Global and Stochastic Analysis

Vol. 5 • No. 5 • Special Issue 2018 MUK PUBLICATIONS

STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) :
TEACHER BURNOUT AND SELF ESTEEM IN TANGERANG’S
JUNIOR HIGH SCHOOL TEACHERS

RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI, AZIZ SUDARMO AND
ANOESYIRWAN  MOEINS

Abstract:  This  study  aims  to  test  the  theoretical  model  of  social  support,  job
satisfaction  and  interpersonal  communication’s  influence  to  burnout,  with  self-
esteem as the mediator  in junior high school teachers  in South  Tangerang. The
total respondents were 287 teachers in South Tangerang area. The study is using
purposive  sample,  with  non-probability  sampling.  Data  analysis  is  using  SEM
(Structural Equation Model) Lisrel (Linear Structural Relationship) program 8.72.
The  hypothesis  concludes “theoretical  model  of  social support,  job  satisfaction
and  interpersonal  communication’s  influence  to  burnout  with  self-esteem  as
mediator, fit with empirical data. Practical suggestion is, teachers should obtain
social  support,  job  satisfaction  and  interpersonal  communication  to  avoid  the
burnout.

Summary

A. Background of the Problem
Law No. 14/2005 about Teachers and Lecturers, article 35 paragraph (2) states
that the workload of a teacher is at least twenty-four hours and maximum forty
hours face-to-face session in a week. The rule then reaffirmed through Government
Regulation No. 74/2008 about Teachers, article 52 paragraph (1) that the workload
of  a  teacher  includes  main  activities;  such  as  (a)  preparing  learning  plan,  (b)
implement learning plan, (c) assess learning outcomes, (d) guide and train students,
and (e) implement additional tasks attached to the main activities in accordance
with the teacher’s workload.
Apparently, teacher is a profession with heavy responsibilities. Teachers also
interact with large numbers of students, parents, fellow teachers, and principals
whom each have different problems and demands. The responsibility as an educator
requires teachers to understand the values and norms in the community. With a
good understanding of the values and norms, teachers can become role models and
students and community will identify with them. Next, teachers are responsible to
assist students to learn something new, to develop and train competence to optimally
enhances it.  As a mentor, teachers are in charge of formulating objectives  and
methods in the learning process according to students’  capacity and need. The
burden of aforementioned problems and its pressure can be a stressor for teachers.

Keywords:  Teacher  Burnout,  Social Support,  Job  Satisfaction,  Interpersonal  Communication

and Self-esteem
164 RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI, AZIZ SUDARMO AND et al.

According to a study, the stress experienced by individuals or teachers whose work
is in direct contact with another humans as their recipients of service, is termed
burnout  (Maslach  and  Jackson  in  Cooper  et  al.,  1996).  Symptoms  of  burnout
appear  in the  form  of  frustration,  apathy  towards  the job;  leashed  by  the  job,
cynical attitude towards students, dissatisfied with own self and frequently skip
work for various reasons.
We can look at the data as a result of research from World Bank and Harvard
University in 2004 that shows teachers’ attendance level in eight developing countries,
including Bangladesh, Ecuador, India, Indonesia, Peru, Papua New Guinea, Zambia
and Uganda. In average, the absence rate of elementary school teachers in rural
areas at these countries is at 19%. In Indonesia, in 2008 the absence rate of elementary
school  teachers  reached  14%.  This  absence  rate  of  teachers  in  Indonesia  is
considerably high and needs to be lowered because of its negative impacts on the
various education costs’ burden, the decline of school discipline and the disruption
of student’s learning process and learning performance.
Burnout and stress are two concepts with different meanings. Stress occurs
when there is an imbalance between demands from its environment and available
resources  of  an  individual.  On  the  other  hand,  burnout  occurs  from  ongoing
adaptation process to the disruption arising from long-term imbalance (Brill, in
Cooper  et  al.,  1996).  In  addition,  the  effects  from  stress  and  burnout  are  also
different. Burnout not only will bring negative effects such as decreased desire for
self-achievement but also negative behavior. On the other hand, stress is not only
has negative effect but also positive effect. The positive effect of stress is eustress
where the stress experienced by an individual is modified into a positive impulse to
bring a change into better direction. Distress and burnout are intertwined; distress
can lead individuals to burnout. Friesen (1986) reported that work related stress is
a significant predictor for teacher’s burnout.
Research on teachers in Indonesia shows the result that 30.27% experienced a
serious  work related stress (high and very high),  48.11% experienced  moderate
work  related  stress  and  21.62%  of  teachers  experienced  less  serious  stress
(Arismunandar, 1997). Various evidences from researches show that the occurrence
of burnout is caused by various workloads combined with lack of personal control,
inadequate rewards, lack of justice,  and conflicting values.  The main aspect of
burnout is the increased feeling of emotional fatigue. This can happen to teachers
as professionals with high-risk of chronic work related stress and feelings of failure
due to excessive demand with inadequate rewards (Maslach & Jackson, 1981, Maslach
and Leiter, 1999; Napitupulu, 2002).
Incidences of burnout among teachers bring out myriad of problems for teaching
profession. In addition, teachers with burnout are proven to bring negative impact
on themselves and their student’s achievement. Finally, a teacher with burnout
pays no attention to the quality of its students’ education.
More often  than not,  the pressure  to  improve students’ achievement  is  the
responsibility of the teacher. This pressure adds to existing stress and tension of
the profession (Maslach, Jackson, & Leiter, 1996). As a symptom of teachers with
increased burnout, the students will also experience emotional fatigue. Burnout
 STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) 165

