NOMRRE: Stephanny Sabrina

APELLIDOS: Gutiérrez Osnayo

EMPRESAS: Saga Falabella y Petroperú

 SAGA FALABELLA

1. Elementos:
 Personal: brindan atención personalizada a los clientes; vendedores,
supervisores, cajeros, seguridad, administradores, gerentes,
subgerentes, supervisores, etc.
 Infraestructura: esta empresa cuenta con ambientes; amplios y
modernos, y una variedad de sedes localizadas por todo el Perú.
 Capital: cuenta con un capital de S/. 99’275,445.00 creado, suscrito y
pagado.

2. Clasificación:
 Por su actividad: es comercial, industrial y de servicios.
 Por su dimensión: es una gran empresa
 Por su propiedad: es una empresa privada

3. Relación con el entorno:

 Macro Entorno:
 Económico: por tener productos de muy buena calidad sus
precios son medios y no necesariamente al alcance de todos.
 Socio-culturales: por tendencia de moda o ya sea algún artefacto
es beneficioso, esta empresa trata de estar a la vanguardia.
 Tecnológicas: actualmente existen muchos productos
tecnológicos, esta empresa trata de innovar productos novedosos
con el uso de nueva tecnología.
 Demográficas: la población es creciente en el país por lo que
siempre hay demanda de los productos.
 Micro entorno
 Los clientes: es un mercado de consumo, los clientes pueden
comprar directamente en una de las diferentes tiendas o ya sea por
vía web.
 Los proveedores: Falabella y los proveedores tienen el mismo
nivel de negociación entre ellos, Aunque Falabella tiene el poder
sobre las pymes, al darles la oportunidad de vender sus productos
en las tiendas, también las grandes marcas tienen la capacidad de
elegir como distribuidor o no a la empresa ; y Falabella tiene que
regirse bajo sus normas.
 Los competidores: saga Falabella con su tamaño pone barreras
relativamente altas a nuevos negocios en la industria
principalmente por su participación en el mercado y por su
posicionamiento en este mismo y en la mente de las personas, la
amenaza que representarían estos negocios se relaciona con el
entorno social-cultural-político del mercado determinado en que
está inmerso.