CUESTIONARIO UNIDAD 1 ADMINISTRACIÓN APLICADA A LA PRODUCCIÓN

41.- ¿Cómo surgen los impuestos en la época esclavista?

R.- Surgió debido a que el siervo no fue tratado como objeto ni propiedad del señor feudal, pero
se veía muy dependiente para trabajar en las tierras del feudo.

Los siervos eran incluidos en la venta o herencia de las propiedades, además de ser obligados a
pagar la mitad de la producción de las tierras, el pago en mercancía en los casos en que los siervos
necesitaran usar las instalaciones del castillo, si un siervo moría, la mayor parte de sus bienes eran
dados al señor feudal, también incluye un impuesto si se deseaban reproducir.

42 ¿Cómo eran las relaciones sociales en la época Feudal?

R. Las relaciones sociales era de explotación del hombre por el hombre ya que el señor feudal era
el dueño de los medios de producción, mientras que los siervos, campesinos, etc., eran utilizados
vilmente como medios de producción.

43 ¿En qué se dividían las clases sociales del feudalismo?

R.- Reyes o monarcas. Eran los responsables de gobernar en el reino y eran los dueños de la tierra
de cada nación.

Barones y nobles. Los barones y nobles recibían las tierras del rey en calidad de préstamo, a esta
posesión parcial de las tierras del rey se le conocía como señorío. Los barones en la jerarquía de
clases sociales estipulada por el sistema feudal eran la clase con más poder y riqueza después del
rey.

El clero. Se le considera de clase más alta que los nobles, caballeros y aldeanos. Estando el Papa
sobre todos los miembros del clericato. Dentro del clero y por debajo del Papa se encontraban los
Obispos, portadores de riqueza y considerados parte de la nobleza; los sacerdotes, quienes
impartían la misa dentro de los castillos y eran responsables de recolectar los impuestos de la
iglesia; y los monjes en la parte más baja de la jerarquía de la iglesia, reconocidos por ser
escribanos portadores de túnicas color café.

Caballeros y vasallos. Los barones tenían derecho a prestar la tierra parcialmente otorgada por
el rey a los caballeros. Los caballeros en contraprestación debían prestar servicios militares al rey a
nombre de cada barón. De igual forma, los caballeros debían proteger a los señores feudales y a
sus familias. Los caballeros solían conservar una parte de la tierra cedida por los barones y
distribuían el resto a los aldeanos. Del mismo modo que los barones podían establecer un sistema
de tributo e impuestos sobre los caballeros, estos podían hacerlo sobre los aldeanos.

Aldeanos, campesinos y siervos. Los aldeanos recibían de los caballeros la tierra que podían
trabajar. En contraprestación debían suministrar alimento y servir a las clases más altas. Ningún
aldeano estaba autorizado a abandonar el feudo sin previa autorización de sus superiores. Dentro
de la clase social más baja se pueden encontrar también los siervos y los hombres libres, quienes
carecían por completo de poder político, siendo los últimos considerados los más pobres dentro
de la jerarquía social del sistema feudal.

44.- ¿En que se basa las relaciones sociales en el capitalismo?

R.- Se basa en el modo de producción capitalista, esta definido por un determinado nivel de
desarrollo de las fuerzas productivas y una forma particular de relaciones de producción. En la
sociedad capitalista las dos más importantes son la burguesía y el proletariado.

45.- ¿Qué es la burguesía y cuál es su función?

R.- El término burguesía fue empleado en la Edad Media para designar al grupo social compuesto
esencialmente por comerciantes, artesanos libres y personas no sometidas a la jurisdicción
señorial que vivía en las ciudades. En la actualidad es utilizado coloquialmente para designar a la
clase social integrada por quienes disfrutan de una acomodada situación económica.

46.- ¿Qué es el proletariado y cuál es su función?

El proletariado se distingue de otras clases como la burguesía en que no posee mayores bienes
que su capacidad de trabajo, y por lo tanto constituye la base de la sociedad capitalista de, como
la definió Karl Marx, la “explotación del hombre por el hombre”. La burguesía, en cambio, es la
dueña de los medios de producción y requiere de la mano de obra para generar bienes de
consumo.

47.- ¿En que se basa las relaciones sociales en el socialismo?

R.- Se basan en dos formas de propiedad: la estatal (de todo el pueblo) y la cooperativa. Además
de los tipos de relaciones de producción indicados, existen relaciones de producción
transicionales, que combinan elementos de los diversos tipos de relaciones económicas en el
período del tránsito de una formación económica-social a otra. Las relaciones de producción se
desarrollan en conexión directa y en dependencia recíproca con las fuerzas productivas de la
sociedad y actúan como forma de existencia y desarrollo de estas últimas.

48.- ¿En que se basa las relaciones sociales en la globalización?

