TEST DE CORREOS 2018: TEST 1

1) Si un cliente desea cobrar una transacción de Western Union, ¿cuál

de los siguientes documentos no le sería válido presentar para dicha
operación?:
a) Tarjeta de Residencia.
b) DNI.
c) Carné de conducir.
d) Tarjeta de Asilo Político.

2) El peso máximo del Paq Peregrino es:

a) 40 Kg.
b) 20 Kg.
c) 50 Kg.
d) 25 Kg.

3) En ningún caso se admitirá una carta certificada en ventanilla si el

cliente la presenta:
a) Franqueada con sellos.
b) Sin remitente.
c) Con los datos del remitente y del destinatario escritos con bolígrafo.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

4) ¿A qué corresponde el Real Decreto 1829/1999?

a) Al Libro Verde.
b) A la Ley Postal.
c) Al Reglamento de prestación de los servicios postales.
d) A la Directiva Postal Europea.

5) ¿Cuáles son las medidas máximas de las tarjetas

postales normalizadas?
a) 23,5 x 14 cm.
b) 15,4 x 10,5 cm.
c) 15,4 x 12 cm.
d) 23,5 x 12 cm.

6) La correspondencia no normalizada se clasifica en el casillero

denominado...
a) CNN50.
b) CM30.
c) CSS50.
d) CN50.
7) ¿Qué plazo de entrega está estipulado para un Paquete Azul con
origen en la Península Ibérica y destino Canarias?
a) 8 días naturales.
b) 5 días hábiles.
c) 8 días hábiles.
d) 10 días naturales.

8) De acuerdo con el manual del SGIE, ¿qué número de envíos pueden

ir relacionados en un despacho?
a) 250.
b) No existe un límite en la cantidad.
c) 300.
d) 500.

9) ¿Cuál de las siguientes es una modalidad de entrega de un Burofax?

a) Entrega por SMS (mensaje de texto).
b) Reparto a domicilio con categoría de urgente.
c) Depósito en buzón domciliario.
d) Ninguna de las anteriores es una modalidad de entrega del Burofax.

10) ¿Cuál es la clase de correspondencia a la que se le denomina

tipo Flat?
a) Catálogos, revistas y publicaciones similares.
b) Cartas no normalizadas.
c) Paquetería de grandes dimensiones.
d) Paquetería internacional.

TEST DE CORREOS 2018: RESPUESTAS TEST 1

1- c) Carné de conducir.
2- d) 25 Kg.
3- b) Sin remitente.
4- c) Al Reglamento de prestación de los servicios postales.
5- d) 23,5 x 12 cm.
6- a) CNN50.
7- c) 8 días hábiles.
8- d) 500.
9- b) Reparto a domicilio con categoría de urgente.
10- a) Catálogos, revistas y publicaciones similares.
 TEST DE CORREOS 2018: TEST 2

1) En el caso de que un giro postal no hubiese podido

entregarse al destinatario ni devolverse al remitente,
¿durante cuánto tiempo estará a disposición de quien
pueda demostrar tener derecho a dicho giro?
a) 6 meses.
b) 1 año.
c) 5 años.
d) 2 años.

2) Según la normativa referente al sello personalizado “tu sello”, ¿cuál

es el número máximo de unidades que puede solicitar un particular?
a) No existe límite al respecto en la normativa.
b) 3000
c) 1000
d) 5000

3) En referencia al Giro UPU electrónico (Giro UPU Internacional

urgente IFS), ¿cuál de los países mencionados a continuación no está
incluído en el Grupo?
a) Brasil.
b) Paraguay.
c) Ecuador.
d) Perú.

4) En el ámbito nacional, la correspondencia no puede franquearse por

medio de:
a) Sellos de correos.
b) Estampillas de franqueo.
c) Vales respuesta.
d) Franqueo pagado.

5) En una USE no se realiza en tratamiento y distribución de:

a) Publicorreo Óptimo.
b) Valijas.
c) Paq Premium.
d) De ninguna de las anteriores.
6) ¿Cuál de los siguientes productos sólo se admite precintado
obligatoriamente con precintos de dos colores?
a) Notificación.
b) Carta certificada urgente.
c) Valija.
d) Paq 10.

7) Según la Ley Postal, el servicio de giro se considera específicamente

como:
a) Un valor añadido.
b) Un servicio reservado.
c) Un servicio adicional o complementario a los servicios postales.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

8) ¿Cuál de las siguientes máquinas dispone de funciones indexdoras-

clasificadoras?
a) FSM.
b) FLAT.
c) Las respuestas a) y b) son correctas.
d) Las respuestas a) y b) son falsas.

9) ¿Qué modelo de bandeja tiene una capacidad aproximada de 100

envíos postales?
a) C.
b) A.
c) B.
d) D.

10) La plataforma IMPRONTA fue diseñada con el

objetivo de comercializar la adquisición de:
a) Paquetería Internacional.
b) Sellos.
c) Entradas de eventos y conciertos.
d) Sobres prepagados.

