Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
“Para Caballo (1993) las habilidades sociales son un conjunto de conductas emitidas por
un individuo en un contexto interpersonal que expresa sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando
esas conductas en los demás y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la
situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.
Según Pelechano (1996), debemos diferenciar entre competencia social (éxito social,
reconocimiento social de los méritos personales) y competencia interpersonal
(reconocimiento individual de personas más que de instituciones). Se trata, en este último
caso, del logro de una confianza personal, de ayuda hacia los demás y de un referente
personal más que social.
Para Monjas (2000) son conductas verbales y no verbales que facilitan el intercambio
social. Es decir, conductas habituales, no esporádicas que hacen más fácil entendernos,
ayudarnos, corregirnos mutuamente, defender nuestros derechos y respetar al mismo
tiempo los derechos de los demás (…).”
El uso excesivo de WhatsApp no supone otra cosa más que un método de aprendizaje
virtual para mejorar nuestra forma de comunicarnos, mejorando de este modo nuestras
relaciones interpersonales. La mejora de las habilidades sociales es un proceso de
entrenamiento y aprendizaje ya que se trata de aplicar los comportamientos aprendidos
dentro de las redes sociales de forma que seamos más eficaces en la interacción social
que normalmente practicamos en nuestra vida cotidiana.
“[el uso de redes sociales] sugiere que algunos usuarios encuentran en la red a otros
usuarios con los que compartir experiencias que no compartirían con personas cara a cara
(…) Estas redes posibilitan en primer lugar, disminuir las distancias geográficas y
comunicarnos con conocidos de la vida real, a su vez, permiten interactuar con otros
usuarios de la red con los que se prefiere tener una comunicación exclusivamente virtual,
al tiempo que, estas relaciones pueden transcender y llegar a convertirse en relaciones
tradicionales y no ser únicamente conexiones a través de la red. (…) Expresase con mayor
libertad, el feedback proporcionado por los otros usuarios ante el mensaje del que escribe,
o la búsqueda y perfeccionamiento de formas de expresión personal son algunas de las
habilidades sociales que pueden fomentarse a través de las redes sociales (…).”
García, 2013, p. 10