la ellos y de su tiempo de colecta
colecta de medio. • Contextualización de las
datos. informaciones
• La triangulación :
Al nível de la • indefinida
interpretación • de datos
de los datos. • de métodos
M.Anadón, UNCo 2013
• del investigador
©Marta Anadón
• teórica
 Criterios Preocupación Explicación Medios
(positivismo)
Transfera- ¿Cómo El lector • La investigación
bilidad determinar si potencial formula hipótesis
(validez los resultados debe contar de trabajo
externa o de una con todas • Los datos son
generaliza- investigación las informa- contextualizados
ción) son o no ciones para • El informe de la
aplicables a poder hacer investigación
otro contexto uso de las caracteriza el
o a otros recomenda- lugar donde se
sujetos? ciones de la realizó la
investiga- investigación
ción. • Las estadísticas
descriptivas son
utilizadas.

M.Anadón, UNCo 2013

©Marta Anadón
 Criterios Preocupación Explicación Medios
(positivismo)
Fiabilidad ¿Cómo estar Coherencia • El informe relata
Fidelidad seguro que los interna y la evolución de
resultados de argumentación la investigación.
la lógica. • El investigador
investigación menciona las
son diferentes
congruentes decisiones que él
con aquellos ha tomado
que resultarían durante la
de una investigación.
investigación • Las hipótesis de
hecha en un trabajo, las
contexto y con conclusiones y
sujetos recomendaciones
similares? emergen
logicamente.
M.Anadón, UNCo 2013
©Marta Anadón
 Criterios Préoccupación Explicación Medios
(positivismo)
Confirmación ¿Cómo Control de la • Modos
Objetividad podemos subjetividad rigurosos de
asegurarnos que del colecta de
los datos son investigador datos
objetivos? • Utilización de
datos que
provienen de
varias fuentes
• Diferentes
tipos de
triangulación

M.Anadón, UNCo 2013

©Marta Anadón
 INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA CUALITATIVA
CORPUS NOMOTÉTICO CORPUS IDEOGRÁFICO
Relación Ausencia de interacción Interacción
investigador –
sujetos
Colecta y Objetividad Subjetividad
análisis de los Instrumentos de medida Observaciones personales
datos Medidas cuantitativas Datos cualitativos
Análisis estadístico Descripción detallada
Tipo de Conocimientos Conocimientos específicos,
resultados generalizables locales y transferables
Rol de la Fuente de ideas a verificar Conocimiento legítimo
intuición

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 FENOMENOLOGÍA

Edmond HUSSERL Amadeo GIORGI

•  quiere comprender la lógica de los fenómenos subjetivos

•  investiga los contenidos de conciencia
•  la descripción fenomenólogica se basa sobre la realidad íntima
•  se preocupa de los fundamentos de la significación, del sentido de
aquello que está a la base de lo explícito, de lo implícito
•  rechaza la reducción de la experiencia humana a un conjunto de
modelos mas o menos estructurados
•  comprehensión de la experiencia humana

M.Anadón, UNCo 2013

©Marta Anadón
 INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
Georges MEAD

•  Las interacciones sujeto-mundo juegan un rol importante en la

creación de las significaciones que toman las cosas y las acciones.
Esas significaciones son necesarias para comprender y explicar el
comportamiento.
•  Considera que las personas no reaccionan mecanicamente a las
acciones del otro sino que interpretan su comportamiento en función
de significaciones que ellas le atribuyen.
•  Rechaza las perspectivas introspectivas y reduccionistas, Mead busca
desarrollar una perspectiva holística y empírica centrada en la relación
sujeto-medio.
•  Interacción y acción (fenómenos observables) y significación e
interpretación (fenómenos no observables) son los conceptos centrales
de la perspectiva interaccionista.
•  Subjetivismo científico (partir de la vivencia, ver el mundo tal como
los informadores dicen verlo).
M.Anadón, UNCo 2013
©Marta Anadón
POSTULADOS EPISTEMOLÓGICOS COMUNES A LAS
PERSPECTIVAS CUALITATIVAS

•  El mundo social es significativamente (o radicalmente) diferente del

mundo natural.
•  El mundo social no se aprehende directamente por los sentidos sino
por una actividad de interpretación.
•  Conocemos a partir de la significación que damos a los objetos y esa
significación se define por el lugar que ella ocupa en relación a otras
significaciones.
•  La experiencia humana se caracteriza por la continuidad, la diversidad
y una relativa indeterminación.
•  La complejidad de la realidad impide de establecer generalizaciones
sobre los hechos sociales, ya que es imposible de hacer una
descripción exhaustiva.

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 COROLARIOS METODOLÓGICOS

•  Valorización de la subjetividad del investigador y de los sujetos

estudiados.

•  Consideración del carácter interactivo (reflexivo) de la investigación.