La globalización se basa en las nuevas potencialidades para el desarrollo y la creación de riqueza.

Sin embargo, hay puntos de vista y percepciones divergentes, en especial sobre su impacto
económico y social. Estas divergencias corresponden, en parte, a la diversidad de efectos que la
globalización tiene en los intereses y las oportunidades de los distintos sectores económicos y
sociales. Algunos sostienen que el modelo actual de la globalización ha agravado los problemas del
desempleo, de la desigualdad y de la pobreza mientras que otros afirman que la globalización ha
contribuido a reducir la incidencia de dichos problemas.

49.- ¿En qué época apareció la división social del trabajo?

La primera gran división social del trabajo —separación de las tribus dedicadas a la ganadería—
contribuyó a elevar sensiblemente la productividad del trabajo y creó las premisas materiales para
el nacimiento de la propiedad privada, de la sociedad de clases.

50.- ¿Qué es la división del trabajo?

La división social del trabajo es la distribución de tareas característica de una sociedad

determinada con miras a la provisión de los productos de consumo normal, sean básicos o
suntuarios. La división social del trabajo varía durante la evolución de la organización social, siendo
muy diferente en la etapa cazadora-recolectora y en la urbana industrial.

Cuestionario Unidad 2 Administración Aplicada a la Producción.

Conteste las siguientes preguntas mismas que servirán de base para el desarrollo de los temas y
subtemas correspondientes al programa.

1.- ¿En qué época inicia el uso de los Sistemas?

R.- Surge en la época primitiva cuando el hombre en la prehistoria realizaba actividades que
requerían de una planeación sencilla pero que eran tareas arduas como el cazar, recolectar sus
alimentos, reproducirse, etc. o actividades más complejas como el definir cuál era el mejor lugar
para establecerse y en la medida que la tarea era más difícil, requirieron una mejor organización

2.- ¿A quién se le atribuye como creador del concepto Sistémico?

R.- Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del Biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy.

3.- ¿Cuáles son las Jerarquías de los sistemas?

R.- De acuerdo a su constitución estos pueden ser físicos o abstractos.

Sistemas físicos o concretos: estos son los que componen los equipos, maquinaria y objetos y
elementos reales, esto quiere decir que están compuestos por un hardware.

Sistemas abstractos: estos son los que se componen de conceptos, planes, hipótesis e ideas.
Muchas veces existen en los pensamientos de las personas, esto quiere decir que se componen de
un software.
- De acuerdo a su naturaleza.

Sistemas cerrados: son los que no presentan intercambio con el ambiente que los rodean pues son
impenetrables a cualquier influencia ambiental. Los sistemas cerrados no reciben ninguna
influencia del ambiente ni influyen en este. No reciben ningún recurso externo ni produce algo
para enviar afuera. Los autores denominan sistemas cerrados a aquellos sistemas cuyo
comportamiento es completamente determinista y programado y operan con un pequeño
intercambio de materia y energía con el ambiente. Los sistemas mecánicos y físicos pueden ser
considerados cerrados con su ambiente.

Sistema abierto: Presentan intercambio con el ambiente, estos son los sistemas biológicos y
sociales que están en constante interacción con le medio que los rodea, estos intercambian
información, energía o material con su medio ambiente. Presentan relaciones de intercambio con
el ambiente a través de entradas (insumos) y salidas (productos). Estos son evidentemente
adoptivos pues para sobrevivir deber readaptarse

4.- ¿Define que es un sistema?

R.- Un sistema por definición está compuesto de partes o elementos interrelacionados. Esto se
aplica a todos los sistemas mecánicos, biológicos y sociales. Todos los sistemas deben tener más
de dos elementos y estos a su vez estar interconectados.

5.- ¿Qué elementos forman un sistema?

R.- Entradas: es el lugar por el cual entra toda la información o los elementos que necesita un
sistema para su funcionamiento.
Proceso: es aquí en donde aquellos elementos que entran al sistema sufren un proceso
de transformación.
Salida: como su nombre lo indica es el lugar por donde sale un nuevo elemento ya transformado.
Retroalimentación: es una parte con la cual cuenta un sistema en el cual se analiza se analiza todo
el proceso que ha tenido un elemento con el fin de determinar aspectos en los cuales existan fallas
y así mismo puedan ser corregidas.
25.- ¿En qué momento puedo crear un ambiente ideal?

R.- El ideal administrativo contribuye en el desarrollo del hombre y de su entorno, contrarresta el

desenfoque de la búsqueda de la riqueza, equilibra la gestión. Es uno de los pilares que llevarán a
la administración a dar brillo y beneficios a la sociedad. El ideal no se debe apreciar ni trabajar
para el corto plazo, requiere de compromiso, visión de futuro. El ideal es la base para la gestión de
futuro.