teachers are more likely to criticize students. Teachers with high burnout rates are
less effective in teaching because this can be detrimental to students (Maslach &
Leiter, 1996).
In this study, other variables are also used such as social support, job satisfaction,
interpersonal  communication  and  self-esteem.  Later,  we  will  discuss  predictor
variables that affect burnout, one by one. One of them is social support needed by
teachers in school. The sources for social support are from superiors, co-workers,
spouses and friends as well as other forms of social support such as the willingness
to listen, provide attention and direct or tangible assistance such as suggestion or
advice. Without social support, a teacher will experience prolonged work related
stress that eventually resulted  in burnout. Social support makes the individual
confidents that they are loved and appreciated, therefore reduces burnout symptoms
experienced. On the other hand, the lack of social support can create tension and
increase the chance of burnout on individuals.
Burnout  can  directly or indirectly  affect the  quality  of work life  in school.
According to the researchers, school administrators should be careful about teachers’
condition because it is not only related to teacher’s burnout and job satisfaction,
but  also  related  to  how  to  improve  the  quality  of  work  life  in  school.  Other
consequences of burnout may come in the form of reduced work satisfaction. It
means that an individual psychological symptom such as burnout can has negative
effect that it decreases that individual’s level of job satisfaction therefore increased
their  level  of  absence  and  increased  their  negligence  in  work  (Sitohang,  2004).
There will also a strong tendency to quit the job.
Another factor that could minimize the tendency for burnout is interpersonal
communication skill. Teacher’s successful attempt on interpersonal communication
depends on many aspects, including affection, confidence, self-control, the use of
good language and open-mindedness. Similarly, social support, job satisfaction and
interpersonal  communication  require  high  level  of  self-esteem  to  have  positive
consequences, while low level of self-esteem has the opposite effect. Every teacher
with self-esteem believes they are important, despite being in a school and their
profession as an educator. They want to be treated as a person with high dignity
and  have  their  good  personality  appreciated.  Based  on  the  results  of  various
researches  mentioned  above,  the  author  is  interested  to  create  a  more  diverse
model of theoretical research as one of novelties in research on teacher burnout,
and various variable functions such as social support, job satisfaction, interpersonal
communication and self-esteem as the novelty will be discussed more in detail on
next chapters. Similarly, the use of SEM is a novelty in this study. In addition, the
authors are interested to discuss and study about the occurrence of burnout on
junior high school teachers in South Tangerang.
First of all, junior high school teachers are selected as subject of the study
because teachers at this level are the ones having most burdens before national
exam (UN). The National Exam is a phantom for both teachers and schools. This
is because when many students fail the exam, the teacher will be reprimanded by
the principal. For the school, the National Exam is a phantom because when a lot
of students fail to graduate, then the school’s name will be smeared and it will be
166 RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI, AZIZ SUDARMO AND et al.

summoned to Diknas to be held accountable. All of these caused the tiredness on
teachers, both physically exhausted and emotional fatigue which are the symptoms
of psychological syndrome from burnout.
Therefore, on the basis of above-mentioned considerations and problems, this
research is an extension and elaboration of a number of pre-existing researches.
This study also conducts tests by using other variables in the hope that it will
provide additional empirical evidence from previous studies on the process of teacher
burnout. Thus the above phenomenon can be used as one of the criteria to assess a
novelty of a study. Various predictor variables will also be a novelty with a more
detailed discussion in the next chapters.

B. Research Objective
Based on the formulation of the problem, research objectives are:
1. To  test  the  theoretical  model  of  social  support,  job  satisfaction  and
interpersonal  communication  influence  on  burnout  with  self-esteem  as
mediator, fit with empirical data
2. To  test  the  influence  of  social  support  on  burnout  with  self-esteem  as
mediator.
3. To test the influence of job satisfaction on burnout with self- esteem as
mediator.
4. To test the influence of interpersonal communication to burnout with self-
esteem as mediator.
5. To test the influence of self-esteem on burnout

C. Research Benefits
Results of this study are expected to provide benefits or becoming significant input
for various parties with details as follow:
1. Theoretical benefits:
a. The results of this study can provide input or improve the knowledge of
general public working in education, especially educational psychology.
b. The results of this study can open up opportunities for other researchers to
further deepen the study of educational psychology in  relation to other
fields, such as educational psychology of special school.
c. The results of this study contribute so that future researchers can improve
the study in accordance with the field’s needs and research subjects in
order to learn from various outcomes of the study.
2. Practical Benefits:
a. The results of this study can provide input and information for relevant
agencies (schools) in order to obtain a picture about burnout in teachers.
b. The results of this study can become new breakthrough and strategy for
the development of teachers in the future.
c. The  results  of  this  study  can  provide  new  evaluation  and  strategy  to
encounter burnout among teachers.
 STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) 167

D. Theoretical Review
Burnout is a psychological tension syndrome when an individual in condition with
high emotional engagement  demand for long and continuous periods.  Teachers’
burnout takes place when there is imbalance between resources available and excessive
demands. The burnout  teachers are overwhelmed by  a strong  feeling that they
cannot achieve the success and always struggling with past failures.
The author chooses to take teachers’ profession as research sample because it
has  tasks  with  aspects  that  potentially  cause  stress,  for  example  disciplinary
enforcement, students’ apathy, conflicts of interest with parents, and lack of support
from the school. The consequences of prolonged and continuous stress may result
in burnout appearing in the form of physical symptoms such as emotional difficulties,
headaches or increased absenteeism among teachers (Deeter 1997).
Another finding shows a sample of 63 people with 41 male and 22 female. Work
stress measurement done using Burnout Inventory from Maslach with reliability
0,982. The study result proves that there is significant correlation between social
support and work stress level. Social support from co-workers also has potential to
cause burnout.
The surprising facts of various research results, that the occurrence of burnout
are  among people  who  are passionate,  energetic, ambitious,  and  have  a  strong
principle to avoid failure and a worker figure. (Shirom, 1989, Rosse, Boss, Johnson,
and Crown, 1991) that burnout is associated with theoretically and empirically
structured attributes of self-esteem.
To summarize, the author present theoretical model of the relationship among
variables. The relationship between variables tested in the study can be illustrated
by a model as follows:
IF
EF

JOB
SATISFACTION

KD IF
ES

AS SELF
SOCIAL BURNOUT
SUPPORT ESTEEM
IS

ISU
PE EE PC

INTERPERSONAL
COMMUNICATION

OP EM SU PA SI

Figure 1: Theoretical Model
Source: author’s analysis
168 RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI, AZIZ SUDARMO AND et al.