•  Toda construcción de la realidad por una investigación es el resultado

de la interacción continua entre los objetivos, las orientaciones teóricas
y los datos empíricos.

•  La complejidad y el sentido de los fenómenos sociales deben ser

interpretados en relación con el contexto.

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
 POLO TÉCNICO

MUNDO TEÓRICO MUNDO EMPÍRICO

æ å

MODO DE INVESTIGACIÓN

â
• Técnicas de colecta
•  Instrumentos para anotar los datos

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 DIARIO DE INVESTIGACIÓN
Elementos de reflexión durante la colecta de datos
1- ¿Que objetivo persigue usted haciendo esta colecta de datos. Lo
alcanzó?
2- ¿Porque cree usted que alcanzó el objetivo?
3- ¿Que competencias le gustaría modificar? Describa y explique.
4- ¿Que ha aprendido usted como investigador haciendo esta colecta de
datos?
5- ¿Que lazos teóricos y que conocimientos anteriores ha utilizado para
explicar lo que usted ha aprendido?
6- ¿Que lecturas lo han ayudado a alcanzar esos niveles de comprensión y
de competencia?
7- ¿Teniendo en cuenta lo que usted ha aprendido en esta colecta de
datos, como preparará usted la próxima colecta?

M.Anadón, UNCo 2013

L.Savoie
 FORMACIÓN DE LA MUESTRA
Lecompte & Preissle, 1993

•  Grupos naturales:
–  Existen por sí mismos: una escuela, una asociación, etc.
–  Presentan problema de acceso

•  Grupos artificiales:
–  Formados por el investigador: analfabetos, imigrantes, etc.

M.Anadón, UNCo 2013 L.Savoie

 PRINCIPIOS

•  La elección de los grupos debe fundarse en dos tipos de considerandos:

–  El cuadro conceptual, consideraciones teóricas
–  obstáculos logísticos

•  Decisiones relativas al tiempo de la colecta de datos

•  Decisiones relativas a los diferentes períodos de colecta en intervalos

dados

•  La elección de la mustra es un procedimiento dinámico, interactivo,

recursivo.

M.Anadón, UNCo 2013

L.Savoie
 TIPOS DE MUESTRAS
Muestra criteriada, intencional

Tipos utilizados al comienzo del estudio Tipos utilizados durante el estudio

representatividad caso secuencial

negativo
caso muestra
bola de población desviante teórica
nieve
Comparación
variabilidad
máxima
sitios
centrado multiples
sobre un caso
grupo extremo ideal
caso tipo
típico caso
M.Anadón, UNCo 2013
único reputación
 PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO
QUIEN Y QUE MUESTRA
PROBABILÍSTICA
Se puede calcular la
probabilidad de que cada
elemento sea incluído en la
muestra.
Procedimiento aleatorio
Elementos de la Muestra aleatoria simple:
posibilidad igual e
población
independiente
Muestra sistemática:
posibilidad igual pero no
independiente
MUESTRA NO
PROBABILÍSTICA
No se puede calcular la
probabilidad de que cada
elemento sea incluído en la
muestra.
Procedimiento no aleatorio
Muestra accidental:
elementos encontrados
Muestra de voluntarios:
personas que manifiestan la
voluntad de participar

Elementos Muestra estratificada: cada Muestra por cuotas: los

divididos en estrato de la población está elementos son aceptados
representado hasta que los subgrupos sean
subgrupos
formados

Grupos naturales Muestra en conglomerado: Muestra en conglomerado:

los grupos son elegidos al los grupos son elegidos por
azar el investigador
Algunos elementos Muestra por elección
razonada: elección
de la población
M.Anadón, UNCo 2013 deliberada de algunos
elementos ©Marta Anadón
 POLO TECNICO

•  DATOS INVOCADOS ——→ archivos, documentos, etc.

•  DATOS DE INTERACCIÓN:
–  entrevista libre (sobre un solo tema);
–  entrevista semi-estructurada (con una lista de temas);
–  entrevista clínica (confrontar el sujeto a una tarea concreta);
–  historias de vida (historia retrospectiva e introspectiva sugerida por el
investigador);
–  cuestionarios abiertos (sondaje con preguntas a libre respuesta)
–  observación

•  DATOS PROVOCADOS:
–  cuestionarios cerrados (respuestas a preguntas cerradas);
–  escalas (respuestas a valor numérico);
–  test (exposición de los sujetos a un estímulo).
M.Anadón, UNCo 2013
©Marta Anadón
 COLECTA DE DATOS : coherencia de las decisiones
metodológicas

•  PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN LÓGICA DE INVESTIGACIÓN

•  PLAN DE COLECTA DEL MATERIAL EMPÍRICO

•  ¿QUÉ INFORMACIONES?
–  ¿Quien puede dar esas informaciones?
–  ¿Donde puedo encontrar esas informaciones?
•  ¿COMO RECOGER ESAS INFORMACIONES?

