Asignatura:

Ser humano y desarrollo sostenible

Tema:

El ser humano y sus relaciones interpersonales

Participante:

ANTONY DE LOS SANTOS

Matricula:

2018-06535

Facilitado

Yajaira Mercado

Fecha:

29-07-2018
 1- Explica que son las relaciones interpersonales y la forma en que se
producen las mismas en diferentes escenarios de la vida.

Las relaciones interpersonales en el Síndrome de Down juegan un papel

fundamental en el desarrollo integral de la persona. A través de ellas, el
individuo obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato que
favorecen su adaptación al mismo. En contrapartida, la carencia de estas
habilidades puede provocar rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la
calidad de vida.

Esta sección va dirigida tanto a padres como a educadores en general. En ella

se puede encontrar información sencilla en torno a dieciséis preguntas básicas
que, de manera espontánea, pueden asaltarle a un padre o una madre
preocupado/a por las relaciones sociales de su hijo/a, a un profesor que
pretende mejorar el clima social de su aula o a un monitor de un club de ocio
que quiere favorecer las relaciones entre los participantes del mismo.

Escenarios diversos para el desarrollo de las relaciones interpersonales.

Las relaciones entre las personas están siempre en consonancia con el entorno
que las rodea. Nuestras vidas están determinadas por lo que está a nuestro
alrededor y todo aquello que encontramos en frente de nosotros. Este ha sido
el patrón desde los primates hasta la edad moderna.

Todo el mundo es un escenario, y todos los hombres y mujeres meros actores:

tienen sus salidas y sus entradas; y un hombre en su tiempo interpreta a
muchas partes

La escuela es el segundo escenario en la vida de las personas que permite que

se concreticen las relaciones. El grupo de iguales, constituye para los
individuos el marco de referencia de la socialización.

Otra dimensión de las relaciones interpersonales son las relaciones laborales;

gran parte del tiempo de la vida de las personas se comparte en el área laboral,
de modo que la calidad de estas relaciones son determinantes para la
satisfacción personal como trabajador.
 2- Realiza una tabla con las diferentes actitudes que plantea el texto,
en una columna coloca ejemplos de fotos donde se reflejen esas
actitudes en otra explica como esas actitudes pueden afectar sus
relaciones interpersonales y en la otra cuál sería la actitud correcta
para no tener dificultades en sus relaciones.

Actitudes fotos donde se reflejen esas Como nos puede Actitud

actitudes afectar en las correcta para
relaciones no tener
interpersonales dificultades en
sus
relaciones.

Actitud emotiva: Se Puede afectar la Tener respeto

basan en el sensibilidad de la hacia la otra
conocimiento interno otra persona y persona y
de la otra persona. provocar una hacerle saber
Cuando dos reacción que no de tus
personas se tratan puede ser la sentimientos de
con afecto, se toca el correcta de parte de la manera más
estrado emocional la otra persona y adecuada y
de ambas. afectar dicha correcta.
relación

Actitud Esta actitud afecta Mostrar más

desinteresada todo tipo de interés a las
La persona con relaciones. Porque personas que lo
actitud desinteresada puede destruir rodea y
no se preocupa, cualquier lazo que preocuparse
primordialmente, por lo una a las demás mas por su
el propio beneficio, personas por el propio beneficio
sino que tiene su poco interés que
centro de enfoque en existe, por falta de
la otra persona y no atención, entre
la considera como un otras y también
medio o instrumento. estorba su
crecimiento
emocional
económico y moral
debido a su actitud
desinteresada.
Actitud Nunca tienen Pensar un
manipuladora La una relación poco más en el
persona con sincera con las prójimo que en
actitud personas que lo su propio
manipuladora ve a rodean. Además beneficio. Y ser
los demás como afectan a las más sincero
un medio, de personas tanto
manera que la emocionalmente
atención que le como
otorga persigue un económicamente
beneficio propio. sin importarles
nada.
Actitud Afecta los No utilizar las
interesada: sentimientos de personas con
Puede la persona que el propósito de
considerarse está siendo conseguir lo
como la utilizada como que quieres y
consecuencia medio para llegar pensar más en
natural de una a su objetivo y la otra
situación de esto provoca una persona.
indigencia del difusión en la
sujeto. relación.