E. Research Hypothesis
Based on literature review at the end of Chapter II, there is one major hypothesis
and four minor hypotheses tested in the study. The hypotheses are as follows:
1. Theoretical  model  of  social  support,  job  satisfaction  and  interpersonal
communication affect the burnout with self-esteem as a mediator.
When the theoretical model fit, study continued by testing the hypotheses
of structural equation of each variable in the model, namely:
2. There is significant social support effect on burnout through self-esteem.
3. There is significant job satisfaction effect on burnout through self-esteem.
4. There is significant interpersonal communication effect on burnout through
self-esteem.
5. There is a direct influence of self-esteem on burnout.

F. Research Methods
1. Population
The populations of the study are junior high school teachers located in Tangerang
area, in a number of 500 people. The total number of samples is 287 respondents.
2. Sampling Research
The study used a purposive sample that is, individuals are selected based on
consideration can provide data or information to achieve research objectives.
The reason for this sampling method is consideration that not every junior
high school teachers are willing to be examined.
3. Data Analysis
Data processing uses Lisrel program version 8.7 with Structural Equation Model
(SEM).

G. Research Instruments
Data collection uses five instruments in the form of Likert scale with various answer
choices  consisting  of  social  support  scale,  job  satisfaction  scale,  interpersonal
communication scale, self-esteem scale, and teacher burnout scale. Study instrument
using Likert scale with five alternative answers is very appropriate, appropriate,
quite appropriate, less appropriate, and not appropriate. As for the teacher burnout
scale consists of seven alternative answers.
 STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) 169

H. Result and Discussion
1. Result
Hybrid Model/Theoretical  Model

Figure 2: Hybrid Model (Study Theoretical Model)

2. Discussion
Based on these results, the discussion to clarify and support the study conclusions
are described as follows:
1. Effect of social support on burnout through self-esteem.
Burnout  is  a  syndrome  that  contains  physical,  emotional,  mental  fatigue
symptoms  with  feelings  of  low  self-esteem  resulting  from  prolonged  stress,
therefore a reaction is needed to encounter it otherwise physical and psychological
disorders will appear. In dealing with pressing problems, individuals need social
support. In giving social support, coworkers have the potential to cause burnout
(Caputo, 1991; Cherniss, 1980; Pines and Aronson, 1989; Maslach, 1982).
According to Caplan, social support that could help the individual in coping
with stress, can be (1) aids that could drive psychological ability and overcome
emotional  disturbance,  (2)  individual  helps  to  perform  the  tasks  of  said
individuals who are experiencing stress, (3) other individuals provide material
assistance such as money, equipment, skills, and cognitive direction to develop
the ability to cope with stress. This explanation reinforces the results of this
study that the effect of social support on burnout with self-esteem as mediator
is  positive  and significant. Social  support  received by teachers  from school
principals, peers/colleagues and family could help to assists teachers in dealing
with stressful situations and reduce the adverse effects of events. Good social
support can provide a sense of comfort to the teacher, the feeling of help to
170 RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI, AZIZ SUDARMO AND et al.

alleviate the tasks of his job, give advice, and feel appreciated for the results of
his efforts, thus generating energy for the teachers to deal with events at school
environment.
2. Effect of job satisfaction on burnout through self-esteem.
A person who experiences burnout often reports reduced job satisfaction, physical
complaints, especially fatigue, and cognitive performance impairment (Maslach,
Schaufeli, & Leiter, 2001; Schaufeli & Enzmann, 1998; Schmidt, Neubach, &
Heuer, 2007;  Taris, 2006; Dam, Keijers,  Verbraak, Eling, &  Becker,  2012).
Similarly, teachers with burnout will feel dissatisfied at work and experience
various physical  complaints that will ultimately hinder their teaching. This
explanation reinforces the results of the study that effect of job satisfaction on
burnout with self-esteem is positive and significant. The findings also support
the results of  Low et al.  (2001) which suggest that the higher the intrinsic
factor the lower the burnout will be. Similarly, extrinsic factors of job satisfaction,
excessive  workload,  number  of  individuals  to  teach  (overcrowded  class),
responsibility,  work  routines,  and  administrative  work  that  goes  beyond
individual capacity and capability.  These are factors  for burnout incidence.
The presence of various demands of tasks and responsibilities requires high
concentration, and if  the teacher is not  capable to handle it well, they will
cause burnout which later creates a feeling of dissatisfaction at work and on
their work.
If teachers feel important, valuable and influential then they will experience
job satisfaction as a teacher because they are successful in their work and the
results are optimal. Satisfaction or dissatisfaction achieved at job is one of the
consequences. Achieving job satisfaction puts a person into a balanced state or
a state of actual ideal self-gap absence (Higgins, 1987)
A person with a  high self-esteem will see  himself as  valuable, capable  and
acceptable. People  with low self-esteem do  not feel good  about themselves
(Kreitner and Kinicki2003). If teachers feel important, valuable and influential
then they will experience job satisfaction as a teacher because they are successful
in  their  work  and  the  results  are  optimal  thus  reducing  the  occurrence  of
burnout.
3. Effect of interpersonal communication on burnout through self-esteem
In the end teachers has tough task so every year plenty of teachers feel unable
to continue their work. The results of a large number of studies on this subject
show that some teachers experience exhaustion or fatigue during their careers
(Albertson & Kagan, 1987; Burke & Greenglass, 1991; Friedman, 1996; Merseth,
1992; Van Horn & Van Dierendonck, 1998). Blase (1986) and Huston (1989)
said that in the United States burnout teachers have been the topic of national
concern (affirmed in 1991 American literature survey by Farber) concluding
that  about 5%  to  20% of  all  teachers  in the  United  States will  experience
burnout at a certain moment in their career. Teachers who fail to cope with
stress tend to psychologically avoid or withdraw from their work. The problem
with this is if later the body cannot rebuild its ability to  cope with stress.
 STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) 171

