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Otro hecho que se desconoce es el alcance genérico del concepto de Negocio. La palabra
Negocio proviene del vocablo latín “negotium” que significa “actividad que genera algún
tipo de utilidad, interés o provecho para quienes la practican”. Bajo la interpretación
estricta del concepto, TODOS los seres humanos sostienen y desarrollan alguna actividad
de Negocio siempre, a lo largo de toda su vida. El mero hecho de alimentarse es una
actividad que genera “utilidad, interés y provecho”.
Y son dos las funciones que explican el Negocio (cualquiera que éste fuese): la función de
Producción y la función de Ventas. Primero se produce algo con el objeto de transarse y
luego se efectúa el ejercicio de venderlo para alcanzar “utilidad, interés o provecho”. Esto
no solo es así en las tareas comerciales o mercantiles, lo es de igual forma en la mayoría
de los hechos que explican la vida cotidiana. Ahora bien, la función de Producción sólo se
perfecciona a través de la función de Ventas, sin esta última la Producción queda huérfana
e incompleta. Únicamente cuando lo producido se vende se perfecciona el Negocio. Por
otra parte, muchas veces sólo se produce aquello que se considera que pueda venderse y
por lo tanto la función de Ventas toma finalmente preeminencia sobre la de Producción,
constituyendo la tarea que perfecciona por excelencia todo Negocio.
Suponer que alguien pueda transitar satisfactoriamente por la Vida sin habilidades de
Ventas es un error de enorme consideración y suponer que las Ventas constituyen un
ejercicio reservado a ciertos oficios pasa de ser un error a constituirse en una
trampa. Ninguna persona puede alcanzar un básico equilibrio de vida si no sabe vender,
porque finalmente no podrá perfeccionar sus intereses, cualquiera que estos fueren. Al
menos no podrá hacerlo en la lógica social que gobierna la civilización humana.
Con las habilidades de Ventas y el entendimiento correcto de lo que significa Negocio pasa
en este mundo lo que con muchas otras cosas de vital importancia: no se incluyen en la
educación básica de los individuos. Así se les priva de una herramienta vital para la
realización de sus vidas, así se les coarta el potencial de alcanzar toda la Libertad que
desearan. El convencionalismo popular se preocupa de la educación que la gente debe
recibir sobre el avance de la tecnología o el conocimiento de idiomas, pero otorga a la
habilidad de vender tan poca importancia como la que proporciona a la Inteligencia
Financiera. Y al igual de lo que sucede con esta última, muchas veces clasifica las Ventas
como una actividad profana, banal, reservada al “mercantilismo que envicia el alma
humana”, impropia y poco digna para el hombre de “educación superior”. Así no solo
ignora que es precisamente la iniciativa mercantil del hombre la que ha permitido el
progreso de la civilización, también desprecia el valor que tienen las habilidades de Ventas
para el desarrollo integral del ser humano.
Las Ventas lo tienen que ver todo con la “sociedad consumista” actual y a la vez son
completamente inocentes respecto a los resultados que alcanza su dinámica. El motivo
profundo de aquello que la gente “acepta” en las transacciones de Ventas es un asunto
moral y ético completamente diferente. Si existe “mercado” para material audiovisual
relacionado a las peleas de perros, fanáticos que pueden inmolarse haciéndose explotar
entre los demás o pornografía infantil, habrá esfuerzos de Venta que traten de satisfacer o
incluso “desarrollar” ésa demanda, pero eso no califica a las actividades de Ventas, eso
califica el estado moral de las personas, el carácter de sus valores y principios, la
naturaleza de su “Ser” profundo. Aquellos que reniegan de ésa realidad y pretenden
terminar con la sociedad tal como la conocemos ahora, finalmente también están
tratando de “vendernos” su punto de vista. El hecho que prevalezca uno u otro estado de
cosas es también reflejo de la efectividad que tienen unos y otros en sus esfuerzos de
Ventas.
Con el entendimiento y dominio de las técnicas de Ventas sucede un poco de aquello que
les pasa a algunas personas con el computador y otros elementos electrónicos de la vida
moderna: por una parte parece un mundo que no es imprescindible conocer y por otra un
escenario lleno de complejidades. Ninguna de estas cosas es cierta, lo mismo que verifica
quién finalmente interactúa con un computador y progresivamente le extrae todos los
beneficios que tiene. Sin embargo, a diferencia del computador, el conocimiento y
desarrollo de las habilidades de Ventas no “abre” un mundo nuevo, abre más bien las
puertas del mundo.
Algunas ocasiones pueden leerse o escucharse reclamos sentidos por algunas cosas que se
venden en la vida, desde aquellas personas que venden “su alma al diablo” para conseguir
algo, pasando por quienes venden la verdad por 30 monedas hasta aquellos que reclaman
que se vende Coca Cola para “envenenar” a la gente. Todos estos reclamos ignoran que
también se encuentran a la venta todas las cosas buenas de la vida. Probablemente
prefieran ignorarlas por el criterio facilista y mediocre de que las cosas que en verdad
importan en la vida no se compran o no pueden comprarse. ¡Eso es falso! No existe
ninguna cosa buena en esta vida que no tenga un precio que deba pagarse, un costo que
deba aceptarse, y desde que esto último es verdad, hay algo que está a la venta y hay algo
que puede comprarse.
La VIDA, cada día, cada instante ofrece algo, vende algo, y el costo de adquirirlo es
insignificante, radica en algo muy sencillo: Aceptarlo. La Vida es un vendedor que toca
todos los días la puerta de la casa ofreciendo todo lo que está a disposición en el universo,
y día por día se le cierra la puerta en las narices, aun cuando coloca el pie para tratar de
evitarlo. Y sí, la Vida es un vendedor de cosas buenas, es en realidad el único vendedor
que se extrañará cuando deje de tocar la puerta.