Actitud Creo que no nos Siempre

integradora: Las afecta de buscar el bien
personas con ninguna manera, común.
actitud integradora mejor nos ayuda
buscan en las relaciones
regularmente la interpersonales.
comunicación de
sujeto a sujeto;
procuran
comprender el
mundo interior del
interlocutor,
persiguen el bien
común.
 3- Realiza una lista de las barreras de la comunicación y coloca
ejemplos de las mismas y además explica cómo se pueden vencer
esas barreras.

Elementos que pueden constituirse en barreras para la comunicación efectiva:

 Sobrecarga de información
 Actitud defensiva
 Ubicación física en ambientes ruidosos
 Las distracciones ambientales
 La falta de credibilidad de la fuente
 Contradicción entre las informaciones y el sistema de valores de los
interlocutores.
 La impulsividad
 La agresividad
 Tono, timbre y velocidad de voz inapropiados
 La falta de atención
 Los prejuicios
 Sobrecarga de información: En un mensaje hay sobre carga de
información cuando están envueltos más de un mensaje a la vez. Un
profesor puede decir a su grupo de estudiantes “tengan pendiente que
deben realizar las tareas asignadas para mañana, deben traer una nota
firmada de sus padres autorizando su salida al paseo, la cooperación es
importante, la responsabilidad es parte de la buena formación.”
En esa sola expresión hay tres mensajes; los estudiantes deben
interiorizar, recordar y ejecutar unas acciones que no están vinculadas
entre sí, lo cual puede generar que uno de los tres mensajes no llegue
como el profesor desea. Esto ocurre con mucha frecuencia, y a veces la
persona puede pasar como irresponsable, con problema de memoria o
falta de comprensión, cuando realmente ha sucedido que se le han dado
instrucciones con expresiones mal elaboradas.

 Actitud defensiva: En ocasiones los interlocutores pueden asumir

actitudes de ataque o de protección en la comunicación.
Si una persona ha cometido un error y otra pretende hacer alguna
recomendación, es probable que quien se ha equivocado no preste
atención a la recomendación, por percibir que le están cuestionando o
atacando; entonces asume una actitud de defensa procurando
justificarse. El objetivo del que intenta ayudar se pierde.
 Ubicación física en ambientes ruidosos y las distracciones
ambientales: Las interferencias ambientales juegan un papel crucial
para la comunicación, debido a que ésta es muy sensible a ellas. Como
la conducta de escuchar es de tanta importancia en la comunicación
verbal, se requiere evitar distracciones auditivas que puedan impedir la
recepción del mensaje.

 La falta de credibilidad de la fuente:

Cuando se lee un periódico o se escucha un programa de noticias, se
espera que la fuente sea creíble. Esta es una de las reglas éticas del
periodismo profesional.
Si el mensaje carece de veracidad, el receptor así lo percibe, la
comunicación fracasa. Si el comunicador ha mentido alguna vez, es
posible que diga la verdad en ese momento, pero la imagen que ha
creado impide que la comunicación sea exitosa.

 Contradicción entre las informaciones y el sistema de valores de

los interlocutores:
Si las personas que intentan comunicarse no comparten ideologías o el
mensaje que se comunica entra en contradicción con los valores de la
persona que lo recibe, entonces es muy probable que la comunicación
no sea efectiva.
Por ejemplo, si un vendedor muestra un producto, y al mismo tiempo
emite un juicio negativo, en ese mismo momento pierde la venta, ya que
la convicción del vendedor sobre la calidad del producto es crucial para
atraer el interés del que compra.

 La impulsividad: La conducta impulsiva se refiere a la incapacidad que

tienen muchas personas para demorar una respuesta, es decir, son
incapaces de razonar antes de actuar, por lo que se les dificulta
entender el punto de vista de los otros o al menos darles tiempo para
que lo expresen.