TEST DE CORREOS 2018: RESPUESTAS TEST 2

1- d) 2 años.
2- b) 3000
3- a) Brasil.
4- c) Vales respuesta.
5- a) Publicorreo Óptimo.
6- c) Valija.
7- c) Un servicio adicional o complementario a los servicios postales.
8- b) FLAT.
9- c) B.
10- c) Entradas de eventos y conciertos.

TEST DE CORREOS 2018: TEST 3

1) El servicio adicional de “entrega exclusiva al destinatario” solo se
presta en uno de los siguientes productos. Indica en cuál:
a) Paq Premium Internacional.
b) Paq Estándar.
c) Paquete Azul.
d) Publicorreo Óptimo.

2) ¿Cuáles son las dimensiones del sobre “Americano” del producto

“sobre prefranqueado carta”?
a) 190 x 250 mm.
b) 200 x 265 mm.
c) 110 x 225 mm.
d) No existe el modelo americano entre las opciones del “sobre
prefranqueado carta”.

3) ¿Y del “sobre de acolchado de regalo grande”?

a) 333 x 450 mm.
b) 250 x 328 mm.
c) 405 x 550 mm.
d) 200 x 265 mm.

4) Las bandejas de Publibuzón se identifican con una etiqueta de color:

a) Naranja.
b) Azul.
c) Amarillo.
d) Verde.

5) De los productos citados a continuación, señala el que no se

encuentra a la venta en las oficinas de Correos:
a) Sobre de seguridad.
b) Tubo portadocumentos.
c) Caja trapecio.
d) Caja de botellas para 2 botellas.

6) Con respecto a las Notificaciones, es cierto que...

a) Su peso máximo es de 1 kg.
b) Su uso es exclusivo de organismos públicos, entidades judiciales y
administrativas.
c) Tiene un único intento de entrega.
d) Su ámbito es nacional e internacional.

7) ¿Cuáles son las dimensiones mínimas de la Carta Ordinaria en sobre

o caja?
a) L + 2D = 104
b) 14 x 9 cm.
c) L + A + A = 90
d) 12 x 9 cm.

8) ¿Cuál es el peso máximo (real) por bulto en el Paq Estándar?

a) 10 Kg.
b) 20 Kg.
c) 25 Kg.
d) 30 Kg.

9) En cuanto al Giro Inmediato, ¿cuál es el importe mínimo que se

puede girar?
a) 0,10 €.
b) 0,50 €.
c) 0,01 €.
d) 1 €.

10) ¿Cuál es el peso máximo de la Carta Urgente Internacional?

a) 250 gr.
b) 1 Kg.
c) 500 gr.
d) 2 Kg.
TEST DE CORREOS 2018: RESPUESTAS TEST 3
1- b) Paq Estándar.
2- c) 110 x 225 mm.
3- a) 333 x 450 mm.
4- d) Verde.
5- b) Tubo portadocumentos.
6- b) Su uso es exclusivo de organismos públicos, entidades judiciales y
administrativas.
7- b) 14 x 9 cm.
8- d) 30 Kg.
9- a) 0,10 €.
10- d) 2 Kg.

EST DE CORREOS 2018: TEST 4

1) ¿Cuál es el peso real máximo por bulto del “Paq Today”?
a) 20 Kg.
b) 8 Kg.
c) 5 Kg.
d) 10 Kg.

2) ¿Y el peso volumétrico máximo de este mismo producto?

a) 7 Kg.
b) 8 Kg.
c) 10 Kg.
d) 11 Kg.

3) ¿Qué significan las siglas CCRI?

a) Correspondencia Comercial Respuesta Internacional.
b) Correspondencia Certificada Respuesta Internacional.
c) Carta Comercial Respuesta Internacional.
d) Correspondencia Correos Ratio Internacional.

4) ¿Cuál de las siguientes NO es una característica de los Telegramas?

a) Tiene valor de prueba ante jueces y tribunales.
b) Se puede solicitar una copia certificada como prueba legal frente a
terceros.
c) El telegrama es una transmisión segura e inmediata.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

5) ¿Cómo puede solicitar un cliente la reexpedición de sus envíos

postales?
a) Simplemente comentándolo al responsable de la oficina de su localidad.
b) Mediante una solicitud por escrito o vía telefónica.
c) Solicitando dicho servicio a su cartero, con el abono correspondiente a
dicho servicio.
d) Mediante una solicitud formal por escrito y el abono de la prestación
correspondiente al servicio de reenvío.

6) ¿Cuál es el peso máximo de un cecograma?

a) 1 kg.
b) 10 Kg.
c) 7 Kg.
d) 5 Kg.

7) Aunque el Paq Premium y el Paq Estándar tienen muchos valores

añadidos en común, NO es uno de ellos:
a) Entrega en franja horaria.
b) PEE (Prueba de entrega electrónica).
c) Reembolso.
d) Seguros para paquetería nacional.