•  En el marco de algunas investigaciones, otras cuestiones también son

pertinentes: ¿cuando?, ¿donde?, ¿durante cuanto tiempo?

•  ¿Que puedo hacer con esas informaciones? ¿cual es el objetivo?

•  Para transformar esas informaciones en datos, analizar esos datos, obtener

resultados y responder a la pregunta de investigación
M.Anadón, UNCo 2013
©Marta Anadón
 COHERENCIA INTERNA DE UNA INVESTIGACIÓN
•  ALGUNAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN EXIGEN UNA LÓGICA DE
INVESTIGACIÓN APOYADA EN LA MEDICIÓN DE:
-aptitudes
-opiniones
-habitudes y comportamientos
-habilidades o capacidades
-efectos de un tratamiento
•  OBJECTIVO: DECRIPCIÓN ESTADÍSTICA DETALLADA Y MEDIDA DE LOS
EFECTOS Y DE LAS CAUSAS
•  ELECCIÓN METODOLÓGICA COHERENTE CON EL OBJETIVO DE MEDIDA
•  cuestionario cerrado
•  entrevista dirigida (estructurada)
•  grilla de observación (observación directa, sistemática)
•  test standardizado
•  datos secundarios
•  grilla de análisis de contenido (categorías predeterminadas)

•  Operación de transformaciones del material empírico: transformar los datos literales

en datos numéricos con el objetivo de cuantificar esto quiere decir establecer:
-frecuencias
-reagrupamientos
-porcentages, proporciones M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón
-relaciones entre variables a partir de hipótesis, etc.
 COHERENCIA INTERNA DE UNA INVESTIGACIÓN
•  ALGUNAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN EXIGEN UNA LÓGICA DE
INVESTIGACIÓN APOYADA SOBRE LA BÚSQUEDA DE SENTIDO:
-significaciones dadas a un :
-hecho
-evento
-fenómeno
-comportamiento, etc.

•  OBJETIVO: COMPRENSIÓN EMPÁTICA O EXPLORACIÓN DE UN OBJETO

•  ELECCIÓN METODOLÓGICA COHERENTE CON EL OBJETIVO DE

BÚSQUEDA DE SENTIDO
•  cuestionario abierto
•  entrevista semi-dirigida, libre sobre un tema
•  historias de vida
•  observación participante
•  análisis de contenido, de discursos, etc.
•  grilla de análisis de contenido (categorías predeterminadas)

•  Operación de condensación, de reducción de datos literales con el objetivo de

interpretar.
M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón
 COHERENCIA INTERNA DE UNA INVESTIGACIÓN

•  ALGUNAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN EXIGEN UNA LÓGICA DE

INVESTIGACIÓN APOYADA SOBRE LA MODIFICACIÓN DE UNA SITUACIÓN
-habitudes y comportamientos
-prácticas profesionales
-sistemas, etc.
•  OBJETIVO: producción y evaluación de un cambio (lo que debería ser) como producto
o como proceso
•  Operación de condensación, de reducción de datos literales con el objetivo de
interpretar.
•  ELECCIÓN METODOLÓGICA coherente con el objetivo de modificar una situación
•  PARA LA INTERVENCIÓN:
-análisis de las necesidades o de la demanda o de la situación problema
-puesta a punto de la intervención, concepción del producto, búsqueda de soluciones
-experimentación y evaluación
-difusión e implantación
•  Segun el modelo de intervención la colecta de datos se hace:
-entrevista dirigida o semi dirigida
-grupo de discusión (focus-group)
-cuestionarios (mas o menos abiertos)
-observación (mas o menos sistemática)
-diario del investigador
DATOS: para provocar el cambio y sobre el cambio (producto y proceso)
M.Anadón, UNCo 2013
©Marta Anadón
 TRES PRINCIPALES MODOS
DE COLECTA DE DATOS
MODOS DE TIPOS DE TÉCNICAS
COLECTA INFORMACIÓN
1. ENCUESTA
ENTREVISTA
(oral) • hechos observados • selección de los
• Estructurada y/o opiniones sobre: informadores
• libre, sobre un • los hechos • muestra
tema • los otros • sujetos
• uno mismo • personas

• cambios de actitudes,
evolución de los
• panel, hechos
entrevistas
repetidas • significación de las
respuestas
• contenido latente
• en profundidad
M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón
 MODOS DE TIPOS DE TECNICAS
COLECTA INFORMACIÓN
1. ENCUESTA
CUESTIONARIO
(escrito)
• cerrado
(respuestas
reducidas)

• abiertos
(contenido y forma
de las respuestas
es libre)

• semi-estructurado
(compromiso entre
preguntas
cerradas/abiertas)

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 MODOS DE TIPOS DE TECNICAS
COLECTA INFORMACIÓN
2. OBSERVACIÓN
DIRECTA,
SISTEMÁTICA • Características o • Definición del
(observador propiedades de los objeto a observar y
exterior) acontecimientos. de unidades de
observación.
• Varias
características o • Muestreo
propiedades de la representativo.
misma situación.
• Selección de los
• Acciones datos.