26.- ¿Menciona los diferentes tipos de retroalimentación?

R.- La realimentación, también denominada retroalimentación o feedback, significa “ida y vuelta”

es, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de
recabar información, para intentar mejorar el funcionamiento de una organización.

27.- ¿Define el concepto Control?

R.- El control es el proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una

organización. Usualmente implica una comparación entre un rendimiento esperado y un
rendimiento observado, para verificar si se están cumpliendo los objetivos de forma eficiente y
eficaz y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.

28.- ¿En qué época se originó el concepto de homeóstasis?

R.- El concepto de homeóstasis fue utilizado por Claude Bernard en fisiología el siglo pasado, y el
término mismo por Walter Cannon en la misma rama en 1932.

29.- ¿Qué se entiende por Homeostasis?

R.- La organización puede alcanzar el estado firme, solo cuando se presenta dos requisitos, la
unidireccionalidad y el progreso. La unidireccionalidad significa que a pesar de que haya cambios
en la empresa, los mismos resultados o condiciones establecidos son alcanzados. El progreso
referido al fin deseado, es un grado de progreso que está dentro de los límites definidos como
tolerables. El progreso puede ser mejorado cuando se alcanza la condición propuesta con menor
esfuerzo, mayor precisión para un esfuerzo relativamente menor y bajo condiciones de gran
variabilidad. La unidireccionalidad y el progreso solo pueden ser alcanzados con liderazgo y
compromiso.

30.- ¿Qué es el planeamiento y control de la producción?

R.- Los Sistemas de Planeación y Control de la Producción/Operaciones, están formados por un

conjunto de niveles estructurados (jerárquicamente) de planificación que contemplan tanto los
Planes Agregados, los Planes Maestros, la Gestión de Materiales, así como, los niveles de Ejecución
o Gestión de Taller.

31.- ¿Qué es el control de procesos productivos?

R.- Los procesos productivos son la secuencia de actividades requeridas para elaborar un
producto. Existen varias vías para producir un producto, ya sea un buen material o un servicio.

32.- ¿Qué es la programación de la producción?

R.- La programación de la producción debe ser un paso posterior a la planeación. Con

la programación se determina cuándo se debe iniciar y terminar cada lote de producción, qué
operaciones se van a utilizar, con qué máquina y con qué operarios.

33.- ¿Porque es importante el control dentro de un sistema de producción?

R.- La planificación y el control son un ingrediente esencial para el éxito de una correcta gestión de
la producción. Los beneficios de la planificación y el control de la producción son los siguientes:

-Garantiza que se logre una utilización óptima de la capacidad de producción, mediante una
programación adecuada de los elementos de la máquina, lo que reduce el tiempo de inactividad y
el exceso de uso.
-Garantiza que el nivel de inventario se mantenga en niveles óptimos en todo momento, es decir,
que no haya exceso o falta de existencias.
-También garantiza que el tiempo de producción se mantenga en un nivel óptimo y, por lo
tanto, aumenta la productividad.

34.- ¿Qué es un modelo y cuantos tipos de modelos hay?

R.- Un Modelo administrativo es un prototipo que sirve de referencia y ejemplo para todos los que
diseñan y confeccionan productos de la misma naturaleza.

1. Modelo Autocrático

2. Modelo de Custodia
3. Modelo de Apoyo

4. Modelos Colegial

5. Modelo de Simulación

6. Modelo Centralizado

7. Modelo Descentralizado

8. Modelo Mixto

35.- ¿Qué es productividad y como puede calcularse?

R.- La productividad se define como la cantidad de producción de una unidad de producto o

servicio por insumo de cada factor utilizado por unidad de tiempo. Mide la eficiencia
de producción por factor utilizado, que es por unidad de trabajo o capital utilizado.

Productividad = (Productos o Servicios Producidos) / (Recursos Utilizados)

36.- ¿Cuáles medidas hay en la productividad de un negocio?

R.- Eficiencia técnica. Cuando se habla de unidades físicas (número de productos o caudal de
ventas de un servicio).

Eficiencia económica. Cuando se habla con unidades monetarias.

37.- ¿Cuáles son los tipos de productividad que existen y cuáles son los factores que la afectan?

R.- Productividad laboral

Se le conoce también por el nombre de productividad por hora trabajada, que se define a su vez
como la disminución o aumento del rendimiento para la elaboración del producto en función del
tiempo de trabajo para el producto final.

2. Productividad parcial
Los factores que influyen en ésta categoría son la cantidad producida con el uso de un solo tipo de
insumo.
3. Productividad de factor total
Se le conoce también por sus siglas PFT. En este tipo de productividad se tiene en cuenta la
cantidad de producción, pero a diferencia de la anterior, para ésta se utilizan diferentes medios
para realizar dicha labor.