8) En un Centro de Tratamiento Automatizable, ¿cuáles son

las dimensiones máximas que puede tener la paquetería automatizable
(en mm)?
a) 900 x 500 x 400
b) 700 x 500 x 400
c) 900 x 600 x 400
d) 700 x 600 x 500

9) De un modo general, ¿cuál es el peso máximo admisible para los

envíos CCRI?
a) 50 gr.
b) 20 gr.
c) 10 gr.
d) 35 gr.

10) En cuanto a las publicaciones periódicas, deben ser depositadas

por el cliente en los lugares que se determine, y en remesas
mínimas de:
a) 100 ejemplares.
b) 25 ejemplares.
c) 50 ejemplares.
d) 500 ejemplares .
TEST DE CORREOS 2018: RESPUESTAS TEST 4
1- c) 5 Kg.
2- b) 8 Kg.
3- a) Correspondencia Comercial Respuesta Internacional.
4- d) Todas las respuestas anteriores son correctas.
5- d) Mediante una solicitud formal por escrito y el abono de la prestación
correspondiente al servicio de reenvío.
6- c) 7 Kg.
7- a) Entrega en franja horaria.
8- c) 900 x 600 x 400
9- a) 50 gr.
10- c) 50 ejemplares.

TEST DE CORREOS 2018: TEST 5

PREGUNTAS
1) En el producto “TUSELLO”, los sellos son autoadhesivos y se
presentan en pliegos de 25 sellos, siendo las medidas de los sellos...
a) 28,8 x 40,9 mm.
b) 23,8 x 42,5 mm.
c) 25,3 x 38,8 mm.
d) No existen unas medidas determinadas. Los sellos serán de las
dimensiones que especifique el cliente.
2) Continuando con el producto “TUSELLO”, el valor del franqueo se
determina según el destino al que se dirijan las comunicaciones
¿Cuántas son las zonas tarifarias y cómo se denominan?
a) 5 Zonas: Tarifa A, A2, B, C y D.
b) 4 Zonas: Tarifa A, A2, B y C.
c) 5 Zonas: Tarifa A, A2, B, B2 y C.
d) 3 Zonas: Tarifa A, B y C.

3) ¿A qué grupo de los siguientes pertenece la FSM

(Máquina de Destinos Finales)?
a) Separadora.
b) Indexadora.
c) Faciadora.
d) Clasificadora.

4) Si en nuestras manos tenemos un producto postal

cuyo código de barras tiene 13 dígitos (por ejemplo,
NB00037740154), sabremos que estamos ante un/una...
a) Telegrama.
b) Burofax.
c) Giro Internacional.
d) Notificación.

5) Con respecto a los objetos considerados peligrosos

para su circulación a través del servicio y red postal,
¿cuál de los mencionados a continuación se considera
que puede circular sin problemas?
a) Pinturas al óleo.
b) Mecheros y cerillas.
c) Juguetes (sin pilas en su interior).
d) Pesticidas.

6) En cuanto al Telegrama Internacional, su ámbito

puede ser Continental o Intercontinental ¿Cuál de los
siguientes países NO se incluye en el Telegrama
Internacional Continental?
a) Irak.
b) Siria.
c) Túnez.
d) Israel.
7) Siguiendo con los Telegramas... Según la indicación de servicio, los
pertenecientes a la modalidad O.B.S. son:
a) Telegramas relativos a personas protegidas en tiempo de guerra por los
Convenios de Ginebra.
b) Telegramas de régimen internacional relativos a asuntos de Estado
(Telegramas de Estado).
c) Telegramas intercambiados entre los departamentos de los servicios de
meteorología.
d) Telegramas relativos a la seguridad de la vida humana. Tienen prioridad
absoluta de transmisión y entrega.

8) La etiqueta autoadhesiva que han de llevar las cartas

ordinarias urgentes tiene unas dimensiones de:
a) 72 x 40 mm.
b) 70x 50 mm.
c) 67 x 35 mm.
d) 75 x 40 mm.

9) El Giro Electrónico Zona 1 o Eurogiro se presta en

muchos países, entre los que NO se encuentra:
a) Japón.
b) Tailandia.
c) China.
d) Filipinas.

10) ¿Cómo se denomina, en las unidades de

tratamiento, a la unidad responsable de la clasificación
y confección de despachos de los productos
registrados?
a) CPR.
b) UPR.
c) HORUS.
d) UCPR.
TEST DE CORREOS 2018: RESPUESTAS TEST 4
1- a) 28,8 x 40,9 mm.
2- c) 4 Zonas: Tarifa A, A2, B y C.
3- d) Clasificadora.
4- b) Burofax.
5- c) Juguetes (sin pilas en su interior).
6- a) Irak.
7- c) Telegramas intercambiados entre los departamentos de los servicios de
meteorología.
8- d) 75 x 40 mm.
9- c) China.
10- b) UPR.