• Incidentes o
historias, hechos
recurrentes.

M.Anadón, UNCo 2013

©Marta Anadón
 MODOS DE TIPOS DE TECNICAS
COLECTA INFORMACIÓN
2. OBSERVACIÓN
PARTICIPANTE
• Hechos tal cual son • “Entrevista” en
vividos por los directo, durante el
sujetos observados. acontecimiento.

• Fenómenos latentes • Relación cara a

(que escapan al cara.
sujeto pero no al
observador)

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
 MODOS DE TIPOS DE TÉCNICAS
COLECTA INFORMACIÓN
3. ANÁLISIS DE DOCUMENTOS
Fuentes privadas o • Hechos, atributos, • Análisis de
oficiales evoluciones, contenido.
(archivos, comportamientos,
informes, representaciones, • Análisis de
discursos, etc.) tendencias. discursos.

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 LA ENTREVISTA

•  OBJETIVOS:
–  conocimiento del informador
–  conocimiento de una situación particular
–  conocimiento de un universo cultural.

•  CARACTERÍSTICAS:
–  es una comunicación entre dos individuos o mas,
–  los intercambios de palabras son orientados en función de los objetivos de
la investigación,
–  se efectua en un contexto social,
–  es una relación interpersonal,
–  ofrece datos objetivos/subjetivos.
M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón
•  EXIGENCIAS DE LA ENTREVISTA:
–  conocimiento de las principales teorías que explican el fenómeno
estudiado,
–  de la problemática metodológica,
–  del proyecto de investigación → objetivos y preguntas,
–  de la situación a estudiar,
–  de sí mismo.

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 UTILIDAD DE LA ENTREVISTA

•  DESARROLLO CONCEPTUAL:
–  Los datos de la entrevista pueden sugerir categorías conceptuales.
–  Posibilidad de regrupar los conceptos para una explicación (teorías
miniaturas).
–  Aparición de nuevas preguntas (grounded-theory)
[teorías sustantivas].

•  COLECTA DE RESULTADOS EMPÍRICOS:

–  reconstruir el fenómeno
–  conocer el universo del informador
–  evaluar la personalidad del informador
–  etc.

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 TIPOS DE ENTREVISTAS

•  LIBRES:
El informador es el principio activo de la entrevista.

•  SEMI-ESTRUCTURADAS:
El investigador propone algunos temas o ejes conductores alrededor
de los cuales se organiza la entrevista.

•  DIRIGIDAS:
El informador es incitado a responder a preguntas establecidas de
antemano.

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 LA TÉCNICA DE LA ENTREVISTA
Algunos consejos para aquellos que desean hacer entrevistas.

• Familiarizarse con los objetivos de la investigación antes de comenzar

el trabajo de terreno
• Conocer las preguntas
• Encontrar una manera simple para establecer el contacto
• Respetar a la letra los procedimientos
• Hacer un informe completo si hay rechazo de la parte del entrevistado
• Hacer claramente las preguntas
• Guardar el espíritu alerta e insistir para recibir respuestas claras
• No sugerir respuestas
• No interpretar las respuestas. No responder en el lugar del entrevistado
• No dar opiniones propias
• Respetar el anonimato del entrevistado
• Evitar los signos de desaprobación
M.Anadón, UNCo 2013 L. Savoie
 LA ENTREVISTA SEMIDIRIGIDA

La entrevista semidirigida consiste en una

interacción verbal guiada por el investigador.
El debe dejarse guiar por la lógica de la
entrevista con el objetivo de abordar los
temas generales sobre los cuales desea
informaciones de la parte del entrevistado.
Este modo de conversación permite
comprender el fenómeno estudiado

M.Anadón, UNCo 2013 L .Savoie

 OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA SEMIDIRIGIDA

1- EXPLICITAR EL MUNDO DEL OTRO . Ella permite

acceder a la experiencia humana (Descubrimiento).

2- COMPRENDER EL MUNDO DEL OTRO.

