PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD

Y/O EVACUACIÓN

C.A.C. CUSCO IMPERIAL

PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD Y/O EVACUACIÓN

C.A.C. CUSCO IMPERIAL

1. SITUACIÓN
A. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL LOCAL:

 Nombre de la instalación : C.A.C. CUSCO IMPERIAL

 Ubicación : Jr. PIZARRO S/N

DISTRITO DE ACOMAYO,
PROVINCIA DE ACOMAYO-CUSCO

 Representante legal : DARNEL MUÑOZ BEDREGAL

Administrador

 Trabajadores : JAVIER CAHUANA UGARTE

Analista de crédito
: MARY LUZ HUILLCA CRUZ
Ejecutivo de cobranza
: ENDIRA CCOPA LIMACHI
Recibidor - Pagador
: ALEXANDER PILLPE DELGADO
Promotor de créditos
: DELIA QUISPE NUÑEZ
Promotor de créditos

 Horario de Atención :
Mañana: De 8.00 a.m. a 1.00 p.m.
Tardes: De 2.30 p.m. a 5.30 p.m.
B. EVACUACIÓN DE RIESGOS:

a) ASALTOS.
La entidad financiera "C.A.C CUSCO IMPERIAL". Se encuentra
ubicada en el Jr. Pizarro S/N del Distrito de Acomayo - Provincia de
Acomayo - Departamento Cusco, y atiende al público dentro de los
horarios de 8:00 a.m - 1:00 p.m y de 2:30 p.m – 5:30 p.m, es
probable que se ponga en riesgo la integridad física del personal y
clientes, permitiendo que los asaltantes estén rondando los
alrededores de la entidad financiera, en horas de la noche o en el día
inclusive, esperando el momento adecuado para realizar sus actos
vandálicos. El encargado de la Oficina estará expuesto a una mayor
 presión y peligro por parte de los asaltantes, debido que no existe
alarma de robo alguno.
b) INCENDIOS.
Si se presenta este desastre, que puede ser generado por
fallas del sistema eléctrico (cables y/o llave general) u otros medios
que produzcan fuego, pondrían en riesgo la integridad física del
personal de la entidad financiera, así como de las personas que
están dentro.
Puede probablemente generarse accidentalmente y en forma
la combustión por parte de terceros, sin que se pueda percatar el
personal de la entidad financiera.

c) INTOXICACIÓN.
Esta eventualidad que puede ser generado por personas
ajenas a la entidad; los mismos que pondrían en riesgo la integridad
del personal y asistentes, debido al efecto de los gases que originaria
la intoxicación, con el consecuente pánico para tratar de salir de la
zona afectada a lugar abierto, así como de auxiliar a las personas que
resulten afectadas.

d) SISMOS.
Ante éste peligro se pondría en riesgo la integridad física del
personal y asistentes; por el pánico que se genera por alcanzar y
mantenerse en una zona segura o salir de las instalaciones hacia el
exterior.

e) DISPUTAS ENTRE EMPLEADOS Y PERSONAS AJENAS.

Es probable que exista una catástrofe o incendio ya que
colindantes a nuestra entidad financiera, existen casas amplias para
lo cual se desconoce si cuentan o no con el Certificado de Defensa
Civil o que hayan pasado alguna inspección de seguridad, también
puede suceder de que alguna persona por desconocimiento produzca
un incendio en nuestras instalaciones es por eso la preocupación de
nuestra empresa, para contar con el respectivo Certificado de
Defensa Civil y no lamentar alguna desgracia que pudiera suscitarse
pudiendo evitarlo.

C. PELIGROS MAS FRECUENTES QUE AMENAZAN

A LA INSTALACIÓN:
  Incendios.
 Sismos.
 Robos

1. HIPÓTESIS.
Que se produzcan desastres durante las horas de mayor
afluencia de público, que generalmente es de 11 a.m. a 2:00 p.m. y
de 7.00 p.m. a 10.00 p.m., y en caso extremo, fuera del horario antes
indicado.

