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Management, stratégie

organisation: introduction

Management, stratégie organisation 1


Les facteurs d ’influence sur le management
des entreprises
Intensité de la
concurrence
Extension de la
mondialisation

Développement techno-scientifique
Management, stratégie organisation 2
2 composantes du management

Entreprise

MANAGEMENT
STRATEGIE
Environnement
ORGANISATION

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Management et perspective
externe
EXTERNE

•Analyse de concurrence
•Analyse de secteur
INTERNE
•Matrice de portefeuille d ’activités
Stratégie de Diversification
Croissance

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Management et perspective
interne
EXTERNE

•Analyse des ressources


•Analyse des compétences
•Analyse du métier

INTERNE Stratégie de Recentrage

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Le pendule des perspectives
d ’analyse

Prospérité Crise

Perspective externe Perspective interne

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Perspective externe ou interne

Caractère Perspective externe Perspective interne

L'adaptation: on ajuste les La création: les ressources et


Principes inspirant la stratégie ressources aux opportunités les compétences de l'entreprise
découvertes dans servent à créer de nouvelles
l'environnement opportunités

Origine de la démarche Le marché Les capacités de la firme


Décision Imposée de l'extérieur Choisie de l'intérieur
Contenu Un portefeuille d'activités Un bouquet de compétences
Orientation Diversification Recentrage

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Management stratégique/
management opérationnel

Concevoir le potentiel Management


Stratégique
Créer le potentiel

Intégrer le potentiel
Management
Opérationnel
Exploiter le potentiel

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Décisions opérationnelles et
décisions stratégiques

Caractéristiques Décisions opérationnelles Décisions stratégiques

Impact limité, un service global, toute l'entreprise


Durée de préparation et de mise
en œuvre courte longue
Réversibilité aisée difficile et coûteuse
Dimensions à intégrer peu nombreuses multiples
Environnement et temps contrainte variable
Objectifs plutôt clairs souvent flous

Répétitivité forte nulle


Structuration du processus de
décision algorithmique faible
Niveau hiérarchique tous niveaux direction uniquement
Nature de la décision exploitation potentiel existant création potentiel nouveau
Compétences requises convergence, rigueur divergence, créativité
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Management et performance
MANAGEMENT
OPERATIONNEL
Risques à Performance
efficace moyen terme durable

Défaillance Risques à
probable court terme
inefficace

MANAGEMENT
inexistant développé STRATEGIQUE
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Le processus de management
S Finalisation
Y
S
T
E
M
E Organisation
D
'
I
N
F
O
Animation
R
M
A
T
I
O
Contrôle
N

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La culture stratégique

Anticipation Action

Culture stratégique

Mobilisation

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Le management stratégique
Dimension politique

Management stratégique

Dimension économique

Dimension organisationnelle

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Les fonctions du décideur
F1: Le décideur résout un problème.
F2: Le décideur est un innovateur.
F3: Le décideur est un agent culturel.
F4: Le décideur est un agent politique.

Poids relatif des fonctions


Décision tactique Décision stratégique
F1
F1
F2
F2 F3
F3
F4
F4
Source: MARTINET (A.C.) Stratégie, Vuibert.
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Le processus de décision
Prisede
Prise deconscience
consciencedu
duproblème
problème

Identificationdu
Identification duproblème
problème

Recherchedes
Recherche dessolutions
solutions

Évaluationdes
Évaluation dessolutions
solutions

Choix
Choix

Communicationdes
Communication deschoix
choix

Miseen
Mise enoeuvre
oeuvre

Contrôle
Contrôle
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Les facteurs influençant la
qualité de la décision
Le moment
de la décision

L’objectif fixé L’environnement


de l’entreprise

Qualité de
la décision
L’évaluation
L’évaluateur
partielle ou globale

Le moment
de l’évaluation

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