According to Leatz and Stolar 1993 if stressful conditions take place over long
periods of time with sufficiently high intensity, characterized by physical fatigue,
emotional fatigue, and mental fatigue, as the result the teacher will experience
burnout symptoms.
As a learner, teachers continuously learn in order to refresh their competence
and  improve  their  professional  quality.  Good  interpersonal  communication
between  teachers  and  superiors,  teachers  with  teachers,  and  teachers  with
students, will enable the teaching and learning process to run smoothly and
effectively. So, a good interpersonal communication and self-esteem will both
reduce the occurrence of burnout in teachers.
4. Effect of self-esteem on burnout
Self-esteem  is  an  evaluation  made  by  individuals  and  the  habit  of  judging
themselves, especially the attitude of accepting, rejecting, and indication of the
magnitude of individual confidence in their ability, significance, success, and
reward. The results obtained support the theory of Schultz and Schultz (1994)
a person will experience burnout if their self-efficacy is low, their energy lowers,
their self-esteem is low, their involvement in work is low and there is emergence
of physical and psychological symptoms. If someone has high self-esteem, high
work involvement and never experienced physical and psychological symptoms
then the person can avoid burnout.
Regarding the aspects of self-esteem, according to Branden (1995) self-esteem
has  two  aspects  of  self-efficacy  (self-efficacy) and  the  sense  of  worth  (self-
respect) that are interconnected.
However,  it  will  be  entirely  different  for  teachers  with  low  self-esteem
characterized  by  dissatisfaction  with  the  job,  fear  of  failure,  anxious,  not
confident, resigned, feel less valuable, less useful, not loved, these will create
pressure  on  the  teacher.  According  to  Gunarso  and  Gunarso  (in  Rahman,
Prihartanti and Rosyid, 1997) the pressures will lead to guilt and if it is being
questioned for too often, will drain the energy within the individual and resulted
in physical, mental and emotional fatigue that can be indicated as burnout.
Based on various opinions mentioned above, we could say that teachers with
high indication  of burnout  and  low self-esteem  may result in  symptoms as
above.

I. Conclusion
a. Based on the results of data analysis to test the theoretical model that describes
the effect of social support, job satisfaction, interpersonal communication on
burnout and self-esteem as mediator,  also  to  test the  structural relationship
between variables involved in the study, the research findings concluded as follows:
b. Theoretical model hypothesis is accepted. Thus the influence of social support,
job satisfaction and interpersonal communication on burnout with self-esteem
as mediator is fit with empirical data.
c. Social support has significant negative effect on burnout through self-esteem
as mediator.
172 RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI, AZIZ SUDARMO AND et al.

d. Job satisfaction has significant negative effect on burnout through self-esteem
as mediator.
e. Interpersonal communication has significant negative effect on burnout through
self-esteem as mediator.
f. Self-esteem has a direct, significant, negative effect on burnout.

References
1. Andarika,  R.  (2004).  Burnout  pada  perawat  puteri  RS  St.  Elizabeth  Semarang  ditinjau  dari
dukungan sosial. Journal psyche,VolI, h.1-8.
2. Anderson, M. B. & Iwanicki, E. F. (1984). Teacher motivation and its relationship to burnout.
Educational Administration Quarterly, 20, 109-132.
3. Arismunandar, W. (1997). Penggerak mula turbin, ITB, Bandung
4. As’ad, M. (1995). Psikologi industri, Yogyakarta : Liberty.
5. As’ad, M. (2004). Psikologi industri: Seri ilmu manajemen sumber daya manusia.  Yogyakarta:
Penerbit  Liberty.
6. Baron, R. A.,  Byrne,  D., &  Branscombe,  N.  R. (2006). Social Psychology  (11th  edition), New
York: Allyn & Bacon.
7. Baron, R, A & Byrne., D. (2004). Psikologi sosial. Edisi 10. Jakarta: Erlangga
8. Billingsley, B. (2004). Promoting teacher quality and retention in special education, Journal of
Learning Disabilities, 37, (5) 370-376.
9. Borg, M. G., & Riding,  R. J. (1991). Occupational stress and satisfaction in teaching.  British
Educational Research Journal, 17, 263–281.
10. Branden, N. (2001.) Kiat jitu meningkatkan harga diri. Jakarta: Dela Pratasa Publising
11. Branden, N. (1995). Six pillars of self esteem. New York: Batam Book Publishing History.
12. Brotosumarto,  S.,  (2009),  Locus  of  control  dalam  menyikapi  sukses  dan  gagal,  Data
HR,Portalhr.com.
13. Burke, J., Greenglass, R., & Schwarger. (1996). Prediction teacher burnout over- time: effects of
work stress, social support, and self-doubts on burnout and its consequences. York University and
Frei  University  Berlin.
14. Burns, R.B. (1993). Konsep diri ( Teori pengukuran, perkembangan, dan perilaku). (edisi terjemahan
Eddy ). Jakarta PT. Acan.
15. Byrne,  B.M.  (1999):  The  nomological  network  of  teacher  burnout:  A  Literature  review  and
empirically  validated  model.  In  understanding  and  preventing  teacher  burnout.  Edited  by
Vandenberghe R, Huberman AM. Cambridge: Cambridge University Press;:15-37.
16. Byrne, B. M. (1991). Burnout: Investigating the impact of background variables for elementary,
intermediate, secondary, and university educators. Teaching and Teacher Education, 7, 197-209.
17. Byrne,  B.  M.  (1994).  Burnout:  Testing  for  the  validity,  replication,  and  invariance  of  causal
structure across elementary, intermediate, and secondary teachers American Educational Research
Journal, 31, 645-673.
18. Byrne, M., Baron, and Baley, J. (1998). The Beck Depression Inventory A cross validated test of
second-order  faktorial  structure  for  Bulgarian  adolescents.  Educational  and  Psychological
Measurement, 58, 241-251.
19. Cangara, Hafied. (2006). Perilaku Organisasi . Jakarta P.T. Raja Grafindo Persada
20. Capel, SA (1992). ‘Stress and burnout in teachers’. European Journal of Teacher Education,15
(3), 197-211.
21. Caputo, J.S. (1991). Stress and burnout in library service Canada : The Orxy Press.
22. Cherniss, C. (1980). Staff burnout job stress in human services. London: Sage Publications.
23. Cherniss, C. (1987). Staff burnout: Job stress in the human service. Beverly Hills: Sage Publication.
24. Cherniss, C. (1980). Staff burnout-job stress in the human services , London: Sage Publications,
Beverly  Hills.
 STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) 173

