Sílabo de Comunicación Interpersonal

I. Datos Generales
UCO116
Código

Carácter Obligatorio

Créditos 3

Periodo Académico 2017

Prerrequisito Comunicación

Horas Teóricas: 2 Prácticas 2

II. Sumilla de la Asignatura

La asignatura corresponde al área de estudios de especialidad, es de naturaleza teórica-

práctica. Tiene como propósito brindar al alumno las herramientas de comunicación que ayuden
a desarrollar las habilidades naturales de los estudiantes para influenciar en los receptores en el
campo de la comunicación social.

La asignatura contiene: los diferentes elementos de la comunicación interpersonal (momento,

medio, lugar modelos mentales, motivación), representaciones sensoriales y su aplicación en la
comunicación, conceptos de lenguaje corporal, herramienta del “whole brain”, técnicas de
comunicación.

III. Resultado de Aprendizaje de la Asignatura

Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de mostrar una comunicación eficaz al

momento de exponer alguna temática en público; construir una mejor comunicación con sus
pares y entorno; conectar con mayor empatía con un grupo social desconocido; entender con
claridad cómo se debe comunicar y comportar en una organización privada o pública y apreciar
que uno de los elementos fundamentales en comunicación es saber escuchar y respetar.
IV. Organización de Aprendizajes

Unidad I
Duración 16
Teoría de la Comunicación y Comunicación Interpersonal
en horas

Resultado de Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de identificar el proceso de la

aprendizaje de la comunicación y alcances de la comunicación interpersonal.
unidad

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Historia de la Comunicación  Maneja los diferentes  Demuestra interés por la
elementos de la temática, está abierto a
 Emisor, Mensaje, Canal, comunicación. entregar su opinión,
Receptor participa en paneles,
 Estima los dos tipos de debates, trabajo de
 Ruido – Retroalimentación comunicación . grupos y experimenta
relaciones con sus pares y
 Comunicación Verbal y No  Demuestra técnicas de la agrupaciones sociales.
verbal comunicación
interpersonal.
 La Comunicación
Interpersonal. Definición,  Identificar los estilos de
Cómo se realiza, beneficios, comunicación
cómo se mejora interpersonal.

 La comunicación
Interpersonal en tiempos
modernos y de las redes
sociales

 Estilos de Comunicación
Interpersonal

Instrumento de • Ficha de observación de exposición

evaluación • Prueba de desarrollo
Básica
• Bertuccelli, M. (2006). Qué es la pragmática. Barcelona : Paidos.

Complementaria
• Cáceres, M.D. (2003). Introducción a la comunicación interpersonal,
Bibliografía (básica y
p. 251. Código Biblioteca UC: 153.6/C14
complementaria)
• Fernández, C. (2009). Teorías de la comunicación (1ª ed.), p. 176.
Código Biblioteca UC: 302.2/F41 2009
• Rulichi, S. (2011). Comunicación No Verbal: Cómo la inteligencia
emocional se expresa a través
• Ruido en la Comunicación (José Manuel Noguera, Universidad de
Murcia):
Recursos educativos • https://www.youtube.com/watch?v=XfoPaeJyqv0
digitales • Comunicación Interpersonal: Manuel Escudero, director del centro
psicológico Manuel Escudero de Madrid
• https://www.youtube.com/watch?v=kKHhsE9L3tE
 Unidad II
Técnicas Para Mejorar la Comunicación Interpersonal y Duración
16
Conocimientos de los Elementos que Perjudican la en horas
Comunicación

Resultado de Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de aplicar técnicas para

aprendizaje de la mejorar la comunicación interpersonal.
unidad

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Saber escuchar  Adaptar mecanismos  Demuestra interés por la

 Empatía – Resilencia
 Bancos emocionales
 Barreras de la Comunicación
(Prejucios, estereotipos,
entropía, ecpatía, diferencias
culturales).
para realizar mejores temática, está abierto a
procesos de escucha. entregar su opinión,
participa en paneles,
 Manejar estrategias debates, trabajo de
para lograr una mayor grupos y experimenta
empatía con los otros. relaciones con sus pares y
agrupaciones sociales.
 Identificar las barreras
que no permiten una
buena comunicación.

Instrumento de • Ficha de observación

evaluación • Ficha de observación de exposición oral
Básica
• Bertuccelli, M. (2006). Qué es la pragmática. Barcelona: Paidos.