 La agresividad: La agresividad – conducta necesaria para realizar

acciones positivas, en cuanto fuerza que motoriza la conducta y pone al
organismo en disposición de alcanzar las metas – tiende a interferir con
la comunicación desde el momento en que la persona agresiva muestra
una actitud violenta al expresarse.
  Tono, timbre y velocidad de voz inapropiados: Nada es más molesto
al oído que un inadecuado timbre de voz. Del mismo modo la velocidad
hablar hace que se pierda la idea del mensaje, si quien escucha tiene el
tiempo suficiente para digerir la información y comprender el mensaje.

 La falta de atención: La falta de atención se puede confundir con la

falta de interés o la falta de motivación en la comunicación. Pero va
mucho más allá. Se puede estar motivado y no prestar atención. Para
captar la atención, además del interés del que recibe el mensaje,
requiere que el comunicador tenga la capacidad de capturar la atención
del receptor.

 Los prejuicios: Las ideas preconcebidas condicionan los resultados de

la comunicación. Si se habla de un tema en particular que resulta
aversivo al receptor, es probable que deje de percibir aspectos que
pueden ser relevantes sobre el mismo. Así pues, si una persona siente
antipatía por los negros, es probable que deje de prestar atención a
cualquier mensaje que tenga la negritud como tema, o que proceda de
un sujeto que lo es.

Presentar algunas anécdotas de situaciones en las que has tenido

problemas por no comunicarse de manera adecuada y cómo las
solucionaste.

Una vez mi abuela que vive en estados unidos mando una caja de ropa,
comida, etc. mi madre es quien siempre la recibe pero ese día que llego la caja
ella no se encontraba en casa y la única que estaba era yo por lo tanto tenía
que recibirla. Entonces cuando me entregan la caja me dicen que no esta paga
y yo no me lo encontré raro porque mi tía que vive en estados unidos también
manda cajas y algunas veces mi mama la paga aquí la caja entonces como ella
está acostumbrada hacer eso pensé en hacer lo mismo saque de mi dinero y
pague la caja para que no se la volvieran a llevar ya que tardan mucho tiempo
en el volver, yo en mi acto de buena fe. Pues nada pague la caja y la gente del
envío se fueron, entonces cuando llega mi madre le digo lo que paso y ella me
dice que la caja estaba paga ya, ósea eso quiere decir que se pagó dos veces
la caja entonces pensamos que las personas del envío nos habían robado el
dinero porque me cobraron ya estando paga la caja, que se podía hacer en esa
situación...
Solución llamamos a la agencia le dijimos lo que estaba pasando y ellos nos
dijeron que nos iban a depositar el dinero que se pagó de más que hubo un
error que lo disculpáramos y ahí termino todo.

Conclusión esta situación se dio ya que no hubo una comunicación efectiva por
no comunicarme con mi madre y decirle lo que estaba pasando y preguntarle
antes de tomar dicha decisión.

Presentar varios ejemplos de lo que es comunicación asertiva.

David llenas Rodríguez (Bachiller en Relaciones Públicas y Master en

Comunicación Organizacional) ha publicado un interesante documento sobre la
comunicación asertiva, y en él se encuentran algunos ejemplos, como los
siguientes:

Comunicación no asertiva:

Hola profesor, verás… no sé si podré presentar el trabajo… Tengo muchas

cosas que hacer y no me dará mucho tiempo., ojalá pudiera pero no puedo,
puedo intentarlo, podría pero se me hará difícil y por eso le pido que por favor,
si no le es molestia y me haría un gran favor que si por favor me permite
entregar el trabajo un poco más tarde.

Comunicación asertiva: Hola profesor, me es completamente IMPOSIBLE

(recalcar la palabra imposible) entregar el trabajo a tiempo.

El motivo es que tengo 2 trabajos de historia, uno de física, uno de ciencias

sociales y además tengo que ir mañana y dentro de 3 días al médico a 200 km
de aquí para un tratamiento nuevo que me va a dejar algo trastocado.

Así que por favor, DEME un respiro para que pueda entregarle un excelente
trabajo.

No se lo pediría si no fuera algo completamente EXCEPCIONAL.

En el primer caso de comunicación no asertiva centramos la mayor parte del
discurso en pedir perdón, titubear y estar inseguros