25. Cinamon, R C, Yisrael & Westman. (2002). Occupation Type and The Work-Family Conflict :
The Case of Teachers. www.yahoo.com.
26. Cohen,  S.,&  McKay,G  (1984).  Social  support,  stress  and  the  buffering  hypothesis:  theoretical
analysis. In A Baum, S.E. Taylor, &J.E. Singer (Eds), Handbook of psychology and health (pp.
253-267). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
27. Cooper, Martha, Lisa M. Ellram, John T. Gardner, Albert M. Hanks (1997) “Meshing Multiple
Alliances,” Journal of Business Logistics, Vol. 18, No. 1, pp. 67-89.
28. Cutrona, C. E., & Russell,  D. W. (1990).  Type  of  social support  and specific stress:  Toward  a
theory of optimal matching. In B. R. Sarason, I. G. Sarason, & G. R. Pierce (Eds).Social support:
An interactional view (pp. 319-366). New York: Wiley
29. Dam A.V., Ger P. J. K., Marc J. P. M., Verbraak.,  Paul A. T. M., Eling, & Eni S. B. (2012).
Burnout  patients  primed  with  success  did  not  perform  better  on  a  cognitive  task  than  burnout
patients primed with failure. Scientific Research, 3, (8), 583-589.
30. De Heus, P., & Diekstra, R. F. W. (1999). Do  teachers burn out  more easily? Acomparisonof
teachers with other social professionsonwork stressand burnout symptoms. In R. Vandenberghe,
& A. Michael Huberman (Eds.), Understanding andpreventing teacher burnout:Asource book of
international research andpractice (pp. 269e284). Cambridge, UK: Cambridge University Press
Selling and Sales Management, Vol. XVII, No.1.1997.
31. De Vito, A. (1986). The Handbook of Human Communication : A Dictionar
32. Deeter,  D  R  &  Ramsey,  R  P.  (1997).  Considering  Source  and  Types  of  Social  Support  :  A
Psychometric Evaluation of the House and Wells (1978) Instrument Journal of Personal
33. Depari, Eduard, & Colin, Mac Andrews (1988), Peranan Komunikasi Massa Dalam
Pembangunan, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.
34. Dessler, (2007).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia(10 th  ed).  New  jersey  :  Prantice  Hall.  Inc.
indeks
35. DeVito,  Joseph  A,  (1995),  The  interpersonal  communication  book,  -7th  ed  New  York,  NY  :
HarperCollins College  Publishers.
36. Dorman, J (2003). Testing a Model for Teacher Burnout. Australian Journal of Educational &
Developmental Psychology. Vol 3, 2003, pp 35-4.
37. Durianto, Sugiarto & Sitinjak, (2001), Strategi Menaklukkan Pasar Melalui  Riset  Ekuitas dan
Perilaku Merek , PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
38. Effendy, Onong Uchjana (1986). Dimensi-Dimensi Komunikasi. Bandung : Rosda karya
39. Effendy,  Onong  Uchjana.  (1997).  Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek.  Cetakan  Ke-sepuluh.
Bandung : PT. Rema ja Rosdakarya.
40. Erikson, E. (1994). Identity and the Life Cycle (3rd ed.), New York: Norton.
41. Etzion, D (1984). “Moderating Effect of Social  Support on the  Stress –  Burnout Relationshi,
“Journal of Applied Psychology, 69; 615-622
42. Farber,  B.  A.  (1991).  Crisis  in  education:  Stress  and  burnout  in  the  American  teacher.  San
Francisco: Jossey-Bass.
43. Farhati, F. & H.F. Rosyid. (1996). Dukungan Sosial pada Lansia [on-line]. Diunduh 13 Desember
2013 dari http://www.e-psikologi.com/usia/160802.htm.
44. Freudenberger, H. (1980). Staff burnout . Journal of Social Issues, 34 (4).
45. Freudenberger, H. J. (1974). Staff burnout. Journal of Social Issues, 30, 159-164.
46. Fullan & Stiegerbauer (1985). The new meaning of educational change. Boston : Hougton Mifflin
Company.
47. GatraNews, 30 April 2014, Jumat
48. Gaziel,  HH  &  Sabbatical  L.  (1995).  ‘Job  burnout  and  turnover  intentions  among  teachers’.
International Journal of Lifelong Education, 14 (4), 331-38.
49. Gehmeyr, Andreas, 2000. The Word Wide Web http:/www.fmi.uni passu.de/worter klaerungen/
burnout.html,  Worterklaerungen-Burnout.
50. Goddard, C. (1996). Child abuse and child protection: A guide for health, education and welfar
workers. South Melbourne: Churchill Livingstone.
174 RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI, AZIZ SUDARMO AND et al.

