COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr.

ELVER RODRIGO MESA ESTEPA

Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C.
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995
Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005 CR. 17 Nro. 30-56 20 JULIO
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 000076 de Diciembre 01 de 2016 YOPAL/CASANARE
Y RETENEDORES DE IVA Codigo Postal:
Actividad económica principal 6120

Fecha de Carga de Minutos: 18-Ago-2018 Referencia de Pago Total: 1058687109

Período de Facturación: 18-Jul-2018 a 17-Ago-2018 Factura de Venta No.: E 4813842044

Suspensión a partir de: 05-Sep-2018 Fecha de Facturación: 18-Ago-2018

RESOLUCION FACTURACION POR COMPUTADOR AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762006334532 DE 03-Ene-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 4766612857 AL 5236612856
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Impuestos IVA:6,314.88 Consumo:549.74 * La tasa de interés moratorio es del 29.91% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

Sr. ELVER RODRIGO MESA ESTEPA

Referencia de Pago: 1058687109
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(415)7707175320010(8020)1058687109(3902)04010084 Número Celular: 3124435134
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Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta Fecha de Facturación: 18-Ago-2018
Crédito

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Valor total a pagar de su factura 40,100.84

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados
YOPAL
Cra 22 No. 9-44

CPS's - CENTROS DE PAGOS Y SERVICIO/CVC - CENTROS DE VENTAS CLARO

Horario de Atención: Lunes a Sábado
(*) CPS's autorizados para recepción de Peticiones, Quejas y Reclamos / (**) CVC - Centros de Ventas Claro
AGUAZUL Carrera 7 No. 17-76 Centro Calle 4 No 11-45 CALLE 11 # 11-03 CENTRO
CRA 18 #11-44 OROCUE TAURAMENA YOPAL
HATOCOROZAL Calle 5 No 8 - 42 CALLE 6 # 12-31 Carrera 22 No 6-65
Carrera 12 No.9 -26 PAZ DE ARIPORO TRINIDAD Carrera 29 No 14-47 Lc 229 CC Unicentro
Calle 9 No. 8 - 07 Calle 6 No. 4-32 C.C. Gran Plaza Alcaraván Lc. 10 y 11
MANI Carrera 19 No 17-25
Carrera 3 No 17-3 PORE VILLANUEVA Calle 10 No. 19-35 Centro
MONTERREY

SABÍAS QUE
Señor Usuario, para su seguridad cancele su factura únicamente en los lugares autorizados por Comcel S.A., en caso de hacerlo en algún lugar diferente, Comcel no se hará responsable del pago. Si lo prefiere envié sus solicitudes por correo
certificado a la Carrera 68 A No. 24B-10 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular Claro, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar
del país, o al fax 7421285 en Bogotá, o en la Página Web: www.claro.com.co – www.comcel.com o Facebook "Comcel te escucha"
Líneas activadas a partir de Nov 22/04 deben estar al día en pagos para disfrutar promociones ofrecidas al momento de la activación. Si se suspenden por no pago pierden el beneficio.
En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el ítem Saldo anterior de la sección Resumen de Cuenta de la presente factura.

INFORMACION GENERAL
* Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a órdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarán intereses moratorios a la tasa más alta permitida de conformidad
con la Ley 510 de 1999 y demás normas concordantes y se incluirán en su siguiente factura.
* De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
* En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o servicios prestados por otros operadores.
* Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co
* La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio:
Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 - Correo Electrónico: info@sic.gov.co
* Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace:
http://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

(415)7707175320010(8020)1058687109(3902)03980453
Marque esta casilla para cancelar el valor de su factura sin incluir Servicios Suplementarios *
REFERENCIA DE PAGO:1058687109

Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta

Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

Valor a pagar por Servicio sin incluir Servicios Suplementarios * 39,804.53

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación. COMCEL S.A.
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Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. Número Celular 3124435134
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Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005
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RESOLUCION FACTURACION POR COMPUTADOR AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762006334532 DE 03-Ene-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 4766612857 AL 5236612856
0.00 33,188.75 0.00 6,912.09 0.00 0.00 40,100.84

Impuestos IVA:6,314.88 Consumo:549.74 * La tasa de interés moratorio es del 29.91% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