2. MISIÓN.
El elemento de seguridad (Defensa civil) de las instalaciones y
el personal que elabora en las mencionadas Cabinas, realizara
acciones coordinadas para reducir el riesgo al afrontar la situación de
emergencia, cuando esta se presente de tal modo que permita
asegurar la integridad física del personal que labora en la entidad
para poder realizar evacuaciones en forma rápida y ordenada.
3. OBJETIVOS.
1. Lograr desarrollar y/o procedimientos de seguridad
para cuando se presente incendios, accidente asalto y/o robo
dentro del área de la entidad.
2. Instruir en las acciones a tomar para evitar daños a
terceros, sus bienes así como las propias instalaciones de la
entidad.
3. Lograr en los trabajadores de todo nivel, la
concientización sobre los beneficios sobre el cumplimiento de las
normas de seguridad.
4. Establecer las funciones y responsabilidades de las
diferentes personas que laboran en la entidad.
5. Capacitar al personal en las técnicas de prevención,
manejo de extintores y prácticas contra incendios, primeros
auxilios y evacuaciones, previa coordinación con el Cuerpo de
Bomberos Voluntarios del Perú.
6. Desarrollar el rol de llamadas para caso de incendios,
accidentes, asaltos y/o robos en las instalaciones de la entidad.
7. Lograr distribuir, conservar y actualizar el plan de
Contingencias acorde con los avances técnicos de lucha "Contra
Incendios" (CI), primeros auxilios, evacuaciones, llamadas de
emergencia en casos de asalto y/o robos, de acuerdo a las normas
vigentes de seguridad y prevención.
4. EJECUCIÓN.
4.1. CONCEPTO DE LA OPERACIÓN
Anexo 2: PLANO DE INSTALACIÓN
La operación se realizara de la manera siguiente:
1. A la señal de alerta mediante toques seguidos de
silbato, los integrantes del Equipo (brigada) constituirán
inmediatamente en su sector de responsabilidad, particularmente
en la puerta principal a la evacuación rápida a Centro de Salud o
Centro Medico de Acomayo.
2. El responsable Legal se constituirá en las afueras de
las instalaciones de la entidad, en condiciones de actuar en forma
ordenado sobre el sector mas afectado.
3. De ser necesario se coordinara con las brigadas de
Defensa Civil de la localidad a las Brigadas de la Compañía General
de Bomberos para el apoyo de los trabajos.

4.2. TAREAS DE RESPONSABILIDADES.

A. BRIGADAS (EQUIPO) DE EVACUACIÓN
ANEXO 3: PLANO DE EVACUACIÓN Y RUTAS DE ESCAPE
a. Grupo 1:
Indicaran, guiaran y controlaran la evacuación del
personal que se encuentre en el ambiente, hacia las rutas de
escape zona rígida y puerta principal.

B. BRIGADAS (EQUIPO) CONTRA INCENDIOS

ANEXO 4: PLANO CONTRA INCENDIOS
a. Grupo de reacción inmediata:
1. Tomará el extintor atacando el sector mas
amagado.
2. Recibirá el equipo de refuerzos otros extintores u
otros medios para atacar el incendio, tales como
baldes con agua, mangueras, manteles húmedos
etc.
3. Apoyará la labor del Cuerpo de Bomberos
Voluntarios y Defensa Civil, sin estorbar, en caso de
un incendio declarado.
C. BRIGADAS (EQUIPO) DE EVACUACIÓN
1. Se encarga de efectuar la evacuación de los daños
producidos, en coordinación con Defensa Civil y el
 Cuerpo de Bomberos voluntarios.
2. Será apoyado por la Brigada contra incendios al
término de su función principal.

D. BRIGADA (EQUIPO) DE RESERVA

1. Llamará en caso de ser necesario a la compañía de
Bomberos Voluntarios.
2. Coordinara con bomberos, Hospitales y la
Policía Nacional, sobre la evacuación de
heridos llevando un riesgo esto.
3. Coordinar con las Brigadas del comité de
Defensa Civil de la Localidad.
4. Coordinar el accionar de los equipos.
5. Apoyaran el sector mas afectado.
6. Informar a las instituciones de apoyo de las
acciones realizadas y la situación existente.