Complementaria
• Ballenato Prieto, G. (2013). Comunicación eficaz: Teoría y práctica
de la comunicación humana, p. 174. Código Biblioteca UC: 302.2
B18
Bibliografía (básica y
complementaria) • Verderber, R. (2009). Comunícate, p. 497. Código Biblioteca UC:
302.2/V47 2009

• Maxwell, J. (2008). El manual del liderazgo: Lecciones

fundamentales que todo líder necesita, p. 260. Código Biblioteca
UC: 658.4092 M31l

• Película Patch Adams

• Bancos Emocionales: Historia del León
Recursos educativos Cristian https://www.youtube.com/watch?v=cqUEExTRFwY
digitales • Es mejor dar que
recibir: https://www.youtube.com/watch?v=2WB0k5mzIA4
 Unidad III
Duración 16
Liderazgo en la Comunicación Interpersonal
en horas

Al finaliza la unidad, el estudiante será capaz de examinar y desarrollar el

Resultado de
comportamiento interno de su persona y nuevos mecanismos para lograr
aprendizaje de la
unidad una mejor comunicación con su entorno.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Inteligencia Intelectual  Identifica las clases de  Demuestra interés por

 Inteligencia Emocional
 Inteligencia Espiritual
 Diferencias del cerebro
emocional del hombre y la
mujer y cómo influye en el
proceso de la comunicación
inteligencia para lograr una la temática, está
mejor comunicación abierto a entregar su
opinión, participa en
 Aplica sus conocimientos paneles, debates,
de comunicación ante la trabajo de grupos y
visita a una agrupación experimenta
social relaciones con sus
pares y agrupaciones
sociales

 Liderazgo interior en la
Comunicación

 Actitud en la Comunicación

Instrumento de • Rúbrica de evaluación

evaluación • Ficha de observación de exposición
Básica
• Bertuccelli, M. (2006). Qué es la pragmática. Barcelona : Paidos.

Complementaria
• Antunes, C. (2005). Las inteligencias múltiples: Cómo estimularlas y
Bibliografía (básica y desarrollarlas, p. 135. Código Biblioteca UC: 370.15 E25
complementaria) • Fischman, D. (2005). El líder interior, p. 216. Código Biblioteca UC:
658.04/F54 2005
• Maxwell, J. (2008). El manual del liderazgo: Lecciones
fundamentales que todo líder necesita, p. 260. Código Biblioteca
UC: 658.4092 M31l
• Película Al Frente de la Clase
• Liderazgo en práctica de David
Recursos educativos Fischman https://www.youtube.com/watch?v=vq7k1KPrKA0
digitales
• Actitud:
• https://www.youtube.com/watch?v=RyhcSEZ2-D0
 Unidad IV
Comunicación Interpersonal en las Empresas Privadas y Duración 16
en horas
Públicas

Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de describir el

Resultado de
aprendizaje de la funcionamiento y problemas de comunicación al interior de organizaciones
unidad públicas y privadas en un informe.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Trabajo en equipo.  Resuelve situaciones de Demuestra interés por
conflictos en su vida laboral. la temática, está
 Comunicación interpersonal abierto a entregar su
en la empresa público y  Aplica lo aprendido con en opinión, participa en
privada. ejercicios prácticos en clases. paneles, debates,
trabajo de grupos y
 Prudencia e imprudencia en la  Realiza exposición con experimenta
comunicación. elementos de una relaciones con sus
comunicación efectiva. pares y agrupaciones
 Gestión de Conflictos sociales
interpersonales.

 Comunicación Interpersonal
en Organizaciones Sociales.

 Comunicación Efectiva.

Instrumento de
• Rúbrica de exposición
evaluación
Básica
• Bertuccelli, M. (2006). Qué es la pragmática. Barcelona: Paidos.

Bibliografía (básica y Complementaria

complementaria) • Alcaraz, R. (2011). El emprendedor de éxito. p. 288. Código
Biblioteca UC: 658.11/A37
• Stephen, R. (2013). Comportamiento organizacional. p. 676
Código Biblioteca UC: 658.30013 R71 2013
• Trabajo en
Recursos educativos equipo: https://www.youtube.com/watch?v=nWaeOU4ELC4
digitales • Comunicación
Eficaz: https://www.youtube.com/watch?v=ZHH4pjKJBrg
V. Metodología

Se realizarán clases magistrales, aprendizaje basado en problemas, visita a grupos sociales,

exposición de videos, trabajos en grupos, interacción continua en clases, aprendizaje colaborativo y
se añadirán videos y presentaciones al aula virtual.

VI. Evaluación

VI.1. Modalidad Presencial y Semipresencial

Rubros Comprende Instrumentos Peso

Prerrequisitos o Prueba de desarrollo
Evaluación de entrada conocimientos de la Requisito
asignatura
Ficha de observación de
Unidad I
exposición. Prueba de desarrollo
Consolidado 1
Ficha de observación. Ficha de 20%
Unidad II
observación de exposición oral
Evaluación Parcial Unidad I y II Rúbrica de evaluación 20%
Rúbrica de evaluación. Ficha de
Unidad III
Consolidado 2 observación de exposición
Rúbrica de exposición 20%
Unidad IV
Evaluación Final Todas las unidades Rúbrica de evaluación 40%
Evaluación de
Todas las unidades No aplica
recuperación (*)
(*) Reemplaza la nota más baja obtenida en los rubros anteriores

Fórmula para obtener el promedio:

PF = C1 (20%) + EP (20%) + C2 (20%) + EF (40%)

2017.

Firmado por
WILIAM PEDRO RODRIGUEZ GIRALDEZ

CN = WILIAM PEDRO RODRIGUEZ GIRALDEZ

O = UNIVERSIDAD CONTINENTAL
OU = 20319363221
T = DECANO
Signature date and time: 15/02/2017 21:30:05