51. Goddard, C. (ed.). (2006). Ethnopragmatics: Understanding Discourse in Cultural Context. Berlin:
Mouton de Gruyter.
52. Gruneberg, M & Wall, T. (1984). Social Psychology and Organizational Behavior: Job Satisfaction
By E. A. Locke. New York. John Wiley and Sons Ltd.
53. Guglielmi, S.R.,  & Tatrow, K. (1998). Occupational stress,  burnout,  and health in  teachers: A
methodological and theoretical analysis. Review of educational research. 68, (1), 61- 91.
54. Hair,  J.  F.  Jr.,  Anderson,  R.  E.,  Tatham,  R.  L.  and  Black  W.  C.  (1998).  Multivariate  data
analysis.5 th ed. New Jersey: Prentice Hall
55. Handoko, Hani : (2000) Manajemen personalia dan sumber daya Manusia BP, FEYogyakarta
56. Hess, Robert D. & Croft, Doreen J. (1981). Teachers Of Young Children, 3th ed., USA: Houghton
Mifflin  Company
57. Higgins, E. T. (1987). Self-Discrepancy: A theory relating self and affect. Psychological Review,
94 (3), 319-340
58. House, J.S & Kahn, R.L (1985). Measuares and Concepts of Social Support. dalam S. Cohen &
S.L. Syme (Eds). Social Support and Health. Florida : Acade mic Press, Inc
59. Hoy, W. K & Miskel, C. G (2007). Educational administration: Theory, Research and Pratice.
London: McGraw-Hill Higher Education.
60. Hurlock, Elizabeth B. (1978). Perkembangan Anak. (edisi terjemahan Meitasari Tjandrasa) (Jilid
1 Edisi keenam). Jakarta : Erlangga.
61. Igalens,  J.,  Roussel,  P.  (1999),  “A  French  comparative  study  of  the  relationships  between
compensation work motivation and job satisfaction of exempt and non-exempt employees”, LIRHE,
Unicersite Toulouse I, Toulouse, Working Paper No. 224(96-24)
62. Igalens, J., Roussel, P. (1999). A study of the relationship between compensation package, work
motivation and job satisfaction. Journal of Organizational Behavior, 20(7), 1003-1025.
63. Ingersoll, RM., & Kralik, J.M. (2004). The impact of mentoring on teacher retention : What the
research say. Denver, CO : Education Commission of the States.
64. Jackson, S.E., Schwab,  R.L., & Schuler, R.S. (1986), Toward an understanding  of the burnout
phenomenon. Journal of Applied Pscychology. 71 (4), 630-640.
65. Jöreskog,  K.  G.,  &  Sörbom,  D.  (1996).  LISREL  8  user’s  reference  guide.  Uppsala,  Sweden:
Scientific Software International
66. Kaplan, R. M., Sallis, J. F., & Patterson, T.L. (1993). Health and human behavior. New York :
McGraw-Hill,  Inc.
67. Kathleen  G,  J.  Flannelly,  Paul  B.  Greene  &  Taryn  Kudler.  Burnout,  Secondary  Traumatic
Stress, and Social Support, Pastoral Psychol (2011) 60:633– 49Clinical Researcher, HealthCare
Chaplaincy, 307 E. 60th St., New York, NY 10022. pringer Science + Business Media, LLC 2011.
68. Jude, A.M., & Grace, P.O. (2011). Emotional Intelligence and Locus of Control as Predictors of
Burnout among Secondary School Teachers in Ondo State, Nigeria. European Journal of Social
Sciences – Volume 20, Number .
69. Kanner, A. D., Coyne, J. C., Schaefer, C., & Lazarus, R. S. (1981). Comparison of two modes of
stress  measurement:  Daily  hassles  and  uplifts  versus  major  life  events.  Journal  of  Behavioral
Medicine, 4(1), 1-25.
70. Karatepe O. M., & Tekinkus, M. (2006) The effects of work-family conflict, emotional exhaustion,
and intrinsic motivation on job outcomes of front-line employees. International Journal of Bank
Marketing, 24(3),173 –193
71. Kerlinger,  F. N., &  Lee, H. B. (2000). Foundations of behavioral research (4th ed.) Holt, NY:
Harcourt College Publishers.
72. Kerlinger,  P.  (2002).  An  Assessment  of  the  Impacts  of  Green  Mountain  Power  Corporation’s
Wind Power Facility on Breeding and Migrating Birds in Searsburg, Vermont. Report to National
Renewable Energy Laboratory, US Dept. of Energy, Golden, CO
73. Kerns, J., & P. Kerlinger. (2004). A study of bird and bat collision fatalities at the Mountaineer
Wind  Energy  Center,  Tucker  County,  West  Virginia:  annual  report  for  2003.Report  to  FPL
Energy and the MWEC Technical Review Committee, Vero Beach, Florida, USA.
 STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) 175