E. DE LOS RESPONSABLES:
 Representante legal : DARNEL MUÑOZ BEDREGAL
Administrador

 Trabajadores : JAVIER CAHUANA UGARTE

Analista de crédito
: MARY LUZ HUILLCA CRUZ
Ejecutivo de cobranza
: ENDIRA CCOPA LIMACHI
Recibidor - Pagador
: ALEXANDER PILLPE DELGADO
Promotor de créditos
: DELIA QUISPE NUÑEZ
Promotor de créditos
a. Antes De La Emergencia

 Contar con el directorio de instituciones de apoyo

para solicitar su servicio de emergencia.

 Deberá ser capacitado y entrenado

periódicamente por el Cuerpo de Bomberos
Voluntarios y Defensa Civil.

 Identificará y reconocerá los diferentes tipos de

desastres.
  Respetará las normas establecidas en el uso
de las instalaciones y vías de acceso y evacuación.

 Organizará la realización de simulacros de

evacuación búsqueda y rescate en caso de sismos
e incendios, bajo orientación adecuada.

 Verificará la fecha de vencimiento de los extintores

con la finalidad de gestionar el mantenimiento y la
recarga oportuna de estos.

b. Durante la emergencia.

 Llamará a los teléfonos de las instituciones en caso

de sismos o incendio declarado.

 Organizará al personal para que pueda

cumplir a cabalidad sus tareas
encomendadas.

 Apoyará en el traslado de personas heridas hacía

las unidades móviles de las diferentes
instituciones que presenten ayuda voluntaria.
c. Después de la emergencia.

 Tomará nota del personal y vehículos que

intervinieron durante la emergencia.

 Dispondrá el cumplimiento de la asistencia de los

primeros auxilios a las personas que se encuentre
mencionadas.

 Formulará un acta donde constaran los nombres

de las personas que fueron atendidas de
emergencia.

F. DE LA TRABAJADORA
 Representante legal : DARNEL MUÑOZ BEDREGAL
Administrador

 Trabajadores : JAVIER CAHUANA UGARTE

Analista de crédito
: MARY LUZ HUILLCA CRUZ
Ejecutivo de cobranza
: ENDIRA CCOPA LIMACHI
Recibidor - Pagador
 : ALEXANDER PILLPE DELGADO
Promotor de créditos
: DELIA QUISPE NUÑEZ
Promotor de créditos
a. Antes De La Emergencia

 Llevarán a cabo simulacros en caso de incendios

periódicamente, solicitando orientación al Cuerpo
de Bomberos Voluntarios y a Defensa Civil.

 Serán capacitados y entrenados para combatir el

fuego con precaución y efectividad sin arriesgar la
vida.

 Verificarán el buen funcionamiento de los

interruptores de luz y los extintores
b. Durante la emergencia

 Tomarán y utilizarán el extintor y atacara el sector

más amagado.

 Tomarán otros medios para atacar el incendio tales

como baldes con agua mangueras, manteles
húmedos arena etc.

 Apoyarán la labor de Cuerpo de Bomberos

Voluntarios y a Defensa Civil, sin estorbar en caso
de un incendio declarado.

 Procederán a cortar el fluido eléctrico del sector

afectado y/o en riesgo. c. Después de la emergencia

 Informarán a las autoridades pertinentes a cerca de

los daños producidos como consecuencia del
desastre.

 Dispondrán y controlará no tocar ningún cable

eléctrico debiéndolo hacerlo alguien capacitado o
de Electro Sur Este S.A.A.

 Electro Sur Este S.A.A. a la ubicación y distribución

de cableados facilitando el trabajo.