DETALLE DE PAGOS DE SERVICIOS

PAGOS RECIBIDOS Valor
Pago Recibido 25-Jul-2018 (59,457.66)
Subtotal $ (59,457.66)
TOTAL PAGOS $ (59,457.66)
DETALLE DE CARGOS DE SERVICIO PARA ELVER RODRIGO MESA ESTEPA
DESCRIPCION DEL PLAN
Fideliza 500MB Cerrado SM NI:Este plan es facturado en segundos por lo que cuenta con 9000 segundos, equivalentes a 150 minutos para hablar a cualquier
destino fijo o movil nacional y 500MB de navegación. Una vez consumida la capacidad de datos incluida en el plan, podrá continuar accediendo gratis a las
aplicaciones de Facebook, Twitter y Chat de Whatsapp. Adicionalmente podrá inscribir 2 números elegidos de cualquier operador móvil o fijo nacional para hablar
GRATIS los primeros 300 Segundos (5 Minutos) de cada llamada. A partir del segundo 301, se descontarán de los segundos incluidos en el plan. El segundo
adicional a cualquier destino se debe realizar utilizando Amigo Claro recarga. Además, este plan le obsequia 3000 mensajes de texto mensuales a móviles Claro.
Valor del mensaje de texto adicional a móviles Claro:$140 IVA Incl. CFM: $33.189 Imp.Incl. Este plan no permite llamadas internacionales. Mayor información
www.claro.com.co. El prestador del servicio es el operador de telefonía Móvil Comcel S.A.(Imp. Incl. 19% IVA y 4% Impoconsumo)

CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos* Total
Servicio Datos 18-Ago-2018 17-Sep-2018 19,243.90 3,656.34 22,900.24
Cargo Fijo Mensual Voz 18-Ago-2018 17-Sep-2018 8,364.64 1,923.87 10,288.51
Subtotal $ 27,608.54 5,580.21 33,188.75
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3124435134
Consumo Celular 258:00

Duración Valor Impuestos* Total

Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00 0.00 0.00 0.00
Llamadas a Números Especiales, Servicios y Destinos No Incluidos Dentro del Plan 0:00 0.00 0.00 0.00
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0.00 0.00 0.00
Minutos en Roaming Internacional 0:00 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
OTROS SERVICIOS Y CREDITOS
Valor Impuestos* Total
CARGO RECONEXION SUSP TEMPORAL 5,033.00 1,157.59 6,190.59
R . INTERÉS DE MORA, FACTURA NO. 835038428062018 345.68 79.51 425.19
Subtotal $ 5,378.68 1,237.10 6,615.78
INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Cantidad Valor Impuestos* Total
MENSAJES DE TEXTO A AVANTEL 1 249.00 47.31 296.31
MENSAJES DE TEXTO CLARO 1 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 249.00 47.31 296.31

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 33,236.22 6,864.62 40,100.84

DISCRIMINACION VALOR TOTAL SERVICIOS DE ROAMING INTERNACIONAL
Valor Impuestos* Total
Minutos en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Megas en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Mensajes de texto en roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
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CONSUMO DE MINUTOS O SEGUNDOS SEGUN DESCRIPCION DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS
ENE-FEB
500 - 482

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446 FEB-MAR
400 - 344 MAR-ABR
326 323
300 - 277 ABR-MAY
208 MAY-JUN
200 -
JUN-JUL
100 -

0- PROM

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.

CONSUMO DE DATOS DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS (EN GB)

FEB-MAR
5- MAR-ABR
4- ABR-MAY
3- MAY-JUN
2-
JUN-JUL
JUL-AGO
1-
0.17 0.12 0.36 0.24 0.22
0- PROM

DETALLE DE UTILIZACION DEL SERVICIO PARA CEL.: 3124435134

INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Fecha Hora Descripción Total ($)
29-Jul 16:45:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
02-Ago 10:06:10 MENSAJES DE TEXTO A AVANTEL 249.00
Subtotal $249.00
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3124435134

CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo

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Tiempo Aire al Aire Total ($)
18-Jul 07:35 3132766523 1:33 0.92 0.00 0.00
18-Jul 08:27 3005066688 6:25 0.92 0.00 0.00
18-Jul 09:21 *123 0:30 0.92 0.00 0.00
18-Jul 09:25 3132683903 1:30 0.92 0.00 0.00
18-Jul 09:46 3132050847 1:40 0.92 0.00 0.00
18-Jul 14:58 3005066688 6:15 0.92 0.00 0.00
18-Jul 16:07 3214003832 4:30 0.92 0.00 0.00
19-Jul 09:34 3132050847 35:34 0.92 0.00 0.00
19-Jul 10:34 3132050847 29:46 0.92 0.00 0.00
19-Jul 11:04 3132050847 6:58 0.92 0.00 0.00
19-Jul 22:38 3132050847 5:17 0.92 0.00 0.00
20-Jul 09:47 0313819554 1:27 0.92 0.00 0.00
21-Jul 17:46 3132766523 0:10 0.92 0.00 0.00
21-Jul 17:48 3005066688 2:17 0.92 0.00 0.00
21-Jul 20:57 3132766523 0:16 0.92 0.00 0.00
22-Jul 02:10 3132050847 0:54 0.92 0.00 0.00
22-Jul 12:21 3202823960 1:26 0.92 0.00 0.00
26-Jul 18:52 3209098575 6:52 0.92 0.00 0.00
27-Jul 17:23 3132050847 3:19 0.92 0.00 0.00
27-Jul 19:22 3209098575 0:34 0.92 0.00 0.00
27-Jul 23:51 3132050847 0:02 0.92 0.00 0.00
27-Jul 23:57 3132050847 0:53 0.92 0.00 0.00
27-Jul 23:59 3132050847 1:48 0.92 0.00 0.00
28-Jul 00:02 3132050847 0:58 0.92 0.00 0.00
28-Jul 00:04 3132050847 21:18 0.92 0.00 0.00
28-Jul 08:57 3132050847 11:03 0.92 0.00 0.00
28-Jul 16:23 3209098575 2:59 0.92 0.00 0.00
28-Jul 21:23 3132050847 14:20 0.92 0.00 0.00
28-Jul 22:09 3132050847 0:49 0.92 0.00 0.00
28-Jul 22:30 3132050847 0:52 0.92 0.00 0.00
28-Jul 22:37 3132050847 1:15 0.92 0.00 0.00
29-Jul 06:12 3108157468 0:07 0.92 0.00 0.00
29-Jul 06:12 3108157468 5:53 0.92 0.00 0.00
29-Jul 11:29 3115462566 0:11 0.92 0.00 0.00
29-Jul 12:35 3115462566 0:13 0.92 0.00 0.00
29-Jul 12:41 3115462566 0:01 0.92 0.00 0.00
29-Jul 15:34 3115462566 23:20 0.92 0.00 0.00
30-Jul 13:42 3005066688 1:09 0.92 0.00 0.00
30-Jul 14:42 3202823960 2:49 0.92 0.00 0.00
30-Jul 15:09 3005066688 0:56 0.92 0.00 0.00
30-Jul 15:10 3005066688 2:12 0.92 0.00 0.00
30-Jul 15:35 3115462566 1:09 0.92 0.00 0.00
30-Jul 16:18 3132683903 2:06 0.92 0.00 0.00
30-Jul 16:24 3005066688 1:48 0.92 0.00 0.00
30-Jul 17:21 3115462566 2:44 0.92 0.00 0.00
30-Jul 17:35 3005066688 0:55 0.92 0.00 0.00
30-Jul 18:33 3209098575 0:01 0.92 0.00 0.00
30-Jul 18:34 3209098575 0:02 0.92 0.00 0.00
30-Jul 18:34 3209098575 0:02 0.92 0.00 0.00
30-Jul 18:35 3209098575 1:47 0.92 0.00 0.00
30-Jul 20:06 3115462566 1:45 0.92 0.00 0.00
31-Jul 08:34 3115462566 0:38 0.92 0.00 0.00
02-Ago 10:03 3108157502 0:27 0.92 0.00 0.00
03-Ago 16:25 3005066688 3:21 0.92 0.00 0.00
03-Ago 16:29 3115462566 6:31 0.92 0.00 0.00
07-Ago 08:27 3132050847 2:08 0.92 0.00 0.00
08-Ago 18:29 3132050847 0:38 0.92 0.00 0.00
10-Ago 19:36 3132050847 13:26 0.92 0.00 0.00
12-Ago 17:35 3005066688 6:57 0.92 0.00 0.00
12-Ago 19:51 3168382534 2:26 0.92 0.00 0.00
Subtotal 259:12 $0.00 $0.00
A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
BN: Consumos realizados del bono
PQ: Consumos realizados del paquete