(Compensión)

3- APRENDER DE LA SITUACIÓN PARA UNA CO-

CONSTRUCCIÓN DE SENTIDOS (Aprendizaje)

4- ESTIMULAR LA REFLEXIÓN (Emancipadora)

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA SEMIDIRIGIDA
1- Consideraciones de orden conceptual
preguntas de investigación
esquema de la entrevista
muestra

2- Consideraciones del orden de las relaciones

situación de intercambio interpersonal

3- Cosideraciones de orden material

toma de notas
lugar de la entrevista
gestión del tiempo
M.Anadón, UNCo 2013 L.Savoie
 TIPOS DE PREGUNTAS (Gorden)
1- Preguntas hipotéticas
2- Preguntas que describen un ideal al cual el entrevistado
reacciona
3- Preguntas “abogado del diablo”
4- Preguntas de interpretación
5- Preguntas sugestivas
6- Preguntas que explicitan
7- Preguntas provocativas
8- Preguntas que buscan a determinar las fuentes de la
información
9- Preguntas-respuestas si/no
10- Preguntas que tratan de identificar los filtros del entrevistado
M.Anadón, UNCo 2013
L.Savoie
 ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR LA CREDIBILIDAD
1- ESTRATEGIAS RELATIVAS A LAS INFORMACIONES
CONTEXTUALES
→ definición de los términos
→ preguntas formuladas de maneras diferentes
→ dar todas las interpretaciones y tipos de respuestas
→ dar una perpectiva cronológica
→ poner al dia los contextos del entrevistado
2- ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR AL ENTREVISTADO
→ despertar su interés
→ disminuir el sentimiento de amenaza a su imagen
→ estar atento a las contradicciones
→ eliminar las barreras sociales
→ estimular la memoria M.Anadón, UNCo 2013 L .Savoie
 TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN

- UTIL DE COLECTA DE DATOS

- PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

→ SISTÉMATICA: raremente asociada a las investigaciones cualitativas porque

ella presupone unidades o categorías predeterminadas a observar
→ PARTICIPANTE: el investigador es el instrumento principal de la
observación
*el investigador puede comprender el mundo social y humano del interior
*la participación (interacción observador-observado) tiene como objetivo
recoger datos integrándose progresivamente en las actividades de las
persones que desea comprender
*segun el nivel de participación: activa (registro después) o pasiva (registro
durante la observación)

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
 DEFINICIONES DE OBSERVACIÓN (PARTICIPANTE)

• Observar es un proceso, que va mas allá que la percepción porque no

solo hace consciente las sensaciones sino que las organiza (Postic et de
Ketele, 1988).

• Observar situaciones es centrar la atención sobre los participantes y

analizar la interdependencia de sus comportamientos (Postic et de Ketele,
1988).

• Es una estrategia de investigación que combina el análisis de los

documentos, las entrevistas, la participación a la vida del grupo, la
observación y la introspección (Denzin, 1978).

• Designa un tipo de colecta de datos efectuada por el investigador

(observación in situ) y un tipo de relación entre los objetos (personas)
estudiados, esto quiere decir un contacto íntimo (Chapoulie, citado por
Jaccoud et Mayer, 1977)
M.Anadón, UNCo 2013
 CUATRO POSTURAS DEL INVESTIGADOR

IMPLICACIÓN DISTANCIA

Participante Observador
a parte participante
entera

Participante Observador
observador a parte entera

M.Anadón, UNCo 2013 L.Svoie

 LA OBSERVACIÓN
Los objetivos del investigador
El porque
Las concepciones

Preguntas de INTERPRETACIÓN
investigación

Tratamiento
cuando donde ESFERA
DEL
que ANÁLISIS
ESFERA DE LAS
SITUACIONES

ESFERA DE LA
OPERACIONALIZACIÓN

quien como
M.Anadón, UNCo 2013
©Marta Anadón
•  ¿Porqué?
•  -cuestiones que se definen a partir de los objetivos y concepciones particulares del
investigador (opciones epistemólogicas y teóricas)
•  -esas preguntas motivan y articulan el proceso y permiten formular la pregunta de
investigación
•  ESFERA DE LAS SITUACIONES:
•  ¿que?
•  -hechos, eventos, comportamientos, practicas particulares, representaciones, sistemas de
teorías, construcciones cognitivas, etc.
•  ¿cuando?
•  -el tiempo en relación al objeto de estudio
•  ¿donde?
•  -el espacio en relación al objeto de estudio, rigurosamente definido respetando la situación
natural
•  ESFERA DE LA OPERACIONALIZACIÓN:
•  ¿quien?
•  -el observador y el observado, las relaciones que ellos establecen, el tipo de participación
•  ¿como?
•  -instrumentos y modos de registro de los datos
•  ESFERA DEL ANÁLISIS
M.Anadón, UNCo 2013
•  -tratamiento, reducción y puesta en forma de los datos, unidades de análisis ©Marta Anadón
 EJEMPLO DE UNA UNIDAD DE
OBSERVACIÓN