4. Productividad marginal
También se le conoce como Producto Marginal del Insumo y se trata del producto adicional que
puede ser fabricado, debido a la unidad adicional de un insumo, mientras que el resto de los
insumos permanecen concentrados en una misma labor.

5. Productividad total
Este permite conocer cuál ha sido la productividad a escala total en la industria de cada uno de los
insumos, así como también la cantidad que ha sido producida. A través del conteo total se puede
conocer si ha habido aumento o disminución en la producción común de la empresa y qué
cambios o mejoras ha experimentado la producción durante el proceso.

Los factores más importantes que influyen en la productividad de una empresa.

1. Calidad
Éste elemento se refiere, principalmente, a la calidad del producto y del proceso de
elaboración del mismo, es decir, que dicho producto debe ser realizado con eficiencia desde el
principio, tomando en cuenta que su calidad valga el precio de venta.

2. Entradas
Este apartado se refiere a la mano de obra que se necesita para el proceso de producción, a su
vez, la maquinaria, la energía, materia prima, capacidad técnica y capital utilizado para la
maximización de la productividad.

3. Salidas
Se refiere, básicamente a los productos o servicios necesarios para el proceso de producción.

4. Tecnología
La mejora de éste aspecto resulta en el aumento de producción marginal de aquello que haya
experimentado el avance tecnológico. Una manera muy práctica de colocar en aumento la
producción.

5. Organización
Mientras mejor organizada esté tu industria, más sencillo será el proceso de producción, de tal
manera que es recomendable establecer un sistema de roles, donde cada uno de tus
empleados, así como también la maquinaria, tenga una labor en específico.

6. Recursos Humanos
El bienestar de tus empleados también se verá reflejado en la cantidad de tu producción, si no
cuentas con un grupo de trabajadores felices, con todas sus necesidades cubiertas, tus productos
no tendrán una calidad tan alta y probablemente el auge en el mercado no sea el esperado.

7. Relaciones Laborales
Dentro de la empresa, debe haber un ambiente armónico, debe existir una relación positiva entre
vuestros empleados y su patrón, pues de haber riñas, resentimiento, o desagrado debido a malos
tratos por parte de los jefes, esto también afectara el rendimiento y la calidad de los productos.

38.- ¿Qué se entiende por tiempo de respuesta?

R.- Es el que obliga a estar en función de dar un resultado a lo que se presenta y no sabemos por
anticipado, es simultáneo, impredecible y disperso.

39.- ¿Por qué es importante conocer el tiempo de respuesta de nuestro sistema?

R.- El tiempo de respuesta debe ser lo más rápido posible, ya que cuanto antes se responda mayor
imagen de compromiso y respeto hacia el cliente se mostrará. Muchas tiendas online tardan
mucho o no responden a sus clientes, eso genera una imagen negativa y es perjudicial.

Referencia Unidad 1.

[41] http://www.escuelapedia.com/respuestas/cuales-eran-los-impuestos-que-se-pagaban-en-el-
feudalismo

[42] http://thelordofthemiddleages.blogspot.com/2008/10/relaciones-sociales.html

[43] https://www.lifeder.com/clases-sociales-feudalismo/

[44] http://www.eumed.net/cursecon/dic/bzm/m/modo.htm

[45] http://www.claseshistoria.com/movimientossociales/burguesia.html

[46] https://www.caracteristicas.co/proletariado/

[47] http://www.eumed.net/cursecon/dic/bzm/r/relaciones.html

[48] http://www.ilo.org/public/spanish/wcsdg/globali/globali.htm

[49 y 50] https://www.ecured.cu/Divisi%C3%B3n_social_del_trabajo

Referencia Unidad 2.

[1 y 2] https://www.gestiopolis.com/fundamentos-de-la-administracion-origen-y-evolucion/

[3, 4, 28, 29] http://admonteorias2012.blogspot.com/2012/05/enfoque-sistemico-de-la-

administracion.html

[5] https://pensamientoadministrativo2.wordpress.com/2012/10/07/partes-que-componen-un-
sistema/

[25] http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/1635/51842487.pdf?sequence=1

[26] https://sites.google.com/site/planmaestroitcg/5-9-retroalimentacion-de-resultados

[27] https://www.zonaeconomica.com/control
[30, 31, 32] http://zaragozajessica.blogdiario.com/1464062833/unidad-5-la-tecnologia-y-su-
entorno/

[33] https://leanmanufacturing10.com/la-importancia-la-planificacion-control-la-produccion

[34] http://www.academia.edu/5033306/MODELOS_ADMINISTRATIVOS_rosa

[35] https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-productividad

[36] https://masymejor.com/tipos-de-productividad/

[37, 38, 39] https://prezi.com/6efo0snhadxn/enfoques-de-tiempo-de-respuesta-y-de-tiempo-

discrecional/