4.3. INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN

El apoyo entre equipos se realizara en función de la labor que
desempeña cada equipo.
1. El equipo durante la emergencia será de responsabilidad del
Jefe del Equipo Involucrado.
 2. De ser necesario se coordinara con las brigadas de Defensa
Civil de la localidad para el apoyo de los trabajos.
3. Las labores contra incendios, rescate, remoción de escombros
y primeros auxilios deben realizare hasta la llegada de los
elementos especializados (Defensa Civil, PNP, médicos,
bomberos, etc.), limitándose posteriormente a apoyar a esas
instituciones a solicitud y en caso que sea necesario.
4. Todos los equipos llevaran a cabo simulacros en caso de sismos
e incendios periódicamente, solicitando a Defensa Civil las
orientaciones necesarias.
5. Todo el personal de la Empresa, recibirá capacitación de
primeros auxilios y Defensa Civil continuamente para que de
esta manera estén capacitados ante cualquier emergencia.

4.4. SEÑALIZACIÓN
1. CONCEPTO: la señalización es un indicador que permite la
evacuación y desplazamiento de las personas ante la
ocurrencia de una emergencia. La señales de seguridad son
aquellas que sirven para indicar o hacer recordar las zonas de
seguridad, las mismas que están normadas con Resolución
Jefatural Nº OQ27-9Q-INDECI, en le que se establece su
ubicación y empleo.
2. TIPO DE SEÑALES Y SUS CARACTERÍSTICAS
A. ZONA DE SEGURIDAD.
Concepto: Tiene por objeto orientar a las personas sobre
la Ubicación de zonas de mayor seguridad dentro de una
Edificación durante un movimiento sísmico, en caso sea
posible una inmediata y segura evacuación hacia el
exterior.
Color: Es de color verde y blanco, y con una leyenda de
color negro que dice.
ZONA DE SEGURIDAD EN CASO DE SISMO.
Medidas: Estás normadas por el INDECI y son de 20 x 30
cm. según modelo.

B. RUTA DE EVACUACIÓN.
Concepto: Son símbolos de flechas cuyo objetivo es
orientar el flujo de evacuación en pasillos y áreas
peatonales con dirección a la zona de seguridad interna y
 externa.
Color: Son de color blanco sobre fondo verde y con una
leyenda que dice SALIDA En color negro. Las hay en
dirección a la derecha e Izquierda.
Medidas: Están normadas por el INDECI y son de 2O x 20
cm. según modelo.

C. USO PROHIBIDO EN CASO DE SISMOS O

INCENDIOS.
Concepto: Tiene por objeto prohibir en forma terminante el
uso de ascensores en caso de sismo o incendio, a todas las
personas que ocupan una edificación.
Color: Son de fondo color blanco y sobre el un círculo y una
franja de color rojo y una leyenda de color negro que dice:
NO USAR EN CASO DE SISMO O INCENDIOS.
Medidas: Están, normadas por el INDECI y son de 20 x 30
cm. según modelo.

D. SEÑAL DE EXTINTORES DE INCENDIOS

Concepto: Tiene por objeto ubicar los lugares de
accesibilidad inmediata a los extintores dentro de una
edificación.
Color: Son de fondo color blanco y sobre él un círculo y una
franja diagonal en rojo y una leyenda en color negro que
dice: USAR EN CASO DE SISMO O INCENDIOS.
Medidas: Están formadas por el INDECI y son de 20 x 30
cm. según modelo.
3. UBICACIÓN.
A. ZONA DE SEGURIDAD
Su utilización es obligatoria para todo tipo de edificación,
excepto en las viviendas unifamiliares, bifamiliares o
quintas, previo análisis de los espacios interiores, Según las
normas, las señales de seguridad se colocaran a 1.50 m del
piso en zonas seguras (columnas, vigas), va dirigida
especialmente para centros educativos donde la mayoría
de personas son niños menores. En el caso de la Empresa,
por tratarse mayormente de adultos, se recomienda ubicar
estas señales a una altura mayor.
B. RUTA DE EVACUACIÓN
 Se ubican, previo desarrollo de un diagrama de flujo, en
áreas determinadas de tal manera que permitan su
visibilidad desde cualquier ángulo. Las flechas de salida se
ubican indicando la salida y a una altura que las haga
visible fácilmente.

4. RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN

SINIESTRO.
Las recomendaciones del Cuerpo General de Bomberos
Voluntarios del Perú en coordinación con el Sistema Nacional
de Defensa Civil (SINADECI) son:

A. PREVENCIÓN
Es el conjunto de acciones orientadas a evitar o disminuir
los daños personales y materiales que pueden causar un
desastre recomendándose entre otras normas generales,
las siguientes:
1. Conocer las causas y naturaleza de los desastres.
2. Reconocer los diferentes tipos de desastres que nos
pueden afectar.
3. Realizar una evaluación de los recursos humanos y
materiales que se dispone para hacerles frente.
4. Formular y difundir un Plan de Prevención de Desastres.
5. Realizar simulacros de sismos, incendios, etc.

B. EMERGENCIA.
Es la etapa en que se pone en ejecución todo lo planificado
y ensayado en la prevención, recomendándose además las
siguientes acciones generales:
a) Evaluar objetivamente la magnitud de los daños.
b) Informar a las autoridades pertinentes (Cuerpo General
de Bomberos Voluntarios del Perú, Defensa Civil, Policía
Nacional del Perú, Serenazgo, etc.)
c) Evitar el caos y el pánico entre el personal de las Cabinas
y el público.

5. ADMINISTRACIÓN
5.1Responsable:
 Representante legal : DARNEL MUÑOZ BEDREGAL
 Administrador

 Trabajadores : JAVIER CAHUANA UGARTE

Analista de crédito
: MARY LUZ HUILLCA CRUZ
Ejecutivo de cobranza
: ENDIRA CCOPA LIMACHI
Recibidor - Pagador
: ALEXANDER PILLPE DELGADO
Promotor de créditos
: DELIA QUISPE NUÑEZ
Promotor de créditos

5.2 Logística y Financiero.

A. Mantendrá actualizado la carga de extintores y el manejo de
los mismos.
B. Señalizara las rutas de seguridad, escape y salida.
C. Los jefes del equipo (brigadas) gestionaran, la Administración,
el material necesario para ser frente a las emergencias,
tratamiento de primeros auxilios y remoción de escombros.
D. Los jefes del equipo designarán los lugares mas adecuados
para la ejecución de su trabajo.
6. COMANDO Y COMUNICACIONES:
6.1 Puesto de Comando:
 A cargo de la Administración de la entidad financiera
“C.A.C. CUSCO IMPERIAL”, y se ubicará antes de la emergencia en
las instalaciones de la entidad y durante la emergencia
funcionará en el área destinada para el personal evacuado y
personal de brigada.
6.2 Comunicaciones:
A cargo del Personal de Apoyo. Se encargará del enlace
telefónico, (Anexo 3: Guía Telefónica de Emergencia).
COMUNICACIONES TELÉFONOS
 Estación de Bomberos Voluntarios Nº 116 :
(084) 351076.
 Comisaria PNP Acomayo :
957828327 RPM
Dirección: Av. Escalante s/n
 Radio Patrulla :
105.
  Defensa Civil :
930717146.
 Municipalidad Provincial de Acomayo :
974629537.
Dirección: Plaza de Armas s/n
 Electro Sur Este S.A.A. :
084-351722.
Av. la Verdad s/n
 Serenazgo :
974629537.
 Centro Medico Acomayo - Acomayo :
974629537.
Jr. Ramon Castilla S/N

CREDO DE SEGURIDAD

- LA EMPRESA Y LOS EMPLEADOS DE LAS MISMA, CREEMOS QUE MIENTRAS EXISTAN

RIESGOS:
 NINGÚN NEGOCIO ES MUY IMPORTANTE COMO PARA OLVIDAR LA
SEGURIDAD.
 TODO TRABAJO DEBE HACERSE DENTRO DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD.
 CADA PERSONA DE LA EMPRESA ES RESPONSABLE DE SU SEGURIDAD Y DE
LOS OTROS.
 UN TRABAJO ES BIEN HECHO SI SE HA REALIZADO BAJO LAS NORMAS DE
SEGURIDAD.