•  SECUENCIA DE UN COMPORTAMIENTO
QUE COMIENZA CON LA PRESENCIA
CONCIENTE DE 2 O MAS NIÑOS EN
INTERACCIÓN EN UN MEDIO FÍSICO Y CON
LA INTENCIÓN DE LLEGAR A UNA
PARTICIPACIÓN PLENA EN UNA
ACTIVIDAD EN CURSO O EN EMERGENCIA.
EL EPISODIO SE TERMINA CON
ALEJAMIENTO DE LOS NIÑOS DEL LUGAR
INICIAL PONIENDO DE ESTA MANERA FIN
A LA ACTIVIDAD
M.Anadón, UNCo 2013
 LOS MÉTODOS DE ANÁLISIS Y DE
TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Tres principales etapas

•  Analizar el material para extraer los datos: se trata de una primera

lectura, de un tipo de análisis de contenido que se completa con el
codage del material y con su inscripción sobre fichas:
–  Segun los informadores
–  Segun los lugares
–  Segun los temas

•  Examen de los datos obtenidos a partir del análisis del material:

este examen nos permitirá de saber si los datos son credibles y
pertinentes al cuestionamiento del investigador.

•  Tratamiento: se efectuan transformaciones sobre los datos con el

objetivo de producir resultados.
M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón
 ANÁLISIS

•  Hacer un conjunto con todas las partes de la

investigación (problemática, preguntas de
investigación, cuadro teórico, contexto, etc.)
•  Establecer relaciones con los hechos y los
elementos de información
•  relaciones entre la problemática y las
observaciones para:
•  -formular interpretaciones
•  -proceder a la construcción del fenómeno
estudiado.
M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón
¿Cómo establecer esas relaciones?:

•  identificar los elementos significativos y pertinentes y

compararlos con los otros elementos significativos
contenidos en los datos analizados
•  establecer relaciones entre el contexto y la
problemática y tambien en función del cuadro teórico e
ideológico del investigador
•  establecer relaciones entre los diferentes elementos
para producir una interpretación.
-análisis de contenido

-analisis de discurso

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 DOS NIVELES DE ANÁLISIS

Explotación global: Elaborar un modelo de significación o de

interpretación del texto.

•  a) identificación de los elementos ilustrativos, de la presencia o de la

ausencia de elementos del modelo

•  b) reconstrucción y síntesis del modelo de significación a partir de

marcas en el discurso.

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
Explotación analítica, 2 tipos:

•  a) Análisis conceptual: El investigador quiere delimitar la denotación

y la conotación de un concepto o de una noción con el objetivo de
clarificar los enunciados de un discurso.

Dos estrategias: - Establecer el campo semántico y de relaciones del

concepto.
- Establecer el campo episódico, el contexto espacio-
temporal.

•  b) Análisis de contenido:

Cuatro modalidades: - Análisis fenomenólogico

- Análisis interpretativo
- Análisis estructural de la comunicación
- Análisis del discurso

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 ANÁLISIS DOCUMENTARIO

Método de colecta y de análisis de documentos.

–  Incorpora la dimensión temporal a la comprehensión de la

sociedad.

–  Permite un corte longitudinal en el conocimiento de la evolución

de individuos y de grupos.

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 TIPOS DE DOCUMENTOS ESCRITOS

•  Datos invocados (no creados en el marco de la investigación)

•  Documentos de archivos (de domínio público)

–  archivos gobernamentales
–  archivos jurídicos y notariales

•  Documentos no archivados (de domínio público)

–  diarios, revistas
–  publicidad, panfletos
–  anuarios telefónicos

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

•  Documentos archivados (de domínio privado)
–  organizaciones políticas
–  sindicatos
–  iglesias

•  Documentos no archivados (de domínio privado)

–  documentos personales
–  diarios íntimos
–  historias de vida

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
 ANÁLISIS PRILIMINAR
EXAMEN CRÍTICO DE LA DOCUMENTACIÓN

Cinco dimensiones

•  el contexto
–  social global en el cual el documento ha sido producido
–  conocimiento de la coyuntura política, económica, social y
cultural.

•  el autor o los autores

–  permite de evaluar la credibilidad del texto
–  ¿escriben individualmente o en nombre del grupo?
–  ¿que relaciones mantienen con los otros miembros de la sociedad?
–  Origen social, ideologías, intereses

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

•  la autenticidad y la fidelidad del texto
–  ¿cual es la relación que existe entre el autor y aquello que el
describe?
–  ¿es un testigo directo?
–  ¿cuanto tiempo ha transcurrido entre el evento y su descripción?
–  etc.

•  la naturaleza del texto

–  presencia del autor
–  estructura
–  implícitos

•  los conceptos importantes y la lógica interna del texto

–  comprensión del sentido de los términos empleados
–  ¿cuales son los conceptos importantes?
–  ¿cual es la lógica del texto?
–  ¿cómo se desarrollan los argumentos?
–  ¿cuales son las principales partes de la argumentación? ©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
 ANÁLISIS DE CONTENIDO

El análisis de contenido es una técnica indirecta que permite de hacer

una descripción objetiva, sistemática, cualitativa y cuantitativa del
contenido de documentos.