74. King, A J C; Peart, M J. (1992). The Satisfaction and Stress of Being a Teacher.Worklife Report,
Vol.8, No.6, p:12-13.
75. Kreitner, R. & A.Kinicki. (2003). Perilaku organisasi.Edisi pertama, Jakarta: Salemba empat
76. Kreitner, R., & Kinicki, A. (1992). Organizational Behavior (2 nd  ed.) Boston: Richard, D. Irwin,
Inc.
77. Kyriacou, C. (1987). Teacher stress and burnout: An international review. Educational Research,
29(2), 146-152
78. Kyriacou, C. (1987). Teacher stress and burnout: An international review. Educational Research,
29(2), 146-152.
79. Lee, R.T., & Ashforth, B.E. (1996). A meta-analytic examination of the correlates of the three
dimensions of burnout. Journal of Applied Psychology, 81, 123-133.
80. Levenson,  H.  (1981).  Differentiating  among  internality,  powerful  others,  and  chance.  In  H.M.
Lefcourt (Ed.). Research With the Locus of Control Construct. New York: Academic Press
81. Locke, E. A., McClear, K., & Knight, D. (1996). Self- esteem and work. In C. Cooper & I.Robertson
(Eds).  International  Review  of  Industrial  &  Organizational  Psychology.  Chichester,  England:
Wiley Ltd.
82. Malik, J. L., Mueller, R. O, & Meinke, D. L. (1991). The effects of teaching experience and grade
level taught on teacher stress: A LISREL analysis. Teaching and Teach Education, 7, 57-62.
83. Maslach,  C.  &  Jackson,  S.  E.  (1981).  The  measurement  of  experienced  burnout.  Journal  of
Occupational Behaviour, 2, 99-113.
84. Maslach, C. (1982). Burnout: The cost of caring. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall
85. Maslach,  C.  (1999).  Progress  in  understanding  teacher  burnout.  In  R.  Vandenberghe  &  A.M.
Huberman (Eds.), Understanding and preventing teacher burnout: Asourcebook of international
research and practice (pp. 211-222). Cambridge.
86. Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1996). Maslach burnout inventory manual (Third
ed.). Mountain View: CPP, Inc
87. Maslach, C., Jackson, S.E., Leiter, M.P., (1996). Maslach Burnout Inventory Manual, 3rd Edition.
Consulting Psy-chologists Press, Inc.,PaloAlto,CA.
88. Maslach, C., Schaufeli, W.B., & Leiter, M.P. (2001). Job burnout. Annual Review of
Psychology, 52, 397-422
89. Maslach,. (1993). Burnout: A Multidimensional Perspective, In W. B. Schaufeli, Cicilia Maslach,
and  T.  Marek  (Ed),  Professional  Burnout:  Recent  Developments  in  Theory  and  Research,
Washington DC: Taylor & Francis.
90. Napitupulu,  M.  (2002).  Peranan  dimensi  gaya  kepemimpinan  atasan  yan  dipersepsi  terhadap
burnout pada Guru SMA. Jakarta: Jurnal Psikolog.
91. Nawawi, Hadari. (1995). Metode Penelitian Bidang Sosial. UGM Press. Yogyakarta.
92. Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2008 Tentang Guru
93. Perlman, B., & Hartman, E. A. (1982). Problems and Issues For Mental Health Administration
in the 1980s. Journal  of  Mental Health Administration,  9(2),  49-52. Invited. Pines, Ayala and
Aronson, Elliot. 1989. Career Burnout: Causes and Cures, New York: The Free Press, A Division
of Macmillan, Inc.
94. Reardon, K. K. (1987). Interpersonal communication: Where minds meet. California: Wadsworth
Inc.
95. Reardon, Kathleen K. dan Everett M. Rogers. (1988). Interpersonal versus Mass Communication:
A False Dichotomy?. London: The Free Press.
96. Reglin, G. & Reitzammer, A. (2008). A dealing with stress teachers. Education 118 (4), 590- 597.
Russell; Daniel W; Altmaier. Job-related Stress, Social Support, and Burnout Among Classroom
Teachers. Journal of Applied Psychology,Vol.72, No.2.
97. Rivai, H. Veithzal. (2005). Mana jemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori ke
Praktek. Jakarta. PT Ra ja Grafindo Persada.
98. Robbin, S.P, (1991)”Organizational Behavior: Concept Controversis and Applications” 5th edition
Prentice Hall International Inc.
176 RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI, AZIZ SUDARMO AND et al.