•  TÉCNICA INDIRECTA
–  Ya que ella no se aplica directamente sobre las personas y los grupos
sino que permite estudiar esas personas y grupos a partir de
producciones escritas, comunicaciones y mensages que ellos
producen en contextos diferentes al de la investigación.

•  DESCRIPCIÓN
–  En el sentido que ella permite de identificar los componentes, las
características y las significaciones importantes del contenido del
documento estudiado.
M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón
•  OBJECTIVA
–  El método es suficientemente riguroso y explícito, lo que permite
de ser utilizado por otro analista que tiene los mismos objetivos de
investigación.

•  SYSTEMÁTICA
–  La investigación debe ser hecha sobre la totalidad del documento y
no omitir ningun elemento significativo de su contenido. Cada
elemento debe ser analizado con la misma guía. Esos elementos
deben ser inventoriados y clasificados en las diferentes categorias
previamente establecidas.

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
 DEFINICIÓN GROUNDED THEORY

•  Glaser et Strauss, 1967

teoría generada por los datos sistemáticamente
recogidos a partir de las situaciones sociales

•  Niveles de las teorías generadas:

•  -la teoría sustantiva: una teoría hecha a partir de datos
extraídos del tejido social. Ella se interesa a un campo
específico
•  -la teoría formal: una teoría que se eleva por encima del
campo específico y que quiere integrar varias teorías
sustantivas.
M.Anadón, UNCo 2013 L.Savoie
 PREGUNTA INICIAL DE INVESTIGACIÓN

•  Se reduce por el ciclo de:

•  Muestreo teórico

Análisis Colecta
Saturación
inductiva de datos
de los datos

Lleva a la formulación
de una teoría enraízada

Intenciones M.Anadón, UNCo 2013

y sugestiones de aplicación L.Savoie
 GROUNDED THEORY

•  Definición del problema de investigación

Las preguntas de investigación en la Grounded theory deben ser
abiertas dejando la mayor latitud posible al investigador para que el
pueda explorar el fenómeno en todas sus manifestaciones. Los
conceptos sobre el fenómeno estudiado no son identificados y las
relaciones entre los conceptos no son desarrollados en esta etapa.

La pregunta inicial será precisada y progresivamente orientada durante

el análisis a medida que los conceptos y las relaciones que ellos
establecen son identificadas a partir de la tarea de codificación.

•  Etapas de codificación
En la G.T. las etapas de codificación son importantes porque
durante esos momentos los datos son analizados y comparados
constantemente los unos con los otros.

M.Anadón, UNCo 2013 L.Savoie

 METODOLOGÍA DE LA TEORÍA ENRAÍZADA

•  1) ANÁLISIS COMPARATIVO
-comparación de datos, de grupos

a) emergencia de categorías conceptuales

b) formulación de hipótesis

•  2) MUESTREO TEÓRICO:

-saturación de los datos

-conjuntos de datos

L.Savoie
M.Anadón, UNCo 2013
 TRES TIPOS DE CODIFICACIÓN
Paillé, 1998

•  Inicial

•  Central

•  Selectiva

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 CODIFICACIÓN INICIAL

Se realiza por dos operaciones del análisis comparativo y constante:

–  comparaciones frecuentes

–  cuestionamiento constante

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
 TRES ETAPAS DE LA CODIFICACIÓN INICIAL
•  Descubrimiento y nominación de los conceptos
Poner un nombre a un hecho, a una frase, a una idea, a medida
que se avanza en el análisis se debe cuestionar cada elemento para bien
comprender que es lo que representa. Cuando se encuentra un
fenómeno parecido a uno ya tratado se lo compara para tirar los
elementos comunes y característicos. De esa manera los “hechos
brutos” son reemplazados por conceptos o ideas que los representan.

•  Descubrimiento de categorías
Los fenómenos particulares son agrupados alrededor de un
concepto, de esa manera se elaboran categorías provisorias.

•  Dearrollo de categorías
A medida que se organizan las categorías hay que anotar las
propiedades (características) y las dimensiones (frecuencia de
aparición, intensidad, etc). Esos elementos son muy útiles para
establecer relaciones entre las categorías y para determinar
subdivisiones.
M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón
 CUATRO ETAPAS PARA ESTABLECER CATEGORÍAS

•  Establecimiento de relaciones hipotéticas entre las subcategorías y las

categorías.

•  Verificación de esas hipótesis a partir de los datos disponibles.

•  Búsqueda contínua de las propiedades de las subcategorías y de las

categorías.