99. Robbins, P. Stephen (2003), “Organizational Behavior : Concept, Controversies”,
Application.Seventh  Edition. Prentice Hall Inc.
100. Robbins, P. Stephen. (1996). Perilaku Organisasi: Konsep, kontroversi, aplikasi. Jilid 1. Jakarta.
PT  Prenhallindo.
101. Roger  A.  Federici  &  Einar  M  &  Skaalvik  (2012)  &  Principal  Self-Efficacy:  Relations  With
Burnout,  Job  Satisfaction  and  Motivation  to  Quit,  Soc  Psychol  Educ  15:295–320.,Springer
Science+Business Media B.V. 2012.
102. Rose,  J.B.,  Haas,  C.N.  and  Regli,  S.  (1991)  Risk  assessment  and  the  control  of  waterborne
giardiasis. American Journal of Public Health 81, 709–713
103. Rosse, J.G., Boss, R.W., Johnson, A.E. & Crown, D.F. (1991). Conceptualizing the role of
self-esteem in the burnout process. Group and Organization Studies, 16, 197–204.
104. Sarafino,  E.  P.  (1990).  Health  psychology  biopsychological  interaction  (3  rd  ed).  USA  :  John
Wiley & Sons.
105. Sarafino. (2002). Health psychology : biopsychosocial interaction.Fifth Edition.
106. Sari,  H.  (2002b).  ‘Ogretmen  AdaylarýnýnOzel  Egitime  Yonelik  Tutumlarinin  Incelenmesi:
Karsilastirmali  Bir  Arastirma’  XII.  Ulusal  Ozel  Egitim  Kongresi  Bildirileri;  Ankara:Ankara
University and Nobel Corporatio, Setyobroto, Sudibyo, 2001.Mental Training. Jakarta; Percetakan
Solo
107. Schaufeli, W.B., & Enzmann, D. (1998). The burnout companion to study and practice.London:
Taylor & Francis.
108. Scheier, M. F., & Carver, C. S. (1985). Optimism, coping, and health: Assessment and implications
of generalized outcome expectancies. Health Psychology, 4, 219-247
109. Schiffman,  L.G.  & Kanuk, L.L.  (2004).  Consumer behavior.  8thed. Upper Saddle  River,  N.J.:
Prentice Hall. 587 p.
110. Schmidt, K. H., Neubach, B., & Heuer, H. (2007). Self-control demands, cognitive control deficits,
and burnout. Work & Stress, 21, 142-154.
111. Schunk, D.H., Pintrich, P.R.; & Meece, J.L. (2008), Motivation in education: Theory, research,
and applications (3rd ed.), Upper Saddle River, NJ : Pearson
112. Sears, D. O., Peplau, L. A., Taylor, S. E. (1991). Social psychology 7 th ed. USA : Prentice-Hall
International, Inc. Seldman S, Zager J (2001). The teacher burnout scale. Education Research
Quarterly, 11 (1), 26-33.
113. Seldman S, Zager J (2001). The teacher burnout scale. Educ.Res.Q. 11(1) : 26-33
114. Sheridan, C. L & Radmacher, S. A. (1992). Health pychology challenging the biomedical model.
New York : John Wiley & Sons, Inc.
115. Shirom,  A.  (1989).  Burnout  in  work  organizations.  In  C.  L.  Cooper  &  I.  Robertson  (Eds.),
International review of industrial and organizational psychology (pp. 25–48). New York: Wiley.
116. Sitohang, (2004). Asuhan keperawatan pada anak child abuse . Medan : USU Digital Library
117. Smeru. 2011.Survei Baseline Kehadiran Guru dan Bantuan Kesejahteraan Guru di daerah Terpencil
Jakarta, Lembaga Penelitian SMERU.
118. Smet, B. (1994). Psikologi Kesehatan. Jakarta : PT Grasindo. Taylor, S. E., Peplau, L. A., Sears,
D. O. (2000). Social psychology (10th ed.). NJ: Prentice – Hall.
119. Starnaman, S. M; Miller, KI (1992). ‘A test of a causal model of communication and burnout in
the teaching profession’. Communication Education , 41 (1), 40 53.
120. Suleyman D Goker., Occupational  Stress, Burnout and Job Satisfaction  among Supervisors  in
North  Cyprus.,  Girne  American  University,  Faculty  of  Humanities  Department  of  English
Translation and Interpretation, North Cyprus Mediterranean., Journal of Social Sciences, Vol. 3
September 2012
121. Sutjipto.  2001.  Apakah  Anda  Mengalami  Burnout.  Jurnal  Pendidikan.  http:  //www.
Depdiknas.go.id/jurnal/32/apakah anda mengalami burnout.htm.Depertemen Pendidikan Nasional
Republik  Indonesia.
122. Taris, T. W. (2006). Is there a relationship between burnout and objec-tive performance: critical
review of 16 studies. Work & Stress, 20, 316-334
 STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) 177

123. Tnetteman,  E,  Punch, K.  (2005). Teachers’ psychological distress:  The  ameliorating effects  of

control over the work environment. Educational Review, 44 (2), 181-194.
124. Travers, C. J., & Cooper, C. L. (1996). Teachers under stress. Stress in the teaching profession.
London:Routledge.
125. Trumpeter, N.N., Watson, P.J., O’Leary, B.J., & Weathington, B.L. (2008) “Self functioning
and perceived parenting: Relation of parental empathy and love inconsistency with narcissism,
depression, and self-esteem” The Journal of Genetic Psychology vol 169 pp 51-71.
126. Undang–Undang RI Nomor 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen
127. Van der Sijde, P. C. (1988). Relationships of classroom climate with student learning
outcomes and school climate. Journal of Classroom Interaction, 23, 40-47.
128. Walgito., Bimo.(1991). Pengantar Psikologi Umum.Yogyakarta: Andi Offset
129. Wendy P Oakes, Kathleen L Lane, Abbie Jenkins dan Belle B Booker., Three-Tiered Models of
Prevention: Teacher Efficacy and Burnout., Education And Treatment Of Children Vol. 36, No.
4, 2013.
130. Werther, William  B.  & Davis, Keith.  (1996).  Human resources  and personal  management,  5th
Edition , New York: McGraw-Hill Book Company.
131. Wiryanto. (2004). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT Grasindo.
132. Woolfolk, A.; Hoy, WK (1990). ‘Prospective teachers’ sense of efficacy and beliefs about control’.
Journal of Educational Psychology , 82(l), 81-91.
133. World Bank  & Harvard  University. 2004. Teacher  Absence In India.  Journal of the  European
Economic Association (9/15/04).
134. Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2007). The role of personal
resources in the job demands–resources model. International Journal of Stress Management, 14,
121–141.
135. Zanden,  J.W.V.,  Crandell  L.T.  &  Crandell  H.C.  (2007).  Human  development.  McGraw-Hill
International  Edition.

RILLA SOVITRIANA, FEBI HERDAJANI : PROGRAM DOKTOR PSIKOLOGI UNIVESRITAS  PERSADA
INDONESIA Y.A.I. J AKARTA. I NDONESIA

AZIZ SUDARMO : PROGRAM DOKTOR  ILMU MANAJEMEN UNIVERSITAS PERSADA I NDONESIA

YA.I. JAKARTA. I NDONESIA
 
ANOESYIRWAN MOEINS : UNIVERSITAS  PERSADA  INDONESIA Y.A.I. J AKARTA. I NDONESIA