•  Explorar la variación del fenómeno comparando cada categoría al

interior del modelo que se va construyendo.

M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón

 CODIFICACIÓN CENTRAL

Procedimientos a traves de los cuales los datos son organizados a un nivel

de abstracción mas elevado.

Las categorías se agrupan segun un paradigma de codificación que

implica:
–  las condicións causales
–  el contexto
–  las condiciones de intervención
–  las estratégias de acción/interacción
–  las consecuencias

Con ese paradigma se establecen, por juego de preguntas y comparaciones

constantes, las relaciones entre las categorías.
M.Anadón, UNCo 2013
©Marta Anadón
 CODIFICACIÓN SELECTIVA

Permite de elegir la categoría central, de relacionarla

sistemáticamente a las otras categorías, de validar esas relaciones y si
es necesario, de precisar y de desarrollar aun las categorías.

De esta manera uno pasa de la descripción del objeto al estudio y

a su conceptualización.

©Marta Anadón
M.Anadón, UNCo 2013
 FUERZAS DE LA TEORÍA ENRAIZADA

1) método ágil y flexible de colecta de datos

2) el investigador aplica los aprendizajes efectuados durante la colecta de datos:

- a nivel de la muestra
-a nivel de anotaciones teóricas que guian las decisiones a tomar

3) no hay a priori teóricos, las categorías emergen de los datos

4) perspectiva metodológica completa, no se resume solamente en una técnica de

análisis

5) estudia las dinámicas de los comportamientos, de los conjuntos de estratégias,

las problemáticas que implican una transformación.

M.Anadón, UNCo 2013

 PUNTOS DE REFERENCIA PARA CRITICAR UN
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MANERA
CONSTRUCTIVA
•  EL PROBLEMA
–  ¿Se puede resumir facilmente en una pregunta?
–  ¿Es fácil de resumirlo o usted debe adivinarlo a partir de varios elementos
del texto o de la presentación oral?
–  ¿El problema parece importante, pertinente? ¿En que medida: población,
resultados, implicaciones sociales, etc.?
–  ¿Hay aspectos del problema que parecen ausentes?

•  ANÁLISIS CONCEPTUAL
–  ¿Los conceptos del proyecto de investigación se pueden identificar
facilmente?
–  ¿Estan definidos concisa y claramente?
–  ¿Esos conceptos se apoyan en referencia teóricas?
–  ¿Las definiciones alternativas dependen del contexto, de la población o de
otros factores? ¿Estan ellas claramentes
M.Anadón, presentadas y seleccionadas?
UNCo 2013 ©Marta Anadón
R.Pallascio
•  HIPÓTESIS Y PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
–  ¿Estan claramente establecidas? ¿Son ellas unívocas? ¿Son ellas
plausibles?
–  ¿Son ellas realistas, demasiadas evidentes, demasidas generales ?
–  ¿Estan ligadas a la problemática?
–  ¿Esta ligadas a otros trabajos?

•  EL ANÁLISIS DE LA BIBLIOGRAFÍA
–  ¿Los resultados de otros autores que han trabajado sobre el mismo sujeto
estan bien presentados?
–  ¿Las ideas fundamentales de los autores que pueden contribuir a
establecer el cuadro teórico son bien circunscriptas?
–  ¿El análisis bibliográfico parece completo?
–  ¿Los autores ausentes son importantes?
–  ¿El análisis de los trabajos parece objetivo?

M.Anadón, UNCo 2013

•  PISTAS METODOLÓGICAS
–  ¿Los medios anunciados son apropiados?
–  ¿Otra perspectiva metodológica podría ser pertinente?
–  ¿El calendario propuesto es realista?

•  IMPLICACIONES PARA LE EDUCACIÓN (ASPECTOS

GLOBALES E INTERDISCIPLINARIOS)
–  ¿La investigación propuesta es susceptible de contribuir a mejorar la
educación?
–  ¿Que personas, que programas, etc. pueden ser afectados por los
resultados de la investigación? ¿De que manera?

M.Anadón, UNCo 2013

 RESPONSABILIDAD DEL INVESTIGADOR EN EL PLANO ÉTICO

•  ELABORAR UN PROJECTO DE CALIDAD

•  PREOCUPARSE DE LAS COSECUENCIAS DE LA INVESTIGACIÓN
•  SOPESAR LOS COSTOS INDIVIDUALES Y SOCIALES
•  ASEGURARSE DEL RIGOR METODOLÓGICO
• 
•  NORMAS:

-evitar todo tipo de discriminación

-tratar de manera completa y objetiva los datos obtenidos
-reconocer los alcances y los límites de las interpretaciones efectuadas
-publicar los resultados
-respectar los derechos de autor y la propiedad intelectual
M.Anadón, UNCo 2013 ©Marta Anadón